Алкатель ван тач не видит компьютер

Обновлено: 04.07.2024

Компьютер не может определить Андроид телефон при подключении через USB? Проблема достаточно распространённая, и ее причиной может стать как банальная поломка кабеля, так и сбой в работе операционной системы. В большинстве случаев, чтобы ваш смартфон успешно был определен компьютером, необходимо в его настройках активировать правильный тип подключения. В этом руководстве мы подробно опишем все возможные причины из-за которых ПК не видит мобильное устройство через USB-кабель, а также предоставим все варианты решения проблемы.

Из статьи вы узнаете

Если телефон Андроид не определяется как внешний накопитель

Как показывает практика, это одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе подключения к ПК. В этом случае перед нами стоит задача дать компьютеру понять, в каком режиме работы мы пытаемся подключить Андроид. Для этого необходимо перейти в настройки гаджета и задействовать Режим разработчика, а также после этого активировать Отладку по USB.

Если после этих действий при подсоединении USB кабеля телефон или планшет просто заряжается, то причина этого явления в том, что он подключен в режиме медиаплеера или зарядки.

Подключен в режиме зарядки

Выбран не тот режим подключения.

В этом случае при повторном подключении откройте шторку уведомлений и в ней выберите пункт «Включить накопитель USB».

Переключение режима подключения через шторку

Или перейдите в настройки системы Android и попытайтесь найти меню со способами подсоединения, в котором выберите «Подключить как медиа-устройство (MTP)».

Режим накопителя

Правильный режим подсоединения.

Включен режим модема

Проблема может возникать из-за ранее включенного режима модема на телефоне. Перейдите в «Настройки» и убедитесь в том, что данный режим отключен.

Найти его можно в «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем».

Проверка USB-подключения

Одно из первых действий, которое нужно сделать, если компьютер не видит смартфон Андроид через USB, это проверить подключение. Есть вероятность, что возникла неисправность в кабеле или одном из разъемов компьютера (устройства).

В том случае, если система не оповещает о том, что подключено новое USB-устройство, то нужно убедиться в работоспособности USB разъемов. Просто подключите в разъем любое другое устройство (к примеру, обычную флешку) и проверьте, как оно работает. Если оно не определиться, возможно, разъем неисправен. Попробуйте подключить Android-телефон через другой разъем.

Если компьютер обнаруживает устройство, однако не хочет его распознавать в качестве дискового накопителя, скорее всего, требуется установка дополнительного драйвера.

Проверка USB-подключения

Обновление драйвера

Одна из самых распространенных причин, почему компьютер не видит Андроид при подключении, это отсутствие установленных драйверов для вашего телефона. Также драйверы для работы с Android-смартфоном могут быть случайно удалены или просто нуждаться в обновлении.

Для того чтобы самостоятельно настроить драйвер, воспользуйтесь инструкцией ниже.

    Откройте «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

Контроллеры USB

Обновления

Тонкости подключения устройства на Windows XP

В случае если подключение устанавливается на компьютере с операционной системой Win XP, для корректной идентификации в системе может потребоваться установка дополнительного протокола Media Transfer, скачать который можно с сайта Microsoft. Если устройство старое (2010 года выпуска, к примеру), возможно, оно будет корректно работать и без установки протокола.

Если используется относительно новый девайс, рекомендуется перейти на более актуальную версию операционной системы Windows.

Другие возможные причины и их устранение

Если все описанные выше способы не помогли решить проблему, когда ПК не видит телефон Андроид, то причина может быть в чем-то другом.

Иногда, требуется удалить лишние файлы, если вся память на карте памяти заполнена. Попробуйте провести очистку и выполнить USB-подключение еще раз.

В случае если решить проблему, из-за которой персональный компьютер или ноутбук не видит телефон никак не удается, а нужно срочно передать файлы с Андроид на ПК, можно воспользоваться одним из приложений для обмена данными через Bluetooth или WiFi. Среди таких приложений обратите внимание на WiFi File Transfer.

Заключение

Как видим, причин возникновения данной проблемы довольно много и все они разные. Но самая распространенная – это активация на телефоне любого другого режима соединения, кроме нужного нам USB-накопителя. Поэтому, прежде всего, рекомендуем обратить внимание именно на это.

Так же конфликт может возникать из-за активной функции «Режим модема», драйверов, а в некоторых случаях из-за неисправности в оборудовании.

Кроме того, нужно напомнить, что производители рекомендуют использовать только оригинальные USB-кабели, поскольку дешевые китайские аналоги не только быстро выходят из строя, но также могут причинить вред USB-портам устройства.

Владельцы смартфонов регулярно подключают мобильный девайс к ПК. Делается это для того, чтобы передать файлы с одного носителя на другой для дальнейшего использования. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон Alcatel One Touch View не видит компьютер. Почему так происходит, и что нужно делать в такой ситуации?

Почему Alcatel One Touch View не видит компьютер

Если человек подключает смартфон к ПК через USB-кабель, но компьютер никак не реагирует, значит, пользователь столкнулся с одной из следующих проблем:

  • неисправность кабеля;
  • поломка гнезда USB на одном из устройств;
  • на компьютере установлены некорректные драйвера для смартфона, или их нет вовсе;
  • при подключении выбрана опция «Только зарядка»;
  • сбой в работе операционной системы одного из устройств.

Таким образом, все обозначенные проблемы можно поделить на физические и программные. Чтобы определить точную причину того, что телефон Alcatel One Touch View не видит ПК, нужно выполнить проверку оборудования и настроек обоих устройств.

Как решить проблему

Для начала вы должны убедиться, что для подключения используется исправный кабель. Самый простой способ – поставить телефон на зарядку с тем же шнуром. Если девайс заряжается, значит, проблема точно не в кабеле.

Второй момент, который пользователи часто упускают из вида, – выбран неправильный тип подключения. Когда человек соединяет смартфон с ПК, на экране мобильного устройства появляется уведомление, предлагающее выбрать один из нескольких типов сопряжения:

  • только зарядка;
  • камеры;
  • медиаустройство и так далее.

По умолчанию указывается тип «Только зарядка». При таком подключении смартфон на ОС Андроид просто получает энергию от компьютера. Проверьте настройки сопряжения и выберете пункт «Подключить как медиаустройство» или «USB-накопитель». Только в таком случае ПК увидит телефон Alcatel One Touch View, как полноценный носитель информации.

Если же при подключении мобильного девайса к ПК не происходит совсем ничего (гаджет даже не заряжается), нужно проверить работоспособность интерфейса USB на компьютере. Например, можно вставить флешку или подключить мышку.

Проблемы физического характера (поломка кабеля или разъема) решаются только заменой комплектующих. А в ситуации, когда вы выбираете правильный тип подключения (медиаустройство) и пользуетесь исправными аксессуарами, причиной появления ошибки становятся неисправные драйвера.

Как правило, они устанавливаются автоматически при первом сопряжении смартфона и ПК. Загружается ПО только при наличии соединения с интернетом. Если не подключиться к сети, драйвера загружены не будут. Поэтому рекомендуется проверить доступ к интернету.

Проверить работоспособность драйверов можно следующим образом:

  1. Открыть диспетчер устройств (Win+R и затем ввести devmgmt.msc).
  2. Найти в списке MTP-устройство или название телефона.
  3. Дважды нажать левой кнопкой мыши.
  4. Кликнуть «Обновить драйвер».
  5. Выбрать «USB-устройство MTP».
  6. Нажать «Далее».
  7. Дождаться окончания переустановки драйверов.

Если же в диспетчере устройств никак не отображается смартфон, есть смысл включить на гаджете Андроид режим разработчика:

  1. Открыть настройки телефона.
  2. Перейти в раздел «Для разработчиков».
  3. Активировать функцию.
  4. Кликнуть «Конфигурация USB по умолчанию».
  5. Выбрать значение «Передача файлов».

Когда не помогает ни один из предложенных советов, единственный выход – сбросить настройки смартфона. Эта операция выполняется в том случае, если владелец устройства подозревает, что сопряжение отсутствует из-за наличия вирусов.

Для сброса настроек нужно:

  1. Открыть настройки.
  2. Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
  3. Нажать «Сбросить настройки».

После выполнения операции с мобильного девайса удалятся все файлы. Чтобы не потерять важную информацию, рекомендуется предварительно создать резервную копию.

Альтернативные методы подключения

Если соединить телефон Alcatel One Touch View с компьютером через USB не получилось, можно попробовать альтернативные методы передачи информации с одного устройства на другое:

Первый вариант не нуждается в подробном описании, так как в таком случае просто требуется вставить карту памяти в адаптер и подключить к ПК через соответствующий разъем. Но подобный вид сопряжения позволит лишь перекинуть файлы на флешку или с нее.

Чтобы получить доступ к памяти смартфона, нужно использовать соединение Wi-Fi. Для этого понадобится дополнительная программа. Например, MyPhoneExplorer. Ее следует загрузить как на ПК (с официального сайта), так и на телефон (через Google Play).

Дальнейшее подключение выполняется следующим образом:

  1. Подключить оба устройства к одной сети Wi-Fi.
  2. Открыть приложение MyPhoneExplorer на телефоне.
  3. Придумать пароль для подключения.
  4. Открыть программу на ПК.
  5. Нажать кнопку «Файл» и выбрать пункт «Подключить».
  6. Подтвердить сопряжение вводом ранее созданного кода.

Так смартфон сможет подключиться к ПК без использования USB-кабеля. В MyPhoneExplorer на компьютере отобразится список всех доступных файлов. Можно перекинуть информацию как с телефона, так и на него.

Как не столкнуться с проблемой в будущем

Чтобы впредь ситуация не повторялась, и телефон Alcatel One Touch View всегда видел компьютер, следуйте нескольким простым советам:

  1. Используйте для подключения только комплектные аксессуары. Не покупайте дешевые кабели.
  2. На телефоне выставляйте параметр «Медиаустройство» или «USB-накопитель».
  3. При первом сопряжении не забудьте установить драйвера и при необходимости обновить их.

Соблюдение всего трех правил раз и навсегда избавит от проблем при подключении телефона к компьютеру.

Разберёмся, почему компьютер не видит телефон через USB-кабель. Рассмотрим наиболее вероятные причины и предложим самые эффективные решения проблем с подключением телефона по USB. Можете последовательно двигаться по пунктам, они расположены от простого к сложному.

Проверка USB подключения

Для начала исключим самые банальные причины возникновения проблем c подключением, при которых компьютер не видит телефон через USB:

  1. Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, но в ОС устройство не определяется, убедитесь, что в самом телефоне не использовался выбор режимов подключения. Обычно такая иконка на телефоне появляется в шторке уведомлений.Для работы с компьютером нужно выбрать вариант «Передача данных» (изначально до подключения USB кабеля был активирован «Только зарядка») или ему подобный.
  2. Возможно, USB кабель, которым подключен телефон к компьютеру через USB, попросту не имеет нужных контактов, предназначенных для USB подключения между компьютером и телефона. Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, то такие USB провода обычно дешёвые и подходят исключительно для подключения устройства только к питанию. Внешних отличий между USB кабелями нет. Компьютер просто не видит USB устройство.
  3. Если компьютер перестал видеть подключенный телефон после ремонта разъёма зарядки, стоит подумать, что мастер неправильно припаял контакты (контакт для взаимодействия с ПК по USB проводу отсутствует, телефон не подключается).
  4. При работе с macOS установите Android File Transfer, а затем подключите устройство к компьютеру по USB проводнику.

Зачастую помогает и обычная перезагрузка – перезапустите компьютер и заново подключите устройство, попробуйте разные USB разъёмы 2.0 и 3.0 ( USB 3.0 окрашен в синий цвет). Также разблокируйте телефон – современные Android телефоны не предоставляют доступ к данным в заблокированном состоянии.

Если простое решение подключения телефона по USB обнаружить не удалось, переходите далее.

Включен режим USB модема на телефоне

Запущенный режим USB модема на телефоне может вызывать проблемы с подключением и определением устройства в ОС. Проверить и отключить его можно следующим образом:

Режим модема на телефоне

  1. На телефоне откройте «Настройки», перейдите в раздел работы с сетями.
  2. Найдите и отключите функции, связанные с USB модемом (а также точку доступа Wi-Fi, если она активна).
  3. Заново подключите телефон к ПК.

В различных версиях Android-смартфонов (и видах оболочек от производителей) расположение пунктов может изменяться, но смысл остаётся тем же.

Видеоинструкция

Альтернативный вариант синхронизации Bluetooth или Wi-Fi

Если времени на поиск проблемы и её устранение совсем нет, а файлы или фотографии с телефона нужно получить в срочном порядке, можно воспользоваться другим вариантом подключения телефона и компьютера – через Wi-Fi.

Поможет приложение WiFi File Transfer для телефона Android (весит меньше мегабайта, установится за считанные секунды и поможет, если ноутбук не видит телефон через USB):

Прекратить работу приложения можно нажатием на кнопку «Остановить». Доступны фильтры для сортировки данных, все файлы скачиваются быстро. Wi-Fi File Transfer навсегда избавит вас от необходимости подключения телефона по USB кабелю.

Компьютер не находит телефон через Bluetooth

Bluetooth подключение давно не используется для передачи файлов, однако если вам потребовалось получить файлы именно через этот интерфейс, начните с полной перезагрузки компьютера и телефона.

Также учитывайте, что версии Bluetooth на компьютере или на телефоне могут отличаться. Синхронизироваться между новыми и старыми версиями, скорее всего, не получится (в такой ситуации ПК не находит телефон).

Подключение по Bluetooth

Bluetooth подключение стоит использовать, если компьютер или ноутбук не взаимодействует с Wi-Fi и не желает видеть телефон через USB кабель. Во всех остальных случаях в использовании этого способа нет никакого смысла.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Успешная передача данных доступна с телефона через подключение по USB только при условии полной исправности всех интерфейсов: разъёмов устройств и самого USB кабеля. Если есть какие-то подозрения, используйте другие разъёмы и USB провода.

В случае обнаружения поломки передачу данных с телефона можно сформировать через подключения к Wi-Fi (приложение было предложено) или через облачные диски – Google Drive, Яндекс.Диск, iCloud и т. д. Они помогут, если компьютер не видит телефон через подключение по USB ни при каких обстоятельствах.

  1. Передайте данные с телефона в облако.
  2. Авторизуетесь в нём на компьютере и вытаскиваете информацию.
  1. Установите приложение на компьютере и на телефоне. Запустите его на телефоне, выдайте необходимые разрешения. Теперь откройте на компьютере. Перейдите в меню «Файл», нажмите на «Подключить» (клавиша F1). Выберите способ подключения – Wi-Fi или Bluetooth.
  2. Введите имя для обнаруженного телефона, согласитесь на выполнение синхронизации. Дайте программе время на то, чтобы определить телефон.
  3. Откройте блок «Файлы», разверните «Внутреннее хранилище», найдите и извлеките нужные данные с телефона.

В процессе взаимодействия с компьютера на телефоне могут появляться дополнительные запросы на доступ к определённым функциям: к файловой системе, журналу вызовов и т. д. Их нужно будет предоставить один раз.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

Устаревшие или вовсе отсутствующие драйвера USB тоже могут стать причиной, когда телефон не подключается к компьютеру. USB драйвер необходимо установить или обновить – ниже даны инструкции для телефонов iOS и Android.

iPhone

Если проблема подключения по USB возникла с iPhone (или iPad), выполните простую последовательность действий:

Обновление драйверов

  1. Подключите телефон кабелем USB к компьютеру.
  2. Откройте «Проводник», вставьте в поисковую строку значение «%CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers» и поочерёдно нажимайте правой кнопкой на файлы «usbaapl.inf» и «usbaapl64.inf», выбирая опцию «Установить».

После перезагрузки компьютера проблема с подключением должна решиться.

Android

В отличие от iPhone, Android-устройства не формируют в автоматическом режиме каталоги для хранения USB драйверов. Искать ПО придётся вручную.

Если встроенными в Windows средствами обновить USB драйвер не получилось, поищите соответствующее ПО на сайте производителя материнской платы или на форуме 4PDA в разделе с устройствами (или на сайте Samsung, если ПК не видит смартфон Самсунг или другое популярное устройство).

Если при подключении телефон не распознаётся в режиме прошивки

Если в программе прошивки висит уведомление «Ожидание девайса», значит компьютер не распознаёт телефон. Самая распространённая причина, по которой телефон не хочет подключаться к компьютеру – отсутствие драйверов (решается по инструкции выше). Если обновление ничего не дало, убедитесь, что выполнены следующие условия:

  1. Программа запущена с правами администратора.
  2. На мобильном устройстве включена отладка по USB, активен режим bootloader (порядок действий по включению отладки и разблокировке загрузчика не рассматриваем, поскольку вы уже занимаетесь прошивкой).
  3. Не используются хабы и переходники, для работы используется разъём USB 2.0 (помечен чёрным цветом).
  4. Все последние обновления Windows успешно установлены.

Если проблема на этом ПК не решается, следует перестать пытаться запускать процедуру прошивки. Нужно искать и определять причину.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Можно проверить работу телефона в диспетчере устройств, об этом мы рассказывали в пункте про драйверы.

Инструкция проста: если при подключенном телефоне к ПК в «Диспетчере» телефон отображается (например, как USB-устройство или MTP media), значит USB-кабель исправен и стоит обновить драйвера, а уже потом подключаться.

Не скачивайте драйвера с непроверенных ресурсов, только официальные или зарекомендовавшие себя источники.

Безопасный режим Android, режим разработчика, драйверы материнской платы другие нюансы

Если все способы решения проблемы с подключением телефона не помогают, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:

  1. Убедитесь, что на устройстве включена отладка по USB. Инструкции для каждого конкретного телефона различаются.
  2. Отключите USB-модем (об этом мы говорили ранее).
  3. Загрузите телефон в безопасном режиме.
  4. Подключите телефон к другому компьютеру и протестируйте.

Вспомните все действия, которые выполняли с устройством, и откатите их по возможности (если определяться устройство перестало недавно).

Вирусы в системе

Вирусы тоже могут препятствовать нормальному подключению и передаче файлов с телефона на компьютер.

Антивирусник

Просканируйте и телефон, и ПК. На компьютере распознавать вирусное ПО можно через бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!, а для Android-устройств в Google Play есть огромное количество бесплатных решений – находить их можно по запросу «антивирус».

Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)

Чтобы исключить проблемы с подключением по USB кабелю со стороны системы, установите обновление KB3010081. Оно размещено на официальном сайте Microsoft и доступно . Актуально для Windows 10.

Если автоматическое обновление не отключено, то, вполне возможно, этот апдейт уже установлен на вашем компьютере, и ничего делать не нужно. После установки обновлений, компьютер следует перезагрузить, и уже после этого пробовать подключать телефон.

О том, что делать, если компьютер не видит файлы, но обнаруживает подключаемое устройство, расскажем далее.

Телефон подключился и определился, но файлы не отображаются

После подключения телефон определился, но ни один файл не отображается – проверьте режим подключения в шторке устройства (нужна «Передача данных»).

Убедитесь в наличии всего необходимого ПО для воспроизведения мультимедийных данных, попробуйте подключиться к другому компьютеру.

VLC-плеер

Для работы с файлами можем посоветовать VLC-плеер, поддерживает все медиаформаты (исключит возможность того, что ПК не видит форматы).

Что делать, если не видно содержимое SD-карты

Случается так, что компьютер отображает только внутреннюю память телефона– SD-карта не читается. Обычно телефон не видит SD по следующим причинам:

SD Карта

  1. Карта неверно отформатирована. При форматировании выберите FAT32, она подходит лучше всего;
  2. Карта неправильно вставлена в устройство (перепутано размещение в слоте);
  3. Карта неисправна или заблокирована системой телефона. Во втором случае блокировку можно снять. Нужна инструкция под конкретное устройство.

Обычно проблем с SD не возникает. ПК видит либо всё, либо ничего.

Не видим в режиме Recovery

Режим Recovery

Часть Android-устройство не поддерживает Recovery. Если после перехода в этот режим начинает высвечиваться «вскрытый робот», нажмите на кнопку увеличения или уменьшения громкости. При нефункционирующем Recovery (или если компьютер не видит телефон в режиме fastboot, фастбут) можно попробовать инсталлировать стороннюю прошивку. Это откроет доступ к обмену данными.

Разобраны все причины того, почему ноутбук не видит смартфон. В крайнем случае можно попробовать вернуть устройство к заводским настройкам. Это исключит влияние действий пользователя.

Видеоинструкция

В этой статье были разобраны все варианты решения проблем с подключения устройства, при которых компьютер не видит телефон через USB. Если у вас какой-то уникальный случай с подключением и все способы не помогли решить проблему, тогда опишите свою ситуацию в комментариях, я постараюсь помочь вам её решить.

Всем привет! Сегодня мы разберём очередную проблему, когда компьютер или ноутбук не видит телефон, подключенный через USB кабель. Для начала давайте разберем все причины, почему же так происходит:

  • На телефоне автоматически не включается режим передачи данных.
  • Есть проблема со сторонними приложениями или операционной системой.
  • Проблема с MTP драйвером в Windows.
  • На ПК установлены не те драйвера для USB-портов.
  • Поломка провода или разъема.
  • Смартфон не работает с портами USB0 или 2.0.

Все эти причины и решения я подробно разобрал в статье ниже. Если у вас в процессе возникнут какие-то дополнительные вопросы, то смело пишите в комментариях. Поехали!

Проверка настроек подключений

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Теперь открываем подраздел «USB» или «Настройка USB». Далее выставляем нужную конфигурацию.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если данного пункта тут нет, и вам не удалось переключить в режим «Передачи файлов», тогда смотрим следующую главу.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

После этого открываем проводник или «Мой компьютер» и среди устройств и дисков нажимаем по вашему смартфону.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

После этого вы должны увидеть один или два накопителя. Если их два, то один отвечает за внутреннюю память, а второй за SD-карту.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

В каждом таком накопителе есть большое количество подобных папок, которые создаются самой системой. На самом деле все достаточно просто. Если вам нужно скачать фото с камеры, открываем папку «DCIM». В папке «Pictures» обычно хранятся скаченные картинки и скриншоты.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Как на Android включить режим передачи данных?

Если по каким-то причинам режим передачи данных по USB не включен, то можно сделать это через режим «Для разработчиков». Переживать не стоит, нам не нужно ничего взламывать или устанавливать, а сам режим очень легко включается во всех Android системах по умолчанию.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

  1. Пролистываем до «Конфигурации USB по умолчанию» и включаем режим «Передачи файлов».

ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы в будущем будете использовать режим USB-модема, то нужно будет тут же переключить этот режим вручную.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

После этого вытаскиваем провод и подключаем его повторно, чтобы проверить подключение. Если смартфон откажется подключаться, или какие-то данные не будут отображаться в Windows, попробуйте еще включить «Отладку по USB». Если и это не поможет, смотрим следующую главу.

Запуск безопасного режима Android

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Телефон запустится в безопасном режиме. Попробуйте переподключить смартфон к компу. Если у вас это получится, то значит есть какая-то проблема с системой или сторонними приложениями, установленными на телефоне. Если подключение не произошло, тогда перезагружаем смартфон, чтобы попасть в обычный режим, и смотрим следующую главу.

Проверка компьютера

Если вышеперечисленные действия не помогли, то скорее всего проблема лежит в MTP драйвере, который установлен в системе. Давайте попробуем его переустановить.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

ПРИМЕЧАНИЕ! Если его там нет, да и вообще нет такого раздела, то значит телефон не подключен – смотрим следующую главу.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

  1. «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
  1. Итак, если вы видите два драйвера, как на картинке ниже, то выбираем второй. Если же вы видите только один «MTP USB Device», то выбираем его и жмем «Далее».

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Драйвер переустановится. После этого попробуйте переподключить свой смартфон к компьютеру еще раз. Если это не поможет, то попробуем «Удалить устройство».

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

После этого жмем по кнопке обновления конфигурации оборудования в панели управления и ждем, когда система скачает с интернета новые драйвера и установит их повторно.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Телефон не подключен по USB

Мы пытаемся подключить смартфон к компьютеру, а он никак не реагирует. Скорее всего есть проблема с USB драйверами материнской платы. Что же мы будем делать? – мы попробуем переустановить на них драйвера.

Если у вас ноутбук, то процесс очень простой. Вы заходите на официальную страницу поддержки и драйверов производителя вашего ноутбука. После этого скачиваете и устанавливаете ВСЕ свежие драйвера. Об этом я подробно написал в этой инструкции.

Если же у вас компьютер, то все делается немного сложнее. Сначала нам нужно узнать точную модель вашей материнской платы. Открываем командную строку с правами администратора через поиск.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Используем две команды:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Дополнительные советы

В первую очередь нам нужно понять, а что именно не так. Есть еще несколько причин проблем, на которые обычно не обращают внимание:

Если у вас еще остались вопросы, или вы нашли какие-то свои решения, то смело пишем в комментариях.

Читайте также: