Windows phone 10 не приходят смс

Обновлено: 06.07.2024

При установке к моему удивлению не получил СМС с кодом подтверждения своего MS account, такое случилось просто впервые в жизни. Но, поскольку и пароль и последние 4 цифры номера мобилы я указал правильно, то не смотря на указанный выбор "настраивать как новую", реально настройки были сделаны в соответствии с теми, который я использовал для WTG с тем же эккаунтом.

Добавлено (23.12.2014, 13:08)
---------------------------------------------
По поводу не присланной СМС вношу поправку, прислали, но через час. Все же надеюсь, что не по вине MS.

Добавлено (23.12.2014, 13:40)
---------------------------------------------
Еще раз поправка по поводу СМС: тот, что увидел в телефоне - не вчерашний, раз пять запросил новый СМС, не получил ни разу. Такого еще никогда не было, пару дней назад ставил 8.1 с тем же эккаунтом, СМС пришел мгновенно. Для второго эккаунта даже СМС код не нужен, для него у меня Android приложение "Учетная запись Microsoft" работает и код вводить не нужно, но вот для этого эккаунта привязать то же приложение, не получается. Так что остаюсь я не верифицированным (:

MS за счет того, что я не ввел код подтверждения, ограничила меня лишь в синхронизации паролей.

sysprg,
На учетке не сижу, но решил на кортану посмотреть, вошел в свой MS аккаунт и не больше чем 10сек пришло sms на телефон. Значит не у MS проблемы, а возможно ваш оператор/провайдер косячат. Я довольно часто экспериментирую с ОС (8.1, 10. ), уже где-то с полгода код подтверждения по Email получаю, мелкомягкие на СМС, наверное экономят. Я всегда только на эл. почту получаю его. Никак иначе.

Так мне не предложили такой опции, на второй-третьей попытке получить СМС я пытался другую опцию для подтерждения выбрать, очень хотел сам на e-mail получить, но меня упорно просили ввести последние четыре цифры номера телефона. Но надо заглянуть в настройки этого своего эккаунта, может можно там что-то изменить.

Благодаря вашей помощи и участию, настроил и второй свой эккаунт на работу с MS-приложением в телефоне, так что теперь более никаких кодов по смс, а лишь клик по кнопке ОДОБРЯМс в телефонном приложении.

Мешало то, что вторым эккаунтом я так редко пользовался, что никаких дополнительных настроек не знал, а при установке мне не предлагали опциональный выбор. Вот когда я уже на рабочий стол вошел, то мог бы сообразить перенастроить эккаунт, а не тупо повторять запрос СМС. Но сейчас уже сделал, и использование телефонного приложения от MS для основного эккаунта никогда меня не подводило потому и для второго эккаунта такой же вариант выбрал. Так что проблема решена. Вот только пароль для этого эккаунта уж очень неудобен оказался для ввода с телефона, мало того, что 13 символов, так еще и половина из них не алфавитные :). так что минут 10 вводил, набрав на компе и записав в файл, а потом читая текст с экрана ноута, и много раз переключая клавиатуру на телефоне, таки осилил. Но это лишь один раз и навсегда.
А за птичку - СПАСИБО, не знал и не видел где она сидит. И еще раз о подтверждении учетной записи - Официальное приложение для Андроид устройств. Очень удобная вещица.
О боги. ну пускай мне еще по почте письма присылают,вдруг у меня телефон сел. вообще маразм. еще ни каких кодов кроме как при регистрации ни кто меня не просил из мелких вводить.
Вы хоть успеваете в течении дня подтверждать что доступ к аккаунту есть только у вас? хоть успеваете в течении дня подтверждать что доступ к аккаунту

Как раз телефонному приложению MS более всего доверяет, скорость - мгновенная и хоть и есть вероятность того, что телефон уже не у Вас в руках, но ведь до этого Вы должны и в Windows свой пароль ввести.

А вот с этим - полностью согласен: такое дублирование помогло бы. Но я вот вчера еще одну возможность обнаружил в тонких настройках эккаунта: установление связки к примеру с Google account, так что если и СМС не пришла или телефон сел, то можно паролем от Google account подтвердить вторично свою идентичность. И просто еще один, альтернативный e-mail можно иметь. Так что возможностей подтверждения того, чты это Вы вошли в свой MS эккаунт со своим правильным паролем, есть несколько.

Так я и делал, когда СМС не доходили. Возникало лишь одно ограничение: не разрешалась синхронизация паролей между устройствами с тем же эккаунтом. Прямо скажем совсем не удручающее ограничение.

Чтобы покончить с флудом по поводу СМС и альтернативных способов вторичного подтверждения своей личности, котрый возник по моей вине, давайте я же и сформулирую "final solution": 1. MS недостаточно лишь пароля при использовании MS эккаунт и потому они запрашивают вторичное подтверждение, которое можно ввести с помощью a) телефонного подтверждения без ввода кода b) путем ввода кода, отправленного в СМС c) путем ввода пароля к альтернативному e-mail или эккаунту из социальных сетей, например Google эккаунт d) можно вообще отказаться от вторичного подтверждения.
Эти альтернативы сам владелец MS эккаунт настраивает в Web интерфейсе настроек эккаунта. О том, как выйти на выбор альтернативного выбора, написал WLAS375 и приложил в ссылке прекрасную картинку, большое спасибо ему за это.
Для тех, кто выбрал D): ничего страшного не случится, вторично подтвердить свою идентичность Вы сможете позднее любым из вышеописанных способов. По моему ВСЕ, больше обсуждать на эту тему нечего.

Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех Андроид и iOs аппаратов: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС. Актуально для планшетов, Android магнитол и TV приставок.

Свежие приложения мешают или блокируют работу сетевых сервисов

Для начала

Сперва стоит проверить и исключить самые банальные причины (работает как на Android, так и на iOs). Часто СМС задерживаются в пути из-за:

Плохой связи,
систем защиты социальной сети или интернет банка,
софтовых проблем на отдельно взятом устройстве.

Есть ли сеть

Первая причина – отсутствие сигнала мобильной сети. Такую ситуацию можно встретить за городом, где качество связи хуже, чем в населенном пункте. Сигнал плохо проходит в подвальные помещения или в квартиры «внутри» дома.

Убедиться что соответствующая услуга подключена

В эру повсеместного распостранения Интернета, многие организации на корпоративных тарифах, отключают СМС-пакеты, чтобы сэкономить лишние 50-100 рублей в месяц. На бизнес тарифах в 95% случаев отключают возможность отправлять смски, чтобы рядовые сотрудники не спустили на музыку и рингтоны целое состояние.

Это актуально, если текстовые «посылки» не доходят за границей. Уточните в чате на сайте своего сотового оператора какую услугу включить (даже для входящих), чтобы не остаться без связи при выезде из страны.

Проверить настройки

Еще одна из возможных неиправностей – слетевшие настройки СМС-центра. Как правильно настроить будет рассказано чуть ниже.

Перезагрузить

Вторая причина, из-за которой смска может не прийти – внутренние сбои и глюки в системе, Android или iOs может подвиснуть. В этом случае стоит сделать принудительную перезагрузку гаджета. Перезапуск системы можно выполнить как их стандартного меню, так и с аппаратных клавиш.

Очистить память

Третья причина – забитая память гаджета:

Забито основное хранилище устройства. Нужно просто почистить память от ненужных фото, видео файлов и прочего мусора.
Сохранение SMS идет на память самой симки. Данный способ работает на старых девайсах.

Способы

Отключить режим «В самолете»

Авиарежим отключает функции связи, иногда он активируется случайно в кармане. Это сделано для того, чтобы смартфоны не создавали помех в полете. При этом пользователю не доступна любая связь, включая общения голосом и отправление/получение SMS.

Для выключения режима «В самолете» зажмите кнопку включения до появления меню: «выключение», «перезагрузка», «без звука», «режим полета». Тапните по последнему пункту. Еще один метод – отключение через шторку уведомлений.

Удалить номер из чёрного списка

Найдите телефон заблокированного абонента в «дайлере» (записной книжке). Перейдите в его профиль.
Нажмите на свойства (три точки в верхнем углу). Тапните по строке «разблокировать».

Инструкция для iOs, как проверить черный список:

Отключить антивирус

Сменить SMS-центр

Порой требуется сменить телефон SMS-центра в настройках, так как последний сбивается при «перестановке симок» или сбоях Андроид.

Список номеров для самых популярных операторов связи представлен ниже. Как вариант, их можно узнать по телефону горячей линии или в чате на сайте.

Инструкция для iOs:

СберМобайл, Тинькофф Мобайл работают на сетях Т2 РТК холдинга (Теле2).

Получить новую SIM-карту

Такой вариант подойдет в том случае, когда абонент долго не пользовался конкретной сим-картой. Неактивный номер отправляют в архив. Спустя некоторое время он возвращается в продажу и уходит в пользование другому абоненту.

Средний срок неактивности во всех крупных российских операторах связи равняется от 90 до 120 дней. Если вы не пользовались симкой более 3 месяцев, стоит купить сим с новым номером. Старая SIM-карта просто «окирпичится». Оператор отключит ее от сети.

Удалить недавно установленные приложения

Для Android аппаратов рекомендуем загрузиться в безопасном режиме:

Сбросить до заводских настроек или перепрошить

Это кардинальные меры, которые стоит применять в самых тяжелых случаях, если ничего не помогает. Они нужны после кривого обновления или накатывания забагованной кастомной прошивки. Будьте внимательны! При прошивке или сбросе смартфона до заводских настроек удалятся все личные данные! Заранее сохраните всю информацию на резервный внешний носитель.

Другие причины

Есть еще ряд причин, которые не зависят напрямую от действий пользователя. Чаще всего они связаны с настройками со стороны оператора связи. Иногда проблемы исходят от организации, где работает абонент или от другого человека, который отправляет СМС.

Отправитель неправильно указал номер

Допускается написание в двух формах:

Обмен СМС ограничил оператор

Такие ограничения происходят по разным причинам:

Абонент находится в ограниченных действиях одной базовой станции. Она перегружена или находится на обслуживании. Отправка и получение SMS ограничено.
Внутри сети ведутся профилактические работы. В таком случае должно приходит уведомление о временных неисправностях и ограничениях связи. Очень редкое явление.
При массовых шествиях или митингах в черте города. Правоохранительные органы могут отключать функции связи или блокировать отдельные ее компоненты.

Попробуйте поменять местоположение, выйти из помещения.

Приём СМС заблокирован

Занятость сотрудника. На корпоративных тарифах часто намерено блокируют доступ к SMS, чтобы работники не отвлекались от выполнения своих обязанностей.
Безопасность компании. Если девайс работника подключен к каким-либо важным сервисам фирмы, либо имеет доступ к корпоративной сети. Работодатель страхует себя от кражи информации и проникновения вредоносного ПО в сеть компании.
Экономия на связи. Работодатель просто урезает бюджеты на связь, считая отправку SMS ненужной строкой расходов.

Узнать об ограничениях отправки смсок можно у руководства компании. Чаще всего начальство не скрывает от подчиненного условия тарификации.

Вирус

Вопрос-ответ

Рассмотрим три основных вопроса, которые задают пользователей в комментариях. Они также касаются невозможности получения SMS, но по причинам, которые практически нигде не указываются.

Почему не приходит именно от банков

Наличия вируса на телефоне, который или блокирует получение СМС либо ворует их содержимое.
Абонент указал некорректный номер телефона при регистрации личного кабинета в банке.
Номер ошибочно внесен в черный список.

Проверьте указанные причины, и решите проблему. Иначе можно лишиться денег со счета или остаться без оплаты покупок в нужный момент времени.

Не приходит код проверки от мессенджеров или социальных сетей

Если не приходит код аутентификации (подтверждение) или sms для восстановления/активации доступа к Facebook, Instagram, вайбер, вконтакте, телеграмм, госуслуг, 1xbet, paypal, steam guard, faceit и других приложений. Скорей всего, площадка заподозрила подозрительную активность с вашего аккаунта и блокирует отправку одноразового цифрового пароля.

Поэтому я не придал значения этим смс решив, что кто-то из клиентов пытается получить доступ в OpenValue, ведь я когда-то указывал там свой номер для активации продуктов. А если у них бы не получилось - рано или поздно обратились бы ко мне и вопрос бы разрешился.

Но в начале января я получил такое же смс, но уже от фейсбука.

Вот ведь незадача, аккаунта на ФБ у меня никогда не было. И я полез разбираться.

И на ФБ, и в Майкрософт сделал восстановление паролей через СМС.

На ФБ меня ожидала страница, оформленная на совершенно посторонние имя-фамилию, других данных в профиле не было. Скриншот её я, к сожалению, не сделал, а сразу деактивировал.

В личном кабинете Майкрософт меня ожидала та же картина:

Здесь же я смог увидеть историю действий с аккаунтом.

Последнее, от 5.01 - мой вход с неверным паролем, его восстановление и смена. Остальные действия - не мои.

Да, блин, остались! Огромная масса вопросов.

Что это за дыры в безопасности?

Телефон я не терял, симку последний раз менял года 2-3 назад.

Есть мысль завести для аккаунтов отдельный номер.

Других мыслей пока нет.

Поставьте на смартфон антивирус и проверьте. Любой из лидеров, касперский, доктора, бит дефендер, нортона, эсет, аваст. Принципиальной разницы нет, по уровню детектирования они очень близки.

Я всегда говорил вся это говнобезопасность лишь геморой на ровном месте для добропорядочного чатланина, а для злоумышленника никаких проблем не представляет. У меня вчера пришла тоже СМС с кодом, но от Юлы, так я это приложение удалил ещё больше года назад. У меня жене регулярно звонят из "службы безопасности сбербанка". Понятно, что звонят мошенники (после слов "вылазь из под шконки, сявка мохнорылая" - услышал много мата), но, что удивительно - звонят сразу после совершения операций по переводу. Жена переводит деньги с карты крайне редко (чаще я ей закидываю) и звонки конкретно после этих редких переводов. В сбере, когда получали новую карту, девочка сказала - наша СБ считает, что это не у нас утечка, это смски ваши палят через МТС. Каким образом - фиг знает. Говорят на айфоны вирус подцепить сложно, хотя не буду утверждать, ибо не специалист. Но весьма похоже на утечку именно из МТСа.

У меня такая же СМС ка была, чему удивился и забил.

Но, есть одно но. У меня кнопка, то есть вирусам там тупо неоткуда взяться, симка у меня уже 5+ лет, а телефона 2+ года.

просто кто то при регистрации указал не свой номер

Вирус на телефоне у тебя. Андроид же

Мегафон, мошенничество

Ответ на пост «Билайн переоформил номер на другое лицо»

Была очень похожая ситуация с Билайном в 2016 году. Купил в конце февраля планшет, к нему в комплекте сим-карта с балансом 5000 рублей и симпатичным номером. Оформили в офисе продаж на мой паспорт.

Планшет использовался с другим оператором, симка ждала своего часа.

12 мая решил воспользоваться сим-картой, вставляю ее в телефон - сеть не работает.

Звоню 0611 - меня сначала переключают с оператора на оператора, потом несут всякую дичь, типа решить проблему нельзя по телефону, надо идти в салон связи.

Ок, я не ленивый, пошёл в салон разбираться. Менеджер вбил мой номер в компьютер, и радостно сообщил что я давно не пользовался сим-картой, поэтому ее заблокировали, а деньги потихоньку списали. Я возразил что карте 2,5 месяца, на что он принялся импровизировать дальше. Покопавшись в компьютере, он заявил что по всей видимости я сам(!) переоформил сим-карту на другого человека. Через некоторое время он сказал что она была переоформлена по какой-то доверенности.

Не буду утомлять подробностями ругани. Когда манагер сдался, он рассказал что практика переоформления чужих номеров действительно существует. Любой менеджер в салоне связи Билайн по своему усмотрению может изменить паспортные данные владельца и выдать сим-карту с номером постороннему человеку. Формально для этого нужен паспорт или доверенность. Но это только формально. По факту они сами пишут доверенность в свободной форме, никто проверять не будет. Чтобы не палиться, ищут в базе номер, которым давно не пользовались или пользуются редко.

В моём случае кому-то приглянулся номер, посмотрели что с карты списаний не было, и переоформили вообще без доверенности. Салон, осуществивший переоформление, находился где-то в районе Тёплого стана, точно мне менеджер сказать отказался. Он долго звонил в тот салон своему коллеге, учинившему переоформление, и решал как поступить.

В итоге номер переоформили обратно на меня, симку выдали, менеджер-мошенник кинул мне 5000 обратно на баланс на следующее утро, а бывший владелец моего номера лишился связи пятничным вечером.

Я на отъеме номера не настаивал, меня бы устроил аналогичный красивый номер и возврат денег, но видимо манагеры решили не палиться.

Самое интересное: переоформление на нового владельца было 6 мая, я обратился 12 мая. После всех манипуляций владельцем номера я стал с 5 мая.

Занимаясь нашими повседневными делами, мы можем начать получать на наш телефон различные СМС с кодом верификации от компании Майкрософт. Такие СМС могут приходить в любое время, по несколько раз за день, вызывая недоумение и раздражение. При этом никаких действий по входу в наш аккаунт Microsoft мы не предпринимаем, что может наводить на неприятные мысли по поводу безопасности нашего аккаунта. Почему же поступают смс от компании Майкрософт с кодом безопасности, что это может означать, и как избежать нежелательных последствий? Расскажем об этом в нашем материале.

Что это за код безопасности приходит от Майкрософт в SMS?

Код безопасности – это семизначный код, который отправляется пользователю посредством смс компанией Майкрософт.

Отправка такого смс может быть вызвана следующими причинами:

Пользователь впервые входит в систему Windows Phone;
Пользователь активировал функцию, требующую для своей работы подтверждение его личности;
Пользователь пытается войти на устройство, которое не использовал ранее;
Используется двухфакторная идентификация пользователя, при которой вторым шагом является отправка смс с кодом подтверждения.

Какие виды СМС отправляются Майкрософт

На ваш телефонный номер могут поступать следующие виды SMS от компании Майкрософт.

Несмотря на то, что отправка такого СМС носит обычно единоразовый характер, мы можем начать регулярно получать смс с кодом безопасности от Майкрософт. Давайте узнаем, почему так происходит.

Почему вам приходят СМС от Майкрософт с кодом безопасности

Если вам с регулярной частотой начинают приходить СМСки от Майкрософт с цифрами кода безопасности, то это может быть вызвано двумя основными причинами:

Каждый из этих случаев небезопасен для рядового пользователя. Рекомендуем выполнить комплекс советов, изложенных нами ниже.

Посетите страницу ваших недавних действий

Просмотрите экран активности вашего аккаунта Майкрософт

Измените пароль вашей учётной записи в Майкрософт

Если вы продолжаете получать случайные проверочные коды, это означает, что кто-то пытается выяснить ваш пароль. Перейдите на официальный сайт Майкрософт, и измените пароль для вашего аккаунта. Убедитесь, что вы использовали комплексный, длинный, сложно угадываемый пароль, способный существенно затруднить вход в вашу систему злоумышленнику.

Смените временно ваш номер телефона

Хорошим вариантом сохранения безопасности вашего аккаунта Майкрософт будет временная смена номера телефона в настройках аккаунта. Это существенно усложнит хакеру взлом вашей учётной записи. Через некоторое время можно будет вернуть в настройках прежний номер вашего телефона.

Обратитесь в службу поддержки

Как сохранить ваш аккаунт Майкрософт в безопасности

Для предотвращения злонамеренного доступа с помощью кода безопасности к вашему аккаунту в Майкрософт рекомендуется использовать следующие советы:

Используйте надёжный пароль . Убедитесь, что он уникальный, его невозможно угадать, используйте случайные заглавные буквы, специальные символы и цифры. Не менее важно не использовать один и тот же пароль для других учётных записей. Регулярно меняйте пароль своей учётной записи Майкрософт. Обязательно добавьте двухфакторную идентификацию;
Обновите вашу ОС до самой актуальной версии . Обычно самая свежая ОС – самая безопасная, так как Майкрософт постоянно выявляет дыры в коде и закрывает их с помощью апдейтов;

Заключение

В нашем материале мы рассмотрели, по каким причинам человек может получать СМС с кодом безопасности от сайта Майкрософт, и как поступить в данной ситуации. Если вы получили такое единичное смс, оно может быть вызвано случайной ошибкой при входе в свой аккаунт стороннего пользователя. Если же такие смс поступают регулярно на протяжении нескольких дней, рекомендуем поменять в вашей учётной записи номер телефона на другой на какое-то время. Это затруднит для хакера взлома вашего аккаунта, и обезопасит систему от кражи ваших данных.

Читайте также: