Windows 7 виснет explorer

Обновлено: 07.07.2024

Причиной появления ошибки в работе Проводника является неисправность системных компонентов или конфликт программного обеспечения. Для устранения проблемы потребуется восстановить поврежденные файлы на диске C или деинсталлировать софт от сторонних разработчиков, который влияет на корректную работу файлового менеджера.

Почему Проводник постоянно вылетает

Внезапное прекращение работы штатного файлового менеджера может быть вызвано следующими причинами:

Использование драйверов старых версий.
Повреждение важных данных на системном диске, которые отвечают за функционирование приложения.
Конфликт с программным обеспечение от стороннего разработчика.
Влияние вредоносного кода.
Недостаточность оперативной памяти для работы приложения.

Обратите внимание! Большая часть проблем связана с влиянием системной составляющей, поэтому устранить неисправность можно самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр за помощью.

Исправление ошибки «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7

Перезапуск файлового менеджера.
Восстановление системных данных.
Проверка правильной работы сторонних служб.
Удаление вирусной программы.
Обновление драйверов.
Инсталляция последних обновлений ОС.
Откат системы с помощью точки восстановления.
Проверка корректной работы планок оперативной памяти.

Важно! Все методы подразумевает задействование системных средств, возможно, потребуется установка специального программного обеспечения.

Перезапуск Проводника

Если случаи, когда программа закрывается, единичны и случаются в рамках одной сессии, для решения потребуется отключить на время процесс explorer.exe, после чего возобновить работу.

Открыть « Диспетчер задач » нажатием Ctrl + Shift + Esc .
Перейти на вкладку « Процессы ».
Выставив сортировку списка по столбцу « Имя образа », найти и выделить строку explorer.exe .
Нажать кнопку Завершить процесс , подтвердить действие в диалоговом окне.

Открывается программа путем выполнения следующей инструкции:

В окне « Диспетчера задач » нажать « Файл », выбрать пункт « Новая задача (Выполнить…) ».

Вписать в поле команду explorer.exe , кликнуть ОК .

Обратите внимание! При прекращении процесса перестает работать интерфейс системы — это нормально. После повторного запуска все нормализуется.

Проверка целостности системных файлов

Зачастую в Windows 7 не запускается Проводник по причине повреждения системных файлов. Есть специальное средство, предустановленное в ОС, которое производит автоматическое восстановление важных компонентов. Для использования потребуется:

Развернуть меню « Пуск », перейти в раздел « Все программы ».
В списке открыть директорию « Стандартные » и нажать правой кнопкой мыши по пункту « Командная строка ».
В контекстном меню выбрать опцию « Запуск от имени администратора », подтвердить инициализацию в диалоговом окне.

Ввести в консоль команду sfc /scannow , нажать Enter .

Будет проведено сканирование пространства диска C , после чего предложены действия для исправления проблем, если таковые обнаружены.

Обратите внимание! После завершения анализа на экран будет выведен отчет, демонстрирующий состояние файлов системы.

Копирование файла Проводника в папку System32

Отыскать и скопировать в буфер обмена программу explorer.exe .

Открыть каталог System32 и вставить туда файл.

Больше делать ничего не требуется. Если неисправность заключалась в проблеме обнаружения исполняемого файла, ошибка будет устранена.

Проверка сторонних служб

Проводник может зависать или глючить из-за влияния служб, установленных от сторонних разработчиков. Помогает в таком случае полное или временное отключение компонентов.

Вызвать интерпретатор консоли нажатием Win + R , выполнить команду msconfig .

В новом окне перейти на вкладку « Службы » и поставить отметку на пункт « Не отображать службы Майкрософт ».
Кликнуть по кнопке Отключить все , затем поочередно нажать Применить , ОК .

Важно! Чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезапустить компьютер.

Удаление вирусов

Вирусное программное обеспечение может повлиять на работоспособность всей системы, включая файловый менеджер. Чтобы исключить наличие вредоносного кода, потребуется проанализировать дисковое пространство с помощью антивируса. Рекомендуется воспользоваться портативной утилитой Dr.Web CureIt!

После загрузки программы на компьютер запустить исполняемый файл.
Нажать по кнопке Начать проверку .

Дождаться завершение сканирования, после чего следовать инструкциям.

Важно! Приложение следует загружать с официального сайта, иначе это может навредить системе.

Загрузка системы в безопасном режиме

Безопасный режим ( Safe Mode ) подразумевает запуск ОС с отключенными службами и компонентами, которые были инсталлированы пользователем в процессе эксплуатации компьютера. Выполнив включение таким образом, удастся установить принадлежность сторонних программ к ошибкам файлового менеджера.

Чтобы произвести запуск в режиме безопасности, потребуется:

Развернуть меню « Пуск » и в поисковую строку вписать msconfig .
Найти и запустить одноименный компонент в результатах выдачи.

Находясь на вкладке « Общие », установить переключатель в положение « Выборочный запуск » и оставить отметку только на строке « Загружать системные службы ».
Кликнуть Применить , ОК .

Появится диалоговое окно с предложение произвести немедленный перезапуск, с чем стоит согласится. После включения компьютера следует проверить работу Проводника . Если ошибка не появляется, причиной служили программы, установленные за последнее время.

Обновление драйверов

Устаревшие или поврежденные драйверы могут влиять на исправную работу файлового менеджера, поэтому рекомендуется произвести обновление этих компонентов. Для упрощения процедуры рекомендуется воспользоваться специальным программным обеспечением, которое в автоматическом режиме проанализирует систему и предложит для установки нужные пакеты данных.

Отметить в списке все позиции, кликнуть Обновить сейчас .

Последует процедура скачивания компонентов с последующей инсталляцией. После завершения операции следует перезапустить компьютер и проверить работу Проводника .

Установка последних апдейтов Windows 7

Для Windows 7 периодически выходят обновления, если на момент возникновения неисправности установлена не последняя версия ОС, следует произвести инсталляцию апдейтов. Для этого необходимо:

Развернуть меню « Пуск » и выполнить запуск « Панели управления ».

Выставить отображение элементов «Крупные значки» и перейти в раздел « Центр обновления Windows ».

Кликнуть по кнопке Установить обновления , при необходимости прежде произвести поиск.

Дождаться завершения операции загрузки и инсталляции апдейтов, перезапустить компьютер.

Чтобы избежать подобных проблем в дальнейшем, следует настроить автоматическую установку. Для этого потребуется:

Находясь в меню « Центра обновления Windows », перейти в раздел « Настройка параметров ».

В блоке « Важные обновления » из выпадающего списка выбрать параметр « Устанавливать обновления автоматически ».
Ниже поставить отметку « Получать рекомендуемые обновления таким же образом, как и важные обновления ».
Подтвердить изменения нажатием ОК .

Важно! Поддержка Windows 7 прекратилась, но важные апдейты, касающиеся безопасности ОС, все равно могут периодически приходить.

Проверка оперативной памяти

Механические повреждения планок оперативной памяти могут вызвать проблемы в работе программного обеспечения, установленного на компьютере. Для исключения этой неисправности потребуется произвести проверку компонентов:

Раскрыть меню « Пуск », перейти в « Панель управления ».
Установив режим отображения элементов « Категория », зайти в « Система и безопасность ».

Запустить « Средство проверки памяти Windows ».

В появившемся окне выбрать « Выполнить перезагрузку и проверку ».

Компьютер перезапустится, после чего начнется сканирование оперативной памяти. В результате будет предоставлен отчет о работе оборудования. Если проблемы обнаружены, рекомендуется переставить планку ОЗУ в другой слот или заменить на новую.

Откат системы через точку восстановления

Если в процессе эксплуатации компьютера, когда проблем не было, создавались точки восстановления, при появлении неисправности с Проводником можно выполнить откат до работоспособного состояния.

Зайти в меню « Пуск », перейти в раздел « Все программы ».
Открыть директорию « Стандартные » → « Служебные », запустить утилиту « Восстановление системы ».

Выбрать контрольный слепок, сделанный до появления проблемы, нажать Далее .

Ознакомиться с дополнительной информацией, запустить процесс отката, щелкнув Готово .

Компьютер перезапустится, начнется процедура восстановления ОС. После завершения проблема гарантировано исчезнет.

Обратите внимание! Программное обеспечение, которое на момент создания слепка системы не было установлено, удалится.

Заключение

Неопытным пользователям для восстановления работоспособности Проводника рекомендуется произвести перезапуск файлового менеджера, удаление вирусов, установку последних апдейтов и переместить исполняемый файл в директорию System32 . Выполнять проверку целостности системных файлов, оперативной памяти, сторонних служб, запуск в безопасном режиме и обновление драйверов следует в случае полного понимания всех действий. Откат через точку восстановления нужно делать в случае неэффективности других способов.

Многие пользователи компьютера хоть однажды встречались с ситуацией, когда при работе на ПК зависал «Проводник». Намного хуже, когда такие проблемы возникают регулярно. Выясним, какие существуют способы возобновить нормальную работу этого важного элемента в операционной системе Виндовс 7.

Способы возобновления функционирования «Проводника»

Способ 1: «Диспетчер задач»

Одним из самых простых вариантов возобновить функционирование зависшего «Проводника» является применение «Диспетчера задач». С помощью данного инструмента производится принудительное завершение процесса EXPLORER.EXE, а затем его повторный запуск.

Наиболее частый вариант, который применяют пользователи для открытия «Диспетчера задач» выполняется через контекстное меню «Панели задач». При зависшем «Проводнике» такой метод не подойдет. Но вполне сгодится способ с применением «горячих» клавиш. Поэтому набирайте комбинацию Ctrl+Shift+Esc.
«Диспетчер задач» будет запущен. Перемещайтесь во вкладку «Процессы».

Способ 2: Обновление драйвера видеокарты

«Пуск»

«Панель управления»

Способ 3: Устранение проблем с нехваткой ОЗУ

Ещё одна причина, по которой зависает «Проводник», может состоять в том, что у вашего компьютера просто не хватает аппаратных ресурсов для обработки всех заданий, которыми вы его нагрузили. Поэтому отдельные компоненты системы начинают тормозить или сбоить. Особенно часто с этой проблемой встречаются пользователи маломощных компьютеров, у которых очень ограниченный объем RAM или слабый процессор. Разберемся, что же нужно делать в этом случае.

Конечно, лучший способ кардинально решить сложившуюся проблему – это купить более мощный процессор или приобрести дополнительную планку «оперативки». Но к сожалению, не все готовы идти на данные меры, а поэтому разберемся, что же нужно сделать, чтобы зависание «Проводника» возникало как можно реже, но при этом не производить замену аппаратных компонентов.

«Диспетчера задач»

«Процессы»

«Память»

«Завершить процесс»

В будущем, чтобы избежать зависания «Проводника» по подобным причинам, старайтесь избегать запуска нескольких ресурсоёмких программ одновременно, а также удалите из автозагрузки те приложения, в которых не нуждаетесь при старте компьютера. Кроме того, рекомендуется увеличить размер файла подкачки.

Способ 4: Отключение показов эскизов

Одной из причин, вызывающей проблемы с зависанием «Проводника», является неправильное отображение эскизов изображений. При закачке картинок из интернета некоторые из них могут быть загружены не полностью, что приводит к неправильному отображению их миниатюр, вследствие чего начинаются сбои в работе «Проводника». Чтобы полностью исключить данный вариант возникновения неполадок, можно просто отключить отображение эскизов на ПК.

«Пуск»

«Компьютер»

Теперь, если причиной постоянного зависания «Проводника» было неправильное отображения эскизов, указанная проблема больше не будет вас беспокоить.

Способ 5: Устранение вирусного заражения

Следующей причиной, которая может вызвать нестабильную работу «Проводника», является вирусное заражение компьютера. Рекомендуем в случае частого зависания данного компонента системы, даже при отсутствии других признаков заражения, проверить ПК антивирусной утилитой. Лишним это точно не будет. Можно применить Dr.Web CureIt или другую аналогичную программу, которая не требует инсталляции. Проверку лучше осуществлять с другого ПК или запустив систему через LiveCD.

При обнаружении вирусной активности программа сообщит об этом пользователю и предложит оптимальный вариант устранения проблемы. После избавления от первопричины работа «Проводника» должна наладиться.

Способ 6: Восстановление системы

Но бывают такие случаи, когда вирусы или другие внешние факторы уже успели повредить системные файлы, что в итоге выливается в нестабильную работу «Проводника». Тогда систему требуется восстановить. В зависимости от сложности возникшей проблемы и от ранее проведенных профилактических мероприятий для её ликвидации можно произвести следующие действия:

Откатить систему к ранее созданной точке восстановления;
Восстановить систему из предварительно сформированной резервной копии;
Произвести проверку целостности системных файлов утилитой SFC с последующим их восстановлением;
Полностью переустановить ОС.

В данной статье мы подробно остановились на основных причинах того, почему «Проводник» зависает. Как видим, они могут быть очень разнообразные. Кроме того, разобрались, как быстро его можно вернуть в работоспособное состояние, а также выяснили, как устранить первопричину неисправности, если подобного рода неполадки возникают регулярно, в зависимости от того, чем именно они были вызваны.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Всем привет! Это не громкий заголовок. Недавно я снял подробный, длинный видеоролик для подписчиков своего YouTube-канала о том, как определить причину, по которой у вас вылетает, зависает или перезагружается проводник Windows. Не имеет значения, что у вас за система: Windows 7, 8.1 или Win10. За все это время программа Explorer (она же проводник) не претерпела никаких "внутренних" изменений, только внешние косметические. Так что решение проблемы универсально. Это не типичное чтиво формата Дзен. Это подробная тестовая инструкция, которая должна вам помочь. Лучше всего подходит для чтения с компьютера. Это важно - когда я публикую статьи "для всех", я максимально подробно описываю все процессы, чтобы даже бабушка могла по моей инструкции "починить" компьютер внуку. Приступаем!

Определяем причину

Windows предоставляет все необходимые инструменты для того, чтобы определить фоновые взаимодействия между программами, различными библиотеками и компонентами системы. Нам надо пройти в меню " Пуск " (кнопка Windows на клавиатуре | чаще всего расположена между клавишами Ctrl [Fn] и Alt). Набираем текст без кавычек: " управление компьютером ". В списке с результатами поиска появится программа " Управление компьютером " - запускаем ее.

Чтобы вам проще было ориентироваться. В результатах поиска могут быть не только программы, но и документы, изображения, аудиофайлы и сведения из сети интернет. Чтобы вам проще было ориентироваться. В результатах поиска могут быть не только программы, но и документы, изображения, аудиофайлы и сведения из сети интернет.

В открывшемся окне все внимание на левый блок со списком. Раскрываем пункт " Просмотр событий ", далее " Журналы Windows ", и выбираем " Приложение ". Теперь в самом верху окна в строке "Файлы" и далее, выбираем пункт меню " Действие ", там " Найти. "

Набираем следующий текст без кавычек: " explorer.exe "

ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ! Не закрываем окно поиска. Смотрите на снимок ниже 👇

Картинка "Кликабельна" - вы можете просто кликнуть по ней левой клавишей мыши и она увеличится. Картинка "Кликабельна" - вы можете просто кликнуть по ней левой клавишей мыши и она увеличится.

Наша с вами цель искать " Ошибки ". Для этого, не закрывая окно " Поиск ", жмем на кнопку " Найти далее " и делаем это до тех пор, пока в основном окне, где перечислены все события, мы не увидим событие уровня " Ошибка " (зеленая галочка со стрелкой). Теперь внимательно ознакомимся с карточкой ошибки, нас интересуют причины сбоя работы проводника. В моем конкретном случае это сбойный модуль " axTotalConverter64.dll " (самый низ карточки, "Путь сбойного модуля"). Благодаря этому мы можем выяснить, какая программа вызывает проблемы в работе проводника. Обратите внимание на путь:

D:\Program Files (x86)\ TotalAudioConverter \axTotalConverter64.dll - жирным текстом выделена папка программы. Значит, к сбоям приводит "TotalAudioConverter". Будем решать проблему.

Дополнение для опытных пользователей. Я не очень сильно люблю Windows | предпочитаю LinuxMint, но пользуюсь данной системой из-за "рабочих" программ, которые не функционируют должным образом на Linux. Я веду к тому, что многие системные средства Windows очень убоги - да, они выполняют свои основные функции, но довольно часто сторонняя программа от программиста любителя делает все в разы качественнее и быстрее. Для работы с журналами Windows я рекомендую использовать утилиту " SnakeTail ".

SnakeTail - быстро, максимально комфортно, и все, что может прийти вам в голову при работе с журналами Windows, уже предусмотрено разработчиком. Проект с GitHub. SnakeTail - быстро, максимально комфортно, и все, что может прийти вам в голову при работе с журналами Windows, уже предусмотрено разработчиком. Проект с GitHub.

Решение проблемы

Мы выяснили, что причина кроется в программе "TotalAudioConverter". Эта программа пакетно конвертирует аудио файлы в заданный формат и позволяет менять их параметры. Когда я кликаю правой клавишей мыши на какой-нибудь аудиофайл - у меня "перезапускается" проводник Windows. У вас это может быть любая X программа. Что делать в подобных случаях? 3 способа решения проблемы, в зависимости от того, нужна вам эта программа, или нет. По порядку.

Программа не нужна

Самый простой способ решить проблему - это полностью удалить проблемную программу. Для этого проходим в меню " Пуск " и набираем следующий текст без кавычек: " Панель управления ". Выбираем режим просмотра папки по " категориям " (правой верхний угол окна) и в левом нижнем углу ищем иконку "Коробки с диском". Там будет текст " Удаление программы " - кликаем по нему. В правом верхнем углу будет окно поиска. Набираем название проблемной программы. Ориентируйтесь по снимкам ниже:

В правом углу я начинаю набирать название программы. По мере набора текста, список доступных для удаления программ будет изменяться. Затем кликаем правой клавишей мыши на программу и выбираем пункт меню "Удалить".

Затем вам надо пройти в папку, где была ранее установлена программа и проверить, чтобы там не осталось никаких файлов. Удалите корневую папку программы, если она осталась:

D:\Program Files (x86)\ TotalAudioConverter \axTotalConverter64.dll - в моем случае это "TotalAudioConverter" | я буду удалять ее, а вы свою.

Если вы считаете себя неопытным пользователем, но хотите удалять все программы подчистую и без остатка. Я рекомендую использовать программу BCU - ссылка на нее будет в конце статьи. Опытные пользователи, я более чем уверен, уже используют что-нибудь вроде " Reg Organizer ".

Мне нужна эта программа

Вообще разработчики программ тоже не дураки. Если такая ошибка возникает, то вероятнее всего ее уже устранили в последней версии программы. Конкретно в моем случае, моя версия "TotalAudioConverter" предназначена для работы на Windows 7. На Windows 8.1 она работала без проблем, хотя официально ее не поддерживала. А вот на Windows 10 20H2 начались проблемы, на прошлой версии Win10 таких проблем не было. Последнее версия "TotalAudioConverter" официально поддерживает Windows 10, но никому не нравится, разработчики поменяли интерфейс, добавили дополнительные ненужные функции, и вообще - я привык к старой версии программы. Хочу пользоваться именно ей. В таком случае нам необходимо ограничить доступ "TotalAudioConverter" к проводнику Windows, либо обновиться до последней версии программы. Проблема возникает именно в тот момент, когда программа пытается предложить мне контекстное меню с выбором доступного формата для конвертирования файла:

У меня пункта меню "Convert to. " в списке доступных команд уже нет. В противном случае я бы не смог сделать снимок экрана) Короче, мы сделаем так, чтобы ваша проблемная программа не лезла к проводнику, и все проблемы исчезнут. У меня пункта меню "Convert to. " в списке доступных команд уже нет. В противном случае я бы не смог сделать снимок экрана) Короче, мы сделаем так, чтобы ваша проблемная программа не лезла к проводнику, и все проблемы исчезнут.

Мы же с вами будем работать в реестре. Для этого проходим в меню "Пуск" и набираем следующий текст без кавычек: " редактор реестра ". Запускаем его.

Контекстное меню содержится в 5-ти ветках реестра. Вот их адреса:

Компьютер\HKEY_CLASSES_ROOT\*\shell
Компьютер\HKEY_CLASSES_ROOT\*\shell
Компьютер\HKEY_CLASSES_ROOT\AllFilesystemObjects\shellex
Компьютер\HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell
Компьютер\HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shellex\ContextMenuHandlers

Ваша цель скопировать текст из статьи (без кавычек), пример:

" Компьютер\HKEY_CLASSES_ROOT\*\shell " и вставить его в строку поиска. Смотрите снимок ниже 👇

Там, где расположена галочка со стрелочкой, и есть адрес. Просто копируете текст из статьи, заменяете им данную строчку (вставить) и жмете клавишу Enter на клавиатуре. Там, где расположена галочка со стрелочкой, и есть адрес. Просто копируете текст из статьи, заменяете им данную строчку (вставить) и жмете клавишу Enter на клавиатуре.

Наша с вами цель - искать в левой панели папку с названием программы. И вот почему в данном случае удобнее быть опытным пользователем. У программы " Яндекс.Диск " например, в реестре следующее имя " Yandex.Disc.3 ". Вы понимаете к чему я? Здесь уже надо быть твердо уверенным в том, что вы работаете именно с параметрами проблемной программы. Если искомая программа не найдена, то перемещаемся на следующий адрес (напоминаю, что их всего 5 штук). В случае с " TotalAudioConverter " - программа называется просто " TotalConverter ". Теперь нам необходимо удалить эту папку. Кликаем по ней правой клавишей мыши и выбираем пункт меню " Удалить ". Соглашаемся.

Перед удалением лучше всего будет сделать резервную копию настроек программы. В случае необходимости вы всегда сможете все восстановить. Перед удалением лучше всего будет сделать резервную копию настроек программы.

Если вы не уверены наверняка, то можно сделать резервную копию удаляемой папки и в случае чего - восстановить ее. Для этого кликаем правой клавишей мыши по папке проблемной программы и выбираем пункт " Экспортировать ", называем резервный файл так, чтобы вы потом легко могли его найти и восстановить (лучше всего сохранить его на рабочий стол Windwsos). Для восстановления будет достаточно просто дважды кликнуть левой клавишей мыши по файлу и согласиться на внесение изменений в реестр. Перезагружаемся - и мы все восстановили.

Опытные пользователи могут воспользоваться программой " ShellMenuView " или " Easy Context menu " - обе через поиск по имени программы смогут найти нужные ветки реестра и самостоятельно их удалить (либо просто отключить, если есть такая возможность).

Мне нужна эта программа и не я не хочу даже лезть в этот ваш реестр

Хозяин барин! Есть лайфхак. Работает не со всеми программами, но если вас так напрягает реестр Windows, то можно поступить следующим образом. Опять же, на примере мой программы "TotaAudioConverter" - переходим по адресу установки программы:

D:\Program Files (x86)\ TotalAudioConverter \

Сохраняем папку " TotalAudioConverter " в любое место на компьютере (желательно, чтобы в адресе не был кириллических символов | русских букв). Теперь удаляем программу через " Панель управления ". Перезагружаем компьютер. Переходим в ранее сохраненную папку " TotalAudioConverter " и запускаем программу через исполняемый файл (на конце всегда формат *.exe): AudioConverter.exe

Это кстати и есть конец статьи. Спасибо, что дочитали до конца. Ставьте лайк и подписывайтесь 🙂 Ролик с видеоинструкцией вы сможете посмотреть на моем YouTube-канале - все ссылки в шапке канала.

Для этого нужно:

Нажать Ctrl + Shift + Esc, открыть вкладку «Файл» и выбрать «Запустить новую задачу».
Вводим название службы Explorer.exe и жмем «Ок».

Если все получилось, стоит проверить несколько моментов:

Не мешает ли групповая политика или сценарий запуска ПК работе данной службы. Это актуально для корпоративных пользователей.
Как компьютер загружается без периферийных устройств. Стоит отключить максимальное количество девайсов от ПК и загрузить его заново. Если это помогло, стоит поочередно подключать девайсы и проверять, какой из них проблемный. Дальнейшая переустановка для него драйверов должна помочь.
Есть ли в системе вирусы. Используйте антивирусную программу для сканирования ОС, а затем удалите все вредоносные файлы, которые удастся найти.

Способ 1: сканирование системных файлов

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Их нужно вставлять в командную строку, которую можно найти с помощью поиска. Только важно, чтобы они получили права администратора.

Способ 2: отключение быстрого запуска и переименование компьютера

Нажимаем кнопку Windows и вводим в поиск «Параметры питания и спящего режима».
Кликаем по кнопке «Дополнительные параметры питания», а затем – на элемент вертикального меню «Действия кнопок питания».
Щелкаем по ссылке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
Снимаем флаг со строки «Включить быстрый запуск», сохраняем изменения и перезагружаем компьютер.
В поиск вводим «Имя компьютера» и выбираем «Просмотр имени компьютера».
Жмем на кнопку «Переименование компьютера» и устанавливаем новое имя.
Перезагружаем ПК.

Способ 3: изменение настроек дисплея

Некорректные параметры экрана могут мешать запуску данной службы. Вместе с этим проблема может быть в устаревших драйверах. Лучше их обновить, загрузив с официального сайта разработчика.

Настройка параметров экрана:

Нажимаем Win + R, вводим desk.cpl и жмем Ок.
Изменяем разрешение экрана и возвращаем масштаб к 100%.

Если это помогло, скорее всего поломка была в драйвере дисплея. Его тоже лучше переустановить.

Способ 4: отключение службы готовности приложений и перезапускаем хост

Служба рабочего стола может не работать из-за того, что какой-то другой сервис блокирует модуль графического интерфейса. Сообщается, что в основном проблема кроется в «Готовности приложений». Отключение этой службы может помочь.

Кликаем Win + R, вводим services.msc и жмем Enter.
Ищем службу «Готовность приложений» и двойным кликом переходим в ее свойства.
Выставляем ее состояние в положение «Отключено». Только нужно знать, что это может негативно отразиться на работе приложений из Microsoft Store и на обновлении Windows.
Перезагружаем и проверяем результат.

Если это не сработало, рекомендуем выполнить еще кое-что:

Открываем диспетчер задач клавишами Ctrl + Shift + Esc.
Ищем процесс Shell Infrastructure Host, жмем правой кнопкой мыши по нему и выбираем «Завершить».
Жмем на меню «Файл» и выбираем «Запустить новую задачу».
Вводим sihost.exe и жмем «Ок».

Способ 5: создание новой учетной записи

Если проводник не работает до сих пор, проблема может быть в повреждении данных пользователя. При таком сценарии должно помочь создание новой учетной записи. Только она обязательно должна обладать правами администратора. Затем нужно выйти из системы и войти с другого аккаунта для проверки результата. Чтобы восстановить старую учетную запись, следует перейти в раздел «Локальные пользователи и группы» в графе «Управление компьютером» нужно перенести права с нового профиля на старый.

Способ 6: удаление конфликтующих приложений

Чтобы узнать, действительно ли какая-то программа мешает запуску, следует загрузиться в безопасном режиме. Если там все работает, скорее всего дело в софте. Пользователи отмечали проблемы со следующими утилитами:

OneDrive
UXStyle
360 Extreme Browser
Trend Micro Antivirus
Open Office Quickstarter
Dell SupportAssist
Symantec SEP
Classic Shell
AVG Antivirus

Их стоит временно отключить и проверить, работает ли рабочий стол без них. Методом проб и ошибок удастся найти именно ту программу, которая и является виновником сбоя.

Способ 7: редактирование реестра

Изменение некоторых параметров реестра может помочь:

В строку «Выполнить» вставляем RegEdit и жмем Ок.
Идем по пути Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon.
Выбираем параметр «Shell», выбираем «Изменить» и вставляем ему значение Explorer.exe.
Сохраняем и перезагружаем компьютер.

Если это не помогло, стоит повторно зайти в тот же раздел и посмотреть, параметр Shell имеет правильное значение или оно уже изменилось. В случае обнаружения некорректных параметров, стоит искать проблему в софте или вирусах.

Читайте также: