Iphone подключается и отключается к macbook по usb

Обновлено: 06.07.2024

Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

  1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
  2. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
  3. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.
  4. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
  5. Перезапустите компьютер.
  6. Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
  7. Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
  8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные действия для компьютера Mac


  1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
  2. На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple (). В списке слева выберите USB.
  4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.


Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Используйте действия, описанные в этой статье, если ваше устройство iPhone, iPad или iPod touch отключается во время синхронизации или возникает одна из следующих проблем:

Проверка подключений

Чтобы проверить соединение между устройством и компьютером, выполните следующие действия. Прежде чем приступать к выполнению каждого действия, открывайте на iPhone экран «Домой». Для устранения проблемы может понадобиться всего одно из них, поэтому проверяйте соединение после выполнения каждого действия.

  1. Отключите устройство, затем подключите снова.
  2. Убедитесь, что соединительный кабель, подключенный к устройству или компьютеру, подсоединен и надежно подключен.
  3. Убедитесь, что устройство не подключено к стороннему аккумулятору или чехлу, USB-концентратору или клавиатуре. Подключите устройство напрямую к одному из портов USB компьютера.
  4. Перезагрузите свой iPhone, iPad или iPod touch.
  5. Проверьте наличие обновлений ПО.
    На компьютере Mac: Обновите программное обеспечение.
    На компьютере PC: получите обновления от Microsoft.
  6. Узнайте, что делать, если на устройстве iOS отображается экран «Подключитесь к iTunes».
  7. Если для подключения устройства используется кабель для аксессуара или кабель стороннего производителя, попробуйте вместо него использовать фирменный кабель Apple.
  8. Отсоедините от компьютера все устройства USB, кроме клавиатуры и мыши. Затем повторно подключите к компьютеру устройство с ОС iOS. Если проблема устранена, по очереди снова подключите устройства USB. Убедитесь, что устройство с ОС iOS после поочередного подключения устройств все еще правильно распознается компьютером.

Если одно из перечисленных действий помогло устранить проблему, но позже она появилась снова, убедитесь, что способ подключения устройства остался неизменным. Например, проверьте, не подключено ли оно к какому-нибудь аксессуару или не используется ли определенный кабель, так как это могло стать причиной повторного возникновения проблемы.

Дополнительная помощь

  • Узнайте, что делать, если при попытке обновить или восстановить устройство iPhone, iPad или iPod выводится ошибка.
  • Если вывод ошибки при подключении устройства продолжается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Mac может использовать мгновенную точку доступа на iPhone или iPad для подключения к интернету, когда Mac и второе устройство находятся недалеко друг от друга.

Перед попыткой подключения убедитесь, что на устройстве iOS или iPadOS включен режим модема (чтобы проверить это, откройте «Настройки» > «Режим модема» на устройстве).

Примечание. Эта возможность может быть недоступной для устройств некоторых поставщиков. Могут взиматься дополнительные платежи. Для получения дополнительной информации обратитесь к поставщику услуг связи.

Подключение с помощью Wi-Fi

Убедитесь, что на устройстве iOS или iPadOS, а также на Mac выполнен вход с одним и тем же Apple ID.


На компьютере Mac нажмите значок статуса Wi-Fi в строке меню, затем выберите Ваш iPhone или iPad.

После подключения к точке доступа на Вашем iPhone или iPad можно использовать меню статуса Wi-Fi для проверки состояния аккумулятора устройства и силы его сотового сигнала.

Если точка доступа не используется, устройство автоматически отключается для экономии энергии аккумулятора.

Подключение с помощью USB

Подсоедините свой iPhone или iPad к компьютеру Mac кабелем USB, который поставлялся в комплекте к устройству.

Если на iPhone или iPad отображается запрос «Доверять этому компьютеру?» выберите «Доверять».

Чтобы просмотреть состояние USB-подключения на Mac, выберите меню Apple



> «Системные настройки», нажмите «Сеть» , затем выберите «iPhone USB» в списке слева. Также можно включить или выключить параметр «Отключите, если Вам это не нужно».

Читайте также: