Cisco 7942 не светится дисплей
Обновлено: 06.07.2024
Привет! Сегодня в статье мы рассмотрим процедуру восстановления заводских настроек и сброса телефонов Cisco серии 7900 (7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962, 7920).
ПРОЦЕСС СБРОСА
При запуске процедуры сброса настроек к заводским настройкам некоторая информация с IP-телефона стирается, а для других данных устанавливается заводское значение по умолчанию.
- Файл CTL (Certificate Trust List)
- Файл LSC (Locally Significant Certificate)
- История телефонных звонков по IP (принятые, выполненные, пропущенные)
- Телефонное приложение (Phone application)
Информация, которая будет сброшена до настроек по умолчанию:
- Настройки конфигурации пользователя (мелодия звонка, яркость экрана, уровень звука и так далее)
- Настройки конфигурации сети
ЧТО СЛЕДУЕТ УЧЕСТЬ ПЕРЕД СБРОСОМ IP-ТЕЛЕФОНА CISCO
При выполнении процедуры сброса к заводским настройкам, которую мы собираемся описать, важно иметь в виду, что IP-телефон потеряет все файлы конфигурации и приложений телефона. Это означает, что необходимо настроить CUCM или CME , чтобы IP-телефон мог получать новую информацию (файлы конфигурации и приложений) после завершения процедуры сброса, в противном случае наиболее вероятно, что IP-телефон нельзя будет использовать, пока эта информация не будет загружена в него. Эта подготовка также является необходимой процедурой обновления прошивки IP-телефона Cisco.
ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАВОДСКОГО СБРОСА НА IP-ТЕЛЕФОНАХ CISCO 7940 И 7960
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы успешно восстановить заводские настройки IP-телефонов Cisco 7940 и 7960 :
ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАВОДСКОГО СБРОСА НА IP-ТЕЛЕФОНАХ CISCO 7941 И 7961
Чтобы сбросить телефоны Cisco 7941 и 7961 необходимо выполнить следующие действия:
СБРОС НА IP-ТЕЛЕФОНАХ CISCO 7942 И 7962
Для сброса выполните моделях 7942 и 7962 следующие действия:
СБРОС ДО ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК НА БЕСПРОВОДНОМ IP-ТЕЛЕФОНЕ CISCO 7920
Для сброса Cisco 7920 IP-телефон должен быть запущен в режиме администрирования, используя следующие шаги:
Привет! Сегодня в статье мы рассмотрим процедуру восстановления заводских настроек и сброса телефонов Cisco серии 7900 (7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962, 7920).
Процесс сброса
При запуске процедуры сброса настроек к заводским настройкам некоторая информация с IP-телефона стирается, а для других данных устанавливается заводское значение по умолчанию.
- Файл CTL (Certificate Trust List)
- Файл LSC (Locally Significant Certificate)
- История телефонных звонков по IP (принятые, выполненные, пропущенные)
- Телефонное приложение (Phone application)
Информация, которая будет сброшена до настроек по умолчанию:
- Настройки конфигурации пользователя (мелодия звонка, яркость экрана, уровень звука и так далее)
- Настройки конфигурации сети
Что следует учесть перед сбросом IP-телефона Cisco
При выполнении процедуры сброса к заводским настройкам, которую мы собираемся описать, важно иметь в виду, что IP-телефон потеряет все файлы конфигурации и приложений телефона. Это означает, что необходимо настроить CUCM или CME, чтобы IP-телефон мог получать новую информацию (файлы конфигурации и приложений) после завершения процедуры сброса, в противном случае наиболее вероятно, что IP-телефон нельзя будет использовать, пока эта информация не будет загружена в него. Эта подготовка также является необходимой процедурой обновления прошивки IP-телефона Cisco.
Выполнение заводского сброса на IP-телефонах Cisco 7940 и 7960
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы успешно восстановить заводские настройки IP-телефонов Cisco 7940 и 7960:
Выполнение заводского сброса на IP-телефонах Cisco 7941 и 7961
Чтобы сбросить телефоны Cisco 7941 и 7961 необходимо выполнить следующие действия:
Сброс на IP-телефонах Cisco 7942 и 7962
Для сброса выполните моделях 7942 и 7962 следующие действия:
Сброс до заводских настроек на беспроводном IP-телефоне Cisco 7920
Для сброса Cisco 7920 IP-телефон должен быть запущен в режиме администрирования, используя следующие шаги:
Пожалуйста, расскажите почему?
Нам жаль, что статья не была полезна для вас 🙁 Пожалуйста, если не затруднит, укажите по какой причине? Мы будем очень благодарны за подробный ответ. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку, и мы будем присылать самые интересные публикации 🙂 Просто оставьте свои данные в форме ниже.
После введения второго кода процедура восстановления может занять до 20 минут..
Само собой аппарат при восстановление должен иметь возможность получить адрес по DHCP с настроенной 150 опцией
Комментариев нет:
Примечание. Отправлять комментарии могут только участники этого блога.
Добрый день, у меня возникла большая проблема с телефоном Cisco 7942G. В настройках телефона я указал, что я могу на самом аппарате зайти в настройки, но я ни как не могу зайти в них, также я указал чтоб я не смог зайти через web, но я могу зайти через web . В итоге то, что я настраиваю на CallManager никак не совпадает с тем, что есть на самом деле. Делал factory reset с помощью комбинаций клавиш, удалил полностью с CallManager, поменял протокол с SIP на SCCP, то же самое происходит. Возможно есть какие-то настройки о которых я не знаю. Заранее спасибо
(Тема не указана)
Cisco IP Phone 7942G
Добрый день, спасибо за то что отели, это не сработало. Я удалил полностью телефон с CallManager, но он всё равно помнит настройки и я не как не могу зайти полностью в настройках. Есть screen. Извините за мой русский.
Common settings
Возможно у вас выставлены common settings, который через device pool "одеваются" на телефон.
Попробуйте их поменять либо поставьте галки Override common settings (видны на вашем скрине)
Спасибо за ответ, заработало
Спасибо за ответ, заработало но у меня возникла еще одна проблема с этим телефонам. Когда я звоню внутри сети меня не слышно и я не могу услышать то что говорит другой абонент, но когда я звоню в город меня слышно.
Тут может быть
Тут может быть множество причин, в основном это вопросы брендмауэра или маршрутизации. Если кто-то кого-то не слышит, значит на телефон не приходят голосовые пакеты.
проблема в следующем, кто сталкивался - подскажите плиз! решили поменять Ip Phone на Циски 7942g! поднял TFTP залил прошивку (cmterm-7942_7962-sip.9-2-3.zip), плюс файлы SEP0008308B1CF2.cnf.xm,SIP42.9-2-3S.loads,XMLDefault.cnf.xml,dialplan.xml. потом телефон долго пытается зарегаться на астериске и в итоге выдает Your current request. Вот содержание файла SEP0008308B1CF2, ай пи астериска 10.4.8.100, порт 5060, нужно зарегать номер 2884. в чем проблема может быть?
<device>
<fullConfig>true</fullConfig>
<deviceProtocol>SIP</deviceProtocol>
<devicePool>
<dateTimeSetting>
<dateTemplate>D.M.Y</dateTemplate>
<timeZone>Ekaterinburg Standard Time</timeZone>
<ntps>
<ntp>
<name>10.4.8.100</name>
<ntpMode>Unicast</ntpMode>
</ntp>
</ntps>
</dateTimeSetting>
<callManagerGroup>
<tftpDefault>true</tftpDefault>
<members>
<member priority="0">
<callManager>
<name>10.4.8.100</name>
<description>CallManager 5.0</description>
<ports>
<ethernetPhonePort>2000</ethernetPhonePort>
<sipPort>5060</sipPort>
<securedSipPort>5061</securedSipPort>
</ports>
<processNodeName>10.4.8.100</processNodeName>
</callManager>
</member>
</members>
</callManagerGroup>
</devicePool>
<commonProfile>
<phonePassword></phonePassword>
<backgroundImageAccess>true</backgroundImageAccess>
<callLogBlfEnabled>0</callLogBlfEnabled>
</commonProfile>
<loadInformation>SIP42.9-2-3S</loadInformation>
<loadInformation434 model="Cisco 7942">SIP42.9-2-3S</loadInformation434>
<vendorConfig>
<disableSpeaker>false</disableSpeaker>
<disableSpeakerAndHeadset>false</disableSpeakerAndHeadset>
<pcPort>0</pcPort>
<settingsAccess>1</settingsAccess>
<garp>0</garp>
<voiceVlanAccess>0</voiceVlanAccess>
<videoCapability>0</videoCapability>
<autoSelectLineEnable>0</autoSelectLineEnable>
<daysDisplayNotActive>1,7</daysDisplayNotActive>
<displayOnTime>10:30</displayOnTime>
<displayOnDuration>06:05</displayOnDuration>
<displayIdleTimeout>00:05</displayIdleTimeout>
<webAccess>1</webAccess>
<spanToPCPort>1</spanToPCPort>
<loggingDisplay>1</loggingDisplay>
<loadServer></loadServer>
</vendorConfig>
<networkLocale>Russian_Federation</networkLocale>
<networkLocaleInfo>
<name>Russian_Federation</name>
<uid></uid>
<version></version>
</networkLocaleInfo>
На работе имеются несколько не задействованных в работе телефонов Cisco 7962g. Данные телефоны работаю по двум протоколам SIP и SCCP. Сейчас мы рассмотрим вариант настройки по SCCP протоколу, это будет подготовительная работа перед подключение его к Asterisk 11 (который мы разворачивали по данной статье).
Вот так выглядит наш телефон Cisco 7962g
Перед тем как начать производить какие либо действия, нужно все подготовить. Первым делом нужно на нашем DHCP сервере задать опцию TFTP сервера.
[tip]Пояснение: Данный телефон подгружает прошивку с TFTP сервера и пока он ее не подгрузит никакие действия с телефоном произвести не удастся и на телефоне будет вот такая постоянная картина в поисках прошивки.
Как прописать DHCP опцию можно посмотреть в этой статье.
[tip]Информация: телефоны cisco 7962g и 7942g практически идентичны, поэтому в файлах прошивки можно наблюдать term42 и term62. В зависимости какой телефон настраиваете он тот term и подхватит.[/tip]
[note]Т.к. мне данные телефоны достались от прошлых системных администраторов, я буду делать полный сброс на телефоне, дабы быть уверенным что все сделано правильно и с нуля так сказать.[/note]
[warning]ВАЖНО: Перед тем как выполнять полный сброс, у вас должен быть поднят TFTP сервер с прошивкой для телефона Cisco 7962G. В противном случае, после выполнения команды полного сброса телефон не сможет подгрузить прошивку. Как поднять и настроить TFTP сервер, можно посмотреть тут [/warning]
Выполняем полный сброс на телефоне:
[tip]ВАЖНО ! Не отключайте кабель питания от телефона во время сброса, даже если вам кажется что телефон не подает никаких признаков жизни. Во время сброса так может показаться что телефон превратился в кирпич, но это не так, ЖДИТЕ ! Пока он не включится.[/tip]
После того как телефон сбросится, он начнет выкачивать с TFTP сервера имеющуюся там прошивку. Как прошивка установится, можно приступать к подключении телефона к Asterisk.
В статье будут описаны нюансы настройки IP-телефона Cisco на примере цискофона 7942G.
Итак, если вы присматриваетесь к VoIP-устройствам Cisco серии 79XX, то добро пожаловать под кат.
Используется:
Cisco VoIP Phone 7942G
Asterisk 1.4.39
TFTP-server-0.49
Внимание! Инструкция подходит не для всех телефонов Cisco 79XX. См. здесь
Настройка
Комбинации клавиш в Cisco
Смена прошивки
Итак, сначала нужно разыскать нужную прошивку для работы по SIP, т.к. по умолчанию используется версия с SCCP. Для этого есть гугл или торренты.
Русская локаль
Еще бы нам не помешала русская локаль. Ну т.е. чтобы все надписи на экране были на русском языке.
Я её брал из файла po-locale-ru_RU-8.4.3.1000-1.exe (тоже можно найти в интернете). Тут есть одна хитрость — при запуске программы она вываливает ошибку и потом закрывается. Но нам ведь всего лишь нужны файлы локали, установить мы их можем и сами.
Поэтому после запуска идем в папку %TEMP% (советую предварительно её очистить) и смотрим что там программа вывалит.
Там в числе прочего будет папка Russian_Russian_Federation. Вот её нам и нужно будет поместить в корень tftp-сервера.
Версия локали будет как раз 8.4.3.1000-1.
Файл кофигурации цискофона
Теперь перейдем непосредственно к файлу конфигурации. Цискофон загружает его исключительно с tftp-сервера. Сначала кажется неудобно, с другой стороны, нужно настроить всего один раз, а затем можно эти телефоны хоть штабелями закупать — настройка их будет аналогичной и займет минимум времени. Кроме того, этим Cisco обезопасил телефон от «шаловливых ручек» пользователей. Через меню сделать практически ничего нельзя.
Файл должен называться SEP .cnf.xml.
Мак-адрес записан на тыльной стороне устройства.
Определим некоторые значения:
$ASTERISK — ай-пи нашего астериска
$SERVICESURL — полный путь до скрипта, который генерирует адресную книгу (например, 192.168.0.22/asterisk/directory.php)
$ACCOUNT — пользователь/номер нашего аккаунта на астериске. Если у вас нет соответствия номер пользователь, то конфиг нужно будет соответствующим образом поменять.
$ACCOUNT_PASS — пароль от SIP-аккаунта
Теперь будем комментировать.
Все часовые пояса можно найти, например, здесь.
Следующие настройки нужны для настройки локали:
Конфигурация sip.conf астериска
Самое интересное здесь — call-limit=2. Суть в том, что можно будет получать 1 или 2 звонка (3 звонок уже на циску не пойдет — зачем её напрягать?), их можно обрабатывать на телефоне, переключаясь между ними. Больше чем 2 звонка в этом аппарате не поддерживается (возможно будет поддерживаться в новых прошивках), хотя обрабатывать 3 звонка уже достаточно накладно.
Настройка диалплана цискофона
Циско настолько умная, что может использовать свой собственный диалплан. Но тут есть обратная сторона медали. Если этот диалплан не указать, то исходящие звонки вообще ходить не будут. Точней будут, но только на номера от 0 до 9 =).
Адресная книга абонентов
У нас есть LDAP (в связке с samba), в нем есть информация о телефонах пользователей. Так почему бы этим не воспользоваться?
Сервер LDAP, filter поиска нужно будет поменять на свои настройки.
directory.php:
Обновление. Заметьте, что на странице только 32 контакта. Почему так? Не знаю, чем это объяснить, но так реализовано в прошивке — больше чем 32 контакта не поддерживается. Впрочем, это не беда, т.к. можно реализовать при помощи софткеев механизм отображения пред. и след. страниц.
Делаем настройки для логотипа
Для начала по логам tftp смотрим куда cisco обращается за картинкой. Происходит это в момент выбора фонового изображения
через меню телефона (как разблокировать меню написано выше).
изображения из меню
/tftpboot/Desktops/320x196x4/List.xml:
Что не вошло в статью
— Настройка сигналов вызовов. Да, это тоже можно делать. Другое дело — зачем? Если для вас оно имеет смысл — то дерзайте.
— Настройка directories. Есть возможность, например, читать RSS с телефона и вообще добавлять различные контент-каталоги.
:: Телефония VoIP и ISDN :: IP-телефоны :: Cisco 7942G Unified IP Phone :: Справочное руководство по IP-телефону Cisco CP-7942G (РУС)
Наименование документа: Справочное руководство по IP-телефону Cisco CP-7942G (РУС)
Формат: PDF (Portable Document Format)
Cisco 7942G Unified IP Phone
| Мы принимаем: |  |  |  |  |  |  |  |
Телефония VoIP и ISDN Cisco. Магазин по продаже оборудования радиосвязи: портативные радиостанции, стационарные и автомобильные радиостанции, ретрансляторы, базовые и автомобильные антенны, блоки питания, любительские рации. Продажа систем оповещения, видеонаблюдения, измерительных приборов и систем навигации. Цены на всю технику поддерживаются актуальными и конкурентноспособными. Все предлагаемое оборудование Cisco можно купить с доставкой в регионы.
Размер: 0,50 MB
Добавлено: 2014-03-15 14:57:06
Количество страниц: 22
Читайте также: