Известно что на рынке компьютеров ежемесячно может быть реализовано до 5 тыс единиц этой техники

Обновлено: 05.07.2024

63. Согласно практике менеджмента на последнем этапе процесса принятия УР
необходимо:
А. Определить ресурсы.
В. Описать проблемную ситуацию.
C. Организовать выполнение решения.
D. Проконтролировать выполнение решения.


64. Дискриптивные модели принятия УР основаны на:
A. Поведенческой теории принятия УР.
B. Математической теории принятия УР.
C. Использовании специальных карт.
D. Теории потребностей Маслоу.
65. Модель ограниченной рациональности Герберта Саймона основана на
допущении:
A. Ограниченности знаний об окружающей среде.
B. Ограниченности профессиональной подготовленности менеджеров.
C. Противоречивости тактических и стратегических целей компании.
D. Всех вышеперечисленных факторов.
66. Политическая модель принятия решений означает:
A. Нацеленность ЛПР удовлетворять свои личные интересы.
B. Учет влияния факторов внешней среды.
C. Учет влияния политических предпочтений руководства страны.
D. Нацеленность на удовлетворение целей компании.
67. Какие из перечисленных приемов составляют эвристическую группу методов
принятия решения?
A. Аналогии, инверсии, мозговой атаки.
B. Морфологического анализа, группировки, математического моделирования.
С. Корреляционного анализа, коллективного блокнота, программирования.
D. Аналогии, дисперсионного анализа, теории массового обслуживания.
68. В чем состоит смысл метода экспертных оценок принимаемого решения?
A. Специалисты в конкретной области определяют эффективность выбранной альтернативы.
B. Группа людей оценивает выбранное решение.
C. Один специалист делает заключение о качестве принятого решения.
D. Члены коллектива проводят оценку принятого решения.
69. Назовите метод оптимизации УР, разновидностью которого является
экономический анализ.
A. Метод математического моделирования.
B. Метод экспертных оценок.
C. Метод мозгового штурма.
D. Платежная матрица.
70. Назовите метод оптимизации УР, который применяется в сжатые сроки и в
условиях минимума информации.
А Метод математического моделирования.
В. Метод экспертных оценок.
C. Метод мозгового штурма.
D. Метод Дельфи.
71. Назовите метод оптимизации управленческих решений, который применяется в
тех случаях, когда задача полностью или частично не поддается формализации.
A. Метод математического моделирования.
B. Метод экспертных оценок.
C. Метод мозгового штурма.
D. Метод выборочного анкетирования.
72. Постройте технологическую цепочку процесса разработки УР по методу Дельфи:
A. Сбор и обработка результатов опроса, составление справки и иформирование экспертов о результатах экспертизы.


B. Повторный индивидуальный опрос экспертов, при котором каждый эксперт предлагает вариант решения с учетом имеющихся в справке.
C. Индивидуальный опрос экспертов с помощью анкетирования или интервьирования.
D. Составление новой справки и процедура ознакомления и опроса повторяется до тех пор, пока не будет выработано единое мнение.
73. Какой из перечисленных методов относится к методам прогнозирования
ситуации?
A. Методы экстраполяции.
B. Функционально-стоимостной анализ.
C. Методы экспертиз.
D. Метод деловой игры.
74. Какой из перечисленных методов относится к методам выбора альтернатив?
A. Метод презентации.
B. Метод построения дерева решений.
C. Метод оценки порога безубыточности.
D. Методы экстраполяции.
75. Какой из перечисленных методов эффективен при прогнозировании?
A. Метод Дельфи.
B. Метод ПАТТЕРН.
C. Метод мозгового штурма.
D. Метод презентации.
76. Постройте технологическую цепочку процесса разработки УР по методу Дельфи:
А. Повторный индивидуальный опрос экспертов, при котором каждый эксперт предлагает вариант решения с учетом имеющихся в справке.
В. Индивидуальный опрос экспертов с помощью анкетирования или интервьюирования.
С. Составление новой справки и процедура ознакомления и опроса повторяется до тех пор, пока не будет выработано единое мнение.
D. Сбор и обработка результатов опроса, составление справки и информирование экспертов о результатах экспертизы.
77. Метод в разработке УР основан на ряде кратких выступлений группы
специалистов для расширения кругозора участников и оказания на них воздействия.
A. Ключевых вопросов.
B. Дельфи.
C. Деловых переговоров.
D. Симпозиума.
78.
Оценка полезности результатов групповых решений определяется с
использованием:
A. Критерия Сэвиджа.
B. Стратегии минимизации отклонений индивидуальных решений от группового решения.
C. Принципа максимина.
D. Теории запасов.
79. Суть метода «635» заключается:
A. В рассмотрении 635 альтернативных вариантов решений.
B. В предложении и рассмотрении шести идей за три часа пятью группами участников.
C. В высказывании шестью группами участников по три идеи за пять минут.
D. В высказывании за шесть минут трех идей пятью участниками.
80. Правило максимакса в теории принятия решений означает:
A. Принятие наиболее эффективного решения.
B. Принятие осторожного решения.
C. Принятие оптимистичного и рискового решения.
D. Максимальный доход при максимальных инвестициях.

номер вопроса вариант ответа номер вопроса вариант ответа
1 b
21 b
2 a
22 c
3 a
23 b
4 c
24 d
5 d
25 a
6 b
26 c
7 c
27 b
8 c
28 b
9 b
29 d
10 a
30 c
11 d
31 d
12 a
32 b
13 c
33 c
14 a
34 c
15 d
35 b
16 d
36 a
17 a
37 d
18 c
38 a
19 a
39 c
20 a
40 a номер вопроса вариант ответа номер вопроса вариант ответа
41 b
61 b
42 d
62 a
43 a
63 a
44 c
64 c
45 b
65 d
46 b
66 b
47 d
67 c
48 c
68 c
99 d
69 b
50 b
70 a
51 c
71 d
52 c
72 a
53 b
73 c
54 a
74 a
55 d
75 d
56 a
76 d
57 c
77 a
58 a
78 c
59 b
79 a
60 d
80 a
Примерные практико-ориентированные задания для проведения зачета (с оценкой)
по дисциплине «Методы принятия управленческих решений»:
Ситуация 1 Вам нужно принять решение: открывать в городе гостиницу или не открывать. Укажите ваши действия по выбору цели и сбору информации.


Ситуация 2 Исходя из задания, изложенного в ситуации 1, и собранной информации осуществляется подготовительный анализ альтернатив для принятия решения.
Ситуация 3 Предположим, что в процессе подготовительного этапа принятия решения вы пришли к следующему предварительному выводу: лучшей альтернативой является открытие фешенебельной гостиницы, рассчитанной на 30 номеров люкс.
Раскройте процесс окончательного принятия решения.
Ситуация 4 Допустим, что вами уже принято окончательное решение о строительстве фешенебельной гостиницы на 30 номеров люкс. Определите ваши действия по реализации решения.
Ситуация 5 Известно, что на рынке компьютеров ежемесячно может быть реализовано до 5 тыс. единиц этой техники. Действующие фирмы реализуют только 4 тыс.
Они предполагают нарастить их выпуск до 4,2 тыс. Доход от продажи каждого компьютера составляет 100 у.е. Ваша фирма производит видеомагнитофоны. По данным маркетинговых исследований можно увеличить их выпуск на 400 единиц. Доход от продажи каждого – 200 у.е. Перед вами стоит дилемма, что выгоднее сделать: перепрофилировать производство на выпуск компьютеров, что обойдется в
3 0000 у.е., или расширить выпуск магнитофонов, что будет стоить 20 000 у.е. Ваша задача состоит в следующем: a. Определить факторы, которые вы будете учитывать при принятии решения. b. Определить весь перечень возможных альтернатив. c. Провести расчеты доходности. d. Выбрать единственное решение.
Ситуация 6 Ваша фирма производит 5 000 компьютеров. Для того чтобы усиленно противодействовать конкурентам, вам предстоит решить задачу: 1. Либо снизить цену на продукцию на 10%. Тогда ваш доход с продажи каждого компьютера сократится с 300 у.е. до 200 у.е. 2. Либо усилить рекламу и увеличить сеть сбытовых организаций. При этом рекламные затраты на единицу продукции возрастут с 100 у.е. до 150 у.е., а сбытовые – 50 до 120 у.е. Вам предстоит: a. Определить факторы, которые будут учитываться при принятии решения, и перечень альтернатив. b. Рассчитать доходность. c. Принять единственное решение.
Ситуация 7 В результате усиления натиска конкурентов у вас возникли сложности со сбытом компьютеров. Имеются следующие варианты решения задачи: 1. Снизить производство компьютеров с 5 000 до 4 000. При этом ваши потери составят 50 000 у.е. 2.
Усовершенствовать качество компьютеров. Тогда потери дохода от усовершенствования составят 20 000 у.е. и от внесения изменений в технологию – 30 000 у.е. 3. Усилить рекламную компанию. В этом случае затраты на единицу продукции возрастут на 8 у.е.
Определить факторы, влияющие на принятие решения. Рассчитайте доходность. Выберите окончательное решение.
Шкала оценивания
Уровни сформированности компетенции
Отметка в баллах
Показатели оценивания
Критерии оценивания
Высокий
(продвинутый)
10 (5+)
Знания по всем основным вопросам темы, выходящие за ее пределы
Профессиональные умения
Систематизированные, глубокие и полные
Выраженная способность самостоятельно и творчески решать научные и профессиональные задачи в


Личностные качества нестандартной ситуации
Ярко выражены
9 (5)
Знания по всем вопросам темы
Профессиональные умения
Личностные качества
Систематизированные, глубокие и полные
Способность самостоятельно и творчески решать научные и профессиональные задачи в нестандартной ситуации в рамках программы темы
Выраженные профессионально- личностные качества
8 (5-)
Знания по всем поставленным вопросам в рамках темы
Профессиональные умения
Личностные качества
Систематизированные, глубокие и полные
Способность самостоятельно и творчески решать научные и профессиональные задачи в рамках темы
Обладает достаточными профессионально- значимыми качествами
Базовый (средний)
7 (4+)
Знания по всем разделам темы
Профессиональные умения
Личностные качества
Систематизированные и полные
Способность самостоятельно решать научные и профессиональные задачи в рамках темы
Обладает необходимыми личностно- профессиональными качествами
6 (4)
Знания в объеме темы
Профессиональные умения
Достаточно полные и систематизированные
Способность самостоятельно решать учебные и профессиональные задачи в рамках темы
5 (4-)
Знания в объеме темы
Профессиональные
Достаточные
Способность

Ситуация 1Вам нужно принять решение: открывать в городе гостиницу или не открывать. Укажите ваши действия по выбору цели и сбору информации.

Ситуация 2Исходя из задания, изложенного в ситуации 1, и собранной информации осуществляется подготовительный анализ альтернатив для принятия решения.

Ситуация 3Предположим, что в процессе подготовительного этапа принятия решения вы пришли к следующему предварительному выводу: лучшей альтернативой является открытие фешенебельной гостиницы, рассчитанной на 30 номеров люкс. Раскройте процесс окончательного принятия решения.

Ситуация 4Допустим, что вами уже принято окончательное решение о строительстве фешенебельной гостиницы на 30 номеров люкс. Определите ваши действия по реализации решения.

Ситуация 5Известно, что на рынке компьютеров ежемесячно может быть реализовано до 5 тыс. единиц этой техники. Действующие фирмы реализуют только 4 тыс. Они предполагают нарастить их выпуск до 4,2 тыс. Доход от продажи каждого компьютера составляет 100 у.е. Ваша фирма производит видеомагнитофоны. По данным маркетинговых исследований можно увеличить их выпуск на 400 единиц. Доход от продажи каждого – 200 у.е. Перед вами стоит дилемма, что выгоднее сделать: перепрофилировать производство на выпуск компьютеров, что обойдется в

3 0000 у.е., или расширить выпуск магнитофонов, что будет стоить 20 000 у.е. Ваша задача состоит в следующем: a. Определить факторы, которые вы будете учитывать при принятии решения. b. Определить весь перечень возможных альтернатив. c. Провести расчеты доходности. d. Выбрать единственное решение.

Ситуация 6Ваша фирма производит 5 000 компьютеров. Для того чтобы усиленно противодействовать конкурентам, вам предстоит решить задачу: 1. Либо снизить цену на продукцию на 10%. Тогда ваш доход с продажи каждого компьютера сократится с 300 у.е. до 200 у.е. 2. Либо усилить рекламу и увеличить сеть сбытовых организаций. При этом рекламные затраты на единицу продукции возрастут с 100 у.е. до 150 у.е., а сбытовые – 50 до 120 у.е. Вам предстоит: a. Определить факторы, которые будут учитываться при принятии решения, и перечень альтернатив. b. Рассчитать доходность. c. Принять единственное решение.

Задания для самостоятельной работы:подготовить доклад на тему «- Диагностика и анализ ситуаций Разработка вариантов решения

Номер задания по практикуму:разделы практикума №9.1.2, №9.1.3, №9.2.2, №9.3.2

- обязательные: 1,2,7-12

- дополнительные: 13,14

Практическое занятие 3 по теме 3 «Методы принятия управленческих решений. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности. Практика применения математических методов в выборе хозяйственных решений» - 4/4* часа

Цель и задачи: углубление теоретических знаний иприобретение практических навыков методов разработки и принятия и управленческих решений и применения математических методов.

Содержание занятия:

1.Вопросы к обсуждению:

-Дайте определение терминам «метод», «методика», «методология».

- Опишите методы диагностики проблем.

-Опишите методы генерирования альтернатив. Сущность методов активизации мышления

-Сущность методов соединения альтернатив.

- Опишите методы оценки и выбора альтернатив и методы экспертных оценок.

-Сущность критериальных методов оценки и выбора альтернатив.

-Опишите методы реализации управленческих решений.

-Опишите индивидуальные методы принятия управленческих решений.

-Опишите коллективные методы принятия управленческих решений.

-Опишите эвристические методы принятия управленческих решений.

- Что такое креативные методы принятия нестандартных решений?

-Опишите методы экспертного ранжирования.

-Как осуществляется принятие решений в условиях определенности?

-Перечислите методы принятия решений в условиях риска.

-Перечислите методы принятия решений в условиях неопределенности. - Методы реализации управленческих решений.

-Методы диагностики проблем

- Среда принятия решений . Среда определенности

- Дисконтирование и приведенная стоимость денег

- Методы реализации и оценки результатов управленческих решений.

Методы диагностики проблем

- Методы реализации и оценки результатов управленческих решений.

- Выработка решения в условиях риска ..

- Выработка решения в условиях неопределенности

- Модели .Теория очередей. Модель управления запасами. Модели распределения ресурсов. Транспортные модели. Экономические модели. Теория игр. Дерево решений. Методика активного коллективного тестирования.

- Сущность системного анализа.

-Основные принципы принятия решения по результатам

- Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска.

-Сущность метода «стоимость-эффективность» («затраты-выгоды»).

- Однокритериальная оптимизация, теория математического программирования. Задача линейного программирования . Многокритериальная оптимизация.

- Сущность риска и неопределенности.

- Классификация рисков. Методы оценки степени риска. Этапы исследования риска

- Методы и приемы разработки и принятия управленческих решений в условиях риска и неопределенности

-Выбор решений в условиях определённости, риска и неопределённости.

-Виды задач и неоптимальные решения. Выбор решений в условиях вероятностного развития событий.

-Риск при выборе решений. Снижение неопределённости при выборе решений. Матрица решений в условиях риска.

-Принципы минимакса и максимакса. Рациональная стратегия и критерий максимального среднего выигрыша. Групповой выбор хозяйственных решений. Определение эффективных хозяйственных решений.

- Многокритериальный выбор хозяйственных решений. Сущность выбора единственного решения.

Контрольные вопросы:

1. Всегда ли управленческие решения принимаются в условиях пол­ной определенности?

2. Почему управленческие решения часто содержат неопределен­ность и риск?

3. Как вы понимаете понятия «неопределенность» и «риск»?

4. Какие способы оценки степени риска существуют?

5. Что такое риск-менеджмент?

6. Что такое чистый и спекулятивный риски?

7. Как классифицируются риски по признаку происхождения и по структурному признаку?

8. Чем отличаются вынужденный и не вынужденный риски?

9. Как определяется наиболее вероятный результат принятого уп­равленческого решения?

10. Как рассчитываются дисперсия и вариация в риск-менеджменте?

11. Какова роль информации при управлении риском?

12. Какие функции реализуют объект и субъект в риск-менеджменте?

13. Назовите основные приемы риск-менеджмента.

14. Сформулируйте значение термина "неопределенность" для УР?
15. В чем заключается содержание неопределенность как явления и процесса?
16. Перечислите основные виды неопределенности.
17.. Как проводится оценка неопределенности?
18. В чем заключается природа неопределенности?
19. Как подразделяются области эффективных решений в зависимости от уровня неопределенности и характера управленческой деятельности?
10. Какое влияние оказывают характеристики информации на степень неопределенности?
21. Какие типовые ошибки возникают в компании при большом объеме неопределенностей?
22. Какое влияние оказывает профессионализм персонала на степень неопределенности?
23. Каким образом осуществляется переход неопределенностей в риски?
24. В заключается сущность термина "риск"?
25. По каким параметрам осуществляется классификация рисков?
26. Сформулируйте основные положения теории предпочтения.

Задание 3.2. Используя основную модель принятия решений по приведенным ниже ситуациям, определите:

  • • основные факторы, влияющие на принятие решений;
  • • альтернативы;
  • • доходность (результат решения);
  • • единственное решение.

Ситуация 1. Известно, что на рынке компьютеров ежемесячно может быть реализовано до 5 тыс. ед. этой техники. Действующие фирмы реализуют только 4 тыс. ед. Они предполагают нарастить их выпуск до 4,2 тыс. ед. Доход от продажи каждого компьютера составляет 100 д.е. Ваша фирма производит видеоплееры. Но данным маркетинговых исследований, можно увеличить их выпуск на 400 ед. Доход от продажи каждого составляет 200 д.е. Перед вами стоит дилемма, что выгоднее сделать: перепрофилировать производство на выпуск компьютеров, что обойдется в 30000 д.е., или расширить выпуск плееров, что будет стоить 20000 д.е.

Ваша задача состоит в следующем:

  • а) определить факторы, которые вы будете учитывать при принятии решения;
  • б) определить весь перечень возможных альтернатив;
  • в) провести расчеты доходности;
  • г) выбрать единственное решение.

Ситуация 2. Ваша фирма производит 5000 компьютеров. Для того чтобы усиленно противодействовать конкурентам, вам предстоит решить задачу: либо снизить цену на продукцию па 10%, тогда ваш доход с продажи каждого компьютера сократится с 300 до 200 д.е; либо усилить рекламу и увеличить сеть сбытовых организаций, при этом рекламные затраты на единицу продукции возрастут со 100 до 150 д.е., а сбытовые — с 50 до 120 д.е.

  • а) определить факторы, которые будут учитываться при принятии решения, и перечень альтернатив;
  • б) рассчитать доходность;
  • в) принять единственное решение.

Ситуация 3. В результате усиления натиска конкурентов у вас возникли сложности со сбытом компьютеров. Имеются следующие варианты решения задачи:

  • 1) снизить производство компьютеров с 5000 до 4000. При этом ваши потери составят 50 000 д.е.;
  • 2) усовершенствовать качество компьютеров. Тогда потери дохода от усовершенствования составят 20 000 д.е., а внесения изменений в технологию — 30000 д.е.;
  • 3) усилить рекламную кампанию. В этом случае затраты на единицу продукции возрастут на 8 д.е.

Определите факторы, влияющие на принятие решения. Рассчитайте доходность. Выберите окончательное решение.

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений — составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия ответственных решений прони­зывает все, что делает менеджер, формулируя цели и добиваясь их достижения.

Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для каждого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

  1. методы постановки проблемы;
  2. процесс разработки вариантов решений;
  3. методы выбора решений;
  4. организация выполнения решений.

После принятия окончательного решения необходимо сделать

Содержание этапов процесса принятия решения

РГУ 2.12. Разработка управленческих решений в условиях конкуренции

Известно, что на рынке компьютеров ежемесячно может быть реализовано до 5 тыс. единиц этой техники. Действующие на рынке фирмы реализуют только 4 тыс. единиц с предполагаемым увеличе­нием объема продаж до 4,2 тыс. единиц в месяц. Прибыль от прода­жи каждого компьютера составляет 100 у.е.

Ваша фирма производит видеомагнитофоны. По данным мар­кетинговых исследований, можно увеличить их выпуск на 400 единиц. Прибыль от продажи одного видеомагнитофона составля­ет 200 у.е.

Вы находитесь перед выбором более выгодного решения: пере­профилировать производство на выпуск компьютеров (это меро­приятие обойдется в 30 000 у.е.) или расширить выпуск магнитофо­нов (затраты в размере 20 000 у.е.).

  • определить факторы, которые вы будете учитывать при приня­тии решения;
  • определить весь перечень возможных альтернатив решения;
  • провести расчеты прибыльности;
  • выбрать единственное решение.

Ваша фирма ежемесячно производит 5000 компьютеров. Для то­го чтобы серьезно противостоять конкурентам, вам предстоит сде­лать выбор:

• снизить цену на продукцию на 10%. Тогда прибыль вашей
фирмы от продажи каждого компьютера сократится с 300 у.е. до
200 у.е.;

• усилить рекламу и увеличить сеть сбытовых организаций. При
этом рекламные затраты на единицу продукции возрастут со 100 у.е.
до 150 у.е., а сбытовые - с 50 до 120 у.е.

  • определить факторы, которые будут учитываться при приня­тии решения, и перечень возможных альтернатив решения;
  • рассчитать доходность;
  • принять единственное решение.

В результате усиления позиций конкурентов у вашей фирмы воз­никли сложности со сбытом компьютеров.

  1. снизить производство компьютеров с 5000 до 4000 единиц в
    месяц. При этом ваши потери составят 50 000 у.е.;
  2. усовершенствовать модели производимых компьютеров. В
    этом случае потери дохода составят 20 000 у.е. (от модернизации) и
    30 000 у.е. (от внесений изменений в технологию);
  3. усилить рекламную кампанию. В этом случае затраты на еди­ницу продукции возрастут на 8 у.е.
  • определить факторы, влияющие на принятие решения;
  • рассчитать доходность;
  • выбрать окончательное решение;
  • оформить решение в таблице 9;
  • сформулировать выводы.

Вам нужно принять решение: целесообразно ли открывать в го­роде новую гостиницу?

Укажите ваши действия по выбору цели и сбору информации.

Исходя из данных, изложенных в ситуации 1, и собранной ин­формации, осуществить подготовительный анализ альтернатив для принятия решения.

Предположим, что в процессе подготовительного этапа принятия решения вы пришли к следующему предварительному выводу: луч­шей альтернативой является открытие гостиницы, рассчитанной на 30 номеров люкс. Раскройте процесс окончательного принятия ре­шения.

Допустим, что вами уже принято окончательное решение о строительстве гостиницы на 30 номеров люкс. Определите ваши дей­ствия по реализации данного решения.

Оформите решение по форме таблицы 2.6.

РГУ 2.14. Методы принятия управленческих

решений в условиях неопределенности,

определенности и риска

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Поэтому процесс принятия решений — центральный пункт теории управления. Наука управления старается повысить эффективность организаций путем увеличения способно­сти руководства к принятию обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности с помощью моделей и коли­чественных методов.

Существует 3 основных условия, в которых принимаются реше­ния.

А. Состояние определенности (уверенности) — когда лицо, принимающее решение (ЛПР), точно знает, что произойдет, если будет реализовано то или иное решение. Например, вложение денег на депозит (точно известны срок вклада и банковский процент). Та­ких решений немного, большинство решений не принимаются в ус­ловиях полной определенности.

Б. Состояние неопределенности (неуверенности) — это другая крайность, когда отсутствует необходимая информация, невозможно оценить вероятность потенциальных результатов. В таких условиях решение можно принимать, например, с помощью подбрасывания монеты. Как и в первом случае, таких решений тоже немного, большинство решений не принимаются в условиях полной неоп­ределенности.

Специалисты по менеджменту в таких условиях (состояние неопределенности) рекомендуют попытаться собрать дополнительную информацию, либо использовать накопленный опыт и интуицию.

В. Состояние риска — существует, когда известна вероятность каждого результата. Поскольку элемент риска существует практиче­ски в любой ситуации, то подавляющее большинство решений при­нимается в условиях риска.

Чтобы принять решение в условиях риска, существуют разные подходы. Рассмотрим один из них, основанный на понятии ожидае­мой стоимости.

Ожидаемая стоимость — условная стоимость события, умно­женная на вероятность того, что это событие произойдет.

Если нет объективной основы для оценки вероятности наступле­ния того или иного события (т.е. решение принимается в состоянии неопределенности), то, как правило, используется один из 4 критери­ев:

  1. Критерий Лапласа — не существует оправданных причин по­лагать, что одно событие имеет большую вероятность наступить, чем другое. Иными словами, вероятность наступления разных событий равна (равновероятность наступления разных событий).
  1. Критерий пессимизма — решение принимается на основании
    предположения, что случится самое худшее, и в этих условиях при­дется принимать решение.
  1. Критерий оптимизма — решение принимается на основании
    предположения, что случится самое лучшее.
  1. Критерий сожаления — это минимизация возможного сожале­ния.


СИТУАЦИИ ДЛЯ АНАЛИЗА

  1. Принятие решения в условиях определенности

Типография располагает тремя видами ресурсов — бумагой, красной и черной красками. Она может напечатать афиши двух видов.

Нормы расхода и цена афиши каждого вида приведены в таблице 2.7.

Сформируйте план выпуска, дающий максимальную выручку от реализации всех напечатанных афиш.

2. Принятие решения в условиях риска

  • время, затраченное на дорогу «от двери до двери», при ис­пользовании поезда составит 7 часов, а полет рейсовым самолетом сократит временные затраты до 2 часов (табл. 13);
  • авиарейс в любую минуту может быть отложен или прерван по
    метеоусловиям;
  • поездка по железной дороге отнимает у торгового агента пол­ный рабочий день, который, по его оценке, мог бы увеличить сбыт на
    1500 долл.;
  • по прогнозу агента, только в случае личного контакта с клиен­том сумма оформленного заказа составит 3000 долл.;
  • если рейс авиакомпании будет отложен или прерван из-за ту­мана, личное посещение клиента придется заменить телефонным
    звонком. Это приведет к уменьшению суммы заказа иногороднего
    клиента до 500 долл., но позволит торговому агенту обеспечить дру­гие заказы на 1500 долл.

3. Принятие решения в условиях риска и неопределенности

Организация владеет сетью небольших ресторанов. Владельцами принято решение о расширении бизнеса. Определить наиболее эф­фективный вариант реализации данного решения при следующих условиях:

Ожидаемая стоимость вариантов решений (событий)

б) стабилизация — 0,4;

Для принятия решения на основе критерия ожидаемой стоимости строится таблица 2.12;

Читайте также: