Что делать если разъем для наушников не работает на компьютере

Обновлено: 06.07.2024

Передняя панель со звуковыми разъемами и USB-портами является неотъемлемой частью любого современного компьютера. Это очень удобная вещь, позволяющая без лишних телодвижений подключить съемный носитель, наушники или микрофон. Однако частенько именно с передней панелью возникают проблемы, в результате которых перестает работать звук, и вы уже не можете пользоваться компьютером в привычном режиме. В данной статье попробуем разобраться в возможных причинах подобных неисправностей.

Перед тем, как начать устранение проблем с передними разъемами для наушников и микрофона, необходимо убедиться, что корректно установлены все драйвера и звук нормально работает на задней панели компьютера. Если при подключении наушников с обратной стороны системного блока звука нет, то неисправность более глобальная, а, значит, требует другого подхода к решению и отдельного разговора. Эту же статью посвятим целиком и полностью передней панели.

Почему не работает звук на передней панели

Диагностику начинаем с того, что вспоминаем, в какой момент перестали функционировать входы. Например, если компьютер только недавно был собран, и наушниками с микрофоном еще ни разу не пользовались, то возможно при сборке были неправильно подсоединены (или вовсе не подсоединены) разъемы к материнской плате, т.е. передняя панель попросту не подключена должным образом. Если же панель раньше работала исправно, то попытайтесь установить действие, после которого, вероятно, и начались проблемы. Может быть, производились какие-то настройки в Панели управления или BIOS. Если ничего на ум не приходит, следуйте приведенным ниже рекомендациям.

Проверка подключения входов для наушников и микрофона

Это пункт будет актуален для тех случаев, когда компьютер разбирался/собирался и после этого звук на передней панели перестал работать. Необходимо удостовериться, что панель действительно подключена – разъем подсоединен к нужным контактам на материнской плате, а целостность подводящих проводов не нарушена. Для подключения передней панели могут использоваться как цельная колодка двух типов – AC’97 и HD Audio, так и раздельные коннекторы с маркировкой.

Формат AC’97 является устаревшим и в настоящее время встречается редко. В то же время стандарт HD Audio (High Definition Audio) используются сейчас повсеместно. На материнской плате разъем для подсоединения штекера HD Audio передней панели обычно имеет буквенное обозначение, например, F_Audio.

Если вы все же не уверены в том, куда подсоединять колодку, воспользуйтесь руководством к вашей материнской плате. Ниже мы приводим распиновку AC’97 и HD Audio.

Схема подключения отдельных коннекторов к AC’97:

Конфигурация передней панели в BIOS

Иногда бывает так, что передняя панель работает по старому стандарту AC’97, а материнская плата предусматривает новую спецификацию High Definition Audio. К слову, оба разъема похожи, и пользователь может не обратить внимание на это несоответствие. Вместе с тем никаких проблем при подключении панели с AC’97 к материнской плате с High Definition Audio возникнуть не должно. Правда, в некоторых случаях придется изменить режим работы через BIOS.

Заходим в BIOS, нажав при загрузке компьютера клавишу F2 или DEL. Далее переходим в раздел «Advanced» и ищем пункт «Onboard Devices Configuration». Чуть ниже располагается параметр «Front Panel Type» (он также может называться High Definition Front Panel Audio или Legacy Front Panel Audio). Переключаем его из положения HD Audio в положение AC97. Если ваша передняя панель использует стандарт HD Audio, а в BIOS установлено значение AC97, то произведите обратное переключение.

Некоторые материнские платы не предусматривают возможности изменения режима работы передней панели, а позволяют только отключить или включить звуковой контроллер. За эту функцию отвечает параметр Onboard Audio Function (может иметь другое название), предусматривающий только значения «Enabled» и «Disabled». В такой ситуации у вас нет необходимости что-то перенастраивать в BIOS, и звук должен работать без дополнительных манипуляций.

Настройка звуковых устройств в Панели управления Windows 7/10

Если вы на сто процентов уверены, что передние входы для наушников и микрофона подключены корректно и в BIOS все выставлено правильно, самое время перейти к настройкам звука в самой среде Windows 7/10. В первую очередь переходим в Панель управления, а затем в раздел «Звук». На вкладках «Воспроизведение» и «Запись» проверяем, чтобы были установлены устройства по умолчанию.

Для отображения всех устройств щелкаем в любом месте окна правой кнопкой мыши и устанавливаем галочки «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».

Таким же образом проверяем свойства микрофона на вкладке «Запись».

Настройка передней панели с помощью диспетчера Realtek HD

Если все проделанные действия не дали результата и передняя панель для наушников и микрофона по-прежнему не работает, пробуем поиграться с настройками Realtek HD. При правильной установке драйверов данный конфигуратор звука должен обязательно присутствовать на вашем компьютере. Запускаем его с помощью значка на панели задач или, если такового нет, пройдя по пути Панель управления – Диспетчер Realtek HD.

В окне программы выбираем раздел «Динамики» и кликаем по желтой папке в правом верхнем углу.

Убеждаемся, что стоит галочка рядом с пунктом «Отключить определение гнезд передней панели», если ее нет, обязательно ставим.

Сохраняем настройки и проверяем, работает ли сейчас звук на передней панели. В большинстве случаев проблема должны быть решена.

Здесь же в диспетчере Realtek HD можно произвести дополнительные настройки устройства. Переходим по соответствующей ссылке в правом верхнем углу окна.

С помощью переключателей добиваемся необходимой конфигурации звука.

Мы постарались максимально полно рассказать о том, как действовать в ситуации, когда на компьютере не работают микрофон и наушники на передней панели. Если ничего из вышеприведенного не помогло, пробуйте переустановить или обновить драйвера звука. В крайнем случае обратитесь за помощью к специалистам.

Ответить на вопрос, почему не работает разъем для наушников на компьютере, точно нельзя, так как причины могут быть разными. Например, банальная неисправность джека или сплиттера. В другой ситуации можно обнаружить физическое повреждение звуковой карты или сбой программного обеспечения. Статья поможет выяснить, из-за чего наблюдаются проблемы с разъемом для гарнитуры на ноутбуке или стационарном компьютере.

Почему не работает разъем для наушников

В большинстве случаев причины стандартные: сбой программного обеспечения, неправильно выставленные параметры звука, неисправность джека или аудиовхода на звуковой карте.

Сбой ПО или ОС

Повреждение автономных служб, ответственных за воспроизведение звука, может произойти в двух случаях:

если было установлено вредоносное программное обеспечение;
если пользователь случайно удалил системные компоненты.

Если при проверке компьютера найдены вирусы, требуется выполнить принудительное удаление зараженных файлов — с этим справится антивирус.

В ситуации, когда системные компоненты были стерты, придется воспользоваться восстановлением системы с помощью последней контрольной точки. Для этого нужно:

Восстановление файлов и параметров Windows занимает 15-20 минут. При возникновении ошибок рекомендуется воспользоваться диском Live.

Сбой параметров звуковых настроек

Просмотреть следует и параметры звуковых настроек. Иногда при установке стороннего софта, например, для увеличения громкости, выставленные настройки сбиваются, так что их нужно проверить. Сделать это можно так:

В системном трее операционной системы найти пиктограмму с изображением динамика.
Кликнуть по иконке правой кнопкой мыши и открыть «Микшер громкости».
Проверить ползунки по каждому устройству.
Если внизу отображается пиктограмма синего динамика с перечеркнутым кружком, нужно кликнуть по этому кружку или прибавить громкость.
Если проблема не решилась, в пункте «Устройство» щелкнуть по иконке динамика — откроются свойства.
Перейти к «Применению устройства» и выставить настройку «Использовать это устройство».

После выполнения всех действий остается проверить, воспроизводится ли звук.

Неисправность звуковой карты

Проблема никак не связана с программным обеспечением, она именно аппаратная.

Четко ответить на вопрос, почему вышла из строя звуковая карта, нельзя. Пользователь мог пролить жидкость на корпус или повредить микросхемы во время самостоятельной разборки устройства, железо могло просто исчерпать свой ресурс.

Замена звуковой карты может быть проведена только в сервисном центре. Если ноутбук уже старый и его ремонт не оправдает себя, можно приобрести внешний девайс. Большинство моделей по характеристикам не уступают встроенным решениям. Главное — придерживаться рекомендаций производителя, которые прописаны в руководстве пользователя.

Что делать, если не работает разъем для наушников на компьютере

Далее будут рассмотрены практические способы решения проблем с разъемом для наушников. Некоторые неполадки допустимо устранить самостоятельно, в других случаях требуется обратиться в сервисный центр.

Проверка уровня громкости

В первую очередь необходимо банально проверить регуляторы громкости тех или иных компонентов аудиовоспроизведения. Для этого требуется открыть системный трей и посмотреть на ползунок уровня. Если он находится на нуле, достаточно передвинуть на максимум (100%) или другой нужный процент.

Кроме того, на физической клавиатуре часто присутствуют клавиши регулировки громкости, потому есть вероятность случайно отключить звук вовсе. Если так случилось, рядом с динамиком у шкалы громкости будет стоять крестик — достаточно кликнуть по нему, чтобы звук появился снова.

Проверка гнезда, исправности гарнитуры и звуковой карты

У старых ноутбуков обычно два разъема 3,5 мм: один предназначен для микрофона, а другой — для гарнитуры. Если ошибиться с выбором, то звука не будет. Однако современная техника чаще всего оснащается одним комбинированным входом.

Убедившись, что гнездо выбрано правильно, следует внимательно осмотреть наушники, особенно мини-джек и гибкий хвостовик у акустического корпуса. Если очевидных проблем нет, нужно вставить гарнитуру в другой аппарат для проверки. Если тот определяет наушники и звук идет, значит, проблема, скорее всего, в железе персонального компьютера.

Обычно требуется перепайка контактов разъема на звуковой карте или передней панели. Делать такую процедуру самому не стоит: есть риск затронуть другие микросхемы, и тогда придется ремонтировать уже весь ПК. Техническую диагностику ноутбука лучше доверить мастеру, но на стационарном компьютере можно самостоятельно провести визуальный осмотр — разобрать системный блок и проверить разъемы выхода на задней и передней панели.

Если заметны признаки окисления или физическое повреждение, смело несите устройство в сервисный центр.

Если прежде наушники не использовались с данным ПК, но при этом работают на другом устройстве, есть вероятность, что они несовместимы с конкретным разъемом Audio Device. В таком случае придется покупать новые.

Проверка параметров ОС

Для проверки параметров операционной системы требуется:

Кликнуть правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений.
В выпавшем меню выбрать «Звук».
Перейти во вкладку «Воспроизведение» и найти наушники.
Щелкнуть по компоненту правой кнопкой мыши, в диалоговом окне нажать «Использовать это устройство связи по умолчанию».

Если проблема была в неверно выставленных настройках, звук появится.

Проверка драйверов

Драйверы отвечают за правильную работу аппаратных компонентов компьютера. Если программное обеспечение выходит из строя, то наблюдаются различные неполадки. Проблемы могут возникнуть со звуковыми контроллерами, видеоадаптерами и прочим. Нужно выполнить проверку драйверов, чтобы при необходимости устранить неисправность. Для этого следует:

Перейти в меню «Пуск» и в поисковой строке написать запрос «Диспетчер устройств».
Запустить системный компонент с правами администратора.
В древе найти параметр «Звуковые, игровые и видеоустройства».
Развернуть древо и внимательно рассмотреть пиктограмму динамиков.
Если есть треугольник с восклицательным знаком, следует открыть устройство воспроизведения звука с пометкой Audio Device, чтобы затем выполнить переустановку программного обеспечения.

После этого нужно временно перейти в браузер. Требуется открыть сайт производителя устройства либо материнской платы и скачать новую версию программного обеспечения, сохранив архив на ПК.

Когда загрузка завершится, нужно:

Вернуться к «Диспетчеру устройств».
В диалоговом окне нужного устройства воспроизведения звука перейти во вкладку «Драйвер», там щелкнуть по кнопке «Обновить драйвер».
Когда система предложит «Автоматический поиск», активировать его .
Определить параметры инсталляции, когда после поиска компонентов откроется окно мастера установки.
Дождаться завершения процесса и перезагрузить ПК.

Обновлять драйверы также позволяют сторонние программы, например, IObit Driver Booster.

Проверка на вредоносное программное обеспечение

Если системные файлы ОС были атакованы вредоносным ПО, то компоненты — например, драйверы — не смогут нормально функционировать. При условии, что на устройстве уже стоит защита, достаточно выполнить сканирование, антивирус автоматически все сделает за вас. Если же защиты нет, можно скачать утилиту Dr. Web CureIt!. Для этого следует:

Загрузить программу с официального сайта разработчиков.
Запустить исполняемый файл для развертывания среды лечения.
После проверки компьютера нажать «Начать проверку».
Выбрать тип сканирования, рекомендуется «Полная проверка».
Кликнуть по вкладке «Старт».
Если после проверки будут найдены угрозы, щелкнуть «Обезвредить» и следовать инструкциям.

Dr. Web CureIt! подходит для разового использования.

Подводя итоги

Разъем для наушников на ноутбуке может быть неисправен по разным причинам. Некоторые сбои допускается устранить самостоятельно, а другие только с помощью мастера. При этом не рекомендуется применять программы для увеличения уровня громкости, так как они практически всегда приводят к проблемам с драйверами.

Пособирал все наушники и компьютеры, которые нашел в доме, и решил подготовить статью с советами по решению одной очень популярной проблемы – когда не работают наушники на компьютере. Обратите внимание, что в данной статье мы будем рассматривать решения на примере проводных наушников и стационарного компьютера (системного блока). Не ноутбука. Да, отличий там не много, но не хочу, чтобы статья превратился в кашу. Так что если у вас наушники с обычным разъемом 3.5 мм (mini-jack) и они отказываются работать с вашим ПК, то эта статья для вас.

Так как причины бывают в основном либо в самом железе (сломаны наушники, не работает аудио выход на компьютере, не подключен выход на передней панели), либо в настройках звука в Windows, драйверах и т. д., то мы разделим статью на две основные части. Сначала разберемся с возможными аппаратными проблемами, а затем посмотрим настройки наушников в Windows 10 и Windows 7. Возможно, на наушники не идет звук именно из-за каких-то настроек в операционной системе, которая установлена на компьютере.

Ну и если у нас именно ПК, то там выход на наушники может быть как на задней панели (с материнской платы), так и на передней панели системного блока. Или где-то сверху (зависит от корпуса). Чаще всего, наушники не работают при подключении именно к передней панели. Этот случай мы так же рассмотрим более подробно.

Проверка наушников, подключения и аудио выхода на ПК

Есть несколько моментов, которые нужно обязательно проверить в первую очередь.

Проверьте свои наушники на другом устройстве. Наверняка у вас в доме найдется мобильный телефон, планшет, ноутбук, другой компьютер, или даже телевизор. Нам нужно убедится в том, что наушники рабочие.
Если не работают – то скорее всего наушники сломаны. Если работают – ищем причину в компьютере.
Очень часто на наушниках (на проводе) есть специальный пульт, на котором можно регулировать громкость. Проверьте, может громкость там полностью скручена, поэтому нет звука.
Убедитесь, что вы правильно подключили наушники. Если нет звука при подключении к выходу на передней панели компьютера, то попробуйте подключить их к выходу на задней панели. Вместо колонок. Обычно, этот аудио выход покрашен в зеленый (салатовый) цвет.
Если при подключении к задней панели звук есть, а от передней – нет, значит нужно проверят, подключен ли передний выход на наушники внутри системного блока. Об этом ниже в статье.
Возможно, на компьютере просто громкость полностью поубавлена, поэтому нет звука из наушников. Проверьте это, нажав на иконку звука в трее Windows (в правом нижнем углу). И в приложении, через которое воспроизводится звук. Это может быть какой-то проигрыватель, браузер, игры и т. д. Там могут быть свои настройки громкости.

У многих компьютер не видит наушники только при подключении к передней панели (так намного удобнее). Проблема может быть в том, что этот выход просто не подключен к материнской плате. Можете проверить. Но придется открывать системный блок.

Сначала рекомендую проверить все ли в прядке с настройками звука и драйверами в самой Windows. Подробнее об этом на примере Windows 10 и Windows 7 читайте ниже в этой статье. А уже после этого вскрывать системный блок.

Не работают наушники при подключении к передней панели компьютера

Хорошо бы убедится, что этот специальный выход на наушники, который можно обнаружить где-то на лицевой, или верхней панели системного блока вообще подключен к материнской плате, и подключен правильно. Не редко, еще в процессе сборки, или какого-то ремонта, эти выходы просто не подключают, или подключают неправильно.

Покажу на примере своего компьютера. За вывод звука (и микрофона) на переднюю панель отвечает вот такой штекер с надписью Audio:

У меня он подключается в порт, который подписан как JAUD1.

Проверил еще на новом компьютере с современной материнской платой. Там практически все так же. Разъем называется JAUD1, только на штекере написано HD Audio.

Еще немного информации по этой теме можно найти в статье подключение разъемов передней панели компьютера.

Почему компьютер на Windows 10 не видит наушники?

Если со стороны железа все нормально, наушники работают и на компьютере все подключено, то нужно проверять настройки звука и драйвера звукового адаптера.

После чего все сразу заработало. Но понятно, что так происходит не у всех.

После чего проверьте, нет ли возможности выбрать наушники как устройство вывода.

Или в устройствах воспроизведения делаем наши наушники устройством для вывода звука по умолчанию.

Если не получилось, то посмотрите, нет ли у вас в трее диспетчера для управления звуком. Обычно это Realtek HD. Там должна быть отдельная иконка. Открыв диспетчер звука, можно настроить выходы на передней и задней панели компьютера.

Сама иконка, внешний вид диспетчера и настройки могут отличаться.

Если же наушники не определяются компьютером, не появляются в настройках звука и в диспетчере устройств, то скорее всего нужно установить драйвер и программу для управления звуком (аудио выходами). Как это сделать, я покажу в последнем разделе этой статьи.

Настройка наушников в Windows 7

Отличий от Windows 10 в этом случае не много. Если не удается переключить вывод звука (как показано ниже), и Windows 7 не видит наушники, то нужно загружать и устанавливать драйвер вместе с программой для управления устройствами вывода звука с компьютера.

И если там есть наушники, то установите их по умолчанию. Как на скриншоте ниже.

Открываем его и смотрим настройки по выходам на передней и задней панели. Возможно, там можно переключится на наушники.

Если не получается, то нужно установить драйвер и утилиту. Об этом дальше в статье.

Драйвер на звук (наушники): поиск и установка

Лучшее решение, это скачать необходимый драйвер с сайта производителя материнской платы, которая установлена в вашем компьютере.

Для этого вам нужно знать производителя и модель своей материнской платы. Зайдите на официальный сайт производителя, и через поиск (по модели), или меню найдите страницу с загрузками для материнской платы. Вот на примере платы от MSI.

И загружаем Audio Drivers. В моем случае это Realtek High Definition Audio Driver.

Сохраняем установочный файл, или архив на компьютер. Затем открываем архив и запускаем установку. Обычно это файл setup.exe. После установки и перезагрузки ПК должна появится программа для управления устройствами воспроизведения. Ну и наушники должны заработать.

Выводы

Я старался максимально подробная разобраться в этой проблеме. Проверял все на своих компьютерах и наушниках. Единственное, что у меня нет именно стационарного компьютера, который работал бы на Windows 7. Поэтому, там не удалось установить диспетчер звука для проверки.

Чаще всего компьютер не видит наушники именно из-за настроек, или отсутствия фирменной программы для управления звуком. Которую нужно загружать для своей материнской платы, или звуковой карты (если она у вас отдельно установлена). Ну и при условии, что наушники работают с другими устройствами. Ведь может быть и аппаратная поломка.

Оставляйте свои отзывы и вопросы в комментариях под этой статьей. Всего хорошего!

Если не работает передняя панель для наушников в Windows 10, необязательно обращаться в сервисный центр или утилизировать устройство. Нередко проблема появляется после обновления операционной системы, а иногда возникает на новом устройстве. Не исключается вероятность заводского брака или неправильного подсоединения разъемов.

Основные причины отсутствия передачи звука на наушники

Если фронтальный блок не реагирует на гарнитуру, это может свидетельствовать о разных неполадках в работе аудиотехники. В некоторых случаях сбой устраняется после установки подходящего пакета драйверов или повторного подключения коммутации внутри системного блока. Для каждой проблемы есть эффективные методы устранения.

Устаревшие драйверы могут быть причиной отсутствия связи наушников с компьютером.

Неисправная гарнитура

Чтобы проверить исправность наушников, достаточно подключить их к любому другому компьютеру. Если звук не появился, значит, проблема не в панели ПК, а в гарнитуре. В таком случае неполадки устройства воспроизведения будут подтверждаться хрипами или искажениями. Не исключены ситуации, когда в одном наушнике сигнал присутствует, а в другом его нет. Это явный признак поломки внешнего аксессуара.

Отключенный разъем

Если система не видит подключенную к панели периферию после разборки устройства, возможно, аудиоразъем не подсоединен к соответствующим контактам на плате, либо коммутация нарушена.

Для корректной работы наружного блока с гнездами может устанавливаться как цельная колодка (AC’97 или HD Audio), так и отдельные коннекторы с соответствующим обозначением.

Стандарт AC’97 уже устарел, поэтому встретить его в современных настольных ПК достаточно сложно. Формат HD Audio (High Definition Audio) является более востребованным и распространенным. По умолчанию интерфейс подключения панели к материнской плате имеет маркировку F_Audio.

Система может не видеть гарнитуру из-за нарушения коммутации аудиоразъема с контактами на плате.

Если вы сомневаетесь, что сможете самостоятельно провести подобные манипуляции, следует найти руководство по эксплуатации к своей модели ПК. В нем нужно найти раздел со схемой платы и всеми коннекторами.

Отсутствие подключения

Изредка неполадки со звуком связаны с отсутствием подключения между гарнитурой и разъемом 3,5 мм. Проблема легко проверяется посредством подсоединения внешнего устройства к ноутбуку, другому ПК или смартфону с соответствующим гнездом. При отсутствии положительных изменений следует искать причину в наушниках. Если же звук появился, следует проверить работоспособность штекера на переднем блоке ПК.

Неправильные драйвера

Для корректного функционирования аудиоустройств на Виндовс 10 нужен соответствующий пакет драйверов. В качестве стандартного программного обеспечения нужен диспетчер Realtek HD. Если он установлен, в правом нижнем углу на экране компьютера можно будет найти значок программы. При отсутствии иконки следует найти ее через поисковую строку.

Другие причины

К другим причинам отсутствия звука в аудиоустройстве, подключенном к ПК спереди, относят:

Неправильную настройку оборудования и программного обеспечения.
Наличие вредоносных программ, блокирующих нормальную работу системы.
Ошибки в реестре.
Неправильную конфигурацию BIOS.
Заводской брак ПК.

Проверка звука на Windows 10

Для диагностирования работоспособности аудиооборудования используются стандартные инструменты Windows 10. Также можно использовать стороннее программное обеспечение и аппаратные средства операционной системы.

Запись диктофон

Приложение для записи голоса встроено в ОС Windows 10 по умолчанию. Оно предназначается для создания голосовых подкастов, общения в сети и прочих операций, требующих наличия микрофона.

Программа обладает простым интерфейсом и содержит все необходимые инструменты для редактирования звука. С ее помощью вы сможете проверить, работает ли гарнитура при подключении через лицевую панель компьютера.

Аппаратные средства

После инсталляции Windows 10 на сравнительно старое устройство может произойти такая ситуация, что его звуковая карта окажется несовместимой с новой версией операционной системы. В таком случае в работе переднего блока с аудиоинтерфейсами возможны неполадки. Чтобы устранить их, следует обновить конфигурацию оборудования и проверить его совместимость через официальный сайт Windows 10.

В качестве дополнительной меры следует осмотреть состояние аудиовыхода. Возможно, он был поврежден при интенсивной эксплуатации. Если на панели находится альтернативное (дополнительное) гнездо, попробуйте вставить штекер в него для диагностики.

Механическое повреждение аудиовыхода также может быть причиной отсутствия связи с наушниками.

При отсутствии аппаратных проблем можно переходить к поиску программных сбоев, вызвавших неполадки.

Способы решения проблемы с нерабочими наушниками

Определив причину проблем с аудиоустройством, можно переходить к практическим решениям. Большинство сбоев несложно устранить своими руками без обращения в мастерскую.

Присоединение панели и материнской плате

Чтобы активировать переднюю панель, нужно подключить ее разъемы к материнской плате. В современных ПК используется аудиостандарт Intel HD Audio, который был запатентован в 2004 г. Технология отличается высоким качеством звука и многоканальными режимами воспроизведения. Для подсоединения панели к плате нужно найти коннектор с обозначением F_Audio.

На некоторых моделях провода, отвечающие за гнезда и клавиши управления передним блоком, обладают несъемной конструкцией. Если вам не удается найти их при визуальном осмотре компьютера, нужно заглянуть внутрь корпуса поглубже. Возможно, коннекторы закреплены на стенке системного блока для дополнительной защиты от повреждений при транспортировке.

После обнаружения кабелей необходимо оценить их маркировку. В зависимости от производителя ПК обозначения могут различаться.

Проверка работоспособности входов

Анализ корректной работы аудиоразъемов производится простым методом. Необходимо поочередно подключать наушники к интерфейсам на передней и задней панелях. Если звук отсутствует только при использовании лицевого блока, значит, ошибка связана с ним.

Активация разъема

Включить передний разъем можно через конфигуратор Realtek HD. Также для этого используется раздел из «Панели управления» под названием «Оборудование и звук».

Изменение конфигураций в BIOS

Если панель подключается посредством устаревшего интерфейса AC’97, но в компьютере HD Audio, в системе может возникнуть проблема несовместимости оборудования.

Для решения неполадок придется поменять некоторые конфигурации BIOS.

Это делается так:

Заходят в BIOS путем нажатия на клавишу DEL или F12 при запуске устройства.
Открывают меню Advanced и находят раздел Onboard Devices Configuration.
В пункте Front Panel Type или High Definition Front Panel Audio переводят переключатель из положения HD Audio в «AC97».

Если же панель подключена интерфейсом HD Audio, а в настройках BIOS выбрано положение «AC97», нужно выполнить обратное переключение.

Отдельные модели «материнок» не поддерживают изменения настроек передней панели, а лишь имеют кнопку отключения или включения аудиоконтроллера. Эта функция доступна в подпункте Onboard Audio Function. Там есть 2 переключателя:

Настройка звуковых устройств

Чтобы настроить звук в наушниках, необходимо открыть «Панель управления», перейти на вкладку «Звук», оценить настройки подразделов «Воспроизведение» и «Запись» и выставить правильные параметры.

Чтобы увидеть полный список аудиоустройств, потребуется кликнуть правой клавишей мыши в любой части открывшегося меню и отметить галочкой пункт «Показать отключенные устройства».

Идентичным методом нужно проверить параметры микрофона на вкладке «Запись».

Работоспособность наушников

Диагностика физических неисправностей аудиоустройства выполняется достаточно просто. Необходимо подсоединить девайс к другому компьютеру и оценить его работоспособность.

Устранить аппаратную поломку гарнитуры своими руками непросто, но если вы владеете базовыми навыками в решении подобных неполадок, можно попробовать. Если поврежден штекер наушников, его нужно перепаять. При выходе из строя микросхемы внутри аксессуара ремонт будет дороже и сложнее.

Интерфейс диспетчера Реалтек.

Настройки диспетчера Реалтек

Если перечисленные способы оказались безуспешными и панель так и не включилась, следует попробовать поменять настройки Realtek HD. Если драйвера настроены правильно, этот интерфейс должен присутствовать на вашем устройстве. Он находится на панели задач справа или в списке установленных приложений.

В интерфейсе диспетчера есть и другие функции, которые находятся в меню «Дополнительные настройки». Они предназначаются для гибкой регулировки параметров звукового оборудования.

Диагностика системы на вирусы

Действие можно выполнить с помощью любого антивирусного пакета. Кроме того, следует просканировать систему на предмет наличия ошибок и вирусов, используя стандартное средство устранения неполадок. Следуя инструкциям ОС, вам удастся обнаружить программные сбои и избавиться от них в несколько шагов.

Проверка реестра

Устранить ошибки реестра Windows 10 можно с помощью средства восстановления системы, если до пропадания звука была сохранена контрольная точка. При отсутствии такой возможности необходимо решать проблему такими путями:

Восстановлением файлов с помощью утилиты Windows sfc.exe.
Использованием бекапа операционной системы.

В первом случае нужно запустить командную строку с правами администратора cmd.exe и вставить комбинацию: sfc/scannow. Она отвечает за проверку реестра и автоматическое восстановление утраченных файлов из хранилища.

Текущий бекап системы расположен в папке C:\Windows\System32\config, где есть 5 файлов без расширения: default, security, sam, system и software.

Несовместимость оборудования

Чтобы устранить ошибки с несовместимостью оборудования, нужно уточнить модель материнской платы. Для этого используются бесплатные утилиты, такие как HWinFO32/64 либо платные инструменты AIDA 64.

Уточнив технические параметры материнской платы, необходимо скачать совместимые драйвера для звукового контроллера и перезапустить систему.

Если наушники не работают только в определенной программе

Чтобы заставить аудиоустройство работать в отдельной программе, нужно открыть раздел изменения громкости (он находится в правом углу снизу и обозначается иконкой динамика) и посмотреть на уровни сигнала для разных приложений. Возможно, звук был отключен системой по умолчанию.

А как вы устраняете неполадки с лицевой панелью на ПК? Есть ли эффективные способы устранения сбоев? Оставьте свой комментарий и поделитесь полезным советом с другими пользователями.

Для погружения в виртуальный мир играть, слушать музыку и смотреть кино лучше в наушниках. Иногда после их подключения вместо акустики возникает проблема – компьютер не видит наушники, воткнутые в разъем на передней либо задней стенке системного блока. Разберёмся, почему так случается, как устранить аппаратные и программные неполадки с гарнитурой.

Почему не подключаются наушники к компьютеру

Проводная или беспроводная гарнитура не обнаруживается ноутбуком и компьютером по ряду программных и аппаратных причин.

К программным относят:

Отсутствие звукового драйвера в Виндовс.
Выбрано неверное воспроизводящее звук устройство.
Установлена «нулевая» громкость.
Аудиокарта отключена в BIOS или Диспетчере задач.
Остановлена служба Windows Audio.

Аппаратные проблемы это:

Физическое повреждение интерфейса: штекера или кабеля наушников, засорение разъёма на ПК.
Отключены порты на передней панели системного блока.
Неисправность электронных компонентов гарнитуры.
Не подключён модуль Bluetooth при работе с беспроводным устройством.
Конфликт версий Блютуза.

Второй вариант – откат состояния операционной системы к прежнему сохранённому состоянию.

В командном интерпретаторе Win +R выполняется команда rstrui.

Выбирается точка отката, до появления проблем со звучанием наушников.

После перезагрузки и восстановления Windows 7, 8 или 10 звук должен появиться.

Проблемы на уровне железа

Для проверки гарнитуры её штекер необходимо втыкать в гнездо на другом устройстве (Айфон, ноутбук, телевизор, плеер). Если работает – неполадка программная, если не определяется – возможно, устройство повреждено физически. После подключения место перехода кабеля в штекер изгибают в разные стороны. Часто в этом месте провода рвутся. Если звук появится, или будут слышны шум, треск, писк – разъём (3,5 мм или USB) придётся перепаять.

Обязательно изменяется уровень громкости: программно или аппаратно – кнопками, «качелькой» на гарнитуре. Кабель оснащённых микрофоном наушников с регулятором громкости проверяется на входе и выходе из пульта управления.

Беспроводная гарнитура, например, Airpods для iPhone, может разрядиться и не читаться.

При подключении наушников к передней панели системного блока стоит помнить два момента:

На многих материнских платах передние интерфейсы отключены программно в BIOS (UEFI).
Расположенные на ней интерфейсы могут быть отключёнными физически – придётся снимать боковую крышку системного блока и подключать их. Коннекторы подписаны, проблемы появиться не должны.

Если штекер наушников вставляется в звуковые выходы на колонках или клавиатуре, от посредников стоит отказаться – воткнуть штекер гарнитуры непосредственно в мини-джек для вывода звука (зелёного цвета) на передней либо задней панели системного блока. Если на гарнитуре USB-интерфейс – нужно отказаться от коннекторов (разветвителей), удлинителей.

Отключена звуковая карта

Аудиокарта отключается в Диспетчере задач – возле иконки динамика в трее отображается крестик на красном фоне с оповещением, что динамики не подключены.

Через Win + X открывается Диспетчер устройств.
В разделе «Звуковые, игровые…» нужно кликнуть правой клавишей по контроллеру звука (отключённое устройство обозначено круглой иконкой со стрелкой вниз) и выбрать вариант «Включить…».

Что делать, если ПК не видит наушники

Если наушники подключаются к компьютеру, но не обнаруживаются как устройство воспроизведения аудио, и аппаратные проблемы исключены, следует поработать с программной частью: драйвера аудиокарты, ЮСБ, настройки звука в операционной системе.

Обновление драйверов

Аудио не воспроизводится из-за отсутствия драйвера для звуковой карты или повреждения его файлов. Драйвер устанавливается и обновляется тремя путями:

Центр обновления Windows;
Диспетчер устройств;
Вручную.

Рассмотрим два последних способа, хотя производители железа настоятельно рекомендуют загружать драйверы из официальных сайтов, а не доверять Виндовс скачивать сторонние версии программ с серверов Microsoft.

Важно! Пользоваться драйверпаками и приложениями для автоматического обновления драйверов не рекомендуется.

Диспетчер устройств

Способ подойдёт, если драйвер нужно переустановить.

Через Win + X открывается Диспетчер устройств.

В разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» в контекстном меню звуковой карты выбирают «Обновить драйвер».

Указать автоматический способ поиска нового ПО.

Осталось дождаться завершения процесса.

Скорее всего, приложение ничего не отыщет, а порекомендует воспользоваться Центром обновлений, поискать драйвер на сайте производителя звуковой платы.

При использовании беспроводных наушников стоит обновить драйвер для Bluetooth. Если они подключаются по USB – контроллеров ЮСБ-портов.

Официальный сайт

Рекомендуемый способ. Нужно загрузить драйвер с сайта производителя аудиокарты:

Официальные сайты внешних звуковых плат придётся искать самостоятельно. Важно скачать разработанный для используемой версии Windows.

Настройка в программе Realtek HD

Неверные настройки в Диспетчере Realtek HD – один из факторов отсутствия звука в наушниках на компе. Запускается он через ярлык в Пуске, двойным кликом или через контекстное меню пиктограммы в трее.

В программе проверяются динамики: если кликнуть по колонке, приложение отправит в соответствующий наушник короткий аудиофайл. Если они проигрываются, значит устройство рабочее.

Указывается целевое устройство и проверяется наличие звука в нём.

В Диспетчере Realtek изменяется уровень громкости. Звука не будет, если установлено минимальное значение.

После нахождения решения целесообразно подстроить звучание под себя – во вкладке «Звуковой эффект» можно адаптировать звучание под окружение, настроить эквалайзер для адаптации звука под текущие задачи, наушники.

Аудиокарта отключена в BIOS

Звуковая карта, пускай и распаянная на материнской плате, полноценный компонент ПК. После отключения в BIOS (UEFI) «материнки» Виндовс перестанет находить наушники, микрофоны, колонки.

На разных BIOS и UEFI процесс отличается. Суть следующая.

При включении PC посещается BIOS Setup – настройки БИОСа. Далее посещается раздел с периферийными устройствами. Называется: Advanced, Peripherals, Integrated Peripherals и прочие комбинации с этими словами.
Отыскать звуковой контроллер и задействовать его. Зовётся: HD Audio Controller, Onboard AC’97 Audio Device (для старых компьютеров),

Для этого следует кликнуть мышью или переместить курсор на соответствующий пункт и выбрать «Enabled» в диалоговом окошке.

Иногда его можно найти в подразделе Onboard Devices Configurations, Onchip Device Functions либо IODevice Configurations.

После изменения конфигурации встроенного аудиоконтроллера нажимают F10 для сохранения настроек и подтверждают намерения – выбирают «ОК».

Не работает служба аудио

Вследствие программного сбоя либо оптимизации Windows путём отключения системных сервисов может отключиться служба аудио. Вследствие ОС перестанет реагировать на подключение звуковой аппаратуры к ПК – устройства не будут определяться.

Нужно зажать кнопки Win + R, выполнить команду services.msc

После ОС начнёт распознавать звуковые устройства. Возможно, наушники придётся отключить, а затем штекер вставить обратно.

Выбор устройства по умолчанию

Когда к компьютеру подключена акустика, при подсоединении наушники обнаруживаются, но аудиокарта продолжает отправлять сигнал на колонки. Windows необходимо указать используемое по умолчанию устройство для воспроизведения аудио.

Через правый клик по иконке динамика открываются параметры звука.

В контекстном меню гарнитуры (вызывается правым кликом) активируется опция «Использовать по умолчанию».

Настройки сохраняются кнопкой «ОК».

Возможные неисправности в наушниках разных фирм

Из-за недоработок инженеров наушники от различных производителей отличаются присущими только для них недостатками. У Marshall, например, слабое место – переход кабеля в штекер. Там часто провода ломаются. В некоторых моделях гарнитуры для телефонов от Sennheiser, Sony и иных брендов при отключении штекера сползает изоляция, делая кабеля уязвимыми.

В случае с Logitech на Windows 10 иногда приходится устанавливать звуковой драйвер для Windows 7. Razer требуют полного удаления фирменного программного обеспечения с последующей переустановкой. JBL характеризуются проблемами с драйвером для Bluetooth. Продукция HyperX требует обновления звукового драйвера.

Для решения проблем с наушниками в Windows придётся проявить смекалку – проанализировать обстоятельства появления проблемы, перебрать несколько вариантов их устранения.

Радиоинженер (по первому высшему образованию). С раннего детства слушаю разнообразную музыку. Всегда интересовался звуковоспроизводящей аппаратурой, которую обновлял множество раз. Я увлеченный любитель и музыка по жизни всегда со мной. Увлекаюсь HI-Fi уже более 20 лет.

Читайте также: