Windows error reporting контейнер ошибки тип 0 x000d x000a

Обновлено: 25.06.2024

Конфигурация компьютера
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-2300 CPU @ 2.80GHz
Материнская плата: Gigabyte GA-H67MA-UD2H-B3
Память: Hynix HMT325U6BFR8C-H9 2x2Gb + Hynix HMT351U6BFR8C-H9 2x4Gb
HDD: Hitachi HDS721010CLA332
Звук: Realtek ALC889
Блок питания: Asus 500W
CD/DVD: Optiarc DVD RW AD-7201S ATA Device
Монитор: Acer V243HQAbd
ОС: Windows 7 Ultimate x64 SP1 RTM (6.1.7601)
Индекс производительности Windows: 5,1

Продолжаем в форуме Устранение критических ошибок Windows.
В случае самопроизвольной перезагрузки и/или появления ошибки на синем экране - выполните пункт(ы) 1 - 5 из прикрепленной темы: Важно! Прежде чем задать вопрос, прочтите эту тему!


Ребят ноутбук выключается, выскакивает синий экран секунды на две и с успехом перегружается, потом опять работает и через некоторое время опять та же история. Вот скриншот

Как я писал, у меня была такая же проблема на win7 на домашнем компе, говорил что в итоге поставил nod+outpost вместо касперского и всё было норм. Но. За последние 4 дня два раза повисло опять. первый раз просто когда в ворде печатал, а во второй (10 минут назад) играл в Dirt 2.

Вот хронология событий журнала:

10:03 - повис, перезагрузил его

1, состояний производительности:
5, состояний снижения питания:
0
(тут источник не eventlog, а Kernel-Processor-Power)

10:05:33 Процессор 1 в группе 0 имеет следующие показатели: состояний бездействия:

1, состояний производительности:
5, состояний снижения питания:
0
(тут источник не eventlog, а Kernel-Processor-Power)

10:05:34 Protection Synchronization Driver detected an internal error, contact the customer support service. (sfsync05)
10:05:39 Служба "Plug-and-Play" перешла в состояние Работает.

Служба Windows Error Reporting и очистка каталога WER\ReportQueue в Windows

Служба WER (Windows Error Reporting) служит для сбора и отправки отладочной информации о падении системных и сторонних приложений в Windows на сервера Microsoft. По задумке Microsoft, эта информация должна анализироваться и при наличии решения, вариант исправления проблемы должен отправляется пользователю через Windows Error Reporting Response. Но по факту мало кто пользуется этим функционалом, хотя Microsoft настойчиво оставляет службу сбора ошибок WER включенной по умолчанию во всех последних версиях Windows. В большинстве случае о службе WER вспоминают, когда каталог C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\ начинает занимать на системном диске довольно много места (вплоть до нескольких десятков Гб).

Служба Windows Error Reporting

Служба Windows Error Reporting представляет собой отдельный сервис Windows, который можно легко отключить командой:

Внутри каталога WER\ReportQueue\ содержится множество каталогов, с именами в формате:

Как вы видите, имя каталога содержит степень критичности события и имя конкретного exe файла, который завершился аварийно. Во всех каталогах обязательно имеется файл Report.wer, который содержит описание ошибок и несколько файлов с дополнительной информацией.

Очистка папки WER\ReportQueue в Windows

Как правило, размер каждой папки незначителен, но в некоторых случаях для проблемного процесса генерируется дамп памяти, который занимает довольно много места. На скриншоте ниже видно, что размер файла дампа memory.hdmp составляет около 610 Мб. Парочка таким дампов – и на диске исчезло несколько свободных гигибайт.

Для быстрого освобождения места на диске от файлов отладки, сгенерированных службой WER, содержимое следующих каталогов можно безболезненно удалить и руками.

Отключение Window Error Reporting в Windows Server 2012 R2 / 2008 R2

Отключить запись информации об ошибках Windows Error Reporting в серверных редакция Windows можно следующим образом:

Отключение функции сбора и отправки отчетов в Windows 10


Отключить Windows Error Reporting в Windows 10 можно через реестр. Для этого в ветке HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting нужно создать новый параметр типа DWORD (32 бита) с именем Disabled и значением 1.


Теперь еще раз проверим статус параметра Поиск решения для указанных в отчетах проблем в панели управления. Его статус должен изменится на Отключено.


Отключение Windows Error Reporting через групповые политики


Служба Windows Error Reporting и очистка каталога WER\ReportQueue в Windows

Служба WER (Windows Error Reporting) служит для сбора и отправки отладочной информации о падении системных и сторонних приложений в Windows на сервера Microsoft. По задумке Microsoft, эта информация должна анализироваться и при наличии решения, вариант исправления проблемы должен отправляется пользователю через Windows Error Reporting Response. Но по факту мало кто пользуется этим функционалом, хотя Microsoft настойчиво оставляет службу сбора ошибок WER включенной по умолчанию во всех последних версиях Windows. В большинстве случае о службе WER вспоминают, когда каталог C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\ начинает занимать на системном диске довольно много места (вплоть до нескольких десятков Гб), даже не смотря на то что на этом каталоге по умолчанию включена NTFS компрессия.


Служба Windows Error Reporting

Служба Windows Error Reporting представляет собой отдельный сервис Windows, который можно легко отключить командой:

Внутри каталога WER\ReportQueue\ содержится множество каталогов, с именами в формате:

Как вы видите, имя каталога содержит степень критичности события и имя конкретного exe файла, который завершился аварийно. Во всех каталогах обязательно имеется файл Report.wer, который содержит описание ошибок и несколько файлов с дополнительной информацией.

Очистка папки WER\ReportQueue в Windows

Как правило, размер каждой папки незначителен, но в некоторых случаях для проблемного процесса генерируется дамп памяти, который занимает довольно много места. На скриншоте ниже видно, что размер файла дампа memory.hdmp составляет около 610 Мб. Парочка таким дампов – и на диске исчезло несколько свободных гигибайт.



Для быстрого освобождения места на диске от файлов отладки, сгенерированных службой WER, содержимое следующих каталогов можно безболезненно удалить и руками.

Отключение Window Error Reporting в Windows Server 2012 R2 / 2008 R2

Отключить запись информации об ошибках Windows Error Reporting в серверных редакция Windows можно следующим образом:

Отключение функции сбора и отправки отчетов в Windows 10


Отключить Windows Error Reporting в Windows 10 можно через реестр. Для этого в ветке HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting нужно создать новый параметр типа DWORD (32 бита) с именем Disabled и значением 1.


Теперь еще раз проверим статус параметра Поиск решения для указанных в отчетах проблем в панели управления. Его статус должен изменится на Отключено.


Отключение Windows Error Reporting через групповые политики


Windows error reporting контейнер ошибки тип 0 x000d x000a

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF880072B6AF0
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения о проблеме
BCCode: fc
BCP1: FFFFF88007BCA6EC
BCP2: 80000000AE18A963
BCP3: FFFFF88007BCA2E0
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

В безобразиях вижу трех подозреваемых:
1. Майкрософт ругается на несвою авторизацию (через svchost.exe, который сидит в C:\WINDOWS\system32 и постоянно рвется в сеть)

2. Конфликты системы. Вот эти имеют место:
IRQ 5 NVIDIA GeForce 9800 GTX/9800 GTX+
IRQ 5 Сетевая карта Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.20)

Порт ввода/вывода 0x00000000-0x00000CF7 Шина PCI
Порт ввода/вывода 0x00000000-0x00000CF7 Контроллер прямого доступа к памяти

Адрес памяти 0x0000-0x9FFFF Системная плата
Адрес памяти 0x0000-0x9FFFF Ресурсы системной платы

IRQ 22 Стандартный двухканальный контроллер PCI IDE
IRQ 22 Texas Instruments 1394 OHCI-совместимый хост-контроллер

IRQ 16 Стандартный OpenHCD USB хост-контроллер
IRQ 16 Контроллер High Definition Audio (Microsoft)
IRQ 16 Стандартный OpenHCD USB хост-контроллер

IRQ 18 Стандартный OpenHCD USB хост-контроллер
IRQ 18 Стандартный OpenHCD USB хост-контроллер
IRQ 18 Стандартный OpenHCD USB хост-контроллер

3. Устройства с неполадками:
3.1. ehdrv ROOT\LEGACY_EHDRV\0000 This device is not present, is not working properly, or does not have all its drivers installed.
3.2. Security Processor Loader Driver ROOT\LEGACY_SPLDR\0000 This device is not present, is not working properly, or does not have all its drivers installed.
3.3. sptd ROOT\LEGACY_SPTD\0000 This device is not present, is not working properly, or does not have all its drivers installed.

Настораживает так же то, что моменту перезагрузки предшествуют такие вот события:

Т.к. это AMD, то это нормально, хотя я бы продул от пыли и смазал термопастой.

А зачем ты закрыл?

Так а что мешает. Лишние градусы уберёшь.

Windows Error Reporting

В Windows 7 и 8.1 это можно сделать через графический интерфейс системы, если же вы хотите отключить Windows Error Reporting в Windows 10, нужно отредактировать один ключ в реестре или изменить значение соответствующей ему политики в редакторе gpedit.msc . Существует и универсальный способ, одинаково подходящий для всех версий Windows, но о нём будет сказано ниже.

Отключение Error Reporting в Windows 7 и 8.1

Откройте через окошко «Выполнить» ( Win + R ) Центр поддержки командой wscui.cpl апплет «Центр поддержки».

Центр поддержки

Нажмите в меню справа ссылку «Параметры центра поддержки».

На следующей странице нажмите ссылку «Параметры отчета о неполадках».

Параметры отчета о неполадках

И активируйте радиокнопку «Не проверять на наличие новых решений».

Не проверять на наличие новых решений

Отключение Error Reporting в Windows 10

В Windows 10 опция «Параметры отчета о неполадках» была удалена из окна параметров центра поддержки, поэтому для отключения формирования отчетов о программных ошибках в этой версии системы придется действовать в обход.

Откройте через окошко «Выполнить» одноименной командой редактор реестра Regedit и раскройте ключ:

HKLM\SOFTWARE\MicrosoftWindows\Windows Error Reporting

Справа создайте новый DWORD -параметр.

DWORD-параметр

Назовите его Disabled и задайте в качестве его значения единицу.

Disabled

Сохраните настройки, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Описание примера отключения функции Error Reporting через редактор групповых политик мы опускаем, поскольку его результат является эквивалентным применяемому твику реестра, к тому же редактор gpedit.msc доступен не всех редакциях Windows.

Универсальный способ отключения Error Reporting

Предложенный ниже способ является универсальным и одинаково работает в Windows 7, 8.1 и Windows 10.

Вызовите окошко «Выполнить» и выполните в нём команду services.msc , чтобы открыть оснастку управления службами.

Отыщите справа службу «Служба регистрации ошибок Windows», откройте ее свойства и выставьте параметры так, как показано на скриншоте после чего сохраните настройки.

Служба регистрации ошибок Windows

Любители командной строки могут отключить ее через консоль.

Запустив командную строку или PowerShell от имени администратора и выполните в ней команду:

Утвержденное решение

Виснет на "Logging in", чёрный экран с индикатором загрузки (индикатор загрузки не виснет - мерцает).

Думал стандартные видеонастройки на ультра автоматом выставились и поэтому долго загружается, 30 минут ждал, не загрузилось.

Помогите, может есть решение?

PS: прилагаю DxDiag.txt файл и скриншот загрузки


  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу

Победил я "зверя" ))

Проблема была связана с самим клиентом Origin.

После переустановки Win7, папка Origin не была удалена, по причине размещения её на втором локальном диске. Соответственно, записей в реестре нет.

При подключении к любому серверу, игра не получала отклик на подлинность аккаунта.

PS: оставил Win7, но с более ранней сборкой (без вшитых обновлений). Win 10 не нравиться ((

Спасибо за участие всем, кто откликнулся на помощь!

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу
Pioneer_from_ua

октября 2018 - последнее изменение октября 2018

Driver: C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\coprocmanager\nvd3d9wrap.dll, 23.21.0013.9135 (English), 3/25/2018 19:11:56, 191664 bytes

Удалите временно GeForce Experience.

Переустановите драйвера с помощью DDU ( с перезагрузкой ПК)

Папку Темп часто чистите?

«Hero» это статус, а не должность.

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу

октября 2018 - последнее изменение октября 2018

1. Есть такой файл у меня. Что с ним делать не написали?

2. Я же написал, что удалял уже видеодрайвер с помощью DDU (с перезагрузкой).

3. Также, написал, что НЕ установил GeFoce Exp.

4. Папку Temp не чистил, т.к. не вижу в этом необходимости, т.к. система свежая тока установленная (я это написал)

Решение не помогло.

Pioneer_from_ua, спасибо за помощь и извиняюсь за грубость, но читайте внимательнее описание моей проблемы.

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу
Pioneer_from_ua

Откройте свой отчет, и посмотрите какая версия драйверов у вас )

«Hero» это статус, а не должность.

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу

октября 2018 - последнее изменение октября 2018

Не мог разобраться из отчёта, но я знаю что скачивал с оф. сайта NVIDIA:

Она максимально последняя для моей видеокарты, т.к. Windows 7

PS: всё работало на этом драйвере и моём железе, пока не установил SSD Lite-On (см. DxDiag).

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу
Ancorig

Новое железо - повышение вероятности конфликта железа.
Хотя от ssd клнфликта ждешь в последнюю очередь.

Предоставьте отчет MSINFO (инструкция под спойлером).

Экспорт отчета MSInfo:

1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".

2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт. "

3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).

4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.

На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.

Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства . Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.

Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".

Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы .

Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".

Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.

Каждый отчет отправляется отдельно.

Win 10 x64 HP / i5-3550 / asus P8Z77-V LE / DDR3 2x8Gb 1600 МГц Corsair / GTX970 EVGA SSC ACX 2.0+ / SSD 250 Гб Samsung 860 Evo +1.5 Тб Seagate Barracuda + 3Тб Hitachi Deskstar / AeroCool Vx-9 PRO / Corsair TX650W / 23.8" Philips 242V8A

Читайте также: