Гуру кэш займ не загружает личный кабинет

Обновлено: 06.07.2024

60 реальных отзывов о Guru Cash от заемщиков. Оставьте свой отзыв, если Вы клиент ООО МКК «ББ финанс». Добавление отзывов происходит сразу без регистрации.

С 20 сентября 2021 года у ООО МКК «ББ финанс» отозвана лицензия. Guru Cash больше не может осуществлять выдачу займов. Но Вы можете поделиться своим мнением о компании.

Всем здравствуйте, у меня идёт процесс банкротства, делали отзывы третьих лиц. Отправили письма, вернулись назад типа нет такого адресата, гуру кеш и мишка мани. Тоже были угрозы по вотсапу. Просто написала одним и вторым, чтобы прислали мне копию договора, иначе оплачивать не буду. Всё больше не кто не беспокоят. Проценты за этот промежуток набижали я вам скажу космические, брала типо 15 тысяч а отдать надо на сегодняшний день сто слишним.

Светлана, напишите жалобу в Роспотребнадзор и ФССП, запросите через них договор займа. Раз МФО не идет на контакт.

Названивают то и дело, ставят условия в какое время оплатить, хотя в личном кабинете у меня отказана сумма, угрожают что выезд будет, правда ли выезжают?
Может кто-то знает как можно связаться с ними либо посмотреть есть ли пеооед ними какие-либо задолженность?
Письмо отправила , ответа нет, телефоны не доступны

Добрый вечер выставили срок оплаты сегодня на 18:00 оплатили все хорошо оплата прошла но звонки продолжаются с темой того что займ не оплачен планируется выезд и т д

Это бесконечно,у них заготовленых юрлиц тьма так и будут менять и дурить людей,государство ничего не слелает,жаль,что не защищает своих граждан от моше***ков,явно за ними стоят влиятельные лица

У многих эта х*рня,они теперь Белкакэш,не путать с Белка кредит,сменили юрлицо, смс теперь от белки тоже приходят

Анна, сходите в полицию, если угрожают, и напишите обращение в ФССП, разглашать сведения о долге запрещено.

Прислали в ватсапе что долг не оплачен будут работать с окружением по месту регистрации и работы? Что делать?

5 последних отзывов о других компаниях, представленных на сайте:

Отличная организация пользуюсь уже не первый год больше таких надо!

И я попал под их моше***чество. Микрозаймы никогда не брал, с данной компанией узнал из своей же испорченной кредитной истории, якобы я им не плачу. На вопрос п.

Очень удобно, быстро и честно ! Оставил заявку на сайте компании, через пару минут уже позвонила девушка и все подробно рассказала . Днём приехал менеджер , р.

2500 за получение займа который получу ли я не знаю. Нажимала "условия" там такого не нашла. Не прозрачная компания. Мне не надо.

Займ не брала, был оформлен по моим паспортным данным перевод не на мою карту не по моему телефону. Хотела взять кредит в банке а мне отказ из-за просрочки по м.

Пострадавших от неправомерных действий МКК «ББ финанс», владельца бренда Гуру Кэш, с каждым днем становится все больше. Заемщики зачастую не знают что делать и пытаются собрать информацию где только могут.

Рекомендации в Интернете разнятся в зависимости от опыта разместившего их автора. Ресурса, содержащего в себе исчерпывающий минимально необходимый перечень документов для составления жалоб, заявлений и обращений, на текущий момент просто не существует.

По итогам общения более чем с 50 пострадавшими, мы пришли к выводу, что опубликовать новую статью будет проще, чем каждый раз объяснять одно и тоже. Материал представлен в максимально наглядной форме, из него вы узнаете на что конкретно следует обратить внимание заемщику и какой перечень документов нужно будет собрать, чтобы правильно составить заявления и жалобы в контролирующие органы самостоятельно.

Если вы заемщик GuruCash, то вам понадобятся

1. Справка по операции зачисления денежных средств на счет вашей карты от МКК «ББ финанс» или бренда GuruCash.

Возьмите оттуда следующие данные:

дату и время зачисления платежа;
сумму зачисленного платежа;
описание платежа (оно же назначение платежа в некоторых банках).

Преимущество справки (выписки) состоит в том, что она оформляется на фирменном бланке, содержит печать банка и подпись удостоверившего документ сотрудника.

Обратите внимание: даже при отсутствии договора потребительского займа, факт зачисления на ваш счет денежных средств со стороны кредитора подтверждает наличие у вас долга.

Справка по операции зачисления выглядит так:

Отмеченные на справке цифры обозначают:

последние 4 цифры номера карты, на которую был совершен перевод;
имя, отчество и первая буква фамилии владельца карты (некоторые банки указывают ФИО владельца полностью);
статус операции (исполнена, в процессе исполнения, отклонена и т.д.);
сумма фактически зачисленных денежных средств;
описание (назначение) платежа (в данном случае от кого вам поступили денежные средства).

Если вашего экземпляра договора на руках нет, то выписка нужна для определения даты начала его действия, так как в соответствии с пунктом 1 статьи 807 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным с момента передачи суммы займа заемщику или указанному им лицу.

2. Справка по каждой операции списания денежных средств со счета вашей карты в пользу бренда GuruCash.

Списания могут быть 2 типов:

перечисления, которые вы произвели в пользу GuruCash самостоятельно;
перечисления, списанные в пользу GuruCash безакцептным способом.

Безакцептное списание - это списание денежных средств с карты заемщика без платежного поручения или дополнительного подтверждения согласия на списание в виде смс, производящееся банком на основании заключенного между владельцем карты (заемщиком) и третьим лицом (кредитором) соглашения.

Согласие на безакцептное списание средств может быть выдано GuruCash как в момент подтверждения владения банковской картой, так и в момент введения смс-кода, которым заемщик принимает условия договора займа.

Справка по операции списания выглядит точно также как и справка по операции зачисления, за той лишь разницей, что поле «5» может не соответствовать наименованию изначально перечислившей денежные средства организации.

В настоящий момент списания производятся в пользу:

GuruCash;
GuruCash Sankt-Peterb RUS;
GuruCash Moskva RUS;
GuruCash Visa Direct RUS;
возможны иные вариации с упоминанием бренда GuruCash.

Непонятно одно: почему денежные средства заемщикам переводит ООО МКК «ББ финанс» (фактический кредитор), а списывает бренд не являющийся юридическим лицом или стороной договора.

3. Выписка из кредитной истории заемщика.

Все кредитные организации обязаны заключить договор и предоставлять данные хотя бы в одно бюро кредитных историй. Для ООО МКК «ББ финанс» - это НБКИ (Национальное бюро кредитных историй).

Брать отчет раньше 16го дня после получения займа в Гуру Кэш не рекомендуется - записи там скорее всего не окажется.

Отсутствие записи в НБКИ не означает отсутствие займа, если с момента его оформления прошло менее 16 дней. Это касается и всех внесенных заемщиком денежных средств, которые также должны появиться в отчете спустя 15-16 дней после осуществления платежа.

Личный кабинет на сайте НБКИ выглядит так:

Красной стрелкой выделен раздел с информацией об оставшихся бесплатных отчетах в этом году. Обратите внимание: количество бесплатных отчетов каждый год равняется двум, то есть они обновляются, но не суммируются и не переносятся на следующие годы.

Все заказанные кредитные истории и иные отчеты хранятся в разделе «История заказов» и доступны для неоднократного скачивания. Инструкцию «Как читать кредитную историю» вы найдете на сайте НБКИ .

4. Скриншоты и видеозаписи личного кабинета заемщика.

Это очень важный момент, потому что никак иначе доказать факт отсутствия в личном кабинете договора займа вы не сможете. Если вы пользуетесь приложением или заходите на сайт кредитора через мобильный браузер, используйте видеозапись для съемки разделов вашего личного кабинета на сайте GuruCash. Функция записи экрана есть на всех современных смартфонах.

Если вы заходите на сайт кредитора с персонального компьютера (ПК), то можете делать скриншоты, которые в обязательном порядке должны захватывать url, содержимое страницы, дату и время в правом нижнем углу экрана.

Лучше всего сочетать эти способы и регулярно очищать cookie-файлы, чтобы кредитор не мог сослаться на то, что вы не видите договор из-за сохраненных настроек вашего браузера.

Делайте записи и скриншоты не реже 1 раза в 3 дня. Перед каждым сеансом очищайте cookie-файлы. Таким образом вы будете фиксировать 2 вещи: отсутствие договора и бесконтрольный рост задолженности. Делать это можно со второго дня пользования займом.

5. Скриншоты и видеозаписи переписок с коллекторами Гуру Кэш в WhatsApp и других мессенджерах.

Долг в личном кабинете GuruCash будет расти каждый день, вне зависимости от того какой беспроцентный период обещал вам кредитор в своей рекламе. Таким образом к моменту внесения итогового платежа вы окажетесь должны гораздо больше, чем изначально брали. Беспроцентный займ - это ничто иное как пустой маркетинговый лозунг, нацеленный на привлечение новых заемщиков. В реальности мы не видели ни одного заемщика Гуру Кэш, чей займ действительно оказался бы беспроцентным.

На скринах или видеозаписи в обязательном порядке должны отображаться:

Убедительно просим вас не вступать с коллекторами Гуру Кэш в эмоциональные диалоги - не пытайтесь им ничего доказать или договориться. Договариваться с людьми, которые не работают в МКК «ББ финанс» официально, не называют свои ФИО и должность, отказывают в предоставлении вашего экземпляра договора и угрожают вам и вашей семье порчей имущества или телесными повреждениям, нет смысла.

Если вам пишут коллекторы Гуру Кэш, используйте следующие заготовки для общения:

Прошу разместить в личном кабинете заемщика на сайте кредитора мой экземпляр договора займа, подписанный генеральным директором ООО МКК «ББ финанс» и содержащий в себе присвоенный номер, индивидуальные условия потребительского займа, а именно данные об одобренной сумме, процентной ставке, дополнительных услугах, их составе и стоимости, а также иных имеющих юридическую значимость пунктах. Я произведу оплату на расчетный счет ООО МКК «ББ финанс», используя номер своего договора в качестве назначения платежа, опираясь на законные ограничения размера займа.
Кредитор незаконно более (указать количество) дней подряд уклоняется от выдачи экземпляра договора заемщика. В случае дальнейшего ОТКАЗА кредитора в исполнении своих обязательств документы с жалобой будут направлены в Прокуратуру и ФССП. По итогам прокурорской проверки и следствия возможно возбуждение уголовного дела по статье 159 УК РФ (Мошенничество) и 163 УК РФ (Вымогательство).
ООО МКК «ББ финанс» является юридическим лицом, в соответствии с требованиями законодательства юридическое лицо не может иметь корпоративные карты, оформленные на частных лиц. Дальнейшее требование перевода денежных средств на карту физического лица не являющегося стороной договора может быть классифицировано по статье 159 УК РФ (Мошенничество) и 163 УК РФ (Вымогательство).
С 1 июля 2021 года взаимодействие с родными, близкими, друзьями, коллегами и иными третьими лицами связанными с заемщиком возможно исключительно при наличии у кредитора их письменного согласия. Каждая попытка взаимодействия или угроза могут стать основанием для обращения с жалобой в ФССП. Начиная с 2 июня 2021 года кредитор, также как и коллекторы работающие от его имени, может быть привлечен к ответственности по статье 14.57 КоАП РФ, которая предусматривает штраф до 200 000 рублей для МКК и до 2 миллионов рублей для действующей незаконно коллекторской организации.

6. Детализация входящих звонков сотового оператора и записи телефонных разговоров.

Если кредитор звонит вам на мобильный номер, включите запись входящих звонков и следуйте правилам:

всегда записывайте телефонные разговоры с абонентами, звонящими со скрытых или незнакомых номеров;
не используйте гарнитуру при записи телефонных диалогов (может давать сбои и как итог пустые записи);
никогда не говорите слово «да» в телефонном разговоре с незнакомыми вам абонентами, заменяйте его аналогами «все верно», «вы говорите со мной» и т.д.;
ваш телефонный разговор должен быть длиннее 16 секунд (для мобильных операторов это минимальный срок, с которого начинается фиксация звонка для отображения в детализации);
фиксируйте и сравнивайте номера отобразившиеся на телефоне с номерами из детализации (они могут отличаться, в этом случае в заявлениях указываются оба номера);
по возможности поставьте себе программу определитель номера (WhoCalls, TrueCaller, Яндекс с Алисой и т.д.);
всегда просите звонящего назвать вам ФИО, должность, в какой компании он работает и чьи интересны представляет;
в ответ на вопрос об оплате спрашивайте о дате передачи вам экземпляра вашего договора;
настаивайте на проведении оплаты исключительно по реквизитам договора, которые должны принадлежать юридическому лицу - кредитору;
не соглашайтесь с астрономическими суммами до получения вашего экземпляра договора, на который действуют ограничения по закону.

Что делать и куда обращаться после сбора документов

Если просрочки еще нет:

Направляете кредитору требование о предоставлении вашего экземпляра договора займа (шаблон и инструкция опубликованы в конце статьи по ссылке);
Пишите жалобу в СРО;
Пишите обращение финансовому омбудсмену (уполномоченному);
Пишите жалобу в Прокуратуру;
Пишите жалобу в ФАС на недостоверную рекламу (внимание обратят только если жалоб будет много).

Если у вас просрочка и вы получаете угрозы:

Направляете кредитору требование о предоставлении вашего экземпляра договора займа (шаблон и инструкция опубликованы в конце статьи по ссылке);
Пишите жалобу в СРО;
Пишите обращение финансовому омбудсмену (уполномоченному);
Пишите жалобу в Прокуратуру;
Пишите жалобу в ФАС на недостоверную рекламу (внимание обратят только если жалоб будет много);
Пишите жалобу в ФССП;
Пишите жалобу в ЦБ;
Пишите жалобу в МВД.

Что писать в каждой из жалоб и полномочия контролирующих органов мы рассмотрим в следующей статье. Мы надеемся, что публикуемые нами материалы помогут заемщикам сориентироваться в ситуации и разрешить ее самостоятельно наименее затратным путем.

В связи с ростом заболеваемости среди участников проекта работа с 04.09.2021 по 27.10.2021 приостанавливается. С 28.10.2021 работа редакции возобновляется, график будет составляться на месяц вперед и анонсироваться в разделе «О проекте» в начале каждого месяца.

Убл. дки. Люди пишу отзыв по двум причинам: 1. Предостеречь всех от этих мошенников 2. Жду советов и помощи пока еще не поздно, готова в суд идти, подскажите что делать я прошу. Летний период.

Очень отвратительное МФО, самое худшее

Мошенничество, обман, недоступность обратной связи, неактивные номера телефонов и т. д.

Я не раз писала отзывы про МФО, так как постоянно приходится к ним обращаться. Вот я как и многие, влезла по глупости в МФО GURUCASH. Вот, я обращаюсь, к каждому человеку, который нуждается в финансовой.

МОШЕННИКИ! БЕШЕНЫЕ ПРОЦЕНТЫ, НЕ ПЕРЕВОДЯТ ЗАПРОШЕННУЮ СУММУ А ЛИШЬ 40%

мошенники!! бешеные проценты, не переводят запрошенную сумму а лишь 40%

Здравствуйте, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ МИКРОФИНАНСОВОЙ КОМПАНИЕЙ, МОШЕННИКИ, БЕШЕНЫЕ ПРОЦЕНТЫ, НЕ ПЕРЕВОДЯТ ЗАПРОШЕННУЮ СУММУ. Я, сегодня ночью 17.08.2021 оформила займ на 8000, в итоге мне одобрили и прислали 3100, вместо 8000, понимаете моё состояние.

ГНАТЬ В ШЕЮ!

Привет всем! Ситуация классическая, как и у многих! 18.08 наткнулась на рекламу GURUCASH. И видимо в силу своей усталости после работы, повелась, не читая отзывы. В этот день мне одобрили 21000 рублей на 7 дней.

Бессовестные дельцы!

Давно не сталкивался с такими беспринципным предприниматели. Начнем с того, что любая микрофинансовых организация- это русская рулетка. Вам кажется, что 1 или даже ноль процентов, беспроигрышный вариант, но если вам изменит, так сказать удача и.

Вот и я столкнулась

Нету никаких плюсов, сплошной обман. Ну теперь я это запомню и буду читать отзывы.

Ужасная компания, есть номер и то заблокирован, и электронная почта если даже и есть,никто никогда не ответит.

Добрый день, вот и я столкнулась с этой шарашкиной конторой Гурукэш, нужны были срочно деньги, хотела взять 5000, мне одобрили 15000 обрадовалась, но не всё так хорошо как хотелось бы. Перечислили мне 5800, я подумала.

* полная стоимость займа показана приблизительно, точные данные указываются при оформлении договора на официальном сайте.

Реквизиты и лицензии:
ООО МКК «ББ финанс», официальный сайт, Регистрационный номер записи в государственном реестре микрофинансовых организаций ЦБ РФ №1903140009328.

zzCash рекомендует:

Повысьте одобрение: 1 заявка

Надежные компании с небольшой ставкой по кредиту

Лучший выбор

до 100 000 ₽

до 29 дней

Лучший выбор

до 60 дней

Лучший выбор

до 16 дней

Лучший выбор

до 30 дней

Частые вопросы и ответы Guru Cash

Для оформления кредита нужно подготовить паспорт и банковскую карту. Чтобы подать заявку, нужно перейти на сайт, пройти процедуру регистрации и указать желаемые условия (сумма онлайн кредита и срок). Если МФО подтверждает заявку, деньги перечисляются на банковскую карту. Для оплаты займа можно использовать карточку. В личном кабинете следует выбрать оплату кредита, указать карту с которой нужно списать деньги и подтвердить транзакцию. Также оплата доступна в терминалах самообслуживания и в кассах отделений банков. Для того, чтобы продлить займ в Гуру Кеш, следует перейти в личный кабинет и подать соответствующую заявку. Также можно обратиться напрямую к представителям компании по телефонам, указанным на официальном сайте. Guru Cash (МФО) оставляет за собой право взыскивать задолженность, согласно действующему законодательству. Также за просрочку платежа возможно начисления штрафов и пени. Подробная информация об ответственности сторон указана в кредитном договоре.

Социальные сети Guru Cash

Отзывы клиентов Guru Cash

- 2 отзывов 66.67%

- 0 отзывов 0%

- 1 отзывов 33.33%

Аноним публикует отзыв:

Как оплатить займ.если не проходит платёж. Есть какой нибудь другой способ?может реквизиты чтоб заплатить через банк

Anonimus публикует отзыв:

Отличная компания) Оформил кредит при помощи специалиста, который все рассказал. Проценты стандартные

Екатерина публикует отзыв:

Взяла займ 10т, у меня сняли 5800, за что не понятно, даже отдавать не буду сумму эту отдам только сколько осталось

Добавить отзыв

Guru Cash (Гуру Кэш) – микрофинансовая организация, которая работает на российском рынке. Для своих клиентов компания предоставляет онлайн кредиты на сумму от 5000 до 50000 рублей. Оформить займ можно на срок от 1 до 30 дней. Если в этот период клиент не успевает оплатить всю сумму, он может воспользоваться услугой пролонгации.

Торговая марка Guru Cash принадлежит МКК «ББ Финанс», которая совершает свою деятельность на основании внесения записи в единый реестр МФО РФ №1903140009328.

Как получить кредит онлайн в Guru Cash

Гуру Кэш – это относительно молодая организация, которая соответствует текущим нормам законодательства Российской Федерации. Чтобы создать личный кабинет Guru Cash и получить деньги онлайн, следует выполнять такие действия:

Перейти на официальный сайт компании;
Пройти процедуру регистрации;
Указать контактные данные и подтвердить их;
Подключить банковскую карту для получения средств;
Выбрать сумму и срок кредита;
Подать заявку и подписать договор с Гуру Кеш;

Guru Cash: личный кабинет

После того, как новый клиент создал на сайте Гуру Кеш личный кабинет, с его помощью он может отслеживать всю информацию по кредиту. Для входа достаточно ввести номер мобильного телефона, который был указан во время регистрации. На него придет уникальный одноразовый идентификатор (пароль) для доступа в личный кабинет Guru Cash.

Что можно найти в своем профиле:

Дату погашения займа;
Начисленные проценты;
Кредитный договор, который регламентирует отношения между МФО и клиентом;
Доступные методы оплаты займа;

Также с помощью личного кабинет есть возможность изменить или добавить информацию о себе.

Что влияет на онлайн кредита в Гуру Кеш

На результат заявки напрямую влияет социальная информация клиента. Наличие официального источника дохода, размер зарплаты, наличие детей и ценного имущества, текущая кредитная история – все это является ключевыми параметрами при расчете суммы онлайн займа в Guru Cash. Важно указывать достоверную информацию, так как система автоматически проверяет все данные.

Читайте также: