Иви тормозит на ноутбуке

Обновлено: 04.07.2024

Иногда пользователи Smart TV сталкиваются со следующей проблемой: некоторые сервисы не загружаются, виснут или вовсе предательски вылетают. Это касается самых популярных приложений в арсенале умных телевизоров – онлайн-кинотеатров, в частности IVI.

IVI – это передовой отечественный стриминговый сервис, который предлагает домашнему зрителю более 60000 тысяч российского и зарубежного видео-контента: фильмы любых жанров, сериалы, новинки кинопроката, телевизионные программы и анимацию; как бесплатный так и платный доступ к пользованию; понятный и очень удобный интерфейс! Досадно, когда приятный просмотр прерывается или становится невыносимым, если видео то и дело «спотыкается» на значке загрузки. Бывает и так, когда точно злой рок элементарно не впускает Вас в приложение и держит у Вас перед носом черный экран. Но всему есть решение! В этой статье мы обсудим почему не работает ivi на телевизоре и как эту проблему можно решить в домашних условиях!

Причины почему тормозит IVI и рекомендации по решению проблемы

Перед тем, как клясть само приложение необходимо проверить в исправности ли все факторы, от которых зависит работа онлайн-кинотеатра.

Перезагрузите ваш телевизор. Все на свете иногда глючит и тупит из-за усталости, и люди, и техника. Вероятно, вашему телевизору просто нужна духовная перезагрузка. Для этого отключите его из розетки на пару минут.
Проверьте подключение к интернету. Иногда решение может быть очень примитивным. Попробуйте отключить роутер из розетки на одну минуту, а после заново войдите в приложение. Если же IVI продолжает тормозить, то поменяйте IP-адрес, с которого запускаете приложение. В качестве альтернативы попробуйте ваш планшет или другое мобильное устройство.
Поменяйте адрес своего DNS-сервера. Звучит страшно, но порой работает.
Сбросьте все настройки своего телевизора до изначальных. Процедура не тронет прошивку телевизора, но есть нюанс: все каналы, которые вы настроили ранее, автоматически удаляться, поэтому этот метод рекомендуется лишь в качестве крайней меры. У разных брендов эта процедура выполняется по-разному. Для Samsung необходимо предварительно убедиться, что Ваш телевизор имеет сертификат на осбслуживание на территории России. В противном случае Smart Hub заблокируется. Чтобы проверить это, достаточно взглянуть на стикер, который наклеили на телевизор на заводе: правильный код устройства заканчивается на XRU, а также имеет специальный значок EAC.
Переустановите само приложение. Удалите и скачайте заново IVI. Для этого войдите в галерею приложений, введите в поисковике IVI и скачайте сервис. У каждой марки ТВ-приемника свой магазин приложений:

Google Play на Android TV
SMART и Samsung Apps на Samsung
Premium на LG
Toshiba Places на Toshiba
SMART TV и App Galery на Philips
Opera TV Store на Sony

Обновите прошивку телевизора. Вполне возможно, что Вы не можете насладиться просмотром фильмов, наблюдая перед глазами вечно виснущую картинку из-за технических особенностей модели Вашего телевизора. К сожалению, с этим редко что можно сделать. Однако, одно решение все же найдется. Вероятно, прошивка вашего устройства давно устарела и просто не тянет приложение. В этом случае, проверьте ТВ на наличие актуальных обновлений.
Наконец, одно из самых эффективных средств, чтобы заставить капризный сервис работать: сброс настроек Smart Hub. При данной операции удаляются все скаченные приложения, их данные и переустанавливаются заводские, зато устраняются возможные ошибки.

Инструкция для телевизоров Samsung

Смена адреса DNS-сервера

Сброс настроек телевизора до заводских:

Нажмите на кнопку «Menu» на пульте
Затем выберите «Поддержка»
Выберите «Самодиагностика»
Нажмите «Сброс»
Далее введите PIN-код телевизора (если вы не задавали его самостоятельно, то по умолчанию пин-код 0000).

Переустановка приложения IVI:

Переустановить приложение на Samsung можно только на сериях J, K, M, N, Q, LS (то есть 2015-2018 года выпуска) на OS Tizen.

Перейдите в панель приложений «APPS»
Выберите IVI
Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта или же нажмите кнопку «Tools»
В появившемся окне меню выберите пункт «Повторная установка»
Дождитесь установки. Время ее окончания зависит от скорости Вашего интернета.

Обновление прошивки телевизора

Сброс настроек Smart Hub

Выберите «Menu»
Выберите «Поддержка»
Далее «Самодиагностика»
«Сброс Smart Hub»
Введите PIN-код (по умолчанию 0000)
Ожидайте завершения операции

«Menu»
Выберите «Функции Smart»
Далее «Сброс Smart Hub»
Введите PIN-код (по умолчанию 0000).
После того, как все настройки сбросятся необходимо установить корректное время, часовой пояс и дату. Переходим в Menu > Система > Время > Часы > Установка часов. Теперь, когда все данные заданы, войдите в Smart TV, в приложение IVI и проверьте его работу.

Опять же, во избежание блокировки Smart Hub перед сбросом убедитесь, что модель Вашего устройства сертифицирована для России, посмотрите на заводскую наклейку. Также, эту информацию можно узнать и в самом телевизоре.

Для этого проследуйте: Menu > Поддержка > Обращение к Samsung > в поле «Код модели» будет указан номер. Пример: UE32F6800. Латинская буква перед последними четырьмя цифрами и есть серия Вашего телевизора и указание на год выпуска.

Небольшой лайфхак для Вас:

A — 2008;
B — 2009;
C— 2010;
D — 2011;
ES/EH — 2012;
F/FH — 2013;
H/HU — 2014;
J/JU/JS — 2015;
K/KU/KS — 2016;
M/MU/Q/LS — 2017;
N/NU — 2018;
S — премиум модели разных лет

Заключение

В случае, если возникший у Вас вопрос касается не функционирования приложения в целом, а отдельных операций, например, ошибки при списании средств за услуги, при продлении подписки и т. д. тем более следует обратиться непосредственно в техподдержку и решать проблему персонально.

В любом случае, не расстраивайтесь и не нервничайте. Действуйте спокойно и рассудительно, и выход обязательно найдется. Приятного просмотра!

В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое. Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.

Причины торможения Интернета

Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.

Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:

к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
перегруженный кэш в браузере;
давно не обновлялось программное обеспечение TV.

Интернет и его подключение к устройству

Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.

Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.

Старое ПО

Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.

Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.

Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.

Настройка устройства

Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.

Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.

Сбой программного обеспечения

Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.

Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.

Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствия именно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.

Конфликтующие настройки

Интересный факт: настройки в «Смарт ТВ», которые находятся в меню телевизора, периодически конфликтуют между собой. Из-за этого устройство подтормаживает и выдаёт ошибки. Обычно такие проблемы можно решить, выполнив сброс настроек до заводских и обновив прошивку ПО.

Перегрев

Еще одна причина плохой работы телевизора — перегрев его внутренних деталей. Из-за этого тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг», LG и Philips.

Для нормального функционирования ТВ следует периодически отключать его, чтобы температурный режим устройства пришел в норму и не перегружать систему.

Обратите внимание! После пяти часов работы телевизора в режиме беспрерывного просмотра нужно дать передохнуть ему минимум 30 мин.

Почему может тормозить IPTV

Причины «торможения» IPTV:

Из-за Интернета. Для проверки скорости Сети можно воспользоваться специальным сайтом. Нужно в поисковую строку в браузере ввести название портала и далее кликнуть на кнопку «Начать». Подождав полминуты, на экране отобразится информация о скорости Интернета на устройстве. Если результат меньше 2 mbps, значит все-таки проблема в Сети, если показатель скорости выше 2 mbps, нужно перейти к следующему пункту.
Из-за проблем в Smart TV/приставке или плейлисте. Если только некоторые каналы работают плохо, то значит причина в списке воспроизводимых файлов. Нужно выбрать другой плейлист и установить его.

Дано:
Комп1: i5+GeForce 550 + разрешение 1920х1080.
Комп2: Atom+IntelHD + разрешение 1920х1080.
Везде Windows 10 лицензия + все обновления + свежие дрова.
Задача: На компе1 ivi в полноэкранном режиме тормозит, на компе2 нет. Где копать?
UPD: Переставил дрова на GeForce с предпоследних на самые последние с выполнением чистой установки, проблема ушла.

Смотрите также

Комментарии 15

А как вы открываете — через браузер или через приложение виндовс маркета?

И там, и там через приложение из маркета

А попробуйте через браузер там где тормозит из приложения — так вы убедитесь в том что нет проблем со связью ( например драйвера сетевого адаптера). ТАкже попробуйте отключить ускорение видео в настройках адаптера, чтобы исключить проблему с видеодрайверами. На ум приходит только конфликт видеодрайверов и програмы, во втором случае у вас стоит интел драйвер, который иногда работает стабильнее драйверов нвидиа

Спасибо! Попробую — отпишусь

еще вопрос а как подключены компьютеры в сеть? ВИФИ или проводом?

Первый комп (где тормозит) — в роутер проводом, второй (где не тормозит) к этому же роутеру через репитер по Wi-Fi

Кстати, проблем со связью нет, т.к. ookla везде проходит нормально

У меня ivi тормозит на смарт телевизоре если открыт другой кинозал.

Расскажем почему не работает иви на Вашем телевизоре…

С целью устранения неполадок с приложением иви необходимо выполнить следующие действия со SmartHab:

В моем телевизоре нет иви

В отдельных моделях телевизоров приложение иви может отсутствовать в основном меню. В последнем случае необходимо самостоятельно установить приложение иви и запустить его.

Для телевизоров Samsung

Открываем окно Samsung Apps, заходим в раздел Видео, находим приложение иви и запускаем его. На телевизорах старше 2011 года, в частности на моделях LG, приложение иви может работать некорректно, например, может зависнуть при просмотре видео или просто отключаться.

Как правило такая проблема не устранима из-за технических особенности телевизора. В ряде случаев переустановка прошивки сможет помочь в тех случаях когда иви отказывается запускаться, но далеко не всегда.

Заключение

Если иви не работает на телевизоре Вы можете попытаться оживить приложение при помощи инструкции Мир Доступа, иногда вовсе достаточно простого сброса приставки…

IVI, здравствуй и прощай! Подписку не продлю, полное разочарование.

Я очень люблю смотреть кино, при этом жанры не так важны. А так же есть традиции, как пересматривать Гарри Потера каждый Новый Год.

Но все чаще не могу найти любимый или интересный мне фильм. Поэтому когда наткнулась на пробный месяц за 1 рубль, решилась. Ведь это дёшево, а реклама у сайта огромная.

Плюс, у нас на телевизоре есть специальная кнопка Иви, и с одного аккаунта можно заходить и с телефона, и с телевизора.

Так что мы семьей решили открыть для себя мир подписки и насладиться новинками! Но как бы не так. оказывается, в Иви полно подводных камней. И они неприятно удивляют.

Поэтому хочу поделиться с вами итогом месячной подписки и опытом использования.

ivi (ivi произносится «иви»[1]) — российская медиакомпания, работающая на рынке легального профессионального онлайн-видео. Среди проектов компании популярный в России частично бесплатный онлайн-кинотеатр Иви и первый в России детский видеосервис deti.ivi

Но дальше цена - 399 руб. за месяц. Это не мало, скажу я вам.

У меня уже есть подписки на ВК и Ютюбе, поэтому ещё стоит подумать добавлять ли к ним Иви. Скажу вам честно - нет, уже после первой недели я поняла, что дальше мы пойдём разными путями.

❖❖❖ Преимущества: ❖❖❖

Конечно, хочется начать с них. По крайней мере именно так пишет разработчик. Поэтому пройдусь по ним и добавлю своё.

Насчёт лучших не знаю, как и насчёт шедевров.

Многого найти тут просто невозможно. И неважно, фильм снят в 2000 годах или в 1980х.

Например, я люблю фильм «Золотой ребенок» с Эдди Мёрфи. Здесь его нет. Да и если набрать актера - мало его фильмов представлено. Хотя он один из самых известных актеров комедийного жанра.

Возможно, за Покупку вы и найдёте новое каждый день.

Но вот там, где обещано - такого не происходит. Халтура, дорогие мои.

Здесь ничего не могу сказать точно. Но бывает, что фильм уже смотрела - а здесь он премьера!

Как то не стыкуется.

Да и специального раздела там нет, что бы точно увидеть эксклюзив. Толи он где то хорошо спрятан, что бы подписчики сначала прошли квест.

Вот кстати да! Перед тем, как составить рекомендации, хотелось бы пройти тест или хоть что то.

Здесь же просто от балды предлагают варианты из жанров, которые вы смотрели. Или вообще то, что смотрела неделю назад, то-есть система не запоминает историю.

Нет персональной Настройки.

Одно и тоже крутят, что говорит об отсутствии настроек и скудности фильмотеки.

Здесь согласна, я смотрю и с телефона, и с телевизора. Но это не эксклюзив, такое предлагают почти все онлайн - кинотеатры.

Не пользовалась этой функцией, поэтому здесь ничего сказать не могу.

Но при онлайн просмотре не зависает, все быстро грузится и работает.

Это конечно неплохо. Но при этом не является чем то эксклюзивным.

Тоже самое можно сделать и на Ютюбе, и даже в Яндекс. Видео.

Так что плюс высосан из пальца. Или скопирован от балды)

Так же есть вкладка « Смотреть позже». Удобно, здесь храню несколько вариантов которые хочу посмотреть.

Выходит, я плачу за подписку (по полной это 399 рублей) и получаю очень ограниченный набор фильмов.

За все остальное придётся платить, особенно за новинки.

И цены очень кусучие, от 99 рублей до 500.

За эти деньги я схожу в кино вдвоём. И это будет совсем другая история)

Так же за качество придётся платить.

Качество фильмов совсем грустное.

Например, мой любимый старый фильм «Няньки» они просто давно скачали с торрента и как есть показали.

Специально не стараются работать над качеством. И это сильно заметно, если пройтись по хостингу.

Есть оплата того, что легко можно найти бесплатно.

Например, «Холодное сердце 2» я давно посмотрела.

А тут все ещё просят 149 рублей.

Ведь можно мониторить цены и понимать, за что человек готов платить, а за что можно уже не просить.

Ощущение, что сайт сделан именно для высасывания бабла меня не отпускало.

Очень мало интересных подборок и новинок, а гонор ещё тот.

Лучше бы вкладывались не в рекламу, а расширяли видеотеку. Именно тогда люди больше будут тянутся и оставаться после пробных периодов.

Модель и марку телевизора.
Какая версия прошивки установлена.
IP адрес.
Сфотографируйте экран с проблемой или запишите видео.

Как установить и подключить?

Установка приложения на большинстве телевизорах Smart не требуется. Разработчики умных моделей предусмотрели все детали, и в «начинке» телевизора уже имеется данный виджет. Его необходимо только запустить. Но если приложение всё-таки отсутствует, то его можно скачать. В зависимости от бренда телевизора скачивание происходит разными способами:

для ТВ-приемников на платформе AndroidTv нужно зайти в раздел Google Play;
для моделей Samsung – раздел Smart и Samsung Apps;
для LG – Premium;
для Toshiba – Toshiba Places;
для Philips – SmartTv App Galery;
для Sony – Opera TV Store.

При подписке, которая стоит 190 рублей, открывается возможность смотреть большинство фильмов и сериалов без рекламы. Но стоит учитывать, что по-прежнему будет отсутствовать доступ к эксклюзивным новинкам и премьерам. В этом случае доступ к каждому фильму или сериалу нужно открывать за отдельную плату. Стоимость открытия каждой киноленты – от 50 до 100 рублей. Если пользователь захочет растянуть просмотр фильма на несколько дней, то за каждый просмотр одного и того же фильма ему придется платить повторно.

Как отменить подписку ivi на телевизоре

Отключить в ТВ автоматическую подписку на ivi очень просто.

Нажмите «Мой ivi» в приложении

Выберите «Управление ivi+»

Нажмите «Отключить ivi» в приложении

Нажмите «Отключить» для подтверждения

Пульт не реагирует

Если пульт не реагирует на действия пользователя, то необходимо проверить следующие:

Часто неисправности возникают из-за севших батареек или от кабеля, который отсоединился. Примечательно, что лаги наблюдаются не только с изображением, но и со звуком.

Почему не показывает IPTV Player на компьютере и телевизоре: причины, что делать?

Смена DNS

Если указанные инструкции не помогли, то переходим к следующему варианту разрешения ситуации — смена ДНС. Для этого также придется перейти в Параметры — Сеть — Состояние сети, и воспользоваться шагами:

убедитесь, что аппарат подключен к точке доступа;
кликните на настройки ай-пи адреса;
там выберите «DNS»;
вручную напишите 8.8.8.8 и сохраните с помощью нажатия кнопки ОК.

Как подключить Bluetooth-наушники к телевизору Самсунг: способы, инструкция

Причины торможения Интернета

Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:

к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
перегруженный кэш в браузере;
давно не обновлялось программное обеспечение TV.

Сбой программного обеспечения

Почему может тормозить IPTV

Причины «торможения» IPTV:

Из-за Интернета. Для проверки скорости Сети можно воспользоваться специальным сайтом. Нужно в поисковую строку в браузере ввести название портала и далее кликнуть на кнопку «Начать». Подождав полминуты, на экране отобразится информация о скорости Интернета на устройстве. Если результат меньше 2 mbps, значит все-таки проблема в Сети, если показатель скорости выше 2 mbps, нужно перейти к следующему пункту.
Из-за проблем в Smart TV/приставке или плейлисте. Если только некоторые каналы работают плохо, то значит причина в списке воспроизводимых файлов. Нужно выбрать другой плейлист и установить его.

Дано:Комп1: i5+GeForce 550 + разрешение 1920х1080.Комп2: Atom+IntelHD + разрешение 1920х1080.Везде Windows 10 лицензия + все обновления + свежие дрова.Задача: На компе1 ivi в полноэкранном режиме тормозит, на компе2 нет. Где копать?UPD: Переставил дрова на GeForce с предпоследних на самые последние с выполнением чистой установки, проблема ушла.

Читайте также: