Windows server 2012 после обновления не загружается
Обновлено: 06.07.2024
Добрый день, коллеги
Произошла у меня занятная история с одним из серверов (контроллер домена, windows server 2012 r2)
В один прекрасный момент, вероятно после аварии на ИБП и резкого выключения он у меня стал грузиться в черный экран.
То есть происходит загрузка, дальше ничего не происходит. Курсор по экрану бегает (на мышь реагирует). Если 5 раз нажать Shift, то окно с залипанием клавишь появляется.
С RDP коннектится нормально, я поэтому и не сразу не заметил. С консоли никогда не авторизуюсь.
На сервере установлен минимум софта. Я ещё почти всё грохнул для проверки. Как сервер домена работает отлично и проблем с ним нет.
Если подключиться по RDP то присутствуют следующие спец. эффекты:
1. Не работает меню Пуск. При нажатии ничего не происходит вообще. То есть как эффект нажимания кнопки и всё (поставил сейчас Open Shell, он работает)
2. В строке меню в разных окнах черные полосы. В проводнике тоже такая полоса или странные артефакты как бы. Если запустить Chrome, то вся верхняя строка черная и нельзя например закрыть окно крестиком.
3. Не работает Магазин. Раньше выдавала не зарегестрирован класс, сейчас вроде запускается IE, но ничего не открывается.
В логах в целом всё норм, кроме ошибки в разделе приложения - совпадает со временем загрузки:
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.3.9600.16384, метка времени: 0x5215d379
Имя сбойного модуля: twinui.appcore.dll, версия: 6.3.9600.18423, метка времени: 0x5793b4e5
Код исключения: 0x80270233
Смещение ошибки: 0x000000000008c5fb
Идентификатор сбойного процесса: 0xe08
Время запуска сбойного приложения: 0x01d7257f1da3ed70
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\twinui.appcore.dll
Идентификатор отчета: 5e98d6b4-9172-11eb-8102-00259024536f
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Честно говоря уже не знаю куда копать, может быть у вас будут какие-то мысли
Для обеспечения стабильности и безопасности вашей Windows, вы должны регулярно устанавливать обновления безопасности (вручную с помощью msu / cab файлов или автоматически через службу Windows Update). Microsoft ежемесячно каждый второй вторник выпускает новые обновления Windows. В некоторых случаях новые обновления могут вызвать различные проблемы в системе (из-за плохого тестирования, ошибки инженеров, несовместимости с железом и т.д.), и установленное обновление нужно удалить (Способы удаления обновлений в Windows). Однако случается что операционная система Windows перестает загружаться (падает в BSOD с ошибками CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, или автоматически перезагружается) и вы не можете штатно удалить проблемное обновление.
В этой статье мы рассмотрим, как корректно удалить обновления в Windows 10 и 11 (Windows Server 2019/2016/2012), если операционная система не загружается.
Использование среды восстановления Windows (WinRE) для удаления обновлений
Загрузчик Windows Boot Manager попытается автоматически загрузить компьютер в среде Windows Recover Environment, если три предыдущие попытки загрузки Windows были неудачными. Вы можете просто 3 раза подряд прервать загрузку системы кнопкой отключения питания.
Выберите Uninstall Updates. Выберите один из режимов:
- Uninstalllatestqualityupdates – используется для удаления последнего ежемесячного обновления Windows;
- Uninstall latest feature update – используется для удаления билда Windows 10.
Выберите нужную вам опцию, дождитесь удаления обновления, перезагрузите компьютер в обычном режиме.
В некоторых случаях при удалении обновлений вы можете увидеть ошибку:
В этом случае нужно вручную удалить файл pending.xml (описано в следующем разделе).
Совет. Если компьютер перестал загружаться после обновления билда Windows 10 с ошибкой «Компьютер неожиданно перезагрузился. Невозможно продолжить установку Windows», нужно воспользоваться способом восстановления ОС по ссылке.Как удалить обновления, если Windows не загружается?
Если Windows после установки обновлений не загружается в режиме восстановления, нужно загрузить компьютер с любого доступного диска или флешки. Это может быть как среда восстановления Windows (WinRE), установочный диск или флешка с Windows, ERD (он же MSDaRT 10) или другой загрузочный диск.
Примечание. В Windows 10 и 11 при проблемах с загрузкой ОС должна автоматически запускаться среда восстановления с командной строкой.В этом примере, я загружу компьютер с установочной флешки с Windows 10 x64. При загрузке зайдите в BIOS/UEFI вашего компьютера и измените порядок загрузки, выбрав вашу USB флешку в качестве первичного загрузочного устройства.
Совет. Для загрузки подойдет любой установочный диск (главное условие – соблюдение разрядности ОС), с учетом совместимости. Так установочный образ Windows 10 можно использовать для восстановления Windows 7, но наоборот не удастся, т.к. в более старых версиях ОС могут поддерживаться не все команды и параметры.На втором экране с приглашением начать установку Windows нужно нажать кнопку Repair Computer или нажать сочетание клавиш Shift+F10.
В первом случае выберите Troubleshoot -> Command Prompt (Командная строка).
В открывшемся окне командной строки среды Win PE нужно определить букву диска, которая назначена вашему системному разделу с Windows (это может быть не диск C:\).
Выполите команду: DISKPART
Выведите список разделов в системе: list volume
В моем примере среда WinPE не назначила букву диска моему разделу с Windows. На моем скриншоте это Volume 1 с файловой системой NTFS и разделом 39 Гб (100 Мб раздел это загрузочный EFI раздел).
Чтобы назначить ему букву диска V, выполните команды:
Select volume 1
Assign letter=v
Еще раз выполните команду list vol , чтобы убедится, что разделу с Windows назначена буква диска.
Завершите сеанс diskpart командой: exit
В нашем примере мы назначили системному разделу Windows букву V:\ (используйте свою букву диска в следующих командах).
Выведите список обновлений (пакетов), установленных в офлайн образе Windows с помощью DISM:
DISM /Image:V:\ /Get-Packages /format:table
Если вы знаете какое конкретное обновление (KB) вызвало проблему, его номер можно использовать в качестве фильтра:
DISM /Image:V:\ /Get-Packages /format:table | find “4056887”
Или можно отфильтровать список по дате установке:
DISM /Image:V:\ /Get-Packages /format:table | find “10/25/2021”
(формат даты зависит от настроек локализации Windows, в моем примере используется американский формат даты)
DISM /Image:V:\ /Get-Packages /format:table > d:\updates.txt
Notepad V:\updates.txt
Теперь нужно скопировать идентификатор проблемного пакета в буфер (выделить название пакета в командной строке и нажать Enter; чтобы вставить текст – просто щёлкните правой кнопкой мыши).
С помощью следующей команды можно удалить обновление:
DISM /Image:V:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB4056887
Если вы точно не знаете, какое конкретное обновление вызвало проблему, п удалите все недавно установленные пакеты о очереди.
После удаления обновления попробуйте загрузить Windows в обычном режиме.
Если вам нужно удалить обновления, ожидающие установки (со статусом Pending), нужно удалить файл pending.xml.
Для этого в коммандой строке выполните следующие команды:
del V:\Windows\WinSxS\pending.xml
del V:\Windows\WinSxS\cleanup.xml (файл может отсутствовать)
del V:\Windows\SoftwareDistribution\Download\*.*
dism /image:v:\ /ScratchDir:v: /cleanup-image /RevertPendingActions
Dism /image:V:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:\sources\install.wim
Если у вас есть диск восстановления MSDaRT, то удалить проблемные обновления можно еще проще. Достаточно загрузится с диска MSDaRT (разрядность должна совпадать), выбрать Диагностика -> Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset. В списке утилит выберите Hotfix Uninstall (Удаление исправлений).
Выделите какие обновления нужно удалить, и нажимаете Далее.
Читайте также: