Eset endpoint security имеет ограниченное прямое подключение к облаку

Обновлено: 07.07.2024

Пользователь может проверить репутацию запущенных процессов и файлов непосредственно в интерфейсе программы или в контекстном меню, благодаря чему становится доступна дополнительная информация из ESET LiveGrid®. Доступны два варианта:

1. Систему ESET LiveGrid® можно не включать. Функциональность программного обеспечения при этом не ограничивается, но в некоторых случаях ESET Internet Security может быстрее реагировать на новые угрозы, чем обновление модулей обнаружения, когда система ESET LiveGrid® включена.

2. В ESET LiveGrid® можно настроить отправку анонимной информации о новых угрозах и файлах, содержащих неизвестный опасный код. Файл может быть отправлен в ESET для тщательного анализа. Изучение этих угроз поможет компании ESET обновить средства обнаружения.

ESET LiveGrid® собирает о компьютерах пользователей информацию, которая связана с новыми обнаруженными угрозами. Это может быть образец или копия файла, в котором возникла угроза, путь к такому файлу, его имя, дата и время, имя процесса, в рамках которого угроза появилась на компьютере, и сведения об операционной системе.

По умолчанию программа ESET Internet Security отправляет подозрительные файлы в вирусную лабораторию ESET для тщательного анализа. Всегда исключаются файлы с определенными расширениями, такими как .doc и .xls . Также можно добавить другие расширения, если политика вашей организации предписывает исключение из отправки.

Дополнительную информацию о ESET LiveGrid® см. в глоссарии.

См. наши иллюстрированные инструкции на английском и еще нескольких языках по включению и отключению ESET LiveGrid® в ESET Internet Security.

Система репутации ESET LiveGrid® использует «белый» и «черный» списки, которые хранятся в облаке. Чтобы открыть настройки ESET LiveGrid®, нажмите клавишу F5 . В окне расширенных параметров последовательно разверните Модуль обнаружения > Облачная защита.

Облачная защита в окне расширенных параметров

Включить систему репутации ESET LiveGrid® (рекомендуется) . Система репутации ESET LiveGrid® увеличивает эффективность решений ESET для защиты от вредоносных программ, так как благодаря ей сканируемые файлы сопоставляются с элементами «белого» и «черного» списков в облаке.

Включить систему обратной связи ESET LiveGrid® : данные будут отправляться в исследовательскую лабораторию ESET для дальнейшего анализа.

Отправлять отчеты об аварийном завершении и данные диагностики : выполняется отправка таких данных, как отчеты об аварийном завершении и дампы памяти модулей.

Отправка образцов

Автоматическая отправка зараженных образцов

этот параметр позволяет отправлять все зараженные образцы в компанию ESET для анализа и совершенствования механизмов обнаружения. Доступны следующие варианты:

Автоматическая отправка подозрительных образцов

Исключения: фильтр исключений позволяет исключить из отправки определенные файлы или папки (например, может понадобиться исключить файлы, которые могут содержать конфиденциальную информацию, такую как документы и электронные таблицы). Перечисленные в этом списке файлы никогда не будут передаваться в ESET на анализ, даже если они содержат подозрительный код. Файлы наиболее распространенных типов (.doc и т. п.) исключаются по умолчанию. При желании можно дополнять список исключенных файлов.

Если система ESET LiveGrid® использовалась ранее, но была отключена, могут существовать пакеты данных, предназначенные для отправки. Эти пакеты будут отправлены в ESET даже после выключения системы. После отправки всей текущей информации новые пакеты создаваться не будут.


Комплексная проактивная защита от сетевых угроз
Антивирус | Антифишинг | Антиспам | Файервол | Антивор | Антишпион | Родительский контроль | USB-контроль

(Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP) Официальные домашние версии:
3.0.695.0 | 4.2.71.3 | 5.2.15.2 | 6.0.316.6 | 7.0.325.1
8.0.319.1 | 9.0.408 | 10.1.235.4 | 11.2.63.0 | 12.2.30.0 | 13.2.18.0
Официальные бизнес-версии:
4.2.76.1 | 5.0.2271 | 6.6.2089.2 | 7.2.2055.0

Временно не работает автоматическое обновление - в тех поддержке извинились за этот баг, было сказано, что в скором времени выйдет новый билд с устранёнными багами, включая автоматическое обновление.

Старые версии антивирусов и продуктов безопасности ESET NOD32 больше не работают из-за ошибки в механизме, который проверяет действительность сертификатов отдельных модулей. А именно: Антивирус не активирован и не может быть активирован.
Не все элементы управления работают в графическом интерфейсе.
Антивирус информирует о неработающей защите от фишинга. Безусловно, это не на 100%, но я бы предпочёл просто либо обновить, либо "тюнинговать", но работать старые версии если и будут, то с кучей багов.

Список соответствующих антивирусов:

ESET Endpoint Antivirus / Security ниже версии 5.0.2272.
ESET Endpoint Antivirus / Security версии 6.5.
ESET File / Mail Security версии 6.5.
ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security ниже версии 9.0.429.

Нет, это те, которые уже ESET официально не поддерживает и настоятельно переводит пользователей на версии выше этих (которые перечислены мной в предыдущем посте). Баг в них или это маркетинговый ход - достоверно и точно непонятно никому. Возможно, ESET постепенно отключает какие-то функции и модули, поскольку все антивирусы танцуют под дудку Microsoft с его Windows 10. Кто лучше станцует - тот и будет целиком и полностью сертифицирован Microsoft и будет работать на "десятках". А чтобы не было лишних скандалов и волнений в среде IT-индустрии и крупных бизнес-игроков - пишут, что "ошибка в механизме" и бла-бла-бла, хотя в новейшей EES 7.3 просто-напросто не работает автоматическое обновление. Но ни на одном форуме ESET не советуют откатиться на версию ниже, советуют подождать. И делают это максимально вежливо. В любом случае - официально объявлено о полном прекращении (ниже список) поддержки старых версий ввиду наличия в них багов и переходе на новые (или более новые, чем эти:

С одной стороны, приятно, что ты не одинок.

Очень похожая ситуация наблюдается. В сети примерно после 26 июня на 5 PC начались проблемы с сетью и проложениями. Среди них как W10,так и W7, с версиямт nod 4.2.71, 5.0.2214.7 и 5.0.2272.7

Особенности
-Компов много, но проблема только в одном сетевом сегменте, и даже в этом сегменте эти 5 РС с проблемой - это малая часть.
-Лечит исключтельно ребут, часто с необходимостью ресета
-После загрузки нормально работает, как правило, до появления обновлений
-Проблемы возникают постепенно, не создаются нормально сетевые подключения, при этом созданные некоторое время работают. Потом всё становится колом и даже НОД, приложения не отвечают, иногда невозможно завершить.
- на этих компах сотрудники работают с админскими правами, хотя и на других некоторых тоже, но проблем нет

Что с этим делать пока не ясно.
Проверка на вирусы Каспеским и Куреитом ничего плохого не выявила

У меня ESS 8 сначала на 7-е перестал работать интернет. Думал проблема в системе, что за 6 лет захламилась и проще установить чистую и т.д. Пока работает. НО на 7 компах со свежей системой перестает работать интернет. На одном компе помогла переустановка ess, на одном установка демо последней версии. А на одном так вообще даже после установки последней весии через несколько часов довелось снести eset. Что-то очень странное происходит. Буду еще другими средствами проверять.
Штатная диагностика говорит что не может сбросить настройки прокси при том, что он нигде не установлен.
Случаеться это все произвольно. То каждый час пропадет интернет, то день целый день работает

Пробовал в безопасном режиме отключать различные службы, в т.ч. все - не помогает.
Как только отключаю автозагрузку ESET - винда загружается нормально.


14:00 03-05-2013 severfor ( Эксперт DV SOFT ) Реп. 3004 -/+

ESET Endpoint Security

ESET Endpoint Security

ESET Endpoint Security - комплексный антивирус для малого и среднего бизнеса и корпоративных клиентов. Сочетает передовую проактивную защиту конечных точек для защиты от вредоносного ПО, двусторонний фаервол и антиспам. ESET Endpoint Security - новое поколение антивирусных продуктов ESET для малого, среднего бизнеса и корпоративных клиентов. Решение использует технологию сканирования на основе Белого списка "безопасных файлов", которые сверяются с базой данных репутаций файлов для повышения производительности.

  • Added: Windows 8 compatibility
  • Added: Message indicating that a computer restart is needed when Device control is integrated into the system
  • Fix: Detection of Presentation Mode in Modern UI (former Metro UI) in Windows 8
  • Fix: HIPS module failed to load on some operating systems after installation
  • Fix: Occasional crash of Windows 7 64-bit SP1 after integrating Device control
  • Fix: Error "ekrn.exe - Unable to locate DLL" occurred when installing on Windows NT 4.0 SP6
  • Fix: Real-time file system protection not set automatically during installation when Enabled/Disabled NAP and Disabled "Display alerts”
  • Fix: Not possible to create, edit or delete rules in Device control when operating system was restarted on Windows Server 2012
  • Fix: Program Component Update did not run on Windows NT 4.0 SP6 and Windows NT 4 Server
  • Fix: Blue screen error (BSOD) appeared with previous versions of Personal firewall module
  • Fix: Error occurred when Advanced Menu/User Interface/Menu Type is changed on Windows 8 Enterprise 32-bit and the change is applied
  • Fix: The rule with low severity appeared in Log file for Device control
  • Fix: E-mail plugin not integrated into Outlook 2013 on Windows 7 64-bit
  • Fix: "Server not found" error message appeared when updating from second profile
  • Fix: Rules Editor in Web control does not eliminate white spaces before actual string
  • Fix: System restart after creating archive on removable device
  • Fix: Problems when installing Adobe Photoshop CS6 into Sandboxie
  • Fix: Ekrn.exe uses too much memory (RAM) after several days of uptime
  • Fix: Occasional problems updating virus database via ESET Remote Administrator
  • Fix: Minor fixes in Rule Editor for Web control and Device control
  • Changed: Removed unnecessary icons from Modern UI (former Metro UI) in Windows 8
  • Changed: Removed registry leftovers after uninstallation of the product
  • Improvement: Overall stability

ESET Smsrt Security 8 блокирует выход в интернет на Windows 7x64

Появилась проблема при установке ESET Smart Security 8 на Windows 7x64.
При этом настройки сетевого подключения не сбиваются.
Подключение по проводу, прямое, без роутеров.
При удалении ( полном) антивируса с компьютера - выход в интернет восстанавливается.
На данный момент ESET Smart Security 8 удалён.
Какой сделать лог для понимания проблемы,
и какие ( возможно) настройки поменять в этом антивирусе ?

Anti-Malware Telegram

Virusinfo - за чистый Интернет.
Делай добро и бросай его в воду.

Именно этой утилитой и пользовался в безопасном режиме. Несколько раз. Эффект тот же.

После установки полностью отключал в ESETSS файервол и защиту программ. Эффект тот же.

Какой следует установить режим и где посмотреть какой стоит по умолчанию?

ESET Uninstaller лог утилиты бы взглянуть, создается в той же директории откуда запускалась утилита.
Режим по умолчанию после установки обычно "Автоматический режим".
После установки антивируса компьютер перезагружали, антивирус задавал вопрос обнаружена новая сеть, разрешить общий доступ/запретить общий доступ ?
Virusinfo - за чистый Интернет.
Делай добро и бросай его в воду.
ESET Uninstaller лог утилиты бы взглянуть, создается в той же директории откуда запускалась утилита.
Режим по умолчанию после установки обычно "Автоматический режим".
После установки антивируса компьютер перезагружали, антивирус задавал вопрос обнаружена новая сеть, разрешить общий доступ/запретить общий доступ ?

Лог утрачен - можно сделать новый, не проблема.. После очередной установки.


Перезагружал, задавал вопрос ( сеть общего пользования/ домашняя сеть) - разрешал и общего и домашнюю - не играет роли.

Последний раз редактировалось Kroto; 09.04.2015 в 05:44 .

Удаляется судя по логу полностью, уже хорошо.

Дистрибутив установочный антивируса, один и тот же ставите, пробовали скачать с сайта производителя антивируса свежую версию ?

Разговаривал по Вашей проблеме с тех поддержкой Eset, рекомендуют на фаерволе установить режим обучения.

Virusinfo - за чистый Интернет.
Делай добро и бросай его в воду.

Это понравилось:

Удаляется судя по логу полностью, уже хорошо.

Дистрибутив установочный антивируса, один и тот же ставите, пробовали скачать с сайта производителя антивируса свежую версию ?

Разговаривал по Вашей проблеме с тех поддержкой Eset, рекомендуют на фаерволе установить режим обучения.

Да с оффсайта - только режим обучения у меня был в меню не активен (все серое, галочки не ставятся). Может, не там смотрел.

Тут советуют сетевые драйверы переустановить, а как это правильно сделать? И надо ли?
Там и лог uvs_v385 есть..

Последний раз редактировалось Kroto; 09.04.2015 в 18:31 .
Я этот драйвер удалял - он при загрузке Win самовосстанавливается, пишет, что корректно.

Нет необходимости его удалять.

Проверил, ничего подозрительного не обнаружил.

Да с оффсайта - только режим обучения у меня был в меню не активен (все серое, галочки не ставятся). Может, не там смотрел.

Там насколько я понимаю ничего ставить самому не надо, все по умолчанию.

Попробуйте временно удалить MBAM. Установите антивирус. Переведите антивирус в режим обучения, перезагрузите компьютер, оставьте его минут на 30-ть, проверьте не появилось ли сетевое соединение, интернет.

Virusinfo - за чистый Интернет.
Делай добро и бросай его в воду.

Это понравилось:


Попробуйте временно удалить MBAM. Установите антивирус. Переведите антивирус в режим обучения, перезагрузите компьютер, оставьте его минут на 30-ть, проверьте не появилось ли сетевое соединение, интернет.

MBAM удален. Результат тот же.

При установке , установщик ESET пишет о процессе - "установка драйверов" - при этом инет соединение прерывается.
может в этом проблема?

При восстановлении вручную интернет соединения - ВСЁ РАВНО нет выхода в инет никаким браузерам.
.
На данный момент ESET УДАЛЕН ПОЛНОСТЬЮ - ибо нет возможности выйти с ним в инет.
ESETUninstaller предупреждает о возможном сбое в драйверах после удаления ESETа - но без него то ВСЁ РАБОТАЕТ .

Могу еще лог от Sysinspectora ESET предоставить - сделан после установки

При установке , установщик ESET пишет о процессе - "установка драйверов" - при этом инет соединение прерывается.
может в этом проблема? Это нормальное явление при установки фаервольной версии Eset, соединение прерывается, но обычно кратковременно.
ESETUninstaller предупреждает о возможном сбое в драйверах после удаления ESETа - но без него то ВСЁ РАБОТАЕТ . Могу еще лог от Sysinspectora ESET предоставить - сделан после установки Virusinfo - за чистый Интернет.
Делай добро и бросай его в воду.

Это нормальное явление при установки фаервольной версии Eset, соединение прерывается, но обычно кратковременно.

Похоже, такая и была. обновил

В идеале нужно 2 лога Sysinspectora один сделанный до установки, второй сделанный после установки + там есть функция сравнить оба лога по изменениям.

Где такая функция? И как это сделать? можете дать ссылку на описание?

пока вот, старый лог ( после установки, до удаления):

Нет. По телефону это вряд ли решится, не доверяю я этим "специалистам"

Помогите разобраться, скиньте пошаговую инструкцию для установки и настройки ESET Smart Security

На Российском сайте обновление софта иногда запаздывает, поэтому и порекомендовал скачать не с ru а с com-го.

Нет. По телефону это вряд ли решится, не доверяю я этим "специалистам"

Зря. Понимаю, что можно наткнутся по телефону на стажера или "не шибко разбирающегося", но не думаю, что в официальном представительстве таких допускают к работе по техподдержке с клиентами.

Virusinfo - за чистый Интернет.
Делай добро и бросай его в воду.

Это понравилось:

На Российском сайте обновление софта иногда запаздывает, поэтому и порекомендовал скачать не с ru а с com-го.


Зря. Понимаю, что можно наткнутся по телефону на стажера или "не шибко разбирающегося", но не думаю, что в официальном представительстве таких допускают к работе по техподдержке с клиентами.

Если дистр. этот ess_nt64_rus.msi,
то при попытке запуска установщика Выходит вот это :


Virusinfo - за чистый Интернет.
Делай добро и бросай его в воду.

Это понравилось:

Похоже на то. Дистрибутив Windows той же версии, что и установлена есть ?

Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.

Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:

  1. Список настроек прокси Internet Explorer
  2. Список настроек прокси Firefox
  3. Список из файла Hosts
  4. Список настроек IP
  5. Список настроек Winsock
  6. Список последних 10 записей журнала событий
  7. Список установленных программ
  8. Только проблемных
  9. Список юзеров, разделов и размера памяти
  10. Список дампа памяти
  11. список точек восстановления

и нажмите Старт.

Virusinfo - за чистый Интернет.
Делай добро и бросай его в воду.
Мне нужно больше времени, чтобы подумать. Не знаю как другие антивирусы с фаерволом, но Eset не любит не стабильное подключение. Судя по ошибкам в журналах Windows подключение и раньше давало сбой. Знаю, что просто обычные версии ESET NOD32 Антивирус, ESET Endpoint Antivirus без фаервола установятся без проблем, но это не выход из положения, надо думать.
Virusinfo - за чистый Интернет.
Делай добро и бросай его в воду.
Мне нужно больше времени, чтобы подумать. Не знаю как другие антивирусы с фаерволом, но Eset не любит не стабильное подключение. Судя по ошибкам в журналах Windows подключение и раньше давало сбой. Знаю, что просто обычные версии ESET NOD32 Антивирус, ESET Endpoint Antivirus без фаервола установятся без проблем, но это не выход из положения, надо думать.

Раньше тут стоял 6-й ESET - он, стал последние 2 недели, при любом почти выходе браузера на новую страницу, писать , что в сети найден компьютер с идентичным IP-адресом 192.168.1.1 , и про атаки иногда с него, подделки кэша и пр.
( пару раз это показал и установленный ESET 8, пока выход в инет был).


Провайдер ответил , как всегда , невразумительно - что-то типа :"кто-то из ваших абонентов в доме не туда воткнул роутер, и интернет пошел обратно ломиться. "
При этом констатировали странные изменения настроек сети у меня : все адреса в локальном подключении были 192.168.1.1
Что-то скрывали, долго совещались - потом сказали , что "по вашему р-ну, мол, произошел сбой оборудования, ошибки на портах накопились и проч"
Вот и хочу уже установить приличный 8 ESET, с вменяемым фаерволом - но не получается
Может, это "происки" и сетевые атаки ? хотя, слишком как-то все топорно и доступно даже для антивируса.

Провайдер ответил , как всегда , невразумительно - что-то типа :"кто-то из ваших абонентов в доме не туда воткнул роутер, и интернет пошел обратно ломиться. "

Скорее всего закольцевали сеть.

При этом констатировали странные изменения настроек сети у меня : все адреса в локальном подключении были 192.168.1.1

Это настройки роутера. Остальные адреса наверняка от 192.168.1.2 до 192.168.1.255

Что-то скрывали, долго совещались - потом сказали , что "по вашему р-ну, мол, произошел сбой оборудования, ошибки на портах накопились и проч"

Это многое объясняет.

Вот и хочу уже установить приличный 8 ESET, с вменяемым фаерволом - но не получается

С нормально работающим фаерволом при ненормально работающей сети, увы не получится. В этом случае фаервол каждый раз будет регистрировать новую подсеть в диапазоне от 169.254.1.0 до 169.254.254.255.

Читайте также: