Windows не может получить доступ qnap
Обновлено: 02.07.2024
Рассмотрим несколько способов возможного решения ошибки, когда не удается получить доступ к сетевому диску.
Первый вариант. Достаточно банальной причиной, может быть сетевая неисправность. На компьютере, с которого осуществляется попытка подключения, следует проверить, имеется ли связь с сетевым хранилищем. Для этого на "Рабочем столе" операционной системы Windows нужно вызвать окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и ввести команду ping с указанием IP-адреса накопителя (например ping 192.168.1.1 -t).
Если ответа нет, нужно посмотреть сетевые настройки как на ПК так и NAS, т.к., возможно, они сконфигурированы для другой сети.
Возможно, что сетевое хранилище находится вовсе не в сети. Если ответ есть значит двигаемся далее.
Второй вариант. Не менее банальной причиной может быть то, что при попытке подключения к сетевому диску появляется окно с запросом ввода логина и пароля.
В таком случае в настройках NAS или smb-сервера нужно посмотреть, открыт ли доступ без авторизации.
При необходимости ограниченного доступа следует проверить соответствующие настройки учетных записей для доступа к накопителю либо одному из его каталогов.
Третий вариант. Можно попробовать при подключении указать не имя сетевого накопителя, а его IP-адрес. В Windows 10, перейдя в «Этот компьютер», в адресной строке следует набрать два обратных слеша (\\) и айпишник хранилища, после чего останется нажать Enter.
Возможно, это поможет.
Четвертый вариант. В операционной системе Windows, вызвав вновь окно «Выполнить», нужно ввести «regedit» и в появившемся редакторе реестра следует перейти по указанному пути: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System . Добравшись до папки System, нужно создать ключ.
Если система 32-битная, то выбираем значение DWORD, если 64-битная, то QWORD. При этом название в обоих случаях данное: LocalAccountTokenFilterPolicy. Кликнув дважды по созданному ключу, устанавливаем значение – единица, т.е. включено.
Сделав изменения, остается перезагрузить компьютер и проверить, удастся ли подключиться к диску.
Пятый вариант. Если ничего не помогло из выше представленных способов, можно попробовать еще одни вариант. Хочу заметить, что данная причина очень часто встречается в Windows 10 из-за отключенного протокола SMB 1.0. Для этого нужно перейти в Пуск-Параметры-Приложения, и, кликнув по Программам и компонентам, в открывшемся окне нужно выбрать «Включение и выключение компонентов Windows».
Здесь следует посмотреть, является ли включенным пункт «Клиент SMB 1.0», если нет, то следует поставить галочку напротив него и нажать ОК.
Чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить компьютер.
Подробнее - в данном видео:
Фото- и видеоматериалы взяты с канала ServLesson на YouTube.
- Windows не может получить доступ к компьютеру в локальной сети. Не найден сетевой путь. Код ошибки:
- Windows не может получить доступ к сетевой папке/диску/иному расположению в локальной сети.
- Windows не может получить доступ к *Папка или файл*. Разрешение на доступ к *Путь до папки* отсутствует. Обратитесь к сетевому администратору для получения доступа.
Оглавление статьи:
Исправление сетевых ошибок 0x800070035 и 0x80004005
Если Windows не может получить доступ к сетевой папке и выдает ошибки 0x800070035 или 0x80004005, нужно:
Проверка настроек общего доступа
Ошибки при получении доступа к сетевой папке часто возникают в Windows по причине неправильно выставленных доступов. Если к диску, папке, файлу или компьютеру не открыть общий доступ, то другие участники локальной сети не смогут установить соединение.
В Windows 8 и 10 есть более простой способ поделиться содержимым папки или диска с пользователями домашней группы:
После этого система должна открыть доступ к указанному пути для всех пользователей локальной сети.
Проверка работоспособности службы Сервер
Включение и выключение служб в Windows 7 и 10 происходит в Панели управления:
Настройка свойств сетевой карты
Ошибки подключения к сетевым устройствам с кодами 0x800070035 и 0x80004005 могут быть решены путем выставления настроек сетевого подключения. В настройках сетевой карты нужно снять флажок с протокола iPv6, а также выполнить настройку iPv4. Метод одинаково хорошо работает в Windows 7 и 10 всех версией. Сначала следует попробовать только выключить протокол iPv6, а уже потом выполнять остальные действия, если этот простой способ не помог.
После этого требуется выполнить несколько простых действий в Диспетчере устройств:
Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера.
Настройка Службы компонентов
Настройки данной службы нечасто становятся причиной ошибок доступа к сетевым папкам и устройствам. По этой причине изменять настройки службы желательно в последнюю очередь, если остальные методы не помогли.
Инструкция по настройке локального доступа через Службу компонентов:
Желательно сразу перезагрузить компьютер, после чего снова попробовать подключиться. Если ошибка сохраняется, следует проверить настройки доступа к сетевой папке.
Настройки доступа к сетевой папке
Windows может выдавать ошибку при доступе к папке и просить обратиться к администратору при неправильных настройках общей папки, где находятся раздаваемые файлы. При этом все устройства внутри локальной сети могут нормально обнаруживать друг-друга, и подключение устанавливается без проблем.
Просматривать содержимое сетевой папки могут только те пользователи, у которых есть доступ. Это легко проверить:
Если так и есть, то все в порядке. В противном случае требуется добавить новую группу:
У меня есть NAS-устройство Qnap 219P, один MacBook Pro, один компьютер с Windows XP и один компьютер с Windows 7, подключенные к одной сети.
Я включил как сетевые службы AFP, так и SMB на NAS.
Подключение к NAS с моего компьютера MacBook Pro или Windows XP работает нормально, но я не могу подключиться к нему с компьютера с Windows 7.
Я получаю успешные ответы при выполнении ping <nas-local-ip> , но я не могу получить доступ ни к странице веб-администрирования NAS, ни к ресурсу Samba. Кажется, что NAS полностью скрыт для Windows 7, но нет другого компьютера в сети.
Я пробовал другие машины с Windows 7 с тем же результатом.
У кого-нибудь есть какие-либо идеи?
Но в отношении общих ресурсов SMB это может быть связано с некоторыми настройками Windows 7 в сочетании со старыми версиями SAMBA (не знаю, какая версия запущена на вашем Qnap NAS).
Прежде всего вы должны открыть Центр управления Network and Sharing Center Windows 7. Затем убедитесь, что ваша сеть указана как "Домашняя сеть", а не как "Рабочая сеть" или "Публичная сеть".
Если это правильно установлено, но все еще не работает, вам, возможно, придется проверить сетевые политики. В Windows 7 Pro просто запустите Local Security Policy из меню «Пуск» и проверьте следующие значения:
Локальные политики -> Параметры безопасности -> Клиент сети Microsoft: цифровая подпись (всегда)
Локальные политики -> Параметры безопасности -> Клиент сети Microsoft: использовать цифровую подпись (если сервер согласен)
Локальные политики -> Параметры безопасности -> Сетевой клиент Microsoft: отправка незашифрованного пароля на сторонние SMB-серверы
По поводу веб-интерфейса. Вы сказали, что можете проверить свой IP-адрес NAS. Какой IP? Возможно ли, что в вашей сети есть конфликт IP? Если нет, то вы можете попробовать telnet, чтобы проверить, отвечает ли ваш веб-сервер NAS:
Внимание: клиент telnet не установлен по умолчанию в Windows 7. Поэтому либо установите его, либо используйте альтернативные клиенты telnet, такие как PuTTY.
Чтобы установить клиент Telnet для Windows 7, вы можете сделать это через панель управления /«Программы» или через командную строку с повышенными привилегиями:
Изменить 1: значения реестра
Раньше у меня не было времени на исследование значений реестра. Если вы хотите включить обычные текстовые пароли, отправленные на сторонние SMB-серверы, или изменить другие политики, о которых я говорил, вы, конечно, можете сделать это и в Windows 7 home. Но вам нужно отредактировать значения реестра, так как редактор политики безопасности недоступен в домашней премиум-версии или базовой версии Windows 7 (насколько мне известно).
Друзья, добро пожаловать в еще одну статью-инструкцию по разрешению ваших сетевых проблем на ВайФайГиде. На связи Ботан. Сегодняшняя ошибка многолика – она проявляется и на Windows 10, и на Windows 7, может иметь разные наименования, ее проявление зачастую опирается на погоду (шутка, но порой так и думаешь), а главное – она связана с проблемами доступа к сети в операционных системах Windows. Переходим к проблематике.
Если что-то есть дополнить или осталась за кадром своя веселая история, связанная с этой ошибкой – смело пишите в комментарии. Поможете другим читателям с такой же проблемой.
Проявления ошибки
Уже сказал выше, что ошибка всплывает на всех версиях Windows – и более чем часто на современных Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10.
Может иметь разные по сути названия с одним смыслом. Сетевая ошибка:
- Windows не может получить доступ к сетевой папке, диску, иному расположению в локальной сети
- Windows не может получить доступ к компьютеру в локальной сети. Не найден сетевой путь. Код ошибки: XXXXXXXX
- Windows не может получить доступ к ВАШАПАПКА. Разрешение на доступ к ВАШАПАПКА отсутствует. Обратитесь к сетевому администратору для получения доступа.
- Windows не может получить доступ к компьютеру. Проверьте правильность написания данного имени.
Друзья, если у вас не видит вообще каких-то папок – рекомендую прочитать ЭТУ СТАТЬЮ ОТ БОРОДАЧА. Там же можно посмотреть и другие способы разрешения сетевых проблем, все эти ошибки очень похожи, универсального одного способа не существует, поэтому приходится писать столько много в основном бесполезного текста.
Решения проблемы
Здесь и далее я считаю, что вы грамотно раздали все по сети. Если не уверены в своих первоначальных действиях, рекомендую прочитать нашу статью по расшариванию файлов и папок по локальной сети.
После каждого этапа можно смело перезагружаться и проверять.
Странное решение от меня
Очень быстрое и странное дополнение от меня. Бывает такое, что сеть настроил вроде бы нормально, оно даже вчера работало, одинаковые версии Windows 10, все права назначены – но вот хоть об стену вываливаются вышеуказанные ошибки. Щелкаешь по папкам – а не дает войти (еще хуже, когда не дает войти в сам компьютер в сетевом окружении или вообще там ничего не видно).
Лично я в таком случае захожу на втором компьютере тоже в Сеть – как правило там начинается поиск, или даже делаются какие-то запросы-разрешения. Суть – второй компьютер обычно видит первый. И самое интересное – после такой манипуляции первый компьютер тоже успешно начинает работать со вторым. Необъяснимая магия, которая может продолжать работать месяцами без всяких сбоев.
Быстрый способ – реестр
Вся проблема этих доступов связана как раз с той самой подсистемой доступа. А почему бы нам ее и не заглушить на корню? Для больше части людей такая правка в реестре начисто исправляет ситуацию. Рекомендую попробовать, но если что – просто сделайте все как раньше.
- Запускаем реестр. Не знаете как это сделать?( Для Windows 10 – щелкаем правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и запускаем «Выполнить». В появившемся окошке вводим regedit .
- Раскрываем папки в редакторе реестра вот по этому пути:
- Добавляем сюда параметр AllowInsecureGuestAuth, тип DWORD, значение 1 (Enabled).
Данный способ особенно актуален для Windows 10 Home, где доступа к редактору локальной GPO попросту нет. Зато работает как часы. Опытные могут сделать это же через команду (но для надежности лучше протыкать вручную):
reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /f
Шаг 1 – Проверяем настройки общего доступа
Теперь приступаем уже к основной части, если прошлые вдруг чего-то не исправили моментальные проблемы системы. Начнем все-таки с базы, а вдруг вы чего-то неверно выставили в настройках (хотя я вам охотно верю, что все сделали правильно).
Напоминаю, что предоставление доступа к папке или диску проходит в два этапа: доступ нужно разрешить в нескольких местах.
- В первый раз на вкладке «Доступ» мы щелкаем по большой кнопке «Общий доступ», а на следующем окне добавляем ВСЕХ пользователей:
- Теперь переходим здесь же в «Расширенную настройку» и делаем примерно как на рисунке:
Шаг 2 – Запускаем Службы
За доступ ко всем радостям совместного пользования папок отвечает служба «Сервер». Иногда она выключена – включаем:
- Идем в Службы (мне проще всего запускать их через Поиск в системе):
- Ищем в списке «Сервер». Если не работает – запускаем (или через правую кнопку, или двойным щелчком через общие параметры, на ваш вкус). Статус видно прямо здесь:
В настройках запуска можно выбрать автоматическое включение, а то вдруг что-то ее выключило, и после перезагрузки она в итоге и выключается. Проверьте.
Шаг 3 – Сетевая карта
Обычно причина редко связана с этим пунктом, но попробовать ведь никто не запрещает.
- Ищем вашу сетевую карту (идем в Параметры сети и интернет – Настройки параметров адаптера (на десятке) или в Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера (на семерке)). Выбираем ВАШ сетевой адаптер, через который вы подключены к сети, щелкаем правой кнопкой мыши по нему и выбираем «Свойства»:
- Пробуем СНЯТЬ галочку в списке с IPv6 (IPv4 оставляем включенным):
- Теперь выбираем IPV4 (галочку не трогаем), а щелкаем по кнопке «Свойства»:
- WINS – Параметры NetBIOS – По умолчанию (если же вдруг вручную задаете IP-адреса в сети, рекомендуется его Включить здесь):
Шаг 4 – Диспетчер устройств
Еще один маловероятный случай.
- Идем в «Диспетчер устройств» (снова правой кнопкой мыши по Пуску, ну или пользуйтесь поиском).
- Вид – Показать скрытые устройства (иначе будет не видно)
- Удаляем устройства 6to Еще одна завязь на IPv6 протокол.
Шаг 5 – Олицетворение
Лично мне это направление тоже не нравится, но были и те, кому помогло. Поэтому пропускать было нельзя.
- Через Поиск ищем «Службы компонентов». Запускаем.
- Идем по пути: Службы компонентов – Компьютеры – Мой компьютер:
- Щелкаем по «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
- Далее идем во вкладку «Свойства по умолчанию». Уровень проверки подлинности – По умолчанию. Уровень олицетворения – Олицетворение:
Шаг 6 – SMB1
Если вы нашли свое решение, обязательно рекомендую поделиться им в комментариях. Ошибка не такая уж и простая, но порой решается очень странным простым способом. Решили сами и поделились – помогли кому-то сберечь пару седых волосков. Спасибо!
Если вы из Windows 10 не можете открыть сетевые папки на других сетевых устройствах (NAS, Samba сервера Linux) или на компьютерах со старыми версиями Windows (Windows 7/ XP /2003), скорее всего проблема связана с тем, что в вашей новой версии Windows 10 отключена поддержка устаревших и небезопасных версий протокола SMB (используется в Windows для доступа к общим сетевым папкам и файлам). Так, начиная с Windows 10 1709, был отключен протокол SMBv1 и анонимный (гостевой) доступ к сетевым папкам по протоколу SMBv2.
Microsoft планомерно отключает старые и небезопасные версий протокола SMB во всех последний версиях Windows. Начиная с Windows 10 1709 и Windows Server 2019 (как в Datacenter так и в Standard редакциях) в операционной системе по умолчанию отключен протокол SMBv1 (помните атаку шифровальщика WannaCry, которая как раз и реализовалась через дыру в SMBv1).Конкретные действия, которые нужно предпринять зависят от ошибки, которая появляется в Windows 10 при доступе к общей папке и от настроек удаленного SMB сервера, на котором хранятся общие папки.
Вы не можете получить гостевой доступ к общей папке без проверки подлинности
Начиная с версии Windows 10 1709 (Fall Creators Update) Enterprise и Education пользователи стали жаловаться, что при попытке открыть сетевую папку на соседнем компьютере стала появляться ошибка:
При это на других компьютерах со старыми версиями Windows 8.1/7 или на Windows 10 с билдом до 1709, эти же сетевые каталоги открываются нормально. Эта проблем связана с тем, что в современных версиях Windows 10 (начиная с 1709) по умолчанию запрещен сетевой доступ к сетевым папкам под гостевой учетной записью по протоколу SMBv2 (и ниже). Гостевой (анонимный) доступ подразумевают доступ к сетевой папке без аутентификации. При доступе под гостевым аккаунтом по протоколу SMBv1/v2 не применяются такие методы защиты трафика, как SMB подписывание и шифрование, что делает вашу сессию уязвимой против MiTM (man-in-the-middle) атак.
При попытке открыть сетевую папку под гостем по протоколу SMB2, в журнале клиента SMB (Microsoft-Windows-SMBClient) фиксируется ошибка:
В большинстве случае с этой проблемой можно столкнуться при использовании старых версий NAS (обычно для простоты настройки на них включают гостевой доступ) или при доступе к сетевым папкам на старых версиях Windows 7/2008 R2 или Windows XP /2003 с настроенным анонимным (гостевым) доступом (см. таблицу поддерживаемых версий SMB в разных версиях Windows).
В зависимости от устройства, на котором хранятся сетевые папки, вы должны отключить на них гостевой доступ.
Есть другой способ – изменить настройки вашего SMB клиента и разрешить доступ с него на сетевые папки под гостевой учетной записью.
Этот способ нужно использовать только как временный (. ), т.к. доступ к папкам без проверки подлинности существенно снижает уровень безопасности ваших данных.Чтобы разрешить гостевой доступ с вашего компьютера, откройте редактор групповых политик (gpedit.msc) и перейдите в раздел: Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Сеть -> Рабочая станция Lanman (Computer Configuration ->Administrative templates -> Network (Сеть) -> Lanman Workstation). Включите политику Enable insecure guest logons (Включить небезопасные гостевые входы).
В Windows 10 Home, в которой нет редактора локальной GPO, вы можете внести аналогичное изменение через редактор реестра вручную:
Или такой командой:
reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /f
Вашей системе необходимо использовать SMB2 или более позднюю
Другая возможная проблема при доступе к сетевой папке из Windows 10 – поддержка на стороне сервера только протокола SMBv1. Т.к. клиент SMBv1 по умолчанию отключен в Windows 10 1709, при попытке открыть шару вы можете получить ошибку:
При этом соседние устройства SMB могут не отображаться в сетевом окружении и при открытии по UNC пути может появляться ошибка 0x80070035.
Если сетевые папки раздает Samba на Linux, вы можете указать минимально поддерживаемую версию SMB в файле smb.conf так:
В Windows 7/Windows Server 2008 R2 вы можете отключить SMBv1 и разрешить SMBv2 так:
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters" SMB1 -Type DWORD -Value 0 –Force
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters" SMB2 -Type DWORD -Value 1 –Force
В Windows 8.1 отключите SMBv1, разрешите SMBv2 и SMBv3 и проверьте что для вашего сетевого подключения используется частный или доменный профиль:
Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName "SMB1Protocol"
Set-SmbServerConfiguration –EnableSMB2Protocol $true
Если ваше сетевое устройство (NAS, Windows XP, Windows Server 2003), поддерживает только протокол SMB1, в Windows 10 вы можете включить отдельный компонент SMB1Protocol-Client. Но это не рекомендуется.
Запустите консоль PowerShell и проверьте, что SMB1Protocol-Client отключен ( State: Disabled ):
Get-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol-Client
Включите поддержку протокола SMBv1 (потребуется перезагрузка):
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol-Client
Также вы можете включить/отключить дополнительные компоненты Windows 10 (в том числе SMBv1) из меню optionalfeatures.exe -> SMB 1.0/CIFS File Sharing Support
В Windows 10 1709 и выше клиент SMBv1 автоматически удаляется, если он не использовался более 15 дней (за это отвечает компонент SMB 1.0/CIFS Automatic Removal).
В этом примере я включил только SMBv1 клиент. Не включайте компонент SMB1Protocol-Server, если ваш компьютер не используется устаревшими клиентами в качестве сервера для хранения общих папок.После установки клиента SMBv1, вы должны без проблем подключиться к сетевой папке или принтеру. Однако, нужно понимать, что использование данного обходного решения не рекомендовано, т.к. подвергает вашу систему опасности.
Читайте также: