Если сим карта заблокирована можно ли посмотреть контакты через компьютер

Обновлено: 04.07.2024

Статья ответит на вопрос, где хранить контакты на сим карте или телефоне? А так же что делать, если сим карта сломалась, а контакты были на сим карте.

SIM-карта – микропроцессор, чип, идентифицирующий абонента в сети. До 250 номеров, а порой и значительно больше способна хранить маленькая пластинка.

Мы так привыкли к тому, что все необходимые телефонные номера хранятся в памяти мобильного телефона, что не задумываемся, что произойдет, если сломается «симка», или будет утерян телефон. Поэтому знать, как можно восстановить контакты, не помешает никому.

Как восстановить контакты

Если вы привыкли к одному номеру, и не меняете его годами, хранить контакты лучше действительно в памяти SIM-карты. Однако за эти годы номеров накопилось немало, и потерять их для многих – чуть ли не разрушить свою жизнь.

Чтобы восстановить утерянные контакты, можно использовать:

программы по восстановлению данных (Data Doctor Recovery — SIM Card, GT Recovery, Restore Contacts.);
аккаунт Google;
базовые функции телефона;
восстановить из резервной копии.

Детализация звонков

Хранение данных на сервере

Хранить контакты можно на сервере оператора в интернете либо на сервере Google

(автоматически резервирует адресные книги пользователей на срок до 30 дней).

Это 100% возможность сохранить телефонные номера. Создайте аккаунт, скопируйте номера из памяти телефона и настройте синхронизацию. В нужный момент вы без проблем восстановите список телефонов на Android.

Как это сделать:

Чтобы загрузить контакты в смартфон, работающий на базе Android, достаточно включить синхронизацию и загрузить данные. Если они не загружаются, сделайте следующее:

перезагрузите телефон, запустите принудительную синхронизацию.

Можно установить другое приложение или сбросить все настройки телефона до заводских и запустить синхронизацию на пустое место.

Как восстановить контакты на SIM-карте TELE2

У мобильного оператора есть платная услуга «Архив контактов», позволяющая хранить список контактов и в нужное время восстановить данные с сим карты. Вся информация находится на сервере оператора, конфиденциальность ее сохраняется, доступ есть только у абонента.

Для подключения услуги нужно, чтобы телефон поддерживал синхронизацию данных по протоколу SyncML. Бесплатные автоматические настройки WAP/GPRS/Интернет можно по номеру 679.

Подключить «Архив контактов» несложно:

Как восстановить контакты на SIM-карте МТС

У мобильного оператора МТС есть облачный сервис «Вторая память», позволяющий сохранять на сайте МТС в Личном кабинете не только контакты с сим карты, но и иные файлы, фото. Надежная защита не допускает возможности использования ваших данных другим пользователем.

Стоимость услуги будет зависеть от объема памяти и взымается ежемесячно. Чтобы подключить ее, нужно:

Отключить можно с помощью набора той же комбинации и выбора пункта «Отключить».

Другой вариант подключения услуги: SMS на номер 4001 с текстом «СТАРТ», при отключении наберите текст «СТОП».

Как восстановить контакты на SIM-карте Мегафон

У клиентов «Мегафона» тоже есть возможность перенести контакты с телефона (сим карты) на телефон, используя функцию синхронизации. Для этого клиент создает копию телефонной книги на сервере поставщика услуг, затем с сервера несложно перенести телефонную книгу на новый телефон, причем

Если телефон поддерживает SyncML, можно воспользоваться меню телефона. Приложение «Синхронизация» может находиться в пунктах меню:

Настройки;
Органайзер;
Связь;
Параметры приложений.

Услугу, позволяющую перенести контактные данные, «Мегафон» предоставляет бесплатно.

Как восстановить контакты на SIM-карте Билайн

Восстановить утерянные данные Билайн поможет следующим образом:

Третий вариант – получить данные о произведенных звонках на электронную почту, отправив адрес почты на телефон 1401.
Мобильное приложение

Все представленные способы потребуют от вас определенных усилий, не гарантируя при этом 100% результат. Поэтому во избежание потери всех контактов, ведь среди них могут быть не часто использующиеся, но очень важные, побеспокойтесь об их сохранности заранее, сохранив в Google либо в старой доброй записной книжке.

Часто абоненты сталкиваются с блокировкой сим-карты и не знают, что делать в таком случае. Рассмотрим основные причины блокировки и как разблокировать сим-карту у разных операторов.

Причины блокировки сим-карты

Причины блокировки могут быть разные. Рассмотрим основные из них:

Разблокировка при помощи PUK-кода

PUK-код (Personal Unlock Key) используется многими операторами уже около 10 лет. Это последний «рубеж» защиты вашего устройства, после него идёт блокировка сим-карты. Применяется PUK-код, когда был неправильно введён трижды основной PIN-код, состоящий из четырех цифр (по умолчанию 1111 или 0000).

Узнать данный код довольно просто – он находится на пластиковой карте, которая предоставляется клиенту вместе с СИМ-картой. На обратной стороне пластика можно найти PIN-код, номер телефона, общую информацию об операторе и PUK-код, который лучше куда-то выписать или сохранить в более надежном месте.

Разблокировка с помощью PUK-кода не требует специальных умений или навыков. Пользователь просто вводит комбинацию из восьми цифр, которые написаны на его пластиковой карте и получает возможность ввести новый PIN-код, который он не забудет.

Если неверно ввести PUK-код 10 раз, нужно будет обращаться в офис компании-оператора с паспортом или документами, подтверждающими личность, чтобы возобновить доступ к номеру телефона. Стоит отметить, что не все компании дают возможность восстановить заблокированную карту. Что делать в таком случае?

В каких случаях разблокировка невозможна

Всё зависит от оператора. Есть те, которые предоставляют возможность разблокировать устройство, подойдя с документами в офис компании, а другие не дают такой возможности, но и процесс регистрации у них в разы проще. Наиболее распространенная причина перманентной блокировки – неправильный ввод PUK-кода 10 раз.

Разблокировка СИМ-карты при высокой задолженности

В случае если сим-карту заблокировали из-за задолженности по оплате тарифов или услуг, решение проблемы довольно простое – клиент должен оплатить все долги, чтобы сумма на его личном счету была не ниже нуля. Для этого нужно:

Позвонить или прийти в офис оператора.
Сообщить специалисту или менеджеру, что вы хотите разблокировать свою карту и погасить на ней все задолженности.
Оплатить и предоставить квитанцию об оплате менеджеру.

Бывают случаи, когда сумма долга была слишком высокой и номер блокировался полностью. Чаще всего это происходит из-за того, что клиент на протяжении длительного срока после отключения доступа к своей карте никак не реагировал на отключение. Если со времени временного отключения прошёл год или больше (в зависимости от условия конкретного оператора), последний имеет право навсегда заблокировать номер клиента.

Как разблокировать сим-карту после длительного неиспользования

Срок «длительного неиспользования» зависит от оператора и заранее описывается в тарифном плане или соглашении:

При попытке зайти на аккаунт с номером, который оказался временно заблокирован, система напомнит вам о том, что сейчас номер вне зоны доступа и для его разблокировки нужно провести специальную процедуру.

Как разблокировать сим-карту, если не знаешь PUK-код

Очень часто бывает так, что PUK-код вместе с пластиковой картой пользователи попросту теряют, так как считают, что она больше не пригодится. Конечно же, PUK-код тоже остается утерянным, ибо никто не переписывает его. Но как быть пользователям, которые хотят разблокировать свой номер без PUK-кода?

С помощью специальной услуги от оператора.Большое количество операторов дают возможность восстановить PUK-код с помощью специальной услуги. Некоторые используют для этого официальное приложение, другие – личный кабинет.
Заявление в офисе оператора мобильной связи.Если вы не знаете PUK-кода, всегда можно попробовать сходить в офис мобильного оператора, чтобы он помог вам восстановить доступ к вашей SIM-карте и без PUK-кода. Однако, для этого нужно будет при себе иметь саму карту или хотя бы её серийный номер.
Консультация с помощью горячей линии.Консультанты готовы предоставить вам информацию, связанную с восстановлением SIM-карты без PUK-кода, так как таких пользователей довольно много. Кроме того, специалисты-операторы также смогут назвать стоимость услуги, если она платна.

Обращение в офис оператора

Большинство проблем, связанных с разблокировкой сим-карты, можно решить, посетив офис оператора. Специалисты, которые там находятся, могут помочь вам на месте, но учтите, что для того, чтобы они предоставили вам помощь, могут потребоваться документы, подтверждающие личность, например, права или паспорт, а также сама SIM-карта, которую нужно разблокировать.

Если сменилась фамилия

Если нет паспорта

Если клиент не взял с собой паспорт, можно найти массу аналогий к этому удостоверению личности, которые примут сотрудники оператора. Вот лишь некоторые из них:

Водительское удостоверение;
Заграничный паспорт;
Военный билет;
Персональная электронная карта.

Большинство документов, в которых есть фотография клиента и его имя и фамилия, могут заменить паспорт, благодаря чему восстановить или разблокировать сим-карту будет несложно.

Разблокировка симки определенного оператора

Ниже будут представлены инструкции по разблокировке сим-карт определенных операторов, которые популярны в Российской Федерации.

Пополнение баланса

Чтобы восстановить доступ к своему номеру МТС, можно пополнить счет на сумму от 10 рублей. Это поможет в тех случаях, когда симка была отключена из-за задолженности. Оплатите счет на сумму, которая бы покрыла долги, после чего карта будет автоматически разблокирована.

В личном кабинете

В личном кабинете нажимаем на «Коды PIN и PUK».
Сохраняем код в текстовый файл.
Вводим PUK-код в специальное поле при включении телефона с SIM-картой.

USSD-команда

Звонок оператору

Чтобы позвонить оператору, нужно набрать 0890 и дождаться ответа.

Офис оператора

Придя в офис компании МТС, можно попросить помощи у специалистов, которые предоставят инструкции по разблокировке вашей SIM-карты. При себе нужно иметь документ, подтверждающий личность.

Билайн

Пополнение баланса

Если вы длительное время не оплачивали свои счета по тарифному плану, доступ к номеру может быть заблокирован. Для этого пополните счет на стоимость оплаты тарифного плана, чтобы на вашем счету было количество денег составляло больше 5 рублей.

В личном кабинете

Логинимся в «Мой Билайн».
Заходим в «Личный кабинет».
Нажимаем на свой номер.
Если он заблокирован, клиенту будут предоставлены инструкции, следуя которым можно восстановить доступ к номеру.
Оплатите задолженности, если таковые имеются.

USSD-команда

Звонок оператору

Позвонив по номеру 0 800 700 0611, вы сможете восстановить свой номер, указав оператору паспортные данные, указанные при регистрации.

Офис оператора

Клиенту нужно будет иметь паспорт, чтобы подтвердить свою личность, после чего ему объяснят причину блокировки и есть ли возможность восстановить номер.

Мегафон

Пополнение баланса

Оплатив счета по задолженностям на тарифных планах, вы можете разблокировать карту, если она была заблокирована не более года.

В личном кабинете

Заходим в личный кабинет, используя PUK в качестве пароля и номер телефона.
С помощью инструкций Сервис-гида разблокируем карту.

USSD-команда

Компания Мегафон не предоставляет возможности восстановить SIM-карту с помощью USSD-кода.

Звонок оператору

0500 – номер, по которому можно позвонить и пообщаться с оператором. Специалист поможет вам восстановить свой номер, удаленно.

Офис оператора

Используя паспорт и сим-карту с её номером, клиент может восстановить номер, заполнив специальный документ.

Теле2

Пополнение баланса

Чтобы узнать о задолженностях по тарифному плану, позвоните оператору на номер 611 и укажите свой заблокированный номер телефона. После этого пополните счет через терминал или мобильное приложение на указанную сумму.

В личном кабинете

Заходим в личный кабинет.
Переходим во вкладку «Тарифы и услуги».
Заходим в «Добровольная блокировка».
Нажимаем «Разблокировать».

Важно: этот метод доступен в случае, если пользователь самостоятельно заблокировал доступ к своей карте.

USSD-команда

Компания Теле2 не предоставляет возможности восстановить SIM-карту с помощью USSD-кода.

Звонок оператору

Звонок на номер 611 позволит вам связаться с оператором или другим специалистом, который, используя ваши данные, сможет восстановить доступ к номеру телефона.

Офис оператора

Чтобы решить проблему лично и разблокировать карту максимально быстро, рекомендуем посетить офис оператора. Но учтите, что вам могут понадобиться документы, подтверждающие вашу личность и SIM-карта, которая на данный момент заблокирована. Вам предоставят возможность получить аналогичную симку за 50 рублей, на которой будут тот же номер и тарифный план.

Пополнение баланса

Блокировка номера у оператора Yota – очень серьезная процедура, поэтому чтобы вернуть доступ к своему счету и SIM-карте, нужно прийти в офис компании и лично пообщаться со специалистами.

В личном кабинете

Нет возможности восстановить доступ с помощью личного кабинета.

USSD-команда

USSD-команды с кодом для восстановления номера не существует.

Звонок оператору

8 800 55 00 007 – номер, позвонив по которому можно узнать больше подробностей о том, почему ваша SIM-карта была заблокирована. Разблокировать её удаленно не получится.

Офис оператора

Чтобы безопасность пользователей была на высшем уровне, разблокировать симку пользователь может только в офисе. Для этого вам нужны будут документы, которые вы получали при оформлении договора, паспорт и SIM-карта с её кодами.

Тинькофф Мобайл

Пополнение баланса

Пополните счет таким образом, чтобы сумма остатка была больше нуля. После этого позвоните на любой номер, чтобы проверить активацию карты.

В личном кабинете

С помощью официального приложения можно задать вопрос в службу поддержки, которая подскажет вам, что делать для разблокировки карты в вашем случае.

USSD-команда

USSD-команды с кодом для восстановления номера не существует.

Звонок оператору

Офис оператора

Посетить офис Тинькофф Мобайл не удастся, так как у компании Тинькофф нет официальных офисов. Единственной опцией будет звонок оператору. Об этой опции указано выше.

При использовании сотового, абоненты могут сохранять контакты в память телефона, в облачные хранилища, или использовать память сим-карты. Последний вариант используется многими абонентами, поскольку является не только универсальным, но и удобным вариантом хранения списка номеров. Так, если у вас разрядился телефон, то достаточно установить симку в другое устройство, чтобы получить доступ к своим контактам.

Однако вариант сохранения контактов на сим-карте, не рекомендуется использовать как единственный. Это связано с тем, что если поменять старую сим-карту на новую, то возникнет необходимость восстановить контакты. В ряде случаев это сделать не получится.

Рассказываем, можно ли восстановить контакты, сохраненные на сим-карте МТС, МегаФон, Билайн, Теле2 — удаленные номера телефонов либо если абонент поменял старую симку на новую, и как сделать восстановление контактов быстрым и удобным.

Возможно ли восстановить контакты с сим-карты?

Использование сим-карты, как основного варианта хранения контактов, многие пользователи выбирают из-за надежности и удобства. Считается, что в отличие от памяти телефона или “облака”, номера телефонов, сохраненные на симке, более защищены от случайного удаления, и их можно использовать, даже если потребовалось сменить телефон.

В реальности этот способ не такой удобный и надежный, как может показаться на первый взгляд.

Восстановить номера телефонов, сохраненные на сим-карте МегаФон, Билайн, либо любого другого оператора связи, у вас не получится после утери или смене симки. Это связано с тем, что сим-карта не поддерживает возможность передачи данных из внутренней памяти в удаленном режиме.

Именно поэтому, если вам удобнее использовать телефонную книгу на сим-карте, то рекомендуется создавать резервную копию.

С помощью копии контактов, можно восстановить номера телефонов, которые сохранены на симке, при потере телефона либо краже, при замене, либо если старая сим-карта заблокирована.

Создание резервной копии

Восстановить сохраненные номера телефонов с сим-карты после случайного удаления, с утерянной симки, либо если она вышла из строя, и вам потребовалось замена на новую, можно создавая резервную копию контактов.

Всего есть несколько вариантов того, как можно создать копию контактов с сим-карты. Какой именно выбрать вам, зависит от используемого вами устройства.

Так, если вы пользуетесь телефоном с поддержкой карт памяти, то сможете создать резервную копию на съемный носитель. Контакты будет сохранены в стандартном формате vCard, и вы сможете восстановить из него номера телефона, установив карточку памяти в любой другой телефон с поддержкой съемного носителя.

Важно! Многие модели устройств не позволяют создавать копию контактов с памяти сим-карты. Предварительно скопируйте номера в память самого телефона, после чего создайте архив контактов.

При использовании кнопочного телефона, вы также можете создать копию телефонной книги на своем компьютере. Для этого на ПК потребуется установить специальную программу от своего производителя телефона, и выполнить подключение к компьютеру либо ноутбуку через кабель. Более детально о таком варианте копирования, вы можете узнать на сайте производителя своего телефона, либо в инструкции к самому устройству.

При использовании смартфонов на Андроид и iOS, можно использовать создание резервной копии контактов через облачные хранилища, а также через приложения. Однако стоит учитывать, что создать копию контактов также может быть доступно только из основной памяти своего телефона.

Преимуществом хранения контактов в облаке является то, что они будут доступны вам с любого устройства, после авторизации под своим аккаунтом.

В таком случае вы сможете быстро восстановить контакты при покупке нового телефона либо при необходимости замены сим-карты.

Обратите внимание, что если после создания резервной копии телефонной книги в облачном хранилище, вы продолжите использовать контакты с сим-карты, и удалите номера из памяти самого устройства, то отключите предварительно на своем смартфоне автоматическую синхронизацию. Это позволит избежать создания нового архива контактов.

Выводы

Сохраняя контакты на сим-карте, стоит учитывать, что такой вариант не дает вам стопроцентной гарантии того, что номера телефонов будут доступны вам в любой ситуации. Сим-карта, как и любое другое электронное устройство, может выйти из строя, потеряно, либо украдено.

Сохраненные в памяти сим-карты номера, у вас не получится восстановить удаленно. Это означает, что при восстановлении симки у своего оператора, на новой сим-карте не будут сохранены номера со старой.

Выходом в такой ситуации, является создание резервной копии контактов. Хранить ее можно как на съемном носителе, так и в облачном хранилище.

Именно поэтому рекомендуем не ограничиваться одним способом хранения контактов, чтобы не потерять доступ к ним в непредвиденной ситуации — даже если вам удобнее использовать контакты с сим, сделайте копию в память телефона или “облако”.

Вопросы и ответы

В жизни случаются ситуации, при которых происходит утрата контактов, сохраненных на SIM-карте. Причинами может стать утрата мобильного устройства вследствие потери или кражи, пришедшая в негодность карта или случайное удаление, например, ребенком.

При этом хранение нужных номеров именно на сим-карте – довольно распространенное явление, особенно в тех случаях, когда карту приходится переставлять из одного телефона в другой.

Благодаря развитию технологий восстановлению подлежит практически любая информация, и контакты не исключение.

Возможно ли восстановить список удаленных контактов?

Случившиеся проблемы, связанные с удалением списка контактов на мобильном устройстве крайне неприятны, и многие считают их неразрешимыми. На самом деле применяется несколько вариантов, дающих возможность восстановить перечень номеров.

Эти возможности зависят от того, какое мобильное устройство у абонента, какой оператор предоставляет сотовые услуги, и просто от того, какой из способов наиболее удобен.

Значительно поможет в восстановлении, если клиент использует учетную запись и делает резервные копии. Сами копии могут располагаться на внешних устройствах или в интернете.

Кроме этого разработаны специальные программы, позволяющие восстановить утраченную информацию из различных носителей, и мобильное устройство таковым тоже является. Программы различной степени эффективности можно найти в сети.

Способами возобновления информации являются:

Посетить офис продаж оператора, предоставляющего услуги. Перед посещением стоит озаботиться наличием паспорта. В салоне пишется заявление на получение расшифровки о совершенных и принятых звонках, и по истечению определенного времени клиент получит заявление с перечнем звонков за запрошенный промежуток времени (адреса офисов можно посмотреть здесь);
Использовать специализированное программное обеспечение. В сети выложено достаточное количество таких утилит, как, например, Sim Card Data Recovery Software. Они дают возможность восстановить всю необходимую информацию, включая контакты и историю совершенных звонков;
Можно использовать резервную копию, если таковая сохранялась на ПК или в интернете;
Найти информацию в учетной записи Google (актуально для тех случаев, когда местами хранения контактов не выбирались SIM-карта и/или мобильное устройство);
Об этом способе нечасто вспоминают: в восстановлении информации может помочь приложение Viber, которое сохраняет копию контактов телефонной книги;
Сделать запрос на детальную расшифровку вызовов, позвонив на номер центра поддержки. Чтобы получить такие сведения, абоненту Билайн нужно быть готовым предоставить сведения, которые подтвердят личность владельца номера.

Восстановлению подлежит информация и с SIM, и находившаяся в памяти устройства.

Способы восстановить список телефонных номеров

Возможности, применяемые для восстановления информации, напрямую зависят от некоторых факторов. На это влияет то, какая операционная система установлена на мобильном устройстве, и сама модель смартфона. Как уже отмечалось, вернуть можно данные, хранившиеся как на SIM, так и в памяти телефона.

Разумеется, процедура займет некоторое время и, возможно, потребует подключения устройства к интернету.

Как восстановить номера на Android?

В том случае, если пользователь владеет устройством, работающим под Android, проще всего использовать аккаунт Google.

Для этого нужно войти в пункт главного меню «Контакты», перейти в подпункт «Дополнительные действия» и кликнуть по «Восстановить контакты».

Скачивание и установка программы не влечет за собой дополнительные затраты для абонента.

Способы восстановления контактов на iOS-устройствах

Собственникам iOS-устройств (iPhone, iPad) в восстановлении номеров способствует копия, хранящаяся на iTunes, останется ее лишь найти в широком меню.

Другой способ – сделать копирование информации из облака iCloud.

Как восстанавливают номера из iCloud?

Интернет-сервис с поддержкой облачных технологий iCloud дает возможность вернуть необходимые сведения посредством экспорта книги адресов, независимо от того, хранились ли они в памяти мобильного устройства или сим-карты. Если синхронизировать компьютер и смартфон, данные восстановятся.

Чтобы этот способ сработал, нужно соблюдать определенную осторожность при случайном удалении информации с телефона во время синхронизации. При нежелательном удалении информации с телефона следует сразу отключить доступ к интернету или само облако во избежание синхронизации, ведь тогда данные вернуть не получится.

Восстановление контактов на Windows Phone

Способ схож с рассмотренными выше. Будет работать, если создавался аккаунт в Microsoft в настройках мобильного устройства.

Если такой аккаунт был создан и сохранен, то вернуть с него данные не составит проблем.

Личный кабинет и мобильное приложение оператора

Дополнительный вариант, который помогает возвратить информацию с SIM-карты – Личный кабинет поставщика мобильных услуг. На портале Beeline возможно заказать детальную расшифровку вызовов в разделе «Помощь». Расшифровку за выбранный период можно переслать на личный e-mail.

Разработанное мобильное приложение Билайн предоставляет фактически равнозначные возможности и отличается преимущественно интерфейсом.

Через раздел «Финансы», абонент задает необходимый временной промежуток, за который предоставляется список звонивших номеров.

Восстановление через Google

Google своим пользователям дает возможность возвратить сведения о контактах при помощи учетной записи.

Порядок действий простой: выполняется вход в учетную запись, далее вход в «Контакты», среди «Дополнительных действий» выбирается раздел «Восстановить контакты». Далее остается лишь выбрать период, в котором создавался архив.

Выводы

Многообразие специализированного программного обеспечения дает возможность вернуть утраченную информацию на различных устройствах, в том числе телефонах. Также восстановлению подлежат утерянные контакты, нужно просто выбрать наиболее подходящий для этого способ.

Утилит и приложений в интернете множество, подавляющее большинство из них бесплатны для скачивания и просты в использовании. Разобраться в механизме их работы вполне по силам самостоятельно без привлечения специалистов.

Адресную книгу можно экспортировать различными способами при замене SIM-карты или мобильного устройства. Данные с поврежденных сим-карт возвращают также при помощи расшифровок звонков.

Если работоспособность карты не исчезла, клиенты Билайн имеют возможность заказать такую расшифровку на e-mail.

Для этого на номер 1401 отправляют SMS-запрос, в котором указывается адрес почты для доставки детализации.

Читайте также: