Dism файл или папка повреждены чтение невозможно

Обновлено: 07.07.2024

Ошибка «Файл или папка повреждены. Чтение невозможно»: причины и способы исправления

Основные причины ошибки

Существует две основных причины появления ошибки «Файл или папка повреждены. Чтение невозможно», одна из которых носит программный характер и бывает связана с повреждением файловой системы накопителя, другая, более серьёзная указывает на аппаратные проблемы с носителем информации или оперативной памяти. Значительно реже ошибка возникает по причине повреждения файла, к которому пользователь пытается получить доступ и проблем с портами (соединением), к которым подключается флешка или съёмный жёсткий диск. Столь же редко ошибка возникает вследствие заражения компьютера вирусами, действия которых мы кратко коснёмся ниже.

Заражение компьютера вирусом
На сегодняшний день насчитываются сотни тысяч вирусов, но лишь сравнительно малая их часть направлена на уничтожение информации или вывода операционной системы из строя. Большая часть современных вирусов создаётся с целью похищения конфиденциальных данных физических или юридических лиц, а также для использования вычислительных мощностей компьютеров пользователей без их ведома, например, с целью создания ботнетов. Широкое распространение получили так называемые adware-вирусы, вирусы-вымогатели, тем не менее, нельзя исключать заражения ПК вирусами, намерено повреждающими файловую систему накопителей, что делает чтение данных с них невозможным.

Повреждения файловой системы

Под повреждением файловой системы накопителя мы прежде всего имеем ввиду повреждение файловой таблицы, именуемой MFT или иначе Master File Table, представляющей собой нечто вроде базы данных, хранящей имена, атрибуты и сведения о расположении файлов и каталогов в файловой системе NTFS. В случае повреждения такой файловой таблицы файлы физически остаются на диске, но операционная система не может их обнаружить, поскольку хранящиеся их адреса в NTFS изменены или утрачены. Во флешках небольшого объёма роль такого навигатора выполняет таблица размещения файлов File Allocation Table, точно так же указывающая операционной системе место расположения файла на переносном накопителе.
Ошибки файловых систем могут возникать не только на уровне файловой таблицы, но и на уровне заголовка файловой таблицы, в результате чего на диске становятся недоступными все файлы, а подчас и разделы. В свою очередь, причиной повреждений могут быть внезапное обесточивание накопителя, извлечение флешки из USB-порта, изменение атрибутов S.M.A.R.T. с одновременной записью их в область участка MFT. И это лишь малая часть причин, из-за которых при чтении накопителя могут возникнуть проблемы.

Физические неполадки жёсткого диска

Анализ показателей атрибутов S.M.A.R.T.

Перед тем как приступать к программному решению проблемы, рекомендуем оценить состояние жёсткого диска с помощью программы CrystalDiskInfo. Расшифровка атрибутов S.M.A.R.T. — это большая и сложная тема, требующая отдельного обсуждения, тем не менее, некоторое общее суждение о здоровье жёсткого диска с её помощью может вынести даже начинающий пользователь. Если статус диска в CrystalDiskInfo определяется как «Хорошо», с большей долей вероятности можно считать, что диск в целом исправен. Из выводимых атрибутов S.M.A.R.T. рекомендуем обратить внимание на следующие записи со значениями RAW:

• Перераспределённые сектора (ID 05). В идеале должны отсутствовать. Наличие перераспредёленных секторов является одним из ключевых показателей наличия на жёстком диске ошибок.
• Нестабильные сектора (ID C5). Сектора, которые система не смогла прочесть с первого раза. Кандидаты на переназначение. Наличие нестабильных секторов также указывает на проблемы с жёстким диском.
• Неисправимые ошибки секторов (ID C6). Наличие неисправимых ошибок секторов прямо указывает на проблемы с жёстким диском — наличия физически повреждённых областей, недоступных для чтения/записи.
Если CrystalDiskInfo выдала негативную оценку, более разумным решением будет сначала создать в R-Studio или аналогичной программе образ накопителя (во избежание создания дополнительной нагрузки на диск CHKDSK и полной потери данных) и лишь потом приступать к исправлению имеющихся на диске ошибок.

Восстановление файловой системы встроенной утилитой CHKDSK

Примечание: исправление ошибок на системном томе потребует блокировки раздела, поэтому проверка будет выполнена при следующей загрузке компьютера. Но лучше всего производить исправление ошибок CHKDSK, сняв жёсткий диск и подключив его к рабочему компьютеру.

Примечание: работать с утилитой Victoria и подобными ей программами лучше всего предварительно диагностируемый диск и подключив его в рабочему ПК или из-под LiveCD, позволяющего получать монопольный доступ к файловой системе накопителя. В частности, Victoria входит в состав небезызвестного спасательного диска WinPE 10-8 Sergei Strelec.

Если ошибку устранить не удалось, при этом файл или каталог, к которому вы не можете получить доступ представляет для вас ценность, попробуйте восстановить их с проблемного носителя с помощью R-Studio или аналогичной профессиональной программы. В нашем примере мы использовали именно R-Studio. Запустив программу, выделяем в правой колонке проблемный носитель и жмём на панели инструментов «Сканировать». В открывшемся окне параметров сканирования выберите тип используемой на диске файловой системы и форматы файлов, которые необходимо восстановить и нажмите «Сканирование».
По завершении процедуры анализа в левой колонке нажмите ссылку «Найденные по сигнатурам», а в правой колонке кликните по ссылке «Файлы, найденные по информации о типичных особенностях структуры их данных». В результате перед вами предстанет структура каталогов, в которых вы сможете выбрать нужные вам файлы.
Отметив их флажками, нажмите «Восстановить помеченные» и укажите папку для копирования данных. Учтите только, что папка, в которую вы собираетесь сохранять восстанавливаемые файлы должна находиться на другом логическом разделе или физическом диске. Как показало тестирование, данный способ успешно позволил восстановить файлы с диска с полностью уничтоженной файловой таблицей MFT и её зеркалом, тогда как CHKDSK в этом отношении оказался бессилен.
Здесь, однако, есть один момент, который следует учитывать. Поскольку глубокое повреждение MFT буквально «превращает» файлы на диске в единый поток байтов без структуры, восстановление таких файлов с помощью программ сигнатурного обнаружения покажет приемлемый результат лишь в том случае, если восстанавливаемые файлы не окажутся сильно фрагментированными.

Форматирование накопителя

Наконец, если имеющиеся на диске файлы не представляют для вас ценности, вы можете отформатировать накопитель встроенными средствами Windows или специализированными утилитами типа HDD LLF Low Level Format Tool.

Ошибка 1392 Dism.exe обычно появляется, когда файл или каталог повреждены и не читаются.

Принятие мер должно предотвратить дальнейшее повреждение оборудования и приложений, так как в большинстве случаев это может привести к сбоям системы, потере данных или отказу оборудования.

Если вы пытались удалить временный файл, но ничего не происходит, попробуйте другие решения, перечисленные ниже.

Запустите сканирование с помощью средства проверки системных файлов

Проверка системных файлов (SFC) - это еще один инструмент командной строки, такой как DISM, который вы можете использовать для поиска и восстановления поврежденных системных файлов. Выполните следующие действия, чтобы запустить сканирование SFC:

В строке поиска меню «Пуск» откройте командную строку с повышенными привилегиями, щелкнув правой кнопкой мыши «Командная строка» и выбрав «Запуск от имени администратора».
Затем выполните следующую команду:
sfc / scannow.

После завершения сканирования перезагрузите компьютер. После перезапуска программа проверки системных файлов найдет и восстановит все поврежденные системные файлы. Проверьте, есть ли у вас Проблема с DISM решено.

Запустите команду CHKDSK

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

Введите cmd в строку поиска меню «Пуск» Windows. Щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и выберите Запуск от имени администратора.
Чтобы запустить сканирование CHKDSK, выполните следующую команду:
chkdsk C: / f / r / x

Параметр:

Очистите вашу систему от временных файлов

В некоторых случаях повреждение обнаруживается во временных файлах. Их удаление может решить проблему.

Введите очистку диска в поиск Windows
Выберите диск, на котором установлена Windows (C: по умолчанию).
Выберите все временные файлы, которые вы хотите удалить, и нажмите «Очистить системные файлы».

Использовать восстановление системы

Введите Создать точку восстановления и нажмите Enter.
Нажмите Восстановление системы.
Выберите «Выбрать другую точку восстановления» и нажмите «Далее».
Установите флажок Показать больше точек восстановления.
Выберите время до начала проблемы и нажмите Далее.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Некоторые пользователи Windows сообщают, что недавно они провели сканирование DISM, которое в конечном итоге привело к коду ошибки 1392. Подтверждено, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

После изучения этой конкретной проблемы выясняется, что эта конкретная проблема всегда связана с каким-либо повреждением системных файлов, которое влияет на способность вашей ОС определять и заменять поврежденные системные файлы.

Несмотря на то, что основная причина та же, исправление, которому вы должны следовать, зависит от нескольких разных сценариев, с которыми может иметь дело ваш компьютер.

Теперь, когда вы знаете причину появления этого кода ошибки, вот список проверенных методов, которые другие затронутые пользователи успешно использовали для решения проблемы:

По сути, это будет запускать автономное сканирование указанного тома, которое вызвало ошибку 1392, и исправлять ошибки, которые ранее были помечены как поврежденные. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что этот метод был единственным, что позволило им избавиться от ошибки 1392 без необходимости сбрасывать каждый связанный файл ОС.

Если вы еще не пробовали это сделать, следуйте инструкциям ниже, чтобы запустить сканирование CHKDSK Forceofflinefix на затронутом диске:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В поле «Выполнить» введите «cmd», затем нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Открытие расширенной командной строки
В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить автономное сканирование с помощью утилиты проверки диска: chkdsk / offlinescanandfix
Терпеливо дождитесь завершения операции, а затем перезагрузите компьютер после завершения процесса.
Как только ваш компьютер загрузится, запустите еще одно сканирование DISM и посмотрите, решена ли проблема.

Если сканирование DISM по-прежнему вызывает ту же ошибку 1392, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: Запуск полного сканирования SFC

Поэтому, если причина, по которой вы видите ошибку 1392, связана с повреждением системного файла, который используется для облегчения загрузки «исправных системных файлов», этот маршрут может помочь вам полностью избежать проблемы.

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что проблема была окончательно решена после того, как они запустили полное сканирование SFC и позволили утилите заменить поврежденные экземпляры исправными файлами из локально сохраненного архива.

Если вы ищете шаги, которые позволят вам запустить полное сканирование SFC, следуйте инструкциям ниже:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Открытие командной строки с повышенными привилегиями
В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы начать полное сканирование SFC: sfc / scannow
Терпеливо дождитесь завершения операции, затем перезагрузите компьютер и выполните еще одно сканирование DISM, чтобы убедиться, что процесс по-прежнему прерывается ошибкой 1392.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: запуск длинной версии DISM (только для Windows 10)

Если вы еще не пробовали это сделать, следуйте инструкциям ниже:

Примечание. Приведенные ниже инструкции применимы только к пользователям Windows 10. Если вы используете старую версию, перейдите к следующему способу ниже.

Примечание. Эта утилита начнет работу с загрузки последней сборки Windows 10 перед ее преобразованием в ISO, поэтому, в зависимости от вашего интернет-соединения, эта операция продлится несколько часов.

Примечание. Замените X буквой диска, на котором расположен ISO-образ. Если он у вас установлен по умолчанию, вы, скорее всего, найдете его на диске C: /.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с кодом ошибки 1392 во время обычного сканирования, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: обновление каждого компонента Windows

И в зависимости от времени, которое у вас на руках, и важности файлов, которые вы в данный момент запускаете на диске с ОС, на этом этапе у вас есть 2 варианта:

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня есть внешний жесткий диск на 1000 ГБ, использую его для хранения фото и видео. Не так давно подключал его к ПК и копировал несколько папок. Во время операции моргнуло электричество и все выключилось.

После включения зашел на диск и увидел ошибку, что "Нет доступа к F:\. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно. ". Можно ли как-то восстановить файлы?

Вообще, причин возникновения подобной ошибки достаточно много: от банальной программной ошибки, до выхода из строя механики HDD. В вашем случае (вероятнее всего) ошибка связана с небезопасным извлечением диска (возможны ошибки файловой системы). Обычно, это удается устранить довольно быстро с помощью командной строки (об этом ниже).

Кстати, подобная ошибка может возникать и на других накопителях: USB-флешках, SSD, SD-картах и пр.

Файл или папка повреждены. — пример ошибки

Причины появления этой ошибки, и что делать.

Проверьте подключение накопителя

Во-первых, не соглашайтесь на форматирование диска (или исправление ошибок), которое может предлагать выполнить Windows.

Во-вторых, для начала попробуйте подключить диск к другому USB-порту, это актуально и для флешек. Также можно порекомендовать для диагностики подключить накопитель к другому ПК/ноутбуку.

Кстати, если вы подключаете внешний жесткий диск через различные разветвители (и переходники) — попробуйте на время отказаться от них (нередко, могут возникать ошибки из-за того, что к одному USB-порту подключено много устройств и тока просто не хватает для нормальной работы диска).

SMART диска

Если проблема возникла с SSD или HDD — то прежде всего рекомендую посмотреть SMART диска.

Примечание : SMART — система самодиагностики диска, контролирующая его состояние. В идеале она должна вовремя успеть вас проинформировать, если с диском начались проблемы и его пора менять.

В идеале, если с диском все в порядке — должно появится техсостояние "Хорошо" (а среди атрибутов не должно быть красных строк).

CrystalDiskInfo - анализ дисков

Исправление ошибок файловой системы

Если SMART диска показал, что с диском "все плохо" — то первым делом я бы порекомендовал попытаться сделать бэкап файлов (которые можно прочитать). К тому же спец. утилиты могут просканировать диск и восстановить даже невидимые файлы (об см. следующий пункт статьи).

Теперь о том, как проверить диск на наличие ошибок файловой системы.

Запуск командной строки от имени админа

Далее в командной строке нужно написать chkdsk v: /f и нажать Enter ( примечание : "v:" — буква диска, который необходимо проверить).

chkdsk v: /f — проверка диска

Подобную операцию можно сделать и без командной строки (через проводник). Правда, в некоторых случаях проводник может зависать (тогда, см. способ 1).

Итак, сначала необходимо открыть проводник (Win+E) и перейти во вкладку "Мой компьютер" ). После открыть свойства того диска, на котором возникла ошибка.

Проверить диск на наличие ошибок

После подтвердить начало проверки и дождаться ее завершения.

Вы не сможете использовать диск, пока Windows исправляет ошибки

Про восстановление файлов

Даже если сейчас на вашем диске невидны файлы, когда вы заходите в папку — есть возможность восстановления большей части из них с помощью спец. утилит.

Примечание : тут все дело в одном моменте. Наверное, вы замечали, что операция копирования происходит значительно дольше, чем удаления. А знаете почему? Просто при удалении информации с HDD-диска — физически она никак не стирается с блинов диска, просто Windows считает, что "такие-то" сектора стали свободны и в них можно записать новую информацию.

*

То есть, пока вы не произведете полное форматирование диска (или не запишите на него новые файлы) — большую часть информации можно восстановить!

Вообще, операция восстановления имеет свои нюансы, поэтому рекомендую вам ознакомиться с одной моей прошлой статьей (ссылка ниже, она многократно проверена — сотни человек уже восстановили по ней файлы).

Несколько вариантов восстановления (кликабельно) / Утилита R.Saver

Возможно, ваш диск (флешка) заражен вирусом

Если логических ошибок на диске Windows не находит, SMART диска показывает, что с ним все не плохо, накопитель не падал, и с ним все вроде бы в порядке — обратите внимание на вирусы. Есть некоторые виды вирусов, которые способны не только скрыть (удалить) файлы с накопителя, но и сделать невидимыми диски, форматировать их и т.д.

Даже если у вас на ПК уже установлен антивирус, рекомендую загрузить какую-нибудь онлайн-версию антивируса (она не требует установки и может работать одновременно с установленным антивирусом). О том, чем и как проверить — можете узнать из моих прошлых статей, ссылки ниже.

О том, как можно восстановить внешний HDD диск

Если ваш внешний жесткий диск не подает признаков жизни и все вышеперечисленные советы никак не помогли — можно попробовать восстановить его в домашних условиях ( Важно! Этот вариант подойдет только тем, у кого нет очень нужных документов на диске и кто не собирается нести его в сервис).

Суть здесь в чем: внешний диск, обычно, представляет из себя небольшую "коробочку", внутри которой находится сам диск и плата-контроллер. В половине случаев проблем с внешним HDD — дело как раз в этой плате. Можно аккуратно разобрать внешний корпус, вынуть сам диск и подключить его к ноутбуку/ПК напрямую (либо через переходник к USB порту, см. скрин ниже).

Диск извлечен из корпуса

Кстати, купить подобные переходники можно в китайских онлайн-магазинах. Рекомендую просмотреть одну мою прошлую статью (ссылка ниже) — в ней приведено 10 самых полезных штук для ПК, которые приобретаются за "копейки" (в том числе есть и этот переходник).

Переходник с SATA на USB

На этом пока все, удачного восстановления!

Первая публикация: 11.06.2019

У меня с SSD и по Виктории, и по Кристал, всё настолько хорошо, насколько это возможно, никаких тормозов, прерываний, диск отличный и работает слаженно.

Но вот пытаюсь войти в одну из папок, пишет:

Нет доступа к А:/***/****/Binaries
Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.
В заголовке же: "Расположение недоступно".

Всё было хорошо, покуда очередной раз племянница не вошла в Майнкрафт, обновила, система перезагрузилась, и дальше накрылись некоторые пути. Буквально. Не все, а как-то выборочно, в основном там, где были игры и некоторые папки, и программа Cubase. Хотя, последняя её активность была перед НГ. Так что даже лог обновляться не мог под эту программу.

Антивирус не стоит и никогда не будет. Опыта достаточно с этим. И пока, откровенно говоря, ни разу не было проблем с вирусами или какими-то рекламами.

Такая же проблема при попытке открыть программу из панели быстрого доступа. К примеру, проводник. Хотя браузер открывается. Корзину так же не выходит очистить; с ней и некоторыми другими файлами/папками проблема с открытием Контекстного Меню, при попытке его вызвать ПКМ на тех файлах, указатель меняется на круг и рабочая область перезагружается, попутно закрывая проводник полностью.
Что это?

Одно дело собрать ПК самостоятельно из более чем правильного железа, но другое дело - системное администрирование, с которым я на "ВЫ" пока что. И едва ли могу понять небольшие проблемы, решить, с реестром повозиться, но в таких масштабах, когда ошибки комплексные в рандомном, по-моему разумению, порядке возникают, тут даже невозможно задать вопрос в Поиске правильный, хоть Гугль, хоть Яндекс.

Единственный выход я вижу - переустановить систему.

Кстати, давно заметил, что при открытии "Пуск", первый раз он не активный, а уже при повторном - все элементы становятся активными. Это началось около месяца назад. Не помню, что тогда делал. но были подозрения на возможные ошибки.
Винда 10-ка.

Добрый.
1) Для начала проверьте диск на ошибки (chkdsk v: /f). Отчет выдает, что с ним все в порядке или.
2) После, запустите диагностику в Victoria (сейчас есть новая версия). Это всего 5-10 мин.
3) Возможно "глупый" вопрос с моей стороны, но почему буква "A" у вас на системном диске (или я неправильно понял)?
4) Насчет переустановки ОС — можно, но как-то странно, у меня подозрения все-таки на диск.

Огромное спасибо, выручили! Помог первый способ

Здравствуйте! Была проблема с флешкой, программой CrystalDiskInfo не получилось проверить, не видит накопитель. Помог 3 способ, делала через командную строку. Все работает, спасибо большое!

Читайте также: