Использовать opengl вместо directx iptv

Обновлено: 01.07.2024

Здравствуйте, Dennis!

Вы пишете и про дом, и про работу. Опишите, пожалуйста, подробнее каждую ситуацию по отдельности.

Ситуация одна, перестал работать iptv на ноутбуке. На работе тенет, до недавнего времени работал iptv, бесплатный, обычные каналы. Ноутбук подключен по wifi к роутеру Asus RT-G32. Непонятно из-за чего перестал работать iptv, хотя список каналов показывает. Настройки на роутере или в операционной системе не менял, ничего не устанавливал.
Привез ноутбук домой, дома тоже тенет, попробовал подключить напрямую через кабель, не получилось, выдаёт ошибку 734. Подключил через роутер (Netis WF2411R) по wifi, но iptv всё равно не работает.
Домашние компьютеры (стационарные) показывают каналы по iptv (подключены к роутеру через кабель).

Итог - ноутбук показывал iptv, а теперь ни с того ни с сего перестал.

Dennis, проверьте настройки плеера на ноутбуке. Лучше при этом отключить антивирус и брандмауэр. Также для проверки можно подключить ноутбук к роутеру кабелем. Стационарные компьютеры через роутер (Netis WF2411R) показывают iptv, а ноутбук подключенный по WiFi нет.

У вас тут все смешалось и кони и люди. Определитесь какой роутер.

Если вы смотрите IPTV через программу IpTvPlayer, то вам нужно сказать нам, что у вас стоит в "Настройки" —> "Общие" —> "Сетевой интерфейс".

IPTV по Wi-Fi может быть заблокировано для защиты от широковещательного трафика, который очень быстро забивает радиоканал. С ASUS такой проблемы быть не должно, а вот с Netis вполне возможно.

Немного погуглил и выяснилось, что IPTV у роутера Netis раздается посредством STB портов (VLAN). То есть про передачу IPTV по Wi-Fi речь не идет совсем.

Как вариант отнести этот роутер обратно в магазин или искать альтернативную прошивку.

Последний раз редактировалось leshiy_odessa; 11.03.2015 в 15:09 . Dennis, проверьте настройки плеера на ноутбуке. Лучше при этом отключить антивирус и брандмауэр. Также для проверки можно подключить ноутбук к роутеру кабелем.

Благодарю за совет, проблема как оказалось была совсем в другом, хотя одну настройку в плеере пришлось поменять. Опишу ситуацию ниже.

У вас тут все смешалось и кони и люди. Определитесь какой роутер.

Как вариант отнести этот роутер обратно в магазин или искать альтернативную прошивку.

Вы видимо невнимательно читали. Всё было написано просто и ясно. Что и где написано про iptv для Netis не знаю, но у меня уже всё работает.

И так по порядку, на работе ноутбук (windows 8), подключен через wifi к Asus RT-G32. iptv показывал до определенного момента, а потом перестал.
Забрал ноутбук домой, там тоже тенет. Дома компьютеры стационарные (winXP), подключены кабелем к роутеру Netis WF2411R и на них iptv работает. Планшет и телефон ловит wifi от этого роутера. Подключил ноутбук кабелем к роутеру, список каналов есть, звук на iptv идёт а видимости нет. С wifi подключением было тоже самое. Оказывается проблема была с DirectX на ноутбуке. В настройках iptv поменял DirectX на другую графическую библиотеку OpenGL и всё заработало. Iptv теперь показывает на ноутбуке как по wifi так и через кабель. На днях проверю как будет показывать на работе. Почему заглючил DirectX понятие не имею, игры не ставлю, программы не устанавливал, плагины не скачивал. Короче говоря ноутбук рабочий, лишь для просмотра информации в сети и набора текст в текстовых редакторах.

Чтобы иметь возможность бесплатно смотреть IPTV на компьютере, необходимо подключить услугу цифрового телевидения от провайдера Ростелеком. Сервис просмотра каналов через ПК и мобильные устройства доступен в качестве бонуса для всех клиентов компании и за него не насчитывается дополнительная оплата.

Пользоваться IPTV от компании Ростелеком на компьютере можно при помощи специального плеера либо через онлайн-сервис. Мы рассмотрим оба варианта, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для себя способ просмотра любимых телепередач.

Преимущества и недостатки

У IPTV есть свои объективные преимущества, если сравнивать этот вид телевещания со спутниковым или кабельным телевидением.

К числу достоинств точно можно отнести такие моменты:

IP-телевидение является доступным для всех, у кого дома есть компьютер или ноутбук с подключённым Интернетом. При этом докупать какие-то приставки или прочее дополнительное оборудование не нужно. Достаточно иметь сам компьютер и Интернет. Плюс скачиваются файлы телетрансляций, либо же вставляется обычная ссылка. На этом всё.
При просмотре в режиме онлайн через телевизор можно включить запись передачи. Также есть возможность отмотать ТВ-трансляции назад, посмотреть, что показывали несколько дней назад.
Есть возможность менять и расширять списки каналов. А потому каждый пользователь найдёт для себя тот контент, который ему интересен.
Если сравнивать IPTV и аналоговое ТВ, у первого варианта качество изображения намного выше.

Но не стоит делать поспешных выводов.

Наряду с преимуществами, у IPTV есть и свои недостатки. Проявляются они в следующем:

Чтобы просмотр был стабильным и качественным, подключение к сети Интернет должно быть высокоскоростным. Сейчас базовый тариф большинства провайдеров подразумевает скорость около 100 Мбит/сек. И этого более чем достаточно. Потому недостаток условный, и касается лишь тех Интернет-провайдеров, которые предлагают низкую скорость.
Вряд ли можно сравнить по передаваемым ощущениям просмотр на небольшом дисплее ноутбука с трансляцией на большом телевизоре. Да, проблему можно решить, подключив ТВ-панель к компьютеру через HDMI. Но управление всё равно будет осуществляться полностью через ПК.

Насколько это весомые недостатки именно для вас, судите сами.

Подключение IPTV через плеер

Смотреть цифровое телевидение на ПК можно благодаря программе с названием IP-TV Player.

Его установка происходит следующим образом:

Скачиваем установочный файл (его можно без проблем найти в интернете) и запускаем его.
Выбираем способ установки— если вы отметите вариант полной установки, у вас на компьютере помимо плеера появится браузер Яндекс и его компоненты. Если это программное обеспечение уже установлено или вы не хотите, чтобы оно присутствовало на вашем ПК, выберите пункт «Настройка параметров» и отмените установку Яндекс браузера и сопутствующих компонентов.
Нажимаем на «Установить» и по окончании процесса запускаем плеер.
Вносим свои данные в появившееся окно — выберите город, в котором вы живете и провайдера Ростелеком, после чего установка будет завершена, и вы можете приступить к просмотру.

Примечание: для тех, кто не пользуется услугами компании Ростелеком, для просмотра интерактивного ТВ нужно иметь ссылку на список каналов от провайдера. В таком случае следует выбрать пункт «У меня есть веб-адрес списка каналов», в появившемся окне необходимо вписать сайт, который позволит смотреть цифровое телевидение на ПК.

Чтобы организовать просмотр IPTV через компьютер или ноутбук, можно воспользоваться специальными программами.

В настоящее время пользователи выделяют 3 наиболее распространённых, проверенных и стабильно функционирующих приложения. Их особенности следует рассмотреть отдельно.

VLC Media Player

Возможностью просмотра IPTV обладают все пользователи, компьютер или ноутбук которых работает на базе операционных систем Windows, MacOS, а также Linux. Это делает программу мультиплатформенной, а потому и такой популярной.

Установить и использовать довольно просто. Для начала необходимо:

загрузить установочный файл с официального сайта, либо проверенного стороннего ресурса;
запустить установочный файл, выбрать русский язык интерфейса;
следовать инструкциям встроенного мастера установки.

Но поскольку речь идёт о просмотре телевидения через IPTV, то для этого программу придётся дополнительно настроить.

Чтобы смотреть IPTV, используя это приложение, требуется найти ссылку, либо скачать файл m3u-плейлиста. Они доступны в сети, причём распространяются бесплатно.

Функционал VLC позволяет добавить сразу несколько таких файлов. После загрузки плейлиста нужно:

Если хотите узнать обо всех доступных телеканал, нажмите на изображение плейлиста.

Некоторые пользователи отдают предпочтение ссылкам на плейлисты, а не загрузке специальных файлов. Тогда тут последовательность будет несколько иной:

Ничего сложного. А потому даже новичок быстро разберётся в особенностях настройки онлайн телевидения через программу VLC.

IP-TV Player

Ещё одно популярное приложение, пользующееся заслуженным спросом в русскоязычном Интернете. Хороший инструмент, чтобы смотреть телевидение в режиме онлайн через компьютер или ноутбук.

Для начала нужно загрузить установочный файл с проверенного и безопасного ресурса. Иначе есть риск подхватить вместе с программой какой-нибудь вирус.

Особенность IP-TV Player в том, что здесь настройка выполняется ещё в самом начале, фактически на этапе установки. Потому инструкция будет иметь такой вид:

Список каналов будет располагаться с правой стороны при запуске приложения. Управлять трансляциями можно соответствующими кнопками в нижней части экрана.

PC-Player TVIP

Очень интересное и во многом недооценённое решение для тех, кто хочет в режиме онлайн через ноутбук или компьютер смотреть телевизионные программы.

Основным преимуществом этого приложения считается наличие функции потоковой записи, а также возможность подключения к зашифрованным телевизионным каналам.

Для работы с этим приложением нужно:

загрузить установочный файл и установить программу на компьютер;
следуя подсказкам мастера установки, завершить инсталляцию;
открыть установленное приложение.

Теперь просмотр должен начаться без особых проблем. Используйте рабочие ссылки, и тогда никаких сложностей не возникнет.

Perfect Player

Пример достаточно хорошего и функционального плеера, отлично приспособленного под трансляции телеканалов через Интернет с помощью IPTV.

Отличается стабильностью, набором всех необходимых функций, поддерживает требуемые плагины. Завершается это всё ещё и привлекательным интерфейсом. При каждом запуске плейлисты обновляются автоматически. Причём пользователь имеет возможность добавлять сразу несколько плейлистов.

Для работы достаточно:

установить программу;
открыть раздел настроек;
прописать URL адрес или указать путь к файлу m3u;
дождаться появления перечня телеканалов на главном экране.

Программа иногда может подвисать, да и обновления давно не выходили. Но это никак не мешает комфортному просмотру при соблюдении всех необходимых условий подключения к IPTV.

OTT Player

Ключевым преимуществом этого инструмента для просмотра IPTV называют разнообразие возможностей для онлайн ТВ. К примеру, пользователь может загрузить плейлист один раз, после чего использовать его на нескольких устройствах. И дополнительные настройки для этого не потребуются.

Ещё есть отличная функция записи телетрансляций, чтобы потом посмотреть передачу ещё раз.

Но нюанс только в первичной настройке. Она достаточно длительная, поскольку нужно:

создать аккаунт на официальном сайте плеера;
войти в свой аккаунт с помощью логина и пароля (приходят на почту по завершении регистрации);
загрузить плейлист на сайт приложения (именно на сайт, а не в сам плеер на ПК);
после этого загрузить и установить проигрыватель;
через меню проигрывателя авторизоваться, используя логин и пароль с сайта.

Теперь уже можно приступать к полноценному просмотру.

Что делать, если после установки плеера изображение так и не появилось

Возможные причины неполадок и их устранение:

Брандмауэр или антивирус иногда блокирует трафик, который необходим для просмотра каналов IPTV. Попробуйте поочерёдно выключать обе программы, если плеер после этого начнёт работать, нужно изменить настройки в одной из них — в параметрах откройте доступ для трафика цифрового телевидения.
В некоторых случаях некорректно работает DirectX, чтобы решить проблему и иметь возможность смотреть телевидение, нужно сменить его на другую графическую библиотеку. Чтобы сделать это, внизу плеера нажмите на значок в виде шестерёнки, в пункте «Дополнительно» выберите строчку «Использовать OpenGL вместо DirectX…»
Если к вашему компьютеру подключено несколько сетевых карт, плеер может использовать ту, которая не предоставляет доступа к интернету. Снова зайдите в настройки при помощи значка в виде шестерёнки, в появившемся окне общих настроек выберите активный IP-адрес из выпадающего списка.

Просмотр IPTV с компьютера в режиме онлайн

Если вы пользуетесь услугами данной компании, для регистрации на сервисе выполните следующие действия:

В появившемся окне для регистрации введите адрес вашей электронной почты и придумайте пароль для учётной записи. Проверьте, правильно ли сайт определил ваше местоположение, если нет, исправьте эту информацию.
Поставьте галочку возле клиентского соглашения для продолжения регистрации.
Укажите, установлена ли услуга IP-телевидения от провайдера Ростелеком — если у вас нет приставки, вы не сможете получить бесплатный доступ к телевидению, даже при наличии интернет-подключения от данной компании. Если у вас есть приставка от компании, выбирайте вариант «Интерактивное ТВ», и после этого вы увидите ещё одну форму для заполнения. В ней вы указываете логин и пароль от приставки (они есть в документах, эти данные вы вводили при подключении приставки к телевизору).

После того как вы укажете все необходимые данные, на вашу электронную почту будет отправлено письмо со ссылкой для активации вашего аккаунта на сайте. Перейдите по указанному адресу и уже через несколько секунд вы сможете наслаждаться просмотром IPTV от Ростелекома. Кстати, смотреть цифровое телевидение в режиме онлайн можно и с мобильных устройств, что является ещё одним преимуществом этого сервиса.

Услуга IPTV от Ростелекома предоставляет возможность смотреть телеканалы на компьютере без каких-либо доплат к основному тарифу. Отличное качество изображения, мощный звук и возможность контроля вещания делает просмотр каналов цифрового телевидения максимально удобным.

Очень многие пользователи для просмотра интернет-телевидения за счет использования самых современных технологий устанавливают на свои компьютеры популярное приложение в виде программного плеера (ресивера) IPTV Player. Но иногда возникает проблема того, что программа не показывает каналы в IP-TV Player. Бывает и так, что звук есть, а изображение отсутствует или принимается с искажениями. В чем причина такого явления и как устранить возможные сбои, далее и будет показано.

Не показывает IPTV Player: возможные причины неполадки

Проблем с использованием этого программного обеспечения может быть достаточно много. И относиться они могут, как ни странно, к самым разным ситуациям, никак не связанным между собой.

Но почему не показывает IPTV Player? Среди всех тех причин, которые сегодня встречаются, самыми основными можно назвать следующие:

программа блокируется средствами защиты системы и антивирусным ПО;
версия платформы DirectX не соответствует заявленным требованиям;
плеер имеет некорректно выставленные настройки графики;
в системе неправильно установлены параметры сетевых протоколов;
не включена поддержка IGMP-трафика;
проблемы с пропускной способностью со стороны провайдера.

Почему не показывает IPTV Player: антивирус и файервол

Защита, установленная в системе, как показывает практика, может блокировать данный программный пакет. Не показывает IPTV Player иногда именно по этой причине.

Как избавиться от этой проблемы? Для начала стоит попытаться полностью отключить защиту. Для антивируса можно использовать хотя бы минимальный интервал, например, минут в десять, а брандмауэр отключить вообще. Потом можно посмотреть, из-за чего именно возникает проблема.

Если не показывает IPTV Player по вине файервола, в его настройках, используя административные шаблоны, нужно создать новое правило для приложения, а затем добавить искомую программу в список исключений. Для этого на финальной стадии нужно будет указать место расположения основного исполняемого файла формата EXE. В антивирусе придется задать в исключениях либо ресурс провайдера, либо сайт самой программы, либо адрес, с которого осуществляется трансляция телевизионных программ.

Проблемы DirectX

Бывает и так, что IPTV Player плохо показывает (картинка отображается с помехами или изображения нет вообще) по вине некорректно установленной или нуждающейся в обновлении платформы DirectX. Ее лучше переустановить полностью, предварительно загрузив с официального ресурса Microsoft самую свежую версию или использовав для этого веб-установщик.

Однако если пользователь абсолютно уверен, что у него установлена последняя модификация DirectX, в дополнительных параметрах плеера при настройке видео нужно перейти на вкладку «Дополнительно», установить флажок на строке показа всех настроек и выбрать пункт задействования OpenGL вместо Direct3D.

Сетевые настройки в плеере и на компьютере

Установка и настройка IP-TV Player в такой ситуации сводятся к тому, чтобы войти в меню основных параметров и выбрать там раздел сетевого интерфейса (будет показан IP-адрес сетевой карты). Если в системе установлено несколько адаптеров (Wi-Fi, Ethernet), нужно выбрать именно тот, который задействован в данный момент системой, а не использовать автоматическое определение.

Если и после этого не показывает IPTV Player, в разделе сетей и общего доступа следует проверить настройки сетевого адаптера. В частности это касается протокола IPv4. Здесь нужно на вкладке общих параметров нажать кнопку «Дополнительно», а в следующем окне деактивировать строку автоматического назначения метрики, после чего в поле чуть ниже ввести единицу в качестве текущего значения (это будет означать высший приоритет для протокола). Также стоит обратить внимание на задействование параметров основного шлюза в удаленной сети. Если эта настройка активна, с нее следует убрать флажок.

Пользовательские настройки в системном реестре

Наконец, если и с такими настройками не показывает IPTV Player, возможно, причина его неработоспособности состоит в том, что в системе не включена поддержка IGMP. Для начала следует узнать IP-адрес VPN-клиента.

Далее для исправления ситуации необходимо вызвать редактор системного реестра (regedit в консоли «Выполнить»), перейти по ветке HKLM и директориям SYSTEM и CurrentControlSet и дойти до каталога Parameters, в котором имеется раздел Interfaces. Далее нужно найти строку с IP-адресом, значение которого соответствует определенному на первой стадии, добавить в нее параметр REG_DWORD с названием TypeOfInterface и присвоить ему значение 2. Далее нужно просто перезагрузить VPN-маршрутизатор, и проблема должна исчезнуть.

Для верности в том же разделе TcpipParameters создать новый параметр типа DWORD, назвать его IGMPVersion, после чего в окне его редактирования установить текущее значение 3. Далее просто нажимается кнопка «OK» и следует перезагрузка терминала.

Неполадки на стороне провайдера

Но все, что было описано выше, относится исключительно к проблемам со стороны пользователя. Но ведь иногда причина такого поведения плеера от пользовательской системы может и не зависеть.

В плане ситуаций, связанных с провайдером, проблема чаще всего состоит в ограничении интернет-трафика (особенно часто это проявляется при использовании ADSL-модемов). Но если кто не знает, для нормальной работы IPTV Player минимальные требования таковы, что скорость интернет-подключения не должна быть ниже 6 Мбит/с (и это даже без просмотра каналов в HD-качестве).

Кроме того, на стандартном оборудовании провайдер не всегда прописывает разрешение использования трафика IGMP, а при обычных настройках по умолчанию такая поддержка отключена. Поэтому выходом может стать обращение в соответствующую службу с просьбой о включении IGMP Multicast. В случае использования ADSL-маршрутизаторов дополнительно понадобится создание Bridge-соединения с настраиваемыми параметрами PVC.

Несколько слов напоследок

Это были только основные и наиболее часто встречающиеся проблемы. Иногда, как свидетельствуют отзывы пользователей, может помочь запуск программы в режиме совместимости с XP-версией Windows (это касается Windows 7, которая по собственным соображениям корректно работать с приложением почему-то хочет не всегда).

Дата: 17.01.2014 | Рубрика: IPTV

Для просмотра цифрового телевидения на компьютере многие пользователи предпочитают устанавливать популярную программу — IPTV Player.

Но, что делать, если после установки программы телевидение не показывает? Очень часто, на дисплее «красуется» только черный экран и список программ, а изображения — нет.

Классифицировать такую ситуацию можно на две составляющие:

Проблемы на стороне пользователя;
Проблемы на стороне провайдера.

В этой статье я перечислю вам причины неполадки для обеих составляющих, но, не стоит «наезжать» на провайдера до тех пор, пока не исключите свой компьютер как возможный источник проблемы.

Не показывает из-за неполадок на стороне пользователя

Причиной может стать как абонентское сетевое оборудование, так и состояние компьютера в целом.

Теперь по порядку:

Антивирус и/или Брандмауэр Windows

Это самая распространенная причина отсутствия изображения в IPTV-плеере, так как вышеуказанные программы могут заблокировать Multicast-трафик, приняв его за вредоносный. Отключите, по очереди, Антивирус и Брандмауэр Windows, а потом проверьте, появилось ли изображение.

Оставлять, в дальнейшем, систему в уязвимом состоянии не обязательно. В антивирусе, как и в Брандмауэре, можно разрешить нужный нам трафик путем точечной настройки программы. В этой статье я не буду расписывать, как это делается для каждого антивируса, в Интернете есть много информации по данному вопросу.

Сетевой интерфейс

Если у вас на компьютере установлено несколько сетевых карт (например, Ethernet и WiFi), то, возможно, необходимо указать плееру приоритетный «Сетевой интерфейс».

Делается это довольно просто — запустите программу и нажмите на значок в виде шестеренки.

В меню настроек выберите необходимый «Сетевой интерфейс» — это IP-адрес сетевой карты, которая получает Интернет.

Проблема решилась? Нет? Тогда идем дальше.

Проблемы с DirectX

Совсем недавно наткнулся на ситуацию, когда на плеере нет изображения (или серый экран и «снег»), но звук при этом есть. Проблема оказалась в «глючном» DirectX, из-за которого некорректно отображалось графическое содержимое. Решение есть, нужно в настройках IPTV Player заменить DirectX на другую графическую библиотеку — OpenGL.

Нажимаем на заветную шестеренку и заходим в меню настроек.

Переходим во вкладку «Дополнительно» и ставим галочку на «Все настройки» (на скриншоте «Все настройки» уже открыты). Теперь ищем параметр «Использовать OpenGL вместо DirectX/DirectX 3D» и активируем.

Если проблема была с графическими библиотеками, то должно появиться изображение на экране IPTV-плеера. Если никаких изменений не произошло, то можете вернуть настройки в исходное состояние и искать причину неполадок дальше.

Неверно настроенное абонентское оборудование

Если провод провайдера подключается напрямую в компьютер, то, соответственно, к вам этот пункт не относится.

В зависимости от технологии, у вас может быть установлено какое-либо абонентское оборудование (роутер, модем, оптический терминал).

Так вот, в настройках устройства необходимо разрешить IGMP-трафик. А если установлен ADSL-модем, то еще и создать дополнительное Bridge-соединение, с необходимыми PVC (VPI/VCI).

Моделей подобного оборудования — превеликое множество. Поэтому, я не смогу наглядно показаться, где и что включать — найдите в Интернете подробную инструкцию по настройке устройства, установленного у вас.

Если вы не очень уверенный пользователь, то лучше вызовите специалиста на дом.

Не показывает из-за неполадок на стороне провайдера

Чтобы узнать наверняка, необходимо связаться с технической поддержкой Интернет-провайдера. Но, как правило, всё сводится к двум основным причинам:

Услуга не прописана на станционном оборудовании. Конечно, после того как вы запросили доступ к необходимой услуге, технические работники провайдера должны «разрешить» IGMP Multicast-трафик для вашей учетной записи/порта. Всякое бывает, может, забыли (шутка);
Низкая пропусканная способность линии. Обычно, для просмотра IPTV на ПК, без каналов в HD-качестве, необходима пропускная способность линии, как минимум, 6 Мбит/с. Очень распространенная проблема для пользователей Интернета по технологии ADSL — телефонные линии не всегда бывают достойного качества.

На этом всё, если что-то еще вспомню — дополню. А пока, можете спросить в комментариях.

Понравилась статья? Лучшей благодарностью для меня будет Ваш репост этой страницы в социальных сетях:

Возможные проблемы

IPTV Player ― это универсальная программа, которая позволяет вам просматривать список каналов и смотреть их в цифровом высоком качестве. Это одна из самых популярных программ данного направления, и если пользователь сталкивается с проблемами, когда IPTV Player работает таким образом, что нет звука, список каналов пуст, либо попросту плеер не может воспроизводить картинку, то нужно разобраться, почему так случилось.

Нет каких-либо универсальных рецептов для решения любой задачи. В первую очередь, вы должны понять, какая неисправность у IPTV Player. Только после проведения диагностики можно эффективно принимать меры по устранению проблем.

Обычно, если установка прошла успешно, то замечаний в адрес работы плеера почти нет. Но некоторые неисправности вытекают из необходимости:

Установить дополнительные плагины.
Настроить определённый список каналов, который является нестандартным.
Добавить новые каналы.

В этих ситуациях плеер чаще всего даёт сбои, и нет то видео, то список пуст. Каждая ситуация индивидуальна, и порой нужно воспроизвести предпринятые шаги, чтобы определить, в каком месте кроется проблема.

Также, проблемным местом может быть роутер, через который вы подключаетесь к сети. Проблемы с интернетом, который не так просто грамотно настроить ― ещё одна распространённая ошибка. Порой, недостаточно просто установить соединение, плеер должен иметь также и настройки, которые позволяют ему всегда быть подключённым к сети.

Иногда также бывают проблемы на стороне вашего провайдера, а не по вине плеера. Эти проблемы могут быть обусловлены тем, что провайдер предоставляет некачественные услуги, либо не перезагрузил оборудование после какой-либо аварии.

Классификация ошибок

Если у вас возникла беда с IPTV Player, то независимо от того, где неисправность (роутер, плеер, и т.д.), все ошибки можно разделить на две группы:

Ошибки на стороне пользователя (роутер, плеер, неверная настройка, неправильно оформлен список каналов, и т.д.).
Ошибки на стороне провайдера (неверная настройка вещания, неуплата за каналы, высокое сжатие видео, и т.д.).

Если у вас нет полной уверенности, что вы установили и подключили всё правильно, то рассматривать нужно все варианты. В том, числе, что неисправен роутер или плеер. Если же вы точно знаете, что всё работает и показывает как надо, можно искать проблему у поставщика услуг.

IPTV Player ― это плеер, который работает достаточно стабильно, и с высокой скоростью. Но для него нужно хорошее подключение к сети, так как IPTV использует интернет-вещание.

Если некоторые каналы ваш плеер плохо показывает, или нет изображения/звука, то первое, что вам нужно сделать, ― проверить ваш роутер. Он должен быть подключён к сети и раздавать её. Так как подключение работает через него, то вам нужно быть полностью уверенными в его работоспособности, проверив другими устройствами.

Если роутер полностью работает, но картинку плеер не показывает, убедитесь, нет ли проблем с брандмауэром или антивирусом. Они могут воспринять трафик, проходящий через роутер как вредоносный, и в таком случае вам понадобится настройка работы этих приложений.

Сетевой интерфейс и прочие помехи

Порой для подкачки каналов используется нестандартный канал связи. Это может быть отдельное сетевое устройство (сетевая карта), которое вам нужно будет добавить плееру через настройки программы. Выберите пункт Сетевой интерфейс и в выпадающем меню выберите нужное вам устройство.

Также проблемы могут у вас обнаружиться с DirectX, который обязателен для нормальной работы плеера. Если нет сигнала или каналов, попробуйте решить проблему переустановкой DirectX. Можно также использовать и другие графические библиотеки, если возникнут проблемы с настройками.

Существует также проблема с неправильными настройками передачи сигнала через роутер. Если с прямым подключением провода от провайдера проблем обычно не возникает, то с опосредованным они могут появиться уже через пару минут после подключения.

Проблема всегда кроется в запрете трафика, который проходит через устройство. Если этот поток разрешить, то и проблем у вас не будет. Тип трафика, который вам нужен, ― IGMP. В качестве решения проблемы можно также установить соединение Бридж.

Если же вы точно знаете, что проблема не на вашей стороне, и ваш роутер работает нормально, все настройки введены верно, и у вас нет причин сомневаться в своём оборудовании, то проблема вероятнее всего на стороне вашего поставщика услуг.

Чтобы обнаружить такие проблемы, нужно предпринять несколько шагов:

Шаг	Описание
Свяжитесь с ТП	Позвоните в техподдержку провайдера, дождитесь соединения с оператором.
Опишите проблему	Объясните оператору, что у вас нет сигнала, либо он слабый, либо опишите другую проблему.
Добавьте детали	Укажите тип подключения и оборудования, через какое устройство подведён сигнал, какой используется плеер.
Дождитесь решения проблемы	Это может быть дистанционное решение, приезд мастера в ваш дом или непосредственно к вам в квартиру.

Чтобы понять, почему нет стабильной работы вашего плеера, операторы техподдержки выяснят, какие причины могут быть на их стороне. Вот наиболее частые из них:

Услуга не активирована для вас провайдером.
Проблемы на линии.

Во втором случае, это может быть как низкая пропускная способность, так и поломки, аварии и произвольные отключения, после которых требуется перезагрузка оборудования.

Всем привет! Все чаще приходится сталкиваться с одной очень интересной компьютерной проблемой. Не секрет, что многие интернет-провайдеры предоставляют своим абонентам доступ к интернет-телевидению. Обычно, на компьютер устанавливается специальное приложение iptv-плеер, через которое пользователю становится доступен богатый выбор телеканалов — на любой вкус.

А что делать, если список каналов пуст?

Для начала нажмите на значок шестеренки и выберите «Загрузить преднастройку от списка провайдера», иногда это помогает. Далее перейдём к более активным методам решения этой проблемы.

Во-первых, нужно убедиться, работает ли на компьютере интернет. Если работает, то нужно проверить, какие dns-серверы прописаны на вашей сетевой карте. В некоторых случаях, оператор может не давать доступа к своему плейлисту с каналами за пределами своей сети.

Переходим в настройки сети:

Пуск→Панель управления→ (вид по категориям) Сеть и Интернет → Изменение параметров адаптера → Подключение по локальной сети (либо Ethernet на windows 8/10). Далее по иконке «Подключение по локальной сети» нажимаем правой кнопки мыши и выбираем «свойства», находим протокол интернета версии 4 и снова жмем «свойства».
Осталось узнать у вашего интернет-провайдера параметры ip-адреса и dns, и вписать их туда.

Второй наиболее популярной причиной пустого списка каналов может быть установленный антивирус, чаще всего это Avast Premier и некоторые другие. Антивирус может содержать в себе сетевой компонент Secure Dns, для защиты пользователя, но по факту — антивирус просто напросто выполняет подмену днс-адреса, из-за чего IPTV-плеер не может подключиться к списку каналов и сообщает, что он пуст. Удаление Avast обычно решает эту проблему, либо поищите в настройках антивируса компонент Secure Dns и остановите его навсегда.

После всех проделанных манипуляций список каналов должен наполниться 🙂
Всем удачи!