Windows server сам выключается

Обновлено: 04.07.2024

Во время пользования компьютером, виндос самопроизвольно завершает работу. В независимости от того работает что либо-или нет. Могу играть в игры, могу серфить в интернете, а возможно и то что просто включен рабочий стол и ничего более., но он всё равно завершает работу. Помогите решить данную проблему. Заранее спасибо).

Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.

Здравствуйте!
Что происходит при завершении работы?
Синий экран или ПК резко выключается без синего экрана?
Как давно, после каких ваших действий возникла проблема?
Как вы пытались её решать?
Попробуйте выполнить проверку на ошибки и восстановление системных файлов.

Для этого нажмите правой кнопкой на меню Пуск, выберите командная строка (администратор). Или "Windows PowerShell (администратор)".

В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Команда начнет выполняться, нужно подождать(иногда команда может выполняться и 30 минут, в это время может показаться, что всё "зависло")

Обращайте внимание на пробелы в командах.
Затем напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.

__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.

2 польз. нашли этот ответ полезным

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя I Love Help от 17 сентября, 2019

Здравствуйте!
Что происходит при завершении работы?
Синий экран или ПК резко выключается без синего экрана?
Как давно, после каких ваших действий возникла проблема?
Как вы пытались её решать?
Попробуйте выполнить проверку на ошибки и восстановление системных файлов.

Обращайте внимание на пробелы в командах.
Затем напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.

При завершении работы показывает синий экран с надписью "Завершение работы". Проблема обнаружилась вчера, после чего не знаю. Пытался проверить командой sfc/scannow и написало это: Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути: windir\Logs\CBS\CBS.log. Например, C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log.

Проверял проблему в оперативной памяти, ничего не показало. Сейчас запустил данную вами утилиту " Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth".

После установки всех обновлений - при перезагрузке - просто выключается и всё.
Из безопасного режима - так же - при перезагрузке - просто выключается и всё.
Из биоса - при ctrl-alt-delete - перезагружается нормально. С liveusb win10 - перезагружается нормально.
Поэтому можно сделал вывод - что в самой windows что-то не то, а с железкой порядок (да и новая железяка, практически).
Все драйвера без восклицательных знаков, обновлений не требуют. Настройки bios сбрасывал по дефолту - не помогло.

Может есть в винде кнопка какая, волшебная - чтобы прекратить безобразие? Сервер далеко, и физически его включать после каждого ребута - нет никакой возможности.

2 Ответ от Hanks 06.09.2018 21:41:29 (3 года 2 месяца назад)

Ну в свойствах компа глянь, там можно убрать автоматическую перезагрузку при ошибках
Если повезет, то вывалится в синий экран, потом дамп файл програмкой посмотришь и можно будет узнать в чем проблема
Если не повезет, то зависнет намертво
Пробуй память потестить возможно в ней проблема

3 Ответ от samec 06.09.2018 21:46:02 (3 года 2 месяца назад)

Ну в свойствах компа глянь, там можно убрать автоматическую перезагрузку при ошибках
Если повезет, то вывалится в синий экран, потом дамп файл програмкой посмотришь и можно будет узнать в чем проблема
Если не повезет, то зависнет намертво
Пробуй память потестить возможно в ней проблема

Да не ошибка это - он нормально идёт в перезагрузку. Просто не включается сам, как должен. То есть нажимаю перезагрузить - всё корректно завершается - и гаснет. Как будто я не перезагрузить, а завершение работы жмакнул.

Если в памяти проблема - то почему с флешечной винды - всё нормально перезагружается, как надо?

В сети нашел ДВА поста с похожей проблемой. В одном решили - переустановкой системы с чистого листа. Уже не вариант, несколько дней потрачено на настройку, не хочется всё заново переустанавливать. Во втором случае мужику помогло сбросить bios в default и обновить драйвера сетевой карты. Это я тоже попробовал - не помогло.

Отредактировано (06.09.2018 21:48:14, 3 года 2 месяца назад)

4 Ответ от Hanks 06.09.2018 21:50:19 (3 года 2 месяца назад)

Просто не включается сам, как должен.

Так это в бивисе на смотреть, как он должен включаться, там пачка вариантов
От метода засыпания гибернации, до пробуждения от устройства
Поз вони лучше, если сервак под рукой че нить порешаем

Отредактировано Hanks (06.09.2018 21:52:07, 3 года 2 месяца назад)

5 Ответ от samec 06.09.2018 21:52:35 (3 года 2 месяца назад)

Просто не включается сам, как должен.

Так это в бивисе на смотреть, как он должен включаться, там пачка вариантов

При возобновлении питания - Power On стоит.
Пробовал с Last State. Всё одно и то же.
С режимами ACPI - тоже всё что можно перепробовал, не помогает.

6 Ответ от Hanks 06.09.2018 21:56:45 (3 года 2 месяца назад)

Просто не включается сам, как должен.

Так это в бивисе на смотреть, как он должен включаться, там пачка вариантов

Там возможно перекрыто ватч догом например или еще чем
Контроллер на серваке стоит для удаленки, веб интерфейс или телнет есть?

Отредактировано Hanks (06.09.2018 21:57:26, 3 года 2 месяца назад)

7 Ответ от samec 06.09.2018 22:03:46 (3 года 2 месяца назад)

Там возможно перекрыто ватч догом например или еще чем
Контроллер на серваке стоит для удаленки, веб интерфейс или телнет есть?

ватч дог - это чего?
Если доступ нужен, то в лс могу дать.

8 Ответ от Hanks 06.09.2018 22:08:24 (3 года 2 месяца назад)

Там возможно перекрыто ватч догом например или еще чем
Контроллер на серваке стоит для удаленки, веб интерфейс или телнет есть?

ватч дог - это чего?
Если доступ нужен, то в лс могу дать.

Не к винде, к бивису, плата удаленного управления есть в нем?
Набери порешаем

Отредактировано Hanks (06.09.2018 22:09:02, 3 года 2 месяца назад)

9 Ответ от samec 06.09.2018 22:09:31 (3 года 2 месяца назад)

Не к винде, к бивису, плата удаленного управления есть в нем?

нету
есть kvm-ка. Ща напишу в лс.

10 Ответ от Oktopus 06.09.2018 22:10:08 (3 года 2 месяца назад)

Я бы попробовал драйвер ACPI снести/обновить/вернуть на дефолтный, какой был сразу после установки системы..

11 Ответ от SnezhinkO 06.09.2018 22:29:01 (3 года 2 месяца назад)

12 Ответ от samec 06.09.2018 22:33:45 (3 года 2 месяца назад)

Я бы попробовал драйвер ACPI снести/обновить/вернуть на дефолтный, какой был сразу после установки системы..

Отредактировано (06.09.2018 22:34:28, 3 года 2 месяца назад)

13 Ответ от SnezhinkO 06.09.2018 23:03:00 (3 года 2 месяца назад)

Intel mei обновился? Если так то сноси и поставь от производителя (Asus)

14 Ответ от samec 06.09.2018 23:14:57 (3 года 2 месяца назад)

Intel mei обновился? Если так то сноси и поставь от производителя (Asus)

15 Ответ от SnezhinkO 06.09.2018 23:19:42 (3 года 2 месяца назад)

Intel mei обновился? Если так то сноси и поставь от производителя (Asus)

Смотри идём в Гугл, вбиваем содержимое:
asus p9d-m при перезагрузке выключается
Первая ссылка - это то что тебе нужно. Думаю у тебя все получится)))

16 Ответ от samec 07.09.2018 01:08:05 (3 года 2 месяца назад)

Смотри идём в Гугл, вбиваем содержимое:
asus p9d-m при перезагрузке выключается
Первая ссылка - это то что тебе нужно. Думаю у тебя все получится)))

я знал, что прайс - сила!
Спасибо Вам огромное! Всё получилось.
Для истории положу тут вариант решения проблемы.

You may perform the following solution as a customer.
1. Contact VIAVI Technical Support for a known good IMEI driver.
The last known good IMEI driver is: ME_5M_9.0.0.1323.zip.
2. Extract all driver files from the provided ZIP file to the Windows Desktop of an affected OMS appliance.
3. On the OMS system, press Windows key + R to open the Run window.
4. Type devmgmt.msc, and click OK.
This opens Device Manager.
5. Show hidden devices by clicking View > Show hidden devices.
6. Navigate to the Other devices listing, expand the list, and right-click the first instance of PCI Simple Communications Controller.
7. Click Update Driver Software.
Figure 9: Update the driver
8. Click Browse my computer for driver software.
9. Click Browse to locate the extracted driver folder.
10. Navigate to and select the extracted driver folder from the Windows Desktop, and click OK.
See the example in Figure 10.
Figure 10: Select the extracted driver folder
11. Click Next.
The known good IMEI driver is now installing.
12. Do one of the following:
a. Only if an error is shown stating the device could not be installed, start again from step 6 but choose the second instance of PCI Simple Communications Controller this time.
b. Only if the driver successfully installs, click Close.
Next you must hide optional updates (for drivers) in Windows Update so they are not accidentally installed.
13. Open Windows Update by clicking Start > Control Panel > Windows Update.
14. Click Check for updates, and wait until the check finishes before continuing to the next step.
15. Click the link that reports how many optional updates are available.
16. Right-click Intel - System - 11/16/2016 12:00:00 AM – 11.6.0.1042 and select Hide update.
See the example in Figure 11.
Figure 11: Hide driver update
17. Right-click any remaining driver updates and select Hide update for each.

Anyway, the most terrifying thing is, that is hard to recognize when you have solved the problem, because if you downgrade the driver, the issue still remains after 1st reboot (shutdown even), and you must reboot it twice.
Nasty!

Правда драйвера интеловские не от 2016 года в обновлениях скрыл, а от 2017.

тема исчерпана. Сервер спасён

Отредактировано samec (07.09.2018 01:11:28, 3 года 2 месяца назад)

Перезагружается или выключается компьютер? 10 методов решения!

Windows сама перезагружается или выключается? Причин подобного поведения множество и в рамках данного видео мы рассмотрим наиболее распространенные причины выключения или перезагрузки компьютера (ноутбука) по средствам диагностирования проблемы.

Последнее время заметил, что некоторые рабочие станции и сервера самопроизвольно завершают свою работу, причем корректно, как будто я сам дал команду на выключение.

И в данном видео я решил рассказать, как выявил причину такого поведения и вообще рассмотреть различные способы диагностирования подобных проблем.

Что касаемо моей ситуации, то были следующие признаки. Примерно каждый час, операционные системы самопроизвольно завершали свою работу, причем завершение работы выполнялось корректно, т.е. не внезапное отключение, а как будто нажали на кнопку Пуск \ Завершение работы.

Это исключает, неисправность оборудования, так как в этом случает комп бы просто вырубался мгновенно. Да и поведение такое было в виртуальных машинах, в которых все оборудование виртуальное. Причем подобная ситуация происходит не на одной машине, а на нескольких, как на серверах, так и на стационарных компьютерах. А, как говорится: -«Это только гриппом все вместе болеют, а с ума поодиночке сходят». Следовательно, нужно искать каким гриппом они заболели.

Диагностика через журнал событий

Первым делом, для диагностики любой не адекватной ситуации идем в «Журнал событий» и анализируем его содержимое (Панель управления \ Администрирование \ Просмотр событий \ Журналы Windows \ Система, так как у нас скорее всего проблемы именно в операционной системе)

В моем случае, это не помогло выяснить проблему, так как указанные ошибки и предупреждения небыли связаны с завершением работы операционной системы. Аналогичным образом я проанализировал все журналы, но, так же ничего не нашел.

В итоге пришлось просматривать все события предшествующие завершения работы Windows и нашлись события уровня «Сведения» с кодом 100 и 101 в журнале «Приложение»

Код события 100 «Истек срок действия лицензии для этой установки Windows. Компьютер будет завершать работу каждый час»

Код события 101 «Истек срок действия лицензии для этой установки Windows. Компьютер завершает работу»

Чтож, в данной ситуации вы можете приобрести лицензию и активировать операционную систему, либо просто её крякнуть. Так как данные операционки я использую исключительно на виртуальных машинах для тестирования различных технологий, то смысла покупать лицензии у меня нет. А значит, нужно воспользоваться вторым вариантом.

Но, тут возникает следующая проблема, под 10 уже давно вышли адекватные активаторы, а вот 2016 и 2019 север они не берут. По крайней мере по-быстрому у меня это сделать не получилось.

Остановка службы защиты программного обеспечения

Поэтому, мы просто отключим службу, которая ставит палки в колеса и называется она «Защита программного обеспечения» (Диспетчер задач \ Службы \ Открыть службы \ Защита программного обеспечения \ Отключить)

Запустите редактор реестра (Win+R \ regedit \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ sppsvc \start \ изменить значение \ 4) и теперь служба перешла в состояния автоматически отключено.

10 методов анализа перезагрузки или выключения компьютера

Ну и напоследок, давайте рассмотрим, какие еще причины выключения компьютера могут быть и как их диагностировать.

Анализ журнала событий – этот пункт мы подробно рассмотрели в данном видео

Не корректные обновления Windows – к сожалению, Microsoft частенько с этим грешит, так что попробуйте удалить последние обновления

Вирусная активность – проверить на вирусы

Последние установки - вспомнить что устанавливали, после чего комп стал себя не адекватно вести

Анализ синего экрана смерти - если перед выключением вы видели синий экран смерти, то можно проанализировать дамп памяти, чтобы выяснить причину такого поведения.

Электропитание или блок питания – этому могут способствовать скачки напряжения или неисправность блока питания

Перегрев компонентов – нужно почистить от пыли и проверить скорость вращения вентиляторов вентиляторов. Если во время игр, то это перегрев видеокарты, если машина зависает и отключается – то перегрев процессора, его температуру можно посмотреть в BIOS или просто потрогать рукой радиатор.

Диагностика процессора - запустить архивацию папки Program Files, а потом проверку архива. Этот процесс сильно грузит ЦП, поэтому больше вероятности, что комп вырубится при выполнении данной операции.

Проверка оперативной памяти - через программу memtest, о ней я рассказывал в одном из видео

Сыпется жесткий диск – как правило это не приводит к внезапной перезагрузке, но характеризуется тем, что все тормозит, хотя процессор и оперативная память не загружены.

Пишите свои комментарии, кто с подобным сталкивался и как выполняете анализ возникновения подобных проблем, если он отличается от того, что я показал и рассказал.

Компьютер сам выключается: самые частые причины и их решения

1. Перегревы комплектующих ПК

Начнем с самой распространенной причины самовыключение компьютера: перегрев комплектующих. Повышение рабочей температуры центрального процессора, графического ускорителя, блока питания и другого «железа» до критических показателей легко может вызвать резкое отключение ПК. Перегревы возникают по разным причинам:

сильное скопление пыли и прочих загрязнителей;
неисправно работающие кулеры;
плохая циркуляция воздуха в системном блоке;
засохшая термопаста;
чрезмерный разгон комплектующих.

Проверить температуру различной аппаратуры просто: достаточно воспользоваться услугами специализированного ПО. Программ для измерения температуры много и, как правило, они распространяются совершенно бесплатно. Вот список самого популярного ПО для слежки за температурой (и не только!):

MSI Afterburner;
SpeedFan;
Open Hardware Monitor;
Core Temp;
CPU-Z;
AIDA64;
GPU-Z;
HWMonitor.

Уточняем максимальную рабочую температуру для каждой своей железки в Интернете и сверяемся с данными в одной из этих программ. «Подгорает» процессор? Поможет чистка старого или установка нового кулера, замена термопасты. К видеокарте применяются примерно такие же шаги. Если же греется южный или северный мост на материнке, то может помочь установка дополнительных радиаторов. Как только вы устраните перегревы, ваш компьютер сам выключаться точно прекратит.

2. Неисправность блока питания

Процессор — мозг компьютера, а блок питания — его сердце. Если ваш ПК постоянно самопроизвольно выключается (или часто перезагружается), то блок питания может быть тому причиной.

К сожалению, в домашних условиях провести точную диагностику сможет далеко не каждый. Тем не менее есть парочка очевидных признаков неисправного БП, который уловит любой пользователь. Во-первых, пощупайте корпус БП и проверьте, насколько горяч воздух, выдуваемый из него. Во-вторых, принюхайтесь — пахнет ли чем-то неприятным?

Ответ очевиден, когда компьютер сам выключается, блок питания — не дотронешься, и от него пованивает. В таком случае мы рекомендуем вам либо отправляться в сервисный, чтобы тамошние ребята попытались его оживить, либо раскошелиться на новый БП.

3. Проблемы с оперативной памятью

Оперативная память (или просто RAM) — еще один компонент компьютера, который может вызывать его выключение, если тот работает неправильно. Самые очевидные признаки неполадок с RAM — это синие экраны смерти, снижение производительности и периодические ошибки при выполнении определенных действий в Windows.

RAM можно проверить системным и сторонним ПО. Чтобы запустить средство проверки памяти Windows, вам нужно сделать следующее:

нажмите Win+R для вызова окошка «Выполнить»;
пропишите значение mdsched.exe и нажмите Enter;
в появившемся окошке нажмите на «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

Далее ваш компьютер перезагрузится и начнется стандартное тестирование RAM. Вы можете менять параметры тестирования при помощи клавиши F1 — выберите широкий набор тестов для более точного тестирования.

Как только тест оперативной памяти завершится, ваш ПК перезагрузится. Далее вам нужно зайти в компонент «Просмотр событий» и ознакомиться с результатами тестирования, что делается вот так:

Тут вы сразу же поймете, все ли нормально с вашей RAM или нет. Если с оперативкой наблюдаются какие-то проблемы, то вам наверняка придется ее заменить.

4. Неполадки с HDD/SSD

Жесткий (HDD) или твердотельный (SSD) диск — компонент ПК, на котором хранится операционная система. Если данное устройство выйдет из строя или начнет работать неправильно, то проблемы гарантированы — вплоть до того, что компьютер начнет сам выключаться.

откройте «Этот компьютер»;
нажмите ПКМ на системный диск и выберите «Свойства»;
перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите на «Проверить»;
кликните на кнопку «Проверить диск» в другом окошке;
подождите завершения проверки диска и ознакомьтесь с результатами.

С аппаратными неполадками все немного сложнее. Вот список возможных проблем с HDD:

вышедший из строя контроллер, БМГ или коммутатор-предусилитель;
поврежденный кабель питания или SATA;
клин двигателя HDD;
повреждение магнитных пластин;
и другое.

SSD-диск, в отличие от HDD, не обладает движущимися частями и работает примерно также, как любая флеш-карта. Поэтому с SSD возникают несколько иные проблемы:

поломка контроллера;
вышедшие из строя микросхемы памяти;
проблемы с интерфейсом подключения диска;
и другое.

В случае аппаратной поломки вам практически точно придется обращаться за помощью в местный сервисный центр.

5. Специфические настройки Windows

Возможно, ваш компьютер сам выключается потому, что в вашей Windows установлены достаточно специфические настройки. Самопроизвольное отключение ПК может происходить в случае установки родительского контроля или присутствия соответствующей задачи в планировщике. В первом случае все понятно: пытаемся уговорить своих родителей снять ограничения либо примеряемся с действительностью.

Задачи по отключению ПК могут создаваться самым разным ПО. К примеру, пользователи очень часто забывают убрать галочку с опции, отвечающей за выключение ПК, в установщике какой-то программы или игры. Антивирусы, медиаплееры, утилиты для записи, менеджеры загрузки файлов и т.д. — все это может создать на вашем компьютере задачу на автоматическое отключение.

Просто будьте внимательны при работе за компьютером и он никогда не будет сам выключаться.

6. Вирусы и вредоносное ПО

Некоторые вирусы и не внушающие доверия программы могут в значительной мере навредить вашему ПК — да так сильно, что тот начнет сам выключаться. Если ничего из вышеуказанного к вам не относится, то мы советуем вам просканировать Windows на наличие вирусов. При недавней установке ПО — избавьтесь от него. Тестим систему и смотрим, помогло ли.

7. Собственная халатность

Решили почистить свой диск от всякого хлама? Вы могли удалить критически важные для ОС файлы, особенно если чистка проводилась в папке Windows на системном разделе. И теперь, когда ОС пытается получить доступ к удаленным файлам, возникает ошибка и ПК завершает работу. В такой ситуации лучше воспользоваться восстановлением Windows либо и вовсе полностью ее переустановить.

Читайте также: