Windows 8 не выключается при завершении работы

Обновлено: 03.07.2024

Некоторые пользователи при работе с ПК могут сталкиваться со следующей проблемой – компьютер не выключается после завершения работы Windows. Подобная неполадка может встретиться абсолютно на любой современной операционной системе. Но, как правило, страдают ей компьютеры и, даже гораздо чаще, ноутбуки под управлением Windows 8 и 10.

Причин, по которым может не работать выключение через «Пуск», достаточно много. Но практически все проблемы можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи профессионалов.

Электропитание ноутбука

Очень часто неполное выключение наблюдается на ноутбуках с неправильно настроенным электропитанием. Вариант возможен при работе с любой операционной системой. Но очень часто проблема возникает непосредственно после установки операционной системы Windows 10.

Чтобы приступить к настройке питания, нужно прожать комбинацию Win+R и вписать команду devmgmt.msc. Это действие сразу же отправит пользователя в Диспетчер устройств. Здесь необходимо отыскать и открыть раздел «Контроллеры USB».

В этом разделе перед пользователем предстанет некоторое количество строк под именами Generic USB Hub. Может встречаться также несколько наименований «Корневой USB-концентратор». С каждой из них необходимо провести комплекс действий:

Нажать по строке правой кнопкой мышки, зайти в «Свойства».
В появившемся окне войти в раздел «Управление электропитанием».
Убрать галочку из единственного активного окошка, как отображено на скриншоте, и сохранить изменения.

Отключение этой опции немного уменьшит время, которое ноутбук может проработать от батареи, но, возможно, устранит проблему с выключением через «Пуск».

Отключение быстрого запуска

Ещё один способ решения – отключить Быстрый запуск компьютера. Эта функция, безусловно, очень ускоряет включение устройства, но по какой-то причине из-за неё он может некорректно выключаться.

Посмотрите ещё: Осуществление сброса пароля Windows 8

Затем проследовать в раздел «Оборудование и звук», оттуда – в «Электропитание». После этого в левом меню найти строку «Действия кнопок питания».

В этом окне необходимо сначала нажать на «Изменение параметров, которые сейчас недоступны», а затем отыскать в самом низу галочку, рядом с которой написано «Включить быстрый запуск» и снять её.

После этого внесенные изменения нужно принять и надеяться, что проблема решилась.

Блокировка отключения службами или программами

Существует шанс, что устройству мешает завершить работу какой-то активный процесс. При выключении Windows пытается закрыть все запущенные программы и службы, но в редких случаях это происходит с ошибкой. Поэтому процесс не останавливается и не даёт выключиться компьютеру.

Чтобы это проверить, необходимо войти в Панель управления через «Пуск» в Windows 10 или любым другим способом для остальных операционных систем. Оттуда зайти в раздел «Система и безопасность». Затем отыскать «Центр поддержки», раскрыть вкладку «Обслуживание» и кликнуть на «Показать журнал стабильности работы».

Здесь отображены все проблемы со стабильностью устройства – критические события, сбои приложений и самой Windows, предупреждения и так далее.

Что нужно проверить дополнительно

Часто проделанные манипуляции не помогают, и выключение устройства под управлением Windows 8 или 10 через «Пуск» или любым другим способом, кроме удержания кнопки питания, невозможно. Бездепозитные бонусы для игры в онлайн казино для игроков из казахстана. Более 100 000 тенге и 1000 фриспинов. Проверить свою удачу можно и не внося с собственного кармана.У нас на сайте Представлены только лицензионые заведения . Пройди простую регистрацию отыграй вйджер и ставь на вывод. В таком случае нужно проверить все причины, которые могут повлиять на работу устройства:

Заражение устройства вирусами. Нередко может мешать нормальному отключению, поскольку вредоносная программа не хочет прекращать работу, тормозя весь ПК. Необходимо прочистить систему от всех «вредителей» при помощи уже установленного антивируса или утилиты Dr.Web CureIt!.
Конфликт драйверов с системой. Весьма распространённая проблема: после установки Windows 10 на устройство по какой-то причине драйвера не обновляются как надо. Поэтому начинают конфликтовать с операционной системой и мешать её корректной работе. Можно скачать DriverPack Solution и с его помощью попробовать обновить необходимые драйвера.

Посмотрите ещё: Как поставить себе пароль на компьютер Windows 8

Мало места на системном диске. Необходимо, чтобы на диске C было достаточно свободных гигабайтов для нормального функционирования операционной системы. Как правило, минимального свободного места должно быть не меньше, чем двойной объём оперативной памяти, установленной на ПК. Также можно почистить реестр. Для удаления и очистки лучшей программой считается CCleaner.

Если при выборе в меню «Пуск» — «Завершение работы» в Windows 7 (или выключение — завершение работы в Windows 10, 8 и 8.1), компьютер не выключается, а либо зависает, либо экран становится черным, но продолжает шуметь, то, надеюсь, здесь вы найдете решение этой проблемы. См. также: Не выключается компьютер Windows 10 (в инструкции изложены новые распространенные причины, хотя и те, что представлены ниже, остаются актуальными).

Типичные причины того, что это происходит — аппаратные (может проявиться после установки или обновления драйверов, подключения нового оборудования) или программные (определенные службы или программы не удается закрыть при выключении компьютера), по порядку рассмотрим наиболее вероятные решения проблемы.

Примечание: в экстренных случаях вы всегда можете полностью выключить компьютер или ноутбук, нажав и удерживая кнопку включения в течение 5-10 секунд. Однако, этот способ потенциально опасен и использовать его следует только когда других вариантов нет.

Примечание 2: по умолчанию компьютер завершает все процессы через 20 секунд, даже если они не отвечают. Таким образом, если компьютер у вас все-таки выключается, но долго, то нужно искать программы, которые ему мешают (смотрите второй раздел статьи).

Управление электропитанием ноутбука

Данный вариант чаще подходит в тех случаях, когда не выключается ноутбук, хотя, в принципе, может помочь и на стационарном ПК (Применимо в Windows XP, 7, 8 и 8.1).

Зайдите в диспетчер устройств: самый быстрый способ сделать это — нажать клавиши Win + R на клавиатуре и ввести devmgmt.msc после чего нажать Enter.

В диспетчере устройств откройте раздел «Контроллеры USB», после чего обратите внимание на такие устройства, как «Generic USB Hub» и «Корневой USB-концентратор» — их, скорее всего, будет несколько (а Generic USB Hub может и не быть).

Для каждого из них выполните следующие действия:

Кликните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»
Откройте вкладку «Управление электропитанием»
Уберите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»
Нажмите Ок.

После этого ноутбук (ПК), возможно, будет выключаться нормально. Тут следует отметить, что указанные действия могут привести к незначительному уменьшению времени автономной работы ноутбука.

Программы и службы, мешающие выключению компьютера

В некоторых случаях, причиной того, что компьютер не выключается могут послужить различные программы, а также службы Windows: при завершении работы, операционная система завершает все эти процессы, а если какой-то из них не отвечает, то это может вылиться в зависание при отключении.

Один из удобных способов выявить проблемные программы и службы — монитор стабильности системы. Чтобы открыть его, зайдите в Панель управления, переключитесь к виду «Значки», если у вас стоят «Категории», откройте «Центр поддержки».

В Центре поддержки откройте раздел «Обслуживание» и запустите монитор стабильности системы, нажав соответствующую ссылку.

В мониторе стабильности вы можете увидеть наглядное отображение различных сбоев, произошедших при работе Windows и узнать, какие процессы их вызвали. Если после просмотра журнала у вас возникло подозрение, что компьютер не выключается из-за одного из этих процессов — уберите соответствующую ему программу из автозагрузки или отключите службу. Также можно просмотреть приложения, вызывающие ошибки в «Панель управления» — «Администрирование» — «Просмотр событий». В частности, в журналах «Приложение» (для программ) и «Система» (для служб).

А вдруг и это будет интересно:

17.01.2017 в 00:02

17.01.2017 в 10:16

06.03.2018 в 00:18

Здравствуйте! Необходимо перепрошить биос.

11.02.2017 в 20:35

Доброго времени всем!
У меня была проблема с выключением ноутбука, после того как я установил 10-ку.
Я порылся в инете, и нашёл прекрасную программу, котроая выключает мой ноутбук.
Называется Switch Off. Нашёл такую, которую можно переставить на русский язык.
Версия 341, но Виндовс 10 отключает без проблем

12.02.2017 в 09:25

25.03.2017 в 22:04

А если нет клавиши Win?

26.03.2017 в 06:05

Т.е. нет клавиши с эмблемой Windows?

26.03.2017 в 17:17

27.03.2017 в 08:42

28.03.2017 в 13:28

13.11.2017 в 20:30

17.04.2017 в 18:00

18.04.2017 в 10:49

24.04.2017 в 22:34

Компьютер просто не выключается (вин 10). Выключается монитор, но системник продолжает работать. Тоже самое, когда уходит в сон.

25.04.2017 в 09:23

02.07.2017 в 12:32

Помогите! 10 не выключается,зависло на завершение работы и все, не могу ничего сделать

03.07.2017 в 10:11

18.07.2017 в 02:19

У меня не выключается win 7, что делать на сочетание клавиш вин+R не реагирует, что делать. Все началось после того как я по глупости удалила какое то обновление framework.

18.07.2017 в 07:49

18.02.2018 в 08:44

Здравствуйте. Компьютер не новый времён ддр2. Раньше все нормально стало, но сейчас не выключается компьютер. После того как жмешь на выключение, монитор погас, вентиляторы работают.. проблема появилась на вин ХР, переустановил на вин 7.. проблема не исчезла
Грешу на процессор или блок питания.. конденсаторы на материнской вроде все целые

18.02.2018 в 11:15

21.02.2018 в 17:32

У меня виндоус 7 не включался вообще. И соответственно я не мог установить обновления. Заметил что обновления в центре обновлений скачиваются но зависает на этапе создания точки восстановления. Мучился неделю. В общем. Я скачал panda cloud антивирусный сканер. Загрузился в безопасном режиме с сетевыми драйверами и запустил проверку. В обычном режиме сканер зависает. Нашло 2 трояна и один tool bar какой то. Удалил сканер все. И теперь все работает и обновления все установились.
П.с. меня висел в диспетчера задач подозрительный процесс dlchosts и не выгружался оттуда никак. Теперь его нет и все работает и ноут выключается.

03.04.2018 в 23:34

04.04.2018 в 08:18

05.06.2018 в 13:16

Добрый день, после соблюдения первого пункта компьютер не выключился, выключили на кнопку принудительно, но теперь он включается и остаётся чёрный экран

16.06.2018 в 14:29

Добрый день! При прямом доступе ноутбука к току, ноутбук включается автоматически с белым экраном, далее при нажатии на кнопку включения ноутбука, ноутбук переходит в нормальным рабочий режим, экран и все другие функции проявляют себя нормальным образом. При выключении ноутбука нажатием на кнопку питания, экран становится белым, а выключение не происходит. При этом появляется сильное жужжание кулера. Как будто процессор загрузили на максимум. Повторный нажатием на клавишу питания ноутбук переходит в свой рабочий режим, но не выключается.

12.09.2018 в 16:25

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мой ноутбук не выключается, но при этом экран черный.

13.09.2018 в 11:57

После чего такое стало происходить, есть соображения? Способы из статьи опробованы?

26.12.2018 в 12:55

В моём случае помогло отключение 360 Total Security

30.01.2019 в 19:55

Всем доброго времени суток! У меня такая проблема: на ноуте с 10 виндой повисла папка (пишет не отвечает и даже через диспетчер файлов пробовал перезагрузить и снять задачу). Ну подумал, что если поставлю в режим сна, то потом приведу его в чувства , а потом вырублю. Но нет! Просто чёрный экран (выключенный), ноут работает, индикаторы горят. Вообще не знаю что делать!

31.01.2019 в 11:02

06.04.2019 в 23:08

26.01.2020 в 11:37

Большое спасибо! Для меня ваш сайт самый лучший. Огромное количество проблем смог решить с помощью ваших инструкций. Плюс лучше стал разбираться в компьютере.

26.01.2020 в 11:45

Спасибо за отзыв!

17.02.2020 в 11:07

16.07.2020 в 13:28

Здравствуйте. Такая проблема. Почему не выключается компьютер, нажимаю завершение работы, монитор гаснет, винт отключается, а БП и кулера на проце, видеокарте работают. Зажатие кнопки питание на сист. блоке тоже не откл. компьютер. Что это может быть? Благодарю.

16.07.2020 в 13:55

16.07.2020 в 14:52

Стоит виндовс 7. Думаете в БП проблема? Блок довольно таки новый 1 год все го лишь, да и не самый плохой я бы сказал DEEPCOOL DA-500. Напряжения в норме все по всем линиям. Что это такое ума не могу приложить.

Подобная проблема чаще все же встречается на ноутбуках (по крайней мере в моем опыте). Кстати, к описанным вашим симптомам добавлю, что иногда устройство может вообще не реагировать на нажатую кнопку «завершения» работы…

В этой статье разберу почему так происходит, и что с этим делать…

Решение проблем с выключением…

Кстати, для аварийного завершения работы ноутбука (или ПК), просто зажмите кнопку питания на 5-10 сек. Устройство должно выключиться принудительно! Правда, так делать следует только в крайних случаях (во избежание появления различных проблем с загрузкой Windows, целостностью файлов и пр.).

1) Потребное время на завершение работы

Первое, с чего хотелось бы начать, это сказать, что Windows при завершении работы закрывает все работающие службы, программы и пр. Все это нужно корректно завершить, чтобы при следующей загрузке — все работало. Но на это требуется некоторое время: около 20-30 сек. И если ваш ПК выключается примерно за это время (может быть, даже чуть больше) — то с ним все в порядке!

Кстати, это время (в 20-30 сек.) можно изменить в реестре, но делать этого я не рекомендую. Можно нарушить стабильность системы…

2) Смотрим, какое ПО не дает выключить устройство

Второе, что хочу сказать: Windows не была бы такой популярной ОС, если бы в ее арсенале не было различных журналов, следящих за ее стабильностью работы.

Что касается нашей проблемы, то есть спец. журнал стабильности, в который заносятся все сбои, проблемы с ПО и пр., которые возникают при работе. Поэтому, логично, обратится к нему при появлении проблемы.

Нужно открыть: Панель управленияСистема и безопасностьЦентр безопасности и обслуживания

Затем раскрыть вкладку «Обслуживание», и нажать по ссылке «Показать журнал стабильности работы». Пример представлен ниже.

Журнал стабильности работы (кликабельно)

Далее обратите внимание на красные крестики и желтые вопросительные знаки: это и есть «проблемные» дни. Нажав на один из них, когда у меня завис ноутбук — я увидел, что зависание устройство было связано с программой ACDSee (см. пример ниже) …

Работа с журналом стабильности (кликабельно)

После чего, для решения проблемы, достаточно обновить данную программу, заменить ее на другую версию, удалить и т.д.

3) Разбираемся с настройками электропитания. Обращаем внимание на оборудование

Очень частая причина, из-за которой компьютер не выключается, это работающая функция по экономии энергии (контроллерами USB). И желательно бы отключить эту возможность (для пользователей ноутбуков: батарея станет чуть быстрее разряжаться, но это время очень незначительно, и вряд ли вы его заметите…).

По порядку, что нужно сделать:

открыть диспетчер устройств (для этого нажмите сочетание Win+Pause, в меню слева щелкните по ссылке на запуск этого диспетчера);
далее необходимо открыть вкладку «Контроллеры USB», и перейти в свойства корневого USB концентратора (примечание: у него может быть несколько отличное название, например, «Generic USB Hub»);

Корневой USB концентратор

Кроме этого, также бы хотел заострить внимание на другом моменте: проблема с выключением может быть связана с аппаратной проблемой. Например, если вы недавно установили или подключили к ПК какое-то новое оборудование — то возможно есть проблема с ним. Попробуйте отключить все лишнее от ПК и перепроверить работу.

Кстати, в том же диспетчере устройств просмотрите, чтобы не было восклицательных желтых знаков. Обратите внимание на вкладку «Другие устройства» — в ней можно найти те устройства, для которых нет драйверов. Попробуйте на время отключить подобные устройства (см. скрин ниже).

Отключаем устройство, для которого нет драйвера

4) Настройка автозагрузки Windows и метод «исключения»…

Со временем в любой системе накапливается достаточно много всяких программ, служб, некоторые из которых могут конфликтовать между собой. Чтобы найти «виновника», да и вообще в качестве теста — рекомендую попробовать отключить всё лишнее, что не связано с системой от Microsoft.

Как это сделать:

нажать сочетание кнопок Win+R — должно появиться окно «выполнить»;
ввести команду msconfig и нажать OK;
должно открыться окно «Конфигурация системы». Во вкладке «Общие» передвиньте ползунок в режим выборочного запуска и снимите галочку с элементов автозагрузки (см. скрин ниже);

Отключаем все службы, не связанные с Microsoft

Если после отключения всего «лишнего» система у вас стала нормально работать — причина явно связана с каким-то ПО. Можно постепенно включать несколько служб в автозагрузке, и смотреть на то, как поведет себя устройство.

5) Прогоните систему спец. утилитами по борьбе с вредоносным ПО

Ну и не могу не отметить в этой статье вирусы, рекламное и вредоносное ПО. Нередко, после заражения оным, система начинает вести себя очень нестабильно:

появляются различные баннеры на весь экран;
браузер самостоятельно открывает вкладки (иногда и запускается);
могут быть проблемы с завершением работы системы, с перезагрузкой;
могут перестать открываться популярные сайты (даже случается так, что заблокированы все сайты популярных антивирусов…).

Причем, классический антивирус часто бессилен что-либо сделать (лишь в последнее время, некоторые продукты стали реально бороться с таким вредоносным ПО).

Поэтому, очень рекомендую проверить компьютер тремя утилитами: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware, AVZ. Все они представлены в одной из моих прошлых статей. Ссылку на нее привожу ниже.

Кстати, обратите внимание на некоторые программы, которые могут блокировать выключение компьютера.

Например, такая популярная программа, как uTorrent может препятствовать выключению ПК (хотя, происходит подобное не так уж и часто, но все же…). Просто откройте в uTorrent окно опций и посмотрите, не установлена ли такая «штука», как отключение компьютера после завершения всех загрузок? Пример представлен ниже…

uTorrent — выключить компьютер, когда будет завершена загрузка

II.

Если у вас раньше система работала в нормальном режиме, возможно стоит попробовать откатить ее? Большинство версий Windows делает автоматически контрольные точки для восстановления системы при неудачных обновлениях, при установке нового системного софта, драйверах и т.д.

Некоторые пользователи ПК и ноутбуков сталкиваются с одной проблемой – их устройство на операционой системе Windows полностью не выключается. Зачастую после вызова меню «Пуск» и нажатия на кнопку «Завершения работы», компьютер продолжает работать.

У одних пользователей экран гаснет, но продолжают крутиться кулеры. А у других — операционная подвисает при выходе, и сколько не жди надпись «Завершение работы», не пропадает.

Причины этому могут быть самые разные. Это могут быть аппаратные ошибки, конфликт оборудования, некорректная работа драйверов, так и отдельные программы и службы, которые подвисая могут препятствовать штатному завершению работы операционной системы.

Четыре способа ускорить выключение ПК

По большей части, выяснение истинных причин неисправности можно сравнить с детективом. Когда приходится пошагово разбирать, что же именно препятствует корректному выключению устройства. Но сначала несколько типовых решений, которые помогут ускорить завершение работы операционной системы Windows.

Видео: ПК не выключается

Управляем питанием USB-концентратора

Главным образом, этот способ актуален для владельцев ноутбуков. Для экономии расхода заряда аккумулятора некоторые USB устройства по умолчанию отключаются, то есть на них перестает подаваться электропитание. Но не все они способны правильно работать с этой функцией и «информировать» Windows о своем статусе.

Возникает такая ситуация, что при выключении операционка обращается к устройству, но так как де-факто оно отключено, то не получает отклика. И как следствие, завершение работы тормозится и подвисает. Что бы пресечь эту ситуацию следует отключить управление питанием USB-концентратора.

Для этого нужно:

Так же можно:

Скорее всего, их окажется несколько, и для каждого нужно будет проделать следующую последовательность действий:

Стоит быть готовым, что данная мера может приводить к уменьшению времени работы ноутбука от батареи. Но, как правило, большинство пользователей этого практически не замечают. Если данный способ вам не помог, то вы всегда можете вернуть настройки в первоначальное состояние.

Отключением служб или приложений

При нормальном выключении Windows завершает выполнение всех программ, в том числе и тех, что работали в фоновом режиме. Естественно, чем больше сервисов было запущено во время работы операционной системы, тем больше времени требуется для их завершения. Но если один из них периодически зависает, то это мешает штатному отключению.

Чтобы устранить эту проблему, для начала нужно выявить ее источник.

Для этого, нужно просмотреть логи, на предмет описания возникших ошибок. Windows хранит подобную информацию в специальных журналах.

Для доступа к ним нужно:

Для этого:

Для приложений существуют два варианта:

Открываем список автозагрузки:

Уменьшаем время закрытия программ

Третий способ требует внесения изменений в реестр Windows. Для этого можно внести записи самостоятельно. Все действия с реестром может выполнять только пользователь с правами администратора. Для вызова Редактора реестра в окне Выполнить, нужно набрать команду regedit. В появившемся окне нам нужен раздел HKEY_CURRENT_USER, затем в выпадающем списке выбрать Control Panel и далее пункт Desktop.

Здесь потребуется изменить значение трех параметров:

Если причина замедления «Завершения работы», это сервис — WaitToKillServiceTimeout, который находится HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl. То его значение тоже можно изменить на 5000 мс. От версии сборки зависит структура реестра. Если вы не нашли описываемые параметры по их адресам, то воспользуйтесь Поиском, который доступен через меню Правка в верхней части окна.

Включаем ACPI

Иногда компьютер не выключается потому, что не налажена связь между операционной системой и БИОСом материнской платы, который в нормальном состоянии должен передавать ей функции управления энергопотребления аппаратной части. В современных материнских платах ACPI включен по умолчанию, но отключить его просто нельзя.

Но на более старых моделях случались случаи, когда режим ACPI слетал, особенно часто это случалось после перепрошивки БИОСа. Если у вас достаточно «возрастной» компьютер, и при его выключении на экране возникает надпись «Теперь питание компьютера можно отключить», то нужно включить ACPI.

Для этого нужно:

Другие причини и их решения

В современных компьютерах оснащенных платой FireWire не редко причиной некорректного завершения работы является шина IEEE 1394. Но ее можно отключить через Диспетчер Устройств. Еще одна из распространенных проблем, Windows завершает свою работу, экран гаснет. Но кулеры продолжают крутиться, а светодиоды мигать. Скорее всего, выходит из строя блок питания, или какой-нибудь из конденсаторов материнки.

Здесь поможет только визуальный осмотр, попытка заменить блок питания. Определить подвисли вы или просто завершение работы займет чуть больше времени, чем обычно требовалось, довольно просто. Зачастую курсор мыши остается активным и при подвисании. Хотя если и он «залип», то это сто процентное подвисание.

Но в большинстве случаев лучше проверять следующим образом: попробовать нажать одну из клавиш или . Дело в том, что на их нажатие должны реагировать светодиодные сигналы клавиатуры. Если этого не происходит, то штатного завершение работы можно не ждать.

К сожалению, полного отключения устройства при некорректном завершении работы можно добиться только полностью отключив питание. Для системного блока, достаточно отключить его из розетки. Ноутбук потребует длительного нажатия (порядка 10 секунд) кнопки Power, отключения из шнура питания и извлечения аккумуляторной батареи.

Остается только обратиться в службу поддержки, дать описание своего оборудования, рассказать какие способы устранения вы испробовали, и дождаться выпуска обновлений.

Читайте также: