Если не платить за интернет ростелеком будет ли расти долг
Обновлено: 05.07.2024
Мне нужно сегодня заплатить, но зарплату завтра выдатут, мне не придется там к примеру за просрочку платить? И еще вопрос, я роутер арендую у Ростелекома, где нужно платить за его аренду, только в салоне Ростелекома или можно через терминал?
Платить можно в любом почтовом отделении или через терминал, так-же можно через личный кабинет, деньги со всех платежных систем идут в 1 место, за просрочку ничего плотить не нужно, отключают примерно через 1-2 рабочих дней после не оплаты.
За роутер в самом салоне оплачивать. А если вовремя не заплатить то он не будет работать. Ну за просрочку вроде не надо как мне каж-ся. У меня лично билайн я делаю доверит платеж если денег нет. И плачу обычно за интернет и цифровое тв
Li Xiao Long Оракул (67927) а там можно сделать довер платеж? Отложить оплату на неделю?
зачем за роутер в салоне? поясните! с какого счета деньги снимаются? Оператору не пофигу откуда бабло пришло? Расскажите!
Дайте подумать.
Если не заплатить вовремя то наверное ОТКЛЮЧАТ.
Инет вырубят и все. А Роутер отдай обратно там обычно мусор дают типа Q-Tech
Деньги за все услуги списываются со счета абонента, так что аренда роутера, это для вас единый платеж с оплатой самого доступа.
Не заплатишь вырубят интернет. За не предоставленные услуги никто никаких штрафов не берет.
а если я после того как мне его отключат, я снова заплачу за тариф, мне они его подключат?
Никакой пени не будет. Это не налоги, а услуга. Отрубят интернет и заплатите когда деньги будут. На счет роутера не знаю, скорее всего его аренда входит в стоимость интернета
Даже не отключат, Ростелеком ещё месяц в долг обслуживает.
Что-то на меня их обслуживание почему-то не распространяется, отключают интернет всегда 1-2 числа каждого месяца, если не успел заплатить.
евгений фадеев Знаток (294) Евгений Морозов, а потом платите, и снова они включают, так?
Никаких процентов не набежит. Просто отключат и всё.
Если не заплатить? Наверное позвонят и предложат бесплатно пользоваться
͏ Мыслитель (7928) Естественно, но звонить нужно самому
Вгоняют в минус до 500-2000 руб . если не будете оплачивать услуги связи в течение полугода, договор будет расторгнут компанией в одностороннем порядке, задолженность перестанет расти, при этом она может быть передана для взыскания третьим лицам. если у вас в оренде тв приставка и их вайфай до долг будет около 5000 руб и вернуть нельзя будет им это оборудования .
все им вернули - т. е. отдали их "спичечный коробок"- без претензий, расторгли договор и теперь они просят долг с пенями якобы за их "спичечную коробочку приставку" . Только я не собираюсь ничего платить . Они приняли свою приставочку - как положено, вот и пусть успокоятся . Прошло уже три года, а они как ни странно прислали смс только вот на днях .
ничего не отключают, там кредитная система расчетов, даже если вы уже перешли к другому провайдеру, долг идёт и идёт. так что можно совсем не платить- не отключат, только будут письма слать и смс о долге.
А у меня авансовая система расчётов. Это значит, что в долг не вгонят меня, если не буду платить?
интернет работает но не плотил даже один раз, пользуюсь уже 2 месяца ?
Да ничего не будет. там оплату надо до 26 кажется вносить. если не оплатишь отключат. так же в личном кабинете есть функция обещанный платёж. можно отложить на 4-5 дней оплату и при это интернет тебе не отключат. всё это надо делать в личном кабинете. там много опций и платить там же можно.
не пользовался интернетом пол года, набежала сумма 2500, если и дальше буду их игнорить могут ли они подать в суд или что еще?
Я не пользовался услугами Ростелекома 2 месяца по причине отъезда, когда приехал у меня оказался долг, по какой такой причине при нулевом балансе услугу не заблокировали, хотя в процессе пользования я как то просрочил неделю тогда они все заблокировали пока я на баланс не закинул деньги. Далее за ни уплату подали на меня в суд, а продолжают начислять по тарифу. Разве все это законно даже после того как на меня подали в суд? И за весь этот период с компании не разу не позвонили, не узнали почему я не плачу, по какой причине.
Ответы на вопрос:
Вам следует, во-первых, отказаться от телекоммуникационных услуг связи (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона "О защите прав потребителей), чтобы прекратить дальнейшее начисление платы за услуги, которые Вам не нужны.
Затем, следует внимательно прочитать договор оказания услуг с Ростелекомом. Тот факт, что когда-то в прошлый раз услугу сразу отключили, не означает, что так должно быть автоматически. Например, это была мера ответственности за неуплату. И это право Ростелекома, а не обязанность.
А в этот раз решили взыскать денежные средства за все время пользования услугой (то, что Вы уезжали, не имеет значения, поскольку возможность использования услуги сохранялась).
Поэтому надо смотреть договор, чтобы точно сказать, правомерно это или нет.
Не пользовался услугой и не предоставление услуги-это разные вещи Согласно ст 781 ГК РФ вы имеете право не платить только в случае если услуга вам не предоставлялась Сможете это доказать, значит сможете оспорить произведенное вам начисление.
При не оплате и нулевом балансе доступ к интернету прекращается, НО остается плата за обслуживание линии, так как договорр на прекращение услуг доступа к интернету не расторгнут.
Прочитайте договорр примерно так это указано, это у всех провайдеров. Обжаловать смысла не вижу, но изучите договорр.
Статья 44. Оказание услуг связи
1. На территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договорра об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.
Оператор связи или уполномоченное им лицо для заключения договорров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи должны использовать:
помещения, части помещений, находящиеся в собственности, хозяйственном ведении, оперативном управлении или аренде;
оборудованные торговые места в стационарных торговых объектах и в зонах, предназначенных для осуществления торговой деятельности и расположенных в других стационарных объектах, или торговые объекты, имеющие торговые залы, рассчитанные на одно или несколько рабочих мест.
Заключение договорров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи в нестационарных торговых объектах запрещается, за исключением случаев заключения оператором связи или уполномоченным им лицом договорров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи в транспортных средствах, которые специально оборудованы для обслуживания абонентов и требования к которым устанавливаются федеральным органом исполнительной власти в области связи, либо договорров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или простой электронной подписи при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
Одна из наиболее конфликтных категорий должников коллекторских агентств — это абоненты сотовых и телеком-операторов, а также интернет-провайдеров. В общении с кол-центром они уверяют, что никакого долга за ними нет, отказываются сотрудничать и активно пишут жалобы на коллекторов в СМИ, на форумах и в соцсетях. Почему такую бурную реакцию вызывают именно долги за связь, чаще всего копеечные? Потому что они самые неожиданные для потребителей и звонки взыскателей часто кажутся абонентам мошенничеством.
Забыт, но не прощен
Вряд ли недобросовестный заемщик ипотеки или крупного потребительского кредита забудет о своем тяжком бремени. А вот неоплаченный в далеком прошлом роуминг или месячный платеж за интернет быстро вылетают из памяти. В отличие от бдительных сотрудников банков и МФО телеком-операторы и провайдеры услуг редко напоминают о старых долгах — их слишком много, суммы мелкие, и тратить усилия на информирование должников зачастую невыгодно. Поэтому звонок или письмо от коллекторского агентства (иногда через 3-5 лет после образования просрочки) вызывает возмущение должника — а где вы были раньше и почему я первый раз об этом слышу?
При этом распространенный среди должников миф про трехлетнюю исковую давность не соответствует действительности. Договор с оператором может быть заключен хоть 10 лет назад и столько же лет уже не использоваться вами, но если он не был расторгнут и по нему начисляются пени, то ваш долг вполне свеж и молод. Кроме того, исковая давность высчитывается с момента письменного уведомления кредитора о просрочке, а не с момента ее возникновения.
Более того, долг может переходить по наследству родственникам умершего абонента, что вызывает у юридически неграмотных граждан особенно бурную реакцию. Если наследники не потрудились переоформить или закрыть договор, к ним на вполне законных основаниях могут обратиться коллекторы, даже если должник умер уже несколько лет назад.
Мелкая неприятность
Крупная задолженность за пользование сотовым телефоном или услугами интернета в практике взыскателей — редкость. Услуги связи нечасто предоставляются в кредит, в основном по предоплате. Средний чек должника этой категории обычно не превышает 500-1000 рублей. Естественно, коллекторы не выкупают такие долги штучно: провайдеры услуг (тот же «Ростелеком») накапливают их годами, после чего избавляются оптом. Именно такие долги удобно оплачивать через онлайн-сервисы, которые есть на сайтах многих коллекторских агентств — ради небольшого долга не придется идти к банкомату или в банк.
Вот несколько самых распространенных причин образования задолженности такого рода.
- Забытая SIM-карта. Абонент давно ею не пользуется, но договор не расторгнут. Тариф предполагает регулярное списание фиксированного платежа за услугу или пользование мобильной связи в кредит.
- Неоплаченная аренда оборудования для пользования интернетом или ТВ. Пользователь перешел на обслуживание к другому провайдеру, закрыл платежи за интернет, но не расторг договор, предполагающий регулярную оплату за эксплуатацию модема.
- Нерасторопность поставщика услуги в оформлении платежек. Клиент расторг договор, но провайдер на момент расторжения контракта не выставил счет за последний период. Такие ситуации характерны для услуг по предоставлению интернета.
Нелюбовь операторов и провайдеров к напоминанию забывчивым абонентам об их старых долгах в ближайшее время должна уйти в прошлое. С 1 января 2017 года вступил в силу 230-ФЗ о защите прав должников, согласно статье 9 п.1 которого кредитор обязан уведомить должника о передаче долга сторонней организации в течении 30 рабочих дней с даты привлечения такой организации к взысканию. Кредитором в данном случае является поставщик услуги, так как у абонента образовался долг. Поэтому для абонентов звонки коллекторов уже не будут громом среди ясного неба. Правда, обратной силы эта норма закона не имеет, и если продажа долга была осуществлена до 1 января 2017 года, извещения об этом должник не получит.
Советы и предостережения
Не стоит считать, что ради долга в несколько сотен рублей коллектор поленится обратиться в суд. Это действие в коллекторских агентствах поставлено на поток вне зависимости от суммы задолженности. И выигрывают они тоже массово — отказать истцу в удовлетворении такого иска судья может лишь в случае неверно оформленного договора с должником или при отсутствии юридических предпосылок к взысканию долга. Так как все обязательные платежи абонентов сотовой и интернет-связи четко прописаны в контрактах, дело решится в пользу взыскателя. И тогда должнику придется не только оплатить сумму долга, но и пообщаться с судебными приставами, которые имеют в своем арсенале право напрямую списать долг с его банковской карточки или арестовать счета, не выпустить должника за границу и т. п.
Если у вас все-таки остаются сомнения в полномочиях коллекторского агентства, которое к вам обращается, изучите положения 230-ФЗ «О защите прав физлиц при взыскании»:
Снимала квартиру, подключала проводной интернет, съехала, а договор с ними не закрыла, то есть я даже пыталась по телефону, но мне сказали что я должна приехать в офис в неудобное для меня из-за работы время, и так я про него забыла..
Договор у меня потерялся и что там было на эту тему я не помню, прошел год, и теперь мне приходят смс с просьбой оплатить долг 1500р., что будет, если его не оплачивать?? сейчас ни возможности, ни желания оплачивать то, чем не пользовалась нет (как и ездить к ним в офис на другой конец города в рабочее время), но не вырастет ли этот долг ещё в 10 раз?? подскажите..
Надо читать договор. Все зависит от его условий.Раньше были такие условия, что даже если уходишь в минус, то услуга приостанавливается, а долг растет.
Если в договоре указано, что при недостаточном балансе просто прекращается доступ к ресурсам, то долг не увеличивается.
Скорее всего у Вас первый вариант, так как за год сумма увеличилась. Соответственно будет расти. — 5 лет назад
Интернет-провайдер имеет право обратиться в суд, потому что пользователь не выполнил свои обязательства, но на практике до таких больших сумм долг не доходит, поэтому компания часто продает долг коллекторам, которые будут доставать звонками с просьбой оплаты. По закону через 3 года срок исковой давности пройдет и можно будет забыть о них навсегда.
С момента задолженности прошло уже 3 года, я так ничего и не оплатила, только приостановила договор (но не закрыла из-за неоплаты). Смс писали только первые полгода, никаких звонков, коллекторов, исков вообще не было. Видимо из-за того, что сумма долга маленькая (хотя она могла и расти). Но тишина уже 4-й год.
Недавно даже звонили с рекламной компании этого провайдера и предложением подключить интернет и ТВ. Но я изменила фамилию и паспорт за это время - может и не узнали бы.
И я не о чём не переживала в целом, раз договор приостоновлен, долг не увеличится. Если же сумма большая, то вероятность, что дело пойдёт в суд или коллекторам большая и лучше так не рисковать.
Вполне может быть такое, если договор не читали. Допустим у меня Ростелеком и если не оплачивать интернет, то его конечно не отключат, а просто урежут до минимума скорость, что открыть какую либо страницу не представится возможным. А платить все равно придется, например у них есть платеж за пользование линией что то в районе 200 рублей. Так что любые договора желательно сначала читать чтоб потом не возникало таких вопросов, а потом уже их подписывать. Но мы почему то всегда надеемся на русский авось.
По своим обязательствам конечно нужно отвечать. Когда Вам нужна была услуга Вы нашли время и договор заключить и интернет провести, а приехать написать заявление о расторжении времени у Вас. Это халатность конечно, договор потеряла, времени нет и т.д. Ну значит свободное у Вас время будут искать судебные приставы потом. Выбирать только Вам что лучше, один раз решить эту проблему и жить спокойно, нежели создавать себе проблемы на будущее.
Когда мне нужна была услуга, я заполнила заявку по рекламной ссылке и они САМИ ко мне приехали и всё сделали, а то что офис у них находится где-то за городом и работает до 17ч я даже не знала, а платить за то, чем я не пользовалась немаленькие деньги мне не хочется, у меня и так сложное фин.положение. — 5 лет назад Так договор Вы потеряли, а не они. Был бы договор, то написали бы письмо о расторжении и о правили письмо хаказным с уведомлением. Если у поставщика есть сайт, то есть и личный кабинет, через который можно было это сделать. Т.е. варианты есть и не надо ехать на другой конец города. А в Вашем случае не приняты меры, а значит услуга предоставлялась и дальше, независимо пользовались Вы ей или нет, если предусмотрена ежемесячная плата. — 5 лет назад Да пишите письмо что отказываюсь мол от услуг интернет, прошу считать договор такой-то расторгнутым. Долг останеться, но он не будет рости, а в потвержении у Вас будет почтовое уведомление что письмо отправили, а они его получили. Если ничего не предпринять, то считается что Вам продолжают предоставлять услугу, соответственно платить обязаны. — 5 лет назадДоговор потерялся у Вас, а у организации все документы в порядке и они надеются, что долг будет погашен. Но их терпение тоже не безгранично и, думаю, что через определённый промежуток времени они обратятся в суд, и к Вам примут меры, как к злостному неплательщику.
Лично мне позор не нужен и я всё оплачиваю вовремя.
Я думаю, вам нужно съездить в офис провайдера и разобраться- ведь такого долга практически быть не может..я не знаю тарифного плана стоимостью 1500 рублей в месяц- а на следующий месяц- если вы не оплатили вам должны были просто отключить интернет..что-то тут не сходится.
там не отключают, а просто урезают скорость, и аб.плата продолжает сниматься по какому-то прейскуранту, мне так объяснили, но даже на сайте в лк нигде этого прейскуранта нет. — 5 лет назадОчень может быть что и вырастет долг. Сейчас модно предъявлять неустойки за пользование чужими средствами и тому подобные накрутки на основной долг.
Не тяните - закройте договор и оплатите выставленный счет. Так будет меньше геморроя.
В том случае если вы не будете оплачивать за интернет, они обратятся в суд, будет вынесено решение о взыскании с вас этой суммы плюс к этому дополнительно прочие расходы. И тогда за дело возьмутся судебные приставы, которые имеют взыскивать денежные средства с вашей зарплаты, могут описать часть имущества или "заморозить" деньги на ваших картах. Механизмов воздействия и последующего взыскания много.
Поэтому рекомендую все же заплатить, так как долг никуда все равно не денется, а будет постепенно прибывать и прибывать. Для физических лиц это называется проценты за пользование чужими денежными средствами или пеня. Поэтому сумма все равно будет увеличиваться.
После того как сумма долга превысит 10000 рублей, вы не сможете выехать за пределы РФ (хотя не для всех это актуально, но все же).
Здравствуйте !У меня такая ситуация,проживал в г. Новосибирск временно в съемном жилье,и решил подключить интернет и тв компании " РОСТЕЛЕКОМ" . пользовался с 20.11.2017 по 27.02.2018. Так вот дело в том , что 27.02.2017 я съехал с квартиры,точнее переехал в другой регион ,супруга сдала кв. как указанно в договоре 15.03.2018 но как только я уехал, она съехала жила у родителей , и так же не пользовалась ни одной из услуг связи на руках есть договор о том что я проживал там с . по . и подписи владельца кв. сейчас мне РОСТЕЛЕКОМ выставляет задолженность за 2 мес , как бы в полном объеме. на мою притензию ,которую я оставил по телефону где указал , что я прошу пойти мне на встречу и не хочу конфликта объяснив все как было ,они отписались так : Уважаемый абонент,
1. При прекращении у абонента права владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, договор с абонентом на оказание услуг связи (услуг по доступу в интернет и услуг кабельного телевидения) прекращается. При этом абонент обязан уведомить об этом оператора. Подробнее об этом см. пп. «в» п. 25, п. 50 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденных постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 № 785; пп. «в» п. 28, п. 52 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575.
Таким образом, если Вы уведомили ПАО «Ростелеком» о своем переезде в другой регион, то договор между абонентом и оператором должен был быть прекращен. В этом случае требования компании ПАО «Ростелеком» о взыскании задолженности за тот период, когда абонент не проживал по адресу, по которому оказывались услуги, неправомерны.
2. Если Вы не направляли уведомление перед переездом в другой регион, то имеет смысл обратиться в ПАО «Ростелеком» с письменным заявлением о расторжении договора в связи с тем, что их услугами абонент не пользуется по причине того, что не проживает в квартире. Это позволит прекратить дальнейшее начисление абонентской платы.
Правда в этом случае у ПАО «Ростелеком» имеются основания требовать от Вас погасить образовавшуюся задолженность по абонентской плате.
3. Также обращаю внимание на то, что случаи взыскания операторами задолженности за услуги, оказанные абонентам, которые давно не проживают по адресу, по которому оказываются услуги, нередко встречаются в судебной практике. См., например, решение Суда района имени Лазо Хабаровского края от 25.02.2016 по делу № 2-78/2016
М-8/2016; апелляционное определение Верховного суда Республики Татарстан от 05.10.2015 по делу № 33-14607/2015.
Суды при рассмотрении таких споров руководствуются описанными выше подходами.
Читайте также: