Файл с данными не выбран загрузка невозможна

Обновлено: 07.07.2024

Файл <FileName> не был загружен.
Файл <FileName> заблокирован.

Эта ошибка возникает во время Teams отправки файла в OneDrive облачное хранилище.

Файл <FileName> не был загружен.
Ваш OneDrive не доступен.

Этот элемент может не существовать или больше не доступен.
Этот элемент мог быть удален, истек срок действия или у вас может не быть разрешения на просмотр.
Дополнительные сведения обратитесь к владельцу этого элемента.

Решение

Ошибка 1 может иметь несколько причин. Чтобы устранить ошибку 1, попробуйте каждое из следующих разрешений в порядке, в котором они указаны. Проверьте, устранена ли проблема после каждого решения, прежде чем перейти к следующему.

Решение 1

Ошибка 1 может возникнуть, если имя папки Документов (библиотека документов по умолчанию на сайте OneDrive) изменена на что-то другое.

Эта функция недоступна для Microsoft 365 для государственных учреждений, Microsoft 365, предоставляемого 21Vianet, или Microsoft 365 Germany.

Выберите выполнить тесты, как следует. Это позволит заполнить диагностику в центре Microsoft 365 Admin.

В разделе Run diagnostics введите имя пользователя(UPN) пользователя, который видит ошибку, а затем выберите выполнить тесты.

Если в результате теста показано, что имя библиотеки документов по умолчанию не является Документом, выберите контрольный ящик, чтобы разрешить диагностику, чтобы вернуться к документам, а затем выберите обновление Параметры. Вы получите уведомление о том, что библиотека документов успешно переименована в Documents.

Примечание: Хотя можно использовать SharePoint конструктора для изменения имени библиотеки документов по умолчанию, мы не рекомендуем этот вариант.

Решение 2

Ошибка 1 может возникнуть, если OneDrive установлен как ReadOnly.

Этот параметр указывает, что OneDrive заблокирован. Чтобы устранить ошибку, разблокировать сайт.

Разрешение 3

Ошибка 1 может возникнуть, если пользователь удаляется, а затем повторно создается с помощью того же основного имени пользователя (UPN). Эта ситуация приведет к несоответствию ID пользователя на OneDrive сайте.

Разрешение 4

Ошибка 1 может возникнуть, если у пользователя нет разрешений на хост MySite. Чтобы SharePoint в Интернете работали как ожидалось, все пользователи, OneDrive сайты, должны иметь доступ к хосту MySite. Чтобы восстановить разрешения по умолчанию на хост-сайте MySite, используйте один из следующих методов:

Используйте SharePoint для запуска следующих cmdlets:

Ошибка 2 может возникнуть, если OneDrive установлен как NoAccess.

Этот параметр указывает, что OneDrive заблокирован. Чтобы устранить ошибку, разблокировать сайт.

Ошибка 3 может возникнуть, если имя папки Documents (библиотека документов по умолчанию на OneDrive сайте) изменено на другое.

Выберите выполнить тесты, как следует. Это позволит заполнить диагностику в центре Microsoft 365 Admin.

Если в результате теста показано, что имя библиотеки документов по умолчанию не Является Документом, выберите контрольный ящик, чтобы разрешить диагностику, чтобы изменить ее обратно на Документы, а затем выберите обновление Параметры. Вы получите уведомление о том, что библиотека документов успешно переименована в Documents.

Запуск средства самодиагностики

Microsoft 365 администратора имеют доступ к диагностике, которую можно выполнить в клиенте для проверки возможных проблем, влияющих на загрузку файлов в Teams чате.

Выберите выполнить тесты, как следует. Это позволит заполнить диагностику в центре Microsoft 365 Admin.

В ходе диагностики выполняется большое количество проверок.

Поддержка контактов

Если ни одно из этих решений не исправит ошибку, создайте новый запрос на службу. Используйте следующее описание: "Не удается загрузить файлы в чат команд". Прикрепить Teams и след браузера к запросу. Сведения о том, как собирать журналы настольных компьютеров и трассировка браузера, см. в журнале Collect logs to troubleshoot Teams проблем.

Читайте также: