Битрикс не указано имя файла

Обновлено: 03.07.2024

Почему возникает ошибка

Ошибка DB query error, please try later возникает на CMS Битрикс.

Также встречаются варианты:

  • Mysql connect error [localhost]: (2002) No such file or directory (400),
  • DB query error,
  • Got error 28 from storage engine.

Эта проблема связана с базой данных сайта: к ней поступает слишком много обращений — больше, чем сервер БД может обработать.

Вот несколько распространённых причин этой ошибки:

  • не хватает дискового пространства на хостинге. В Битрикс встроено автоматическое резервное копирование. Эта опция создаёт резервные копии в папке /bitrix/backup/ и постепенно занимает место на диске. Чтобы решить проблему, необходимо удалить старые резервные копии;
  • повреждена база данных MySQL. В этом случае нужна резервная копия БД: восстановите копию с датой, когда сайт работал корректно;
  • неверные данные для подключения к БД. Настройки подключения к базе данных хранятся в файле /bitrix/php_interface/dbconn.php. Если указаны неверные логин, пароль или название базы данных, сайт не может к ней подключиться. Из-за этого возникает ошибка.

Как включить отображение ошибок через панель управления

Чтобы понять, чем именно вызвана ошибка, нужно посмотреть её полное описание на сайте. Для этого включите debug-режим.

Войдите в панель управления ISPmanager. Если внешний вид вашей панели управления отличается от представленного в инструкции, кликните в левом нижнем углу «Старый интерфейс».

Перейдите в раздел Главное — Менеджер файлов:

включить debug в ispmanager 1

Перейдите в папку php_interface и дважды кликните по файлу dbconn.php:

включить debug в ispmanager 2

В блоках $DBDebug и $DBDebugToFile замените параметр «false» на «true» и нажмите Ok:

включить debug в ispmanager 3

При переходе на сайт вы увидите текст ошибки. Он выделен красным цветом:

включить debug в ispmanager 4

Как включить отображение ошибок через SSH-подключение

Кликните клавишу i, чтобы включить режим редактирования, затем в полях $DBDebug и $DBDebugToFile замените параметр «false» на «true»:

включить debug по ssh 1

Чтобы выйти из режима редактирования, нажмите Esc. Затем введите команду :qw и нажмите Enter:

включить debug по ssh 2

Как освободить место для работы БД через панель управления

Для того чтобы освободить место на хостинге, нужно очистить папку /bitrix/backup/. Для этого:

Войдите в панель управления ISPmanager. Если внешний вид вашей панели управления отличается от представленного в инструкции, кликните в левом нижнем углу «Старый интерфейс».

Перейдите в папку /bitrix/backup/. Выделите файлы, которые вам не нужны, и нажмите Удалить:

При работе с синхронизированными папками на Битрикс24.Диске могут возникнуть несколько типичных ошибок. Давайте рассмотрим, из-за чего они случаются и как решить возникшую проблему.

Две версии файла

Ошибка при загрузке на диск.jpg

Данная ошибка возникает при попытке двух пользователей загрузить обновленную версию какого-то файла из синхронизированной папки на диск.

Например, вы и ваш коллега одновременно редактируете один и тот же файл. Но он закончил раньше вас и уже сохранил его. Таким образом, на диске уже появилась новая версия документа, отличная от той, с которой вы начали работать. Данная ошибка и возникнет, когда уже вы попытаетесь его сохранить.

В таком случае, чтобы труд одного из вас не пропал даром, система не заменит файл, а сделает его копию. Потом вы сможете либо объединить их вручную, либо выбрать одну из копий документа, которую хотите оставить.

Файл заблокирован

Ошибка со стороны эксель.jpg

Данная ошибка возникает при одновременной работе двух пользователей с одной Excel-таблицей, находящейся в синхронизированной папке.

Решить данную проблему можно только организационным способом. Рекомендую сделать бекапы измененного файла в стороннем документе, не находящемся в синхронизированной папке диска. Далее оригинальный документ нужно закрыть. После этого вам с коллегами нужно принять централизованное решение, какие изменения в файл нужно внести.

Отправка почты

Уведомление: Ошибка! Не работает

Эта ошибка возникает, если вы используете хостинг на тестовом периоде — до оплаты услуги почта недоступна. Как только хостинг будет оплачен, почта заработает.

Режим работы MySQL

Уведомление: Ошибка! innodb_strict_mode=ON, требуется OFF. Переменная sql_mode в MySQL должна быть пустая, текущее значение: NO_ENGINE_SUBSTITUTION

Эта ошибка критична. Она может привести к блокировке запросов к базе данных, что практически означает остановку работы сайта.

Решение:

Необходимо внести изменения в файлы конфигурации Bitrix, в которых задаются параметры базы данных, и указать в них нужные значения. Отредактировать файлы можно, например, с помощью Файлового менеджера.

В файл /public_html/bitrix/php_interface/after_connect.php под уже имеющимися строками и до символов ?> добавьте:

В файл /public_html/bitrix/php_interface/after_connect_d7.php под уже имеющимися строками и до символов ?> добавьте:

После этого проверка Bitrix пройдет успешно.

Размер стека и pcre.recursion_limit

Уведомление: Замечание: Возможны проблемы в работе с длинными строками из за системных ограничений

Это замечание некритично и, как правило, на работе сайтов не сказывается, однако оно может влиять на обработку очень длинного текста, например, если в нем сотни тысяч символов.

Этот параметр влияет на возможность обработки строк регулярными выражениями. Лимит по умолчанию установлен достаточно большой, чтобы можно было обработать практически любой контент на сайте, но для устранения замечания можно дополнительно внести изменения.

Решение:

Выполнение агентов на cron

Уведомление: Замечание: Агенты выполняются на хитах, рекомендуется перенести их выполнение на cron

Это замечание некритично. В Битрикс предусмотрен внутренний планировщик задач (агентов). Данное замечание влияет на то, насколько точно по времени сработают запланированные задачи. Грубо говоря, скрипты сайта выполняются, только когда его страницы кто-то посещает. Если нет посещений, то и таймер работать не будет. Cron позволяет полностью решить проблему с планированием задач.

Решение:

Чтобы перенести работу непериодических агентов (и передачу почты) на Сron, необходимо установить константу BX_CRONTAB_SUPPORT .

Для этого добавьте в файл /public_html/bitrix/php_interface/dbconn.php строку:

1. В разделе Crontab нажмите "Добавить новую задачу" и задайте удобное имя для задачи.

2. В пункте "Исполнитель" выберите "Исполняемый бинарный файл".

3. В пункте "Путь до файла" укажите команду следующего вида:

4. В пункте "Периодичность" выберите "Каждую минуту".

Уведомление: Ошибка! Не настроен запуск cron_events.php на cron

Эта ошибка может возникнуть, если в пункте выше вы только добавили константу, но не добавили задачу cron. Без настройки задачи в crontab будет остановлена часть агентов, в том числе с сайта перестанет отправляться почта. Письма будут накапливаться в очередь и отправляться по частям после устранения ошибки.

Решение:

Выполните приведенную выше инструкцию по добавлению задачи cron, и ошибка будет устранена.

Обязательные параметры PHP

Уведомление: Ошибка! Значение max_input_vars должно быть не ниже 10000

Эта ошибка не влияет на работоспособность сайта напрямую, но может отразиться на работе с большими формами в административной панели. При работе с инфоблоками низкое значение параметра max_input_vars может вызвать проблемы с сохранением настроек, поэтому система выделяет эту ошибку как критическую.

Почему возникает ошибка

Ошибка DB query error, please try later возникает на CMS Битрикс.

Также встречаются варианты:

  • Mysql connect error [localhost]: (2002) No such file or directory (400),
  • DB query error,
  • Got error 28 from storage engine.

Эта проблема связана с базой данных сайта: к ней поступает слишком много обращений — больше, чем сервер БД может обработать.

Вот несколько распространённых причин этой ошибки:

  • не хватает дискового пространства на хостинге. В Битрикс встроено автоматическое резервное копирование. Эта опция создаёт резервные копии в папке /bitrix/backup/ и постепенно занимает место на диске. Чтобы решить проблему, необходимо удалить старые резервные копии;
  • повреждена база данных MySQL. В этом случае нужна резервная копия БД: восстановите копию с датой, когда сайт работал корректно;
  • неверные данные для подключения к БД. Настройки подключения к базе данных хранятся в файле /bitrix/php_interface/dbconn.php. Если указаны неверные логин, пароль или название базы данных, сайт не может к ней подключиться. Из-за этого возникает ошибка.

Как включить отображение ошибок через панель управления

Чтобы понять, чем именно вызвана ошибка, нужно посмотреть её полное описание на сайте. Для этого включите debug-режим.

Войдите в панель управления ISPmanager. Если внешний вид вашей панели управления отличается от представленного в инструкции, кликните в левом нижнем углу «Старый интерфейс».

Перейдите в раздел Главное — Менеджер файлов:

включить debug в ispmanager 1

Перейдите в папку php_interface и дважды кликните по файлу dbconn.php:

включить debug в ispmanager 2

В блоках $DBDebug и $DBDebugToFile замените параметр «false» на «true» и нажмите Ok:

включить debug в ispmanager 3

При переходе на сайт вы увидите текст ошибки. Он выделен красным цветом:

включить debug в ispmanager 4

Как включить отображение ошибок через SSH-подключение

Кликните клавишу i, чтобы включить режим редактирования, затем в полях $DBDebug и $DBDebugToFile замените параметр «false» на «true»:

включить debug по ssh 1

Чтобы выйти из режима редактирования, нажмите Esc. Затем введите команду :qw и нажмите Enter:

включить debug по ssh 2

Как освободить место для работы БД через панель управления

Для того чтобы освободить место на хостинге, нужно очистить папку /bitrix/backup/. Для этого:

Войдите в панель управления ISPmanager. Если внешний вид вашей панели управления отличается от представленного в инструкции, кликните в левом нижнем углу «Старый интерфейс».

Перейдите в папку /bitrix/backup/. Выделите файлы, которые вам не нужны, и нажмите Удалить:

Читайте также: