Что делать если сломался планшет

Обновлено: 07.07.2024

Планшет – тот самый мультимедийный гаджет, который есть практически в каждой семье. И у взрослых, и у детей. Однако это замечательное устройство может создать пользователя проблемы, поскольку оно хрупкое.

Особенно уязвим его большой экран. Как быть, когда на планшете треснуло стекло?

Причины возникновения трещин

Падение . Это случается очень часто. Он выскальзывает из рук особенно тогда, когда вы еще не привыкли к его размерам и весу. А уж если в доме есть домашние животные, то проблемы и подавно могут возникнуть.

Давление . Это тоже часто встречающаяся причина проблем с экраном. И происходит это по-разному. Кто-то случайно сел на планшет. Кто-то разбил, когда решил затолкнуть его в рюкзак или сумку, переполненные другими вещами. Гаджет может пострадать даже тогда, когда вы попали в толчею в автобусе.

Неправильная эксплуатация . Трещины появляются и при резком перепаде температур. Скажем, зимой вы внесли планшет с холода в помещение, которое сильно отапливается. Экраны также часто разбиваются, когда сталкиваются с тяжелыми предметами.

Можно ли своими силами сделать ремонт?

Если у вас нет навыков ремонта оборудования, то несите планшет мастеру в сервисный центр! Тем более это нужно сделать, когда девайс на гарантии. Безусловно, когда разбит дисплей, то рассчитывать на гарантийный ремонт не приходится. Однако у вас появится страховка, если будут другие поломки.

В том случае, когда вы отважитесь восстановить разбитый экран планшета своими руками, то учтите, что вас могут ожидать некоторые проблемы:

- Нет опыта ремонта девайсов этого класса. Процедура замены нового дисплея обычно не повторяется даже в рамках модельного ряда одного бренда.

- Доступность запчастей. Тем более, когда ваш девайс не самый популярный на рынке, и вы проживаете в небольшом населенном пункте.

Диагностика

Есть такие устройства, в которых экран – в качестве моноблока. Однако во многих других мобильных девайсах он полностью разборный. Преимущественно это такие компоненты:

Первым делом необходимо установить, какой из компонентов, которые мы выше перечислили, вышел из строя:

Часто бывает так, что лопнуло именно стекло. Это самый дешевый вариант. А проблемы с матрицей — это, наоборот, вариант самый дорогой. Сделать заказ на компонент, который необходим, можно через интернет. В глобальной сети много полезных ресурсов. И можно заказать даже компонент с матрицей и сенсорами.

Ход работы

Замену дисплея планшета начинают производить с того, что снимают крышку и отсоединяют шлейф. В том случае, когда в торцах планшета есть болтики, их нужно открутить.

Пластиковая карта – хорошее средство для того, чтобы подковырнуть корпус и пройтись ею вдоль всего периметра девайса. Крышка после этого обычно легко снимается. Далее нужно переписать со снятой детали маркировку и все данные. Это нужно для того, чтобы можно было купить новую деталь и заменить старую.

Чтобы починить экран, нужно снять его и произвести установку новых комплектующих. Делаем так:

Для того чтобы снять треснувшее стекло, нужно прогреть феном корпус. Ножом поддеваем край стекла и одновременно прогреваем феном. Постепенно движемся по всему периметру экрана так, чтобы дисплей отслаивался.

Аккуратно снимаем разбитый экран. Проверяем, чтобы мелкие осколки не остались на поверхности матрицы.

После того, как сломанная деталь удалена, берем новый экран, снимаем с него все защитные пленки. Примеряем к рамке. И потом наклеиваем на нее новый дисплей. Еще осторожно проглаживаем стекло тряпочкой. И наконец, осуществляем сборку планшета.

Не удивительно, что некоторые владельцы планшетных компьютеров сталкиваются с тем, что не включается планшет.

К сожалению, еще не существует техники, которая была бы на 100% защищена от выхода из строя. Даже премиальное и дорогое мобильное устройство от известного бренда может не включаться дальше логотипа приветствия или вообще не активироваться.

Бесспорно, это одна из самых неприятных проблем, которая может возникнуть с девайсом. В таком состоянии планшетник становится абсолютно бесполезным, но что хуже всего, причина неполадки зачастую остается неизвестной.

В некоторых ситуациях если не включается планшет, можно вернуть его к “жизни” в домашних условиях.

К сожалению, чаще приходится обращаться в сервисные центры, но даже в таких случаях необходимо хотя бы примерно понимать характер неисправности, дабы помочь ремонтникам и не оказаться обманутым.

Какие планшеты подвержены таким проблемам: Андроид или iOs

По статистике владельцы планшетных компьютеров под управлением операционной системой Android чаще сталкиваются с вопросом: почему не включается планшет?

Это аргументируется тем, что на Андроиде есть не только качественные модели от известных производителей по типу Samsung, Sony, Xiaomi и прочих, но и супер бюджетные варианты от неизвестных брендов.

Такой проблемы нет с iOs, потому что на этой платформе выходит только iPad (среди планшетов). Тем не менее, техника от Apple тоже может перестать работать и у пользователей появится вопрос о том, что делать если планшет не включается и не заряжается.

Все неполадки, приводящие к тому, что планшетный компьютер перестал включаться, сводятся к трем типам проблем: механические, программные и электронные.

Чаще всего встречаются механические и софтовые, а неисправности электроники обычно присущи старым или некачественным аппаратам (например, устаревшие Prestigio или планшет Irbis).

Механические поломки

Под механическими поломками подразумевается, что одна из внешних составляющих мобильного устройства, которая связана с запуском, сломалась или вышла из строя. В некоторых ситуациях неисправность можно решить дома без особых сложностей.

Не работает кнопка включения

Одна из самых часто встречающихся механических поломок — запала или сломалась кнопка питания. В такой ситуации нажатие на нее просто не регистрируется планшетником и он не реагирует. Чаще всего кнопка ломается из-за падения на ту сторону, где расположена клавиша.

Возьмите планшетный компьютер в руки и внимательно осмотрите кнопку питания. Понажимайте на нее и сравните ощущения с теми, которые обычно происходят при нажатии в исправном состоянии.

Скорее всего, тактильное восприятие будет иным и потеряется ощущение внутреннего щелчка и полноценного нажатия.

Когда понятно, что неисправность заключается в кнопке включения, необходимо аккуратно разобрать планшетный компьютер и осмотреть место с клавишей и вокруг нее.

Наверняка придется либо заменить кнопку, либо припаять ее в случае, если она просто отошла от контактов. Сама пластиковая клавиша ремонтируется очень легко, но с мембраной, на которой она закреплена, скорее всего придется сложнее.

Попала вода на микросхемы

Внутренняя часть планшетника состоит из плат, на которых расположены различные датчики, контакты и прочие элементы.

Данные и команды передаются через заряды электрического тока, который “не дружит” с водой. Если жидкость попадет на микросхемы, то они могут сгореть или перестать функционировать на некоторое время.

Очевидно, вода может попасть на платы если уронить планшетник в нее, но это далеко не единственная причина.

Также жидкость на микросхемах возникает при эксплуатации мобильного устройства в месте с повышенной влагой. Например, в бане или ванной комнате. В таких ситуациях на платах формируются капли, и портят устройство.

Если из-за воды микросхема сгорела, она не подлежит ремонту. Если жидкость просто вывела гаджет из строя, то его нужно выключить и как можно скорее разобрать, а затем поместить в сухой рис, который впитает всю влагу. Пусть планшет пролежит в таком состоянии сутки.

Неисправное гнездо зарядки

Зачастую причина неисправности кроется в зарядном устройстве или разъеме, который связан с ним, а не в планшетнике. Бывает, что сгорело зарядное устройство или на зарядку попала вода, из-за чего она сломалась.

Вне зависимости от поломки, стоит проверить эту же зарядку на другом гаджете, и если энергия не поступает, следует заменить все зарядное устройство.

Также поломка может заключаться в разъеме, куда подключается зарядное устройство. Если во время эксплуатации из планшета резко выдергивают провод, либо наоборот вставляют сильно и как попало, то неудивительно, что интерфейс ломается.

Помимо этого, в него может попасть влага или отверстие просто может засориться.

Если коннектор сломан физически, то его необходимо заменить. Если же причина кроется в мусоре внутри, нужно аккуратно очистить гнездо ватой, плотно намотанной на спичку. Желательно, чтобы потом от ваты не осталось еще больше мусора.

Проблемы программного обеспечения

Неисправности в операционной системе и программном обеспечении тоже могут привести к тому, что планшетник не включается. Большую часть проблем такого типа можно решить в домашних условиях, но в некоторых случаях понадобятся специальные знания и навыки.

Вирус

Десяток лет назад вредоносное программное обеспечение могло быть серьезной проблемой, но сейчас вирусы встречаются крайне редко, особенно на планшетах.

Тем не менее мобильные устройства под управлением операционных систем Windows или Android иногда могут “подхватывать” такое ПО, и временами оно может так сильно испортить гаджет, что тот перестанет включаться.

Все, что нужно сделать, чтобы избежать подобного — установить антивирус из официального магазина платформы. Затем надо запустить его и провести углубленное сканирование, согласившись на удаление подозрительного программного обеспечения.

Активирован спящий режим

Бывают случаи, когда пользователи случайно включили спящий режим, и не могут активировать устройство в обычном состоянии. Также бывают ситуации, когда владельцы Андроид-аппаратов намеренно перешли в спящий режим, а девайс завис и выключился.

Вне зависимости от причины, необходимо подсоединить планшет к зарядному устройству как минимум на час, а затем включить его. После перезагрузки гаджет активируется в нормальном состоянии. Если нет, значит поломка заключается в другой причине.

Не хватает памяти

Некоторые Android-планшеты страдают от того, что позволяют заполнить буквально всю память. Когда подобное происходит, аппарат просто не может включиться из-за недостатка внутренней памяти.

Я рекомендую вытащить сим-карту из планшета и попробовать его включить, перед этим оставив на заряде на несколько часов.

Если девайс включится, то надо удалить тяжелые приложения, длинные видео в высоком качестве и игры. Обычно именно файлы перечисленных типов занимают больше всего места.

Если вы вытащили симку и планшетник по прежнему не включается, потребуется обратиться в сервисный центр.

Кривая прошивка

При неправильной установке операционной системы или если была инсталлирована неподходящая прошивка, мобильное устройство не станет включаться. Это очень серьезная программная проблема, которая может сделать из аппарата кирпич.

Необходимо попробовать переустановить операционную в квалифицированном сервисном центре. Если это невозможно, значит кривая прошивка успела повредить запускающее меню гаджета и он не подлежит восстановлению.

Электронные неисправности

Неисправности с электронными элементами происходят редко, но в случае возникновения всегда серьезны и решаются исключительно в сервисных центрах. К сожалению, такие проблемы не подходят для ремонта планшета своими руками.

Сгорел процессор

Чипсет сгорает только на некачественных планшетных компьютерах, в которых неисправно работает система безопасности, которая должна аварийно выключить аппарат при перегреве.

Если процессор уже сгорел, то поможет только его замена в сервис-центре. Также повреждение чипсета может повлечь за собой поломку других аппаратных частей и плат.

Чтобы процессор не сгорел, следует не перегружать его большим количеством запущенных приложений, просмотром видео в 2 или 4К на зарядке, открытием игр, которые превышают системные требования и прочими вещами. Тогда не придется беспокоиться о сгоревшим чипсете.

Сгорела память

Еще одной электронной неисправностью, из-за которой планшетный компьютер может перестать включаться, является сгоревшая память. Она содержится на твердотельным накопителе, внутри которого расположены платы с небольшими блоками памяти.

Если этот накопитель сгорел, то операционная система и весь внутренний софт пропадает, из-за чего аппарат попросту не включается. Память нужно заменить.

Неисправность в видеоадаптере

Видеоадаптер планшета отвечает за отображение изображения на дисплее. Если он или экран выйдет из строя, то планшет включится, но этого не будет видно (экран останется черным). В любом случае, придется заменить комплектующую на новую.

Отработал аккумулятор

Со временем аккумулятор может выйти из строя, либо вообще сломаться из-за перепада напряжения или попадания влаги. Данная составляющая не подлежит ремонту и требует замены. Советую купить оригинальную батарею.

Причины поломки и почему планшет не загружается

Прежде чем переходить к исправлению неисправностей, стоит хотя бы примерно понять, в чем причина того, почему планшет не загружается дальше заставки.

Произвести системный анализ напрямую через планшетник в этом случае не получится, потому что пользователь не может даже открыть настройки при такой поломке.

Зачастую, когда гаджет не загружается дальше логотипа, перед этим он долго загружается и виснет, и когда владелец устройства решает перезагрузить аппарат, тот перестает включаться до конца.

Наиболее распространенные причины возникновения данной неполадки:

Что делать на Android

Теперь можно разобрать, что делать, если аппарат зависает на загрузке и не запускается до конца. Методов решения подобной неполадки не так уж и много, потому что приходится взаимодействовать с гаджетом, который не может полностью включиться.

Сброс через Recovery

Самый эффективный метод исправления неполадки. Сброс настроек планшета к заводским, приведет к удалению всех пользовательских файлов и данных, поэтому желательно, чтобы важные файлы хранились в облачных сервисах или на карте памяти.

Когда аппарат выключен, нажмите и удерживайте кнопку включения и клавишу повышения громкости (комбинации могут различаться в зависимости от производителя и модели).
Появится текстовое меню Recovery. Переключение между пунктами осуществляется ползунком громкости, а выбор пункта клавишей питания.
Перейдите в пункт “wipe data/factory reset” и подтвердите действие.
Гаджет перезагрузится и вновь отобразит меню восстановления. Выберите пункт “reset” и аппарат включится в обычном режиме.

Если проблема системная, сброс помогает почти всегда.

Безопасная загрузка

Безопасная загрузка запускает систему в ограниченном режиме, деактивируя большинство функций кроме системных. Режим безопасной загрузки можно включить как через меню планшета, так и физическими кнопками.

Из-за того, что дальше логотипа производителя девайс не загружается, поможет только вариант перехода с помощью кнопок. Для этого, когда планшет выключен, нажмите кнопку питания и зажмите качельку громкости.

На некоторых устройствах эти горячие кнопки другие. Теперь гаджет загрузится в безопасном режиме. Чтобы выйти из него, перезагрузите девайс.

Reset

На корпусе Андроид устройства всегда есть небольшое отверстие, рядом с которым написано “Reset”.

Внутри отверстия есть маленькая кнопка, которая принудительно перезагружает планшет. Попробуйте нажать и удерживать ее иголкой, но не более 3-5 секунд.

Эта перезагрузка отличается от обычной и считается прямым ресетом системы, без потери данных.

Если не включается iPad

Если iPad не включается или резко отключается при появлении логотипа яблока, можно попробовать сделать следующее:

Проверить уровень заряда гаджета, и оставить девайс на зарядке на 30-40 минут. После этого попробовать включить.
Попытаться перезагрузить устройство прямо во время его включения.
Обновить операционную систему с помощью программы iTunes, подключив АйПад к компьютеру.
Отнести девайс в сервисный центр от Apple.

В большинстве случаев, поможет обновление ОС, но если вы не хотите или не можете это сделать, отнесите планшет в сервисный центр, и сотрудники продиагностируют систему и исправят неполадку.

Как достать информацию из неработающего планшета

Данные из неработающего устройства можно получить двумя способами, каждый из которых не гарантирует стопроцентного результата, так как неисправности могут быть разные.

Например, если поломка вызвана механическим повреждением внутренней флеш-памяти, ее уже практически невозможно восстановить.

Варианты восстановления данных:

Процесс восстановления данных сложный и требует знаний, поэтому эта услуга в может обойтись в несколько тысяч рублей.

Любую технику можно сломать, разбить, залить водой или передержать на холоде. В итоге она приходит в негодность, и владелец оказывается перед выбором – чинить или покупать новую. Не исключение и планшетные компьютеры, коих выпущены тысячи моделей от множества производителей.

Единой рекомендации нет и быть не может. Выбор зависит от нескольких факторов:

· Год выпуска устройства;

· Цена на такой же или схожий по характеристикам аппарат.

Начнём по порядку. Если модель 2012 – 2015 года выпуска, она не актуальна. Многие приложения на ней не запускаются, обновиться до Android новой версии невозможно, видео в хорошем разрешении тоже вряд ли посмотришь. Бывают исключения, но их мало. Техника с 1 Гб оперативной памяти – туда же. Не актуально. Другой вопрос, если это подарок, вещь вам дорога по какой-то причине. К примеру, она куплена на первую зарплату.

Перейдём ко второму и третьему пунктам. Как и у ноутбука, самое дорогое в планшете – матрица и материнская плата. Уточните, сколько стоит замена и работа мастера. Если с небольшой доплатой можно приобрести нечто похожее по характеристикам, гаджет проще продать на запчасти на любой доске объявлений.

Нет, это не означает, что ремонт не нужен. Нередко человек считает каждый рубль, думая, как сэкономить. Или на устройстве находилась ценная информация, которую он не скопировал на внешний носитель.

О ремонте. Четыре совета владельцам

Первое – если восстановление необходимо по личным соображениям, главное найти подходящий сервисный центр. В идеале – сертифицированный производителем вашего устройства. Это просто выяснить, так как документы обычно вывешены для посетителей.

Второе – если требуется замена детали, не экономьте, заказывая совместимую. Обычно они выходят из строя намного быстрее оригинальных. Уточните, есть ли гарантия, и на какой срок она предоставляется.

Третье – сразу предупреждайте, если вам нужно сохранить данные, хранящиеся на встроенной флэшке планшета. Иначе рискуете потерять информацию.

Четвёртое – Если техника сломалась практически сразу после завершения гарантийных сроков, указанных в талоне, лучше купить новую. Статистика показывает, что одной поломкой дело не ограничится.

Что чаще всего ломается?

Во-первых, повреждается экран. Часто заменять приходится матрицу вместе с сенсором. Традиционно, замена обходится в 60% и более от общей стоимости гаджета. Помимо трещин и прочих проблем механического характера, могут возникать другие проблемы. Если у вас пропало изображение, попробуйте его вывести на монитор, телевизор, имеющий подходящие разъёмы для подключения. Если ничего не получилось, вероятно, дело не в матрице. Если картинка есть – вас ждёт замена экрана.

Разъёмы на корпусе. Дело не только в частоте их использования. Производители могут халатно отнестись к креплению, пожалеть припоя или установить неправильно. Не ждите, пока контакт пропадёт полностью. Припаять или заменить вход под наушники или зарядку стоит недорого.

Очень часто проблемы носят программный характер, и для возвращения функциональности достаточно сброса на заводские настройки или перепрошивки. Выясняется это в ходе диагностики работником мастерской. Иногда причина в неудачном обновлении или установке приложения, вызывающего сбои. Также участились случаи скачивания ПО, заражённого вирусами.

В своеобразный «топ» неполадок входят проблемы с батареей. Аккумуляторы, даже качественные, могут страдать от перегрева, пребывания на морозе или перепадов температур. Доставляют проблем неоригинальные зарядки, параметры которых отличаются от требований производителей. Замена АКБ – не самая дорогая процедура, с которой может столкнуться владелец техники. Не редкость отсоединение шлейфа. Это минутная и копеечная работа для мастеров. Обычно выполняется в тот же день.

С дефектами изображения сложнее. В планшетах, как и смартфонах используется пара из CPU и GPU – основного и графического ядер. Если в силу обстоятельств одно из них выходит из строя, не всегда есть смысл в ремонте. Узнать это вы сможете после тестов.

Еще больше интересной полезной информации - на нашем сайте Action24.camera .

Читайте также: