Как изменить паспортные данные в сбербанк онлайн после замены паспорта через компьютер

Обновлено: 05.07.2024

Паспорт является очень важным документом, который в некоторых случаях просто необходимо предъявлять. Ситуации для предъявления паспорта могут быть совершенно разные. Не один документ нельзя оформить без паспорта. Это касается всех сфер жизни человека. Может быть оформление движимого и недвижимого имущества, получение документов на детей, даже лечь в больницу или пройти обследование не возможно без наличия на руках паспорта.

Эта же система касается и банков. В обязательном порядке наличие паспорта должно быть при подписании любого договора, или же просто открытия счета или карты. Это документ, который предназначен для подтверждения личности.

Даже сейчас, во время развития общей базы данных и информации о человеке, паспорт остаётся самым главным документом гражданина Российской Федерации. Выдаётся в 14 лет и на протяжении всей жизни сопровождает человека. Однако паспорт обязательно периодически менять, потому как внешний образ человека с годами меняется, это должно быть зафиксировано и человек должен быть узнаваем на документе.

Кроме того, очень неприятная история потеря паспорта. Будь то простая утеря, или же более опасная кража. Такие ситуации могут быть у каждого и при возникновении таковой, есть риск потери денежных средств со счетов. Для того, чтобы избежать таких последствий, лучше самостоятельно, не дожидаясь получения новых документов, обратиться в ближайшее отделение банка и временно приостановить действие ваших счетов и карт.

Это поможет избежать мошеннических действий, направленных на обогащение вашими средствами.

Для чего уведомляться банк об изменении паспортных данных?

При замене паспорта по сроку, который указан в паспорте или же в случае кражи и утере документа, меняются паспортные данные. Получая новый паспорт, человек получает документ совершенно с другими паспортными данными, то есть номером и серией паспорта. Для корректной работы с банковскими счетами и карточками, при смене паспортных данных, необходимо сменить данные в базе банка.

Так как паспортные данные обязательно указываются и учитываются при открытии счета и карты, они должны быть вовремя обновлены.

Данные нового паспорта передаются в банк для того, чтобы полностью обновить анкетные данные. В банке всегда должны быть актуальные данные.

В банке постоянно проводятся обновления базы данных. И при этом обновлении возможно обнаружения не действительных паспортных данных. То есть того паспорта, который был утерян, украден или заменён в связи с просрочкой. При обнаружении такой ситуации банк мгновенно блокирует все счета пользователя.

Если на это имя оформлена пластиковая карта, она тоже будет заблокирована и станет невозможным провести не одну операцию.

Для того, чтобы после блокировки восстановить доступ к своим финансам потребуется обязательно прийти в банк и лично обновить данные, предъявив новые документы и написав заявление. Это занимает некоторое время и не очень удобно. Поэтому лучше вовремя обновить все данные и спокойно продолжать пользоваться услугами, предоставляемыми банком.

Как поменять паспортные данные в Сбербанк Онлайн?

На сегодняшний день практически каждый гражданин, имеющий счёт в банке, пользуется Сбербанк Онлайн. При обращении в Личный кабинет можно изменить личную информацию. Такую как:

Изменение электронного адреса;
А уже после этого открывается возможность идентифицировать документы и паспортные данные на сайте.

Для этого там предоставляется выбрать документ, паспорт или водительские права. Выбрав какой именно документ вы будете идентифицировать, вам будет доступна пошаговая инструкция действий, следуя по которым, вы с легкостью укажите данные своих текущих главных документов.

Для этого может потребоваться загрузить четкие фотографии паспорта и ваша фотография с паспортом в руках. После загрузки фотографий на сайт, проводится проверка.

Однако стоит учесть, что для окончания данного процесса, необходимо обязательно лично явиться в банк и подтвердить все введённые данные личным присутствием и наличием указанного документа.

Для того, чтобы полностью изменить данные и указать новые, необходимо обратится в банк.

Через Сбербанк Онлайн полностью провести данную манипуляцию не получится.

Только в случае личного обращения и подтверждения личности.

Изменение паспортных данных через отделение

При замене паспорта необходимую процедуру замены паспортных данных можно произвести направившись в отделение банка. В банковском отделении нужно подать работнику заявление с указанием причины замены и новыми паспортными данными.

Этот процесс не занимает большого количества времени, но может уберечь от дальнейших неприятностей, касающихся неправильных данных в банковской системе.

Гораздо быстрее и удобнее сразу поменять данные в банковском отделении, чем дождаться когда заблокируют все счета и карту.

После блокировки этот процесс может занять гораздо больше времени, чем сразу обратиться в банк и все переделать.

Рассмотрение новых данных занимает небольшое количество времени. В течении все нескольких дней в Онлайн Сбербанк, в личном кабинете придет уведомление о смене личных данных.

В случае же мошеннических действий с вашими старыми документами, разблокировать счета быстро не получится, так как нужно будет обязательно выяснить кто производил действия и исключить сговор с владельцем счетов. Такая ситуация может возникнуть при утере или краже документов.

Есть ли ещё способы изменить паспортные данные?

Вариантов смены паспортных данных особо не предоставляется самым верным и надежным это будет обращение в ближайшее отделение банка. Существует общая базы данных всех жителей страны, но пока ещё Сбербанк не имеет возможности автоматически обновлять данные каждого пользователя.

Именно поэтому рекомендуется в короткие сроки обратиться в банк и предоставить всю необходимую информацию. В противном случае, при обнаружении не корректных данных в базах банка может быть заблокированы счета и ограничены другие действия через банк. Это делается для того, чтобы предотвратить и избежать мошеннических действий с вашими документами. Что нередкое явление, особенно при утере или кражи очень часто злоумышленники пользуются случаем в своих целях.

В таких случаях возможно не только снятие с вашего счёта денег, но и легкое оформление на ваше имя займов. Конечно, банки всегда все досконально проверяют, но мошенники часто являются находчивыми людьми. И поэтому случаются случаи обхода банковской системы и обмана как пользователей, так и самого банка.

Какие данные можно изменить через Сбербанк Онлайн?

Для редактирования пользовательских настроек в системе Сбербанк Онлайн нажмите вкладку с изображением шестерёнки в правом верхнем углу главного меню.

На странице Настройки Вы можете управлять различными настройками системы Сбербанк Онлайн:

Настройками вашего профиля;
Настройками интерфейса;
Настройками безопасности;
Настройками оповещений;
Настройками Мобильного банка;
Настройками самого Мобильного приложения и так далее.

Просмотреть ваши паспортные данные,
Документы и идентификаторы;
Добавить аватар;
Установить регион обслуживания и настроить оповещения, которые отправляются вам как пользователю.

На рисунках представлен также новый интерфейс СБОЛ.

Берегите свои средства правильно и грамотно, не доверяйте никому свои деньги.

Граждане России по достижению определенной возрастной категории и другим причинам должны менять паспорт. По этой причине требуется в будущем изменить паспортные данные в системе Сбербанк Онлайн.

Если этого не сделать, использование банковского функционала будет невозможным.

Почему важно уведомлять банк об изменении паспортных данных

Паспорт – главный документ, способный идентифицировать личность граждан России.

Его использование является обязательным в разных ситуациях:

во время обращения в многочисленные государственные органы;
в период подписания договоров и пр.;
во время оформления договора о кредитовании в Сбербанке либо у иного кредитного учреждения.

В случае оформления банковской карты, не имеет значения, дебетовой либо кредитной, паспорт – основной документ, без которого выдача не представляется возможной. При этом каждый клиент Сбербанка берет на себя обязанности об уведомлении в случае изменения личной информации.

На регулярной основе каждое банковское учреждение проводит анализ баз данных. И в случае выявления статуса у клиента «Паспорт утерян, украден либо признан недействительным», то у них есть все основания ограничить функциональные возможности интернет-банкинга.

Важно! При несвоевременном уведомлении Сбербанка России о новых паспортных данных в любой момент может быть ограничен доступ в личный кабинет. Использование карт тоже может быть недоступным.

Никто не исключает того, что в скором будущем у финансовых учреждений появится возможность получать данные о новом удостоверении личности самостоятельно. К примеру, во время взаимодействия с единой базой данных. Однако пока все остается как есть, обязанности по уведомлению ложатся полностью на клиентов.

Изменение паспортных данных через отделение

Изменить паспортные данные в Сбербанк Онлайн можно исключительно путем личного обращения в одно из банковских отделений.

Обратившись к менеджеру банка, будет инициирована персональная идентификация клиента на предмет подлинности удостоверения личности. На основании проверки осуществляется внесение поправок в базу данных Сбербанка.

ЧИТАТЬ 5 способов узнать, какая у Вас карта Сбербанка

Изменения в Сбербанк Онлайн происходят автоматически.

При необходимости изменить личные данные в личном кабинете необходимо:

Перейти в учетную запись на сайте Sberbank.
На главной странице в верхней части нажать на «Настройки» (изображение «шестеренки»).
На следующем этапе следует перейти в личную информацию.

Осуществив переход в подкатегорию «Настройки», у всех без исключения пользователей появляется возможность:

Нажать на ссылку «Изменить данные».
Во вновь открывшемся окне изменить e-mail и формат письма.
После внесения изменений нажать на «Сохранить».

На вновь указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой. На нее требуется нажать для подтверждения действий и активации.

После этого допускается возможность добавить документы либо идентификатор, нажав предварительно на соответствующий раздел. К примеру, будет открыта форма с целью добавления данных относительно:

После указания информации о вновь добавленном документе пользователю нужно нажать на кнопку сохранения внесенных сведений.

О возможности изменить персональные данные через Сбербанк Онлайн

При внесении изменений в личную информацию отсутствует необходимость в перезаключении договора со Сбербанком.

В данной ситуации достаточно подать заявление по текущему обслуживанию. Образец и шаблон доступен каждому пользователю Сбербанка Онлайн.

К сведению: заявка может быть передана на рассмотрение через учетную запись только при наличии идентифицированного личного кабинета на официальном портале «Госуслуги». Для формирования запроса нужно перейти в подкатегорию «Заявления».

Вне зависимости от варианта подачи заявления, дополнительно путем личного обращения в один из филиалов Сбербанка России нужно передать:

копию СНИЛС (страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования);
удостоверение личности в формате «оригинал + копия всех заполненных страниц».

На основании обращения менеджер банка инициирует смену личной информации в единой базе данных и Сбербанке Онлайн, в частности.

Изменить паспортные данные непосредственно через Личный кабинет Сбербанк Онлайн к сожалению не получится, потому как эта операция предусматривает идентификацию клиента и его документов.

Какие личные данные можно изменить через Сбербанк Онлайн

На сегодняшний день Сбербанк Онлайн считается наиболее прогрессивным сервисом, благодаря использованию которого можно через интернет не только пользоваться всевозможными банковскими услугами, но и совмещать данный процесс с иными опциями.

В разработанном онлайн-сервисе специалистами Сбербанка внедрен раздел «Настройки».

Благодаря его функционалу, все без исключения пользователи имеют право выполнять следующие действия:

В подкатегории допускается возможность самостоятельно вносить изменения в ранее указанный актуальный адрес электронной почты, устанавливать новый регион проживания либо, с целью поиска поставщиков услуг, размещать информацию относительно СНИЛС, ИНН, водительских прав и прочих идентифицирующих личность пользователя документов.

Изменить паспортные данные в Сбербанке Онлайн пользователи самостоятельно не имеют право, поскольку это запрещено политикой конфиденциальности.

Для этого необходимо обращаться в одно из отделений финансового учреждения с удостоверением личности. При отсутствии оснований для внесения поправок в рассмотрении заявки последует отказ.

Максимальный срок рассмотрения заявки и внесения изменений – 3 дня с момента обращения. Как показывает практика, данные корректируются уже в течение получаса.

В Сбербанке Онлайн есть возможность изменять любые персональные данные, за исключением паспортных.

Если поменяв паспорт, вы не сообщили об этом банку, то пользование картой может быть ограничено. И многих интересует вопрос, как в Сбербанк ОнЛайн изменить паспортные данные.

Почему важно уведомлять банк об изменении паспортных данных?

Система банков не имеет доступа к единому реестру и не может автоматически обновлять данные. В случае происходящих изменений, если клиент желает продолжать сотрудничество, он должен своевременно предоставить новую информацию. Заключая с банком договор, он обязуется поменять паспортные данные. В противном случае карта может перестать считаться действительной.

Для того чтобы произвести операцию, нужно будет предоставить следующие документы:

Без личного визита в банк изменить такую важную информацию не получится, но можно облегчить задачу, направив предварительную онлайн-заявку.

О возможности изменить персональные данные через Сбербанк ОнЛайн

Ваша банковская карта подлежит замене только в случае личного пожелания, утраты или смены фамилии, например, после замужества.

Какие данные можно изменить в Сбербанк онлайн самостоятельно:

ИНН;
СНИЛС;
водительское удостоверение;
адрес проживания, регион;
e-mail.

Если вы желаете обновить электронную почту, не забывайте, что нужно будет подтвердить действие, перейдя по ссылке, которая придет на указанный адрес. Чтобы отредактировать любую другую информацию, просто кликните по соответствующей панели.

Некоторых интересует, для чего меняется регион. Благодаря ему можно удобно производить оплату коммунальных услуг, делать покупки в онлайн-магазинах, оплачивать интернет и многое другое.

Паспорт является основным документом для любого гражданина РФ, достигшего 14-летнего возраста. При выдаче любого банковского продукта он считается главным условием предоставления услуги. Каждый клиент Сбера обязан уведомить банковскую организацию при смене своих данных.

Поговорим о том, как изменить паспортные данные в «Сбербанк онлайн» после замены паспорта на телефоне. Это сделать очень важно, ведь в случае несвоевременного уведомления банка о смене какой-то важной информации, доступ в профиль пользователя будет ограничен, воспользоваться своей картой вы уже не сможете.

Как изменить данные держателя карты в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»

Перейти в ЛК легко с компьютера через официальный сайт банка. Для редактирования необходимо будет авторизироваться в системе, нажать раздел с настройками – изображение шестеренки в основном меню. Здесь доступен широкий функционал управления работой сервиса: параметры персональных данных, интерфейс, безопасность и многое другое.

Далее нас интересует категория Персональная информация. Тут есть возможность управлять и корректировать свои личные данные.

В первом подразделе с личной информацией доступен просмотр данных паспорта, документов, добавления фото, отметка места проживания и настройки уведомлений.

Важно отметить, что если у вас подписан универсальный договор на обслуживание, то менять контактную информацию вы не сможете.

Как изменить личные данные в «Сбербанк онлайн» в личном кабинете

Следующий раздел – регион нахождения банковского отделения. Тут легко отметить свое место проживания. Это нужно, чтобы в процессе оплаты каких-то услуг регион появлялся в авторежиме. В таком случае вам сразу будут открываться организации вашей местности. Просто переходим на вкладку со всеми регионами и в перечне ищем нужный.

После замены паспорта 2021 пригодится раздел с «Моими документами, идентификаторами». Тут можно просматривать и изменять такие сведения: СНИЛС, водительское удостоверение и прочее. Просматривать сведения паспорта. Для редактирования необходимо:

нажать «Страховое свидетельство»
во всплывающем окошке вносим корректировки;
кликаем «Сохранить».

Для изменения страхового свидетельства необходимо нажать «Добавить СНИЛС» или тапнуть по самому изображению документа, будет открыта новая вкладка, где также можно внести обновленную информацию и сохранить все.

Аналогично выполняется смена ИНН, удостоверения водителя. Просто нажимаем на добавление документа, либо идентификатора, вносим все, заполняем и сохраняем.

Для клиента Сбербанк лучше установить и аватар. Тут легко добавлять фото, рисунок, который отображается на основной страничке возле имени.

Для его загрузки:

курсор наводим на пустую область слева от контактных сведений;
откроется кнопка добавления фото, жмем;
в появившемся окне загружаем изображение, появится обычная форма загрузки;
фото не может быть более одного Мб, разрешаются форматы .jpg, .jpg, .jpg или .jpg.
после добавления изменений опять кликаем «Сохранить».

Стоит знать, что есть целый список правил допустимых фотографий. На них не должно быть сцен насилия, какой-то конфиденциальной информации, денег, купюр, снимков публичных людей и т.д. Подробнее об этом можно узнать на сайте Сбера.

Когда все корректировки внесены, вы нажимаете сохранение, станет доступна страничка подтверждения смены настроек. Тут нужно нажать «Подтвердить по SMS», там следует ввести пароль и кликнуть на подтверждение, после чего все изменения станут активными. Если ничего не хотите менять, можно кликнуть на отмену.

Как изменить паспортные данные в «Сбербанк онлайн» после замены паспорта через компьютер и можно ли это сделать?

С помощью ЛК или в мобильном приложении на телефоне поменять свои обновленные сведения паспорта не получится. Такая операция может быть выполнена исключительно после идентификации клиента, документов, подтверждающих личность.

Если вам понадобилось внести какие-то корректировки, то перезаключать договор со Сбером не придется. Тут нужно будет просто подать свою заявку. Пример заполнения легко найдет любой пользователь системы «Сбербанк онлайн».

К слову, заявление можно подавать через профиль лишь тогда, когда есть подтвержденный аккаунт на «Госуслугах». Сформировать свой запрос легко в специальной вкладке «Заявления».

Независимо от того, какой вариант вы выберете для отправки своего заявления, в офис банка-эмитента нужно лично принести:

оригинал паспорта и копии всех заполненных страничек;
ксерокопию СНИЛС.

После такой заявки сотрудник финансового учреждения поменяет личные сведения в специальной базе данных и во всех банковских сервисах.

Какую информацию можно самостоятельно ввести с помощью «Сбербанк онлайн»

Мы уже поговорили о том, как изменить личные данные пользователя Сбербанк, но стоит еще раз уточнить, какие именно сведения клиент может отредактировать сам. Сейчас сервис Сбера считается одним из самых современных и продвинутых, с его помощью можно пользоваться практически всеми услугами и опциями. Для этого, как было указано ранее, есть даже специальный раздел с настройками.

С помощью этого набора функций любой пользователь сможет:

Менять параметры безопасности – вы можете выполнить настройку варианта подтверждения исполнения операции, менять логин, пароль доступа и прочие данные;
Управлять приложением на смартфоне или своим мобильным банком – пользователь легко может заблокировать банк на потерянном устройстве или создать шаблон для постоянных платежей и прочее;
Установить свои лимиты – так вы обезопасите себя от лишних финансовых трат, даже если ваш «пластик» окажется в руках мошенников;
Контролировать персональные сведения в веб-банкинге – тут можно узнать все свои данные, обновлять e-mail, населенный пункт проживания и разные документы. Тут также есть информация из паспорта, но отображается уникальный номер лишь частично.

Политика конфиденциальности запрещает обновлять паспортные сведения клиенту самостоятельно. Для этого следует сходить в офис Сбера, взяв с собой документ, подтверждающий вашу личность. Заявки рассматриваются довольно быстро, максимум три дня с даты обращения.

Если вы решили изменить личные паспортные данные в ЛК или приложении «Сбербанк онлайн» после замены паспорта на телефоне, то у вас ничего не получится. Вы можете самостоятельно менять любые персональные сведения, кроме паспортных.

Читайте также: