Windows vista не запускается даже в безопасном режиме на ноутбуке

Обновлено: 30.06.2024

Запуск компьютера в безопасном режиме Windows Vista может помочь вам диагностировать и решить многие серьезные проблемы, особенно если запуск Windows обычно невозможен.

Не пользователь Windows Vista? Конкретные инструкции для вашей версии Windows см. в нашей статье о том, как запустить Windows в безопасном режиме?

Нажмите F8 перед заставкой Windows Vista

Чтобы перейти в безопасный режим Windows Vista, включите или перезагрузите компьютер.

Непосредственно перед появлением заставки Windows Vista, показанной выше, нажмите клавишу F8 , чтобы войти в Дополнительные параметры загрузки.

Выберите опцию безопасного режима Windows Vista

Теперь вы должны увидеть экран Дополнительные параметры загрузки . Если нет, возможно, вы упустили короткое окно возможности нажать F8 на предыдущем шаге, и Windows Vista, вероятно, теперь продолжает загружаться нормально, если это возможно. Если это так, просто перезагрузите компьютер и снова нажмите F8 .

Здесь вам представлены три варианта безопасного режима Windows Vista, в которые вы можете войти:

Безопасный режим . Это вариант по умолчанию, который обычно является наилучшим выбором. Этот режим будет загружать только абсолютный минимум процессов, необходимых для запуска Windows Vista.
Безопасный режим с сетевым подключением . Этот параметр загружает те же процессы, что и в безопасном режиме, но также включает и те, которые позволяют сетевым функциям в Windows Vista работать. Вам следует выбрать эту опцию, если вы считаете, что вам может понадобиться доступ к Интернету или локальной сети при устранении неполадок в безопасном режиме.
Безопасный режим с командной строкой . Эта версия безопасного режима также загружает минимальный набор процессов, но обеспечивает немедленный доступ к приложению командной строки. Это ценный вариант, если требуется более сложное устранение неполадок.

С помощью клавиш со стрелками на клавиатуре выделите параметр Безопасный режим , Безопасный режим с сетевым подключением или Безопасный режим с командной строкой и нажмите Enter .

Дождитесь загрузки файлов Windows Vista

Теперь будут загружены минимальные системные файлы, необходимые для запуска Windows Vista. Каждый загружаемый файл будет отображаться на экране.

Вам не нужно ничего делать здесь, но этот экран может послужить хорошим местом для начала устранения неполадок, если ваш компьютер испытывает очень серьезные проблемы и безопасный режим не загружается полностью.

Если безопасный режим останавливается здесь, задокументируйте последний загружаемый файл Windows Vista, а затем найдите мой сайт или остальную часть Интернета для получения рекомендаций по устранению неполадок.

Войти с учетной записью администратора

Чтобы войти в безопасный режим Windows Vista, необходимо войти в систему с учетной записью с правами администратора.

Если вы не уверены, имеют ли какие-либо из ваших личных учетных записей права администратора, войдите в систему, используя собственную учетную запись, и посмотрите, работает ли она.

Не уверены, какой пароль для учетной записи администратора на вашем компьютере? Узнайте, как найти пароль администратора Windows для получения дополнительной информации.

Внесите необходимые изменения в безопасном режиме Windows Vista

Как вы можете видеть на скриншоте выше, очень легко определить, находится ли компьютер с Windows Vista в безопасном режиме. В этом специальном диагностическом режиме Windows Vista текст «Безопасный режим» всегда будет отображаться в каждом углу экрана.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда Windows Vista не загружается, попробуйте использовать один из дополнительных вариантов загрузки. Чтобы войти в меню выбора дополнительных вариантов загрузки, нужно в момент старта системы нажать клавишу F8. Это необходимо сделать сразу же после окончания процесса тестирования компьютера программой BIOS и до появления индикатора загрузки Windows Vista. Если вы не можете «поймать» момент нажатия F8, перезагружайте компьютер снова и нажимайте эту клавишу с интервалом в 1–2 секунды. При наличии нескольких установленных операционных систем клавишу F8 можно нажать после появления экрана выбора запускаемой системы. После нажатия F8 вы должны увидеть меню выбора дополнительных вариантов загрузки (рис. 12.1).

Рис. 12.1. Меню дополнительных вариантов загрузки

Из перечисленных в меню вариантов наиболее часто используются два: Безопасный режим и Последняя удачная конфигурация. Именно с них рекомендуется начинать при возникновении проблем с загрузкой в обычном режиме. Остальные варианты используются реже, хотя также могут быть полезными для восстановления системы. Если операционная система не смогла запуститься, то при следующей перезагрузке вы увидите сокращенное меню выбора вариантов загрузки (рис. 12.2).

Рис. 12.2. Выбор варианта загрузки после сбоя системы

Рассмотрим подробнее каждый из пунктов, содержащихся в меню дополнительных вариантов загрузки.

• Безопасный режим. В этом режиме используется только минимальное количество драйверов и служб, необходимых для запуска системы: применяется стандартный драйвер видеоадаптера, отключается сеть, не запускаются программы автозагрузки. После загрузки в безопасном режиме вы можете выполнить большинство операций по восстановлению (например, удалить проблемный драйвер или приложение, а также запустить средство Восстановление системы).

• Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Отличается от обычного безопасного режима загрузкой сетевых драйверов и служб. Может понадобиться, если средства восстановления или архивные копии системы находятся на сетевом диске.

• Безопасный режим с поддержкой командной строки. Вместо графического интерфейса пользователя запускается режим командной строки. При повреждении или неправильной работе программы explorer.exe только этот режим позволяет загрузить компьютер. Из командной строки можно запускать любые приложения, в том числе элементы Панели управления.

• Ведение журнала загрузки. В этом случае Windows ведет протокол загрузки всех служб и драйверов и записывает его в файл ntbtlog. txt, который находится в папке с установленной копией Windows. После неудачной загрузки в данном режиме вы можете просмотреть файл протокола из консоли восстановления и определить службу или драйвер, вызывающий ошибку при загрузке.

• Включение видеорежима с низким разрешением (640x480). Позволяет загрузить компьютер с использованием экранного разрешения 640 х 480. Это дает возможность устранить неправильную настройку видеоадаптера и монитора (например, если монитор не поддерживает установленные параметры).

• Последняя удачная конфигурация (дополнительно). Для загрузки в этом режиме используются данные о состоянии компьютера после последней успешной загрузки, что позволяет отменить изменения в настройках, внесенные при предыдущем сеансе работы. Это дает возможность аннулировать установку нового драйвера или изменение параметров работы оборудования. Используйте данный режим, в первую очередь, для отмены некорректно установленных драйверов или неудачного изменения параметров работы служб.

• Режим восстановления служб каталогов. Этот вариант предназначен для серверных систем и позволяет восстановить службу каталогов на контроллере домена.

• Режим отладки. Используется квалифицированными программистами для отладки работы Windows. Отладочная информация передается на другой компьютер через последовательный порт.

• Отключение обязательной проверки подписи драйверов. Позволяет отключить проверку цифровых подписей драйверов. Иногда подобная проверка может стать источником проблем при загрузке. Выбор данного варианта также дает возможность установить неподписанный драйвер в 64-разрядных версиях Windows Vista, однако для постоянного использования таких драйверов придется выбирать этот пункт при каждой загрузке системы.

• Обычная загрузка Windows. Возврат к обычному способу загрузки компьютера.

Если ни один из дополнительных вариантов загрузки не оказался успешным, значит, вы столкнулись с одной из более серьезных проблем. В таком случае следует загрузить компьютер с помощью установочного диска Windows Vista и воспользоваться средством восстановления при загрузке (Startup Repair).

Программа Конфигурация системы

Для диагностики проблем при запуске системы и установки дополнительных параметров загрузки используйте программу Конфигурация системы (рис. 12.3), которую вы сможете запустить с помощью строки поиска меню Пуск. Если вам не удалось найти программу по ее названию, выполните поиск по имени исполняемого файла: msconfig.exe.

Рис. 12.3. Программа Конфигурация системы

На вкладке Общие можно выбрать один из возможных режимов запуска.

• Обычный запуск. Используется по умолчанию. В этом случае загружаются все драйверы, службы и приложения.

• Диагностический запуск. Загружаются только самые необходимые службы и драйверы. Выберите этот вариант, если при запуске в обычном режиме возникают ошибки. Если же и в этом случае наблюдаются проблемы, возможны следующие причины: проблемы с драйверами устройств, ошибки в работе базовых системных служб или неисправность оборудования.

• Выборочный запуск. Если загрузка в диагностическом режиме оказалась успешной, используйте данный вариант, чтобы определить приложение или службу, которая вызывает проблемы.

Чтобы определить проблемную программу или службу, можете использовать следующую методику.

1. Выберите режим Выборочный запуск, затем установите флажок Загружать системные службы, а флажок Загружать элементы автозагрузки оставьте снятым.

2. Нажмите ОК, в появившемся окне щелкните на кнопке Перезагрузка и проверьте работу системы после перезагрузки.

3. Если ошибок в работе не обнаружено, значит, проблемы связаны с одной из программ автозагрузки. Чтобы определить, какое именно приложение вызывает ошибку, откройте окно Конфигурация системы, на вкладке Автозагрузка включите запуск одной или нескольких программ, нажмите ОК, затем снова выполните перезагрузку и проверку работы системы. Продолжайте эти действия до тех пор, пока не вычислите проблемное приложение.

4. Если после отключения автозагрузки ошибки все равно появляются, значит, в этом виновата одна из системных служб. Определить проблемную службу можно, последовательно отключая их на вкладке Службы и выполняя проверку работы системы после перезагрузки. Лучше всего начать со служб сторонних разработчиков, установив флажок Не отображать службы Майкрософт. Подробнее о настройке служб читайте в разд. 8.3.

На вкладке Загрузка (рис. 12.4) можно задать дополнительные параметры запуска, часть из которых дублируют соответствующие пункты меню специальных вариантов загрузки. При наличии нескольких установленных копий Windows Vista вы сможете выбрать нужную из списка в верхней части окна. При установке флажка Сделать эти параметры загрузки постоянными текущий набор настроек будет использоваться для обычного старта системы, который включается с помощью переключателя Обычный запуск на вкладке Общие.

Рис. 12.4. Вкладка Загрузка программы Конфигурация системы

Загрузочное меню Windows Vista и его редактирование

В Windows ХР загрузочное меню хранилось в текстовом файле boot.ini, который можно было редактировать с помощью Блокнота. В Windows Vista для хранения загрузочного меню и других параметров загрузки используется файл BCD, находящийся в папке Boot активного раздела. Данные в этом файле записаны в двоичном формате, и для его редактирования нужно использовать специальные утилиты.

Часть параметров загрузочного меню можно изменять на вкладке Загрузка программы Конфигурация системы (рис. 12.4), а расширенные возможности редактирования имеются в утилите командной строки bcdedit.ехе. Чтобы ей воспользоваться, следует запустить окно командной строки в режиме администратора. После ввода bcdedit без ключей на экран будут выведены текущие параметры загрузки, а команда bcdedit /? позволит получить справку по ключам и параметрам утилиты. Чтобы увидеть информацию по использованию конкретного параметра, введите команду bcdedit имя_параметра /?. Параметры bcdedit.ехе имеют относительно сложный синтаксис, поэтому применение этой утилиты рекомендовано в первую очередь опытным пользователям.

При настройке мультизагрузочных систем обратите внимание, что вы не можете добавлять в загрузочное меню Windows 2000/ХР запись для загрузки Windows Vista, но в загрузочное меню Windows Vista можно добавить запись для Windows 2000/ХР. В процессе загрузки Windows 2000/ХР может последовательно появляться два загрузочных меню: сначала меню Windows Vista из файла BCD, затем меню Windows 2000/ХР из файла boot.ini. Ошибка в любом из этих меню может сделать невозможным запуск Windows 2000/ХР, однако если вы сначала выполните установку Windows 2000/ХР а затем Windows Vista то оба меню будут сконфигурированы автоматически.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

1.1. Гонки на выживание: Windows ХР, Windows Vista и Windows 7

1.1. Гонки на выживание: Windows ХР, Windows Vista и Windows 7 Время не стоит на месте, и уж тем более на месте не стоят новые технологии. Появление многоядерных процессоров, мощных видеокарт и других новых устройств, которые не могут полностью раскрыть свой потенциал в существующих

3.3. Решение проблем

Решение проблем

Решение проблем Было время, когда мы чувствовали, что уже готовы уже все бросить, все, кроме работы "в связке". Когда я был ведущим, я старался описать проблему таким образом, чтобы мой партнер мог как можно лучше вникнуть в ее суть. Затем в бой вступал он и боролся, до тех пор,

Глава 11 Справка и решение проблем

Глава 11 Справка и решение проблем 11.1. Справочная система Microsoft Word Microsoft Word имеет очень мощную справочную систему, и многие ответы на вопросы можно найти, обратившись к ней. В программе предусмотрено несколько способов получения доступа к справочной информации.Одним из

7.4. Решение с помощью GCD задач, связанных с пользовательским интерфейсом

7.4. Решение с помощью GCD задач, связанных с пользовательским интерфейсом Постановка задачи Интерфейс программирования приложений GCD используется для параллельного программирования, и необходимо узнать, каков оптимальный способ его применения с другими API, связанными с

7.5. Синхронное решение с помощью GCD задач, не связанных с пользовательским интерфейсом

7.5. Синхронное решение с помощью GCD задач, не связанных с пользовательским интерфейсом Постановка задачи Необходимо выполнять синхронные задачи, в которых не участвует код, связанный с пользовательским

7.6. Асинхронное решение с помощью GCD задач, не связанных с пользовательским интерфейсом

7.6. Асинхронное решение с помощью GCD задач, не связанных с пользовательским интерфейсом Постановка задачи Необходимо иметь возможность решать задачи, не связанные с пользовательским интерфейсом, с помощью

6.9. Шифрование файлов в Windows Vista и Windows 7

6.9. Шифрование файлов в Windows Vista и Windows 7 Если за компьютером работает несколько пользователей, вы можете зашифровать свои файлы, чтобы другие пользователи не смогли их открыть. Возможности шифрования уже встроены в Windows, нужно их только активировать. Для этого перейдите в

5.4.2. Настройка локальной сети в Windows Vista и Windows 7

5.4.2. Настройка локальной сети в Windows Vista и Windows 7 В Windows Vista и Windows 7 настройки, в целом, схожи с Windows XP, однако при щелчке правой кнопкой мыши на значке Сеть и выборе в меню пункта Свойства, открывается окно Центр управления сетями и общим доступом (рис. 5.22) — его также можно

7.2.2. Настройка почтового ящика в программе Почта Windows (Windows Vista)

7.2.2. Настройка почтового ящика в программе Почта Windows (Windows Vista) В программе Почта Windows почтовый ящик настраивается аналогичным образом. Откройте меню опций Сервис и выберите пункт Учетные записи. В открывшемся окне (рис. 7.9) нажмите кнопку Добавить. В открывшемся окне

Решение проблем, возникающих при подключении

Решение проблем, возникающих при подключении Если вы не допускали ошибок при настройке телефона и компьютера, то проблем с подключением к Интернету возникнуть не должно. Однако, если вы уверены, что все настройки правильны, а выйти в Интернет с помощью телефона все-таки

Решение проблем при установке Linux на ноутбук Евгений Крестников

Решение проблем при работе в Почте Windows

Решение проблем при работе Проигрывателя Windows Media

Решение проблем при работе Проигрывателя Windows Media Звук не воспроизводится, звук тихий или с искажениями Запустите воспроизведение любой композиции и выполните следующие действия.? Проверьте положение регулятора громкости и кнопки выключения в области управления

Урок 8.4. Устранение проблем в работе Windows

Урок 8.4. Устранение проблем в работе Windows Что делать, если система зависла Система Windows Vista отличается стабильностью – сбои в работе и зависания случаются достаточно редко. Даже если компьютер вдруг зависнет или начнет перезагружаться, это не всегда катастрофа. Возможно,

В операционных системах Windows 8 и 10 используется название “Параметры загрузки”, а в Windows XP, Vista и 7” “Дополнительные варианты загрузки”, эти настройки помогают запускать Windows, специально настроенными способами, обходя проблемы, мешающие нормальному запуску системы.

Если все варианты запуска, которые вы попытались выполнить, потерпели неудачу, и ваш компьютер перезагружается снова и снова, попробуйте выполнить ниже следующие шаги, которые, возможно вам помогут решить проблему!

Причины, по которым Ваш компьютер не запускается в безопасном режиме

Восстановления загрузки операционных систем Windows, использующих встроенные средства, такие как “Параметры загрузки или Дополнительные варианты загрузки”, название зависит от используемой версии Windows, уже давно являются распространенным способом решение проблем запуска.

Процедура восстановления нормальной загрузки операционной системы, может занять от нескольких минут до нескольких часов в зависимости от того, почему Windows не запускается в безопасном режиме или в одном из других режимов диагностики Windows.

Попробуйте предпринять следующие действия:

Запустите Windows, поочерёдно перебирая все доступные варианты из “Параметры загрузки”.

Запустите Windows в безопасном режиме.
Запустите Windows с последней удачной конфигурацией.
Запустите Windows в видеорежиме с низким разрешением.

Попробуйте также запустить Windows в обычном режиме — Возможно проблема была единичная и загрузка уже восстановлена.

Если операционная система запускается в одном из трех вариантов запуска, то используйте справку Windows для получения более подробного описания решения проблемы.

Выполните “Восстановление Windows”.

Средство “Восстановления Windows”, проверяет системные файлы и, если они изменены или отсутствую, производит замену, не повреждая основную систему на вашем компьютере.

В разных версия операционной системы Windows, “Средство восстановление” называются так:

В Windows 10 – “Вернуть компьютер в исходное состояние”.
В Windows 8 – “Сбросить компьютер” или «Обновить компьютер».
В Windows 7 и Vista – “Восстановление ранее сохраненного состояния этого компьютера”.
В Windows XP – Установочный диск, выбрать пункт восстановления.

Запустив установку Windows XP, необходимо выбрать пункт восстановления с помощью консоли восстановления. Это достаточно сложная задача, поэтому вы можете пока пропустить этот шаг руководства.

Выполните “Восстановление системы” с помощью “Дополнительных параметров запуска или Параметров восстановления системы”, в зависимости от версии Windows, чтобы отменить последние изменения.

Восстановление системы поможет вернуть компьютера, в момент, когда состояние операционной системы Windows было полностью работоспособной, что может решить вашу проблему.

Дополнительный вариант для Windows 10, 8 или 7: Если у вас нет установочного диска или флэш-накопителя Windows 10, 8 или 7, но у вас есть доступ к другому компьютеру с установленной одной из этих версий Windows, то вы можете создать диск восстановления на этом компьютере.

Windows XP и Me: Для пользователей этих систем этот способ восстановления не доступен. Восстановление системы с помощью загрузочного диска, стало доступным с выпуска Windows Vista.

Запустите команду проверки и восстановления целостности системных файлов Windows.

Поврежденный или отсутствующий файл операционной системы Windows, может препятствовать запуску меню настроек “Дополнительные параметры загрузки”, а выполнение команды “sfc” поможет устранить эту проблему.

Windows XP и Me: Для пользователей этих систем этот способ восстановления не доступен. Средство проверки системных файлов доступно только в работающей системе в Windows.

Скорее всего, если “Восстановление Windows” на шаге 2, не сработал, то запуск проверки и восстановления целостности системных файлов Windows тоже не поможет, но попробовать всё же стоит, учитывая, что дальнейшие шаги связанны с устранением неполадок оборудования.

Проведите сброс памяти CMOS.

Очистка микросхемы памяти BIOS на материнской плате приведет к сбросу все настроек BIOS до заводских значений по умолчанию. Иногда неправильно настроенный BIOS, может быть причинной невозможности загрузки Windows даже в безопасном режиме.

Если сброс CMOS помог решить вашу проблему, то вам необходимо изменить настройки BIOS так, чтобы в дальнейшем это не приводило к зависанию компьютера. Для выявления потенциально нежелательной настройки, изменения в конфигурации, вносите по одному.

Замените батарейку CMOS, если вашему компьютеру более трех лет или если он был выключен в течение длительного времени.

CMOS-батарейка стоит недорого, и если компьютер долгое время был выключен, то лучше заменить подсевшую батарейку, так как она, может вызывать всевозможные странности в процессе запуска Windows.

Переподключите все важные компоненты вашего компьютера.

Выполните следующие действия, а затем проверьте ваш компьютер включением:

Переустановите все внутренние устройства и силовые кабели.
Переустановите модули памяти.
Переустановите все карты расширения.
Отключите и снова подключите клавиатуру и мышь.

Проверьте оперативную память на ошибки.

Как правило, оперативная память компьютера, выходит из строя не сразу, а постепенно, вызывая непонятные ошибки, сбои и зависания. В случае, когда один из модулей оперативной памяти полностью поврежден, то компьютер или ноутбук может даже не включится!

Поэтому, если оперативная память вашего компьютера повреждена, то операционная система Windows, может не загрузится и в безопасном режиме. В таком случае Вам необходимо заменить или отключить поврежденный модуль памяти.

Перед тем как приступать к ниже следующим шагам 9 и 10 (более сложным и разрушительным), проверьте ещё раз, что вы выполнили все предыдущие (простые и безопасные) способы устранения неисправностей.

Проверьте жесткий диск на ошибки.

Если жесткий диск вашего компьютера поврежден “физически”, то операционная система Windows как правило, начинает вести себя странно, притормаживает, зависает, загружается с ошибками и т.п. Замените жесткий диск, если при проверке (тестировании) происходят не устранимые (физические) ошибки.

В случае, если жесткий диск прошел все тесты, и физически он в порядке, то причина проблемы скорее всего связана с операционной системой Windows, а в этом случае следующий шаг, точно поможет решить вашу проблему.

Выполните чистую установку Windows.

Чистая установка удаляет все данные с раздела, на котором установлена Windows, а затем снова устанавливает операционную систему с нуля.

Полезные советы и дополнительная информация

Если операционная система Windows запускается в одном или нескольких вариантах “Безопасного режима”, то воспользуйтесь этой возможностью для решения вашей проблемы из частично работающей системы.

Если операционная система Windows запускается после выбора варианта “Последняя удачная конфигурация”, то это значить, что внесенные вами изменения (установка, программы, драйверов, очистка и т.п.) привели к невозможности нормальной загрузки. Поэтому если вы снова повторите свои действия, то проблема может вернутся.

Если операционная система Windows запускается после выбора варианта “Включить видеорежим с низким разрешением”, то возможно, что видеокарта вашего компьютера неисправна. Для устранения попробуйте следующее:

Поддержка системы Windows Vista без пакетов обновления прекратилась 13 апреля 2010 г. Чтобы и далее получать обновления для системы безопасности Windows Vista, установите пакет обновления 2 (SP2). Дополнительные сведения см. на указанном ниже веб-сайте Майкрософт. Заканчивается поддержка для некоторых версий Windows

Проблема

После установки устройства или обновления его драйвера на компьютере под управлением Windows Vista или Windows 7операционная система может не запуститься.

Причина

Подобная ситуация наблюдается в следующих случаях:

новое устройство или драйвер вызывает конфликт с другими драйверами, установленными на компьютере;

возникает проблема, связанная с определенным оборудованием;

установленный драйвер поврежден.

Решение

Чтобы решить проблему, выполните указанные ниже действия по поиску и устранению неполадок, позволяющие определить действительную причину неполадки и принять соответствующие меры по ее устранению.

Запуск системы Windows Vista или Windows 7

Если было установлено новое оборудование, удалите его, затем попытайтесь загрузить компьютер. Если операционная система не запускается, перейдите к этапу 2. Если операционная система запускается, перейдите к разделу "Устранение причины неполадок при запуске" этой статьи.

Включите компьютер, затем нажмите клавишу F8. На экране Дополнительные варианты загрузки выберите Загрузка последней удачной конфигурации, затем нажмите клавишу ВВОД. Если операционная система не запускается, перейдите к этапу 3. Если операционная система запускается, перейдите к разделу Устранение причины неполадок при запуске этой статьи.

Включите компьютер, затем нажмите клавишу F8. На экране Дополнительные варианты загрузки выберите Безопасный режим, затем нажмите клавишу ВВОД. Если операционная система запускается в безопасном режиме, перейдите к разделу Устранение причины неполадок при запуске этой статьи. Если систему не удается запустить в безопасном режиме, перейдите к разделу Использование среды восстановления Windows для восстановления системы Windows Vista или Windows 7 этой статьи.

Использование среды восстановления Windows для восстановления системы Windows Vista или Windows 7

Важно! В данный раздел, описание метода или задачи включены сведения об изменении параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому при выполнении этих действий рекомендуется строго соблюдать инструкции. Чтобы обеспечить дополнительную защиту, создайте резервную копию реестра. При возникновении неполадок реестр можно восстановить. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

322756 Создание резервной копии, редактирование и восстановление реестра Windows XP и Windows Server 2003

Для работы со средой восстановления Windows требуется установочный диск Windows Vista или Windows 7. Чтобы запустить среду восстановления Windows, выполните указанные ниже действия.

Вставьте установочный диск в дисковод и запустите компьютер.

При появлении запроса нажмите клавишу.

Выберите язык, время и валюту, а также способ ввода и клавиатуру, затем нажмите кнопку Далее.

В диалоговом окне Параметры восстановления системы выберите операционную систем, которую требуется восстановить, затем нажмите кнопку Далее.

Воспользуйтесь средствами среды восстановления Windows для восстановления системы Windows Vista или Windows 7. Для этого выполните следующие действия:

Если компьютер не запускается в безопасном режиме, в диалоговом окне Параметры восстановления системы выберите параметр Восстановление при загрузке, чтобы устранить определенные неполадки, которые могут мешать правильной загрузке системы. Если с помощью средства Восстановление при загрузке не удается определить или устранить проблему, перейдите к этапу 2. Если система Windows Vista или Windows 7 запустилась, перейдите к разделу "Устранение причины неполадок при запуске".

Дополнительные сведения об использовании средства восстановления при загрузке см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

925810 При попытке запустить систему Windows Vista или Windows 7 возникает STOP-ошибка, или компьютер перестает отвечать на запросы (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке.)

В диалоговом окне Параметры восстановления системы выберите параметр Восстановление системы, чтобы восстановить операционную систему до точки, которая была создана при установке программы или драйвера. Если с помощью средства Восстановление системы не удается запустить компьютер, перейдите к этапу 3.

Воспользуйтесь параметром Командная строка в среде восстановления Windows, чтобы отключить драйвер, мешающий запуску операционной системы. Для этого выполните перечисленные ниже действия:

В окне Параметры восстановления системы выберите Командная строка.

Введите следующие команды. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД.

cd \Windows\INF
notepad setupapi.app.log

Обратите внимание на дату, стоящую в начале каждого раздела об установке нового устройства или драйвера. С помощью этой даты можно определить последний установленный драйвер.

После его определения выясните, требуется ли он для запуска компьютера. Необходимые сведения содержатся в разделе файла Setupapi.app.log, который описывает этот драйвер. Если драйвер имеет отношение к контроллеру диска, набору микросхем или установлен операционной системой, найдите его имя или описание признаков проблемы на следующем веб-сайте корпорации Майкрософт:

В командной строке введите regedit и нажмите кнопку ОК.

Выберите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE и в меню Файл выполните команду Загрузить куст.

Найдите и щелкните файл C:\Windows\System32\Config\System, а затем выполните команду Открыть.

В диалоговом окне Загрузка куста реестра введите Offline и нажмите кнопку ОК.

Разверните узел Система и нажмите Выбрать.

На правой панели найдите Текущие и запишите значение столбца Данные.

Разверните узел ControlSet00x, затем узел Службы. x — это значение из столбца Данные, записанное на этапе j.

Найдите подраздел реестра, соответствующий последнему установленному драйверу. Если не удается найти соответствие, щелкните Службы, в меню Правка выберите Поиск, введите название драйвера в окне Найти и нажмите кнопку Найти далее.

Щелкните подраздел, содержащий имя драйвера.

На правой панели щелкните правой кнопкой мыши параметр Запуск и выберите команду Изменить.

В поле Значение введите 4 и нажмите кнопку ОК. Это действие служит для запрета запуска драйвера.

Найдите и выделите следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline

В меню Файл выберите Выгрузить куст, затем в диалоговом окне Подтвердите выгрузку куста нажмите кнопку Да.

Закройте редактор реестра.

Если операционная система не загружается, запустите среду восстановления Windows и повторите действия, описанные в этапах a—s. Возможно, потребуется повторять эту последовательность действий до тех пор, пока не будут отключены все драйверы, установленные со времени последнего удачного запуска Windows.

После того как система будет запущена, обратитесь к производителю устройства или драйвера за сведениями о проблемах совместимости или наличии обновлений.

Устранение причины неполадок при запуске

Если драйвер устройства был обновлен, в окне диспетчера устройств щелкните устройство правой кнопкой мыши, выберите пункт Свойства и на вкладке Драйвер нажмите кнопку Откатить.

Если было установлено новое устройство, в окне диспетчера устройств щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить.

Если была установлена программа, включающая новый драйвер, выполните следующие действия:

Выберите программу, которая была установлена, затем нажмите Удалить/Изменить.
При поступлении запроса на продолжение нажмите кнопку Продолжить.

Читайте также: