Абонентское обслуживание компьютеров что это

Обновлено: 05.07.2024

Какие задачи решает договор технического обслуживания компьютеров

В рамках договора мы предоставляем вам неограниченное количество работ по обслуживанию парка компьютерной техники, подключенного оборудования, серверов, программного обеспечения, сетевой инфраструктуры. Ремонт и обслуживание компьютеров
При возникновении любых неполадок мы удаленно подключимся к компьютерам сотрудников и оперативно решим проблему. Устанавливаем и настраиваем программное обеспечение. Обслуживание серверов
Обеспечим стабильную высокоскоростную работу серверов и сетевого оборудования благодаря правильной настройке, постоянному мониторингу и профилактике сбоев. Резервное копирование данные, включая 1С
Важная для компании информация, не будет потеряна, и работа предприятия не остановится в ответственный момент. Организация защиты от вирусов и угроз
Устраняем уязвимости в доступах к данным компании, настраиваем работу антивирусов, файрволов и защиту от вирусов шифровальщиков. Ускорение 1С
Настраиваем корректную выдачу лицензий пользователям, быструю работу конфигураций 1С за счет сбалансированного выбора режимов работы, правильного подбора выделяемых ресурсов настройки сетевой структуры и рабочих мест пользователей. Помощь в выборе компьютера, оргтехники, офисных программ
Подбираем и поставляем под задачи клиента наиболее подходящее серверное и компьютерное оборудование, а также программное обеспечение. В отличии от розничных сетей - наша гарантия распространяется не только на оборудование, но и на услуги.

Для вашей компании важно,чтобы ничего не мешало эффективной работе сотрудников. Медленная работа компьютера, сервера, сети информационной базы предприятия, возникновение ошибок в программах и поиск их решения, потеря данных и последствия вирусных заражений - забирают много рабочего времени у всего предприятия.

Для обеспечения непрерывной работы мы предлагаем

Закрепленного специалиста
есть человек, который хорошо знает ИТ структуру предприятия Быстрое решение ваших задач
обращения поступают сразу закрепленному специалисту - минуя согласования и работу с менеджером Профилактику сбоев
настраиваем автоматический мониторинг и оповещение в случае возникновения сбоев, резервное копирование, права пользователей и др. Организацию учета программного обеспечения
минимизируем потенциальные проблемы в случае проверок, в случае проверки у вас есть договор обслуживания, который вы можете использовать, как аргумент в решении многих вопросов Мы всегда на связи
за качественную работу отвечает не один приходящий или штатный сотрудник, а целая структура и вся компания

Квалифицированный штатный специалист стоит дорого, и при небольшом объеме работ затраты не оправданы. Недорогой специалист не обладает нужными компетенциями.

Работая с нами вы экономите за счет того, что:

Тарифы на обслуживание существенно дешевле, чем затраты на зарплату и налоги специалиста Затраты на обслуживание по договору уменьшают налогооблагаемую базу как расход организации Есть гарантия работы ИТ структуры за фиксированный бюджет Наши ресурсы и опыт работы позволяет оперативно предоставить квалифицированного специалиста. Работа технической структуры предприятия не должна зависеть от одного человека.Системный администратор может уйти в отпуск, заболеть, уволиться, быть недоступным. У нас есть все необходимые компетенции за счет проверки знаний и большой постоянно обновляемой базы знаний. Мы понимаем, что оценить квалификацию штатного и приходящего специалиста сложно без специальных знаний, и поэтому найти хорошего специалиста сложно.

Абонентское обслуживание компьютеров, цены

Как проводится обслуживание компьютеров организаций

Популярные услуги сервисного обслуживания компьютеров

Закрепление ИТ специалиста

Первым шагом за договором закрепляется основной специалист и выделенный менеджер.

Специалист принимает предприятие на обслуживание (удаленно или с выездом в зависимости от выбранной стоимости обслуживания компьютеров):

• проводит нумерацию техники и составляет "карту предприятия";
• вносит данные по договорам провайдеров (номера договоров, контактные данные технических поддержек);
• вносит лицензии обслуживаемого программного обеспечения;
• составляет список техники на обслуживании и сотрудников работающих за этими рабочими местами;
• получает у ответственного со стороны клиента информацию о данных подлежащих резервному копированию.

В дальнейшем эта информация позволяет оперативно решать возникающие вопросы самому специалисту, а также в случае его отсутствия замещающему специалисту.

Сотрудникам предприятия предоставляются контакты для связи в случае возникновения сбоев или заявок на обслуживание.

Системный администратор для офиса

В период действия договора можно обращаться неограниченное кол-во раз по вопросам связанным с работой компьютеров и серверов входящих в договор и по программному обеспечению и оборудованию.

Основная задача специалиста - обеспечить стабильную работу компьютера сотрудника и программ используемых в своей деятельности.

Основная польза - это устранение возникающих сбоев и решение новых задач пользователей.

Основные виды работ, входящие в договор на обслуживание компьютеров:

• диагностика и устранение ошибок при запуске программ или во время работы компьютеров и серверов
• организация автоматического архивирования баз данных используемых программ (например 1С);
• установка (переустановка) прикладного ПО;
• контроль/продление срока действия лицензий на антивирусное ПО;
• проверка на наличие вирусов;
• тестирование/диагностика комплектующих компьютера и подготовка заключений с рекомендациями по апгрейду;
• настройка и разграничение прав пользователей (по согласованию);
• настройка подключений к локальной сети и интернету.

Профилактическое обслуживание компьютеров

Профилактиктическое обслуживание в тарифе "Комфорт" выполняются для предупреждения сбоев.

В рамках профилактики специалист:

• проверяет работу настроенного автоматического резервирования данных
• тестирует состояние дисковых накопителей (smart-статус)
• производит удаление временных системных файлов
• редактирует автозагрузку операционных систем
• консультирует пользователей по текущим вопросам

Проводя профилактику мы заранее предупреждаем потенциальные простои предприятия, и устраняем неполадки, которые могут возникнуть.

• уменьшаем вероятность возникновения дополнительных издержек
• уменьшаем риски потери лояльности у партнеров и клиентов
• уменьшаем вероятность простоя сотрудников в рабочее время

Вызов системного администратора

В тарифе "Стандарт" и "Комфорт", если специалист не может выполнить работу удаленно, для решения задачи он выезжает на территорию, где возникла проблема.Время выезда предварительно согласовываем.

Заявки на обслуживание

Помимо сбоев могут быть так называемые "заявки на обслуживание". Это ситуации, когда техника, входящая в договор, работает, но есть потребность в поиске решения или программного продукта. Для решения подобных задач у клиента есть закрепленный менеджер, который может помочь разобратся задачи и подобрать нужные инструменты и ресурсы.

Популярные услуги сервисного обслуживания компьютеров и сетей

Наша компания имеет опыт работы с разными задачами в области информационных технологий. В типовом договоре они не отражены. Но большинство задач мы помогаем решить.

Примеры задач, которые мы решаем:

• предоставляем облачные сервисы (аренда выделенных серверов, FTP, серверов, аренда 1С в облаке, организация корпоративных VPN сетей);
• внедряем и обслуживаем IP АТС ( в том числе предоставляем в виде облачной аренды);
• подбираем и продаем компьютерное, серверное, сетевое и офисное оборудование;
• настраиваем специализированные решения для резервного копирования данных;
• создаем систему отказоустойчивого доступа к интернету, с помощью подключения нескольких провайдеров, автоматическим переключением и балансировкой каналов;
• внедряем wi-fi для бизнеса, в том числе настраиваем беспроводные Mesh- систем.

Рассчитать стоимость абоненсткого сопровождения компьютеров, серверов, телефонии и другой оргтехники поможет наш специалист. Оставьте заявку и мы перезвоним вам в течение 10 минут

Офис ни одной современной компании невозможно представить без компьютеров. Иногда их число даже может превышать количество работающих в фирме людей. И конечно же, все эти офисные компьютеры нуждаются в периодической настройке. Но один администратор может не справляться с таким большим объемом работы, а содержать целый отдел «админов» — весьма накладно. В подобном случае лучше воспользоваться услугой абонентского обслуживания.

Суть услуги

Как правило, абонентское обслуживание компьютеров осуществляется в удаленном режиме. Работает это следующим образом. Некая компания заключает договор с фирмой-исполнителем, которая обязуется поддерживать работоспособность ее компьютерной инфраструктуры. В рамках этого договора фирма-исполнитель получает возможность осуществлять настройку компьютеров дистанционно, через так называемый гостевой доступ. Это означает, что специалист может получить доступ к любому компьютеру по интернету, находясь от самого ПК на большом расстоянии.

Преимущества абонентского обслуживания

Однако преимущества абонентского обслуживания заключаются не только в экономии средств фирмы. Также руководитель компании может быть уверен, что за поддержку компьютеров отвечают действительно профессионалы высокой квалификации. Фирмы, которые оказывают услуги по обслуживанию, не набирают в свой штат малограмотных специалистов. А вот очень многие системные администраторы на практике оказываются именно такими сотрудниками. Зачастую бывает, что обычная переустановка операционной системы растягивается на несколько часов из-за того, что «админ» элементарно не знает, как именно ее выполнять. При удаленном обслуживании в солидной компании такие конфузы полностью исключены.

Среди других важных преимуществ удаленного обслуживания также стоит отметить большое количество бонусов, которые предлагают фирмы. К ним, к примеру, относятся бесплатная установка лицензионных антивирусов и оперативное внедрение всех выходящих обновлений для ОС и различных программ.

ИТ услуги. IT аутсорсинг. Обслуживание компьютеров
• Проектирование, монтаж, прокладка и обслуживание сетей;
• Установка, настройка и поддержка систем видеонаблюдения и СКУД;
• Установка, настройка и поддержка 1С;
• Абонентское обслуживание компьютеров;

• Брокерское обслуживание
  Благодаря появлению и стремительному развитию глобальной сети современные пользователи получили отличную возможность зарабатывать деньги, не выходя.
  
• Особенности бухгалтерского обслуживания
  Сегодня в крупных городах регистрируются, а также прекращают свое существование тысячи компаний. Многие вновь созданные мероприятия очень часто.
  
• Что такое рента квартир?
  В наше время позволить себе покупку собственной квартиры могут только обеспеченные люди. Поскольку банки предъявляют к заемщикам высокие требования.
  
• Что такое психология предпринимателя
  Вам нужна хорошая креативная компания, которая сможет выполнить оригинальные творческие заказы в кратчайшие сроки? Тогда студия DAMAX ждет вас.
  
• Услуги типографии от проверенной компании
  Полиграфические услуги являются популярными и востребованными сегодня. Вы можете воспользоваться предложениями, которые исходят от различных.
  

Работа, даже сравнительно небольшого офиса, строится на работе компьютерной техники. Если говорить о крупных офисах больших компаний, где развернуты целые сети, то представить даже на короткое время остановку нормальной работы ПК без ущерба для компании очень сложно.

Как и любая сложная техника, компьютеры требуют периодического обслуживания. Это залог того, что пользователь (в данном случае компания) обезопасит себя от неприятных и неожиданных «сюрпризов», а работа будет проходить в привычном штатном режиме.

Бизнес должен быть экономным. Только в этом случае, можно говорить об его эффективности и возможности успешного развития. Но все больше руководителей компаний начинают понимать принцип разумной экономии. Например, экономить на надежности и безопасности компании не разумно. Такая «экономия» может привести к значительным потерям для бизнеса.

Вся IT-инфраструктура современной компании должна соответствовать основным требованиям. Только соблюдая это правило, фирма сможет оперативно взаимодействовать с партнерами, клиентами, и регулирующими и надзорными органами.

Далеко не все компании могут позволить себе содержание системного администратора с постоянным окладом, или технического отдела с несколькими специалистами. Это объективно дорого. Но потребность в обслуживании техники не исчезает. В этом случае лучшим выбором может стать заключение договора на абонентское обслуживание компьютеров, когда за работу офисных машин и оргтехники будут отвечать опытные и квалифицированные специалисты.

Что входит в абонентское обслуживание?

Само понятие «абонентское обслуживание» довольно размыто, и острая необходимость в нем возникает тогда, когда случается крупный и неожиданный сбой. Вслед за ним начинается «разбор полетов» и поиск того, кто «виноват». Такая ситуация в случае передачи компьютеров на обслуживание практически исключена.

Что же входит в данный тип обслуживания? Даже базовый перечень услуг может порадовать и удивить. Например, заправка картриджей и текущее обслуживание парка оргтехники, полный комплекс работ по установке соответствующего ПО на рабочие машины сотрудников и серверы, обновление программного обеспечения до актуальных версий, настройка и поддержка существующих локальных сетей предприятий, обнаружение вирусов и вредоносного ПО, с последующим удалением с зараженных ПК, работа с базами данных предприятия.

Возможно, Вы бы хотели читать нас чаще, тогда вот наш Telegram

Возникающие проблемы будут диагностироваться на стадии возникновения, а их устранением будет занята команда специалистов, имеющая больше возможностей и опыта, чем один даже хороший сисадмин. Если требуется экстренная помощь, то именно эти люди смогут сделать так, чтобы время простоя было минимальным, как и его последствия. Главная роль отводится плановому обслуживанию с тем, чтобы не было нештатных ситуаций, а клиент был всегда доволен.

Компания FlexSystems — ваш надежный партнер!

Основным принципом, благодаря которому компания FlexSystems стала известной, а ее услуги востребованными, стал принцип безусловного качества и внимательного подхода к потребностям клиентов.

Работая на рынке IT-аутсорсинга несколько лет, компания обзавелась клиентами, которые по достоинству оценили профессионализм ее сотрудников и четкое следование взятым на себя обязательствам. Компания не раз доказывала свою состоятельность, а расценки на услуги являются одними из самых низких на современном рынке IT услуг.

Клиенты хотят получить определенные гарантии, и фирма FlexSystems может позволить себе гарантировать партнерам несколько важных вещей. Заключив договор на абонобслуживание офисной техники и ПК, партнеры компании могут быть уверены в том, что значительно сократят свои расходы на IT-направление, будут обеспечены качественным обслуживанием техники, поддержкой и консультациями специалистов с большим опытом работы, получат возможность пользоваться качественным и надежным ПО, а рабочие компьютеры и серверы будут оптимизированы для лучшей производительности. А самое главное — работа компьютеров и сетей предприятия будет штатной и бесперебойной.

Проблемы с компьютерами так или иначе возникают у любой организации. Для того, чтобы Ваше оборудование всегда работало исправно, а бюджет не страдал от непредвиденных затрат, предлагаем легкий и удобный способ – абонентское обслуживание компьютерной техники (IT-аутсорсинг).

Отсутствие необходимости содержать свой IT-отдел.

Экономия финансовых и человеческих ресурсов.

Получение всех компьютерных услуг в «одном окне».

Систематическая профилактика компьютерного оборудования.

Постоянная поддержка и решение всех проблем в кратчайшие сроки.

Повышение быстродействия компьютеров.

Работа со штатом профессионалов.

Все услуги по абонентскому обслуживанию компьютеров осуществляется в рамках договора за фиксированную ежемесячную плату. Закрепленные за организацией сервисные инженеры осуществляют все необходимые поддерживающие работы «по удаленке» или во время плановых выездов. При возникновении форс-мажорной ситуации, инженер оперативно выезжает в Ваш офис.

По каждому Вашему обращению, а также по каждой профилактической работе ведется отчетность. Вы точно будете знать, в каком состоянии находится Ваша техника и как давно проводилась диагностика или ремонтные работы.

ПРЕИМУЩЕСТВА АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОМПЬЮТЕРОВ:

Широкий спектр IT-услуг направленных на повышение быстродействия и стабильной работы компьютерной техники.

Мы принимаем на абонентское обслуживание стационарные компьютеры, ноутбуки, моноблоки и сервера.

Регулярное выполнение диагностики и профилактических работ.

Оперативный выезд специалиста в случае возникновения аварийной ситуации, которую невозможно решить дистанционно.

Удаленная поддержка без ограничений.

Качество и скорость.

Наши специалисты за время своей работы сталкивались со многими компьютерными проблемами, оптимизацией работы локальных сетей, монтажом локальных сетей. Благодаря своему профессионализму они решат проблемы в кратчайший срок.

Вы получаете целый штат сотрудников в различных областях (компьютерное администрирование, проводные и беспроводные сети, оргтехника, телефония, информационная безопасность, резервное копирование и восстановление утерянной информации и т. д.).

В отличие от штатного IT-специалиста, наша компания работает без отпусков, поэтому у нас всегда есть сотрудник, который сможет выехать к Вам для решения проблем с компьютером.

В случае необходимости проведения работ без остановки деятельности организации, наши специалисты могут выполнить работы в выходные дни.

Закрепленные за компанией специалисты будут досконально знать технику, нюансы сети, программного обеспечения, знают, где и когда может возникнуть проблема, смогут принять меры для её ликвидации.

Обучение и консультации

Наши специалисты готовы проконсультировать Ваших сотрудников по работе с компьютерной техникой в случае возникновения затруднений.

С договором абонентского обслуживания расходы на содержание компьютерной техники предсказуемы.

Вы сможете избежать незапланированных финансовых затрат, вызванных простоем рабочих мест.

Стоимость нашей работы не зависит от количества обращений к нам в течении месяца.

Возможность списывать затраты на обслуживание компьютерной техники в расходы организации.

Комплекс услуг по абонентскому обслуживанию компьютеров

Техническая диагностика персональных компьютеров.

Проверка работоспособности локальной сети.

Проверка операционной системы на наличие системных ошибок и их устранение.

Обеспечение сохранности данных.

Освобождение места на жестких дисках компьютеров.

Проведение мероприятий по повышению надёжности и отказоустойчивости техники и программного обеспечения.

Абонентское обслуживание любых компьютеров, системных блоков, ноутбуков, моноблоков, серверов.

Создание комфортной обстановки для продуктивной работы сотрудников за компьютерами.

Поддержание работоспособности компьютерного оборудования.

Оперативное восстановление после аварийных ситуаций.

Подбор оптимальной конфигурации ПК.

Удаленное администрирование компьютеров, сетевого оборудования и оргтехники

Работа с антивирусами.

ТАРИФЫ НА АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Стоимость, рублей в месяц

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ВЫГОДЫ ОТ РАБОТЫ С НАМИ

Как правило, за безотказную работу всей компьютерной техники отвечает системный администратор. Работа этого сотрудника является эпизодической. Часто бывает так, что содержать в своем штате такого специалиста является экономически невыгодным. Прекрасный вариант решения такой проблемы – абонентское обслуживание компьютеров.

С внедрением в бизнес информационных технологий, IT-аутсорсинг стал весьма популярным. Почему? Давайте посчитаем, что выгоднее: содержать своего IT-специалиста или обратиться к услугам нашей компании.

Допустим, в Вашем офисе находятся 5 компьютеров.

Зеленая Компьютерная Помощь

Средний оклад квалифицированного IT-специалиста в Зеленограде Амортизация компьютерной техники (на 1 рабочее место)

Прочтите рекомендательные письма наших благодарных клиентов и становитесь в их ряды!

адрес: Зеленоград, корп. 1519
Зеленоград, корп. 1519

телефон: 8 (499) 993-71-24

Что входит в договор абонентского обслуживания:

1. Профилактику оборудования . Профилактика аппаратных и программных неисправностей компьютерного оборудования (очистка от пыли системных блоков, оптимизация реестра Windows, дефрагментация жестких дисков, обновление антивирусных программ и т.д.), проверка работы оборудования, проверка системы хранения данных
2. Ремонт оборудования . Ремонт неисправного оборудования путём замены вышедших из строя комплектующих.
3. Устранение неполадок и сбоев в работе оборудования и программного обеспечения. При возникновении критических ситуаций - срочное исправление неполадок и сбоев в работе оборудования и программного обеспечения заказчика (стоимость запасных частей и расходных материалов не входит в стоимость обслуживания).
4. Обеспечение безопасности . Установка, настройка и обслуживание программных и аппаратных средств защиты компьютеров и сетей заказчика. Определение узких мест, реакция на критические события.
5. Обеспечение работоспособности локальной сети и сети Интернет . Поддержание работоспособности оборудования и программного обеспечения, необходимого для функционирования локальной сети и доступа в Интернет.
6. Консультацию с техническим специалистом по телефону . Консультации с техническим специалистом по телефону, самостоятельное устранение неисправностей под руководством специалиста.
7. Обязательный выезд специалиста один раз в месяц для проведения профилактических работ.

Плановые профилактические работы с ПО периодичность: 1 раз в месяц

Состав работ:
а)Плановые профилактические работы с программным обеспечением

• проверка работы системы резервного копирования;
• проверка журналов безопасности;
• производится обновление драйверов оборудования;
• установка критических обновлений операционных;
• обновление антивирусной базы;
• проверка работы системы автоматических обновлений для автоматически обновляемого ПО;
• установка дополнительного общепринятого программного обеспечения на компьютерах заказчика в соответствие с возникающими требованиями. Установка не общепринятых программных продуктов также может производиться при согласии исполнителя.

• работы по замене или подключению комплектующих и периферийных устройств оплаченных заказчиком;
• контроль температурного режима на оборудовании заказчика;
• контроль физических каналов передачи данных (кабеля) в местной ЛВС заказчика.

• в случае возникновения проблем с работой операционной системы на компьютерном оборудование заказчика, устранение неполадок и/или переустановка операционной системы;
• корректировка настроек в операционной системе, на оборудовании заказчика;
• настройка оргтехники (принтеров, сканеров, копиров), поставленной на обслуживание.

В течении всего срока действия договора на абонентское обслуживание компьютеров наши специалисты обеспечат устранение любых неисправностей компьютерной техники, обеспечат регулярное проведение профилактических работ и диагностику оборудования для стабильной работы Вашей локальной сети и компьютеров.

Компьютерный сервис КомпрайЭкспресс предоставляет услуги комплексного абонентского обслуживания компьютерной техники юридических и частных лиц в Москве. Мы работаем в данном направлении более 7 лет, и наработали достаточный опыт, чтобы решить проблему любого уровня сложности.

Каждый руководитель понимает, что от стабильной работы локально-вычислительной сети, компьютеров, серверов и различной периферийной техники зависит успешная работа его компании, а добиться этого можно только при качественном абонентском обслуживании. Обратившись в наш компьютерный сервис, вы можете быть уверенны в качественном предоставлении IT-услуг для вашей организации.

Приведем некоторые составляющие компоненты комфортной и стабильной работы многих компаний, а зачастую и успешной работы компании:

• Общий доступ в Интернет. Довольно часто во многих организациях встает вопрос об организации общего доступа в интернет при наличии одного интернет-канала, но при этом надо разграничить доступ различных пользователей к ресурсам сети Интернет. К примеру: одному сотруднику необходимо разрешить доступ к электронной почте, а другому, например, запретить. Стандартными средствами это сделать довольно проблематично, для решения подобной проблемы необходимо использовать специализированное программное обеспечение. Обратившись к нам, вы можете, быть уверенны, что эта проблема будет решена.

• Контроль доступа к ресурсам сети Интернет. Так же для любого руководителя не является секретом, что большая часть сотрудников используют ресурсы сети Интернет в личных целях, кто-то в разумных пределах, а часть сотрудников без должного контроля используют его нещадно, получается, что сотрудник получает зарплату, а пользы для организации приносит мало.

• Разграничение прав доступа к различным ресурсам внутри сети. Достаточно часто необходимо не только ограничивать доступ к ресурсам внешней сети, но и во внутренней сети компании. Не совсем красиво, бегать с флешкой по офису или передавать конфиденциальную информацию по почте, когда в вашем распоряжении есть ресурсы вашей локальной сети, тем более информацию в Интернете, всегда можно перехватить. Специалистам нашего компьютерного сервиса под силу решить эту задачу, все решается простым разграничением прав доступа к ресурсам, и вы можете быть уверены, что ваша информация, которая не предназначена для третьих лиц, останется конфиденциальной.

• Использование терминального доступа. Также, частая ситуация для организаций, когда у сотрудника нет определенного, закрепленного за ним, места и ему приходиться «прыгать» с одного рабочего места на другое. Наиболее, частое решение такой проблемы — это использование «общего доступа» и «чужого профиля», который принадлежит другому сотруднику компании, что не совсем правильно, так как комфортность работы в чужом профиле значительно падает. Одним из выходов, можно предположить создание перемещаемого профиля в пределах ресурсов сети. Да, выход верный, а если у вас таких сотрудников порядка 10 или больше, а ресурсы сервера ограниченны, тогда из-за нескольких сотрудников в организации встанет работа всей компании. Как быть в такой ситуации? Ответ очевиден — использование Терминального доступа, когда сотрудник не использует ресурсы сети и компьютера, а использует ресурсы сервера, что в перспективе с лихвой окупает затраты компании.

• Ну и, конечно, не последним фактором является финансовая сторона вопроса. Универсальных сисадминов на практике встречается очень мало, а если они попадаются, то их услуги стоят очень дорого, как выйти из этой довольно щекотливой ситуации, не затратив слишком «большие деньги», но в тоже время, получив полный спектр услуг. Ответ один — обратиться в компанию, которая занимается ИТ-аутсорсингом, которая имеет в своем штате специалистов различного профиля.

Все эти проблемы и не только их, вы сможете решить, обратившись в наш отдел абонентского обслуживания организаций, перечень услуг, оказываемых нашим отделом:

• Мониторинг работоспособности сети и выявление «узких» мест

• Модернизация сети в случае увеличения рабочих станций

• Обеспечение стабильной работы компьютеров, ноутбуков

• Обеспечение стабильной работы серверного программного обеспечения

• Обеспечение стабильной работы на аппаратном уровне компьютеров, ноутбуков, серверов, периферийных устройств

• Установка и настройка программ на рабочих станциях и серверах

• Удаленное администрирование серверов и компьютеров

• Автоматическое резервное копирование критически-важных данных

• Защита от несанкционированного доступа к информации

• Антивирусная защита и защита от атак хакеров

• Телефония, все виды услуг — настройка мини-АТС и многое другое

• Консультации и приобретение различных устройств, для нужд организации

• Профилактические и плановые выезды для предотвращения аварийных ситуаций

• Удаленное администрирование для быстрого решения проблем

Давайте теперь попробуем разобраться, для кого предназначено абонентское обслуживание компьютеров. Для многих компаний содержание в штате специалиста — для компаний с небольшим парком компьютеров и оргтехники, или целого отдела — для достаточного развитой компании является накладным фактором в финансовом отношении, так как для них надо выделять рабочие места, что увеличивает арендную плату, а так же выплата заработной платы, тоже немаловажный аспект.

Поэтому решением для сокращения подобных затрат является обращение в компанию, которая профессионально занимается абонентским обслуживанием. Таким образом, можно сказать, что абонентское обслуживание организаций, является довольно востребованным на рынке компьютерных услуг на данный момент времени. Что ещё является преимуществом абонентского обслуживания, перед штатным сисадмином? Нашим специалистам приходится в обязательном порядке повышать квалификацию, посещать курсы, когда штатный сисадмин может это игнорировать.

Поэтому, можно с уверенностью сказать: абонентское обслуживание организаций на порядок дешевле и качественней, чем содержание штатного сисадмина, или даже целого ИТ-отдела.

Читайте также:

  
• Как включить помощника на компьютере
  
• Настройка дисплея на ipad
  
• Что позволяют серверы интернет содержащие файловые архивы
  
• Как узнать версию oracle client
  
• Для чего нужны закономерности развития компьютерных систем