Имя файла не соответствует ожидаемому сфера курьер

Обновлено: 03.07.2024

Через программу Крипто Про на вкладке Общие.

Через программу Крипто Про PKI — Управление лицензиями – Крипто Про — Все задачи — Ввести серийный номер.

Как можно просмотреть ошибки при получении отрицательного протокола?

Реестр документооборота – Направление – Отчет – вкладка Отрицательный протокол — слева Содержимое.

В течение какого времени с момента отправки файла отчетности в ПФР приходят подтверждение оператора, квитанция, протокол?

Подтверждение оператора по файлам, направленным в ПФР, не приходит. Квитанция приходит в течение 2 суток. Протокол приходит в течение 4 суток. После получения протокола нажмите Мастер связи и отправьте квитанцию на протокол.

При входе за пользователя откройте меню Настройки — Восстановить данные из архива. После входа за пользователя откройте База данных — Восстановить резервную копию из архива. Выберите файл с резервной копией AstralReportUserData.zip. Если нужно восстановить только информацию по отправленным и полученным файлам, выберите файл с расширением .bak из папки по пути C:\Program Files (x86)\Astral\AstralReport\Backups и нажмите Открыть.

Восстановление базы данных успешно завершено. Для продолжения работы перезапустите приложение.

После запуска программы возникает ошибка: Root element is Missing (не найден корневой элемент)

Данная ошибка устраняется путем переустановки платформы Net Framework (установочный файл находится на установочном диске).

Проверьте соединение с интернетом, отключите антивирусы, брандмауэры, файерволл, настройте прокси-сервера (если есть). Возможно, на компьютере установлены какие-либо блокирующие программы, например Трафик Инспектор и т.п.

Проверьте соединение с интернетом, отключите антивирусы, брандмауэры, файерволы, настройте прокси-сервера (если есть). Если ошибка не устраняется, возможно, сервер временно не доступен, в этом случае обратитесь в службу технической поддержки АО «КАЛУГА АСТРАЛ».

При нажатии кнопки Мастер связи возникает ошибка 417

Данная ошибка как правило возникает при работе с прозрачным прокси-сервером.
Корректно настройте прокси-сервер для работы с продуктом Астрал Отчет. В программе данные об использовании прокси-сервера находятся в пункте меню Файл/Настройки. Отправка отчетов и обновление программы осуществляется по 80 и 85 портам.

После запуска программы возникает ошибка: Root element is Missing (не найден корневой элемент)

Проверьте наличие подключенного интернета; отключите антивирусы, брандмауэр, файерволы; проверьте настройки прокси-сервера (если есть). Дайте текущему пользователю полный доступ к папке с программой.

При установке SQL Server появляется ошибка 5023 и просьба обратиться к справочной службе установки SQL Server

Ошибка связана с некорректной системной библиотекой. Возможно ручное восстановление библиотек, откат системы на точку восстановления или полная переустановка.

Ошибка SQL: [Microsoft][SQL Native Client]Поставщик SSL: Указанная функция не поддерживается

Некорректно установлен криптопровайдер. Удалите его, установите MS SQL Server, после чего установите криптопровайдер повторно.

При установке SQL и запуске продукта Астрал Отчет, возникает следующая ошибка: «На обоих концах канала отсутствуют процессы»

Некорректно работает СКЗИ (Vipnet CSP/Крипто Про CSP), возможно на одном компьютере установлено сразу 2 СКЗИ. Удалите лишнее СКЗИ и переустановите нужное. Также данная ошибка может возникать из обновлений, ранее установленных на компьютере.

Как изменить реквизиты, которые не изменяются в редакторе отчетов?

Перейдите в каталог C:\ProgramFiles\Astral\AstralReport\Editors\Excel\users\**_**********_********* (папка ИНН/КПП организации). В этой папке находится файл rekv.txt. Откройте его и измените необходимые реквизиты. После закройте файл rekv.txt с сохранением внесенных изменений. Во время изменения данных в файле Редактор отчетов должен быть закрыт.

Белые поля формы заполняются автоматически.

Желтые поля заполняет бухгалтер.

Зеленые поля заполняются автоматически в соответствии с данными, указанными в «желтых» полях, заполненных бухгалтером, по формулам.

После заполнения формы нажмите кнопку Надстройки — Проверка заполнения . Если есть ошибки, исправьте их. Правила заполнения можно найти на сайте того или иного контролирующего органа.

В момент импорта отчетов появляется окно с просьбой ввода пароля контейнера закрытого ключа

Если пользователь не устанавливал пароль самостоятельно, по умолчанию он будет 123456 либо 1234567890.

После ввода пароля установите флажки Сохранить пароль и Не показывать больше это окно.

В редакторе отчетов перейдите на вкладку Архив, выберите отчет для редактирования, нажмите клавишу Экспорт, укажите имя создаваемого файла. Далее во вкладке Подготовка создайте такую же пустую форму. Зайдите в нее и в панели Надстройки выберите Импорт данных в формате. В появившемся списке выберите файл с именем, указанным ранее и нажмите клавишу Открыть. Приступите к корректировке.

При отправке отчета в ФСС приходит ошибка «Зашифровано на неверный сертификат»

Переформируйте отчет и отправьте его повторно.

При импорте отчета ошибка «Данный файл не является файлом отчетности»

Имя файла отчетности не соответствует ни одному из шаблонов, либо импорт происходит в плагин, не соответствующий получателю файла отчетности.

Примеры масок имени файлов отчетности:

ФНС: вид документа_имя нал. декларации_код НО_код НО_ИНН,КПП_дата формирования_уникальный идентификатор.xml.

Пример: NO_PRIB_9999_9999_9999114966999901001_20130130_D5B6AA9—CE17—4806—B7C2—F514928BBEA.xml.
ПФР: PFR—700—Y—год отчетности—рег. номер ПФР—DCK—номер пачки—DPT—000000—DCK—00000.XML.

Пример: PFR—700—Y—2012—ORG—050—000—000000—DCK—00007—DPT—000000—DCK—00000.XML.
ФСС: рег. номер ФСС_год_период отчетности.xml.

РСВ: PFR—версия формата—Y—Год—ORG—Рег. номер ПФР—DCK—Номер пачки организации—DPT—Подразделение организации—DCK—Номер пачки подразделения.xml.

СЗВ—М: ПФР_[рег. номер]_[код ТО ПФР]_СЗВ—М_[дата формирования файла]_[GUID].xml.

Где хранятся сформированные в программе подготовки «Астрал Отчет» документы?

Сформированные документы сохраняются в каталоге: C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\OutDoc.

Убедитесь, что данный получатель действительно присутствует в регистрационной информации (Файл – Регистрационная информация – вкладка Получатели). Если в заявлении при подключении Вы указывали данный КО, обратитесь в клиентский отдел для повторной регистрации получателя.

Запустите Диспетчер Задач путем нажатия клавиш Ctrl + Alt + Delete либо Ctrl + Shift + Esc, перейдите к вкладке процессы, найдите процесс mercury.exe, выберите его и нажмите Завершить процесс. После этого заново запустите программу.

Зарегистрируйте VipNet CSP.

Заканчивается лицензия на Продукт Астрал Отчет 4.5, либо в регистрационном файле содержится неверная информация (в данном случае необходимо убедиться в доступности сервера обновлений). По вопросам продления лицензии свяжитесь с клиентским отделом, в котором приобреталось программное обеспечение. Номера телефонов региональных партнеров Вы можете получить на странице «Контакты» официального сайта АО «КАЛУГА АСТРАЛ».

Убедитесь, что в хранилище сертификатов интернет-браузера Internet Explorer (Пуск — (Настройка) — Панель управления — Свойства обозревателя — Содержание — Сертификаты) установлен требуемый личный сертификат (на вкладке Состав — Идентификатор ключа субъекта). В случае если сертификат установлен, проверьте срок действия и наличие корневого и промежуточного сертификата (на вкладке «Путь сертификации»).

При запуске программы выходит ошибка «MissingMethodException:****» (Не найден метод*****)*

В файле C:\Program Files\Astral\AstralReport\AstralReportUpdate.xml поменяйте значения тэга «version» на <version>3.9.9.9</version>. После этого перезапустите программу с обновлениями и убедитесь в том, что обновление прошло корректно.

Ошибка: Процесс не может получить доступ к файлу «C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\addMain.xls», так как этот файл используется другим процессом

Во время обновления запущен процесс EXCEL.exe. Откройте Диспетчер Задач путем нажатия клавиш Ctrl + Alt + Delete, перейдите к вкладке Процессы, найдите процесс EXCEL.exe, выберите его и нажмите Завершить процесс. После этого заново запустите программу.

На старом компьютере сделайте резервную копию базы данных (при выборе пользователя пункт меню Настройки – Создать архивную копию), перенесите ее на новый компьютер, установите на новом компьютере программу «Астрал Отчет» в соответствии с инструкцией пользователя, после этого зайдите в программу и загрузите базу данных через пункт меню Настройки – Восстановить данные из архива.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Налоговая прислала требование по предоставлению документов, документы были отправлены по Контуру и скоро пришел отказ с такой ошибкой.
0200100000: Структура имени файла не соответствует требованиям формата

Документы включают в себя и книги покупок, продаж, и акты, счета-фактуры, договоры.

Документы предоставлены по доверенности другой компанией (уже неоднократно так сдавали отчетность, все хорошо было, и на требования тоже отвечали).

О том, что документы не приняты, я увидела только сейчас, документы были представлены в июне. Никаких уведомлений не приходило. А налоговая сейчас выставила штраф за непредоставление документов.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Налоговая прислала требование по предоставлению документов, документы были отправлены по Контуру и скоро пришел отказ с такой ошибкой.
0200100000: Структура имени файла не соответствует требованиям формата

Документы включают в себя и книги покупок, продаж, и акты, счета-фактуры, договоры.

Вам надо в Контур-Экстерн звонить, в техподдержку. Узнать как они передавали документы в налоговую. "Платить налоги - обязанность, платить мало налогов - искусство!" Искусство, а не криминал!

есть требования к формату.
Знаю что в СБИСЕ он жестче (даже звонила как то-узнавала, давали ссылку на письмо, помучалась, нет программы сканирования определенной лицензионной и я сдалась), в Астрале по всякому можно отправлять.
Но на стадии отправки в Контуре должна быть программа проверки и отсекать сразу не подходящее по формату.

Документы включают в себя и книги покупок, продаж, и акты, счета-фактуры, договоры.

Нет возможности отменить/удалить/представить формуляр «Запрос на перевод в статус «Подлежит замене». Запрос в статусе «Согласовано».

«Согласовано» - конечный статус для формуляра «Запрос на перевод». Отмена/удаление Запроса со статуса «Согласовано», так же как и его представление не предусмотрены. Подробнее в статье

Нет возможности выбрать группировочные коды в ф.о. 0503169

При выборе типа КБК «Классификация доходов бюджета» на выбор доступны только детализированные записи (запись, которая не является группировочной для другой записи в справочнике) из справочника «Коды доходов бюджета». Требование УБУиО ФК.

Ф.о. 0503761 отсутствует в комплекте годовой отчетности

Форма 0503761 исключена из комплектов отчетности на 01.01.2020 в соответствие с Приказом 11н. По всем вопросам просьба обращаться в УБУиО

В отчете 0503127 в разделе 2 «Расходы бюджета» графы 6-8 не доступны для заполнения

При заполнении отчетной формы 0503127 в разделе 2 «Расходы бюджета» графы 6-8 не доступны для заполнения, если КВР имеет значение 000 или ZZ0, кроме значений 290, 310, 320, 330, 340, 530, подробнее

Нет кнопки «Удалить» у отчета.

Отчет, который был представлен в вышестоящую организацию, нельзя удалить.

При заполнении ф. 0503125, графы 9 «Код корреспондирующего счета бюджетного учета» выходит ошибка «Данные не найдены»

Сначала необходимо заполнить графы: 7 «Сумма по дебету» или 8 «Сумма по кредиту», после этого 9 графа будет доступна

Не удается загрузить текстовую часть пояснительной записки

1. Создать новый отчет по ф. 0503160/0503760 (пояснительная записка) .

2. Перейти на вкладку «Вложения».

3. Нажать кнопку «Добавить вложение».

4. Выбрать текстовый файл с пояснительной запиской, либо архив с этим файлом, сохранить и закрыть отчет.

Не найден лицевой счет в отчетах

Код счета необходимо внести вручную в соответствующем поле формы

Организация просит вернуть отчет со статуса «Отменен».

Способ 1: в списковой форме документов выбрать отчет, затем на панели инструментов нажать на кнопку «Создать копию».

Способ 2: в списковой форме документов выбрать отчет, затем на панели инструментов нажать на кнопку «Экспорт» и выбрать формат zip(txt). Затем импортировать этот файл

Нет кнопки «Отмена форм отчетности» для отчета в статусе «Принят» или «Принят условно».

Отмена принятых отчетов доступна только на уровне пользователя отчетности

При отправке отчета в налоговую: "Имя файла отчета не соответствует формату".

Имя файла обмена должно иметь вид:

R_T_A_K_O_ GGGGMMDD_N, где:

R_T - префикс, обозначающий принадлежность информации файла обмена к определенному виду (R) и типу (T). Вид и тип информации представляются сочетанием символов (латинские буквы и цифры). Вид информации определяет принадлежность файла обмена к обобщенной группе файлов (например, "NO" - отчетность налогоплательщика). Тип информации - уникальный идентификатор, определяющий принадлежность файла обмена к передаваемой отчетности (например, "PRIB" - налоговая декларация по налогу на прибыль организаций).

A_K - идентификатор получателя информации, где: A - идентификатор получателя, которому направляется файл обмена, K - идентификатор конечного получателя, для которого предназначена информация из данного файла обмена.

Передача файла от отправителя к конечному получателю (K) может осуществляться в несколько этапов через другие (промежуточные) налоговые органы. Такие налоговые органы (осуществляющие передачу на промежуточных этапах) обозначаются идентификатором A. В случае передачи файла от отправителя к конечному получателю без промежуточных этапов (т.е. при отсутствии налоговых органов, осуществляющих передачу на промежуточных этапах) значения идентификаторов A и K совпадают. Для файлов, представляемых налогоплательщиками в НО, идентификатор конечного получателя в имени файла K должен совпадать со значением атрибута "Код налогового органа" (КодНо) в представляемом файле обмена.

O - идентификатор отправителя информации, имеет вид:

- для организаций идентификатор отправителя информации представляется в виде девятнадцатиразрядного кода (ИНН и КПП юридического лица);

- для физических лиц - двенадцатиразрядный код (ИНН физического лица, имеющего ИНН. При отсутствии ИНН - последовательность из двенадцати нулей);

- для налоговых органов - четырехразрядный код (код налогового органа по СОНО).

GGGG - год формирования передаваемого файла, MM - месяц, DD - день;

N - идентификационный уникальный номер файла. (Длина - от 1 до 36 знаков. Идентификационный номер файла должен обеспечивать уникальность файла.)

Расширение имени файла - xml. Расширение имени файла может указываться как строчными, так и прописными буквами.

NO_IMUR_1699_1699_1699200120169901011_20170411_1721-1W4W9Z1Z8W8N9I5Z8D9F8A3X0.xml

Читайте также: