Windows не удалось применить параметры software installation

Обновлено: 07.07.2024

Я пытаюсь развернуть MSI через групповую политику в Active Directory. Но вот ошибки, которые я получаю в журнале системных событий после входа в систему:

Назначение приложения XStandard из установки политики не удалось. Ошибка была: %% 1274
Не удалось удалить назначение приложения XStandard из установки политики. Ошибка была: %% 2
Не удалось применить изменения к настройкам установки программного обеспечения. Установка программного обеспечения, развернутого через групповую политику для этого пользователя, была отложена до следующего входа в систему, поскольку изменения должны быть применены до входа пользователя в систему. Ошибка была: %% 1274
При установке программного обеспечения на стороне клиента групповой политики не удалось применить один или несколько параметров, поскольку изменения должны быть обработаны до запуска системы или входа пользователя. Система будет ожидать завершения обработки групповой политики до следующего запуска или входа в систему для этого пользователя, что может привести к снижению производительности при запуске и загрузке.

Вы видите страшное бедствие асинхронной обработки политики. Это не «функция» (и была отключена по умолчанию в Windows 2000, но включена по умолчанию в Windows XP и выше) и вызывает именно то, что вы видите - недетерминированное поведение при обработке некоторых типов настроек объекта групповой политики.

В объект групповой политики, который применяется к этому компьютеру, добавьте следующий параметр:

После того, как вы установите это (и разрешите репликации объекта групповой политики, если вы находитесь в среде с несколькими DC), выполните «gpupdate / force / boot» на соответствующем ПК. Он перезагрузится, и вы должны увидеть, как происходит установка программного обеспечения.

«Всегда ждать сеть при запуске компьютера и входе в систему» немного замедляет запуск и вход в систему, потому что все расширения GPO разрешены для обработки, но положительным моментом является то, что все расширения GPO разрешены для обработки.

Я столкнулся с приведенным выше кодом ошибки в исходном вопросе. После применения вашего исправления я попал в «Ошибка 1612. Источник установки для этого продукта недоступен. Убедитесь, что источник существует и вы можете получить к нему доступ ». Он существует, и я могу получить к нему доступ. Есть идеи, как решить эту проблему? (пробовал gpupdate /force /boot )? Требуется ли специальное разрешение на точку распространения? Предоставление «доменным компьютерам» доступа на чтение к точке распространения сделало свое дело.

Я попробовал ждать всегда в сети при запуске компьютера и входе в систему - Включено настройки от ответа по @Evan Андерсон, но это не было , пока я не добавил эту установку ниже, а что позволило программное обеспечение для установки. Не уверен, было ли это сочетание обеих настроек или нет. Это работает сейчас, поэтому я оставляю обе настройки.

В групповой политике, применяемой к этим рабочим станциям, перейдите к:

Конфигурация компьютера> Политики> Административные шаблоны> Система> Групповая политика

Включите Указать время ожидания при обработке политики запуска . Установить количество времени ожидания (в секундах) : = 120

120 может быть излишним, но это сработало для меня. Другие форумы предлагали установить это значение до 30 секунд. Даже если 30 секунд по умолчанию (если политика не установлена), принудительное использование 30 секунд для них работает.

Этот совет увеличил мой успех развертывания с 72% до 100%. Отличный ответ! Я не вижу эту политику в редакторе управления групповыми политиками. @AndrewBucklin Ааа по какой-то причине в моем GPM этот пункт называется «Время ожидания обработки политик при запуске». Слово "указать" не существует.

Это может произойти, если приложение уже установлено, но msiexec не может удалить его. Наиболее распространенным сценарием является предыдущая ручная установка с выбранным «Только для меня» вместо «Все, кто входит в систему на этом компьютере».

Спасибо за предложение, но после запуска утилиты я не увидел приложение в списке. Я буду держать эту закладку в будущем, хотя в случае, если это решение других проблем.

И я просто нашел другую причину этой ошибки. Если на коммутаторе Ethernet, подключенном к проблемной рабочей станции, настроено «Spanning Tree», активация порта коммутатора будет задерживаться при загрузке ПК. Отключение Spanning Tree для порта коммутатора или включение «Spanning Tree Portfast» для порта коммутатора решило эту проблему на нескольких моих рабочих станциях.

У меня была такая же проблема, но ни одно из исправлений выше не сработало. В конце концов я понял, что другой GPO пытался установить программное обеспечение раньше моего, и он завершался ошибкой с ошибкой %% 1274, потому что сам GPO имел неправильные разрешения. По какой-то причине этот сбой препятствовал установке моего объекта групповой политики, даже если у меня были правильные разрешения. После того, как я отключил другой проблемный объект групповой политики, он правильно установлен.

Изменение « Время ожидания при обработке политики запуска » сработало для меня. Это было установлено на 30 секунд, но некоторые рабочие станции все еще отказывали с %% 1274.

Я поднял его до 90 секунд, и они были счастливы.

Иногда ваша групповая политика может испортиться. Попробуйте удалить весь раздел реестра HKLM / ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Group Policy. Вы, вероятно, найдете все, что от GP снова устанавливается при перезагрузке. Вы можете сделать резервную копию вашего реестра в первую очередь .

Я столкнулся с таким же поведением с парой ноутбуков. Они отлично работали в течение нескольких лет, а затем внезапно не установили никакого нового программного обеспечения через gpo. Использование параметра «Время ожидания при обработке политики запуска», похоже, устранило проблему. Как было сказано ранее, по умолчанию оно должно составлять 30 секунд, но для меня казалось, что ноутбуки вообще не ждали при запуске политики, а просто пропустили. Все ноутбуки были win7x64, DC Server 2008R2 и Server 2012.

У нас была такая же проблема. Мы наконец-то выяснили, что наши ноутбуки прошли проверку подлинности RADIUS для WiFi, и установка по сети не может начаться, пока пользователь не войдет в систему с учетными данными AD (поскольку до этого времени не было сетевого подключения для удаленного выполнения установочных файлов). И после того, как пользователь вошел в систему, было слишком поздно, так как установка должна начаться до этого.

Когда клиент подключен через Ethernet, это работает как шарм!

Я входил в клиентские машины как пользователь домена с правами администратора Enterprise / Domain и мог без проблем получить доступ к общей папке, содержащей установочные пакеты MSI. Тем не менее, в какой-то момент он попытался получить к нему доступ через \ IP \ share_path_to_msi_packages_folder с другого компьютера, не входящего в домен, и продолжал получать всплывающее окно с логином. По сути, даже если один разрешает всем доменным и не доменным пользователям / группам или «Все» разрешения на чтение / запись для общей папки, он все равно не будет работать и запросит у меня имя пользователя / пароль, что не позволит локальному клиенту свернуть пакеты, указанные GPO. , Это вызвано тем, что анонимный доступ отключен по умолчанию, После его включения и предоставления разрешений на чтение / запись для папки MSI удалось успешно развернуть большинство пакетов, и только synology-cloud-station-3.1.-3320.msi не удалось (необходимо изучить это). Я также смог получить доступ к общей папке с любого компьютера, не входящего в домен.

101 Назначение приложения 7-Zip 9.20 (редакция x64) из политики установки базовых пакетов DOMAIN не выполнено. Ошибка была: %% 1274

103 Назначение приложения 7-Zip 9.20 (версия x64) из политики установки базовых пакетов DOMAIN не выполнено. Ошибка была: %% 1274

108 Не удалось применить изменения к настройкам установки программного обеспечения. Установка программного обеспечения, развернутого через групповую политику для этого пользователя, была отложена до следующего входа в систему, поскольку изменения должны быть применены до входа пользователя в систему. Ошибка была: %% 1274

1112 Не удалось применить изменения к настройкам установки программного обеспечения. Установка программного обеспечения, развернутого через групповую политику для этого пользователя, была отложена до следующего входа в систему, поскольку изменения должны быть применены до входа пользователя в систему. Ошибка была: %% 1274

СЕРВЕРЫ DC1 (PDC) + DC2 (BDC) + DC3 (DBC) Windows 2012 R2 Standard полностью обновлен

КЛИЕНТЫ Windows 7 Pro SP1 (чистое восстановление Dell, полностью обновленные, конфликтующие пакеты, такие как старый Adobe Flash удален)

Уже примерили на клиентов:

gpupdate / force
gpupdate / force / boot (оба запрашивают перезагрузку и выдают ошибку, что политики не были применены)
gpresult / r (выглядит хорошо)
и серверы, и клиенты могут получить доступ к общему диску, на котором хранятся пакеты MSI
несколько раз перезагружался DC1 и клиенты после изменений в GPO

GPO отключить UAC:

* Computer Configuration * Policies * Windows Settings * Security Settings * Local Policies * Security Options ELEVATE WITHOUT PROMPTING: User Account Control: Behaviour of the elevation prompt for administrators in Admin Approval Mode DISABLE: User Account Control: Detect application installation and prompt for elevation DISABLE: User Account Control: Run all administrators in Admin Approval Mode

* Computer Configuration * Policies * Software Installation * 7-Zip 9.20 (x64 edition) v9.20 Assigned \LANIP\Utils\Software\GPO\7zip-7z920-x64.msi * Google Chrome v66.41 Assigned \LANIP\Utils\Software\GPO\googlechromestandaloneenterprise.msi * Mozilla Firefox (en-GB) v35.0 Assigned \LANIP\Utils\Software\GPO\firefox-35.0.1-en-gb-msi * Synology Cloud Station v3.1 Assigned \LANIP\Utils\Software\GPO\synology-cloud-station-3.1.-3320.msi

Все объекты групповой политики помещаются в объекты групповой политики, а затем связываются с объектами групповой политики непосредственно в нашем домене. Другие параметры, такие как ограничения IE из другой настройки объекта групповой политики, аналогичным образом применяются к клиенту правильно.

Других ошибок в AD, DHCP, DNS нет, они работают отлично, машины получают IP-адреса и могут разрешать имена через nslookup, а также пинговать друг друга по IPv4 / IPv6.

Случай не настолько часты, чтобы давать дельные советы, однако если у вас случилось, что Windows не может довести установку до логического завершения и выдает ошибку «Windows не удалось применить параметры автоматической установки в процессе», то значит, пора либо искать причины в своем компьютере, либо в дистрибутиве.

Как рекомендуют пользователи, которые уже сталкивались с подобной ошибкой, необходимо сбросить по умолчанию настройка или вовсе перепрошить BIOS.
Поковыряться и поменять настройки BIOS, причем делать это не наугад, а со знанием дела. Если знаний нет, то этот пункт не для вас.
Посмотреть включен для в настройках BIOS LTP-порт, если отключен, то попробовать его включить. Бывали случае, когда Windows не хотела ставиться именно из-за отключенного LTP-порта.
Поменять дистрибутив Windows. Вполне возможно, что имеющийся дистрибутив поврежден, а если вы используете не оригинальный диск с операционной системой, то и вовсе можно гадать, что там может быть не так.
Попробовать установить другую версию Windows. Современные компьютеры заточены на установку конкретной операционной системы, например, ныне пропагандируемой Windows Если на ваш ноутбук не устанавливается Windows 7, то вполне вероятно, что старшая версия Windows установится без проблем.

В данной статье объединены все известные решения для самых распространенных проблем, связанных с ошибками во время установки продуктов для Windows. Прежде всего стоит упомянуть о том, что большинство данных ошибок связано с встроенными в Windows службами, т.о. ошибки могут быть вызваны внутренними проблемами системы, что в свою очередь может непредсказуемо повлиять на исполняемые файлы.

Ниже приведены решения для самых распространенных проблем:

“The Windows Installer Service could not be accessed” (Ошибка доступа к службе «установщик Windows»)

Попробуйте выполнить следующие шаги:

Удостоверьтесь в том, что Windows Installer Service не отключена:

Для Windows 7 и более старых версий:

Нажмите Win+R -> выполните services.msc -> найдите Windows Installer Service и проверьте тип запуска – значение должно быть Вручную или Автоматически. Нажмите “Запустить” для запуска службы.

Для Windows 8 и более новых версий:

Press Win+x -> Выполнить -> services.msc -> найдите Windows Installer Service и проверьте тип запуска – значение должно быть Вручную или Автоматически. Нажмите “Запустить” для запуска службы.

Также вы можете попробовать решение из данной статьи.

Ошибка 1305

Эта ошибка связана с тем, что процесс установки не может найти файл установки (.MSI) по адресу C:UsersUser nameAppDataLocalTemp. Нужно проверить папку C:Temp – возможно требуемый файл попал туда.

Таким образом нужно зайти в папку C:Temp

И скопировать файл установки в папку C:UsersUser nameAppDataLocalTemp, после чего нужно запустить процесс установки еще раз.

Если ошибка повторяется, то попробуйте сделать следующее:

– в корне диска :C создайте три папки с именами – “install”, “TEMP”, “TMP”, так чтобы пути к этим папкам выглядели следующим образом – “C:install”, “C:TEMP”, “C:TMP”

– Откройте Панель управления – Система – Продвинутые настройки

– Щелкните на Переменные среды

– С помощью кнопки Изменить присвойте переменным “TEMP” и “TMP” соответствующие папки из тех что вы создали.

– Поместите файл установки в “C:install” и запустите его.

1722 “Blockmounter” error

Пожалуйста распакуйте данный архив в корень диска :C и запустите INSTALL.bat

“the installation is not adequate for running installation” (установщик не подходит для данного установочного файла)

Щелкните правой кнопкой мыши на файле установки – свойства – совместимость – запускать данную программу в режиме совместимости с [установите вашу версию операционной системы].

1316 error “installing new program version over the old one” (ошибка установки новой программы поверх существующей старой версии) или “there is another … installed”

Такое случается, если совершить обновление программного продукта Paragon без предварительного удаления старой версии. Перед тем как установить новую версию установщик пытается удалить старую. Если он не может найти или получить доступ к программе удаления, то появляется данная ошибка. Этой ошибки можно избежать путем удаления старой программы вручную, затем выполните перезагрузку и установите новую программу.

1325 error

-Войдите под учетной записью администратора

-Отключите Антивирусную защиту и попробуйте запустить установку еще раз (правой кнопкой на файле установке – запустить от имени администратора)

-Нажмите Пуск – Выполнить (Для Windows 7 и более старых) или нажмите Win+X Выполнить (Для Windows 8 и более новых версий) – выполните REGEDIT – откройте запись

Если значение для параметров NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD и Win31FileSystem DWORD не “0” то щелкните правой кнопкой мыши на DWORD – выберите изменить – установите значение “0”

Также Microsoft предлагает свои решения.

“Insufficient system resources exist to complete the requested service” (для завершения работы службы недостаточно системных ресурсов)

Это проблема операционной системы Windows, которая может проявиться на некоторых конфигурациях. Мы предлагаем следующее:

– Правой кнопкой на пустом месте – создать – запись DWORD – имя записи PoolUsageMaximum – установите значение 60 (десятичная система)

– Правой кнопкой на пустом месте – создать – запись DWORD – имя записи PagedPoolSize – установите значение 0xFFFFFFFF (шестнадцатеричная система)

– Правой кнопкой на пустом месте – создать – запись DWORD – имя записи PoolUsageMaximum – установите значение 50 (десятичная система)

1335 error

Следуя данным шагам, измените настройки памяти для установки.

Нажмите Пуск – Выполнить (Для Windows 7 и более старых) или нажмите Win+X – Выполнить (Для Windows 8 и более новых версий).
В открывшемся окне наберите msconfig и нажмите Ок.
На вкладке загрузка кликните на Дополнительных параметрах.
Далее выберите /MAXMEM= (максимум памяти) и измените значение на 256 (или меньше, если у вас мало оперативной памяти)
Нажмите Ок, чтобы закрыть данное диалоговое окно
Нажмите применить в окне конфигурации системы
Нажмите ОК, чтобы закрыть окно конфигурации системы
Нажмите “выполнить перезагрузку” в появившемся окне – это необходимо для того, чтобы некоторые изменения вступили в силу.
После перезагрузки компьютера установите программу выбрав опцию полная установка.
После выполнения процесса установки выполните шаги с 1 по 8, чтобы очистить параметр /MAXMEM= (максимум памяти)

…not a valid Win32 application

Попробуйте обновить службу установки Windows – инструкцию вы можете найти в данной статье.

1327 error

Нажмите Пуск – Выполнить (Для Windows 7 и более старых) или нажмите Win+X – Выполнить (Для Windows 8 и более новых версий).
В открывшемся окне вбейте regedit и нажмите OK.
В редакторе реестра найдите следующий ключ регистра:

В поле справа обратите внимание на значения в параметре Data для каждой записи. Если в каких-либо значениях присутствуют буквы дисков не характерных для вашего компьютера, то щелкните правой кнопкой – изменить и вбейте c:my documents в поле Значение
Повторите шаг 4 для каждого значения с неправильной буквой диска.
повторите шаги с 3 по 5 для следующих ключей регистра:

Закройте Редактор Реестра.

Данный 32/64 битной установочный пакет не может быть использован на 64/32 битной версии операционной системы.

После приобретения продукта, вы получаете письмо с ссылкой для загрузки установочного файла программы, ключем продукта и серийным номером. Если при запуске установочного файла у вас появилась ошбика, указанныя выше, то необходимо воспользоваться ссылкой на установщик для другой разрядности (32 битный для 32 битной системы и 64 битный для 64 битной системы).

Помогла ли Вам эта статья в поиске решения?
(1 оценки, средняя оценка 1.00 из 5)

Этапы установки Windows

В предыдущей лекции мы разобрали этапы установки, ощущаемые конечным пользователем. Как известно, на самом деле во время установки операционной системы происходит большое количество внутренних, не видимых пользователю, процессов. Знание и понимание данных процессов в дальнейшем позволят нам осуществить их настройку и полную или частичную автоматизацию, для облегчения процесса развертывания. Такую схему этапов установки Windows предлагает компания Microsoft (рис. 3.1).

На данной схеме изображены 7 проходов процесса установки. Проходы – этапы работы программы установки Windows. Как можно заметить, некоторые этапы происходят последовательно ( windowsPE -> offlineServicing -> specialize -> oobeSystem ), а некоторые ( generalize, auditSystem, auditUser ) – в зависимости от условия.

Далее мы разберем каждый этап более подробно.

windowsPE

Windows Preinstallation Environment (Windows PE) – это минимальная функциональная версия операционной системы (в данном случае Windows 7), с ограниченным набором служб, которая позволяет загружать компьютер без установленной Windows с CD или по сети и используется для подготовки компьютера к установке Windows, копирования образов диска с сетевого файлового сервера и инициации установки Windows. Некоторые приложения используют Windows PE для обслуживания операционной системы или ее восстановления.

windowsPE – это проход программы установки Windows, во время которого сначала запускается среда предустановки, а затем и сама программа установки, производящая первоначальную конфигурацию, такую как разбиение дисков на разделы, определение местоположение образа (локальный или сетевой), выбор редакции и разрядности операционной системы, копирование образа на жесткий диск компьютера.

Знание процессов, протекающих в данном проходе важно для понимания того, как инициируется процесс установки операционной системы, т.е. запускается программа установки Windows ( Windows Setup ).

Этот этап является достаточно важным и позволяет автоматизировать большинство рутинных операций настройки. Например, можно выбрать язык установки, разбить диски, выбрать образ системы на съемном носителе или скопировать его по сети, принять лицензионное соглашение, указать ключ продукта.

На этапе прохода windowsPE среда предустановки обращается к физическим дискам. Это означает, что для того, чтобы успешно определить физические (виртуальные) диски или контроллеры жестких дисков необходимы совместимые драйверы. Данные драйверы должны находиться в образе WindowsPE (файл образа – boot.wim ). Если в образе не найдены совместимые драйверы, то во время работы мастера установки Windows еще есть возможность предоставить их на съемном носителе, например, flash карте.

Если программа установки Windows запущена из среды WindowsPE (т.е. использовалось загрузочное съемное устройство), то применяются параметры как для WindowsPE, так и для программы установки Windows.
Если установка запущена из предыдущей версии операционной системы, то применяются параметры только для программы установки Windows.

Этап настройки windowsPE показан на рис. 3.2

offlineServicing

В ходе этого этапа настройки можно добавить драйверы в образ перед непосредственным запуском Windows. Это позволяет установить и обработать драйверы от изготовителя оборудования во время работы программы установки Windows.

Этот этап настройки также используется для применения обновлений к образу Windows в сценариях обслуживания.

offlineServicing запускается в промежутке между этапом windowsPE и первой перезагрузкой системы.

specialize

Этот этап настройки используется для создания и настройки сведений образа Windows, а также сведений об оборудовании, на которое устанавливается образ.

После первой загрузки образа Windows запускается этап настройки specialize. В ходе этого этапа создаются уникальные идентификаторы безопасности ( SID ). Кроме того, в ходе этого этапа можно настроить большинство компонентов Windows, включая параметры сети, региональные параметры и сведения о домене.

Нет доступа к службе установщика Windows.

Не удалось запустить службу установщика Windows.

Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере. Ошибка 5: отказано в доступе.

Решение

Важно! Для применения значительной части способов и действий, описанных в данной статье, нужно войти на компьютер с учетной записью администратора.

Как выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора

Чтобы выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора, выполните указанные ниже действия для вашей версии операционной системы.

Windows 7 и Windows Vista

Откройте диалоговое окно Дата и время.

Нажмите Пуск.

Введите приведенную ниже команду в поле Начать поиск или Найти программы и файлы и нажмите клавишу ВВОД.

Выберите команду Изменить дату и время. Когда появится диалоговое окно Контроль учетных записей, нажмите кнопку Продолжить.

Выполните одно из описанных ниже действий в зависимости от того, что последует за нажатием кнопки Продолжить.

Если компьютер потребует ввести пароль, то прав администратора у вашей учетной записи нет.

Windows XP и Windows Server 2003

Откройте диалоговое окно Дата и время.

В меню Пуск выберите пункт Выполнить.

Введите в поле Выполнить указанную ниже команду и нажмите кнопку ОК.

В зависимости от результата выполните одно из следующих действий.

Убедившись, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, вы можете приступать к устранению неполадок установщика Windows.

Если подсистема установщика Windows повреждена, отключена или неверно установлена, это может вызвать проблемы с установкой программ.

Для выявления проблем установщика Windows, из-за которых возникают неполадки при установке, удалении или обновлении программ, используйте описанные ниже способы.

Способ 1. Определите, работает ли подсистема установщика Windows

В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД.

Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 2. Убедитесь, что служба установщика Windows не отключена

Щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите Свойства.

Если поле Тип запуска содержит значение Отключено, измените его на Вручную.

Щелкните правой кнопкой мыши службу Установщик Windows и выберите Пуск. Служба должна запуститься без ошибок.

Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 3. Проверьте свою версию установщика Windows и при необходимости обновите ее до последнейВажно! Этот метод применяется только для систем Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2 и Windows Server 2008.

Если она отличается от 4.5, скачайте и установите Установщик Windows 4.5.

Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 4. Зарегистрируйте подсистему установщика повторноВажно! Этот способ применяется только к системам Windows XP и Windows Server 2000.

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и щелкните командную строку.

Введите в командной строке следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД.

Повторите попытку установить или удалить программу.

Устранение неполадок, не позволяющих завершить процесс установки или обновления

Процесс установки или обновления не выполняется до конца

Есть несколько методов установки, удаления и обновления программ. При их использовании могут возникать ошибки. В таком случае рекомендуется попробовать другой метод установки или обновления программы.

Ниже описаны распространенные способы установки программного обеспечения.

Вставьте компакт-диск или DVD-диск в дисковод и дождитесь автоматического запуска программы установки.

Откройте папку компакт-диска, DVD-диска или съемного носителя либо другое расположение установочных файлов и дважды щелкните программу установки. Как правило, файл программы установки называется следующим образом:

Autorun или Autorun.exe;

Setup или Setup.exe;

Install или Install.exe.

Если вы скачали программу с веб-сайта, нажмите кнопку Запустить.

Установочный носитель не читается

На установочном носителе (компакт-диске или DVD-диске) могут быть царапины или загрязнения, из-за которых он не читается. Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Способ 1. Очистите компакт-диск или DVD-диск.Используйте специальный набор для очистки дисков. Либо протрите серебристую сторону диска мягкой безворсовой хлопковой тканью. Не используйте бумажные салфетки: они могут поцарапать пластик или оставить на нем полосы. Очищать диск следует по направлению от центра к краям. Не совершайте круговых движений. Если проблема не исчезнет, протрите диск тканью, смоченной водой или специальным средством для чистки компакт- и DVD-дисков. Прежде чем вставлять диск в дисковод, убедитесь, что он совершенно сухой.

Способ 2. Скопируйте установочные файлы на компьютер или съемный носитель.Затем запустите программу установки из этого нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

Примечание. Если требуется несколько компакт-дисков или DVD-дисков, рекомендуется скопировать все диски в одну папку в обратном порядке (начиная с диска с наибольшим номером). При появлении запросов на перезапись файлов подтверждайте операцию. Затем установите программу из нового расположения.

Способ 3. Получите более новую версию установочного пакетаЕсли попытка установить программу с компакт-диска или DVD-диска не увенчалась успехом, выполните указанные ниже действия.

Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.

Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее с веб-сайта производителя и запустите программу установки.

Скачанные или скопированные установочные файлы могут быть повреждены

Способ 1. Скопируйте установочные файлы на компьютерСкопируйте установочные файлы на локальный жесткий диск компьютера или съемный носитель. Запустите программу установки из нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

Если установочные файлы программы были получены из Интернета, скачайте их повторно (в диалоговом окне загрузки нажмите кнопку Сохранить, а не Запустить), сохранив файл в папке на локальном жестком диске компьютера или съемном носителе. Затем запустите программу установки из этого расположения.

Если установочные файлы находятся в сети (например, в коммерческой или корпоративной среде), скопируйте их в папку на локальном жестком диске компьютера и запустите программу установки из этой папки.

Способ 2. Получение более новой версии установочного пакетаЕсли после загрузки установочного пакета прошло некоторое время, выполните указанные ниже действия.

Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее снова и запустите программу установки.

На процесс установки могут влиять программы, выполняемые на компьютере.

Отключите программы, которые могут мешать процессу установки. Для этого выполните указанные ниже действия.

Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

На вкладке Общие выберите Выборочный запуск и снимите флажок в поле Загружать элементы автозагрузки.

Откройте вкладку Службы, установите флажок Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.

Попробуйте запустить программу установки.

Завершив устранение неполадок, перезагрузите компьютер в обычном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

На вкладке Общие выберите Обычный запуск и нажмите кнопку ОК, а затем — Перезагрузка.

Как правило, любую программу можно удалить несколькими способами. При возникновении неполадок попробуйте удалить программу другим способом.

Ниже описаны обычные способы удаления программного обеспечения.

Способ 1. Используйте функцию удаления (если она доступна)

Выберите папку программы, которую требуется удалить, и откройте ее.

При наличии функции удаления попробуйте воспользоваться ею.

Способ 2. Используйте панель управления

Выберите программу и нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.

Примечание. Приведенные ниже сведения предназначены только для опытных пользователей.

Проверьте, не используются ли слишком длинные имена файлов и папок

Убедитесь, что у вас нет файлов и папок с именами длиннее 260 символов.

Подробнее об ограничении максимальной длины пути см. в статье Присвоение имен файлам, путям и пространствам имен.

Включите ведение журналов MSI и изучите файлы подробных журналов MSI

Большинство программ создают журналы установки. Если вы не можете найти такой журнал, включите ведение подробного журнала MSI. Дополнительные сведения см. в статье Как включить ведение журнала работы установщика Windows.

Примечание. Запустив MSI-файл журнала без загружающего приложения (EXE), можно добавить параметры ведения подробных журналов. Например, выполните следующую команду:

Msiexec путь\файл_msi.msi /L*v путь\файл_журнала_msi.txt Список параметров командной строки см. на странице Параметры командной строки.

При сбое установки в журнал обычно записывается "Возвращаемое значение 3" в том месте, где произошла проблема и где начался откат установки. Описание сбоя располагается в журнале непосредственно перед записью возвращаемого значения 3.

Проанализируйте файлы журнала с помощью средства Wilogutl.exe

Средство Wilogutl.exe позволяет проанализировать файлы журнала, созданные в ходе установки с помощью установщика Windows. Это средство может предложить решения для обнаруженных в журнале ошибок. Оно входит в последний Пакет средств разработки программного обеспечения Windows (SDK).

В следующем примере показано, как использовать средство Wilogutl.exe из командной строки:

wilogutl /q /l c:\mymsilog.log /o c\outputdir\

С помощью интерфейса Windows иногда можно вручную удалить некоторые компоненты программ, например файлы и папки. Поскольку действия, которые необходимо для этого выполнить, могут сильно различаться в зависимости от версии системы Windows и удаляемой программы, их пошаговое описание в этой статье не приведено. Если вы не настолько хорошо знакомы с удаляемой программой, чтобы точно определить ее файлы и папки, удалять программу таким способом не рекомендуется. Удаляя папки и файлы программы, можно повредить операционную систему. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск.

Если вы собираетесь удалить программу вручную, нужно иметь в виду следующее.

Перед использованием этого метода создайте точку восстановления системы

Переместите все личные данные и документы, которые могут находиться в установочной папке удаляемой программы. Например, переместите их в папку "Документы".

Если удалить файл программы вручную не удается, это может означать, что он используется либо какая-то другая программа, имеющая доступ к файлу, не позволяет удалить его. Например, блокировать файл таким образом может антивирусная программа. Если антивирусная программа не позволяет удалить файл программы, высока вероятность того, что удалить его обычным способом не получилось по этой же причине.

Общие сведения об установке или удалении программ см. на следующих ресурсах:

Эта ошибка возникает из-за ряда причин, таких как поврежденные установочные файлы обновления (особенно во время крупного обновления, таких как компонентов Windows 10), невидимая проблема со службами Центра обновления Windows, ошибка активации Windows (если вы устанавливаете Windows 10), ошибка системного файла ОС или даже конфликты между существующим программным обеспечением.

Программе установки не удалось настроить Windows для работы с оборудованием

Программе установки Windows не удалось настроить Windows для работы с оборудованием этого компьютера

1] Запустите msoobe.exe вручную, чтобы завершить установку

Вот как вручную запустить программу msoobe.exe:

Находясь на экране, где появляется ошибка, нажмите Shift + F10, чтобы вызвать командную строку.
Введите или скопируйте и вставьте приведенную ниже команду (замените заполнитель x фактической буквой диска, на которой установлена Windows, и нажмите Enter.

Затем введите команду ниже и нажмите Enter.

Далее вам может быть предложено создать имя учетной записи и пароль, а также установить время и дату.
Нажмите Готово, когда закончите
Если это Retail-лицензия Windows 10, вам также может быть предложено ввести ключ продукта. Введите ключ и нажмите Готово.

Процесс установки должен завершиться и позволить компьютеру загрузиться в Windows.

2] Измените некоторые настройки BIOS

В BIOS имеются определенные параметры, которые отлично подходят для более старых версий операционной системы Windows, но они плохо работают в Windows 10, и это может часто приводить к возникновению этой ошибки. В этом случае сделайте следующее:

Перезагрузите компьютер и нажмите определенную клавишу для загрузки BIOS.
Найдите опцию SATA в BIOS. Этот элемент может быть расположен на разных вкладках в зависимости от разных производителей, и обычно это может быть вкладка «Advanced», «Integrated Peripherals» и т. д.
Когда вы найдете его, измените его на IDE, RAID, ATA или AHCI и сохраните изменения.
Обратите внимание, что даже если это не SATA, который там изначально, вы все равно можете изменить его на что-то другое.

Не забудьте вернуть настройки в исходное состояние после того, как вы успешно завершили процесс и установили Windows 10 на свой компьютер.

3] Отключите разгон процессора

4] Проверьте и вручную установите проблемные драйверы

Отключив различные устройства на вашем компьютере через диспетчер устройств. После чего можно перезапустить процесс установки и проверить, когда ошибка не появляется. Если это так, то это устройство вызывает проблемы и на время установки его следует отключить или удалить драйвер.

Совет: Известно, что жесткий диск обычно является виновником похожих ошибок. Поэтому сначала проверьте диск если это возможно, например сделайте дефрагментацию жесткого диска.

Решения описанные выше, предназначены для случая, когда ошибка возникает при установке Windows. Если вы столкнулись с этой ошибкой при обновлении, то вы можете попробовать следующее решение.

1] Перезагрузите компьютер и перезапустите Центр обновления Windows.

Это могут быть некоторые загруженные ранее установочные файлы, которые были повреждены или отсутствуют. Перед повторным запуском Центра обновления Windows перейдите в эту папку C:\Windows\SoftwareDistribution и переместите все файлы в любую другую папку(просто создайте папку на рабочем столе), либо вы можете просто удалить папку Software Distribution.

Обычно после удаления файлов в C:\Windows\SoftwareDistribution, Виндовс перезагружает все, что нужно, при повторном запуске Центра обновления Windows.

2] Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Для любой проблемы связанной с Windows 10, с которой вы столкнулись, самое первое, что вы должны сделать, это запустить встроенный инструмент устранения неполадок Windows 10 для конкретной области, в которой возникла проблема. В этом случае вы должны попытаться запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows и посмотреть, решена ли проблема.

3] Запустите сканирование SFC/DISM

В целях простоты и удобства вы можете запустить сканирование, используя следующую процедуру.

4] Установите Центр обновления Windows через Windows 10 Update Assistant или Media Creation Tool.

Центр обновления Windows можно установить несколькими другими способами, например с помощью Ассистента обновлений или средства создания мультимедиа. Для основных обновлений, таких как Windows 10 Feature Update, вы можете обновить его вручную, используя два упомянутых инструмента.

Читайте также: