Искусство объяснять как сделать так чтобы вас понимали с полуслова электронная версия книги
Обновлено: 03.07.2024
Русский перевод появился благодаря замечательной редакции «Манн, Иванов, Фербер» (замечательной – потому что без старания этой команды издателей, переводчиков и дизайнеров вряд ли многие из читателей «Лайфхакера» познакомились за прошедшие годы с отличными идеями и полезными советами для всех, кто хочет «прокачать» свою жизнь и работу, ум и тело, знания и практические навыки). На столе передо мной – книжка в мягкой обложке мандаринового цвета, с забавными схемами внутри и удобными «карманами» по бокам обложки, чтобы прятать туда уже прочитанные листы (вместо закладки).
Написано всё достаточно просто и доступно, примеры местами требуют более вдумчивого вчитывания в текст – но я лично люблю такой формат. Не знаю, будут ли меня понимать с полуслова после того, как я дочитаю эту книгу до конца (из-за загруженного рабочего ритма перешел только ко второй половине книги, но уже почерпнул для себя немало, еще пару страниц – и точно стану explanation hacker :) ).
О чем эта книга
«Искусство объяснять» – о том, как найти основную «фишку» своего продукта и донести до тех, кто должен ее оценить: до ваших потребителей, клиентов, заказчиков, инвесторов, сотрудников или просто друзей, чьем мнение важно для вас. Проблема в том, что мы не умеем объяснить и донести то, что сформулировано в нашей голове, до тех, кто хочет нас понять – но не может «проникнуть» в нашу голову.
Искусство емкого, доступного и привлекательного объяснения пригодится не только бизнесменам, стартаперам и маркетологам. Родители, преподаватели, старшие братья и сестры – те, кому объяснять приходится намного чаще, чем каким-нибудь менеджерам или директорам. Им тоже стоит прочесть эту книгу.
Книга ЛеФевера учит:
- планировать: чтобы выявить все уязвимые места и зарание подготовить правильное объяснение;
- упаковывать: чтобы разработать простую стратегию, чтобы вызвать симпатию, понимание и открытость у своей аудитории;
- презентовать: чтобы применить простые визуальные средства для иллюстрирования сложных понятий.
Немного полезных мыслей от автора
1. Объяснение кажется нам простым делом, но в реальности мало людей умеют грамотно объяснять и не путать объяснение с инструкцией, иллюстрациями или описанием.
2. Объяснение – это способ упаковки идей. Объясняя, мы приводим примеры, описываем, детилизируем и доносим ключевые идеи. Также в нем немаловажную роль играет умение донести ценность и умение заинтересовать того, на кого нацелено наше объяснение.
3. «Проклятие знания» – это одна из первых трудностей. С ними сталкиваются все те, кто вынужден объяснять что-то новое, что хорошо известно спикеру, но совершенно незнакомо всем остальным.
4. «Если вы не можете это объяснить простыми словами, вы не до конца себя понимаете.» (А. Эйнштейн). Недостаточно знать умные термины и формулировки. Если у вас спросят, вы должны быть готовы к объяснению простыми словами.
5. Контекст и умение адаптировать свое выступление под ожидания и знания целевой аудитории очень важны. Ваша уверенность в знании темы должна передаваться и другим в зале.
Там еще много полезного, но если всё это формулировать даже кратко – не хватит и 5 постов в блоге.
Кому рекомендую к прочтению
Преподавателям-воспитателям-педагогам, родителям-бабушкам-дедушкам, старшим братьям-сестрам – для общения со своими и чужими детьми.
Маркетологам и менеджерам по продажам – для работы «в полях».
Руководству компаний и стартапов – для работы с коллективом.
Тимлидам и разработчикам – чтобы находить общий язык с «нетехнарями».
Журналистам и блогерам – для работы с аудиторией своих изданий и контент-проектов
Когда вас понимают – это счастье. А в бизнесе – еще и деньги. Вы сделали хорошую работу, у вас получился отличный продукт? Так расскажите о нем так, чтобы его смогли оценить по достоинству. Масштаб не важен – обращаетесь ли вы к друзьям, деловым партнерам или ко всему миру, умение объяснять – простой, но важный шаг к успеху.
Отзывы
Алиев
Я рад если прочитаб книгу
Популярные книги
Скажите, вы готовы работать за бесплатно? Вкалывать на известную корпорацию без праздников и выходны.
Темный Травник
Поселягин Владимир Геннадьевич Наемник. Трилогия АННОТАЦИЯ Владимир Поселягин НАЕМНИК Пролог .
Наемник. Трилогия
Испорченный
Обложка для книги сделана очень хорошими человеком, которого "много", с ником BigmanLexxx .
Смерть айдола. (книга четвёртая, часть четвёртая)
ДЭНИЕЛ КИЗ МНОЖЕСТВЕННЫЕ УМЫ Билли Миллигана ПРЕДИСЛОВИЕ Эта книга является достоверным описание.
Множественные умы Билли Миллигана
Стивен Хокинг КРАТКАЯ ИСТОРИЯ ВРЕМЕНИ. От большого взрыва до черных дыр Благодарности Книга по.
Краткая история времени.
Дорогие друзья по чтению. Книга "Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова" ЛеФевер Ли произведет достойное впечатление на любителя данного жанра. Не часто встретишь, столь глубоко и проницательно раскрыты, трудности человеческих взаимосвязей, стоящих на повестке дня во все века. Главный герой моментально вызывает одобрение и сочувствие, с легкостью начинаешь представлять себя не его месте и сопереживаешь вместе с ним. Не остаются и без внимания сквозные образы, появляясь в разных местах текста они великолепно гармонируют с основной линией. Помимо увлекательного, захватывающего и интересного повествования, в сюжете также сохраняется логичность и последовательность событий. Возникает желание посмотреть на себя, сопоставить себя с описываемыми событиями и ситуациями, охватить себя другим охватом - во всю даль и ширь души. На первый взгляд сочетание любви и дружбы кажется обыденным и приевшимся, но впоследствии приходишь к выводу очевидности выбранной проблематики. При помощи ускользающих намеков, предположений, неоконченных фраз, чувствуется стремление подвести читателя к финалу, чтобы он был естественным, желанным. Увлекательно, порой смешно, весьма трогательно, дает возможность задуматься о себе, навевая воспоминания из жизни. По мере приближения к исходу, важным становится более великое и красивое, ловко спрятанное, нежели то, что казалось на первый взгляд. Значительное внимание уделяется месту происходящих событий, что придает красочности и реалистичности происходящего. "Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова" ЛеФевер Ли читать бесплатно онлайн, благодаря умело запутанному сюжету и динамичным событиям, будет интересно не только поклонникам данного жанра.
- Размещено 28.04.2016
- Тип размещения: Бесплатно
Новинки
Может ли женщина довести меня до потери рассудка. Да. Если она Корин Миллер. Единственная.
О книге «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова» Ли ЛеФевер
Книга «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова» описывает сложные вещи на простом и понятном для всех языке. Она предназначена для усовершенствования жизни, работы, ума и тела. Особенно книга подойдет для людей, которые хотят усовершенствовать свою способность объяснять и вместе с этим эффективно планировать, удачно презентовать собственные мысли и идеи.
Умение правильного и доступного изложения своих мыслей пригодится не только бизнесменам, маркетологам и стендаперам, но и станет полезным для родителей, детей и учителей. Ведь им разъяснять приходится практически каждый день. А для копирайтеров и дизайнеров книга Ли ЛеФера «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова» и вовсе станет настоящей находкой.
Эта книга научит читателя планировать и продумывать свои действия заранее, найти все слабые места и подготовить правильное изъяснение; разрабатывать стратегии, чтобы понравиться аудитории; презентовать, применяя простые средства для определения сложных понятий.
Цитаты из книги «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова» Ли ЛеФевер
Площадь под кривой — это визуализация спроса. Ключевой момент в том, что правая часть кривой, то есть продукты с низким спросом, может быть очень длинной. Это длинный хвост кривой спроса.
Как сказал мой друг Тони О’Дрисколл, «содержание — король, а контекст — королевство».
Двести семьдесят четыре слова, забитые на один слайд PowerPoint, — это не объяснение. Это мелкое преступление (по крайней мере, должно им быть).
Если вы как эксперт всерьез хотите помочь начинающим пользователям, вы должны начать думать по-другому, а это значит.
Журналисты собирают факты и рассказывают истории. Ни один ребенок, ложась спать, не попросит: «Папа, расскажи мне факты».
Факты — это суть историй.
Истории придают фактам смысл.
Эффективное использование контекста — один из самых мощных навыков специалиста по объяснению, так как он позволяет заинтересовать людей, показать ценность продукта и произвести впечатление.
Мы можем показать эту прогрессию на шкале и увидеть, что по ходу графика баланс между как и зачем последовательно изменяется.
Анжеле сначала требовалось понять зачем, но по мере того, как она продвигалась по шкале, для нее важнее стало как.
Чтобы понять причину, можем начать с вопроса, почему это произошло, и представить ответы в визуальной форме. Сбой мог быть вызван недостаточным контролем качества (КК), программированием или сжатыми сроками. Наглядное изображение позволяет быстрее выделить самую вероятную причину и разобраться во всем подробнее.
Фильтрация очень важна. Если вы не профильтруете информацию, то получите отрицательную реакцию аудитории, потому что им придется совершить слишком большую работу, чтобы самим выделить основные положения.
Дорогой читатель, информируем Вас, что использование и распространение результата интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя является незаконным и влечет ответственность, установленную ст. 1301 ГК РФ, ст. 7.12 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 146 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Данное нарушение влечет за собой выплату штрафа в размере до 5млн рублей, либо исправительные работы на срок до двух лет, либо принудительные работы на срок до двух лет, либо лишение свободы на тот же срок.
Каждый экземпляр скачанной Вами книги имеет уникальный идентификационный код, закрепленный именно за Вами.
____________________________________________________
Авторский обзор по материалам книги
«Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова»
Ли ЛеФевер. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013
Автор краткого обзора: Елена Бровко
Как говорить с другими «на одной волне»
Объяснение – это такое описание фактов, которое делает их понятными. Кажется, это очень просто. Мы каждый день что-то объясняем друг другу, считая это умение естественным и даже врождённым, поэтому не прикладываем сознательных усилий, чтобы его развивать. А зря! Когда вас понимают – это счастье. А в бизнесе – ещё и деньги.
Например, важно правильно начинать объяснение – иначе уже после первых фраз собеседник может счесть тему слишком сложной и потерять к ней интерес. Вы также узнаете, как превращать скучные факты в увлекательный рассказ о бизнесе. Мы привыкли, что рассказы – это для семьи и друзей. А на официальных мероприятиях лучше оперировать цифрами и фактами. Однако формат делового общения меняется! Факты выглядят гораздо убедительнее, если показать их сквозь призму личного опыта, поэтому даже в деловой среде можно и нужно использовать истории.
Представьте, что вы сделали хорошую работу, получили отличный продукт, но для успеха чего-то не хватает. Люди не понимают, в чём «фишка». Согласитесь, о любой идее, особенно если она инновационная, важно рассказать так, чтобы её оценили по достоинству. Воспользуйтесь следующими советами – они основаны на опыте компании Common Craft, которая съела собаку на создании объясняющих роликов.
То, что человек не понимает, для него не существует
Каждый день заголовки СМИ рассказывают нам о новых открытиях и кризисах. К счастью, мы научились справляться с этим потоком – просто отбрасываем данные, которые нас не зацепили. Например, когда в 2008 году американские СМИ сообщали, что «субстандартные кредиты привели к краху компании с Уолл-стрит», большинству обывателей было не ясно, почему это должно их волновать.
Когда тема кажется нам неподъёмной, мы просто не задерживаемся на ней, ведь цена понимания слишком высока, и мы не хотим тратить своё время и силы, чтобы во всём разобраться. Такой была тема ипотечного кризиса 2008 года. Людям было «неинтересно», потому что они мало понимали в финансах. Но после выхода радиопередачи «Гигантский денежный котёл», в которой доступно объяснялось возникновение кризиса, проблема стала для многих близкой и актуальной.
Объяснить – значит поместить факты в понятную слушателю упаковку.
Так, хорошее объяснение превратило людей, которые отбрасывали информацию об ипотечном кризисе, в её активных потребителей. Они узнали достаточно, чтобы ситуация их обеспокоила.
Объяснение требует умения поставить себя на место другого
Создание хорошего объяснения невозможно без умения отделаться от собственных представлений и взглянуть на мир глазами слушателя. Этот процесс основан на эмпатии – способности понимать и разделять чувства другого. Отличный пример – умение показывать дорогу. Некоторые люди способны «забыть» то, что им хорошо известно, и сосредоточиться на объектах, которые увидит пешеход или водитель, спросившие дорогу.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Еще одна замечательная книга про аргументацию и донесение своих идей до слушателей - " Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова " (Ли ЛеФевер). Мне очень понравилась, ставлю твердую "5". Удобный формат книги, приятный дизайн, много полезной информации и новых идей про то, как сделать объяснения более эффективными.
Обратите внимание, что автор хорошо знает, о чем говорит. Он является основателем и главным специалистом компании Common Craft, известной во всем мире своими видеообъяснениями, которые делают сложные идеи простыми для понимания. Вот несколько примеров:
- Blogs
- Big Data
- Computer Viruses and Threats
- Phishing Scams
- Protecting Reputations Online
- Secure Passwords
- Secure Websites
- Social Bookmarking
Эта книга - не тематическое исследование с набором упражнений и не академический труд, посвященный "науке объяснять". Скорее, это наше обращение к вам, рекомендации, которые мы готовы дать как специалисты. Мы глубоко верим в силу объяснений и рассматриваем книгу как призыв взглянуть на них по-новому. Это поможет осознать, что способность объяснять - неисследованная часть навыка общения, поэтому ее можно изучать и совершенствовать.
Цель этой книги - помочь каждому человеку переосмыслить свою манеру объяснять и научиться упаковывать идеи в объяснения, которые приносят реальную пользу.
Весь материал состоит из трех смысловых частей: План объяснения, Упаковка и Представление. Каждая из них содержит много полезной информации и примеров. Так, первая часть рассказывает о процессе объяснения, что это и чем не является, раскрывает общие понятия и идеи книги. Во второй части довольно подробно и с примерами объясняется как упаковывать свои идеи и мысли в формы понятные и доступные целевой аудитории. Ну, а третья часть посвящена процессу донесения (представления) своих идей слушателям/зрителям, рассматриваются различные платформы и подходы к демонстрации (например, презентации, видео ролики и пр.).
Крайне рекомендую к прочтению, данная книга будет полезна широкому кругу читателей. Она довольно универсальна, идеи просты и понятны. Их можно применять в различных контекстах: от воспитания детей (объясняя им окружающий мир), до бизнес-совещаний и презентаций (донесения своих идей).
- Объяснение - упаковка идеи в форму, которая делает его понятнее.
- Объяснение - это совокупность утверждений, составленная для описания набора фактов таким образом, чтобы стали понятными их причины, контекст и последствия. Цель объяснения заключается в улучшении понимания.
- Объяснение - это творческий акт, превращающий факты в полезные, информативные и запоминающиеся идеи.
- Чтобы детали встали на место, мне нужно было сначала увидеть картину в целом. Мой способ получения информации требовал, чтобы я сначала увидел "зачем", а потом уже "как".
- Существует так называемое "проклятие знания" (когда мы знаем предмет объяснения очень хорошо) - основная причина множества неудач в объяснении. К сожалению, из-за проклятия знания мы слишком часто предполагаем, будто аудитория в состоянии понять прямые ответы, тогда как на самом деле ей требуется объяснение.
- Элементы упаковки объяснения включают в себя:
- Соглашение - укрепляет доверие с первого предложения Достигается путем создания общей картины, которая знакома большинству людей. Это делается при помощи таких заявлений, с которыми аудитория точно согласна (например, "все больше людей пользуются сетью Интернет", "цены на бензин растут"). Кстати, это еще называют "трюизм".
Связи - часто сопровождают истории, представляют собой аналогии или метафоры, связывающие новые идеи с тем, что людям уже известно. Когда идеи связаны, то они аналогичны. В объяснении использование аналогии - ключ к облегчению понимания идей. Обратите внимание: Аналогии объясняют, а метафоры и подобия - подчеркивают, делают акцент.
Связи - один из наиболее ценных инструментов объяснения, который способствует облегчению понимания идей. Они позволяют обратиться к понятиям, которые люди уже знают, и использовать их в качестве основы для построения. Если при помощи связи мы сможем создать у зрителей уверенность, что эти идеи легки для понимания, то они согласятся сделать следующие шаги.
Читайте также: