Файл не может быть восстановлен в исходную папку исходная папка недоступна
Обновлено: 06.07.2024
Как нам всем хорошо известно, обновления от Microsoft для Windows 10 направлены в первую очередь на оптимизацию существующей операционной системы и внесение полезных дополнений. 10 апреля 2018 года вышло новое обновление, которое принесло такие полезные функции как Timeline, QuickPair и много других приложений. Однако не всегда установка нового материала проходит гладко.
В случае с последним обновлением, основной жалобой установивших ее пользователей оказалась пропажа данных . В этой статье мы разберем почему это произошло и как восстановить утраченные документы.
Почему исчезли мои файлы?
Большинство пользователей перед тем как перейти к исправлению неполадки стремятся понять причины ее возникновения, что вполне естественно.
Поскольку данное обновление Windows состоит из множества изменений, расположение (путь) некоторых файлов и папок может быть нарушено, что способно привести к потере документов.
Не стоит впадать в панику раньше времени! Ваши файлы никуда не исчезли, они по прежнему хранятся на диске и доступны к восстановлению.
Сначала попробуйте вернуть их, выполнив поиск по следующим папкам:
- Корзина.
- Проводник Windows.
- Воспользуйтесь папкой вашего аккаунта, расположенной по пути C:\Users .
- Восстановите документы при помощи Истории файлов .
- Совершите восстановление системы.
- Откатите систему до предыдущего обновления.
- Откройте скрытые файлы.
Как вернуть мои файлы?
Способ №1. Корзина
При удалении файла, если он только не стирался вручную при помощи Shift + Del , документ помещается в корзину. Проверьте данную утилиту. Если вы не нашли нужные файлы, переходите к следующим шагам.
Способ №2. Проводник Windows
Самый простой способ поиска любого файла на компьютере — использование проводника Windows. Как это сделать?
1. Откройте Проводник Windows при помощи комбинации клавиш Win + E .
2. В левой панели кликните по иконке Этот компьютер . Данное действие позволит системе просканировать логические разделы каждого установленного диска, если у вас их несколько.
3. В диалоговом окне справа вверху введите название файла, который нужно найти.
Если вы ищете специфический файл и вам не нужно, чтобы компьютер отображал все что похоже по названию, откройте вкладку Поиск на панели слева и укажите нужный Тип документа.
Способ №3. Каталог учетных записей
С выходом апрельского обновления пользователи Windows 10 столкнулись с неожиданной потерей своих файлов, расположенных в папках “Документы”, “Загрузки” и “Изображения”. Если эта ситуация знакома и вам, попробуйте найти утерянные документы в папке учетной записи на диске С.
1. Откройте Мой компьютер .
2. Открыв содержимое диска С, перейдите в папку Пользователи .
Говорят, что во всем нужно искать положительные моменты: может быть и тут Касперский спас вашу систему от вируса (а не испортил файлы игры)?
В общем, как бы там ни было, скорее всего сами файлы игры не удалены, а просто помещены в карантин и их можно восстановить. В этой небольшой заметке покажу, как это можно сделать.
Что делать, если антивирус удаляет нужные файлы
1) Убедиться, что эти файлы вам реально нужны, и в них нет вируса.
Пожалуй, это первое, что я бы порекомендовал. Антивирусы, конечно, часто ошибаются и перестраховываются, удаляя (точнее помещают в карантин) многие файлы, которые гипотетически могут навредить системе. Но тем не менее, есть и другая статистика: больше 90% заражений компьютера вирусами происходит либо по прямой вине пользователя, либо с его согласия (иногда молчаливого) .
Как перепроверить файл:
Будем считать, что с файлом все в порядке, и он нужен (но антивирус его удаляет. ). Идем дальше.
2) Открыть меню "Карантин" и восстановить удаленный файл (есть у большинства антивирусов).
В подавляющем большинстве антивирусов есть спец. раздел в настройках, называемый карантином . В него помещаются все файлы, которые антивирус посчитал подозрительными и изолировал* их от запуска пользователем (удалил). Собственно, карантин есть и в Касперском.
Чтобы просмотреть все файлы в карантине, необходимо сначала открыть главное окно антивируса и перейти во вкладку "Больше функций" (см. скрин ниже).
Примечание! Все скрины в статье из программы Kaspersky Internet Security 2019.
Больше функций - антивирус Касперского (Kaspersky Internet Security 2019)
Далее выбрать раздел "Защита" , подраздел "Карантин" (пример ниже).
После выберите из списка тот файл, который вы считаете помещен сюда ошибочно, и нажмите по кнопке "Восстановить" (пример ниже).
Восстановить файл из карантина
Затем подтвердите восстановление.
После чего файл из карантина должен быть восстановлен в ту папку, откуда он был изолирован (т.е. вы сможете с ним работать из проводника, как и с другими обычными файлами).
Нет файлов на карантине
Отмечу , что если антивирус один раз посчитал ваш файл опасным*, то при следующей его проверке он снова его может поместить в карантин (т.е. опять удалить). Чтобы этого не происходило, необходимо папку, где он лежит (или сам файл) добавить в исключения (т.е. чтобы антивирус не проверял его и считал доверенным).
О том, как это делается - пару слов ниже.
3) Добавить восстановленный файл в "доверенные".
Сначала открываем настройки антивируса (в левом нижнем углу нажмите на шестеренку), переходим во вкладку "Дополнительно" , а затем в "Угрозы и исключения" .
Угрозы и исключения (настройка Касперского)
Далее нажмите по ссылке "Настроить исключения" .
После нажмите по кнопке "Добавить" .
Далее укажите папку (или файл), которую вы хотите сделать доверенной. Например, можно указать всю папку игры (чтобы ни один файл из нее не пострадал. ).
После чего нажмите по кнопке "Добавить" .
В списке исключений должно появиться созданное правило (см. пример ниже). Теперь файлы из этой папки будут считаться доверенными и антивирус не будет их удалять.
4) Если файла в карантине нет.
В редких случаях бывает и такое (например, некоторые версии антивируса Касперского достаточно быстро чистят свой карантин (либо по ошибке очистили его сами)).
Во-первых, Windows может для некоторых системных папок делать бэкапы (и по умолчанию Windows 7, 8, 10* так и делает).
Чтобы посмотреть, есть ли бэкап папки, откройте "Мой компьютер" / "Этот компьютер" и нажмите правой кнопкой мышки по одной из системных папок (например, "Документы" ) - выберите пункт "свойства" . См. скриншот ниже.
Мой компьютер - свойства папки "Документы"
Далее во вкладке "Предыдущие версии" посмотрите, нет ли там еще одной версии папки (от другой даты). Таким образом можно восстановить различные документы, сохранения от игр и пр.
Предыдущие версии файлов/папок - можно открыть или восстановить
Во-вторых, скорее всего (если вы вовремя обнаружили пропажу файлов) их можно восстановить с диска с помощью спец. программ (они восстанавливают файлы даже после их удаления из корзины или форматирования HDD). Тема это достаточно обширная, поэтом ниже порекомендую вам одну мою прошлую статью на эту тему.
PS
Хочу всех поздравить с наступающими Новогодними праздниками! Пожелать здоровья, благополучия, терпения (а оно ой как нужно при решении комп. проблем ) и удачи!
В данной статье описываются пути решения различных проблем, возникающих при попытке создать резервную копию или восстановить файлы или папки с помощью программа архивации данных и восстановления. При возникновении этой проблемы программа архивации данных и восстановления, появиться следующие ошибки:
Кроме того возможно, не удается найти файлы и папки, которые требуется восстановить в окне мастера восстановления файлов.
Подробные сведения содержатся в разделах «Проблема», «Причина», «Временное решение» и Дополнительная информация» этой статьи.
Симптомы
Проблемы, возникающие при попытке выполнить резервное копирование файлов
Проблема 1
При попытке выполнить архивацию файлов и папок с помощью программа архивации данных и восстановления появляется следующий код ошибки:
0x80070001 (Неправильная функция)Эта проблема возникает при попытке создать резервную копию определенной библиотеки или когда вы принимаете параметры по умолчанию в системе архивации и восстановления.
Щелкните здесь , чтобы просмотреть решение этой проблемы.
Проблема 2
0x81000037: не удалось выполнить программа архивации данных при чтении из теневой копии на одном из архивируемых томов
Эта проблема возникает при попытке создать резервную копию определенной библиотеки или когда вы принимаете параметры по умолчанию в системе архивации и восстановления.
Щелкните здесь , чтобы просмотреть решение этой проблемы.
Проблемы, возникающие при попытке восстановления файлов
Проблема 3
Обзор нельзя использовать для файлов или Обзор папок для поиска файлов и папок, которые требуется восстановить в окне мастера восстановления файлов.
Щелкните здесь , чтобы просмотреть решение этой проблемы.
Проблема 4
При попытке восстановить файлы или папки в библиотеке с помощью программы архивации данных и восстановления появляется следующий код ошибки:
Щелкните здесь , чтобы просмотреть решение этой проблемы.
Причина
Эти проблемы возникают, поскольку папки или библиотеки, которые вы пытаетесь резервное копирование или восстановление включает точку повторной обработки.
Повторной обработки точек напоминают клавиш Windows или Unix символических ссылок. Точки повторной обработки может использоваться для ссылки на файл, который временно перемещен на другой диск. Например точка повторной обработки позволит папку, например C:\DVD для указания диска E, фактический диск DVD.
Причиной неполадок, возникающих при попытке выполнить резервное копирование файлов
Проблема 1
Эта проблема возникает, если точка возврата точек для тома, использующего файловую систему FAT.
Щелкните здесь , чтобы просмотреть решение этой проблемы.
Проблема 2
Эта проблема возникает, если точка повторной обработки является подключенным томом, содержащим сжатые файлы (например, мультимедийные файлы, ZIP-файлы и т. д.).
Щелкните здесь , чтобы просмотреть решение этой проблемы.
Причиной неполадок, возникающих при попытке восстановления файлов
Проблема 3
Эта проблема возникает, если точка возврата точки соединения для каталога в корневой каталог другого тома или точки подключения.
Щелкните здесь , чтобы просмотреть решение этой проблемы.
Проблема 4
Эта проблема возникает, если точка повторной обработки является точкой подключения или точках соединений в корневой каталог другого тома, и при выполнении одного из следующих условий:
Каталог точка повторной обработки удаляется, а при попытке восстановить файлы или папки в исходное расположение.
Вы устанавливаете флажок Восстановить файлы в исходные подпапки в окне мастера восстановления файлов и пытаетесь восстановить файлы или папки в альтернативное расположение.
Щелкните здесь , чтобы просмотреть решение этой проблемы.
Временное решение
Временного решения проблем, возникающих при попытке выполнить резервное копирование файлов
Проблема 1 и проблема 2
Чтобы обойти эти проблемы, удалите точку повторной обработки из библиотеки и затем снова запустите мастер архивации. Резервное копирование содержимого для этой точки повторной обработки (в данном случае том FAT или подключенного тома) выберите абсолютный путь папки в пользовательском интерфейсе конфигурации программа архивации данных.
Чтобы найти папку точки повторной обработки или его вложенных папок, выполните следующие действия:
В диалоговом окне Командная строка введите DIR /AL /S и нажмите клавишу Ввод. Отображается список СОЕДИНЕНИЯ (один тип точки повторной обработки).
Примечание. Вы видите несколько записей, произнесите «соединения» и расположение, которое пункты операции («точки соединения» это другое название «точка повторной обработки»). Когда программа пытается выполнить запись в каталог, на самом деле точку повторной обработки, эти файлы отправляются (полностью слепо программы) в другую папку вместо.
Чтобы удалить точку повторной обработки подключенного тома, выполните следующие действия.
Найдите точку повторной обработки, найдены, щелкните правой кнопкой мыши значок точки повторной обработки и нажмите кнопку Свойства.
На вкладке Общие убедитесь, что папка Тип является Подключенный том, а затем удалите эту папку.
Решить проблемы, возникающие при попытке восстановления файлов
Проблема 3
Для обхода этой проблемы воспользуйтесь функцией поиска в окне Мастера восстановления файлов для поиска соответствующих файлов. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
Введите ключевые слова в поле поиска и нажмите кнопку Найти.
Выберите файлы, которые вы хотите восстановить из списка и нажмите кнопку ОК.
Проблема 4
Чтобы обойти эту проблему, повторно создайте каталог отсутствует. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
Следуйте путь, который указывает ошибки и создания соответствующей папки. В данном примере создается папка «Моя папка» в разделе диска C.
Повторите попытку восстановления.
Кроме того щелкните, чтобы снять флажок восстановить файлы в исходные подпапки при запуске мастера восстановления файлов.
Дополнительные сведения
По умолчанию программа архивации данных не выполняет обход точки повторной обработки на компьютере. Тем не менее если точка повторной обработки добавляется непосредственно в библиотеку Windows 7, или если какие-либо дочерние узлы повторной обработки точки добавлены непосредственно в библиотеку Windows 7, программа архивации данных проходит в этих местах. Это может вызвать некоторые проблемы в процессе резервного копирования.
Примечание. Если точка повторной обработки добавляется в папку, уже является частью библиотеки Windows 7, программа архивации данных пропускает точки повторной обработки и не происходит.
Дополнительные сведения о точки повторной обработки посетите следующие веб-узлы корпорации Майкрософт:
Иногда вы можете столкнуться с ошибками при открытии некоторых файлов, таких как «The file». .docx "не удается открыть из-за проблемы с содержимым. Файл поврежден и не может быть открыт". Эта ошибка означает, что в файле есть нечитаемое содержимое, поэтому файл нельзя открыть.
1. Что такое испорченный файл?
Как следует из названия, поврежденные файлы - это компьютерные файлы, которые внезапно перестают работать или становятся непригодными для использования.
Фактически, каждый файл в вашей системе имеет определенную структуру и содержание. Таким образом, если нужная информация находится в правой части файлов, она будет работать хорошо. Но если в файл записана неверная информация или в неправильном месте записана правильная информация, данные будут искажены и зашифрованы, что приведет к повреждению файла.
2. Причины испорченного файла
Независимо от того, что не так, есть причина для этого. Смотрите ниже и узнайте причины поврежденного файла.
- Ваши файлы повреждены при сохранении. Например, ваш компьютер теряет питание или падает при сохранении файлов, файлы могут быть повреждены.
- Плохие сектора на жестком диске или других устройствах хранения.
- Вирус и вредоносное ПО на жестком диске или других устройствах хранения.
- Неожиданное завершение работы или плохое обновление на вашем компьютере
3. Как открыть и восстановить поврежденные файлы
Метод 1: изменить формат файла
Иногда это может помочь изменить формат файла. Возможно, файл не удастся открыть в исходной форме, но вы, по крайней мере, должны иметь доступ к содержимому файла. Например, вы можете конвертировать документы Microsoft Word в формат PDF или изображения из формата PNG в JPG.
Метод 2: использовать другую программу
Один формат файла может быть открыт многими программами, как встроенными, так и сторонними. Кроме того, каждая программа имеет собственный алгоритм и требования для открытия файла. Ваша текущая программа не может открыть файл, но альтернативная программа может открыть его. Например, документ Word также можно открыть с помощью альтернативных программ, таких как WPS и даже Google Docs.
Метод 3: использовать опцию открытия и восстановления
Возможно, не все знают, что у офисного программного обеспечения Microsoft есть полезная функция, когда мы хотим открыть новый документ. Функция открытия и восстановления может помочь нам восстановить поврежденные файлы при открытии
Поэтому, когда мы открываем поврежденный файл, мы можем использовать функцию открытия и восстановления, когда открываем его.
Использовать эту функцию очень просто, просто нужно выбрать опцию раскрывающегося списка при открытии файла. Ниже я открою испорченный файл Excel в качестве примера, чтобы показать вам, как использовать эту функцию.
Шаг 1 Откройте Microsoft Excel, затем щелкните файл и выберите «Открыть».
Шаг 2 В открывшемся окне выберите файл, который хотите открыть.
Шаг 3 Нажмите на кнопку Открыть в правом нижнем углу окна, и появится раскрывающееся окно. Выберите опцию открытия и восстановления в раскрывающемся списке.
4. Как восстановить поврежденные файлы
Чтобы восстановить удаленный или потерянный поврежденный файл, FoneLab Data Retriever лучший выбор
Причины, по которым мы выбираем FoneLab
- Восстановить все типы данных, такие как документ, e-mail, аудио, видео, И т.д.
- Очень совместим с вашим компьютер, карты памяти, Флэш-накопитель, цифровой фотоаппарат, жесткий диски другие съемные диски.
- Применить ко всем ситуациям потери данных, таким как вирусная атака, неожиданно вылетает, образование, удаление и т.д.
- Scan, search и предварительный просмотр любой тип данных и жесткий диск с подробной информацией.
- Гарантия безопасности данных, Когда вы восстанавливаете потерянные данные, он не сохраняет эти данные на своем сервере.
- Легко использовать, С помощью нескольких щелчков мыши вы можете легко восстановить потерянные данные.
- Просто нажмите на ссылку ниже, вы можете бесплатно загрузить это программное обеспечение и получить бесплатную пробную версию 30.
FoneLab Data Retriever - восстанавливайте потерянные / удаленные данные с компьютера, жесткого диска, флэш-накопителя, карты памяти, цифровой камеры и многого другого.
- Восстановление фотографий, видео, документов и других данных с легкостью.
- Предварительный просмотр данных перед восстановлением.
Шаг 2 В главном интерфейсе выберите типы файлов, которые вы хотите восстановить, и жесткий диск, на котором хранятся удаленные поврежденные файлы. Затем нажмите Scan Кнопка, чтобы начать быстрое сканирование на выбранном диске.
Шаг 3 Просмотрите файлы, отображаемые в окне, и найдите файлы, которые вы собираетесь восстановить. Отметьте файлы, которые вы хотите получить, а затем нажмите Recover Кнопка, чтобы сохранить выбранные файлы на ваш компьютер.
- Если быстрое сканирование не может дать желаемых результатов, вы можете нажать Deep Scan, чтобы повторить попытку. Глубокий анализ требуется больше времени для завершения всего процесса, но это приносит больше результатов.
- Вы также можете использовать Фильтр функция, чтобы быстро найти нужные файлы.
Заключение
Если у вас есть предложения или комментарии по поводу восстановления поврежденного файла, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
FoneLab Data Retriever - восстанавливайте потерянные / удаленные данные с компьютера, жесткого диска, флэш-накопителя, карты памяти, цифровой камеры и многого другого.
Ошибка «Файл или папка повреждены. Чтение невозможно»: причины и способы исправления
Основные причины ошибки
Существует две основных причины появления ошибки «Файл или папка повреждены. Чтение невозможно», одна из которых носит программный характер и бывает связана с повреждением файловой системы накопителя, другая, более серьёзная указывает на аппаратные проблемы с носителем информации или оперативной памяти. Значительно реже ошибка возникает по причине повреждения файла, к которому пользователь пытается получить доступ и проблем с портами (соединением), к которым подключается флешка или съёмный жёсткий диск. Столь же редко ошибка возникает вследствие заражения компьютера вирусами, действия которых мы кратко коснёмся ниже.
Заражение компьютера вирусом
На сегодняшний день насчитываются сотни тысяч вирусов, но лишь сравнительно малая их часть направлена на уничтожение информации или вывода операционной системы из строя. Большая часть современных вирусов создаётся с целью похищения конфиденциальных данных физических или юридических лиц, а также для использования вычислительных мощностей компьютеров пользователей без их ведома, например, с целью создания ботнетов. Широкое распространение получили так называемые adware-вирусы, вирусы-вымогатели, тем не менее, нельзя исключать заражения ПК вирусами, намерено повреждающими файловую систему накопителей, что делает чтение данных с них невозможным.
Повреждения файловой системы
Под повреждением файловой системы накопителя мы прежде всего имеем ввиду повреждение файловой таблицы, именуемой MFT или иначе Master File Table, представляющей собой нечто вроде базы данных, хранящей имена, атрибуты и сведения о расположении файлов и каталогов в файловой системе NTFS. В случае повреждения такой файловой таблицы файлы физически остаются на диске, но операционная система не может их обнаружить, поскольку хранящиеся их адреса в NTFS изменены или утрачены. Во флешках небольшого объёма роль такого навигатора выполняет таблица размещения файлов File Allocation Table, точно так же указывающая операционной системе место расположения файла на переносном накопителе.
Ошибки файловых систем могут возникать не только на уровне файловой таблицы, но и на уровне заголовка файловой таблицы, в результате чего на диске становятся недоступными все файлы, а подчас и разделы. В свою очередь, причиной повреждений могут быть внезапное обесточивание накопителя, извлечение флешки из USB-порта, изменение атрибутов S.M.A.R.T. с одновременной записью их в область участка MFT. И это лишь малая часть причин, из-за которых при чтении накопителя могут возникнуть проблемы.
Физические неполадки жёсткого диска
Анализ показателей атрибутов S.M.A.R.T.
Перед тем как приступать к программному решению проблемы, рекомендуем оценить состояние жёсткого диска с помощью программы CrystalDiskInfo. Расшифровка атрибутов S.M.A.R.T. — это большая и сложная тема, требующая отдельного обсуждения, тем не менее, некоторое общее суждение о здоровье жёсткого диска с её помощью может вынести даже начинающий пользователь. Если статус диска в CrystalDiskInfo определяется как «Хорошо», с большей долей вероятности можно считать, что диск в целом исправен. Из выводимых атрибутов S.M.A.R.T. рекомендуем обратить внимание на следующие записи со значениями RAW:
• Перераспределённые сектора (ID 05). В идеале должны отсутствовать. Наличие перераспредёленных секторов является одним из ключевых показателей наличия на жёстком диске ошибок.
• Нестабильные сектора (ID C5). Сектора, которые система не смогла прочесть с первого раза. Кандидаты на переназначение. Наличие нестабильных секторов также указывает на проблемы с жёстким диском.
• Неисправимые ошибки секторов (ID C6). Наличие неисправимых ошибок секторов прямо указывает на проблемы с жёстким диском — наличия физически повреждённых областей, недоступных для чтения/записи.
Если CrystalDiskInfo выдала негативную оценку, более разумным решением будет сначала создать в R-Studio или аналогичной программе образ накопителя (во избежание создания дополнительной нагрузки на диск CHKDSK и полной потери данных) и лишь потом приступать к исправлению имеющихся на диске ошибок.
Восстановление файловой системы встроенной утилитой CHKDSK
- Примечание: исправление ошибок на системном томе потребует блокировки раздела, поэтому проверка будет выполнена при следующей загрузке компьютера. Но лучше всего производить исправление ошибок CHKDSK, сняв жёсткий диск и подключив его к рабочему компьютеру.
- Примечание: работать с утилитой Victoria и подобными ей программами лучше всего предварительно диагностируемый диск и подключив его в рабочему ПК или из-под LiveCD, позволяющего получать монопольный доступ к файловой системе накопителя. В частности, Victoria входит в состав небезызвестного спасательного диска WinPE 10-8 Sergei Strelec.
Если ошибку устранить не удалось, при этом файл или каталог, к которому вы не можете получить доступ представляет для вас ценность, попробуйте восстановить их с проблемного носителя с помощью R-Studio или аналогичной профессиональной программы. В нашем примере мы использовали именно R-Studio. Запустив программу, выделяем в правой колонке проблемный носитель и жмём на панели инструментов «Сканировать». В открывшемся окне параметров сканирования выберите тип используемой на диске файловой системы и форматы файлов, которые необходимо восстановить и нажмите «Сканирование».
По завершении процедуры анализа в левой колонке нажмите ссылку «Найденные по сигнатурам», а в правой колонке кликните по ссылке «Файлы, найденные по информации о типичных особенностях структуры их данных». В результате перед вами предстанет структура каталогов, в которых вы сможете выбрать нужные вам файлы.
Отметив их флажками, нажмите «Восстановить помеченные» и укажите папку для копирования данных. Учтите только, что папка, в которую вы собираетесь сохранять восстанавливаемые файлы должна находиться на другом логическом разделе или физическом диске. Как показало тестирование, данный способ успешно позволил восстановить файлы с диска с полностью уничтоженной файловой таблицей MFT и её зеркалом, тогда как CHKDSK в этом отношении оказался бессилен.
Здесь, однако, есть один момент, который следует учитывать. Поскольку глубокое повреждение MFT буквально «превращает» файлы на диске в единый поток байтов без структуры, восстановление таких файлов с помощью программ сигнатурного обнаружения покажет приемлемый результат лишь в том случае, если восстанавливаемые файлы не окажутся сильно фрагментированными.
Форматирование накопителя
Наконец, если имеющиеся на диске файлы не представляют для вас ценности, вы можете отформатировать накопитель встроенными средствами Windows или специализированными утилитами типа HDD LLF Low Level Format Tool.
Читайте также: