An unknown error has occurred illustrator не открывает файл

Обновлено: 05.07.2024

1. Пробовали переносить через буфер в новый документ?
2. В окне диалога (напр., Open) копировать файл через Ctrl+C и так же вставлять его в новый документ?

asmolnik

Участник

Ответ: "Неизвестная ошибка" не дает сохранять файлы в формате Ai.

Файлы без проблем удается сохранить только в EPS. а нужно что бы в AI. Например я создаю абсолютно пустой документ, жму сохранить, формат АI. я такой "да", а люстра выдает "неизвестная ошибка". Я то же файл сохраняю в EPS и проблем нет.

tatarin

Черт нерусский

Ответ: "Неизвестная ошибка" не дает сохранять файлы в формате Ai.

Чем обоснована необходимость именно AI?
PS. Файло в студию.

Это есть моё личное мнение, и доказывать это я никому не буду. Хотите используйте, не хотите, ваше право.

MetroidZ

Участник

Ответ: "Неизвестная ошибка" не дает сохранять файлы в формате Ai.

Error "An unknown error has occurred" when you save an Illustrator CS2 file (Windows XP)

When you choose to save an Adobe Illustrator file as an AI or PDF file, the application returns the error message, "An unknown error has occurred."

asmolnik

Участник

Ответ: "Неизвестная ошибка" не дает сохранять файлы в формате Ai.

Спасибо за совет, "неизвестная ошибка" остается!

asmolnik

Участник

Ответ: "Неизвестная ошибка" не дает сохранять файлы в формате Ai.

Блин! Да помогите же кто нибудь. Теперь неизвестная ошибка превратилась в неизвестную ошибку СANF, Что это

kaatm

Ответ: "Неизвестная ошибка" не дает сохранять файлы в формате Ai.

И незачем так орать. Тут вам никто ничем не обязан.
Обнулить настройки, удалить startup скрипты, отключить все плагины…
Или обращайтесь в техподдержку Adobe — там помогать обязаны.
И ошибка на странном языке, обычно выдает нечто вроде «Unknown Error: PARM».

Люди часто предпочитают ссылаться на «An unknown error has occurred (-108)» как на «ошибку времени выполнения», также известную как программная ошибка. Разработчики, такие как Adobe Systems Inc., обычно проходят через несколько контрольных точек перед запуском программного обеспечения, такого как Adobe Illustrator. Поскольку разработчики программного обеспечения пытаются предотвратить это, некоторые незначительные ошибки, такие как ошибка -108, возможно, не были найдены на этом этапе.

Что запускает ошибку времени выполнения -108?

Сбой устройства или Adobe Illustrator обычно может проявляться с «An unknown error has occurred (-108)» в качестве проблемы во время выполнения. Проанализируем некоторые из наиболее распространенных причин ошибок ошибки -108 во время выполнения:

Ошибка -108 Crash - она называется «Ошибка -108», когда программа неожиданно завершает работу во время работы (во время выполнения). Это происходит много, когда продукт (Adobe Illustrator) или компьютер не может обрабатывать уникальные входные данные.

Утечка памяти «An unknown error has occurred (-108)» - этот тип утечки памяти приводит к тому, что Adobe Illustrator продолжает использовать растущие объемы памяти, снижая общую производительность системы. Возможные причины включают сбой Adobe Systems Inc. для девыделения памяти в программе или когда плохой код выполняет «бесконечный цикл».

Ошибка -108 Logic Error - Логическая ошибка вызывает неправильный вывод, даже если пользователь дал действительные входные данные. Обычные причины этой проблемы связаны с ошибками в обработке данных.

Основные причины Adobe Systems Inc. ошибок, связанных с файлом An unknown error has occurred (-108), включают отсутствие или повреждение файла, или, в некоторых случаях, заражение связанного Adobe Illustrator вредоносным ПО в прошлом или настоящем. Большую часть проблем, связанных с данными файлами, можно решить посредством скачивания и установки последней версии файла Adobe Systems Inc.. Кроме того, регулярная очистка и оптимизация реестра Windows предотвратит создание неправильных ссылок на пути к файлам Adobe Systems Inc., поэтому мы настоятельно рекомендуем регулярно выполнять сканирование реестра.

Ошибки An unknown error has occurred (-108)

Частичный список ошибок An unknown error has occurred (-108) Adobe Illustrator:

  • «Ошибка программы An unknown error has occurred (-108). «
  • «Ошибка программного обеспечения Win32: An unknown error has occurred (-108)»
  • "Возникла ошибка в приложении An unknown error has occurred (-108). Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства."
  • «К сожалению, мы не можем найти An unknown error has occurred (-108). «
  • "An unknown error has occurred (-108) не найден."
  • "Ошибка запуска программы: An unknown error has occurred (-108)."
  • «An unknown error has occurred (-108) не работает. «
  • «An unknown error has occurred (-108) выйти. «
  • «Неверный путь к программе: An unknown error has occurred (-108). «

Истоки проблем An unknown error has occurred (-108)

Эти проблемы An unknown error has occurred (-108) создаются отсутствующими или поврежденными файлами An unknown error has occurred (-108), недопустимыми записями реестра Adobe Illustrator или вредоносным программным обеспечением.

Более конкретно, данные ошибки An unknown error has occurred (-108) могут быть вызваны следующими причинами:

Время от времени в любой программе может возникнуть сбой при сохранении файла. Чаще всего результатом такого сбоя будет ошибка при последующем открытии этого файла.

В данной статье мы расскажем о способе восстановления поврежденных файлов .AI (Adobe Illustrator), которые не открываются в программе Adobe Illustrator или открываются с ошибкой.

Данное приложение благодаря уникальному алгоритму чтения содержимого файлов .ai всех версий находит и исправляет ошибки, из-за которых возникают проблемы при открытии.

Принцип работы Recovery Toolbox for Illustrator простой. Запускаете программу, в главном окне указываете проблемный файл, подлежащий восстановлению, далее указываете имя нового файла .ai, в который все содержимое проблемного файла будет восстановлено и уже через несколько секунд получаете исправленную версию файла, готового к открытию в Adobe Illustrator.

Итак, для начала скачиваете утилиту восстановления с официального сайта разработчика.

как восстановить файл Adobe Illustrator

Скачивание утилиты восстановления

Далее устанавливаете ее как обычную программу, следуя указаниям мастера установки.

что делать если файл проекта Adobe Illustrator открывается с ошибкой

В самом первом окне указываете путь к файлу, требующему восстановления.

выбираем файл для восстановления

Окно выбора поврежденного файла

выбираем расположение и имя файла с восстановленным содержимым

Окно указания файла с результатами восстановления

Затем наблюдаете за процессом восстановления, по окончанию которого в указанном вами месте будет находится рабочий файл проекта Adobe Illustrator готовый к открытию.

что делать если файл проекта Adobe Illustrator открывается с ошибкой

Окончание процесса восстановления

Онлайн восстановление файлов .AI

Для этого достаточно перейти на эту страницу, выбрать файл для восстановления, указать свою электронную почту и ввести символы с картинки.

как восстановить файл Adobe Illustrator онлайн

Онлайн сервис для восстановления поврежденных файлов Adobe Illustrator

У вас возникают проблемы при открытии или размещении файла в Illustrator? Узнайте о возможных причинах и способах решения этих проблем.







Неполадки на уровне системы могут привести к возникновению ошибок и некорректной работе. Прежде чем предположить, что документ поврежден, рекомендуется запустить утилиту восстановления диска.

Программа Illustrator не может открыть файл, если для чтения файла недостаточно системной памяти (ОЗУ). Одной из причин недостаточного объема памяти может быть слишком большое количество приложений, открытых на вашем компьютере.

Попробуйте выполнить следующее.

  • Убедитесь, что ваш компьютер соответствует указанным системным требованиям.
  • Выполните очистку диска, чтобы уменьшить количество неиспользуемых файлов, и убедитесь, что временная папка в вашей версии Windows пуста.
  • Закройте некоторые приложения, чтобы освободить системную память.
  • При возможности увеличьте объем ОЗУ в системе.

У вас нет прав на открытие этого файла, или требуемые права доступа не предоставлены.

Получите права доступа к файлу от владельца файла и повторите попытку входа.

Совет. Перед началом работы с общим файлом создайте локальную копию, если это возможно.

Файл уже открыт или заблокирован (используется) другим пользователем.

Закройте файл в других приложениях или профилях пользователей.

Файл защищен паролем, или неправильный пароль или имя пользователя для файла.

Убедитесь, что указаны правильные учетные данные для входа.

Файл размещен в сетевой папке, местоположение которой недоступно.

Проверьте подключение к сети и попробуйте снова получить доступ к файлу.

Illustrator не может открыть файл, если он уже открыт в другой версии Illustrator.

Попробуйте выполнить следующее.

  • Закройте файл, открытый в другой версии Illustrator.
  • Если не удается закрыть файл, принудительно закройте все версии Illustrator или перезагрузите компьютер.
  • Если вы столкнулись с этой проблемой при сохранении файла, попробуйте изменить имя и местоположение этого файла. Подробнее о решении проблем, связанных с сохранением файлов, см. в разделе Устранение проблем с сохранением файлов.

Программа Illustrator не может открыть файл, если процесс чтения прерван или если этот файл недоступен/не найден.

Вот несколько ситуаций, когда возможно прерывание процесса чтения файла, и способы решения данной проблемы:

Съемные устройства (накопитель USB, внешний диск, флеш-накопитель и т. д.)

Устройство извлечено из компьютера небезопасным способом

После выполнения операции чтения-записи устройство необходимо извлечь безопасным способом.

Потеряно подключение к сети

Проверьте сетевое подключение.

Папка с общим доступом

Файл с открытым общим доступом больше недоступен

Убедитесь, что общая папка доступна.

  • В автоматически восстановленном файле может отсутствовать или быть измененной часть содержимого.
  • Процесс автоматического восстановления не изменяет исходный файл, потому что он выполняется на копии файла.

Выполните следующие действия для восстановления

Когда файл .ai оказывается поврежден, вы можете попытаться восстановить его PDF-версию и сохранить документ PDF с расширением .ai. Однако восстановление возможно только при условии, что параметр Создать PDF-совместимый файл был включен во время сохранения файла и содержимое PDF файла .ai существует.

Выполните следующие действия, чтобы восстановить поврежденный файл .ai:

  1. Откройте поврежденный файл .ai в приложении Acrobat Reader.
  2. Сохраните файл в формате PDF.
  3. Откройте сохраненный файл PDF в программе Illustrator и снова сохраните его с расширением .ai.

Помимо описанных выше ситуаций, Illustrator не может открыть и восстановить файл в следующих случаях:

  • Неожиданные или неизвестные ошибки.
  • Файл поврежден и не подлежит восстановлению.
  • Illustrator не поддерживает расширение файла, который вы пытаетесь открыть.

Что можно сделать

Во всех случаях рекомендуется предоставить нам доступ к файлам, которые затронула проблема, чтобы наши специалисты службы поддержки могли ее изучить.


Предоставляя нам доступ к файлам, вы не только позволяете специалистам Adobe найти решение вашей проблемы, но также помогаете нам улучшить саму программу благодаря выявлению и устранению аналогичных проблем.

Мы гарантируем конфиденциальность ваших файлов — они будут использованы только для изучения проблемы.

Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам, но так как восстановление зависит от многих факторов, мы не можем предоставить стандартное решение.

Современные художники и графические дизайнеры уже не могут представить себе, как можно работать без чудо-инструмента производства Adobe Systems. Графический редактор Illustrator оказался настолько удобным, функциональным и быстрым, что его популярность не вызывает сомнений. Так ли это, нет ли какого-то подвоха? К сожалению, есть…

Причины сбоев и пути решения

Этот лучший друг дизайнера однажды может серьезно подвести. Причиной сбоя, как бы это банально не звучало, может стать случайная ошибка в Windows (о том, что это случилось именно с вами, можно понять по внезапно возникшему синему экрану) или, тьфу-тьфу, неосторожно нажатая коленкой кнопка отключения питания. Если это произошло, то все, пиши пропало. При перезагрузке системы или повторном включении практически готовый файл станет недоступной крепостью. Как его восстановить?

adobe illustrator

восстановление файлов AI

«Мега-полезные» советы от Adobe Systems

Если открыть официальную страничку поддержки редактора, ее первый же пункт вызовет смутные сомнения. Служба убедительно советует ищущему помощи удостовериться, что файл открывается не через сеть, а именно с жесткого диска. А что, можно было как-то по-другому?


Следующий пункт гласит, что нужно установить последнюю версию Adobe Illustrator. Здесь же – перечень ссылок на реселлеров и онлайн-магазин. Так себе совет. Программное обеспечение до самой «свежей» версии обновляют единицы. Плюс ко всему, удовольствие это не из дешевых, и гарантировать, что восстановление файлов пройдет успешно, никто не будет.

Другие рекомендации подойдут только в том случае, если проблемный файл открывается, но есть некритичные ошибки. Лучший способ – вручную скопировать то, что доступно после открытия, и сохранить разработку в новом проекте. Фокус не удался, и ошибки снова есть? Значит, придется «вычислять» зараженный объект, постепенно удаляя элементы. Дело это хлопотное, поэтому придется запастись терпением. Как только будет обнаружен тот самый «Троянский конь», мешающий нормальной работе файла, его нужно удалить, а затем перерисовать. В общем, тот еще сизифов труд.

Если все вышеперечисленное не помогло, можно воспользоваться еще одним «шаманским» способом. Хотите проверить, как он работает? Откройте illustrator (File – New), нарисуйте квадрат или какую-то другую простую геометрическую фигуру, сохраните результат творчества. После этого нужно открыть файл при помощи старого доброго Блокнота. В документе появится много разных непонятных символов. К примеру:

набор символов при открытии файла в блокноте

Часть из них (последние строки) скопируйте.

Затем, пользуясь все тем же Блокнотом, откройте проблемный проект. Добавьте в самый низ файла скопированные символы. Выберите File – Save, измените расширение на .ai, откройте результат в Adobe Illustrator. Ну что, снова неудача? Тогда остается только один выход.

Эффективная сторонняя помощь

Надоело «колдовать» над проблемным проектом? Можно воспользоваться услугами сторонних сервисов. Современный рынок наводнен конкурирующими ресурсами, которые обещают восстановить все и в полном объеме при проблемах с illustrator. Слишком доверять таким громким заявлениям нельзя. Стоит удовольствие не дешево, плюс ко всему, 100-процентный результат никто не сможет гарантировать.

Самым надежным в этой сфере является Recovery Toolbox online. Ресурс предлагает свои услуги по вполне приемлемым ценам (10$ за проект). Кроме того, заказчик платит только за результат. Смог ли сервис восстановить файл – дают увидеть содержимое, и только потом – оплата. На руки заказчик получает два файла: *.ai и *.pdf. Если в *.ai были серьезные ошибки, то в проекте почти ничего не найдешь. Если же над ним поработает «умная» утилита, она найдет и скомпилирует вполне достойный *.pdf. Благодаря Post Script файл без труда можно перенести в Illustrator.

загрузка поврежденного файла на сервис

Десктоп-решение

Нужно восстановить несколько поврежденных файлов, но не хотите загружать на ресурс приватную информацию или проект «весит» чересчур много? Лучше всего воспользоваться полноценным приложением Recovery Toolbox for Illustrator для Windows.


Как работает программа? С той же скоростью и по тому же алгоритму, что и в веб-версии. Что самое приятное, программа «всеядна»: применима ко всем версиям illustrator. Сколько стоит лицензия? Всего 27$.

программа для восстановления файлов adobe illustrator

Как обезопасить себя от возможных проблем с Adobe Illustrator? Не стоит быть слишком беспечным: не всегда чудо-технологии помогают в экстренной ситуации. Именно поэтому всякий раз после окончания очередного этапа работы нужно нажимать на «волшебные» File – Save a Copy. А чтобы у проекта не осталось никаких шансов на ошибку, выработайте в себе хорошую привычку ежедневно отправлять в облако работоспособную копию. Доведите действие до автоматизма, и вуаля!

В самый интересный момент, когда, вдруг, проект решит не открыться, вы с легкостью сможете воспользоваться полноценной копией. Что самое приятное, не придется при этом тратить ни деньги, ни время.

Читайте также: