Как активировать сим карту теле2 на планшете самостоятельно

Обновлено: 07.07.2024

Чтобы получить доступ к услугам мобильной связи необходимо активировать сим-карту Теле2 после покупки. Не у всех абонентов получается это сделать самостоятельно, поэтому, чтобы не испортить SIM, рекомендуется узнать, как правильно выполнить такую операцию и что делать, если действия не увенчаются успехом.

Инструкция по активации SIM-карты Теле2

Чтобы активировать симку, необходимо:

Будьте внимательны при вводе PIN. Если три раза ошибиться, SIM-карта будет заблокирована и придется проходить процедуру ее восстановления.

Действия, если нет сети

Сложности при активации SIM-карты возникают редко. Самая частая проблема, с которой сталкиваются абоненты – это отсутствие сети. В этом случае регистрация не выполняется.

В такой ситуации необходимо выключить смартфон, извлечь симку, убедиться, что она установлена правильной стороной, затем вернуть ее обратно в разъем и снова включить гаджет. После запуска повторно выполнить активацию.

Если проблема по-прежнему не устранена, нужно проверить, не установлен ли на смартфоне режим «В самолете». При его включении отключается радиомодуль и блокируется доступ к телефонной сети, а значит, активировать сим-карту Теле2 на телефоне не получится.

Активация сим-карты после блокировки

Если симка была заблокирована, ее потребуется активировать заново. Сделать это можно, посетив салон связи с документом, удостоверяющим личность.

Эти же действия сможет выполнить представитель абонента с нотариальной доверенностью, подтверждающей право на восстановление SIM-карты.

Активация дубликата SIM-карты

Если сим-карта была утеряна или сломана, компания Теле2 бесплатно выдает ее дубликат. Для этого необходимо обратиться в салон связи с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность владельца. После восстановления сохраняются номер, баланс, подключенный тариф.

Почему не активируется

Если симку не удается активировать, устранить проблему можно следующими способами:

Перезагрузить смартфон, вытащить сим, затем установить правильно заново, запустить гаджет и повторить действия по активации устройства.
Если телефон пишет, что нет сети или доступны только экстренные вызовы, необходимо переместиться туда, где связь точно есть.
Отключить автономный режим (режим самолета), если он включен. Смартфон снова получит доступ к сетям. Активация сим-карты будет выполнена.

Если проблема сохраняется, нужно обратиться за помощью в техническую поддержку или в салон связи.

Активировать сим-карту после покупки очень просто. Ее нужно извлечь из упаковки, правильно установить в смартфон, а затем включить гаджет и ввести пин-код. Через несколько минут сим-карта самостоятельно пройдет регистрацию. Если возникают проблемы, устранить их можно самостоятельно. Также можно обратиться за помощью в активации SIM в салон связи или техподдержку. Опытные сотрудники помогут в разрешении проблемы.

Сим-карты продаются деактивированными, к ним привязан номер и тариф, но они требуют активации перед использованием для возможность совершать звонки, писать смс, выходить в интернет и так далее.

Многие пользователи не в курсе, как активировать сим карту Теле2, ведь большинство приобретает их в специализированных офисах, где консультанты сами выполняют эти действия.

Но если пакет куплен через интернет или вы приобрели его для того, чтобы воспользоваться в будущем? Алгоритм несложный, и мы расскажем вам об этом.

Активация сим карты с телефона

Чаще всего абоненты приобретают стартовые пакеты для телефонов. Многие предпочитают пользоваться услугами сразу нескольких операторов, чтобы сэкономить на связи, поэтому стали популярными телефоны на 2-3 и более симок.

Сделать активной карту для телефона можно несколькими способами: по звонку на сервисный номер, с помощью сервис-гида – помощника пользователей, с помощью оператора в отделении.

Активирование сим-карты в отделении

Если вы совсем не имеете представления о том, как начать пользоваться Теле2, вы можете посетить ближайший офис компании, где специалисты помогут сделать вашу СИМ активной.

После этого вы сможете совершать не только экстренные вызовы, но звонить на любые телефоны, отправлять ммс, смс, менять тарифные планы и совершать любые другие манипуляции. Возьмите с собой паспорт, чтобы консультанты проверили, что вы являетесь владельцем номера.

Активируем сим-карту через сервис-гид

Следуйте указаниям и нажимайте кнопки на клавиатуре, которые соответствуют интересующим вас вопросам.

Личный кабинет

Войдя на главную страницу, посетите раздел «Тариф и услуги» , справа под информацией об остатке на балансе будет несколько кнопок, среди которых вы найдете «Восстановление СИМ» , нажимайте и следуйте указаниям.

Как активировать сим-карту через тех. поддержку оператора

После самостоятельного активирования необходимо сразу набрать номер оператора, и это первое действие окажется подтверждением операции. Итак, следуйте указаниям для активации:

раскройте приобретенный пакет, отделив симку от пластика;
найдите в своем телефоне слот для симок, он может располагаться сбоку, но чаще всего под задней крышкой;
вставьте в него СИМ, как указано стрелочками;
включите свой мобильный;
в появившемся окне ввода PIN необходимо указать код вашей карточки, который вы сможете найти на пластике, от которого отсоединили ее (для ввода дается три попытки, затем, в случае неправильного ввода, нужно будет указывать PUK код, который изображен на пластике стартового пакета, поэтому его нужно сохранить у себя навсегда);
когда сим-карта будет принята устройством после ввода пин, наберите на клавиатуре 610 и совершите вызов;
теперь ваш номер активирован, можете пользоваться услугами Теле2.

Активация сим-карты на планшете

Приобретая сим-карты для планшета, абоненты должны убедиться в том, что он поддерживает 3G. Активация происходит так же, как и на мобильном, Вам остается только повторить несколько шагов:

Отсоедините симку от пластикового стартового пакета, отложив его в сторону.
Вставьте ее в слот вашего планшетного компьютера, как указано стрелочками.
Включите устройство, ожидайте, пока оно обнаружит СИМ.
Теперь введите PIN код, зачастую это 0000, но проверьте его наличие на пластиковой основе.
Если код введен верно, вам следует совершить первый звонок на сервисный номер для подтверждения операции активации – 610 .
Теперь ваша симка работает.

Активация заблокированной сим-карты

Ранее заблокированная сим-карта подлежит восстановлению в случае, если блокировка осуществлялась добровольно и не позднее, чем 6 месяцев назад. После полугода неиспользования СИМ она блокируется навсегда, и номер выставляется в продажу.

Заблокированную симку можно восстановить несколькими способами:

позвонив оператору 611 , затем нажать «0» для соединения со специалистом, сообщив о том, что вы желаете снять блокировку со своего номера (необходимо сообщить кодовое слово или паспортные данные);
вводом PUK кода, если блокирование было связано с неверным PIN 3 раза, тогда достаточно указать пароль, который указан на пластиковой основе возле поля PUK;
обратившись в офис компании Теле2 с паспортом, сообщить специалисту-консультанту о намерении снять блокировку с добровольно заблокированной ранее своей СИМ.

Настройка сим-карты ТЕЛЕ2

Новая сим-карточка должна получить настройки интернета и ммс. Они должны прийти автоматически, но иногда такое не происходит. Тогда пользователю нужно совершить звонок на 679 .

Это бесплатный номер, по звонку на который настройки будут отправлены и сохранены на вашем устройстве автоматически.

Если настройки так и не пришли, их можно ввести вручную:

Покупая sim-карту «Теле2», абонентам следует помнить, что предварительно ее необходимо активировать. В противном случае, воспользоваться услугами мобильной связи не получится. То же касается и ситуации, когда вы получаете дубликат взамен утерянной и заблокированной симки.

Суть процедуры

Зачастую работники сервисного центра при оформлении карты активируют ее сами, но в некоторых случаях может случиться так, что карточка все еще не работает. Активация происходит с помощью звонка на специальный номер или через другие специальные сервисы.

Активация номера, вне зависимости от выбранного способа бесплатна.

Варианты активации

Активировать карту можно несколькими способами:

С помощью телефона или планшета, предварительно вставив в устройство карту.
С помощью консультантов сервисного центра компании.

Несколько отличается процедура включения заблокированной карты или ее дубликата.

Абонентам стоит помнить, что активируя карту, не следует выбрасывать ее пластиковую основу. Причин этому несколько:

На ней написаны номера для активации карты, короткие номера сервисных центров оператора.
Она содержит информацию о номере пользователя.
На основе записаны два основных кода для включения карты и обеспечения безопасности номера – PIN и PUK. При их потере для восстановления карты придется обращаться в сервисный центр «Теле2».

Активация с телефона

Наиболее простой способ активации – c помощью вашего мобильного телефона. Делается это следующим образом:

Вставляем карту в специальный слот, предварительно осторожно выломав ее из пластиковой основы.
Включаем телефон.
Вводим pin-код. Он указывается на пластиковой основе карты.
Набираем номер 610 и ждем ответа оператора.
Вам ответит робот и сообщит, что карта активирована.

Следует помнить, что в некоторых случаях активация симки занимает несколько часов.

На планшете

Далеко не всегда карта покупается для работы на телефоне. В некоторых ситуациях ее используют для получения доступа к сети Интернет с планшета. Активация происходит аналогично активации с помощью телефона.

Необходимо вставить карточку в планшет, ввести PIN-код и позвонить по номеру 610.

Если ваш планшет по какой-либо причине не поддерживает функцию осуществления звонков, вам следует переставить карту в телефон для активации, а затем вернуть ее обратно в ваше устройство.

Активация после блокировки

Если карта была заблокирована по причине утери, необходимо приобрести карту-дубликат и активировать ее, позвонив на номер 611 и продиктовав паспортные данные и CSSI.

В случае, если впоследствии вы нашли карту после блокировки до заказа дубликата и его активации, вы можете позвонить в справочную службу оператора и разблокировать карту с помощью консультантов.

Если карта была заблокирована из-за введения максимального количества неправильных кодов PIN (3 раза) и PUK (10 раз), то восстановление номера невозможно.

Дубликат карты

Дубликат сим карты.

Если карта была утеряна, в любом сервисном центре вы можете получить ее дубликат. Стоимость его составляет порядка 50 рублей. Для получения дубликата необходимо написать заявление или заполнить бланк в офисе и оплатить ее изготовление.

Но симка-дубликат изначально не имеет привязки к номеру. Ее необходимо также активировать и привязать к старому номеру. Для этого:

Необходимо позвонить оператору компании по номеру 611. Звонок бесплатен.
Продиктовать номер ICC, указанный на полученной вами карте.
Продиктовать паспортные данные для привязки карты к номеру. Необходимо продиктовать данные паспорта человека, на имя которого была оформлена карта.

Если вы сомневаетесь, что можете сделать это самостоятельно, обратитесь к менеджеру компании с просьбой об активации непосредственно в момент получения новой симки.

Сервис Гид

Система «Сервис-гид» изначально не предназначена для активации карты. С ее помощью абонент, после активации, может узнать основную информацию о тарифном плане, балансе, других нюансах.

USSD-запрос

Некоторых пользователей интересует вопрос, можно ли активировать карту с помощью короткого запроса. Сегодня оператор не предусматривает такой возможности. Активация возможна только с помощью звонка.

Обращение в офис

Если ни одним из описанных выше способов решить проблему не удалось, необходимо обратиться в сервисный центр компании, захватив с собой паспорт. По вашей просьбе консультанты центра активируют карту за несколько минут. Способ довольно неудобный, так как обратиться в офис можно только в определенные часы, кроме того, нужно знать адрес ближайшего центра.

Активация sim-карты дает возможность абоненту получить доступ к основным услугам мобильной связи, совершать звонки и получать входящие от других абонентов, пользоваться рядом других услуг, таких как мобильный Интернет. Активация не занимает много времени и осуществляется с помощью звонка на короткий бесплатный номер.

Весь процесс активации симки проходит быстро, не требует специальных знаний. Достаточно выполнять нашу пошаговую инструкцию.

Когда нужна активация

Активация часто нужна при покупке или блокировке SIM-карты от Теле2. В первом случае, помогают сотрудники салона, но популярность набрала продажа карт в интернете. Эта покупка выгоднее, поэтому ей пользуются многие абоненты.

Инструкция по активации после покупки

Если вы только подключились к черно-белому оператору связи, то будет полезно знать, как активировать карты теле2 дистанционно без посещения салона.

Чтобы начать звонить, нужно выполнить несколько несложных шагов:

возьмите в руки коробку, из нее достаньте сим-карту, которая зафиксирована в пластиковой основе;
извлеките старую симку:
- снимаем заднюю крышку с вашего мобильного телефона;
- ищем специальное отверстие для сим-карты;
- вытаскиваем из него старую карточку;
в найденное отверстие вставляем SIM Tele2 (оставшуюся болванку не выкидывайте, на ней указаны важные коды для разблокировки и активации);
включите мобильный телефон;
сеть найдется в автоматическом режиме, дождитесь появления логотипа Tele2 в уголке экрана;
с этого момента воспользоваться сетью уже можно для совершения экстренных звонков;
чтобы активировать все возможности – введите PIN-код (находится на обороте пластиковой болванки, в которую была вставлена симка).
набираем номер 610 и жмем клавишу вызова, ждем;
на линии этого номера не сидят операторы, вам не нужно называть никаких данных –достаточно просто совершить вызов;
по завершении вызова придет уведомление об успешной активации.

Теперь ваш номер активирован, можете пользоваться всеми возможностями своего тарифного плана.

Внимание! Иногда слот для симки находится под аккумулятором, поэтому вместе с крышкой снимайте и аккумулятор.
Также у ряда аппаратов карточка вставляется сбоку, поэтому заднюю крышку или аккумулятор снимать не потребуется.

Как узнать свой номер телефона

После активации, вы можете сообщить близким и коллегам про новый номер телефона. Узнать его можно при помощи информации на коробке. Изучите пластиковую основу, на которой находилась сим-карта. Там вы найдете номер.

Его также можно узнать с помощью вашего мобильного телефона. Модели отличаются настройками, но в общем шаги такие:

заходите в настройки;
выбираете пункт «О телефоне»;
здесь указана основная информация про телефон и текущий номер телефона.

Что делать, когда PIN-код введен неверно, снятие блокировки

Чтобы ввести PIN, есть три попытки. Если все они закончатся неудачно, а введенные данные будут неправильными, дальнейший доступ оператор вынужден будет заблокировать. Давайте разберем, как активировать симку теле2 на этом этапе.

Есть альтернативный способ активации симки.

После этих действий связь должна разблокироваться при условии положительного баланса.

Рекомендуем менять стандартный пин-код на свой собственный. Это нужно из соображений безопасности (стандартный пароль легко угадать) и чтобы самому не забыть пароль.

Дубликат симки

Дубликат сим-карты нужен тогда, когда произошла кража телефона. Иногда происходит банальная утеря. Во всех этих ситуациях помогает дубликат. Сделать его можно в официальном сервисном центре Теле2. Эта услуга доступна не во всех сервисных центрах. Заранее уточните информацию в службе поддержки оператора. Узнать номер консультанта, можно изучив коробку и ее содержимое.

Услуга по созданию дубликата платная. При этом все уплаченные средства будут зачислены на абонентский счет. После приобретения такой симки, она не будет иметь определенного телефонного номера. Его нужно активировать.

изучив симку, просмотрите код ICC, расположенный на ней, выпишите их или запомните;
наберите службу поддержки – короткий номер 611;
дождитесь приема вызова, опишите свой вопрос;
назовите свои паспортные данные, чтобы он вас идентифицировал;
продиктуйте оператору ICC код с симки;

Так можно дистанционно привязать номер телефона к дубликату. Не нужно посещать офис, сервисный центр, стоять в очередях.

Если вам удобнее посетить офис, учитывайте, что там вам понадобятся ваши документы. Без них невозможно проведение подобных операций, а номер не будет активированный.

Как оповестить близких и коллег про новый номер

На этот случай в Теле2 разработали уникальную функцию оповещения всех контактов о новом номере. Основной принцип действия функции таков: когда человек звонит на ваш старый номер телефона, он оповещается в автоматическом режиме про наличие нового номера.

Теперь вы знаете, как активировать сим карты теле2. Если возникнут трудности, служба поддержки оператора по номеру 611 предоставит бесплатную консультацию по любому вопросу.

Читайте также: