1c config runtimecacheversions ошибка
Обновлено: 18.05.2024
Любая программа, установленная на компьютер, может время от времени работать неправильно. Периодические сбои, которые приводят к невозможности использования ПО, называются ошибки. Чтобы суметь диагностировать и устранять ошибки в 1С, пользователь должен хотя бы немного разбираться в особенностях работы программ. Наличие минимальных знаний позволяет решать проблемы самостоятельно.
Прежде чем рассматривать основные разновидности ошибок, стоит заметить, что они отличаются между собой по происхождению. Приложение может привести к физическому или логическому сбою. В результате 1С просто не запускается или начинает работать в режиме «Конфигуратор». Пользовательский режим бывает недоступен или, при использовании определенных команд, будет появляться сбой.
Чтобы научиться быстро исправлять ошибки в 1С необходимо изначально их проанализировать. Часто во всплывающем окне написана суть некорректного поведения, что помогает решить проблему.
Причины появления ошибки в 1С
Разберем основные моменты, связанные с частым появлением сбоев при работе с базой данных. Они возникают в разных ситуациях, и определить их истинную причину не всегда возможно.
Одна из самых частых причин нарушение работы связанна с компьютером, на который установлена база данных 1С. Рабочая область может автоматически закрываться из-за нехватки оперативной памяти на сервере. Все возникающие неисправности должны быстро устраняться. В противном случае есть вероятность потери данных.
Часто возникающие ошибки 1С
Все имеющиеся сбои выводят на экран разные уведомления. Одинакового текста не бывает. Чтобы проще ориентироваться, разделим существующие ошибки 1С на следующие пункты:
- Недостаточно памяти.
- Ошибка доступа.
- Ошибка формата потока.
- Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден.
- Неправильное отображение блоков формы.
- Внутренняя ошибка компоненты dbeng.
- Dump при запуске.
- Неверный формат хранилища.
- Ничего не работает.
Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.
Недостаточно памяти
Подобный сбой проявляется только в том случае, если на выполнение операций с программой выделено мало оперативной памяти. Приложение не может обрабатывать большие объемы информации, поэтому выдает «Недостаточно памяти 1С». Это случается при формировании отчета, обработки «тяжелого» файла, обновлении конфигурации и т.д. Причина – мощности компьютера недостаточно.
Пользователь может самостоятельно решить проблему с памятью. По умолчанию операционная система выделят фиксированное значение гигабайт на обслуживание приложения: 32 bit ОС – 2 Гб, 64 bit – 4 Гб.
Увеличить размер выделенной памяти можно вручную. Для этого запускается адресная строка (Пуск – Выполнить, вводиться фраза cmd). После нажатия «Ентер» достаточно ввести фразу bcdedit /set increaseuserva 4096 и подтвердить действие (клавиша «Enter»). Цифра 4096 – новый выделяемый объем «оперативки». Выполняется перезагрузка системы. Проблема должна быть устранена.
Ошибка доступа
Она возникает, если учетная запись не имеет достаточно прав. Проявляется при выполнении определенного действия, которое доступно только ограниченному кругу пользователей. Для исправления ситуации достаточно изменить роль выбранного профиля в конфигураторе (вкладка «Администрирование – Пользователи»). В некоторых случаях это увеличивает безопасность базы данных, если необходимо защитить файлы от изменения сторонними людьми.
Ошибка формата потока
Когда пользователь только запускает программу, на экране может появиться окно сбоя. Оно предлагает завершить работу или перезапустить. Причиной выступает некорректное завершение работы приложения.
Устранение подобной ошибки 1С выполняется простой чисткой кэша. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы. В Windows 7 и выше она находится по адресу C:\Users\Username\AppData\Local\1C или C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C. Для Windows ХР другой путь – Local Settings\Application Data\1C\. Все файлы, начинающиеся на 1cv8, кроме «1Cv8.1CD» полностью удаляются.
Если «Ошибка формата потока» возникает в процессе работы, то нужно провести тестирование (Администрирование – Тестирование и исправление), выбрать первые 2 галочки и запустить процесс.
Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден
Если всплывает информационное окно с подобной надписью, неисправность базы данных решается тестированием файла и всей информационной базы. Такое мероприятие может проводиться 2 способами:
- Запуск утилиты chdbfl.exe. Эта программа предназначена для того, чтобы проверять целостность базы данных при совместном ее использовании с информационной базой. Данный метод хорош тем, что дает возможность решать сбои даже в тех ситуациях, когда конфигуратор запустить невозможно. Сначала выполняется резервное копирование информации. В папке, где установлен 1С (директория bin) находится файл chdbfl.exe. Он запускается, в окне прописывает путь к файлу базы данных и ставится галочка, чтобы провести исправление ошибок. Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процесса все должно заработать. Если нет – используется конфигуратор.
- Через конфигуратор. Нужное окно вызывается после нажатия «Администрирование – Тестирование и исправление». На экране появляется форма, где выставляются галочки на следующе строчки: «Реиндексация таблиц…», «Проверка логической целостности…», «Проверка ссылочной…», «Реструктуризация таблиц…», «Тестирование и исправление» и 2 раза «Создать объекты». Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процедуры сбой устраняется.
Неправильное отображение блоков формы
Такая неисправность возникает от разных факторов. Чтобы привести программу к нормальной работоспособности, пользователю необходимо последовательно выполнить несколько команд. После проведения каждой проверяется устранение сбоя:
Если приведенные методы не помогают, рационально будет провести обновление платформы.
Внутренняя ошибка компоненты dbeng
Dump при запуске
Возвращение 1С в рабочее состояние проводится простым обновлением MS Visual Studio (Visual C++) и дополнительными манипуляциями. Чтобы отследить конкретный файл, в котором возникает ошибка, открывается «Просмотр событий». Для этого пользователь переходит в «Панель управления – Система и безопасность – Администрирование». С левой стороны раскрывается «Журнал Windows – Приложение».
На экране появляется список ошибок и точное расположение поврежденного файла. После установки новой версии MS Visual Studio (Visual C++) с папки System32 копируется одноименный файл dll и вставляется в папку платформы 1С. Проблема решилась.
Неверный формат хранилища
Ничего не работает
Если программа перестала нормально работать без видимых причин, значит пользователю придется самостоятельно искать неисправность. Для восстановления работоспособности базы данных проводятся следующие мероприятия:
- чистится кэш;
- открывается файл chdbfl.exe из папки установки приложения и выполняется исправление;
- выполняется запуск «Конфигуратора» для тестирования и исправления сбоев;
- обновление «1С».
Если это не критичная ошибка, она должна исправляться при установке актуальной версии программного комплекса. В остальных ситуациях необходимо пользоваться помощью профессиональных мастеров, которые отлично понимают принцип подобных продуктов.
VPN туннели для Mikrotik
Временные файлы
Временные файлы пользователя находятся в папках:
- ConfigCacheStorage
- ConfigCacheVersions
- RuntimeCacheStorage
- RuntimeCacheVersions
Эта публикация описывает порядок соединения Тонкого клиента 1С с Кластером и Сервером 1С:Предприятие 8.x и содержит некоторые замечания о настройках соединения на стороне сервера.
Читать далее Тонкий клиент Кластера и Сервера 1С →
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| « Июн | Сен » | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | 31 | |||
Сайт находится в перманентной разработке, но отдельные материалы могут оказать полезными. Материалы в незавершенном состоянии в заголовке помечены штампом
Если база находится на удаленном компьютере, попробуйте перепрописать путь к ней, скорее всего удаленный компьютер запросит логин и пароль.
Если же каталог с базой находится на локальном компьютере, то проверьте, имеется ли у данного пользователя права на доступ к нему.
При подключении к базе в версий 1С, иногда возникает ошибка доступа к файлу 1Cv8.cdn. Причин этой ошибки несколько.
Первая, она же самая распространенная — база 1С расположена не на отдельном сервере, а на одном из компьютеров локальной сети. Естественно, никакого ДНС-сервера на нем нет, права на папку с базой могут слетать при обыкновенном обновлении Windows — поэтому и теряется сетевой доступ к базе данных.
Остальные причины можно объединить в одну — проблемы с сетью на уровне роутеров, коннекторов, настройки антивируса и брандмауэра, блокирующие сетевые подключения.
Для устранения этой ошибки первым делом надо проверить все сетевые соединения и сетевое оборудование, затем права на папку с базой 1C, сетевые настройки компьютера, настройки антивируса и брандмауэра.
Если проблема будет возникать снова, стоит попробовать установить на компьютер с базой ДНС-сервер стороннего производителя, например Posadis DNS server и настроить его. Затем на других компьютерах локальной сети прописать статичные ip-адреса, а как основной ДНС-сервер указать свежеустановленный, если сеть управляются шлюзом или роутером со своим ДНС-сервером — прописать его адрес в качестве альтернативного.
Ну а на будущее спланировать размещение своей базы 1С на серверной операционной системе, на таких ОС этой ошибки при правильных настройках сети не возникает. Даже необязательно покупать сервер — можно разместить базу 1С в облачном хранилище.
Возникает следующая ошибка с текстом: «Ошибка при выполнении файловой операции RuntimeCacheVersions»
Почистить кэш в appdata, перенести файл базы в чистую папку, почистил temp, из списка соответственно тоже удалить и добавить обратно. Выполнить chdbfl ошибок не показал.
В итоге с 12 платформы открылся документ, а более поздние это 13 и 14 они 64 бита, винда 7, может быть как то с этим связано.
Итак, перед нами "мёртвая" файловая база. Задача, которая стоит перед нами на текущий момент - всесторонне обследовать базу, составить максимально полный перечень проблемных мест (ошибок). Одной из распространённых ошибок у начинающих специалистов является следующая: они либо сразу и надолго "ныряют" в содержимое файла базы в hex-редакторе, пытаясь вручную разобраться в тоннах байт, что, естественно, через некоторое время вызывает эффект отторжения, либо, попробовав один какой-нибудь инструмент, и получив неудачу, выдают заключение: "База не подлежит ремонту". Лично я считаю, что к услугам hex-редактора нужно прибегать только в исключительных случаях, либо изредка, на минутку, например, чтобы своими глазами посмотреть содержимое, находящееся по определённому смещению.
А перечень инструментов и приёмов для получения информации о проблемных местах вообще довольно широк, причём даже сама платформа 1С предоставляет, как минимум, два штатных способа. Рассмотрим их поподробнее.
1. Утилита chdbfl.exe из поставки 1С:Предприятие. Запускаем её с установленной галкой "Исправлять обнаруженные ошибки".
Сразу хочу оговориться, что на данном этапе эта утилита будет использоваться нами исключительно для диагностики, поэтому, даже если она и выдаст нам какой-то изменённый, якобы отремонтированный файл базы, мы не имеем на него каких-то видов, и просто "выкидываем". Однако, внимательно изучаем протокол работы и фиксируем перечень ошибок, найденных этой утилитой.
Например, "Поврежден заголовок файла базы данных" чаще всего означает просто некорректно записанную в нём длину файла в блоках, а не полное его разрушение (чтобы в этом убедиться, достаточно на пару секунд обратиться к hex-просмотрщику или редактору, если в начале файла сигнатура 1CDBMSV8 на месте, значит, проблема только в поле длины). "Повреждено содержимое внутреннего файла " означает, что в корневом объекте существуют "битые записи", с некорректными номерами блоков заголовков, либо с испорченными блоками заголовков. И так далее.
1С:Предприятие начинает загрузку базы с чтения содержимого системных таблиц. Системными таблицами являются:
V8USERS - таблица с данными пользователей (для баз версий 8.2 и выше)
DBSCHEMA - схема (структура) БД
_USERSWORKHISTORY - история работы пользователей
_COMMONSETTINGS, _FRMDTSETTINGS, _REPSETTINGS, _REPVARSETTINGS, _SYSTEMSETTINGS - хранилища различных настроек
а также системные таблицы-каталоги:
PARAMS - содержит файлы с параметрами БД
FILES - содержит прочие системные (служебные) файлы
CONFIG - содержит файлы конфигурации БД. Здесь же, в файлах с названиями вида GUID.GUID хранятся конфигурации поставщика (отсутствие таковых является нормальной ситуацией, означающей, что либо конфигурация полностью совпадает с типовой (не включен режим изменения), либо она снята с поддержки, либо является самописной).
CONFIGSAVE - содержит файлы основной конфигурации. Отсутствие записей в ней является нормальной ситуацией, означающей, что основная конфигурация полностью совпадает с конфигурацией БД. Стоит отметить, что здесь могут содержаться не все файлы конфигурации, а только изменённые (отличающиеся от файлов конфигурации БД).
Системные таблицы-каталоги являются, по сути, аналогами каталога в обычной файловой системе, т.е. являются хранилищем некоторого набора файлов, и имеют следующие поля:
FILENAME - имя файла
CREATION/MODIFIED - дата создания/изменения
ATTRIBUTES - атрибуты
DATASIZE - размер файла
BINARYDATA - содержимое файла (двоичные данные)
Теперь мы понимаем, что записи в ТЖ типа
22:42.0169-1,DBV8DBEng,2,process=1cv8,Trans=0,Func=selectFileName,FileName=ibparams.inf
22:42.0170-3,DBV8DBEng,1,process=1cv8,Trans=0,Func=readFile,CatName=Params,FileName=ibparams.inf
означают чтение файла "ibparams.inf" из таблицы PARAMS.
3. Открываем нашу базу при помощи утилиты Tool_1CD. Здесь мы можем просмотреть таблицы, а также их содержимое (данные записей), причём для системных таблиц (DBSCHEMA, PARAMS и т.д.) поддерживается автоматическая распаковка содержимого BLOB-полей, вплоть до показа содержимого упакованных контейнеров (в таблицах CONFIG и CONFIGSAVE). Наиболее пристальное внимание уделяем тем проблемным объектам, которые были нами найдены по результатам действий из пунктов 1 и 2, а также системным таблицам (хотя, зачастую список проблемных объектов, составленный по п. 1 и 2, ограничивается именно системными таблицами).
При просмотре перечня таблиц смотрим, есть ли таблицы с окончаниями "OG" - их наличие означает, что крах базы произошёл при ТиИ или реструктуризации (в процессе выполнения этих операций 1С создаёт новые таблицы с такими окончаниями, куда пишутся данные реструктуризованных таблиц, затем исходная таблица удаляется, а новой назначается исходное имя). Также бывает полезно сравнить перечень таблиц с содержимым старого бэкапа (при его наличии, и при условии, что конфигурация не обновлялась, иначе состав таблиц, связанных с метаданными, конечно, будет различаться), это поможет выявить отсутствующие таблицы.
При просмотре таблицы CONFIG обращаем внимание, есть ли в ней файлы с окончаниями ".new" - их наличие означает, что крах базы произошёл при обновлении конфигурации БД.
Также утилита позволяет сохранить конфигурацию БД в cf-файл, что и рекомендуется сделать. Загружаем далее эту конфигурацию из файла в пустую базу, и пробуем запустить. Если всё запустилось успешно, значит, проблема нашей базы не в конфигурации.
5. Загрузка базы в систему восстановления баз 1С restoration-base-1c8. По состоянию дел на текущий момент, в данном продукте многие функции не реализованы, а некоторые, на мой взгляд, реализованы не совсем прозрачно. Кроме того, практически вся смысловая обработка данных происходит на стороне 1С, что далеко не лучшим образом сказывается на быстродействии. Например, у меня полная загрузка файла размером 230 Мб длилась около часа, за это время я уже всесторонне обследовал базу другими инструментами, и приступил к непосредственному ремонту. Окончания же загрузки файла размером 1,5 Гб я вообще не дождался - закончилось терпение. Ещё один нюанс: поскольку система является конфигурацией для 1С, то все данные исходной базы загружаются также в базу 1С, но оказываются они в табличной части одного справочника. Следовательно, даже не принимая во внимание скорость загрузки, в случае файловой базы не получится загрузить файл с исходной базой размером более 4 Гб (из-за ограничений формата). Тем не менее, проект является свободным, с открытым кодом, доступным для изменения и доработки, поэтому не могу не упомянуть про него.
Загрузив нашу базу в систему restoration-base-1c8, мы можем иследовать список таблиц:
а также просмотреть и отредактировать данные любого блока во встроенном hex-редакторе:
Просмотр записей таблиц, к сожалению, не реализован.
На этом наш список, а также сам этап обследования заканчивается. Аккуратно фиксируем и систематизируем всю собранную информацию, которую мы будем использовать далее, в процессе "лечения". Конкретные, наиболее типичные проблемные ситуации и способы их устранения будут рассмотрены в следующих статьях.
Читайте также: