Apex legends не удалось подключиться к серверам ea ps4

Обновлено: 04.07.2024

Попробуйте эти исправления:

Вы этого не сделаете. надо попробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

Проверьте статус сервера
Измените DNS на Google
Запуск от имени администратора
Обновите драйверы
Очистите кеш игры

Метод 1: Проверка статуса сервера

Если серверы отображаются как неработающие, это может быть связано с техническим обслуживанием или другими проблемами на их стороне.
Советы : обслуживание сервера Steam проводится каждый вторник около 7:30 EST.

Для пользователей Steam , если у вас все еще есть эта проблема вне периода обслуживания Steam, попробуйте извлечь все USB-устройства в системе и перезапустить игру.
Если у вас нет подключенных USB-устройств, но проблема не устранена, попробуйте вставить одно из них, например флэш-драйвер, затем извлеките его и перезапустите игру.

Если вы пользователь Origin , используйте Origin Launcher, это поможет.

Если это не сервер, перейдите к следующему методу.

Метод 2: изменить DNS на Google

Введите Панель управления в строке поиска и щелкните, чтобы открыть.
Установить панель управления Просмотр по категориям , затем щелкните Сеть и Интернет .
Нажмите Центр управления сетями и общим доступом>Изменить настройки адаптера .
Выберите соединение, для которого нужно настроить Google Public DNS, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства ..
Выберите вкладку Сеть , выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) в разделе Это соединение использует следующие элементы. Щелкните Свойства .
Щелкните Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите адрес DNS-сервера Google.
Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Перезагрузите игру и проверьте.

Метод 3: Запуск от имени администратора

Некоторые игроки предполагают, что запуск от имени администратора может решить эту проблему.

Щелкните правой кнопкой мыши значок ярлыка Apex Legends и выберите Свойства .
Щелкните вкладку Совместимость и установите флажок Запустить эту программу от имени администратора .
Нажмите Применить> ОК , чтобы сохранить изменения.
Перезагрузите игру и проверьте.

Если этот метод не помогает, перейдите к следующему.

Метод 4: Обновите драйверы

Также важно проверить драйвер сетевого адаптера вашего ПК. Этот драйвер может повлиять на ваше интернет-соединение, если он устарел или сломан. Обновление драйвера просто решит эту проблему и повысит производительность вашего ПК.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего точного сетевого адаптера/графической карты и вашей версии Windows, а затем загрузит и установит их правильно:

Метод 5: Очистить кеш игры

Многие игроки сообщают, что их проблемы были решены после очистки кеша игры.. Если вы играете в Apex Legends на ПК с Origin или EA Desktop, выполните следующие действия, чтобы очистить кеш.

Для Origin:

Для EA Desktop

Вот и все. , Надеюсь, поможет. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, вы можете оставить их ниже.

В этом руководстве по устранению неполадок мы покажем вам, как решить эту проблему.

Причины ошибки PS4 Apex Legends «не удается подключиться»

Ошибка Apex Legends «Невозможно подключиться» может возникнуть по нескольким причинам. Если вы играете в эту игру на PS4, ниже приведены возможные причины появления проблемы:

Серверы EA не работают.

Игровые серверы EA иногда могут выходить из строя из-за простоя, технического обслуживания или высокого трафика. Если раньше вы могли без проблем играть в Apex Legends на своей PS4, возможно, сейчас существует активная проблема с сервером.

У служб PSN есть проблемы.

Собственная инфраструктура Sony PlayStation иногда может влиять на игры. Например, если PSN в настоящее время проходит техническое обслуживание серверов, на которых размещены его учетные записи, вы не сможете играть в онлайн-игры, такие как Apex Legends, поскольку вам понадобится ваша учетная запись PSN.

Маршрутизатор не отвечает.

Если оставить маршрутизатор включенным на несколько дней или недель, он может зависнуть или перестать отвечать. Если это произойдет в середине вашего матча в жанре Battle Royale, Apex Legends потеряет соединение с сервером.

Медленное подключение к интернету.

Исправление №1: перезапустите консоль.

Обновление вашей PS4 может избавить от случайных или незначительных ошибок. Убедитесь, что вы сначала закрыли игру, а затем выключили PS4 в обычном режиме. Как только вы это сделаете, отключите его от источника питания на 30 секунд, чтобы очистить его системный кеш. Затем снова подключите его, чтобы проверить наличие проблемы.

Исправление №2: проверьте статус сервера.

Во-первых, вы хотите убедиться, что сеть PlayStation Network работает. Для этого посетите официальную страницу статуса сервера PlayStation.

Если с сетью вашей консоли все в порядке, следующим шагом будет проверка официальной учетной записи Apex Legends Twitter, поскольку она предлагает из первых рук в реальном времени информацию об игровых проблемах, таких как любые текущие проблемы с сервером.

Вы также можете использовать сторонние детекторы сбоев сервера, такие как Downdetector.

Исправление №3: Выключите и снова включите маршрутизатор.

Если серверы в порядке и в новостях нет никаких известных проблем с игровыми серверами, пора сосредоточить усилия на устранении неполадок в своей собственной сети. Вы можете начать с устранения неполадок маршрутизатора.

Во-первых, вы хотите перезагрузить маршрутизатор. Просто выключите его как обычно, отключите от сети на 30 секунд, затем снова включите.

Вы также можете проверить, нужно ли вашему роутеру обновить прошивку. Если вы не знаете, как это сделать, воспользуйтесь прилагаемым к нему руководством или проконсультируйтесь с производителем маршрутизатора. Если ваш маршрутизатор был предоставлен вашим интернет-провайдером, обратитесь к нему за помощью по обновлению прошивки.

Исправление №4: устраните неполадки домашнего подключения к Интернету.

Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой Apex Legends «невозможно подключиться», вы хотите убедиться, что проблема не связана с медленным интернет-соединением.

Запустите тест скорости на своей PS4, чтобы узнать скорости загрузки и выгрузки. У вас должно быть не менее 5 Мбит / с для загрузки и выгрузки, чтобы поддерживать хорошее соединение во время игры.

Если результаты теста скорости все в порядке, вы также хотите знать, отключается ли ваше соединение через регулярные интервалы или случайным образом. Если у вас есть Wi-Fi, попробуйте подключить PS4 напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля локальной сети, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Устранение неполадок, связанных с прерывистым подключением, может быть сложной задачей, поскольку необходимо учитывать множество факторов. Обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру, если считаете, что ваше Wi-Fi или проводное соединение продолжает отключаться.

Исправление №5: используйте другой DNS.

ДРУГИЕ ИНТЕРЕСНЫЕ СТАТЬИ:

Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.

Многие поклонники EA сообщали, что при попытке запуска определенных игр возникла проблема с подключением к серверам EA . К счастью, в большинстве случаев это не серьезная проблема, и обычно помогают следующие решения.

Что делать, если вы не можете подключиться к серверам EA?

Перезапустите игру .
Перезагрузите консоль/ПК
Отключите брандмауэр/антивирус .
Измените подключение к Интернету
Перезагрузите роутер
Восстановите сеть .
Другие советы

1. Перезапустите игру

Закрытие и последующий перезапуск игр часто решают множество сбоев, включая ошибку При подключении к серверам EA возникла проблема.

Сделайте это, прежде чем пытаться любое другое решение.

2. Перезагрузите консоль/ПК

Полностью выключите Xbox или компьютер и перезапустите его. Это обновляет ваше соединение и может помочь устранить проблему, вызвавшую возникла проблема с подключением к серверам EA .

3. Отключите ваш брандмауэр/антивирус

Неправильные настройки маршрутизатора или брандмауэра компьютера могут блокировать пакеты информации, поступающие от EA. Попробуйте временно отключить брандмауэр и посмотрите, решена ли проблема.

Bitdefender обеспечивает отличную защиту, а благодаря функции «Игровой режим» он никак не повлияет на ваши игровые сессии.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ : как открыть порты брандмауэра в Windows 10 [пошаговое руководство]

4. Измените ваше интернет-соединение

Если вы продолжаете получать Произошла ошибка при подключении к серверам EA , попробуйте переключиться на проводное соединение. Если вы играете через Wi-Fi, подключите ваше устройство к роутеру и посмотрите, восстановлено ли соединение с сервером.

Если у вас есть только беспроводное соединение, попробуйте переключиться на самый сильный беспроводной канал, так как он может быть более стабильным.

5. Перезагрузите роутер

Если проблема не устранена, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Обычно это создает новое соединение с вашим интернет-провайдером (ISP), и это может помочь.

Шаги:

Выключите роутер.
Теперь отключите его.
Подождите около минуты, а затем снова подключите его к источнику питания.
Включите его снова и посмотрите, стабилизируется ли соединение.

Если у вас есть модем и маршрутизатор, повторите эти шаги для обоих устройств.

6. Ремонт вашей сети

Если вы все еще застряли, сделайте следующее:

После завершения перезагрузите компьютер и убедитесь, что вы успешно восстановили соединение с серверами EA.

7. Другие советы

Проверьте дату выпуска игры . Также подтвердите дату выпуска игры EA, в которую вы хотите играть.Видите ли, серверы EA очень заняты в дни запуска своих игр, так как пользователи бегут по сети, чтобы увидеть, что приносит игра.

Так что подождите несколько часов, затем повторите попытку.

Поддерживается ли ваша игра? . Кроме того, некоторые игры, особенно старые, не поддерживаются EA для онлайн-игр, поэтому проверьте состояние вашей игры на веб-сайте EA.
Запустите игру от имени администратора . Для некоторых игр требуются определенные разрешения Windows, поэтому может помочь запуск их в качестве администратора. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык игры на рабочем столе и выберите R un от имени администратора .

Многим геймерам часто приходится сталкиваться с проблемами при входе в онлайн- и офлайн-игры. Некоторые из них объясняются техническими неполадками сервиса, а в других случаях имеют место быть проблемы с пользовательским оборудованием. В статье вы узнаете о том, что делать, если при попытке войти в Battlefield 5 или Apex Legends появляется ошибка ea com unable to connect.

Что собой представляет этот сбой?

Под этим сбоем подразумевается невозможность установления соединения с серверами издателя Electronic Arts. Он может возникнуть даже из-за блокировки DNS/IP зоны, к которой отнесен пользователь.

Она может возникнуть при попытке войти в игру издательства EA с любой консоли — PS4, Switch или Xbox. Здесь совершенно не имеют значения тип и модель устройства, так как дело в корректности интернет-подключения, в частности невозможности его выполнения.

Почему возникает ошибка подключения?

Соединение с серверами EA невозможно по одной из следующих причин:

Нестабильное сопряжение с сетью, обусловленное проблемами с оборудованием (кабель связи с роутером, сам роутер, беспроводной адаптер).
Неполадки в самой игре, что нередко наблюдается в свежих релизах, при установке сборок и патчей.
Профилактика на серверах.
Проблема в конфигурации VPN, DNS.

Последний из пунктов может быть моментально решен при правильной конфигурации, о чем речь пойдет ниже.

Конфигурация VPN

Есть множество VPN-сервисов разных разновидностей: и бесплатные, и те, за которые нужно заплатить. В первую очередь рекомендуется обратить внимание на бесплатные, хоть они и обладают недостатком, таким как снижение скорости, а также, в очень редких случаях, становятся причиной некорректной работы игры.

Можно отметить такие сервисы:

ExpressVPN — платный сервис, возвращающий средства в течение месяца, если клиент не удовлетворен его работой. Можно приобрести подписку для пользования расширенными опциями.
Windscribe — в первые 30 дней представляется 10 Гб бесплатно и возможность приобретения дополнительных Гб, если в этом есть нужда.
TunnelBear — пользователю предоставляется всего 0,5 Гб, зато реализован доступ ко всем нужным серверам, в отличие от Windscribe. За репосты можно рассчитывать еще на 2 Гб.

Все, что потребуется, так это подключиться к немецким серверам, а также перезапустить игру/консоль.

Отдельного упоминания заслуживают белые IP. У многих провайдеров имеется соответствующая услуга или возможность предоставить клиенту выделенный VPN-канал.

DNS-кеш

Кеш DNS содержит в себе информацию об айпи-адресах посещенных адресов, являясь своеобразной историей браузера компа или ноута. В этом случае необходимо:

Открыть строку «Выполнить», одновременно зажав две кнопки Win и R.
Вбить в новой строке «cmd» (без кавычек).
После появится окно, куда нужно также без кавычек вставить «ipconfig/flushdns».
Ожидаем появления текстового уведомления о завершении процесса очистки.

После этого необходимо заново запустить игровую консоль и желательно роутер, отключив его от питания (пяти минут будет достаточно). Такой метод актуален при подключениях динамического типа.

Выставление DNS

Довольно часто встречаемый совет на форумах, однако следовать таким рекомендациям не стоит, на что есть веская причина. Безусловно, такие манипуляции с DNS позволяют устранить ошибку, но одновременно с этим возникает несколько новых. Например, будет невозможно подключиться к некоторым ресурсам, которые внесены в список «запретных» в Google и Yandex DNS.

Помимо видео 18+, такая защита может ограничить доступ и к некоторым легальным сайтам, а потому такой вариант трудно назвать рациональным.

В настройках игровой приставки/роутера прописываются следующие адреса DNS.

Перезагрузка роутера, запрос к провайдеру

Если же рассмотренные манипуляции оказались безрезультативными — перезагрузите оборудование, используемое для выхода во Всемирную паутину. Если это не помогает — вероятнее всего, роутер вышел из строя, а значит, проблема может быть решена только при обращении к провайдеру.

Итоги

Следуя изложенным выше инструкциям, вы сможете решить проблему за считанные минуты. Если ошибка возникает каждый день, при регулярном сворачивании игры Electronic Arts нужно будет обратиться за помощью к технической поддержке, предоставив подробное описание возникшей ситуации. Также не исключено, что соединение разорвано из-за действующих санкций.

Будем надеяться, что вышеизложенная информация помогла вам в решении проблемы, связанной с ошибкой подключения. Желаем вам бесперебойного и приятного игрового процесса в NFS Payback, FIFA 19 и других играх EA.

Читайте также: