Как на планшете включить сервисы google play

Обновлено: 02.07.2024

Android — чудесная операционная система, но давайте признаемся: фортеля выкидывать она ой как любит. Представьте ситуацию (увы, это несложно): берёте одним чудным воскресным утром смартфон, а там Google Play не работает, приложения не устанавливаются и не обновляются. И не вполне понятно, как жить с этим дальше. Вы, конечно, погуглили, но поиск выдал ворох решений — поди угадай, какое подойдёт именно вам. Без паники! Воспользуйтесь нашей пошаговой инструкцией, чтобы воскресить Google Play или заставить упрямое приложение обновиться.

Проверьте подключение к интернету. Звучит банально, но в первую очередь стоит убедиться, что с подключением к интернету всё в порядке, а также открываются ли у вас другие сервисы и сайты.

Проверьте доступность Google Play. Довольно редко, но случается, что проблема связана с работой серверов Google. Узнать, не было ли сбоев именно в вашей стране, можно на официальном сайте компании. Дополнительно надо проверить работоспособность служб Google с помощью сервиса DownDetector. Он регистрирует сбои очень оперативно, так как информация поступает напрямую от пользователей.

Что делать, если не работает Google Play

Проверьте VPN. Если вы используете VPN, попробуйте временно отключить сервис и зайти на Google Play. Если VPN у вас нет, то не будет лишним попробовать обратное действие, даже если согласно карте Google в вашей стране проблем не наблюдается. Пример бесплатного VPN-сервиса — Tunnel Bear. Но о наличии такой программы на смартфоне необходимо позаботиться заранее, либо придётся устанавливать приложение вручную из apk-файла.

Что делать, если не работает Google Play
Что делать, если не работает Google Play

Проверьте дату и время. При первичной настройке нового гаджета без SIM-карты могут быть неправильно установлены дата и время. Проверьте и, если потребуется, установите правильные значения.

Что делать, если не работает Google Play

Если у вас есть root-доступ и проблемы с Google Play возникли после требующих права суперпользователя манипуляций, то вы скорее всего повредили системные файлы ОС. В этом случае рекомендуем восстановить резервную копию или перепрошить гаджет.

Описанные выше способы не помогли. Что делать дальше?

Если ни один из советов выше не подошёл, значит, проблема кроется внутри вашего смартфона. Давайте разберёмся с ней. Ниже перечислено два десятка способов решения. Не пугайтесь, вам вряд ли потребуется больше одного или нескольких из них. Какой (или какие) именно — зависит от кода ошибки, который выдаёт упрямый Google Play.

errorr

Итак, что нужно сделать:

  • Откройте таблицу.
  • Строки таблицы содержат номера ошибок, колонки — методы их исправления.
  • Найдите строку с кодом вашей ошибки.
  • Выделенные цветом ячейки укажут подходящие вам способы решения.
  • Конкретные действия, которые нужно выполнить для каждого из способов, описаны в этой статье ниже.
  • Примените первый способ. Проверьте, исправилась ли ошибка. Если нет — переходите к следующему способу. Если да — ваша проблема решена.
  • Большинством способов можно воспользоваться без root-прав. В таблице они отмечены зелёным цветом.
  • Некоторые способы требуют root. В таблице они отмечены жёлтым цветом.
  • Если ни один из способов не помог, поищите решение на нашем форуме. Коды ошибок в таблице содержат ссылки, которые ведут к комментариям по теме.
  • В тех редких случаях, когда и частные, и общие методы оказались бесполезными, остаётся только выполнить сброс смартфона или планшета к заводским настройкам.

Что делать, если не работает Google Play

Способы решения проблем

1. Удаление файлов приложения. С помощью любого файлового менеджера перейдите в директорию /Android/data во внутренней памяти смартфона и удалите папку приложения, обновление которого вызывает появление ошибки. Также на наличие файлов проблемной программы надо проверить папку data во внутренней памяти.

Удаление файлов приложения (root). Удалите папку вызывающего проблему приложения из директории /system/app.

Что делать, если не работает Google Play

2. Удаление ASEC-файла (root). Удалите файл с названием smd2tmp1, расположенный по пути /mnt/secure/asec или /mnt/asec. Если файла с таким названием в указанных директориях нет, значит, ошибка вызвана чем-то другим.

3. Изменение часового пояса роутера. Проверьте в настройках вашего роутера, правильно ли выставлен часовой пояс. Если нет — установите верный.

Что делать, если не работает Google Play

4. Удаление приложений. Удалите несколько старых либо неиспользуемых приложений или файлов из внутренней памяти устройства.

В случае ошибки 505: установите Lucky Patcher, чтобы узнать, какая из уже имеющихся программ конфликтует с приложением, которое вы пытаетесь инсталлировать. Также можете прибегнуть к совету по использованию Lucky Patcher с нашего форума.

5. Отключение антивируса. Этот метод решения связан с появлением ошибок 25/26 у пользователей некоторых прошивок MIUI. Для устранения проблемы необходимо отключить встроенный антивирус. Если ошибка не пропадает, стоит воспользоваться установкой программы из apk-файла.

6. Перемонтирование карты памяти. Просто вытащите карту памяти и снова вставьте её в гаджет. Обязательно размонтируйте карту перед тем, как вытаскивать её из работающего аппарата. Эта функция находится в меню «Настройки» | «Память». Несоблюдение данного правила чревато ошибками файловой системы.

Что делать, если не работает Google Play

7. Использование другого подключения. Если вы подключены к сети Wi-Fi, попробуйте подсоединиться к интернету через сотовую сеть и выполнить нужное действие заново. Если вы подключены через сотовую сеть, соответственно, попробуйте подсоединиться к Wi-Fi.

Также вы можете удалить точку доступа (APN) для выхода в интернет через сотовую сеть и перезагрузить гаджет.

В распространённой прошивке AOSP: «Настройки» | «Беспроводные сети» | «Дополнительно» | «Мобильные сети» | «Точки доступа». В Samsung изменить точку доступа получится в меню «Настройки» | «Подключения» | «Мобильные сети» | «Точки доступа».

Что делать, если не работает Google Play

8. Переустановка приложения. Если ошибка возникла при попытке обновления приложения, удалите, а затем снова установите программу из Google Play.

9. Восстановление предустановленного браузера. Включите предустановленный в вашей прошивке браузер, если он был отключён через настройки аппарата, либо установите его заново, если он был удалён при помощи прав суперпользователя.

10. Очистка раздела кэша. Перезагрузите устройство в режиме recovery (о том, как это сделать, вы можете узнать в теме, посвящённой обсуждению или прошивке вашего аппарата) и очистите раздел кэша путём выбора пункта меню Wipe cache partition.

Что делать, если не работает Google Play

11. Перенос кэша на карту памяти (root). Данный метод решения проблем с Google Play подходит для смартфонов с небольшим объёмом памяти и, как следствие, раздела кэша. Установите на девайс Terminal Emulator и выполните по порядку следующие команды:

12. Установка из веб-версии Google Play. Попробуйте установить приложение из веб-версии магазина Google Play, предварительно выбрав нужное устройство из выпадающего списка.

Что делать, если не работает Google Play

13, 14, 15. Очистка кэша и данных приложений Google. Ещё один распространённый способ решения многих проблем — очистка кэшей предустановленных сервисов Google. Откройте настройки смартфона и перейдите в раздел «Приложения». В списке выберите нужный пункт («Google Play Маркет», «Сервисы Google Play» или Google Services Framework) и нажмите кнопку «Очистить данные» (если доступна) или «Очистить кэш». Для доступа к Google Services Framework вам потребуется нажать кнопку «Меню» в списке установленных программ и включить отображение системных приложений. В некоторых оболочках, например, Samsung Experience, кнопки сброса кэша и данных находятся в подразделе «Память».

Что делать, если не работает Google Play

16. Удаление обновлений Google Play. Откройте в настройках гаджета список установленных программ, найдите среди них «Google Play Маркет», а затем нажмите кнопку «Выключить». Согласитесь с предупреждением во всплывающем окне повторным нажатием кнопки «Выключить». В следующем всплывающем окне нажмите «ОК» для того, чтобы удалить все обновления магазина. По завершении всей процедуры верните сервис на место, нажав кнопку «Включить».

Что делать, если не работает Google Play

17. Очистка кэша поиска Google Play. Откройте Google Play и перейдите в настройки приложения из боковой панели. Нажмите на надпись «Очистить историю поиска».

Что делать, если не работает Google Play

18. Удаление и добавление аккаунта Google. Этот способ достаточно радикальный. Применив его, вы рискуете потерять прогресс в играх и настройки в приложениях, которые не хранят данные в облаке. Поэтому мы советуем воспользоваться другими методами, прежде чем переходить к нему.
Суть в том, чтобы удалить, а затем заново добавить аккаунт Google. Для этого необходимо открыть настройки гаджета, найти в них раздел «Учётные записи», а затем выбрать нужный аккаунт и удалить его.

Что делать, если не работает Google Play

Теперь вы можете снова открыть Google Play, который предложит вам вновь выполнить вход в систему.

Приложение «Сервисы Google Play» остановлено

«Сервисы Google Play»— это системное приложение, которое имеет множество функций, от обновления приложений в Play Market до синхронизации всех сервисов Google на устройстве. Другими словами, без сервисов Google Play нормальная работа устройства невозможна. Если приложение «Сервисы Google Play» не обновлено до последней версии или в его работе произошел сбой вы не сможете обновить приложения в Play Market.

Несмотря на свою важность, часто в работе «Сервисов Google Play», по разным причинам, происходят ошибки. С помощью способов, приведённых ниже вы можете попробовать от них избавиться.

В видео ниже показано выполнение описанных способов.

Способ 1: установка правильной даты и времени.

Не правильно установленная дата и время может вызвать сбои в работе «Сервисов Google Play». Для настройки актуального времени нужно:

1) зайти в «Настройки» в раздел «Дата и время»;

2) отключить функцию «Автоопределение времени» (она также может называться «Часовой пояс сети»);

3) установить правильную дату и время, а также выбрать ваш часовой пояс;

4) после настройки времени перезагрузите устройство.

Способ 2: включение разрешений для «Сервисов Google Play».

Разрешения дают право приложению выполнять те или иные функции на устройстве. Если какое-либо приложение не получило необходимое разрешение, это может вызвать ошибки. Для того, чтобы включить разрешения для «Сервисов Google Play» нужно:

1) зайти в «Настройки» и нажать «Диспетчер приложений»;

2) в списке приложений необходимо выбрать «Сервисы Google Play» и перейти в раздел «Разрешения»;

3) для того, чтобы избавиться от ошибки все разрешения нужно включить.

Разрешения приложений

Способ 3: очистка кэша и удаление обновлений «Сервисов Google Play».

Информация в кэше, тоже может стать причиной появления ошибок в работе приложения «Сервисы Google Play». Для очистки кэша и удаления обновлений:

1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;

2) найдите в списке «Сервисы Google Play» и перейдя в раздел «Память» нажмите «Очистить кэш»;

Очистка кэша

3) для удаления обновлений вернитесь на один шаг назад, нажмите кнопку «Остановить» и подтвердите действие, а затем перейдя в «Опции» выберите «Удалить обновления».

Удаление обновлений

Если на вашем устройстве кнопки «Остановить» и/или «Удалить обновления» не активны перейдите в раздел «Администраторы устройства» и отключите функцию «Найти устройство», связанную с «Сервисами Google Play». Для этого нужно:

1) зайти в «Настройки»;

2) выбрать пункт «Экран блокировки и защита» или «Безопасность»;

3) нажать «Другие параметры безопасности», а затем «Администраторы устройства»;

4) теперь нужно нажать на выключатель напротив функции «Найти устройство» и подтвердить действие.

Администраторы устройства

После удаления обновлений приложения «Сервисы Google Play» система предложит вам (в панели уведомлений) обновить его версию до актуальной, что и нужно сделать.

Способ 4: очистка кэша приложения «Google Services Framework» .

Дополнительно также можно очистить кэш приложения «Google Services Framework». Для этого:

1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;

2) перейдите в «Опции» и включите функцию «Показать системные приложения» (если необходимо);

3) выберите из списка «Google Services Framework»;

4) перейдите в раздел «Память» и нажмите «Очистить кэш».

Google Services Framework

Способ 5: загрузка и установка приложения «Сервисы Google Play» со сторонних сайтов.

Загрузка приложения «Сервисы Google Play» со сторонних сайтов

Способ 6: сброс устройства до заводских настроек.

Если не один из предыдущих способов не сработал возможно вам поможет сброс до заводских настроек. Однако помните, что при выполнении сброса до заводских настроек все данные на вашем устройстве будут удалены. Для выполнения сброса:

1) зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Архивация и сброс».

2) в пункте «Сброс» нажмите «Сброс данных» (название пунктов может отличатся) и подтвердите действие.

Сброс данных

Решение ошибки «Приложение Сервисы Google Play остановлено»

Google Play Сервисы – один из стандартных компонентов Android, обеспечивающий функционирование фирменных приложений и инструментов. Если в его работе возникают проблемы, это может негативно сказаться на всей операционной системе или отдельных ее элементах, а потому сегодня мы расскажем об устранении самой частой ошибки, связанной с Сервисами.

Исправляем ошибку «Приложение Сервисы Google Play остановлено»

Эта ошибка в работе Сервисов Гугл Плей чаще всего возникает при попытке настройки одного из стандартных приложений или использовании конкретной его функции. Говорит она о техническом сбое, вызванном потерей связи на одном из этапов обмена данными между конкретно Сервисами и серверами Google. Произойти это может по разным причинам, но в общих случаях процесс устранения проблемы не вызывает сложностей.

Способ 1: Проверка даты и времени

Примечание: Раздел «Дата и время» может быть представлен в общем перечне «Настроек», это зависит от версии Андроид и используемого устройства.

Проверка параметров Даты и времени на смартфоне с Android

Попробуйте выполнить то действие, при работе которого происходила остановка работы сервисов Google Play. Если она повторится, воспользуйтесь предложенными ниже рекомендациями

Способ 2: Очистка кэша и данных приложения

Каждое приложение, как стандартное, так и стороннее, за время его использования обрастает ненужным файловым мусором, который может вызывать сбои и ошибки в их работе. Сервисы Гугл Плей – не исключение. Возможно, их работа была приостановлена именно по этой причине, а потому мы с вами должны ее устранить. Для этого:

    Перейдите к «Настройкам» и откройте раздел «Приложения и уведомления», а из них перейдите к списку всех установленных приложений.

Перейти к списку всех установленных приложений на Android

Перейти к разделу Хранилище для приложения Сервисы Google Play на Android

Способ 3: Удаление последних обновлений

Если очистка Гугл Плей Сервисов от временных данных и кэша не помогла, стоит попробовать откатить это приложение к его изначальной версии. Делается это следующим образом:

    Повторите шаги №1-3 из предыдущего способа, после чего вернитесь на страницу «О приложении».

Очистить кэш и удалить данные приложения Сервисы Google Play на Android

Примечание: Пункт меню «Удалить обновления» может быть представлен в виде отдельной кнопки.

Перезагрузка мобильного устройства на Android


Если ошибка «Приложение Сервисы Google Play остановлено» по-прежнему будет возникать, придется перейти к удалению более важных данных, чем кэш, временные файлы и апдейты.

Способ 4: Удаление учетной записи Google

Удаление учетной записи и подключение новой в настройках Android

Последнее, что можно предпринять в борьбе с рассматриваемой нами сегодня проблемой – это удалить Google-аккаунт, который в настоящий момент используется на мобильном устройстве в качестве основного, а затем повторно в него войти. О том, как это делается, мы неоднократно рассказывали в статьях на смежную тему, посвященным устранению проблем в работе Google Play Маркета. Ссылка на одну из них представлена ниже. Главное, прежде чем приступить к выполнению предложенных нами рекомендаций, убедитесь в том, что знаете свой логин и пароль от учетной записи.

Подробнее:
Отключение и повторное подключение Гугл-аккаунта
Как войти в учетную запись Google на Android-девайсе

Заключение

Остановка работы Сервисов Google Play не является критической ошибкой, а причину ее возникновения можно довольно легко устранить, в чем мы с вами смогли убедиться лично.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Еще статьи по данной теме:

При этом если очистка данных и удаление обновлений не решает проблему, а в дополнение к ней еще и слетает синхронизация, причину, скорее всего, стоит искать в операционной системе. И в таком случае важно понимать, что это за устройство (производитель, модель), какая версия Android , а также официальная ли это ОС или кастомная/модифицированная прошивка. Сообщите эти данные в следующем комментарии, плюс попробуйте воспользоваться рекомендациями из наших статей об устранении проблем с синхронизацией.

Как давно Вы пользуетесь этим смартфоном и когда эта проблема появилась? Есть информация, что такое характерно для данной модели, работающей под управлением 5 версии Android. Есть решение, но его эффективность не гарантирована, а для реализации требуется наличие Root-прав, так как нужно вносить изменения в системный файл. Но сначала все же нужно понять, сброс был сделан через рекавери или систему, потому что первый тоже часто решает подобные проблемы.

Добрый день, Виталий. Сброс настроек до заводских через рекавери проблему не решил. Сервисы гугл плей так же не обновляются.

Play Market — неизменный «спутник» почти всех планшетов на базе Android. Через него можно загружать и обновлять программы, скачивать книги, фильмы, музыку. Этот сервис есть в официальных прошивках на Андроид, но существует стороннее ПО для мобильных устройств, в котором отсутствует Market. Также его нет в китайских девайсах — вместо стандартных сервисов Google там другие утилиты. Как самостоятельно установить Плей Маркет на планшет, а также настроить его или восстановить?

Установка Плей Маркет

Узнайте из материала, как установить Плей Маркет на планшет, а также правильно настроить или восстановить его

Для чего нужен Play Market

Можно найти другой магазин приложений — неофициальный (к примеру, «9Store», «1Mobile»), который легче загрузить. Но, скорее всего, в нём будет реклама и рекламное ПО. Некоторые из них небезопасны, вмешиваются в работу системы и меняют её настройки. Хотя и в Google Play такие утилиты встречаются, но их, по крайней мере, проверяют.

Приложения в Android можно устанавливать вручную из файлов, но их надо искать, загружать. Желательно при этом иметь хороший антивирус. А об автоматических обновлениях и речи не идёт. Если вышла новая версия какой-нибудь игры или фоторедактора, их придётся загружать заново. То есть снова искать, проверять. Лучше скачать и установить Плей Маркет на планшет, чем мучиться с утилитами, апдейтами и рекламой.

Настройка Play Market

Так выглядит виртуальная витрина контента и приложений для мобильной операционной системы Андроид

Разрешить установку

По умолчанию на Android запрещена загрузка программ из сторонних источников. Доступны только официальные сервисы. Перед тем, как подключить Play Market, надо снять это ограничение. Сделайте следующее:

  1. Откройте параметры устройства.
  2. Прокрутите вниз и зайдите в меню «Безопасность» в разделе «Личные данные».

Теперь вы сможете запускать установочные APK­-файлы, которые находятся в памяти устройства.

Установочный файл

Как загрузить Плей Маркет на планшет, если все программы качаются именно через Play Market? На самом деле, это не единственный способ получить какую-то утилиту. В Android-гаджетах можно установить приложение, если запустить файл-инсталлятор с расширением .APK.

  1. На сайте Play Market установщика нет, его надо искать на других ресурсах. Например, подойдёт форум «4PDA», на котором выложены разнообразные программы для мобильных устройств. На нём нужно зарегистрироваться, чтобы скачивать файлы.
  2. Или найдите в поисковике другие сайты, с которых можно бесплатно загрузить Плей Маркет на планшет. Используйте запрос «Play Market APK». Но будьте осторожны — ничего не качайте с ненадёжных ресурсов, нигде не вводите свой номер телефона, не посылайте SMS с кодом. Если вы вначале загрузили инсталлятор на компьютер, проверьте его на наличие вирусов, а потом перенесите установщик с ПК на гаджет.
  3. Чтобы открыть файл на мобильном девайсе, нужен файловый менеджер — он обеспечивает доступ к данным, которые хранятся в памяти гаджетов. Но он есть не во всех версиях Андроид. Если File Manager отсутствует, качайте APK-установщик сразу на планшет. Не используйте ПК в качестве «посредника». Тогда инсталлятор появится в меню «Загрузки» («Download»), и вы сможете его увидеть.

Сервисы Google

Магазин приложений входит в набор сервисов Гугл — Google Apps (GAPPS). Он встроен во все официальные прошивки, но в неофициальных его иногда убирают. Там попадаются редко используемые программы, которые нельзя удалить без прав суперпользователя. Поэтому в «облегчённых» прошивках ненужные функции удаляют.

Но вместе со всем GAPPS пропадает и Play Market. Как восстановить его? Можно самостоятельно загрузить Google-сервисы. Для этого на Андроид-девайсе должен быть доступен Recovery — это режим восстановления, через который можно работать напрямую с системой. Чтобы в него зайти, выключите устройство и попробуйте:

  • Одновременно зажать кнопку блокировки и одну из клавиш регулировки громкости.
  • Зажмите кнопку блокировки, кнопку «Домой» («Home») и клавиши регулировки громкости.
  • Когда вы выключаете девайс, должен появиться список возможных действий: «Отключить питание», «Перезагрузить», «Режим полёта». Там же может быть и «Рекавери».
  • Воспользуйтесь программами для перезапуска. Например, «Root Booter», «Rebooter», «Recovery Reboot». Их APK можно найти в интернете. Для работы этих утилит нужны Root-права. Получить их можно при помощи приложений «KingoRoot» или «OneClickRoot».

Это сработает, если у вас есть установленный Рекавери. Если на девайсе отсутствует режим восстановления, его надо добавлять самостоятельно.

Сервис Google Play

Компания Google владеет правами на ОС Android и полезным сервисом Google Play

Установка Recovery

Перед тем, как подключить Плей Маркет на планшете вместе с сервисами GAPPS, нужно настроить Recovery. Для этого:

  1. Найдите в сети и скачайте APK-файл программы «Rom Manager». Для её работы нужны Root-права.
  2. Запустите её.
  3. В разделе «Режим Рекавери» нажмите на «Recovery Setup».
  4. Откройте «Clockworkmod».
  5. Приложение определит модель вашего телефона. Тапните на неё, если всё правильно.
  6. После подтверждения программа попросит предоставить ей Root.
  7. Подождите, пока закончится загрузка.
  8. Теперь вы можете перезапускать устройство в режиме восстановления через Rom Manager.

Установка GAPPS

Вот как установить Плей Маркет на Андроид-планшет:

  1. Найдите в интернете архив с Google Apps в формате .ZIP. Не распаковывайте его.
  2. В информации к GAPPS указано, к какой именно версии Android подходят сервисы. Если у вас 4.4, не устанавливайте программы, которые предназначены для 6.0.
  3. Поместите архив на карту памяти планшета. Лучше в корневую директорию, чтобы потом его не пришлось долго искать. . Если оно отключится во время установки Плей Маркета на планшет, возникнут проблемы.
  4. Перезагрузите девайс в Recovery.
  5. В некоторых версиях не поддерживается управление через сенсорный экран. Чтобы перемещаться по пунктам меню, используйте клавиши громкости и кнопку блокировки.
  6. Откройте «Install zip from sdcard»».
  7. Далее «Choose zip».
  8. Выберите архив с GAPPS.
  9. Система попросит подтвердить действие. Для этого надо перейти к пункту «Yes».
  10. Загрузка займёт некоторое время.

Установка приложения GAPPS

С помощью программы Open GApps можно легко установить основные сервисы и приложения Google

Настройка и использование

Теперь вы разобрались, как восстановить Плей Маркет на планшете, и сможете воспользоваться магазином приложений даже на китайских гаджетах. Это лучше, чем загружать официальную прошивку, в которой есть все необходимые программы для Андроид.

Расскажите, какими сервисами Google вы пользуетесь, а какие считаете бесполезными.

Читайте также: