Что делать если мошенники заблокировали планшет

Обновлено: 06.07.2024

К сожалению, но основная проблема современного интернета как раз и заключается во вседозволенности. Да, на действия в Сети распространяются законы, но, как показывает практика, за мелкие преступления правоохранительные органы берутся крайне неохотно. И этим пользуются различные злоумышленники, пытаясь тем или иным способом заставить доверчивых граждан передать им свои деньги. Тем более, что это происходит не при личной встрече, а посредством удаленного платежа. А значит, лично встретится не получится.

Об одном из таких способов обмана начали сообщать люди, которые используют мобильные телефоны или планшеты, работающие на базе ОС Андроид. Заключается он в том, что в один прекрасный момент на экране может появиться экран, где сообщается – МВД России заблокировал телефон или планшет.

Как это выглядит, почему происходит, стоит ли платить деньги?

Причин, из-за которых может возникнуть эта ситуация, две:

Первая – человек посетил какой-то интернет-ресурс, при попадании на который автоматически всплывает окно, что МВД заблокировал планшет или мобильник;
Вторая – пользователь самостоятельно перенес на свое устройство какое-то файл, который после установки перенес на планшет или смартфон вирус – приложение-вымогатель.

Ну а теперь, пожалуй, главный вопрос – а стоит ли отдавать свои деньги? Естественно, нет. Дело в том, что все те правоохранительные органы, которые указаны нами выше, совершенно не имеют какого-либо отношения к подобным делам. Это – очередной мошеннический способ заработать на доверчивых обывателях. Не более того!

Еще один интересный нюанс – подобная ситуация практически невозможна на гаджетах, работающих за счет iOS. Дело заключается в совершенно иных протоколах безопасности, которые снижают вероятность заражения этой системы таким образом. Тем не менее, иногда, все-таки, это происходит.

Что делать, если экран блокировки появляется при переходе на какой-то сайт?

Если произошла именно такая ситуация, то ее решение является элементарным и даже не стоит минимальных переживаний. Необходимо всего два действия:

Воспользоваться кнопочкой, в виде стрелочки, для которой прописана функция отмены;
После этого кликнуть на крестик, который закроет страничку того интернет-сайта, при заходе на который и возникает на экране это окошко.

Естественно, постараться больше не посещать такой ресурс. А если он раньше был качественный, то можно попытаться связаться с его владельцем, чтобы сообщить о возникшей ситуации. Возможно, вебмастер даже не догадывается об этом.

Решение проблемы с программой-блокировщиком

В этом случае все намного сложнее. Тем не менее, решение проблемы можно найти. Рекомендуется действовать согласно нашей инструкции:

Выполнить авторизацию в учетке Гугл;
Посетить известный многим ресурс Плэй Маркет, выполнить поиск и скачивание хорошего антивирусника. Прекрасно для этого подойдет Аваст;
После завершения инсталляционного процесса, перезапустить устройство, чтобы антивирусное ПО начало функционировать в так называемом фоновом режиме и самостоятельно запустило сканирование системы;
В этот момент на экране будет висеть все тот же окно-баннер, с призывом заплатить деньги;
Не обращать на него внимание, выждать минут десять-пятнадцать;
Еще раз перезапуститься. С высокой долее вероятности антивирусная программа за это время найдет и устранит заражение.

Второй вариант, который стоит обязательно попробовать, если первый не принес результата, или нет возможности им воспользоваться (например, отсутствует учетная запись в Google):

Выполнить перезапуск телефона или планшета в специальном безопасном режиме – для каждой модели собственная инструкция, ее можно найти в интернете, в частности на сайте производителя;
Это позволит получить доступ к менеджеру приложений. Найти на нем тот вариант, после которого и началось проявляться блокирование экрана. Естественно – удалить;
По возможности – выполнить установку Avast! И запустить процедуру проверки;
Подождать десять минут и инициировать перезагрузку мобильной техники в обычном режиме.

Второй способ может не сработать, если вирусное заражение смогло перехватить управление кнопками. В таком случае просто не получится ими воспользоваться, чтобы зайти в менеджер приложений, найти там проблемное ПО и избавиться от него. В подобной ситуации можно выполнить сброс настроек до заводских в принудительном режиме – делается это опять по инструкции производителя, так как у каждой модели – свое сочетание клавиш и время нажатия на них. То есть:

Главная неприятность этого метода – удаление всех личных данных, восстановить которые не получится.

Исправление ситуации на устройствах с iOS

Еще не встречались случаи, когда такие блокировки полностью блокировали работу системы iOS, так как вирус просто не попадает на мобильную технику. Поэтому можно легко перейти в меню «Настройки»;
Перейти в раздел, который связан с используемым интернет-браузером;
Кликнуть на пункт, позволяющий очистить историю и данный сайтов.

Как видите, все очень просто. И, опять же, постарайтесь больше не посещать этот онлайн-ресурс.

Как устранить блокировку на персональном компьютере

Вполне логично, что мошенники не могли обойти стороной огромную армию пользователей ПК и ноутбуков. Поэтому и они частенько попадают в подобные ситуации. Существует несколько способов избавиться от неприятного экрана (пока мамка домой не пришла и не на ругала за посещение сайтов с сомнительным содержанием). Первый из них подразумевает следующие действия:

Точка восстановления отсутствует? Или проблема все равно осталась? Тогда переходим ко второму методу:

Обычно этого достаточно, чтобы избавиться от занесенного заражения. После этого можно запустить оборудование уже в полноценном режиме.

Ну и еще одна ситуация – блокировка началась в браузере, во время посещения какого-то сайта. Выход из ситуации следующий:

Используя Ctrl. Alt, Del (все три кнопки зажать одновременно), перейти в диспетчер задач;
Найти в процессах запущенный интернет-браузер и выключить его;
Активировать браузер и быстро закрыть вкладку с проблемным сайтом. Если скорости не хватает, можно банально временно отключиться от интернета;
Зайти в настройки программы и очистить КЭШ. В тех же настройках найти пункт, отвечающий за стартовую страницу. Изменить ее на другую.

Сохранить изменения и можно дальше пользоваться интернет-браузером.

Отзывы

В отзывах люди поделились действиями, которые они совершали, чтобы найти выход именно из такой ситуации:

Несмотря на то, что поисковые системы удаляют вредоносные сайты из результатов поиска, несмотря на все антивирусы и прочие методы защиты, при серфинге в интернете нельзя быть в полной безопасности. С одной весьма распространенной проблемой в последнее время сталкиваются пользователи мобильных устройств, когда на экране телефона или планшета, под управлением Андроид, выскакивает подобная надпись: «Ваш телефон, планшет заблокирован МВД России за просмотр запрещенных сайтов», в которой требуется уплатить штраф. Так же часто фигурирует МВД Украины и даже ФСБ.

Что же делать в такой ситуации, нужно ли платить штраф?

Телефон, планшет заблокирован МВД: как разблокировать

В прошлой статье я писал про вирус-вымогатель, который блокирует компьютер и требует денег. Ознакомиться с ней можно тут:

Тут ситуация похожая с той, которая описана во второй части статьи. А именно – при посещении определенного сайта в браузере всплывает окно «Ваш телефон, планшет заблокирован МВД России за просмотр запрещенных сайтов», с требованием заплатить штраф, в противном случае доступ к интернету будет заблокирован, а все данные на телефоне будут удалены, при этом в соответствующие органы будет передано дело.

Сразу хочу успокоить, уполномоченные органы никак не причастны к появлению на вашем мобильном устройстве (Айфоне, Айпаде) надписи «Ваш телефон (планшет) заблокирован МВД России». Поэтому штраф платить ни в коем случае нельзя. За всем этим просто скрываются злоумышленники, пытающиеся срубить легких денег.

Как же закрыть сайт, со всплывающим окном на телефоне?

Все очень просто быстро нажать стрелочку (отмену) на вашем мобильном устройстве и сразу же на крестик на вкладке открытого сайта в браузере.

Проблема решается элементарно.

Гораздо хуже обстоят дела, если вы на свой Андроид телефон установили приложение-вымогатель.

Приложение-вымогатель на Андроид

Решить данную проблему можно несколькими способами:

Если у вас есть учетная запись Google, а она есть практически у всех, кто пользуется Андроид, то можно поступить так:

Если учетной записи Google нет, то можно перезагрузить телефон в безопасном режиме. Как это сделать на вашей модели телефона узнайте в интернете. Так как у всех по-разному.
Зайти в менеджер приложений и удалить то, после установки которого и появилась надпись «Ваш телефон заблокирован МВД России (Украины)».
Если же удалить приложение не удалось и клавиши удаления и остановки приложения были неактивны, значит у приложения установлены права администратора.
Тогда нужно зайти в Play Market и установить Avast.
Перезагрузить устройство, подождать минут 10 до завершения сканирования.
Снова перезагрузить телефон.

Данный способ менее предпочтительный, так как предполагает сброс до заводских настроек (Hard Reset), при этом все данные с телефона будут удалены.

Опять же, Hard Reset на разных телефонах запускается по-разному. Нужно посмотреть инструкцию для вашей модели в интернете.

Предлагаю посмотреть видео, в котором показан 2-й вариант:

199 комментариев к “ Телефон, планшет заблокирован МВД России – что делать ”

Отличная информация, отличный сайт

спасибо, помогло очень.

у меня это окно не убирается

У вас приложение или просто скрипт на сайте?

Подскажите, пожалуйста , у меня iPad, браузер Safari , как его разблокировать? Спасибо!

У вас блокируется сам телефон или только браузер? Если последнее, то нужно закрыть браузер, затем снова запустить и постараться успеть закрыть вкладку до того, как откроется страница. Ну или в крайнем случае можно переустановить браузер.

у меня заблокирован весь телефон. как его разблокировать? у меня FLAI/

Здравствуйте у моей сестренки хуавей телефон. Такая же ситуация и у других штраф за п***о сайт что то такое. И я выняла батарейку телефона теперь просить код разблокировки. Набрали ее код но не открывается что делать? За ранее спасибо за ответ
А еще она зашла на какой_то сайт что якобы айфон 7 разыгрывала

Зря перезагружали телефон. Это вирус. Теперь только сбрасывать до заводских настроек.

Юрий,Сделала способ 1 ,телефон звонки принимает, есть одно но не могу войти в телефон запрашивает пин код,что делать?

Это вирус поставил пин код. Проще всего сбросить настройки телефона до заводских настроек.

А как это сделать при заблокированом телефоне?

Должно быть сочетание клавиш. Нужно смотреть модель телефона.

Вам надо зайти в настройки найти Safari и найти в пункте Safari очистить историю сайтов. Нажимаете и потом перезагружаете iPad

Спасибо, Мария. Супер! Помогло.

благодарю ВАС. ПОМОГЛО)))

Помогите, я не хочу терять данные телефона, но 2-й способ не помогает, что делать? Вирус даже не дает зайти в avast

подскажите пожалуйста 3 способ для планшета Haier. заранее спасибо

Надо смотреть на сайте производителя. И для конкретной модели.

у меня блокирует только браузер. если его снести, поможет?

Да, переустановка решит проблему.

Здравствуйте! Я с той же проблемой, что и остальные)) запустила аваст, сканирует и ничего не находит(( телефон перезагружала не помогает. Пыталась быстрее закрыть окно, не успеваю, этот скрипт оказывается быстрее меня((
Подскажите пожалуйста, что еще можно попробовать сделать, до заводских, как-то не очень хочется сбрасывать. Заранее спасибо!

Антивирус не удаляйте и все будет нормально.

Большое спасибо за помощь, Юрий!
Прочла все Ваши рекомендации и поступила следующим образом:
Зашла в настройки телефона, далее приложения. Нашла хром, удалила все данные и сбросила программу до заводских настроек.
Эти действия помогли!

спасибо! разобралась, вспомнила, что на той неделе хотела зайти на сайт авито, но не получалось, а всплывало окно с предложением установить приложение авито, в итоге я его установила. Вчера, когда у меня всплыл данный скрипт, я вспомнила за то приложение и удалила его, перезагрузила телефон и этот скрипт исчез сам по себе.

Здравствуйте!Юрий,я сделал как на видео телефон (PHILIPS S388),и ничего не произошло.

Попробуйте подключить телефон к компьютеру, запустите антивирус на компьютере и выберите для сканирования область (телефон).

Здравствуйте, я с той же проблемой. Только зашла в браузер и у меня тут же вылезло окно, что мой номер телефона будет заблокирован, а так же какие-то там материалы передадут в прокуратуру, если в течение 12 часов я не оплачу штраф 4000 на номер Билайна. Я просто нажала стрелочку назад и закрыла окно. Потом удалила браузер. Все ли правильно я сделала и стоит ли мне переживать?

Браузер можно было не удалять.

Спасибо большое за помощь.1-й способ помог на ура. Еще раз спасибо

спасибо, выручили советом. помог avast.

Нет, вероятность крайне мала.

я не знаю что делать, телефон можно только заблокировать и разблокировать, плей маркета нету и еще пыталась безопасный вход сделать, перенажимала на все кнопки, все равно включается это окно.

Информация из статьи не помогла?

Спасибо вам большое. Очень помогли.

Выйдите через голосовой гугл, сделайте запрос. Потом откройте через то приложение. Пока запрос загружается, закройте вкладку с мвд

Здравствуйте!
Спасибо за статью, очень помогла!

А мы вообще ничего включить не можем .включаем телефон и сразу эта картинка и ни одна кнопка не реагирует кроме выключения.Что делать?Телефон ребенка.самсунг галакси фит.

Нужно запустить антивирусник. В общем-то все что знаю уже написал в статье. Либо через общий профиль, либо через безопасный режим, либо хардресет.

Пишет то что если не оплачу до 04.06.2016 то будет отправлено в фсб

Не будет, не переживайте.

Здравствуйте. Слишком поздно увидела Вашу статью и перевела 4000 рублей мошенникам. Есть ли чудодейственный способ их вернуть? Заранее спасибо за ответ.

Подать обращение в соответствующие органы. Но не факт, что смогут найти этих ребят и вернуть деньги. Проще забыть, а то только мороки себе добавите.

Кнопка перезагрузки не работает, что делать.

Можно через комп подключиться. Либо через USB, либо через учетную запись Google.

что мне сделать , если у меня после установки файла написали , что я нарушил закон РФ и на мой телефон наложен арест, также высветилась программа андроид.

Антивирусом нужно телефон просканировать.

Спасибо Вам огромное от души))) 2-й вариант сработал)

Ну наверняка у кого-то из друзей должен быть.

сделала так же как написано на первом варианте, антивирус установила, уже прошло больше 10 минут но никаких изменении(((что делать

Попробуйте через компьютер подключиться к мобильному устройству. Запустите на компьютере антивирус и просканируйте устройство.

Здравствуйте, может ли это быть правда. Картинка с надписью не такая, говорят если не заплатим 3700, то в суд, и придут домой. Что делать мне 12, родителям боюсь сказать.
Нужно платить? Вдруг правда?

И в статье написано и в комментариях обсуждалось: нет, платить не нужно.

Ай-ай-ай. Как не стыдно?
По теме: Это всего лишь развод.

Спасибо большое за ваши советы. Помогли.

как бороться с этим на ipad?)

С ipad не имел дело. Но в любом случае hard reset там должен быть.

Я в настройках сафари удалил историю, снял флажок про куки, перезагрузил, помогло

а поможет если удалю всё с телефона

Помогут рекомендации в статье. Но можете попробовать и свой вариант.

На айфоне зайдите в настройки в сафари и нажмите очистить историю

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, что делать.
Всплыло такое окно, про МВД, штаф и все такое и двенадцать часов
Ткнула пальцем в свободное пространство, окно не изчезло. Машинально, чисто в состоянии аффекта перезагрузила планшет (андроид, самсунг)
После зашла в браузер, удалила из истории тот сайт, на котором вылезло это окно. Антивирус 360 Security написал, что угроз не обнаружил. И незнакомых приложений нет. Значит ли что вирус ещё проявится, через эти 12 часов?

Можно попробовать:
1. Перезагрузить сам телефон;
2. Отключиться от сети интернет;
3. Открыть браузер (скрипт по идее не должен загружаться без подключения к интернету) и тогда можно будет закрыть страницу.

Низкий поклон тебе Юрий Белоусов, твоими молитвами и пару приёмами вырвал свой Iped из сети демонов.

Помогите пожалуйста! Ситуация такая, что во время пользования интернетом я случайно нажала на рекламку и вылез баннер в котором говорилось, что мой планшет заблокирован и я никак не могу разблокировать и антивирусник устанавливала и перезагружала все равно никаких результатов. Может быть кто знает как выйти из этого положения?

В комментариях почитайте. И в статья все вроде подробно описал, по крайней мере насколько это возможно было.

Здравствуйте
У меня встроенный браузер такое показывает
Я перезагрузила телефон
Отключилась от интернета
Открыла браузер
Но все так же
Что делать?

Удалите браузер и установите заново.

Здравствуйте, у меня такая же проблема, но только с ноут буком, появилась надпись, я нажала отмена, но а потом экран почернел, после этого два раза сделала перезагрузку, после второго раза на экране был процесс, якобы компьютер обновляется. После этого нормально работал.
Я хочу спросить: нормально, что процесс имел такой ход, и еще в этом процессе точно полиция не имеет никакой роли?

Это могли быть обычные обновления Winodws.
А насчет полиции не беспокойтесь. Это точно не они.

Через компьютер попробуйте.

Здравствуйте у меня на планшете леново ёга таблет 10 выскакивает банер на всех вкладках в браузере не даёт зайти что делать?

Юрий, подскажите, нет крестика для закрытия этого окна (чтобы нажать одновременно со стрелочкой). Есть ОК внизу.Что нужно сделать?

В каждом браузере он есть.

мне тоже пришло уведомление на телефон, что надо заплатить штраф 3000. что делать, платить или нет?

В статье все написано.

Спасибо! Зашла в Настройки в сафари , очистить историю, все получилось.

Здравствуйте. Та же история. На планшете. Вроде все закрыла, как у вас написано. Но проблема появилась на следующий день. Ни с планшета ни с телефона по домашнему вайфаю не могу выйти в интернет. Получилось с соседского вайфая, но потом и с него не удается. Загрузка аваста не помогла. Что делать??

С таким не сталкивался.

Здравствуйте.
Мне пришло это уведомление,когда я сидела в режиме инкогнито через клин мастер.
Я полностью не прочитала, только то, что нужно заплатить 3700 руб. или через 6 часов что-то будет и дело передадут а органы. Я нажала ок, и табличка пропала. Когда я снова зашла в режим, писал, что телефон заблокирован. Я перегрузила клин мастер и все стало как обычно.
Это значит, что у меня нет вируса?

Лучше конечно проверить нормальным антивирусом.

Как убрать баннер в статье написано.

Здравствуй, юрий. У меня самсунг гелекси гранд нео grand neo. Я попробовал второй способ, он мне чето не помогает. Пробую второй раз жду ровно 10 минут и что-то не получается, а форматировать не охото.

у меня галакси кор 2 у меня не помогло, что делать?

А какая именно у вас проблема?

Нет, никому и ничего не будет отправлено. Не стоит волноваться.

Спасибо большое вам, а то была очень напугана когда у меня так написано было 3000 тысячи заплатить на билайн, потом прочла статью и успокоилась.

если заблокирован только браузер можно стереть данные я так делал.

У меня с телефоном все нормально, просто когда я захожу на этот сайт, к меня всплывает это окно, на другие сайты я захожу спокойно телефон работает в отличном состоянии, но телефон не заблокируется в скором времени??

Нет, скрип работает только на этом конкретном сайте, просто не заходите на него больше.

здравствуйте, Юрий! Та же проблема, что и у всех планшет поймал вирус, выскакивает одна и та же картинка, что был просмотр запрещенного сайта, устройство заблокировано, заплатить штраф, не могу ничего сделать, даже кнопкой перезагрузки планшета, и кнопку резет нажимаю, чтоб сбросить к заводским настройкам, ничего не получается, эта картинка стоит.

У меня iPad,я очистила историю,а потом отключила планшет круглой кнопкой и плоской одновременно,и сайт сам пропал

Заходил я раньше на сайт потом месяц или больше не заходил, захожу и перекидывает кудато, появляется окно роскомнадзора, в котором сказано точто мой телефон заблокирован и надо внести штраф от 5000р до 50000р, дальше читать не стал, закрыл сайт ушёл, телефон на номера звонит, всё работает, на сайт больше не заходил. Это мошенники? И имеет ли роскомнадзор такую возможность?

Здравствуйте!Я с той же проблемой как и все.Когда я сидела в одноклассниках и хотела поиграть в игру ,то меня перекинула на какой то сайт я даже не поняла,решила подождать пока загрузиться увидела на в закладке сайта сердечко и сразу испугалась и вышла!На следующий день включаю планшет и Бац!Вылазит смс от МВД с наставлением *Уплатите штраф в размере 3750 руб!Я чуть в штаны не наложила и от родителей скрыла про смс от МВД потом меня замучала совесть и я думала *Блин вдруг настоящий штраф лучше сейчас рассказать чем потом штраф в размере 5.000.000 рублей платить*Набралась смелости рассказала ,папа у меня даже засмеялся и сказал *Лера ты чего хоть поверила что ли это же явно мошенники*Потом я успокоилась потом опять напугалась а вдруг всё таки правда и придёт штраф!Скажите это настоящий штраф или всё таки реальный я всё таки установила этот антивирус аваст и игры скачивала с плей маркете и ничего не блакирует и сафари проверяла нету там такого сайта и после установление аваста антивируса то и следа от скрина не осталось и потом я удалила эту вкладку про штраф!Настоящий это штраф или не нужно больше бояться с этого момента прошло почти 3 месяца проблем не возникает то есть планшет лежит разряжен глючит просто и всё.Скажите пожалуйста настоящий ли он или нет?

Если речь идет о публичных личностях и людях, имеющих доступ к ценной коммерческой информации или государственным тайнам, то целью взломщиков может быть поиск компромата, получение конкурентных преимуществ, шантаж, вымогательство. Но и непубличным персонам есть чего опасаться.

Несанкционированный доступ к смартфону может быть использован для:

включения устройства в бот-сеть;
получения доступа к платежным реквизитам и приложениям интернет-банкинга;
подписки на платные сервисы и совершения покупок в онлайн-магазинах за ваш счет.

В любом из этих пунктов мало приятного, и доступ третьих лиц к вашему устройству влечет за собой определенные проблемы.

Как взламывают смартфоны

Чтобы злоумышленник получил доступ к вашему смартфону, ему вовсе не обязательно иметь физический доступ к устройству. Конечно, проще взломать гаджет офлайн, но зачастую жертве достаточно самостоятельно установить на него сомнительное ПО или перейти по подозрительной ссылке.

Основные способы взлома современных смартфонов:

подбор пароля («брутфорс»);
с помощью шпионских и других хакерских программ;
взлом с использованием методик социальной инженерии — например, вы можете сообщить важные данные якобы своему другу, от имени которого с вами общается мошенник, и т.д.;
через уязвимости защитных технологий (поэтому так важно обновлять ПО — в апгрейдах разработчики исправляют проблемы);
через фишинговые сайты, на которые ведут ссылки из посланных злоумышленниками SMS и электронных писем.

В особой зоне риска находятся пользователи, работающие с сетями Wi-Fi общего доступа, заряжающие смартфоны через USB в общественных местах, переходящие по ссылкам из подозрительных SMS и писем.

Как понять, что телефон взломали

К сожалению, общие признаки взлома смартфона косвенны и могут объясняться другими причинами. Так, работа шпионского программного обеспечения снижает производительность и ускоряет разрядку аккумулятора. При этом торможение смартфона и уменьшение времени работы от батареи происходит и по сотне других причин. Быть может, нужно просто отключить «прожорливые» сервисы или поменять аккумулятор. Поэтому, заметив у себя один или два таких признака, паниковать точно не стоит.

Итак, следующие «симптомы» взлома смартфона вы можете обнаружить:

Но самый явный признак взлома – непонятные списания денежных средств через электронные платежные системы или приложения мобильного банкинга. Если это произошло, срочно измените пароли, уточните информацию по платежу (назначение, получатель), при необходимости свяжитесь со службой поддержки платежной системы или банка. И, конечно, примите меры, о которых мы написали ниже.

Мы рекомендуем удостовериться, что для появления проблем со смартфоном нет других причин. Так, если заметно падает производительность и быстрее садится аккумулятор, проверьте расход энергии приложениями. Появление в списке неизвестной программы, расходующей приличное количество заряда АКБ – явное указание на взлом смартфона. Поищите информацию о приложении в интернете и удалите сомнительное ПО.

В Android для проверки нужно зайти в «Настройки» > «Батарея» > «Статистика»/ «Расход заряда батареи». Здесь и далее путь может отличаться в зависимости от фирменного интерфейса оболочки.

В iOS войдите в «Настройки» > «Аккумулятор», спуститесь до раздела «Аккумулятор в приложениях». Цифры в столбце «Активность» показывают расход заряда батареи в процентах, при этом внизу вы видите, на какие программы он тратился и в каком количестве.

Проверка расхода батареи приложениями: слева — на ОС Android, справа — на iOS

Шпионские программы нередко маскируются под известные приложения Google, Яндекса, Microsoft. В случае каких-либо сомнений лучше удалите программу и переустановите ее из официального источника (магазинов Play Market, App Store, сайта разработчика).

Что делать, если взломали устройство на Android

Если появились подозрения, что ваш смартфон на ОС Android взломан, примите следующие меры:

Проверьте баланс и недавние платежи в электронных платежных системах и на банковских счетах. Заблокируйте интернет-банкинг при появлении подозрительных транзакций, а также свяжитесь с представителями банка или ЭПС.
Проверьте мобильный трафик («Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Передача данных» > «Мобильный Интернет» > «Мобильный трафик»).
Посмотрите на расход энергии приложениями и удалите подозрительное программное обеспечение.
Сделайте резервную копию данных.
Сбросьте настройки смартфона до заводских установок, стерев всю информацию.
Восстановите важные данные из резерва (подробную инструкцию мы давали здесь), установите и настройте нужные приложения.

Путь для сброса данных в смартфоне на Android (может отличаться в зависимости от устройства)

Что делать, если взломали iPhone

Если вы сами не взломали iPhone с помощью джейлбрейка, у хакеров не было физического доступа к устройству и вы гарантированно не устанавливали сомнительных приложений, то вероятность взлома смартфона Apple злоумышленниками невелика. Но что делать, если киберпреступники все-таки получили доступ к вашему девайсу? Например, если вы забыли айфон в такси или кафе.

Сбросьте iPhone до заводских настроек («Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки»);
Измените коды доступа, логины и пароли приложений и сервисов, которые могут быть интересны мошенникам: почты, банковских утилит и т.д.;
Свяжитесь с технической поддержкой Apple.

Сброс iPhone до заводских настроек

И помните, что владельцам iPhone больше угрожают не хакеры, а сами пользователи смартфонов, идущие на поводу у мошенников. Поэтому будьте внимательны, не перезванивайте по телефонам, отправленным вам якобы от техподдержки, не сообщайте никому коды доступа из СМС и не разрешайте установку сомнительного ПО — правила стандартные, но многие о них забывают.

Как защитить смартфон от взлома

Есть ли гарантированные способы защититься от взлома? Увы, полностью исключить эту вероятность невозможно, разве что вы используете смартфон только в качестве «звонилки» и у вас отключен мобильный интернет. Но и не столь радикальными методами можно повысить собственную безопасность. Вот нехитрые правила, которые нужно соблюдать, чтобы не стать жертвой злоумышленников:

Не переходите по сомнительным ссылкам — об этом постоянно твердят, но пользователи продолжают это делать.
Устанавливайте приложения только из надежных источников (Play Market, App Store, официальные сайты достойных доверия разработчиков).
Старайтесь не пользоваться общественным Wi-Fi. Если все-таки приходится работать через беспроводную сеть общего пользования, заходите в интернет через VPN.
Ограничьте лимит платежей в банковском приложении. При необходимости его всегда можно увеличить онлайн или по звонку — минутное неудобство против исчезнувших со счета денег.
Регулярно делайте резервные копии важных данных — возьмите за правило сохранять информацию хотя бы раз в месяц.
Обновляйте операционную систему и приложения. В апдейтах разработчики время от времени «латают» обнаруженные дыры в безопасности ПО.
Задействуйте защитные механизмы приложений и сервисов (двухфакторная аутентификация, шифрование данных и др.).
Ограничьте подключения по Bluetooth. Если интерфейс не используется, лучше его отключить. Если включен постоянно, скройте видимость для других устройств.
Используйте сложные пароли, содержащие цифры, буквы в различных регистрах, специальные символы. Подумайте об установке менеджера паролей.

И, конечно, важно соблюдать безопасность при использовании смартфона в общественных местах. Убедитесь, что никто из посторонних не может увидеть, как вы вводите логины и пароли; не оставляйте гаджет там, где к нему могут получить доступ (пусть и временный) посторонние люди, а также обязательно включите идентификацию по паролю, отпечатку пальца или лицу.

Не бойтесь прослыть параноиком. Следование этим рекомендациям хоть и не дает безусловной гарантии безопасности гаджета и личных данных, но все равно сводит риск взлома к минимуму.

Интернет полон мошенников. Никогда не знаешь, где столкнешься с очередным обманом. И это касается не только персональных компьютеров. С недавнего времени вирусное ПО перебралось и на мобильные платформы.

Почему НЕ следует отправлять смс

В этот момент человек подписывает своей сим-карте смертный приговор – почти все короткие номера работают по принципу псевдоподписок. Это значит, что дело не закончится единоразовым списанием средств. Деньги будут сниматься снова и снова в зависимости от частоты ребилов – возможно, каждый месяц, а возможно, каждую неделю или день. Конечно, возможность отписаться и перестать терять деньги существует, но лишь маленький процент пострадавших с этим справляется.

Как удалить баннер-вымогатель на Android

Решается задача банальным удалением вредоносной программы из системы. Для этого нужно активировать безопасный режим на устройстве и зайти в «Настройки». В предложенном меню выбрать «Приложения» и перейти в «Загруженные/работающие/все», а затем удалить подозрительные программы, которые устанавливались последними.

Просто, не так ли? Теперь же рассмотрим, как активировать «Безопасный режим» на заблокированном устройстве.

Для Android, версия которого ниже 4.0 и начиная с версии 4.1 алгоритм включения «Безопасного режима» отличается.

До версии 4.0, при включении устройства, как только появится логотип, необходимо зажать обе кнопки регулятора громкости одновременно. Удерживайте их, пока ваше устройство запускается.

Если же ваша версия Android выше 4.1, то активация безопасного режима осуществляется при помощи кнопки включения устройства. Нажмите ее. Вам будет предложено окно с возможностью выключить звук/питание либо перейти в режим полета. Выберите «Отключить питание» и удерживайте. Должно появиться окошко, предлагающее включить безопасный режим.

Отключение «Безопасного режима»

Если вы все сделали правильно, то вам не составило труда избавиться от баннера-вымогателя. Теперь же настало время вернуть устройство в обычный режим. Для этого используйте один из вариантов.

Вариант первый

Перезагрузите планшет с помощью кнопки питания;
Нажмите «Выключить питание»;
Подтвердите операцию нажатием «Ок»;
Включите планшет.

Если после проделанных шагов устройство все равно работает в безопасном режиме, попробуйте второй способ.

Вариант второй

Откройте «Приложения» и перейдите в настройки;
Удалите последнюю программу, которая устанавливалась на устройство;
Выполните перезагрузку.

После выполнения всех этих действий ваш планшет снова придет в норму. Но не забывайте этот печальный опыт и впредь скачивайте приложения только на авторитетных ресурсах.

Читайте также: