Windows mixed reality код ошибки 1 4

Обновлено: 06.07.2024

Windows Mixed Reality for SteamVR

3 янв. 2020 в 13:52

I have just recently bought a refurbished Dell Windows MR Headset, every time I launch the mixed reality portal it gives me the error code 1-4.

I have tried all the trouble shooting fixes online and have ran out of ideas, as it still gives me this error. I have uninstalled drivers, restarted my computer and checked for updates. Although this seems to work for everyone else, it doesn't seem to work for me.

Please could anyone help?

3 янв. 2020 в 14:12 Do a Google search on "How To Disable Fast Startup in Windows 10". That fixes it for a lot of people. I think it has something to do with Win10 reading the hdmi port before the headset has power from the usb 3.0(you are using a 3.0 port right?) 4 янв. 2020 в 7:16 Do a Google search on "How To Disable Fast Startup in Windows 10". That fixes it for a lot of people. I think it has something to do with Win10 reading the hdmi port before the headset has power from the usb 3.0(you are using a 3.0 port right?)
I have already tried this, and all trouble shooting fixes I have come across, I am starting to think there is a problem with the HDMI cable. Would getting a HDMI - DisplayPort adapter be a good idea? 5 янв. 2020 в 13:25 Do a Google search on "How To Disable Fast Startup in Windows 10". That fixes it for a lot of people. I think it has something to do with Win10 reading the hdmi port before the headset has power from the usb 3.0(you are using a 3.0 port right?)

I have already tried this, and all trouble shooting fixes I have come across, I am starting to think there is a problem with the HDMI cable. Would getting a HDMI - DisplayPort adapter be a good idea?
IF there is something wrong with the hdmi cable then getting a adapter probably would not help much.

I wish i could help you but as you already said you did all the troubleshooting steps so perhaps it is the headset?

Прежде чем я начну, вам нужно знать две вещи. Во-первых, Mixed Reality имеет минимальное требование к ПК, которое должен иметь ваш компьютер. Во-вторых, Mixed Reality должен быть включен - как если бы он не был включен в настройках Windows 10 для вас, вы не сможете использовать эту функцию. Это связано с изменением ключей реестра, но если вы являетесь администратором и имеете достаточно знаний об этом, это довольно просто.

Это отсортировано, давайте рассмотрим некоторые из распространенных ошибок смешанной реальности Windows и устраним их.

Windows Mixed Reality не работает

Что-то пошло не так

Если вы видите коды ошибок при настройке Mixed Reality, здесь приведены некоторые общие коды ошибок и способы их устранения.

Ошибка смешанной реальности 2181038087-4

Эта ошибка означает, что камеры MR-гарнитуры не запускались, и, следовательно, они не могут отслеживать. Итак, продолжайте, отключите гарнитуру и подключите ее обратно. Это должно устранить проблему.

Смешанная реальность Код ошибки 2181038087-12

Если это не сработает, отключите HMD на 30 и более секунд и снова подключите его.

Смешанная реальность Код ошибки 2181038087-11

Это связано с минимальной конфигурацией ПК для Windows Mixed Reality. Вы должны проверить с помощью инструмента, указанного выше, и обновить аппаратное обеспечение вашего ПК.

Загрузка программного обеспечения Windows Mixed Reality

Обычно эта проблема возникает при подключении гарнитуры Mixed Reality с ПК на Windows 10. Это происходит потому, что ожидается некоторое обновление, и для исправления этой проблемы необходимо загрузить другое программное обеспечение Windows. Итак, выполните следующие действия:

Отправьте это, Портал Смешанной Реальности должен иметь возможность завершить настройку и загрузить все, что осталось. Если у вас все еще есть проблемы, перепроверьте следующие вещи:

Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.
Если ваше сетевое подключение Wi-Fi установлено на метр. Идти к Настройки> Сеть и Интернет> Состояние> Изменить свойства подключения> Установить как измеренное соединение> Выкл. Вы также можете установить Windows 10 для загрузки через дозируемое соединение.
В последнем случае вам, возможно, придется перезагрузить компьютер.

Подключите гарнитуру

Если вы уверены, что правильно подключили гарнитуру к компьютеру, то это проблема с ПОРТОМ. Вот две вещи, которые вам нужно проверить:

Кабель вашей гарнитуры должен быть подключен к порту USB 3.0. Попробуйте использовать другой порт USB 3.0, если это возможно.
Кабель HDMI вашей гарнитуры должен быть подключен к дискретной видеокарте вашего ПК.

Контроллеры движения отсутствуют в приложениях / играх SteamVR

Это классический пример установки драйвера. Если вы не видите своих контроллеров движения в приложениях и играх SteamVR, драйвер модели Motion Controller может быть установлен неправильно.

Этот драйвер, как правило, автоматически загружается и устанавливается через Центр обновления Windows, но если вы находитесь на ПК с корпоративными политиками или если Windows Update в противном случае будет ограничен, вам может потребоваться установить эти драйверы и программное обеспечение Mixed Reality вручную.

Я потерял свои границы

Не удалось обновить контроллер

Если ваша гарнитура или ваш контроллер не работают должным образом, лучший способ решить эту проблему - восстановить устройство до заводских условий. Чтобы восстановить свое устройство:

Убедитесь, что в контроллере установлены новые батареи, и он выключен.
Теперь нажмите и удерживайте кнопку сопряжения.
Удерживая его, включите контроллер, нажав и удерживая кнопку Windows в течение 5 секунд.
Отпустите кнопки и подождите, пока контроллер включится. Это займет до 15 секунд, и при восстановлении устройства нет индикаторов.

Как изменить виртуальное расстояние с помощью инструмента калибровки

Если вы чувствуете, что все слишком далеко в мире смешанной реальности, можно изменить виртуальное расстояние с помощью инструмента калибровки.

Windows Mixed Reality — это впечатляющая технология, разработанная Microsoft, которая сочетает в себе реальность и виртуальные миры.

Эта так называемая гибридная реальность становится все более доступной и популярной среди пользователей.

К сожалению, Microsoft еще предстоит проделать большую работу, чтобы усовершенствовать Смешанную реальность Windows, чтобы сделать ее более стабильной и надежной.

Исправление ошибок и ошибок Windows Mixed Reality

ПК не может запустить Windows Mixed Reality
Контроллер Xbox One не будет работать в Windows Mixed Reality
Гарнитура смешанной реальности Windows перестала отслеживать
Что-то пошло не так, ошибка 2181038087-12
Что-то пошло не так, ошибка 2181038087-4
Что-то пошло не так, ошибка 2181038087-11
Скорость Wi-Fi низкая, когда включены контроллеры движения
Windows Mixed Reality перегревает ПК
Мир смешанной реальности часто зависает
Steam VR падает

1. ПК не может работать под управлением Windows Mixed Reality

Убедитесь, что настройки вашего компьютера совместимы с Windows Mixed Reality.
Установите последние обновления Windows 10 или обновите систему до последней версии ОС Windows 10, которая в настоящее время является обновлением Fall Creators .

2. Контроллер Xbox One не будет работать в Windows Mixed Reality

Убедитесь, что ваш контроллер включен, полностью заряжен и подключен к ПК. Замените его батареи.
Если вы используете контроллер Bluetooth, убедитесь, что он сопряжен. Перейдите в «Настройки»> «Устройства»> «Bluetooth» и другие устройства, чтобы узнать, указан ли он на странице.

3. Гарнитура Windows Mixed Reality перестала отслеживать

Убедитесь, что свет включен. Проверьте, не мешает ли что-нибудь на вашей гарнитуре камерам слежения наизнанку.
Подождите новые секунды для возобновления отслеживания.
Перезапустите портал смешанной реальности Windows.

4. Что-то пошло не так, ошибка 2181038087-12

Теперь убедитесь, что все драйверы, содержащие текст «eXtensible Host Controller», имеют в конце «Microsoft».

5. Что-то пошло не так, ошибка 2181038087-4

Эта ошибка возникает, когда драйверу гарнитуры не удалось инициализировать две камеры слежения. Просто отсоедините и снова подключите гарнитуру, чтобы решить эту проблему. Вы также можете попробовать переустановить драйвер, если проблема не устранена.

6. Что-то пошло не так, ошибка 2181038087-11

Существует также инструмент, который автоматически проверяет, совместим ли ваш компьютер с WMR.

7. Скорость Wi-Fi медленная, когда контроллеры движения включены

Ваш ноутбук может использовать Wi-Fi антенну с Bluetooth при использовании точек доступа 2,4 ГГц. Откройте диспетчер устройств и переключите настройку диапазона на 5 ГГц.

8. Windows Mixed Reality перегревает ПК

Это распространенная проблема при использовании WMR. Убедитесь, что вентиляторы, подающие воздух в / из вашего компьютера, не заблокированы, и попробуйте использовать ПК в прохладной среде. Удалите все источники тепла, направленные на ПК.

Для получения дополнительной информации о том, как предотвратить проблемы с перегревом на ПК, ознакомьтесь со статьями ниже:

9. Мир смешанной реальности часто зависает

Эта проблема может быть вызвана неустранимой ошибкой приложения или системы или ненормальным использованием временной памяти или ЦП .

Откройте диспетчер задач и убедитесь, что у вас не менее 20% свободной памяти и 400 МБ свободной памяти
Проверьте, не произошли ли какие-либо процессы. Откройте окно просмотра событий, перейдите в раздел «Журналы Windows -> Записи событий уровня приложения и ошибки».
Перезагрузите компьютер, если проблема не устранена.

10. Steam VR падает

Сначала запустите Портал смешанной реальности, а затем попробуйте снова запустить SteamVR. Убедитесь, что вы не используете бета-версию клиента Steam.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Ранее на этой неделе Microsoft начала развертывать Windows 11 для подходящих пользователей. Новая версия включает в себя новый пользовательский интерфейс, а также новые функции и общие улучшения. Хотя в настоящее время Windows 11 предлагается избранной группе пользователей, многие начали сообщать о проблемах с новой операционной системой.

По словам нескольких пользователей Reddit, критическая проблема заключается в том, что пользователи не могут запускать Windows Mixed Reality в Windows 11. Несколько пользователей заявляют, что после обновления до Windows 11 они не могут использовать устройства Windows Mixed Reality.

По словам других пользователей, Mixed Reality не работает, если вы выполнили чистую установку Windows 11 или купили устройство, которое поставляется с Windows 11 из коробки. Хотя компания Microsoft пока не подтвердила эту проблему, пользователи обнаружили, что для работы Windows Mixed Reality необходимо установить Windows 10, а затем обновить ее до Windows 11. Таким образом, если вы планируете использовать устройства Windows Mixed Reality после чистой установки, то вам не повезло.

Откатился на официальную windows 10 21H1 и сделал чистую установку, без каких-либо драйверов или обновлений, подключил g2, никаких проблем! Я делаю обновление windows 11 (iso) на существующей девственной (с подтвержденной работой w/ MR) win 10 и посмотрим, что произойдет.

EDIT: чистая win 10->mix reality-> обновление win11 с помощью iso. OK, g2 продолжает работать после этого.

Чистая win11->mix reality->FAIL!

Даже если вы сможете заставить Windows Mixed Reality, нет никакой гарантии, что вы получите идеальный опыт. Есть информация, как пользователи жаловались на проблемы с производительностью в Windows 11, даже при наличии соответствующего оборудования.

Начинать исправление следует с наиболее результативных способов по отзывам пользователей.

Решение 1: новое имя аккаунта

Изначально рекомендуется изменить имя профиля на то, в котором будут использоваться исключительно английские буквы без кириллицы. Также следует попробовать переустановить WMR Portal после смены имени профиля.

Решение 2: перезагрузка контроллеров

Что нужно сделать:

Сперва нужно выключить оба устройства, зажав кнопку Windows на протяжении 5 секунд.
Включить левый контроллер и подождать, пока он обнаружится.
Активировать второе устройство.

Решение 3: переключение языка Windows

Да, даже смена языка на английский порой помогает.

Решение 4: создание нового пользователя

С новым профилем Windows 10 может заработать правильно при синхронизации с WMR-контроллерами.

Нажать на «Пуск» и через «Панель управления» перейти в «Учетные записи пользователей».
Кликнуть по ссылке «Управление другой учетной записью».
Щелкнуть по опции «Добавить нового пользователя» и следовать инструкции.

Решение 5: повторная установка Windows 10

Один из вариантов восстановления – запустить новую установку Windows 10 с сохранением только личных данных. Обязательное условие в том, чтобы было установлено обновление 1909.

Решение 6: набор мелких действий

Вот несколько несложных действий, каждое может помочь:

Проверить файлы игры через Steam.
Начать использовать бета-версию SteamVR.
Переустановить WMR для SteamVR.
Обновить драйвера NVidia. Рекомендуемая версия не ниже 445,75.
Обновление Windows до версии KB4537572.

Решение 7: переустановка утилиты смешанной реальности

Руководство по переустановке Windows Mixed Reality Portal:

Открыть «Настройки» и перейти в раздел «Смешанная реальность» (Mixed Reality).
Выбрать опцию «Удалить».
Установить утилиту из магазина Windows .
Запустить программу после инсталляции и открыть раздел «Настройки».
Перейти в раздел «Обновления и безопасность» и нажать на кнопку «Проверить наличие обновлений».

Решение 8: проверить исправность SteamVR

В некоторых случаях SteamVR сталкивается с отсутствующими или поврежденными файлами, которые периодически выводят ошибку 301. Следует проверить, что инструмент установлен правильно и работает исправно.

Выйти из SteamVR и перейти в Steam-клиент.
Перейти в «Библиотека» и выбрать «Инструменты».
Кликнуть правой кнопкой мыши по SteamVR, выбрать «Свойства» перейти на вкладку «Локальные файлы».
Нажать на вариант «Проверить целостность файлов».

Еще один метод – удалить локальные данные инструмента через то же меню и переустановить его заново.

Контроллер WMR не подключается, что делать?

Есть проблемы с трекпадом контроллера

Проверить, что в системе установлена самая актуальная версия прошивки. Это легко узнать в разделе SteamVR – «Устройства» на вкладке «Обновление прошивки».
Выключить контроллер, удерживая системную кнопку.
Зажать триггер и клавишу на ручке, а затем нажать системную кнопку.
После включения контроллера должен появиться нестандартный шум.

После выполнения перечисленных действий WMR-контроллер должен заработать исправно c Half-Life: Alyx.

Читайте также: