Windows server 2003 не работает windows installer
Обновлено: 06.07.2024
Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.
Симптомы
"Служба Windows установки не может быть доступ".
Причина
Эта проблема может возникнуть, если Windows установщика повреждены или отсутствуют.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих методов.
Метод 1. Используйте средство Msconfig, чтобы подтвердить, что служба установки запущена
В поле Открыть введите msconfig и нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
На вкладке Services щелкните, чтобы выбрать контрольный ящик, который находится рядом с Windows установщиком. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
Установите Office снова. Когда вам будет предложено ввести ключ продукта, введите ключ продукта и нажмите кнопку Далее.
Office будет установлен, и вам не будет предложен ключ продукта при запуске программ.
Метод 2. Перерегистрируйте Windows установщика
В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о том, как создать и восстановить реестр, см. в этой информации, как создать и восстановить реестр в Windows.
Примечание Так как существует несколько версий microsoft Windows, на вашем компьютере могут быть другие действия. Если они есть, см. документацию по продуктам для выполнения этих действий.
Чтобы перерегистрируйте Windows установите, выполните следующие действия.
Примечание Если вы не можете выполнить следующие действия, перейдите к методу 3.
Щелкните все файлы и папки. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
В поле Имя файла введите Msiexec.exe и нажмите кнопку Поиск. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
После завершения поиска сделайте заметку о расположении Msiexec.exe файла. Расположение файла должно быть аналогично следующему примеру: C:\Windows\System32 (снимок экрана для этого шага приведен ниже).
В меню Файл нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть диалоговое окно Поиска. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
В поле Открыть введите regedit и нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
Найдите и нажмите следующий ключ реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
В правой области окна редактора реестра дважды щелкните ImagePath. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
В диалоговом окне Изменить строку, которая появится, убедитесь, что строка в поле данных Value содержит правильный путь для файла Msiexec.exe, который вы определили на шаге 4.
Примечание Ниже приводится пример правильного пути, в котором диск — это диск, Windows установлен:
диск:\Windows\System32\msiexec.exe /V
В меню File нажмите кнопку Выход, чтобы выйти из редактора реестра. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
Запустите компьютер в Сейф, а затем зарегистрируйте Msiexec.exe файл. Для этого выполните следующие действия:
Выключите компьютер и перезапустите компьютер.
Перезапустите компьютер и нажмите клавишу F8 на клавиатуре. На компьютере, настроенном для загрузки на несколько операционных систем, нажмите клавишу F8 при просмотре меню загрузки.
Используйте клавиши ARROW, чтобы выбрать режим Сейф, а затем нажмите кнопку ENTER.
Если меню загрузки появится снова и в нижней части появится слово "Сейф Mode", выберите установку, которую необходимо запустить, и нажмите кнопку ENTER.
Войдите на компьютер.
Выключите компьютер и перезапустите компьютер в обычном режиме.
Метод 3. Попробуйте методы, перечисленные в статье База знаний Майкрософт 319624
Попробуйте методы, перечисленные в следующей статье Microsoft Knowledge Base:
Метод 4. Переустановка Windows установки
Примечание Этот метод применяется к Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition (Me) и Microsoft Windows NT 4.0. Для Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP и Microsoft Windows Server 2003 повторно примеся к последнему пакету службы или отремонтирует операционную систему.
Чтобы переустановить Windows установщик, выполните следующие действия.
В поле Открыть введите cmd и нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
В командной строке введите следующие строки. Нажмите КНОПКУ ВВОД после ввода каждой строки.
(Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
ren msi.dll msi.old
(Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
ren msiexec.exe msiexec.old
(Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
ren msihnd.dll msihnd.old
(Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
В командной подсказке введите выход и нажмите кнопку ENTER. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
Restart your computer.
Обновление файлов Windows установки до последней версии. Для этого посетите один из следующих веб-сайтов Майкрософт, а затем скачайте и установите Windows Installer 2.0.
Примечание Windows installer 2.0 включен в microsoft Windows XP. Вам не нужно выполнять этот шаг, если вы используете Windows XP.
После установки установки Windows установщика выключите и перезапустите компьютер в обычном режиме перед установкой Microsoft Office.
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о том, как перезапустить Windows в Сейф режиме, см. в дополнительных параметрах запуска (включая безопасный режим).
Читайте также: