Что делать если в скайпе не видно конференцию

Обновлено: 07.07.2024

Конференции в Скайпе – удобный способ сбора нескольких людей в одном групповом звонке. В ней можно, например, обговорить различные важные вещи по работе или проводить онлайн обучение. В этой статье мы поговорим о том, как создать свою конференцию, присоединиться к уже существующему групповому звонку и продемонстрировать свой экран всем участникам этой конференции.

Как создать конференцию в Skype

Создать конференцию можно во время звонка с человеком или групповым чатом. В этот звонок всего лишь нужно добавить других своих контактов, вот что нужно сделать для того, чтобы создать свою конференцию:

  1. Откройте чат с нужным вам человеком или группой;
  2. В правом верхнем углу нажмите на кнопку звонка;
  3. В окне звонка в правом верхнем углу найдите иконки всех людей, которые участвуют в звонке. Найдите и нажмите кнопку для добавления новых участников;
  4. Откроется окно «Добавление в беседу» со списком всех ваших контактов. Тут же вы найдете поисковик людей, с которым вы можете найти конкретных людей;
  5. Найдите нужных людей и выделите их, нажав на кружок напротив их ников так, чтобы он загорелся синим и появилась галочка;
  6. В беседу можно пригласить и другим способом – по ссылке, скинув ее человеку или группе людей, которых нет у вас в друзьях. Ссылку можно получить нажав на соответствующую кнопку;
  7. После выделения всех нужных участников нажмите «Добавить», после чего они присоединятся к конференции.

kak_sozd_konf_v_Skype_003-min

Внимание! В звонке могут участвовать до 25 человек, а после 11 участников возможность транслировать видео с вебки отключится.

После окончания звонка будет создан новый групповой чат со всеми участниками конференции. Так, вы можете удобно вновь позвонить всем ее участникам, написать всем им в группу и совершать все действия, которые можете совершать в обычной группе в Скайп. В этой группой будут связаны следующие возможности конференции.

Как показать презентацию в Скайп

В конференциях одна из самых важных функций – показ презентаций или просто рабочего стола в прямом эфире всем участником этой конференции. Это нужно, например, для показа учебных материалов с попутными объяснениями. Чтобы продемонстрировать свои презентации всем участникам конференции, совершите следующие действия:

Как присоединится к беседе

Если вы не успели присоединиться к звонку, или конференция уже давно началась, и вы хотите к ней присоединиться, то это можно сделать. Чтобы присоединиться к уже начавшейся беседе, совершите следующие действия:

kak_sozd_konf_v_Skype_007-min

  1. Откройте чат своей конференции;
  2. Нажмите на кнопку «Присоединиться к звонку» в правом верхнем углу, где ранее были кнопки начала звонка;
  3. Готово! Теперь вы подключились к разговору своей конференции, можете общаться, включать демонстрацию экрана и т.д.

Как создать конференцию в Скайп на мобильном

Позвонив человеку или своему групповому чату, вы можете создать собственную онлайн конференцию, добавив в этот разговор новых участников. Чтобы это сделать, совершите следующие действия:

  1. Откройте чат с группой или человеком, с которыми вы хотите создать конференцию;
  2. В окне чата в правом верхнем углу найдите и нажмите кнопку совершения звонка;
  3. Откроется окно вызова. В нем вам нужно дополнительное меню, кнопку которого вы найдете в правом нижнем углу звонка;
  4. Откроется дополнительное меню. В нем найдите кнопку для добавления новых людей в звонок. Нажмите ее;
  5. Откроется окно добавления людей со списком из всех контактов, с которыми вы ранее общались. Для поиска определенных людей можно воспользоваться поисковиком сверху;
  6. Найдите и выделите всех нужных вам людей. Чтобы выделить контакты, нажимайте по их именам. Если контакт выделен, рядом с ним загорится синий кружок с галочкой;
  7. Как только вы выделите всех нужных людей, нажмите кнопку «Добавить» в правом верхнем углу.

kak_sozd_konf_v_Skype_012-min

Важно! Участвовать в чате могут до 25 человек, а после участия 11 человек у всех отключается возможность передачи видео с вашей веб-камеры.

После окончания звонка будет создан новый групповой чат с участниками конференции, что удобно для созыва следующей видеоконференции и онлайн общения между всеми ее участниками. С этой группой будут связаны следующие инструкции.

Как показать презентацию

Демонстрация экрана – одна из самых важных функций для рабочих и учебных конференций, ведь через нее можно удобно показывать свои презентации, медиа файлы и учебный материал. Причем этот материал вы будете показывать в прямом эфире для всех участников конференции, а вы сами можете попутно его объяснять. Чтобы показать презентацию, совершите следующие действия:

  1. Позвоните всем участникам конференции, если вы этого еще не сделали;
  2. В окне звонка откройте дополнительное меню, нажав на кнопку в правом нижнем углу;
  3. Откроется дополнительные функции звонка. Нажмите на кнопку «Демонстрация экрана», после чего все действия на экране вашего телефона будут видны и всем участникам конференции в прямом эфире;
  4. Если Скайп на вашем устройстве попросит разрешения снимать ваш экран телефона, согласитесь.

Как присоединится к звонку

Если участники конференции начали звонок без вас, или вы просто не успели его принять, то вы можете спокойно присоединиться к текущему звонку. Для того, чтобы присоединиться к уже начатому звонку, совершите следующие действия:

kak_sozd_konf_v_Skype_015-min

  1. Откройте чат своей конференции;
  2. В правом верхнем углу найдите кнопку присоединения к звонку, нажмите ее;
  3. Готово! Вы подключитесь к текущему звонку, сможете общаться и включать свою демонстрацию экрана.

Предположим, вы хотите устранить неполадки, возникающие при попытке пользователей присоединиться к собранию Skype для бизнеса Online (ранее Lync Online) с использованием Lync 2010, Lync 2013, приложения Lync для Microsoft Store или Lync для Mac 2011. Перед началом задайте себе и всем внешним пользователям, которые испытывают проблему, следующие вопросы.

  • На скольких пользователей влияет проблема?
  • Являются ли пользователи внутренними или внешними для вашей организации?
  • Могут ли пострадавшие пользователи воспроизвести проблему на одном компьютере или на нескольких компьютерах?

Если у вас есть ответы на эти вопросы, см. следующую таблицу, чтобы определить тип проблемы, с которой вы имеете дело. Эта таблица предоставляется для того, чтобы помочь масштабировать проблему в определенной категории. Тем не менее, некоторые категории могут выходить за рамки технической поддержки инженера поддержки Skype для бизнеса Online.

Ознакомьтесь с таблицей как в следующем примере:

Несколько пользователей. (но не один пользователь) . не из нашей организации . Не может присоединиться к собранию Skype для бизнес Online с несколькими компьютерами: (обычно это вызвано) проблема федерации Lync или проблема внешней сети.

Имейте в виду, что каждый столбец и каждая строка являются взаимоисключающими. То есть проблема затрагивает либо одного пользователя, либо нескольких пользователей, и проблема может быть воспроизведена либо на одном компьютере, либо на нескольких компьютерах.

Проблема Один пользователь из нашей организации Один пользователь не из нашей организации Несколько пользователей из нашей организации Несколько пользователей не из нашей организации Несколько пользователей как внутри, так и вне нашей организации
Не удается присоединиться к собранию Skype для бизнеса Online с одного компьютера Проблема клиента Проблема клиента Проблема клиента Проблема клиента Проблема клиента
Не удается присоединиться к собранию Skype для бизнеса Online с нескольких компьютеров Вопрос идентификации пользователя или проблема с подготовкой Проблема федерации Lync или проблема внешней сети Ошибка сети или сбой службы Проблема федерации Lync или проблема внешней сети Сбой службы или ошибка сети

Проблема

Если у вас нет одного из симптомов, перечисленных в следующей таблице, используйте таблицу определения области в разделе "Область", чтобы сузить проблему до конкретного вида проблемы. Затем вы можете устранить проблему, следуя инструкциям, изложенным здесь.

Устранение проблем с клиентами Windows

Чтобы решить любую проблему клиента или компьютера, сначала убедитесь, что компьютер обновлен. Компьютер должен иметь последние обновления операционной системы, аудио-и видео драйверы, а также обновления программных приложений, чтобы подключение к Skype для бизнеса Online было успешным. Для этого выполните следующие действия:

Запустите обновление Windows, а затем убедитесь, что все дополнительные обновления оборудования установлены. В частности, убедитесь, что драйверы видео, аудио и сети обновлены.

Убедитесь, что Lync обновлен. См. Загрузки и обновления Lyncдля получения последних обновлений Lync.

Выберите версию (2013 или 2010), а затем выберите клиента Lync в разделе Категория.

Теперь, когда компьютер обновлен и соответствует всем минимальным системным требованиям, удалите все кэшированные учетные данные или сертификаты из предыдущих входов в систему:

Убедитесь, что у пользователя есть правильные сертификаты в диспетчере сертификатов. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте диспетчер сертификатов Windows. Для этого в меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду certmgr.msc и нажмите кнопку ОК.
  2. Разверните Личные, а затем разверните Сертификаты.
  3. Сортируйте по столбцу Кем выдан, а затем ищите сертификат, который выдается Communications Server.
  4. Убедитесь, что сертификат присутствует и что срок его действия не истек.
  5. Удалите сертификат, а затем попробуйте войти в Skype для бизнеса Online. Если вы не можете войти в Skype для бизнеса Online, перейдите к шагу 2.

Удалите учетные данные пользователя Skype для бизнеса Online из диспетчера учетных данных Windows. Для этого выполните следующие действия:

  1. В меню Пуск выберите пункт Панель управления, а затем – Диспетчер учетных данных.
  2. Найдите набор учетных данных, которые используются для подключения к Skype для бизнеса Online.
  3. Разверните набор учетных данных, а затем нажмите Удалить из хранилища.
  4. Попробуйте войти в Skype для бизнеса Online, а затем введите новый набор учетных данных.

Skype для бизнеса Online возвращается к "анонимному соединению", если не может проверить подлинность. До тех пор, пока анонимным участникам не будет явно запрещено присоединяться к собранию, они всегда должны иметь возможность присоединиться к собранию.

Устранение неполадок в сети

  1. Убедитесь, что компьютер подключен к сети. Определите, может ли компьютер получить доступ к другим веб-сайтам.
  2. Убедитесь, что сеть соответствует требованиям для подключения к Skype для бизнеса Online. Дополнительную информацию см. в разделе Невозможно подключиться к Skype для бизнеса Online, или некоторые функции не работают, поскольку локальный брандмауэр блокирует соединение.

Исправление сопоставления файлов OCSMEET в Windows

Убедитесь, что Skype для бизнеса Online — это программа по умолчанию, которая используется для открытия файлов .ocsmeet. Для этого выполните следующие действия:

  1. В меню Пуск выберите пункт Панель управления, а затем – Программы по умолчанию.
  2. Выберите Сопоставление типов файлов или протоколов с конкретными программами.
  3. Прокрутите вниз до .ocsmeet, а затем убедитесь, что Microsoft Lync выбрано в качестве значения параметра «Текущее умолчание».

Если шаг 1 не решает проблему, выполните Восстановление приложения Office или переустановите Lync 2010.

Устранение неполадок с идентификацией

Эта конкретная проблема возникает, когда два пользователя одной и той же организации Office 365 имеют одно и то же имя пользователя (псевдоним). Из-за того, как Lync генерирует URL-адреса собраний, два пользователя в одной организации Office 365, которые имеют одно и то же имя пользователя, будут иметь одни и те же URL-адреса собраний. Это приводит к повреждению конференции Skype для бизнеса Online.

Чтобы решить эту проблему, измените имя пользователя одного из пользователей, у которого есть повторяющееся имя пользователя.

Устранение неполадок федерации Lync

Если внешние пользователи (и только внешние пользователи) не могут присоединиться к собранию Skype для бизнеса Online, сначала определите, пытаются ли они присоединиться к ним в качестве прошедших проверку подлинности пользователей или в качестве анонимных пользователей.

  • Если пользователь пытается присоединиться в качестве прошедшего проверку подлинности пользователя из другой организации Lync или OCS:
    • Для вашей организации Skype для бизнеса Online должны быть включены внешние связи, и они должны быть полностью открыты. Или домен внешнего пользователя должен присутствовать в списке разрешений.
    • Внешняя организация должна также правильно настроить федерацию со своей стороны.
    • Для получения дополнительной информации о федерации с организацией Skype для бизнеса Online перейдите на следующий веб-сайт Microsoft TechNet: Настройка поддержки федерации для клиента Skype для бизнеса Online
    • Если прошедшее проверку подлинности соединение не работает, Lync должен автоматически попытаться присоединиться как анонимный или гостевой пользователь.
    • Чтобы анонимное соединение работало, в DNS должна присутствовать определенная запись SRV DNS.
    • Различные способы подтверждения записей DNS для Skype для бизнеса Online см. в разделе Устранение неполадок конфигурации DNS для Skype для бизнеса Online в Office 365.

    Присоединение к собраниям с помощью Lync Web App

    Если эти шаги по устранению неполадок не решают проблему, и если немедленное присоединение к собранию представляет большую проблему, используйте Lync Web App. Имейте в виду, что Lync Web App не включает в себя функцию Voice over IP (VoIP). Это означает, что участники могут просматривать только сеансы обмена. Для этого выполните следующие действия:

    Скопируйте URL-адрес для присоединения к собранию из приглашения и вставьте его в Internet Explorer. (Предупреждение. Пока не нажимайте Enter.)

    Добавьте "?sl=1" в конец URL и нажмите Enter.

    Для использования расширенных функций Lync Web App необходимо установить Silverlight.

    Устранение неполадок со сторонним программным обеспечением

    Хотя Skype для бизнеса чрезвычайно полезен, если вам нужно совершать конференц-звонки, но многие пользователи сообщают, что не могут присоединиться к собранию Skype на своем ПК. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать любой из обходных путей, упомянутых ниже.

    Я не могу присоединиться к собранию Skype, что мне делать? Во-первых, проверьте подключение к сети. Для этого запустите средство устранения неполадок с сетью и проверьте, решает ли это проблему. Кроме того, вы можете попробовать удалить учетные данные Skype из диспетчера учетных данных.

    Что делать, если вы не можете присоединиться к собранию Skype?

    1. Устранение неполадок сетевого подключения

    Если вы не можете присоединиться к собранию Skype, наиболее вероятной причиной является проблема с сетевым подключением. Чтобы решить эту проблему, вы можете запустить устранение неполадок сети.

    Перед запуском средства устранения неполадок попробуйте получить доступ к другому сайту (используя тот же браузер) и посмотрите, прошел ли он. Если вы столкнулись с той же проблемой, вероятно, проблема в сети. Затем вы можете продолжить поиск неисправностей.

    Для устранения неполадок в сети в Windows 10 следуйте приведенным ниже инструкциям.

    После этого проверьте, решена ли проблема с сетью. Для этого просто попробуйте снова получить доступ к ссылке. Если вы можете сделать это, у вас все хорошо; в противном случае проблема, вероятно, не связана с сетевым подключением. Следовательно, вы можете попробовать следующее решение.

    • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : ИСПРАВЛЕНИЕ: ошибка интеграции с Outlook в Skype

    2. Используйте диспетчер учетных данных

    Если вы не можете присоединиться к собранию Skype, попробуйте обновить данные для входа в Skype с помощью диспетчера учетных данных. Для этого выполните следующие действия:

    1. Откройте Панель управления .
    2. Найдите и нажмите Диспетчер учетных данных .
    3. Найти пакет учетных данных, связанных с платформой Skype для бизнеса Online; нажмите на нее, чтобы расширить параметры.
    4. Выберите Удалить из хранилища .
    5. Закрыть программу
    6. Войдите на платформу и введите новые учетные данные.

    После этого проверьте, решена ли проблема: попробуйте снова получить доступ к ссылке. Если вы все еще не можете присоединиться к собранию Skype, вы можете перейти к следующему решению.

    3. Исправьте проблемы с ассоциацией файлов

    Если существует проблема с файлами .ocsmeet (сопоставление файлов), возможно, вы не сможете присоединиться к собранию Skype. По сути, программа Skype для бизнеса Online должна быть настроена как приложение по умолчанию для открытия файлов .ocsmeet.

    Чтобы проверить и установить программу Business Online в качестве приложения по умолчанию для открытия файлов ассоциации, выполните следующие действия:

    1. Откройте Панель управления и выберите Программы по умолчанию .
    2. Найдите и нажмите Связать тип файла или протокол с программой .
    3. Найдите .ocsmeet и проверьте, настроена ли Business Online или Lync Online в качестве программы по умолчанию. Если нет, просто перенастройте настройки соответствующим образом.
    4. Закрыть программу

    Проверьте, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующий метод.

    Если обычная программа Lync/Business Online не может предоставить вам доступ к собранию Skype, вы можете вместо этого использовать Business Web App.

    Чтобы использовать эту программу, выполните действия, описанные ниже:

    1. Перейдите к местоположению ссылки приглашения на собрание .
    2. Щелкните правой кнопкой мыши на нем и скопируйте адрес ссылки.
    3. Запустите веб-браузер и вставьте ссылку в адресную строку.
    4. Введите «? Sl = 1 » в конце вставленного URL-адреса и нажмите клавишу ввода .
    5. Теперь вы сможете присоединиться к собранию в Skype.

    Примечание. Веб-приложение не оснащено функцией VoIP; следовательно, вы были бы скорее зрителем, чем участником собрания.

    Итак, вот несколько быстрых и простых решений, которые могут помочь вам, если вы не можете присоединиться к собранию Skype. Обязательно попробуйте все наши решения и сообщите нам в поле для комментариев, какое решение подойдет вам.

    В этом обзоре мы расскажем, почему случается такое, что в Скайпе не видно собеседника при осуществлении видео-вызова. Ни одна программа не работает без неполадок – в мессенджере тоже может случиться небольшой сбой. Мы объясним, в чем кроются причины этой проблемы и как можно ее решить. Информация пригодится всем пользователям приложения, так как столкнуться с ситуацией может каждый.

    Настройки видео

    Если вы столкнулись с тем, что Скайп не показывает видео собеседника, стоит проверить настройки видео. Сделать это можно таким способом:

    • На верхней панели найдите три точки, затем иконку «Настройки» и перейдите к инструментам;


    • Откройте вкладку «Звонки»;
    • Найдите строку «Автоматически принимать вызовы…» и выберите «Автоматически отвечать на звонки с видео».


    Убедитесь, что у вашего собеседника также активированы данные настройки. На вопрос, почему в Скайпе я не вижу собеседника, а он меня видит, существует еще один ответ. Возможно, причина проблемы кроется в драйверах вашего ПК.

    Драйвера

    Программное обеспечение, которое позволяет воспроизводить ролики и осуществлять видеосвязь, может выходить из строя по независимым причинам. Рекомендуем проверить корректность их работы, а сделать это можно так:

    • Вызовите командную строку сочетанием клавиш WIN+R ;
    • Введите код « devmgmt.msc » и нажмите на «ОК»;


    • В открывшемся окне найдите пункт «Видеоадаптеры»;
    • Указанные там устройства не должны иметь условных обозначений и значков, на скриншоте изображено, как должно быть;


    • Если вы видите некорректное отображение, нужно обновить или скачать драйвера на официальном сайте дистрибьютора.

    «Почему я не вижу в Скайпе собеседника»- вопрос, который ежедневно задают пользователи. Проблема может прятаться в функциях камеры.

    Камера

    Чтобы убедиться в корректности работы устройства, нужно правильно подключить камеру к мессенджеру в частности и к компьютеру в общем:

    • Откройте «Настройки», затем «Звук и видео»;
    • Убедитесь, что мессенджер синхронизирован с верным устройством;


    Также, стоит проверить настройки Windows — доступно ли использование камеры приложением Skype.

    • Откройте «Параметры» и выберите раздел «Конфедициальность»


    • В меню слева нажмите на «Камера», а в правой части экрана найдите нужное приложение и переведите ползунок в активное положение


    Еще обязательно уточните корректность работы драйверов, для этого откройте «Диспетчер устройств» и проверьте драйвера вашей камеры.


    Напоследок ответим на вопрос, что делать, если я не вижу собеседника в Скайпе, а себя вижу? В этом случае в 99,9% проблема кроется в низкой скорости интернет-соединения. Решить ее можно:

    • Перезагрузкой роутера;
    • Через провайдера;
    • Закрыв лишние вкладки и программы.

    Ну вот, мы поделились с вами всеми возможными вариантами решения проблемы, связанной с неисправной работой камеры в Скайп. На наш взгляд, самые удобные — проверка драйверов и настроек приложения. Оставляйте свои отзывы, о том, какой из методов вам пришелся по душе, а если есть какие-то вопросы, то тоже не стесняйтесь и оставляйте их ниже в комментариях.

    В Skype наблюдается проблема, когда некоторые пользователи не могут присоединяться к вызовам (особенно групповым вызовам). Это может произойти из-за того, что последние версии Skype содержат некоторые изменения, которые должны улучшить видеовызовы и групповые видеозвонки. К сожалению, это также создало проблемы на старых компьютерах, которые не имеют SSE2 (потоковые SIMD расширения 2) служба поддержки.


    Наиболее распространенным симптомом этой проблемы является то, что приглашение на вызов отображается в мобильной версии Skype, но на ПК ничего не отображается. Пользователь может вручную нажать Присоединиться к текущему звонку Кнопка в окне разговора, но разговор автоматически закроется через несколько секунд, не услышав звука от других участников.

    Если вы в настоящее время боретесь с этой конкретной проблемой, устраните неполадки потенциальных преступников, используя приведенные ниже возможные исправления. Пожалуйста, следуйте каждому методу по порядку, пока не найдете исправление, подходящее для вашей ситуации.

    Способ 1: использовать последнюю версию Skype для ПК

    Если вы работаете в Windows 10, вы, вероятно, используете встроенную версию Skype. Хотя эта версия, безусловно, более удобна, она не так упрощена, как настольная версия Skype, и, как известно, вызывает целый ряд непредвиденных сбоев.


    Как только пакет установки будет загружен, откройте его и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить версию Skype для настольной системы в вашей системе. Посмотрите, разрешило ли это что-нибудь, присоединившись к вызову / групповому вызову, используя версию Skype для ПК

    Способ 2: попросить позвонить хозяину, чтобы добавить вас в контакты

    Эта конкретная проблема также может быть связана с определенной настройкой конфиденциальности человека, который принимает групповой вызов. Чтобы проверить эту теорию, посмотрите, добавил ли человек, который инициировал групповой вызов, вас в свой список контактов. Если вас нет в их списке контактов, попросите их добавить вас вручную и пригласить снова. Они могут сделать это легко, посетив страницу вашего профиля и нажав на Добавить в контакты.


    Если проблема действительно была связана с настройкой конфиденциальности с их стороны, добавление вас в качестве контакта должно автоматически решить проблему, и вы сможете нормально участвовать в групповом вызове.

    Метод 3: Запуск группового вызова в качестве хоста

    Если Способ 2 не помогли вам присоединиться к групповому вызову, давайте попробуем выступить в роли хоста и посмотрим, сможете ли вы остаться групповым вызовом. Некоторые люди сообщали, что, хотя они не могли присоединиться к активному групповому вызову, они могли общаться с несколькими людьми, создавая групповой вызов сами.

    Это не позволит вам присоединиться к групповому вызову, но вы по крайней мере сможете общаться с несколькими участниками, пока Microsoft не решит эту проблему для всех. Для этого перейдите в контакты и выберите Создать новую группу.


    Затем нажмите значок Добавить людей и добавьте всех людей, которых вы хотите принять участие в групповом вызове. Когда все участники будут добавлены в группу, нажмите Call Group значок, чтобы начать групповой вызов.


    Если приведенные выше шаги также приводят к той же проблеме, выполните Способ 4 для другого способа присоединения к групповому вызову.

    Способ 4: используйте команду / golive

    Если все описанные выше методы оказались безуспешными, давайте попробуем более технический подход. Некоторым пользователям удалось присоединиться к текущему групповому вызову с помощью / GoLive команда. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

    1. Чтобы открыть окно группы разговора, к которому вы пытаетесь присоединиться, введите «получить / имяВ чат-бар и нажмите Войти.
      Выделить весь текст после «имя =Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Копировать выбор скопировать его в буфер обмена. Мы собираемся использовать это на мгновение.
    2. Вернитесь в панель чата в нижней части экрана и введите «/ GoLive«, Затем вставьте текст, который вы ранее скопировали в буфер обмена.
    3. Удар Войти присоединиться к текущему групповому вызову.

    Если вы все еще боретесь с той же проблемой, следуйте последнему методу, чтобы понизить ваш текущий Skype до предыдущей версии.

    Способ 5: понижение до старой версии

    Если все описанные выше методы не позволили вам присоединиться к текущему групповому вызову, переход на более старую версию Skype может просто помочь. Если ваша проблема возникла из-за сбоя, начавшегося с версии 7.0.85.100, Переход на более старую версию решит проблемы с групповыми вызовами. Вот пошаговое руководство:

    Если вы прошли все методы безуспешно, перейдите по этой ссылке Microsoft (здесь) и откройте заявку в службу поддержки Skype. Как известно, есть много нерешенных билетов, связанных с этой конкретной проблемой. Следуя логике Microsoft в предыдущих вопросах, компания обязана выпустить еще одно исправление, как только достаточное количество людей сообщит о проблеме с этой новой сборкой.

    Читайте также: