Windows 7 временный профиль ошибка ntuser dat

Обновлено: 29.06.2024

В этой статье помогают решить проблему, при которой загрузка профилей не удается, если файл ntuser.dat или usrclass.dat определяется как только для чтения, или пользователю профиля не хватает соответствующих разрешений для этих двух файлов .dat.

Применяется к: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 3048895

Симптомы

После установки обновления в vulnerability в службе Windows профилей пользователей можно разрешить повышение привилегий: 13 января 2015 г. (MS15-003)вы можете решить следующие проблемы:

Профили не загружаются при первом входе пользователей на компьютер. Или войдите на компьютер, на котором политика удаляет кэшированную анкету после интервала дат при входе в систему.

Также могут быть затронуты логотипы, в которых используются обязательные профили пользователей или инфраструктура виртуальных рабочих столов (VDI).

Профили не загружаются при входе пользователей с помощью кэшных профилей пользователей.

Службы не запускаются из-за сбоев загрузки профилей. Затронутые службы включают, но не ограничиваются следующими:

Локализованная служба
Сетевая служба
MSSQL

При этой проблеме регистрируются связанные события. См. события, которые регистрируются в viewer событий.

Монитор процесса может указывать на сбой операции CreateFile с результатом ACCESS DENIED на следующем пути в зависимости от ограничения доступа к файлам: :\documents & параметры \локальные параметры\Данные <drive> \ <username> приложения\Microsoft\Windows\UsrClasss.dat.

Снимок экрана монитора процесса можно увидеть здесь:

Причина

Обновление 3021674 добавляет проверки доступа к файлам Ntuser.dat и Usrclass.dat.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

Проверьте, установлен ли флаг READ ONLY на NTUSER. DAT или USERCLASS. DAT-файл для профиля, который не загружается.

Новые профили пользователей вытекают из C:\users\default\во время впервые логов учетных записей. Если профили не загружаются с подписями, которые соответствуют тем, которые описаны в разделе "Симптомы", проверьте, включен ли Read-Only бит в NTUSER. DAT и USRCLASS. DAT-файлы в каталоге профилей для пользователей или учетных записей службы, о чем идет речь.

NTUSER. DAT в Windows Vista и более поздних версиях Windows находится в C:\users\default\ntuser.dat. Более ранние операционные системы имеют другие пути, такие как C:\Documents и \ <username> Параметры\ntuser.dat.

The USRCLASS. DAT-файл обычно расположен по пути C:\Documents и Параметры < user_name > \Local Параметры\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat или C:\Users < user_name > \AppData\Local\Microsoft\Windows.

В Windows Explorer щелкните правой кнопкой мыши NTUSER. DAT или USRCLASS-файл для соответствующего пользователя по умолчанию или кэшного профиля пользователя. Необходимо очистить поле только для чтения. Выбран этот контрольный ящик, что приведет к сбоям загрузки профиля.

Проверьте параметр разрешений файловой системы NTFS в NTUSER. DAT или USERCLASS. DAT-файл в кэшном каталоге профилей, который не загружается.

На следующем скриншоте тестовый пользователь CONTOSO/testUser полностью контролирует NTUSER. DAT (не показан) и USRCLASS.DAT. Все не указаны в группе редактора ACL.

ACLS файловой системы NTFS для DAT-файлов	Расширенные ACLS файловой системы NTFS на DAT-файлах

Status

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе "Применяется к".

Дополнительная информация

События, которые регистрируются в viewer событий

Сведения о сбое, отображаемом в process Monitor

ProMon detailsThe following message is displayed in Process Monitor:

Желаемый доступ: общий режим чтения и записи, расположение: Open, Параметры: Синхронное IO non-Alert, Файл non-Directory, Атрибуты: H, ShareMode: Чтение, Write, AllocationSize: n/a, Impersonating: <SID>

В большинстве случаев, проблема возникает после изменения (переименования) или удаления папки профиля пользователя, однако это не единственная причина. Важно: если у вас проблема возникла именно из-за переименования папки пользователя (в проводнике), то верните ей первоначальное имя, а затем прочтите: Как переименовать папку пользователя Windows 10 (для предыдущих версия ОС то же самое).

Примечание: в этой инструкции приведены решения для рядового пользователя и домашнего компьютера с Windows 10 — Windows 7, не находящегося в домене. Если вы управляете учетными записями AD (Active Directory) в Windows Sever, то тут я деталей не знаю и экспериментировать не доводилось, но обратите внимание на сценарии входа в систему или просто удалите профиль на компьютере и снова зайдите в домен.

Сначала об исправлении «Вы вошли в систему с временным профилем» в Windows 10 и 8, а в следующем разделе инструкции — отдельно по Windows 7 (хотя и описываемый здесь способ тоже должен работать). Также, при входе с временным профилем в Windows 10 вы можете видеть уведомления «Стандартное приложение сброшено. Приложение вызвало проблему с настройкой стандартного приложения для файлов, поэтому оно сброшено».

Прежде всего, для всех последующих действий потребуется иметь учетную запись администратора. Если до появления ошибки «Вы вошли с временным профилем» ваша учетная запись имела такие права, то имеет и сейчас, и можно продолжать.

Если же у вас была учетная запись простого пользователя, то выполнять действия придется либо под другой учеткой (администратора), либо зайти в безопасный режим с поддержкой командной строки, активировать скрытую учетную запись администратора, а затем из неё выполнять все действия.

Запустите редактор реестра (нажмите клавиши Win+R, введите regedit и нажмите Enter)
Раскройте раздел (слева) HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ ProfileList и обратите внимание на наличие в нем подраздела с .bak в конце, выберите его.
В правой части посмотрите на значение ProfileImagePath и проверьте, совпадает ли имя папки пользователя, указанное там с именем папки пользователя в C:\Пользователи (C:\Users).

Далее действия будут зависеть от того, что у вас получилось в пункте 3. Если имя папки не совпадает:

Дважды кликните по значению ProfileImagePath и измените его так, чтобы в нем был правильный путь к папке.
Если в разделах слева есть раздел точно с таким же именем, как текущий, но без .bak, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Кликните правой кнопкой мыши по разделу с .bak на конце, выберите пункт «Переименовать» и уберите .bak.
Закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер и попробуйте зайти под тем профилем, где была ошибка.

Если путь к папке в ProfileImagePath верный:

Если в левой части редактора реестра присутствует раздел с тем же именем (все цифры совпадают), что и раздел с .bak на конце, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Подтвердите удаление.
Кликните правой кнопкой мыши по разделу с .bak и также его удалите.
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в поврежденную учетную запись — данные для нее в реестре должны будут создаться автоматически.

Далее способы, являющиеся удобными и быстрыми для исправления ошибки в 7-ке.

Исправление входа с временным профилем в Windows 7

По сути, это вариация способов, описанных выше, и, более того данный вариант должен сработать и для 10-ки, но опишу его отдельно:

Войдите в систему под учетной записью администратора, отличающейся от той учетной записи, в которой есть проблема (например, под учеткой «Администратор» без пароля)
Сохраните все данные из папки проблемного пользователя в другую папку (или переименуйте ее). Эта папка находится в C:\Пользователи (Users)\ Имя_пользователя
Запустите редактор реестра и перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ ProfileList
Удалите в нем подраздел, заканчивающийся на .bak
Закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер и зайдите под учетной записью, с которой была проблема.

В описанном способе снова будет создана папка пользователя и соответствующая запись в реестре Windows 7. Из папки, в которую вы ранее копировали данные пользователя, вы можете вернуть их во вновь созданную папку, чтобы они оказались на своих местах.

Если же вдруг способы, описанные выше, не смогли помочь — оставляйте комментарий с описанием ситуации, постараюсь помочь.

А вдруг и это будет интересно:

09.04.2018 в 11:46

16.04.2018 в 09:15

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. У меня windows 8. Пытался переименовать папку пользователя и появилась эта проблема с профилем.
Я сделал всё, что вы написали, ничего не помогло. Что делать?

16.04.2018 в 09:27

А точек восстановления не осталось? А если попробовать активировать скрытую учетную запись администратора и из под неё создать нового пользователя?

29.06.2018 в 21:14

После того как я это сделал, я вообще зайти не могу! Пишет что работа невозможна! Что мне делать! Помогите! Умоляю!

30.06.2018 в 08:23

02.08.2018 в 10:53

02.08.2018 в 11:03

06.12.2018 в 20:55

07.12.2018 в 14:13

А в C:\Пользователи\Имя_пользователя нет документов?

01.11.2020 в 15:27

Здравствуйте, у меня 10 windows, после всего проделанного больше такой ошибки не будет? Сейчас мне просто позаполнять данные и всё будет как прежне?

02.11.2020 в 12:52

Здравствуйте.
Не могу дать гарантий: так как неизвестно, после каких действий (а оно обычно не само по себе происходит) возникла проблема.

26.01.2019 в 09:03

СПАСИБООО! Вы мне очень помогли, я создал очень много всяких файлов, но после того как перезагрузил ПК у меня они все пропали, я пытался найти на YouTube но ничего не помогало. Спасибо вам огромное!

04.02.2019 в 16:06

Здравствуйте! Я одно не понял.. перенести все данные.. А программы при этих действиях полетят? 1С.. ключи прописанные будут работать в крипто.. и т.д ?

04.02.2019 в 19:09

13.08.2019 в 21:19

Здравствуйте, у меня вопрос почти тот же как и у Владимира но хочу переспросить, а вот данные профиля Яндекса восстановятся?
У меня просто нет доступа к тому профилю, а пароли записал в Яндекс пароли.
А потом случилось то что когда комп перезапустил Администраторский профиль начал запускаться с временного и вот думаю если провернуть этот трюк Яндекс вернётся?
Пожалуйста жду ответа)

14.08.2019 в 15:50

Не могу гарантировать что вернется само, но в любом случае, если вы помните пароль от яндекса сам по себе, то зайдете и всё синхронизируется заново.

07.04.2019 в 20:33

08.04.2019 в 10:32

01.10.2019 в 13:22

Зайдите на диск C: и найдите папку пользователи, найдите папку с именем своего профиля, без слова TEMP. Откройте свойства, безопасность. Проставьте галочки доступа системы, уберите – только чтение и примените параметры. Перезагрузитесь. Мне помогло.

28.05.2021 в 11:26

Иногда очень полезно прочитать комментарии к статье. Друдище ты меня выручил! Просто убрал галочку только чтение на папке с пользователем и вуаля вот он рабочий стол, без правки реестра.

13.04.2019 в 19:14

НУ на одной машине у меня получилось!!

29.04.2019 в 14:39

25.07.2019 в 08:39

15.08.2021 в 14:31

16.08.2019 в 21:45

Спасибо, помогло! Ктож знал, что во временном профиле есть свободный доступ к реестру и изменения в нем сохраняются по выходу из учетки

13.12.2019 в 21:40

Спасибо огромное! Всё восстановилось и под временным пользователем теперь не захожу!

23.12.2019 в 21:32

У меня вообще нету папки ProfileList. Что делать?

24.12.2019 в 13:22

10.02.2020 в 21:57

Ничего не помогает: удалить раздел с .bak невозможно!

11.02.2020 в 08:48

В безопасном режиме. Если сообщает о том, что прав нет, дать разрешение на изменения этого раздела реестра.

13.02.2020 в 20:31

23.02.2020 в 01:55

Добрый день.
Помогите пожалуйста.
Моя Win8 устанавливала обновления, но к огромному горю компьютер выключили, и все пошло наперекосяк.
Теперь при включении создалась временная учетная запись, через реестр я по статье сначала удалила с .bac, но это не помогло создалась папка какая папка Имя_пользователя.ACERE1572G, сделала по второму способу не помогло, опять создалось, что-то непонятное. Что делать?
(Так же создались папки Temp)
(уч. запись у меня с правами админа)

23.02.2020 в 08:10

Возможно у вас точки восстановления сохранились? Тогда можно использовать их попробовать.

23.02.2020 в 16:36

К сожалению, точек восстановления нет.
Папка с данными Имя_пользователя есть в папке Пользователи.
Может ее непосредственно переименовать, удалить все папки Temp и непонятно созданные, и сделать зачистку в реестрах, как для временного профиля?
Это сработает?

24.02.2020 в 09:55

Не могу просчитать, что будет после такого переименования, лучше бы не трогал ее для уверенности.
А вот почему у вас не получается просто восстановить и что порекомендовать не берусь ответить вот так дистанционно. Сам бы может что-то и обнаружил бы, но вот так сложно.

03.04.2020 в 23:35

Дмитрий спасибо вам за ваш труд мне помогло) Но когда я не знал что происходит я из /С диска рабочего стола перетащил фото и видео на основной рабочий стол. При след перезагрузке мои фото и видео которые я перетаскивал исчезли. Ну и после этого я и наткнулся на вашу статью. Вопрос можно ли мне эти фотки восстановить или найти я их потерял и на рабочем столе нет и в С диске в Users на рабочем столе нет куда они исчезли ?

04.04.2020 в 10:03

30.05.2020 в 00:17

здравствуйте. у меня вообще проблема такая что нет вообще файла с расширением .bak ! все остальное есть ,имя c:users/user . А дальше боюсь что делать-потому что проблема слегка отличается- а именно тем-что по какой то причине потерял права администратора на своем нет буке! теперь не могу изменить ничего практически боле менее серьезного! Для примера, я по вашей инструкции сделал подключение смартфона к нетбуку через LAN сеть, по вай-фай на одном роутере. Теперь решил вернуть все обратно, то есть отключить общий доступ через LAN и вот изменяя позиции на- обратные (отключить сетевое обнаружение и т.д.) нажатие кнопки Сохранить изменения со значком админ. ничего не изменяется! так же не срабатывают многие другие попытки что либо сделать! помогите понять что такое? ведь на ноутбуке всего одна, по сути учетка, вторая гость, не пользуется никто! что случилось ума не приложу!

30.05.2020 в 07:49

А в безопасный режим удается войти? Там работает все?

31.05.2020 в 01:02

31.05.2020 в 10:49

04.06.2020 в 02:05

31.05.2020 в 13:12

01.06.2020 в 09:50

27.07.2020 в 21:42

Здравствуйте, после выполнения операций, пользователь, на котором возникала ошибка, «обнулился». И для него создалась новая учетная запись (не уверен что говорю правильно : было Пользователи\Слава001, стало Пользователи\Слава002). Так и должно произойти?

28.07.2020 в 13:19

19.08.2020 в 19:13

20.08.2020 в 15:25

А если просто новый профиль из под администратора создать, под ним как вход выполняется? В обычном режиме?

20.08.2020 в 20:38

21.08.2020 в 15:17

По описанию похоже, что там сыграл роль какой-то сбой файловой системы на диске (оттуда и символьные папки). Строго рабочих решений не подскажу, но: а нельзя ли просто из профиля того пользователя, в том числе с рабочего стола перенести все необходимое в исправно работающего пользователя, а от поврежденного в дальнейшем просто избавиться?

22.08.2020 в 20:53

23.08.2020 в 08:37

Спасибо за отзыв!

30.09.2020 в 20:55

Доброго времени. Некоторое время назад, в августе я задавал вопросы про временный профиль, правда в другой ветке про переименование папки пользователя. Обещал отписаться. Пишу. У меня в реестре, в левой части профиль лист было два одинаковых параметра,но один с .bak. В правой части в ProfileImagePath путь к папке оказался правильный. Удалил в левой части оба параметра с .bak и без него (как вашей инструкции) Перегрузился и получил новый профиль, который ничем не лучше временного. Шаманил, шаманил, пробовал разные варианты и в результате получал или новый временный профиль или неработоспособную ерунду. В конце концов снёс и переустановил Винду. На будущее надо было сделать так: Если в ProfileImagePath путь к папке правильный, надо в левой части удалить параметр без .bak, а параметр с .bak переименовать, удалив .bak и вот тогда было бы счастье (скорее всего, но Винда уже переустановлена)

05.04.2021 в 08:49

Нет. Я пытался так делать, но не помогло. Все равно создаётся временный профиль

06.12.2020 в 20:59

День добрый, сделал всё как нужно, но теперь каждый раз после ввода пароля просто чёрный экран, он избавляется я так понял после alt+f4 или кидать ноутбук в сон и потом вывод из сна

07.12.2020 в 14:57

14.12.2020 в 21:14

Вообще не помогло, все то же самое пишет комп. Так еще и перед этим все файлы удалились, остались только программы. Произошло после обновления, а когда хочу откат сделать пишет обновлялся 10 дней назад

09.03.2021 в 21:45

04.06.2021 в 21:10

All replies

Спасибо за помощь, но там нету ответа на мою проблему. Windows не удалось загрузить локально сохраняемый профиль. Возможные причины этой ошибки - недостаточные права безопасности или поврежденный локальный профиль. ПОДРОБНО - Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.

Проверьте - при создании нового пользователя ошибка будет повторяться?

Отобразите результат выполнения команды icacls C:\Users\<UserName>\NTUSER.DAT

Проверьте - при создании нового пользователя ошибка будет повторяться?

Отобразите результат выполнения команды icacls C:\Users\<UserName>\NTUSER.DAT

результат выполнения команды icacls C:\Users\<UserName>\NTUSER.DAT

.
Нужно добавить, что когда у меня была Windows Vista, то часто бывали аналогичные проблемы.
.

Напомню, что <UserName> необходимо заменить на имя вашего профиля.

Успешно обработано 1 файлов; не удалось обработать 0 файлов

.
Нужно добавить, что когда у меня была Windows Vista, то часто бывали аналогичные проблемы.
.

Напомню, что <UserName> необходимо заменить на имя вашего профиля.

Помогал человеку с такой же проблемой. Решения не нашёл, причин не понял. Тупо создал новый профиль, перенёс туда все данные и настройки из старого профиля. Проверил систему на вирусы, сомнительные процессы и т.д. Протестировал винт на наличие ошибок и битых секторов. Всё в норме. Журнал событий девственно чист, за исключением ошибки:

Windows не удалось загрузить локально сохраняемый профиль. Возможные причины этой ошибки - недостаточные права безопасности или поврежденный локальный профиль."
NTUSER.DAT битого профиля на месте, настройки безопасности у него правильные.

Windows 7 Домашняя расширенная, x64.
Комп: Asus P5Q SE 2, Core 2 Quad Q9300, 4 Гб, GF9800GT, WD 500 Гб

А простая мысль, что это ошибка самой ОС в голову никак не приходит. Я просто стал перезагружать систему, чтобы сменить пользователя. Эксперимент с файлом Ntuser.dat я не проводил, так как опасаюсь последствий. Вы написали, что профиль после этого станет ненастраиваемым. Дело в том, что я изменил расположение папок: Мои документы, Моя музыка, Изображения, Мои видеозаписи. Я сделал ссылку на папки на диске D. И что самое печальное, через некоторое время у пользователя Alex появились старые папки. С начальным местом. Выбирая Меню->Документы, я попадаю в свои документы на диске D, а выбирая Меню->Alex->Документы я попадаю в документы на диске C.

Сходная ситуация. ОС Windows Server 2008 R2 64-bit. Решил скопировать папку уже настроенного пользователя в папку Default, предварительно сделав копию оригинальной в Default.old.

Теперь при создании нового пользователя он создается с параметрами уже настроенного, но вход выполняется только с временным профилем, который естественно при выходе не сохраняется.

Попытка скопировать сохраненный Default.old на место в папку Default ситуацию не исправила. Новые пользователи по прежнему входят по временному профилю.

Указаная ситуация ранее наблюдалась в Vista Bussiness 32-bit (тогда я не сохранил оригинальный профиль).

как восстановить работоспособность DEFAULT профиля?
как все-таки настроить DEFAULT профиль (желательно взяв за основу профиль уже настроенного пользователя)?

У меня периодически (несколько раз в неделю) появляется ошибка. Доступ к файлам невозможен, и файлы созданные с использованием этого профиля, будут удалены при выходе из системы. Для исправления выйдите из системы и попытайтесь войти в систему позднее. См сведения в журнале событий .

Да уж, я скажу больше, моё первое появление на форуме ms было именно с этим вопросом, только была XP :)

Уже побывала виста и на 7 те же ошибки. Независимо от того домен или нет, 32 или 64, но в НЕКОТОРЫХ случаях система загружается с временным профилем.

По моим наблюдением это случается, когда логин происходит сразу же после появления приглашения. ПК ещё интенсивно крутит винтом, что то делает, а пользователь уже логинится. И получает такую ошибку. Я обычно предлагаю пользователям на проблемных компьютерах ждать не менее 1 минуты после появления приглашения к вводу пароля. Если ошибка появилась - выйти из системы и подождать немного - помогает в 100% случаев.

Вы вошли в систему с временным профилем, если при в ходи в систему вы обнаружили это ошибку и на рабочем столе ничего нет кроме основных значков, значит у вас создался временный профиль в Windows и скорее всего под названием TEMP. И так давайте рассмотрим из за чего же это может произойти, это может возникнуть после переименования основного профиля, удаления профиля, а так же нельзя исключать и то, что компьютер может быть заражен вирусами, как бороться с вирусами я писал в статье Удаление вредоносных программ. Далее давайте попробуем восстановить свой старый профиль и удалить временный, покажу вам пошаговую инструкцию.

После того как привезли мне компьютер на ремонт я увидел это.

Клиентка мне сказал, что при включении ноутбука у нее появился пустой рабочий стол, и все данные исчезли. Мне стало интересно, я начал пробовать с простого, сначала я сбросил атрибуты, что бы отобразить скрытые файлы и папки, но это ничего не дало. далее я проверил систему на целостность системных файлов, открываем CMD вводим команду sfc /scannow, но и это тоже ничего не дало. И я пошел дальше, здравый смысл преобладал.

В первую очередь нам нужно проверить профили пользователей, заходим в свойства компьютера (правой кнопкой мыши нажимаем на свойства), далее дополнительные параметры системы > профили пользователей > параметры.

Далее я обратил внимание, что есть два профиля и они оба называются одинаково, соответственно нижний профиль был маленького размера, значит это и есть тот самый профиль TEMP.

Далее я зашел в компьютер C диск, пользователи, что бы убедиться, теперь все стало понятно.

Далее я начал проверять профили пользователей, ну как следовало ожидать профиль TEMP, был пустой, далее после открытия профиля Admin, я увидел все файлы и папки находящиеся в нем можете увидеть на скрине ниже.

Идем далее нажимаем пуск, в меню поиска вводим regedit.

Далее идем по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.

Внимание ваши профайлы могут отличаться.

Идем дальше, в RefCount, нужно поставить значение 0.

В строке State, так же меняем значение на 0. Обратите внимание я все указал стрелками где и куда нужно меня значения.

Далее закрываем реестр, заходим в меню пуск выбираем выйти из системы, после выбираем нашего основного пользователя.

Удаление временного профиля в Windows 7

Заходим пуск, панель управления, учетные записи пользователей.

Учетные записи пользователей.

Далее выбираем пункт управление другой учетной записью.

Далее выбираем пользователя которого хотим удалить, далее удаление учетной записи.

Далее нажимаем на удалить файлы, удалить учетную запись.

Заключение

В заключении хочу сказать, лучше создать еще одного пользователя, так как в некоторых случаях бывает, что после удаления временного пользователя, после перезагрузки компьютера может появится ошибка, «Служба профилей пользователей препятствует входу в систему невозможно загрузить профиль пользователя», если вдруг эта ошибка возникнет, читайте следующую статью.

Читайте также: