Windows ink не работает перо

Обновлено: 06.07.2024

Сегодня мы рассмотрим решение специфических проблем, с которыми сталкиваются некоторые пользователи планшетов XP-PEN в ходе работы в программе Adobe Photoshop на операционной системой Windows 10. В частности, проблемы могут возникнуть с работой функции Lasso (лассо), случайными точками в ходе рисования, периодическими отключениями силы нажатия, торможением пера при рисовании и прочими багами.

Немного теории: начиная с версии СС 2014 Adobe поменял режим работы стилуса по умолчанию, вместо Wintab используется Windows Ink (рукописный ввод Windows или Microsoft API). К сожалению, не всегда данный режим работы работает корректно, причем это наблюдается не только с планшетами XP-PEN, но и с изделиями других производителей.

Мы постараемся объяснить, что можно сделать, чтобы планшет работал корректно. Достаточно следовать простой инструкции:

2. Найти на системном диске (обычно «С») папку «Пользователи» и в окне просмотра папки, в верхнем меню «вид» поставить галку «скрытые элементы».

3. Найти имя пользователя под которым вы работаете в Photoshop и в папке этого пользователя найти папку «AppData», в ней найти папку «Roaming» и далее выбрать папку «Adobe».

Если у вас была история обновления Photoshop, то внутри данной папки будет несколько папок, каждая из которых соответствует своей версии Photoshop. Вам нужна либо самая последняя, либо соответствующая той версии, на которой вы работаете сейчас.

4. В нашем случае нам нужна последняя версия – 2021, и в соответствующей папке есть папка для настроек Photoshop

5. Заходим в панель настроек планшета, и отключаем галку в функции windows ink

6. Закрываем панель управления планшетом (она остается свернутой в трее)

Поверхностное перо Microsoft может добавить множество дополнительных функций к вашему Surface, но этот стилус не лишен недостатков и, как известно, иногда прекращает работать.

Вот некоторые из лучших решений для исправления Surface Pen, который не работает, чтобы вы могли вернуться к письму, рисованию и многозадачности на вашем компьютере с Windows 10. Раз уж мы будем говорить о Surface Pen, советую почитать тему «Pencil Apple не работает, советы по исправлению».

Загрузите последнее обновление для Windows 10

Если перо Surface Pro не работает должным образом или вообще не работает, это может быть связано с тем, что вы не установили последнее обновление Windows на свой Surface Pro, Go, Book или ноутбук . Выполнение обновления Windows на Surface не только загрузит последнее обновление операционной системы Windows 10, но также обновит и исправит драйверы устройств, используемые для правильной работы таких устройств, как Surface Pen.

1. Чтобы проверить наличие последнего обновления Windows 10 и любых новых драйверов, проведите пальцем с правой стороны экрана, чтобы открыть «Центр поддержки».

2. Нажмите «Все настройки».

3. Нажмите «Обновление и безопасность».

4. В середине экрана нажмите серую кнопку «Проверить наличие обновлений». Теперь ваша поверхность автоматически загрузит все доступные обновления и драйверы с серверов Microsoft.

Заметка: Даже если ваш Surface автоматически перезагружается после установки обновления, иногда требуется ручной перезапуск, чтобы некоторые изменения вступили в силу. Чтобы перезапустить Surface, нажмите значок Windows в нижнем левом углу экрана, нажмите значок питания, а затем нажмите «Перезагрузить».

5. Вот и все.

Проверьте аккумулятор поверхностного пера

Все Surface Pens питаются от батарейки AAAA, и разряженная батарея вполне может быть причиной того, что ваша Surface Pen не работает.

- Чтобы проверить батарею в своем поверхностном перо, нажмите и удерживайте кнопку ластика на конце стилуса в течение пяти-семи секунд. Небольшой светодиод должен включиться. Зеленый индикатор означает, что батарея все еще заряжена, а красный означает, что она почти разряжена и должна быть заменена. Нет света означает, что батарея уже разряжена.

- Чтобы заменить батарею, откройте планшет Surface Pen, повернув его, а затем потянув за конец ластика. После того, как стилус был открыт, аккумулятор можно заменить на новый.

Заметка: Существуют три модели Surface Pen от Microsoft, каждая с небольшими различиями в расположении кнопок и дизайне. Тем не менее, все Surface Pens работают одинаково, и каждый совет на этой странице работает с каждой моделью.

Соедините вашу поверхность Pen с вашим Surface Pro

Если светодиод вашего пера Surface Pen загорается, но он по-прежнему не пишет, когда вы прикасаетесь к экрану Surface, вам может потребоваться выполнить сопряжение через Bluetooth.

1. Откройте «Центр действий» Windows 10 на Surface Pro, Go, Laptop или Book, проведя пальцем по правой стороне экрана.

2. Нажмите «Все настройки».

3. Нажмите «Устройство».

5. Нажмите серую кнопку «Плюс» (+) рядом с надписью «Добавить Bluetooth» или другое устройство.

6. Откроется новое окно. Нажмите Bluetooth.

7. Нажмите Surface Pen, чтобы связать его. Процесс сопряжения должен занять всего несколько секунд.

Используете ли вы правильную программу или приложение?

После просмотра рекламных роликов для устройств Surface Pen и Surface можно легко ошибиться, полагая, что стилус Microsoft может рисовать в любом приложении в любое время в Windows 10. К сожалению, это не так. Хотя вы можете подумать, что ваш Surface Pen сломан, вы можете просто использовать неправильное приложение.

Самый простой способ протестировать Surface Pen - открыть рабочую область Windows Ink , коснувшись значка пера в правом нижнем углу панели задач Windows 10 рядом с часами. После открытия выберите Эскиз экрана и попробуйте рисовать на экране с помощью Surface Pen.

Поверхностное перо все еще не работает?

Если ваше Surface Pen все еще не работает должным образом, возможно, оно повреждено и нуждается в замене. В этом случае обратитесь в службу поддержки Майкрософт лично в Магазине Майкрософт или через их страницу онлайн-поддержки.

Вы обнаружили, что перо или планшет XP-Pen не работают должным образом? Не волнуйся. Вот 3 исправления, которые вы можете попробовать решить.

Перед тем, как начать:

Прежде чем пробовать более сложные решения, указанные ниже, вам необходимо сначала выполнить базовое устранение неполадок:

Убедитесь, что ручка XP Pen полностью заряжена.
Повторно подключите графический планшет к компьютеру, и вы также можете вставить кабель USB или беспроводной приемник в другой порт USB для тестирования.

Попробуйте эти исправления:

Если описанные выше действия не помогли, вот 3 эффективных решения. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит.

Исправление 1 - выключить спящий режим

Если у вас возникли проблемы с использованием стилуса XP-Pen после выхода компьютера из спящего режима, попробуйте отключить этот режим. Вот как:

После выключения спящего режима перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает XP Pen. Если нет, ознакомьтесь со следующим исправлением ниже.

Исправление 2 - Обновите драйвер планшета

Множество сбоев устройства сводится к проблеме с драйверами. Если ваш планшет или перо XP-Pen не работает, возможно, что-то не так с драйвером планшета, и вам следует обновить его, чтобы устранить проблему. Для обновления драйвера у вас есть два варианта: вручную или автоматически .

Вариант 1 - Загрузите и установите драйвер вручную

XP-Pen постоянно обновляет драйверы. Чтобы получить их, вам нужно обратиться к его официальному сайт поддержки , найдите драйверы, соответствующие вашей версии Windows (например, 32-разрядной версии Windows), и загрузите драйвер вручную.

После того, как вы загрузили правильные драйверы для своей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

Вариант 2 - Автоматически обновить драйвер планшета (рекомендуется)

Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйвера планшета вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с Pro версия это займет всего 2 клика:

Правильный и актуальный драйвер планшета должен обеспечить безупречную работу устройств XP Pen. Но если этот метод не помогает, продолжайте читать третье исправление ниже.

Исправление 3 - Отключить Windows Ink Workspace

Windows Ink Workspace - это новая функция, разработанная для улучшения работы пользователей с цифровыми перьями в Windows 10. Хотя в некоторых случаях она не дает ожидаемого результата и может вызвать задержку кисти или другие подобные проблемы с вашими перьями. Просто удалите его, выполнив следующие действия, и посмотрите, как идут дела.

На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время, чтобы открыть команду «Выполнить». Затем введите regedit в поле и щелкните хорошо .
Перейдите по следующему пути на левой панели:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft WindowsInkWorkspace .

После завершения процесса ручка XP Pen должна вернуться в нормальное состояние.

Надеюсь, одно из вышеперечисленных исправлений решит проблему с неработающей ручкой XP Pen. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

Поверхностное перо Microsoft может добавить множество дополнительных функций к вашему Surface, но этот стилус не лишен недостатков. Известно, что время от времени он перестает работать, поэтому вот некоторые из лучших решений для исправления вашего Surface Pen, чтобы вы могли вернуться к письму, рисованию и многозадачности на компьютере с Windows 10.

Инструкции в этом руководстве относятся к Windows 10.

Загрузите последнее обновление для Windows 10

Если ваша ручка Surface Pro не работает должным образом, это может быть связано с тем, что вы не установили последнее обновление Windows на свой Surface Pro, Go, Book или ноутбук . При выполнении обновления загружается последнее исправление операционной системы Windows 10, но также обновляются и исправляются драйверы устройств, используемые для правильной работы периферийных устройств, таких как Surface Pen.

Чтобы проверить наличие последнего обновления Windows 10 и любых новых драйверов, проведите пальцем с правой стороны экрана, чтобы открыть Центр поддержки .

Нажмите Все настройки .

Нажмите « Обновить и безопасность» .

Нажмите серую кнопку Проверить наличие обновлений . Теперь ваша поверхность автоматически загрузит все доступные обновления и драйверы с серверов Microsoft.

Даже если ваш Surface автоматически перезагружается после установки обновления, для некоторых изменений иногда требуется ручной перезапуск. Чтобы перезапустить Surface, нажмите значок Windows в левом нижнем углу экрана, нажмите значок питания, а затем нажмите « Перезагрузить» .

Проверьте аккумулятор поверхностного пера

Все Surface Pens питаются от батареи AAAA, и разряженная батарея может быть причиной того, что ваша Surface Pen не работает.

Чтобы проверить батарею в своем поверхностном пере, нажмите и удерживайте кнопку ластика на конце стилуса в течение пяти-семи секунд. Небольшой светодиод должен включиться. Зеленый индикатор означает, что батарея все еще заряжена, а красный означает, что она почти разряжена и должна быть заменена. Нет света означает, что батарея уже разряжена.

Чтобы заменить батарею, откройте планшет Surface Pen, повернув его, а затем потянув за конец ластика. После того, как стилус открыт, аккумулятор можно заменить на новый.

Существуют три модели Surface Pen от Microsoft, каждая с небольшими различиями в расположении кнопок и дизайне. Тем не менее, все Surface Pens работают одинаково, и каждый совет на этой странице работает с каждой моделью.

Соедините вашу поверхность Pen с вашим Surface Pro

Если светодиод вашего пера Surface Pen загорается, но при прикосновении к экрану он по-прежнему не пишет, вам может потребоваться выполнить сопряжение через Bluetooth .

Откройте Центр действий Windows 10 на Surface Pro, Go, Laptop или Book, проведя пальцем по правой стороне экрана.

Нажмите Все настройки .

Нажмите « Устройства» .

Нажмите серую кнопку « Плюс» ( +) рядом с надписью «Добавить Bluetooth» или другое устройство .

Появится новое окно. Нажмите Bluetooth .

Нажмите Surface Pen, чтобы связать его. Процесс сопряжения должен занять всего несколько секунд.

Используете ли вы правильную программу или приложение?

После просмотра рекламных роликов для устройств Surface Pen и Surface можно легко ошибиться, полагая, что стилус Microsoft может рисовать на любом приложении в любое время в Windows 10 . К сожалению, это не так. Хотя вы можете подумать, что ваш Surface Pen сломан, вы можете просто использовать неправильное приложение.

Самый простой способ протестировать Surface Pen — открыть рабочую область Windows Ink , коснувшись значка пера в правом нижнем углу панели задач Windows 10 рядом с часами. После открытия выберите Эскиз экрана и попробуйте рисовать на экране с помощью Surface Pen.

Поверхностное перо все еще не работает?

Если ваше Surface Pen все еще не работает должным образом , оно может быть повреждено и нуждается в замене. В этом случае обратитесь в службу поддержки Майкрософт лично в Магазине Майкрософт или через их страницу онлайн-поддержки.

Читайте также: