Windows 10 ошибка 20227

Обновлено: 03.07.2024

Существует два основных способа обновления Windows 10 до новой сборки — в полуавтоматическом режиме через Центр обновлений и в режиме ручном, используя скачанный установочный ISO-образ свежей версии операционной системы. Первый способ проще и удобнее, с другой стороны, при его использовании чаще приходится сталкиваться с разного рода ошибками, например, с ошибкой с кодом 0xc1900223, возникающей после загрузки пакетов обновления на компьютер, чаще всего в тот момент, когда процедура апдейта уже подходит к концу. Появление этой ошибки было отмечено пользователями при попытке обновления до сборки 2004 и выше, но не исключено, что столкнуться с ней вам придётся и в более новых редакциях системы.

Ошибка 0xc1900223 в Windows 10

Запустите средство устранения неполадок

Если этого оказалось недостаточно, удалите все загруженные Центром обновления файлы апдейта вручную. Для этого нужно очистить содержимое каталогов кэша %windir%\SoftwareDistribution и %windir%\System32\catroot2, предварительно остановив связанные службы следующими командами в запущенной от имени администратора консоли CMD или PowerShell:

1. net stop wuauserv
2. net stop cryptSvc
3. net stop bits
4. net stop msiserver
Затем полностью очищаем содержимое каталога SoftwareDistribution и catroot2, после чего запускаем приостановленные службы теми же командами, заменив в них ключ «stop» на «start». В рамках очистки временных файлов рекомендуется удалить также и скрытую папку C:\$WINDOWS.

BT, если таковая имеется.

Сбросьте сетевое соединение

В качестве дополнительной меры рекомендуется очистить кэш DNS, сбросить сетевые настройки. Если ошибка 0xc1900223 была связана с проблемами сетевой конфигурации, эти простые действия позволят её устранить. Запустите от имени администратора командную строку или PowerShell и выполните в ней последовательно эти команды:

1. ipconfig /flushdns
2. netsh winsock reset
3. netsh winsock reset proxy
По завершении процедуры сброса перезагрузите компьютер.

Отключите потенциально конфликтное ПО

Не используете сторонние программы, изменяющие конфигурацию сетевого подключение на глобальном уровне. Отключите VPN, если на компьютере у вас установлен такой инструмент как Pi-Hole для Windows, временно остановите его службу командами pihole и pihole disable, выполненными в командной строке.

Обновите систему с помощью Media Creation Tool

Как уже было сказано, обновить Windows 10 можно не только через Центр обновления, но и как-то иначе, например, с помощью официального инструмента Media Creation Tool, созданного Microsoft. Эта программа автоматически проверяет компьютер на совместимость с актуальной версией Windows, после чего загружает с сервера Microsoft входящие в состав дистрибутива установочные файлы и запускает процедуру обновления системы. Подробно останавливаться на данном моменте мы не будем, так как эта тема уже неоднократно раскрывалась на страницах нашего сайта.
Если вы выяснили, что ошибка вызывается при попытке установки конкретного обновления, попробуйте установить его в автономном режиме, скачав соответствующий пакет с каталога Центра обновлений Microsoft. Предположим, нам нужно скачать и установить пакет KB4601319. Переходим на страницу Центра обновления Microsoft, вставляем в поисковое поле номер пакета, выполняем поиск по базе, скачиваем файл MSU или CAB. Пакет MSU устанавливаем как обычную программу, установку пакета CAB производим командой dism.exe /online /add-package /packagepath:полный-путь-к-файлу-cab.
Проверьте целостность Windows

Ошибка VPN 806 — это ошибка , возникающая у некоторых пользователей VPN в окне « Ошибка подключения к VPN-подключению ». Когда открывается это окно ошибок, их VPN не работают для них.

Соединение между вашим компьютером и сервером VPN установлено, но соединение VPN не может быть установлено. Код ошибки 806. Наиболее распространенная причина этого сбоя заключается в том, что по крайней мере одно интернет-устройство (например, брандмауэр или маршрутизатор) между вашим компьютером и сервером VPN не настроено для поддержки пакетов протокола общей маршрутизации (GRE). Если проблема не устранена, обратитесь к администратору сети или поставщику услуг Интернета.

1. Откройте TCP-порт 1723

Поэтому одним из лучших решений для этого является открытие TCP-порта 1723. Вот как вы можете открыть TCP-порт 1723 в Windows 10:

Нажмите Inbound Rules слева от этого окна.
Нажмите Action и выберите опцию New Rule, чтобы открыть окно на изображении ниже.

Выберите опцию « Порт» и нажмите кнопку « Далее» .

Затем выберите опцию TCP, если она еще не выбрана.
Введите «1723» в поле «Определенные локальные порты».

Нажмите « Далее» и выберите « Разрешить подключение» .

Нажмите Далее, чтобы перейти к последнему шагу. Там вы можете ввести что угодно в текстовые поля и нажать кнопку Готово .

2. Открытый протокол 47 (GRE)

Выберите GRE в раскрывающемся меню Тип протокола.
Затем нажмите «Имя» и нажмите кнопку « Готово» , чтобы закрыть окно мастера.

Сетевой протокол отсутствует в Windows 10? Следуйте этой статье и узнайте, как можно решить проблему.

3. Отключить антивирусное программное обеспечение

Некоторые ошибки VPN могут быть связаны с антивирусом . Таким образом, отключение сторонних антивирусных утилит может устранить ошибку VPN 806.

Обычно это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши по значкам на панели задач и выбрав параметр отключения. Если вы не можете отключить антивирусную утилиту через ее контекстное меню, откройте ее окно и выберите вариант отключения оттуда.

Если вам нужно заменить свой антивирус на более качественный, который хорошо работает с VPN, ознакомьтесь с этим списком с нашими лучшими рекомендациями.

Если ваш VPN дает вам код ошибки 806, попробуйте наш CyberGhost VPN:

Отлично совместим с Windows 10
Нет ошибок или других проблем
Отличная поддержка клиентов

4. Отключите брандмауэр Windows

Брандмауэр Windows также может блокировать программное обеспечение VPN . Поэтому отключите брандмауэр Windows непосредственно перед подключением к VPN. Вы можете отключить брандмауэр Windows следующим образом.

Откройте приложение Cortana .
Введите ключевое слово «Брандмауэр Windows» в поле поиска и выберите, чтобы открыть Брандмауэр Защитника Windows.
Нажмите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows, чтобы открыть параметры, показанные ниже.

Выберите оба параметра « Отключить брандмауэр Защитника Windows» и нажмите кнопку « ОК» .

5. Выберите настройки PPTP вашего маршрутизатора.

Также убедитесь, что настройки PPTP вашего маршрутизатора включены. Это сетевой протокол, который все еще используется для многих VPN. Выбор этого параметра зависит от альтернативных моделей маршрутизаторов.

Однако обычно вы можете выбрать опцию PPTP через прошивку маршрутизатора. Вы можете проверить этот пост для получения дополнительной информации об открытии программного обеспечения маршрутизатора в вашем браузере.

Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в апреле 2018 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

14 сентября 2021 года Microsoft выпустили ряд обновлений для Windows 10. После установки этих обновлений, пользователи могут столкнуться с проблемой печати документов на принтеры, находящиеся в общем доступе и подключенные через сеть: принтер находится в режиме автономной работы; документы, отправленные на печать, остаются в очереди и не печатаются. При попытке переподключения принтера, появляется ошибка: "Windows не удаётся подключиться к принтеру" с кодом ошибки 0x0000011b или 0x00000709.

Решение через реестр

Данное решение предложил комментатор Valdiz в комментариях к этой статье.

Как показывает практика, это решение помогает примерно в половине случаев. Мы рекомендуем всё-таки сразу удалять обновления ОС.

Запустите редактор реестра (regedit). Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print . Создайте параметр типа DWORD32 с именем RpcAuthnLevelPrivacyEnabled и установите ему значение 0 .

Или скачайте файл fix-0x0000011b.zip (1 КБ), разархивируйте, запустите файл fix-0x0000011b.reg и разрешите ему внести изменения в реестр.

Данная ошибка появляется после установки нескольких обновлений Windows:

KB5005565
KB5005568
KB5006670
KB5006714 (по информации пользователя OLeg из комментариев)

Обновления необходимо удалить на обоих компьютерах: и на том, с которого происходит попытка подключения к принтеру, и на том, к которому принтер подключен физически.

Для удаления этих обновлений перейдите в Панель управления – Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений.

В открывшемся окне найдите обновление с индексами из перечисленных выше, выделите их и нажмите "Удалить" в панели сверху. Согласитесь на удаление обновления и дождитесь завершения удаления.

Удалить обновления можно и через командную строку или PowerShell (от имени администратора): wusa /uninstall /kb:5005565 , wusa /uninstall /kb:5005568 , wusa /uninstall /kb:5006670 , wusa /uninstall /kb:5006714

Так же обратите внимание: могут установиться не все обновления, а, например, только одно. В таком случае, при попытке удаления неустановленного обновления, появится ошибка:

Просто проигнорируйте её.

После удаления обновлений, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к принтеру вновь.

В случае неудачи, переименуйте принтер. После этого проблема должна исчезнуть.

Отключение (скрытие) обновления

Для того, чтобы данные обновления больше не устанавливались на компьютер, скачайте утилиту скрытия обновлений Windows:
wushowhide.diagcab (48КБ) / ZIP-архив: wushowhide.zip (44КБ)

В случае скачивания архива, распакуйте из него файл wushowhide.diagcab в любую папку и запустите его.

В первом окне нажмите кнопку «Далее», после чего дождитесь сбора сведений:

Выберите пункт «Hide updates» (Скрыть обновления):

Найдите обновление «Накопительное обновления для Windows 10 Version 21H1 для систем на базе процессоров x64, 2021 09 (KB5005565)» и иные обновления, указанные в начале страницы. Установите на них галочку и нажмите «Далее»:

Дождитесь завершения скрытия обновления. Убедитесь, что установлен статус «Исправлено». Нажмите «Закрыть» и перезагрузите ПК.

Если обновление в списке не отображается – значит либо обновление уже установлено в системе (и его необходимо предварительно удалить), либо не выполнена перезагрузка после удаления обновления.

Временное отключение обновлений Windows

Также вы можете временно приостановить обновления ОС, пока Microsoft не решат проблему данного обновления. Сделать это можно через приложение "Параметры":
Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Дополнительные параметры – Раздел "Приостановка обновлений".

В данном разделе Вы можете приостановить скачивание обновлений до определённой даты (максимум на 35 дней).

Также можно ограничить скачивание некоторых обновлений путём перевода подключения в тип "Лимитное подключение". Сделать это можно также через приложение "Параметры":
Параметры – Сеть и Интернет – Ethernet – нажмите по текущему подключению левой кнопкой мыши (обычно оно называется "Сеть"). В разделе "Лимитное подключение" переведите ползунок "Задать как лимитное подключение".
При включении данной функции, часть необязательных обновлений скачиваться не будет.

Windows 10 — это комплексная система служб, процессов, алгоритмов. Периодически эта система подвергается сбоям, из-за чего возникают различного рода ошибки и, как следствие, появляются проблемы, связанные с нарушением бесперебойной работы компьютера. Любая такая ошибка имеет свой, индивидуальный системный код, благодаря которому можно выявить её причину и определить способ решения возникшей проблемы.

Самые распространённые ошибки Windows 10

Несмотря на то, что система Windows способна «наделять» каждую ошибку персональным кодом, выявить её причину достаточно сложно. Ведь расшифровку такого «кода ошибки» пользователю никто не даёт. Это для него всегда лишь набор цифр и букв. Следовательно и определиться со способом решения возникшей неполадки всегда бывает проблематично. Поэтому в нашей статье мы приведём краткую таблицу с самыми распространёнными «кодами ошибок», причинами их возникновения и способами решения.

Таблица: коды базовых ошибок Windows 10 (причины возникновения и способы их решения)

Нарушение работы брандмауэра Windows.
Сбой в одной из следующих системных служб:

вызов удалённых процедур (Remote Procedure Call);
автоматическое обновление ОС Windows;
системная криптография (служба настройки безопасности Windows);
«BITS» (служба передачи данных);
блочная система хранения данных.

В настройках брандмауэра Windows выставить все доступные значения в положение «включено», после чего перезагрузить ПК.
В настройках параметра «Службы» (WIN+R, затем прописать services.msc) находим все перечисленные службы и в свойствах каждой из них меняем «тип запуска» на автоматический.

Для того чтобы запустить такое сканирование необходимо:

Даже если сканирование показало что повреждённых компонентов нет, всё равно стоит провести процесс восстановления

Процесс восстановления обычно занимает всего пару минут

Журнал ошибок Windows 10 (что это такое и как им пользоваться)

Журнал ошибок Windows 10 (или журнал событий) представляет собой системный файл регистрации всех произошедших ошибок Windows (причём как явных с уведомлениями для пользователя, так и скрытых). С помощью такого журнала можно не только с точностью до секунды узнать когда произошла ошибка, но и её код, а также источник возникновения. Чтобы воспользоваться журналом событий следует:

Открыть необходимую категорию «Администрирование» можно также воспользовавшись поисковой строкой Windows

Для более удобного и быстрого запуск журнала событий ярлык «Просмотр событий» можно переместить на рабочий стол вашего ПК

Выделив всю папку «Журналы Windows» можно узнать общее количество прошедших событий за всё время

Все события можно отсортировать по одному из необходимых параметров

Помимо кода ошибки можно узнать полное название повреждённого файла (приложения), развернув параметр «Provider»

Видео: журнал событий Windows

Чтобы легче и быстрее ориентироваться в журнале событий Windows (в особенности когда необходимо найти ошибку) автор данной статьи рекомендует хотя бы раз в месяц проводить его очистку. Для этого достаточно лишь щёлкнуть правой кнопкой мыши по категории «Система» и нажать «Очистить журнал». К тому же стоит помнить, что не все события с пометкой «Ошибка» являются критичными, так как даже мелкий безвредный технический сбой в системе заносится в этот журнал.

Операционная система Windows — это сложный «цифровой механизм», в котором периодически возникают сбои. Ни один из пользователей не может быть застрахован от системных ошибок. Однако своевременная реакция на их появление, изучение и предотвращение последствий может помочь вашей ОС избежать критических неисправностей. Поэтому способность определять «коды ошибок» и уметь их расшифровывать является первостепенной задачей на пути к стабильной работе Windows.

Читайте также: