Ce 30391 6 ошибка ps4
Обновлено: 05.07.2024
Любимая PlayStation 4 выдаёт какой-то набор цифр с буквами и отказывается запускать игры? И при этом, Вы не знаете, что бы это могло значить и что делать?
Если это про Вас, то эта тема будет весьма кстати, ведь в ней мы собрали все коды ошибок, возникших у игроков на PS4, а также методы их решения. Просто нажмите Ctrl+F в своём браузере для поиска по странице и впишите точный номер ошибки, чтобы ее найти и узнать, как её устранить.
Категории ошибок
Все ошибки ps4 можно распределить на следующие подкатегории:
- CE – основные;
- E – внешние;
- NP – проблемы на стороне сервера;
- NW – ошибка сети;
- SU – ошибка на программном уровне;
- WV – проблемы с интернетом;
Что значит код и как устранить ошибку
Внимание!! Для быстрого поиска Вашей ошибки , нажмите CTRL+F и впишите код в появившейся строке.
Сперва хочется напомнить, что как бы это банально не звучало, но простая перезагрузка, обновление ПО консоли и игры, способны избавить Вас от ошибки. Поэтому, это первое, что необходимо выполнить.
CE-30002-5 – Не удалось запустить приложение – возможно повреждены данные.
Если приложение или игра скачана с PSN, то удалите его и перезагрузите заново. Если игра установлена с Blu-ray диска, то также удалите и установите игру заново с диска. Если ошибка повторяется, возможно, Blu-ray диск поврежден - попробуйте установить игру на другую систему PS4, но изначально убедитесь, что Ваша ps4 имеет последнюю версию ПО, а игра обновлена до последней версии.
Иногда, помогает резервное копирование данных, полная очистка ps4 и восстановление данных из резервной копии:
- Далее запустите консоль в безопасном режиме - для этого нужно полностью выключить ps4, затем, включить приставку, удерживая кнопку питания на самой playstation до второго звукового сигнала.
- Теперь подключите контролер кабелем и нажмите кнопку PS. Выберите «Реконструировать базу данных», следуйте инструкциям на экране. Внешний HDD должен быть подключен.
- Если ошибка возникает снова, опять запустите консоль в безопасном режиме и выберите пункт «Инициализировать систему PS4 - Переустановить системное программное обеспечение». Внимание!! После инициализации, playstation 4 вернется к заводским настройкам, все данные будут удалены.
- После инициализации снова сделайте реконструкцию баз данных из безопасного режима, как указано в пункте 3.
Как запустить ps4 в безопасном режиме, и что значит каждый пункт меню. Хорошо расписано в субтитрах к ролику:
Если не запускается только одно приложение, то, вероятно, дело в источнике, с которого оно устанавливается.
C-82E10193 – Возникли сложности во время обновления ПО PS VR.
Проверьте, правильно ли подключен шлем VR к PS4, а после – повторите попытку. Если не помогло, обновите ПО приставки, а заодно и ПО VR-шлема в разделе «Настройки».
CE-30005-8 – Жёсткий диск (HDD) или Blu-ray недоступен.
Извлеките диск и убедитесь, что на нём нет повреждений. Можно протереть его ватным диском и попробовать снова вставить в консоль.
Если проблема с HDD – создайте резервную копию данных и проведите инициализацию системы (как это сделать, смотрите описание решения самой первой ошибки). Попробуйте установить приложение на систему сразу после инициализации. Если после ошибка повторяется, возможно, необходима замена HDD.
CE-30012-6 – Внутренняя ошибка.
Попробуйте перезагрузить приставку, если не помогло, то обновите ПО консоли через соответствующее меню настроек. Также не помешает протереть Blu-ray диск.
Серьезная ошибка, если банальная перезагрузка не помогла, попробуйте инициализацию системы через безопасный режим (Читайте описание самой первой ошибки). Если и это не помогло - обратитесь в сервис-центр.
CE-30784-2 – Не удается обнаружить USB-устройство.
Убедитесь, что устройство совместимо с USB 2.0 либо 3.0 и попробуйте ещё раз подключить его. Можно отформатировать его на ПК и снова подключить к консоли. PS4 не поддерживает файловую систему NTFS.
CE-32807-0 – Ошибка лицензии.
Деактивируйте систему в качестве основной для аккаунта и попробуйте активировать вновь. Лучше это делать на ПК. Как деактивировать и активировать вновь - посмотрите в сети. Если проблема повторится – попробуйте позже, возможно сбой на стороне PSN.
CE-32875-5 – Ошибка системного времени и даты.
Попробуйте установить их в автоматическом режиме в разделе «Настройки даты и времени».
CE-32883-4 – Внутренняя проблема - перезагрузите PS4.
CE-32889-0 – Ошибка в игре/приложении.
Проверьте подключение к интернету, возможно сервер перегружен.
CE-32920-6 – Загрузка отменена, поскольку контент скачивать не нужно.
Попробуйте восстановить лицензии. Если Вы купили Season Pass, зайдите в «Настройки» – «PSN» и проверьте, активирован ли элемент в «Списке услуг». Если элемент не найден – перезагрузите приставку и попробуйте ещё раз.
Удалите содержимое раздела «Загрузки» и попытайтесь скачать элемент заново. Если не помогает, можно попробовать «Инициализировать PS4» в безопасном режиме. Как это делать смотрите выше в ошибке CE-30002-5 - самая первая ошибка.
CE-32937-4 – Проблема при загрузке данных.
Отмените загрузку и попробуйте скачать файл вновь. Также может помочь перезагрузка консоли или попытка скачать данные вновь позже так как, вероятно, сервер PSN перегружен.
CE-32947-5 – Не получается загрузить файл.
Проверьте подключение к интернету либо удалите файл и попробуйте загрузить снова.
CE-33177-1 – Не получилось загрузить приложение – возможно повреждены данные.
CE-33179-3 – Приложение не найдено.
Дождитесь полной загрузки приложения и попытайтесь открыть его снова. Если не помогло – закройте все игры/программы и перезагрузите PS4.
CE-33743-0
CE-33945-4
WC-36551-0
WC-40330-0
WS-37431-8
WV-33907-2
E-800085D1
E82F001F8
CE-33991-5
CE-33992-6 – Все 10 ошибок выше - нет соединения с сервером.
CE-33950-0 – Не получилось подключиться к серверу для проверки лицензии.
Возможно проблема на серверной стороне. Попробуйте позже.
CE-33983-6
CE-33984-7
CE-33985-8
CE-33986-9
CE-33987-0
CE-33989-2
CE-33990-4
NP-31952-0
NW-31172-4
NW-31194-8
NW-31201-7
NW-31453-6
NW-31456-9
W-37397-9
WS-37397-9
WS-37341-8
NW-31200-6
WS-37505-0
NW-31485-1 – Ошибки соединения.
CE-34224-5 – Внутренняя ошибка системы.
Перезагрузите систему. Если не помогло, выполните резервное копирование сохранённых данных на внешнее USB-устройство (как это делать - читайте решение самой первой ошибки в начале этой главы) и, после инициализации, восстановите данные.
Если ошибка появляется опять, значит проблема с жёстким диском. Попробуйте заменить HDD.
CE-34452-8, SU-35931-1 – Возможно загруженные данные повреждены.
Удалите всё с главного экрана и попробуйте заново загрузите всё из библиотеки. Также можно попробовать заменить сеть для загрузки на другую и, если ничего не помогло, «Инициализировать PS4» в «Настройках». Более подробно об инициализации, читайте в самой первой ошибке.
SU-30683-0
SU-30631-3
SU-30634-6
SU-30683-0 – Все 5 ошибок выше - обновление с флэшки не может быть установлено.
Убедитесь, что файл не повреждён и Вы не пытаетесь установить версию обновления ниже установленной на ps4. Понижение версии прошивки официальным методом невозможно.
CE-34861-2 – Соединение разорвано.
Закройте приложение, установите последнее обновление ПО, обновите приложение и перезагрузите ps4. Проблема также может быть в HDD, потому стоит попробовать, создать резервную копию, а затем «Инициализировать систему» в «Настройках». Более подробно об этом процессе - в самой первой ошибке. Если и это не помогло, возможно, необходима замена HDD.
CE-35230-3 – Ошибка Сети, долгий ответ от DNS-сервера.
Зайдите в «Настройки Интернета» и измените параметры DNS.
CE-35463-1 – Невозможно воспроизвести диск.
Убедитесь, что тип файлов на диске и формат диска поддерживается системой playstation 4.
CE-35657-6 – И проблема и её решение полностью идентичны ошибке CE-33177-1, упомянутой выше.
Причина ошибки кроется в плате привода. Обратитесь в сервисный центр.
CE-36244-9 – загруженные данные повреждены.
Попробуйте перезагрузить консоль и загрузить данные ещё раз. Если не помогает – проверьте настройки сетевого подключения, либо используйте другую сеть при возможности. Если и это не помогло - проделайте операции, указанные в самой первой ошибке или обратитесь в сервис.
CE-36329-3 – Ошибка системного ПО.
Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия обновления ПО и перезапустите систему. Если ошибка возникла после замены жёсткого диска, то подключите другой накопитель. Также проведите «Инициализацию системы PS4» в разделе «Настройки».
CE-37533-1
CE-37534-2
CE-37535-3
CE-37536-4
CE-37537-5
С этой ошибкой сталкиваются владельцы PlayStation Camera. Попробуйте вновь зарегистрировать лицевые данные в «Настройках входа» – «Управление данными лица». Порой камера может просто некорректно распознать владельца. Возможно, слишком яркое либо слишком слабое освещение. Если это не помогло решить ошибку, создайте нового пользователя и попробуйте добавить в новый аккаунт данные о лице.
CE-39935-9, CE-39985-4 – Ошибки при подключении к PSN.
Это может быть связано как с тем, что сейчас PlayStation Network недоступен, так и с Вашим маршрутизатором (следует обновить его прошивку). Иногда ошибка возникает у тех, чей IP-адрес ввиду той или иной причины был заблокирован Sony. В таком случае, проблема решается его сменой, обратившись к провайдеру, либо самостоятельно.
CE-40852-9 – Произошла ошибка на сервере.
В «Настройках» замените первичный DNS на 8.8.8.8, а вторичный на 8.8.4.4. Некоторым это помогает.
E-80411302 – Внутренняя ошибка.
Закройте приложение, а после – перезагрузите PS4.
E-80F00800 – Возможно загруженные данные повреждены.
Решение проблемы идентично ошибкам CE-35657-6 и CE-33177-1, указанным чуть выше.
E-8200002E – Данные кредитки не действительны.
Удалите прикреплённую к записи кредитную карту, а затем повторно добавьте информацию о ней.
E-82000054, WC-41274-8 – Данные адреса не соответствуют карте.
Убедитесь, что улица и номер дома в данных про кредитку написаны латинскими буквами без каких-либо специальных символом и знаков препинания.
E-82000102 – Нельзя добавлять средства на суб-аккаунт.
Добавляйте средства только на свой основной кошелёк.
E-82000113 – Ошибка промо-кода.
Сервер не в состоянии обработать Ваш промо-код. Попробуйте позже или проверьте состояние соединения: настройки - подключение к сети - состояние соединения.
E-8200012C, E-82000171 – Карточка не действительна.
Данные о Вашей карте неверны, убедитесь, что вписали их правильно.
E-8200012F – Неверный промо-код.
Проверьте правильность данных ещё раз. Возможно, срок действия кода истёк или он уже был использован. Также код может просто не подходить региону Вашей консоли.
E-82000134, WC-40367-0 – Неверный регион.
Контент привязан к другому региону, потому не доступен в Вашем.
E-82000138 – Не удалось внести средства на кошелёк.
Убедитесь, что на Вашем кошельке не установлен лимит пополнения. Если лимита нет и всё равно вылезает ошибка – попробуйте ещё раз, но позже.
E-82000156 – Превышение ограничения по воводу кодов или данных ваучеров.
Попробуйте ввести информацию кода/ваучера позже.
E-82000163 – Домашний адрес PSN-аккаунта не соответствует адресу карты.
Измените свой адрес в аккаунте чтобы он соответствовал адресу карты.
E-82E0001C, E-82E01050 – Беда - пользователь забанен/действие аккаунта приостановлено. Обратитесь в поддержку для выяснения деталей.
E82F001F8, NP-35000-8, WS-37504-9 – Сейчас PSN на техобслуживании. Просто подключитесь позже.
E-8F000001 – Ошибка покупки.
Возникает, когда пользователь пытается приобрести игру в её демоверсии. Перейдите в PS Store и купите полную версию игры стандартным способом.
E-FFFFFFFF – Ошибка системы.
Обновите ПО до последней доступной версии. Если не помогло – напишите в поддержку.
NP-32157-8, NP-34846-5 – Ошибка трофеев.
Выполните синхронизацию своих трофеев вручную. Для этого войдите в раздел «Трофеи», а после нажмите кнопку Options, выберите «Синхронизировать трофеи с PSN» и перезагрузите консоль.
NP-34926-4 – Ошибка сохранения данных в онлайн-хранилище
Активируйте свою консоль в качестве основной. Также проблема может возникать из-за включённой функции автоматической загрузки. Отключите её в настройках и перезапустите приставку.
NP-34937-6, P-32091-5 – Данные трофея повреждены.
Выполните резервное копирование сохранённых данных на USB-устройство, либо в онлайн-хранилище, а затем удалите пользователя и попробуйте создать заново. Если ошибка не пропадает выберите пункт «Инициализировать PS4» в разделе «Настройки». Детали выполнения операций смотрите в самой первой ошибке
NW-31162-3 – Неизвестная ошибка - перезапустите консоль.
NW-31367-0 – Не открывается устройство беспроводной связи.
Перезагрузите приставку. Если не помогло - оновите прошивку ps4. Возможно, модуль Wi-Fi поврежден.
NW-31484-0 – Ошибка DNS.
Перезагрузите устройство. Если не помогло – сменить DNS по аналогии с ошибкой NW-31484-0.
Просто попробуйте загрузить обновление ещё раз.
SU-30733-6 – Последняя версия системного ПО уже установлена.
Сервер временно недоступен или введён неверный URL-адрес в браузере.
Это все ошибки, которые по той или иной причине выдает playstation 4. Надеемся, этот материал был Вам полезен. Если это так, то будем благодарны, если Вы поделитесь им в соц. сетях. Всего Вам доброго и пусть Ваша ps4 никогда не выдает ошибок.
Огромное спасибо за внимание к статье. К сожалению, блок для коментариев пока не готов. Поэтому если остались вопросы, то оставляй их под схожим по тематике видео на моем YouTube канале. Буду рад ответить на все твои вопросы.
Ошибка с кодом CE-30391-6 на PlayStation 4 довольно загадочная и обширная. С ней сталкивается множество пользователей, но какой-то официальной информации нет, да и нормальных источников найти не удалось. Мы собирали информацию по крупицам, изучая что и кому помогло. Доходило до безумного – PlayStation 4 начинала работать только в вертикальном положении. И все же этой ошибке есть причина.
Почему появляется ошибка CE-30391-6?
Главная причина появления ошибки CE-30391-6 заключается в неправильном времени. Похоже, PS4 сравнивает время анонса игры и текущее. Если она обнаруживает, что время на консоли меньше, чем дата анонса, появляется ошибка. Будто бы игра еще не вышла и ее нельзя запустить. Возможно, дело не только в этом, так как людям помогали и решения, связанные с сетевыми настройками. Однако, это точно часто касается времени.
Одним из фронтов деятельности будет время, его нужно выставить правильно и это не всегда настолько очевидно, как звучит. Сбой может касаться батарейки и даже поломки материнской платы. Вторым направлением деятельности является настройка интернета.
Что делать при ошибке CE-30391-6 на PS4:
- Установить правильное время вручную. Нам нужно выключить автоматическую корректировку времени по интернету и выставить его вручную. Для этого следует перейти в «Настройки» на вкладку «Дата и время». Важно обязательно снять галочку с автоматического корректирования времени.
- Заменить батарейку 2032. Когда она начинает разряжаться, постоянно происходит сбой времени. Часто это проявляется, как только время достигает ровно 1 часа (9:00, 10:00, 11:00 и т. п.). Стоит заменить батарейку (она находится на плате).
- Обновить консоль. Это важно, так как у Sony, судя по всему, есть какой-то защитный механизм. После смены батарейки нужно обязательно обновить систему, иначе ошибка не уйдет.
- Подключиться черезWi-Fi. Важный нюанс – консоль часто не работает при раздаче интернета со смартфона. Стоит попробовать раздавать интернет через роутер, пусть даже с телефона. То же самое следует сделать и наоборот, если не работает с Wi-Fi-маршрутизатора, можно попробовать подключиться к мобильной точке доступа.
- Удаление игры, в которых нет трофеев. Если у вас на консоли есть игра, где нет ни одного достижения (трофея), PSN может как-то странно себя вести. Помимо удаления подобной игры, может сработать установка новой, например, с диска.
- Восстановление базы данных. Процедура может сработать, она выполняется в безопасном режиме.
Есть еще один сложный метод, который работает, но слишком трудоемкий. Может кому-то пригодится, поэтому просто оставляю на него ссылку .
Пока это все вариации ошибки CE-30391-6 на PS4, о которых нам доводилось слышать. Еще бывает, что наступают какие-то нарушения на плате, возможно, одна из дорожек питания от батарейки повреждена. Однако, это предстоит выяснять только в сервисном центре.
Если висят замки на приложениях/играх/темах то это означает что твоя консоль не активирована на аккаунте/учетке.Подключи систему к инету по кабелю
Александр, замков нету , вылетает эта ошибка при входе в любое приложение кроме браузера
Алексей, Сделай перезагрузку консоли,(зажим кнопку ps,появится быстрое подменю)
какой пункт указано на скрине
И снова взываю к силе всемогущего пикабу!
На этот раз к нашим златоруким мастерам.
Досталась мне от друга PS4 Slim на 500гб за чисто символическую плату (он хотел приобрести новую консоль и определенной суммы не хватало).
Слимку время не пощадило, было по ней пару косяков, но она полностью функционировала.
Недели через три использования запустил я ее дабы полетать на паутине в игре Человек-Паук, но через минут сорок геймплея игра закрылась с такой ошибкой:
Ошибка CE-30391-6
Зверь очень странный. Жалобы на нее практически не находят однозначного решения проблемы даже в тематических сообществах, а людям помогают настолько разные и бредовые методы (например перезагрузка или установка приставки вертикально), что все мероприятия напоминают уже какое-то шаманство.
Консоль не хотела выходить в интернет, подключаться к PSN, заходить в магазин. Игры закрывались с такой же ошибкой.
Было перепробовано практически все: отключение синхронизации времени через интернет, вход и выход из сети, перезагрузка, инициализация, перенастройка интернет подключения по кабелю с прописыванием DNS и MTU, переустановка прошивки, переустановка прошивки по USB через безопасный режим. Друг даже лично приходил и менял батарейку на системной плате.
Ничего толком не помогло.
Сейчас консоль может выходить в интернет, подключаться к PSN, заходить в магазин. Можно даже ютуб посмотреть. Но время так же сбивается, а игры закрываются с ошибкой. С выходом в сеть помогло отключение синхронизации времени через интернет. Больше ничего не возымело эффекта.
Кто-нибудь сталкивался с подобным? Местные сервисы молчат, горячая линия Сони отправляет на ремонт по гарантии, но гарантии уже давно нет.
Помогите, пожалуйста, чем-нибудь. Очень уж жалко консольку.
Мы обладаем начальными навыками и познаниями в ремонте. Из оборудования лишь все нужные отвертки и мелочь. Но очень хотим выслушать советы знающих людей.
Как я понимаю, можно рубануть с плеча и просто заменить материнскую плату.
Но может, есть еще решения?
Может быть вместе мы сможем создать более-менее рабочее решение проблемы, которым воспользуются люди с такой же проблемой.
FAQ :
В: Можно ли понизить прошивку?
О: Нет, в данный момент даунгрейда не существует
В: Могу ли я прошить приставку с прошивкой отличной от 4.05
О: Да, существует метод запуска игр для прошивки 1.76. Так же вы можете поднять версию вашей прошивки, если она у вас ниже, чем 4.05.
В: Можно ли играть онлайн?
О: Нет. Даже не пытайтесь войти в PSN с активированным HEN! Это опасно и почти наверняка приведёт к бану
В: Могу ли я запустить игры, которые требуют прошивку выше, чем 4.05?
О: Нет. И никогда не сможете, если кто-либо не сдампит игру, используя эксплойт на прошивке выше и не модифицирует её для запуска на 4.05
В: Как вернуться на официальную прошивку
О: Формально, вы с неё никуда и не уходили. Подробности здесь
В: Можно ли пропатчитиь игру до актуальной версии?
О: Да, смотрите инструкцию здесь
В: Как купить приставку с нужной прошивкой?
О: Некоторую информацию по этому вопросу можно подчерпнуть здесь (англ.)
В: Приставка скачала обновление и просит обновиться. Как удалить?
О: Подключитесь по FTP к приставке и удалите файл PS4UPDATE.PUP из папки /update в корне вашей приставки
В: Можно ли хостить эксплойт на мобильном телефоне?
О: Да, для Android и iOS есть соответствующее ПО
Под словом Homebrew (хомбрю) обычно подразумевают программное обеспечение не авторизованное Sony. В качестве примера можно привести разные самописные игры, программы для бэкапа и редактирования сохранений и эмуляторы консолей предыдущих поколений (которых на данный момент не так много на PS4).
В большинстве случаев запуск Homebrew на 100% бесплатен и использует интернет браузер PS4.
Что такое Homebrew Enabler?
Homebrew Enabler (“HEN”) позволяет использовать практически все возможности приставки, которые не доступны пользователям обычных userland-эксплойтов. Например, патчи подписи позволяют запускать не подписанный код прямиком из меню приставки.
HEN можно запросто установить на любую приставку с прошивкой 4.05 или ниже.
Что устанавливается в этом руководстве?
Конечная цель этого руководства - это установка PS4HEN на PS4 с официальной прошивкой версии 4.05. Если на вашей приставке прошивка меньшей версии, то мы повысим её до необходимой, а так же заблокируем доступ к серверам обновления SONY для того, чтобы случайно не поднять версию прошивки до самой высокой.
Читайте также: