Grizzly антивирус не устанавливается

Обновлено: 07.07.2024

Добрый день, столкнулся с проблеммой.
Понадобилось установить антивирус, за место штатного защитника виндовс. Не устанавливается, при чем ни один, каспер писал про недостаточно прав, хотя я под учеткой администратора. И еще перестал обновляться ОС из центра обновлений (WIN 10). drweb при установке выкидывает ошибку 16. Ранее ни каких антивирусов установлено не было.

Помогите кто чем может.

Прикрепленные файлы:

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig

Безопасный серфинг в Интернете на компьютере возможен только при наличии современного и надежного антивируса. Более того, для обеспечения дополнительной защиты рекомендуется приобрести полную версию ПО. К примеру, сегодня многие пользователи предпочитают купить Гризли Про антивирус.

Продукт давно себя зарекомендовал на рынке программного обеспечения. Он гарантирует мощную защиту, комплексное сканирование ПК и интернет-ресурсов и, конечно же, регулярное обновление. Без актуальных баз данных программа не способна противостоять угрозе. Поэтому обновлять ее нужно регулярно. А что делать, если ПО не загружает свежие версии?

Порядок обновления антивируса Гризли

Процедура загрузки свежих баз сегодня осуществляется практически ежедневно. Связано это с тем, что сигнатура вирусов и технологии защиты совершенствуются внушающими темпами. И чтобы противостоять угрозам, разработчики регулярно обновляют базы, модернизируют защитные модули и исправляют бреши в работе ПО. Что касается Grizzly Pro, то он обновляется каждые 4 часа. Разумеется, функционал программы позволяет в любой момент осуществить ручное обновление или задать иной график. Последнее актуально, если ПО установлено на ноутбук, и вы часто пользуетесь мобильным Интернетом, у которого ограничен трафик. В таком случае можно самому указать, когда осуществлять загрузку свежих баз. Узнать время последнего обновления продукта можно на вкладке «О программе» в пункте «Информация».

Почему Гризли Про не обновляется?

А что делать, если дата последней свежей версии довольно старая? Или же вы пытаетесь обновиться вручную, но ничего не происходит. Оставлять такое нельзя, ибо в таком случае антивирусник не будет работать столь эффективно, как свежая версия. Поэтому необходимо взглянуть на самые распространенные проблемы и способы их решения.

В большинстве случаев имеют место именно эти проблемы. И если у вас не обновляется Гризли Про, то теперь вы знаете, что делать.

3) Скопируйте текст КОДа - в буфер обмена.
uVS: start.exe, текущий пользователь, меню, скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена.
ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ СКРИПТА, ЗАКРЫТЬ БРАУЗЕРЫ!
ВНИМАНИЕ : По окончанию выполнения скрипта компьютер выполнит перезагрузку !

Спасибо, файл проверил - вирусов не найдено, но удалил, т.к. не использую не знаю что это.
Скрипт выполнил.
FRST во вложении.

1) Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
.
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.

Выберите вариант сканирования: Быстрое или Полное сканирование.
Отчет предоставить для анализа ( в своей теме на форуме ).
Отчёт нужно предоставить в .txt ( блокнот )

! Избегайте избыточного цитировавания.

Спасибо!
После использования FIX, стало возможно устанавливать антивирусы.
Логи по FIX и Malwarebytes во вложении.

Если не затруднит, можете в двух словах объяснить как была заблокирована возможность установки антивирусов, и как ваш скрипт ее вернул, спасибо!

Установку антивирусов блокируют:
- Созданием правил\запретов в настройках групповой политики ( Group Policy )
Чаще всего используют: Правило сертификата ( блокировка запуска по цифровой подписи )
Блокированием работы на уровне сети - запретить обращаться к портам. ( заблокируется установка компонентов и обновление, регистрация )
- При активном вирусе перехват запущенных процессов и их завершение.
- Создание папок\каталогов с повышенными привилегиями - блокировка доступа ( антивирус не может создать свой каталог для установки )

1) Всё найденное в Malwarebytes - удалите ( поместите в карантин )

Удалите найденное в AdwCleaner по кнопке Очистить (Clean), подтвердите действие
с автоперезагрузкой

Если исполняемый файл антивируса не устанавливается, необходимо исключить некоторые причины, например, конфликт антивирусов, настройки Брандмауэра Windows, нерабочий дистрибутив. Если ни один пункт под описание не подходит, велика вероятность заражения компьютера вирусом, который блокирует инсталляцию защитной программы.

Шаг 1: «Безопасный режим»

Для устранения «зловредов» предварительно загрузите утилиту Dr.Web Cureit, которая не требует установки.

После окончания скачивания перезагрузите компьютер и в начале загрузки ОС несколько раз нажмите клавишу F8 для вызова «Безопасного режима». Чтобы выбрать нужную опцию, управляйте клавишами со стрелочками, для подтверждения выбора нажмите Enter.

Когда операционная система полностью загрузится, перейдите в директорию сохранения утилиты и запустите ее.

Шаг 2: Загрузочный диск

Для устранения вредоносных атак вам потребуется другой компьютер, не зараженный вирусами, на котором вы скачаете и запишете на съемный носитель информации лечащий дистрибутив.

Шаг 3: Переустановка операционной системы

Это самый радикальный способ, если не сработали предыдущие два шага, однако выполнять переустановку рекомендуется тем, кто уверен в своих силах. Для этой операции понадобится диск/флешка с дистрибутивом, которые подключаются к компьютеру. В начале перезагрузки в настройках БИОСа выставляете приоритет для съемных носителей и перезапускаете ОС. Начнется загрузка временных файлов новой операционки, при появлении диалоговых окон выбираете соответствующие пункты и следуете указаниям.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Читайте также: