Как найти папку whatsapp в iphone через компьютер

Обновлено: 05.07.2024

Обычно при переходе на новый смартфон или смене симки, диалоги с контактами не сохраняются и не синхронизируются, даже если вставить в аппарат старую SIM. Как перенести данные с iPhone на iPhone или на устройство Android? В этой статье мы расскажем о всех возможных способах переноса чатов.

С помощью программы iCareFone for WhatsApp Transfer

Резервная копия iCloud

На официальном сайте разработчиков WhatsApp сказано, что они не хранят историю чатов на серверах. Следовательно, программа не сможет вернуть совсем старые переписки или очень важную фотографию документа, сделанную несколько лет назад. Чтобы предотвратить потерю важных чатов, создатели приложения рекомендуют создать резервную копию в облачном хранилище, разработанном Apple специально для владельцев iPhone. А самое главное – не убирать флажок на пункте «Автоматически». Но обо всем по порядку. Перед тем, как начать проводить следующие шаги, проверьте эти параметры:

Важное замечание! Вернуть сохраненные данные в облачном хранилище возможно только в том случае, если пользователь зайдет с нового устройства через тот же аккаунт, на котором проводилось создание резервной копии! Иначе никак вернуть данные невозможно.

Если все настройки в порядке, то следуйте следующей инструкции:

Запустите WhatsApp, в нижней строчке меню найдите вкладку «Настройки» (панелька в виде шестеренки);
Перейдите в раздел «Чаты», далее в «Резервная копия»;
В этом меню приложение рассчитает необходимое место для сохранения копии в iCloud. Оно зависит от количества чатов, насколько много в памяти изображений, видеозаписей и других мультимедийных файлов. В этом же разделе можно поставить флажок на параметре «Автоматически», позволяющий программе сохранять всю информацию с чатов каждый день, каждую неделю или каждый месяц. В этом случае не придется каждый раз заходить и обновлять данные, а в случае срочной смены девайса все останется в облачном хранилище и никуда не денется;
Предпоследним шагом кликните на «Создать копию». Дождитесь окончания синхронизации;
Далее возьмите в руки новый гаджет и зайдите в приложение WhatsApp. Мессенджер предложит восстановить данные. В высветившимся поле введите тот номер телефона, который был привязан к прошлому смартфону. Введите логин и пароль от того же iCloud, далее устройство предложит восстановить резервную копию. Соглашайтесь и ждите, пока закончится процедура. Как правило, она занимает от трех минут до 30 и зависит от того, сколько было загружено контента (чаты, контакты, полученные или отправленные медиафайлы).

Решение проблем с копированием данных через iCloud

Если во время переноса данных возникли неполадки, то, скорее всего, дело не в WhatsApp, а что-то не так с учетной записью iCloud или системой iOS.

Попробуйте создать резервную копию самостоятельно. Чтобы сделать это вручную, запустите «WhatsApp», далее в панели быстрого доступа перейдите во вкладку «Настройки», затем в «Чаты», выберите «Копирование» и завершите действия, нажав на «Создать копию»;
Разработчики настоятельно рекомендуют подключиться к той сети, которая используется юзером больше всего. Как показывает практика, iCloud намного лучше работает тогда, когда вы подключены к той же сети и находитесь в том же месте, когда происходит процесс создания резервной копии;
Если вы переносите или восстанавливаете данные через мобильный интернет, то проверьте, есть ли доступ «Сотовых данных» для функционирования iCloud. Для этого запустите «Настройки», перейдите в раздел «Сотовые данные», и сделайте свайп вправо на параметре «iCloud Drive»;
Убедитесь в том, что вы проводите копирование с одного и того же номера телефона, привязанному к iCloud;
Если во время копирования была включена функция iCloud Drive, то восстановить данные на другом устройстве на базе iOS, версия которого 7 и ниже, будет невозможно.

Если вы используете iPhone на оси iOS 7 и ниже:

Убедитесь, что у вас активна функция «Документы». Для этого запустите «Настройки», перейдите в «iCloud», далее сдвиньте флажок на опции «Документы и данные»;
В случае, если вы пытаетесь создать копию на этой версии оси, то проверьте, не включен ли на других устройствах, привязанных к единому Apple ID, параметр «iCloud Drive». Эта опция есть на новейших версиях. Если же этот параметр активен, то у вас не получится загрузить данные. Даже в том случае, если iCloud Drive когда-то работал, а затем пользователь отключил его, резервную копию создать не получится. Для того, чтобы осуществить копирование, необходимо обновится до 8 или более новейшей версии;
Чтобы посмотреть, достаточно ли места на вашем смартфоне для резервной копии, находясь в «Настройках», перейдите в раздел «iCloud», а затем в «Хранилище». Если свободного места нет, то освободите место в этом же разделе;
Если вы хотите совершить резервное копирование через мобильные данные, а не через Wi-Fi, то убедитесь, что функция «Сотовые данные» разрешена в iCloud. Для этого перейдите в «Настройки», затем «iCloud», далее перейдите в «Документы и данные» и передвиньте флажок на параметре «Использовать мобильные данные».

Резервная копия iTunes

Как восстановить данные при помощи компьютера? В этом поможет программа от Apple под названием iTunes. Если она еще не загружена, то стоит сделать это с официального сайта.

Этот способ хорош тем, что переносит не только переписки в WhatsApp, но и всю остальную информацию – приложения, фотографии, видеозаписи, заметки, выбранные настройки и т.д. В общем, полностью перенесете данные с iPhone на iPhone.

Только учтите, что данные, которые уже были созданы и сохранены на вашем новом айфоне, будут удалены, так как старая копия перед бекапом удалит всю информацию. Настоятельно рекомендуем на новом iPhone тоже сделать копию, чтобы в случае утраты какой-либо полезной информации быстро восстановить ее.

Программа Dr.Fone на компьютере

Dr.Fone – бесплатная программа для ПК на английском языке. Позволяет мгновенно переносить информацию с одного iPhone на другой (или аппарат на оси Android) без необходимости создавать резервную копию iCloud. Пригодится в том случае, если на одном из устройств не хватает памяти.

В чем преимущества Dr.Fone:

Поддерживает все устройства на базе iOS (iPhone, iPad, iPod), а также Android;
Работает не только с WhatsApp, но и с другими популярными мессенджерами, например, Viber;
Открывает возможность просматривать чаты и сохранять только то, что вам нужно;
Поддерживает не только новые устройства, но и старые модели (5s / 5c / 5/4 / 4S), а также те девайсы, которые работают на iOS 9 и ниже;
Утилита полностью совместима с любой версией Windows и Mac.

Для того, чтобы начать переносите данные, необходимо для начала загрузить программу с официального сайта разработчиков. После того, как вы загрузили приложение, выполните следующие действия:

Запустите Dr.Fone и найдите в боковом меню вкладку WhatsApp. Нажмите на нее;
Подключите к компьютеру оба смартфона iPhone, программа сразу же увидит оба;
Далее выберите опцию ««Transfer WhatsApp messages»»;
После этого вы попадете в меню переноса. На экране будут отображены точные модели девайсов. Слева – устройство, с которого будут переноситься чаты и мультимедиа, а слева – туда, куда отправятся все файлы. Если программа некорректно выбрала источник и получателя, то просто нажмите на клавишу «Flip» и утилита поменяет аппараты местами;
Далее выберите инструмент «Transfer» в правом нижнем углу. Подтвердите действие в диалоговом окне, нажав «Yes»;
Передача займет некоторое время. Программа уведомит пользователя о том, что перенос завершился;
После этого отсоедините оба устройства и на новом девайсе проделайте ту же процедуру, что и в прошлых инструкциях (введите номер телефона, залогиньтесь в iCloud и выберите резервную копию).

Экспорт конкретного чата

Если вы не хотите переносить все истории переписок, а одну конкретную, то выполните следующие действия:

Находясь в приложении WhatsApp, перейдите в тот диалог, который необходимо перенести;
Нажмите на имя контакта или тему группового чата, и, пролистав вниз, выберите «Экспорт чата»;
Далее высветится окно, в котором предлагается прикреплять медиафайлы или нет. В первом случае появляется возможность добавить дополнительный контент, а размер экспортируемого файла увеличится. Во втором случае размер не изменится и перенесутся только данные из выбранной переписки;
Из появившегося нового окна выберите способ передачи информации. Тут несколько вариантов – сохранить в другой мессенджер (например, Telegram или VK) или сохранить в «Файлах».

Отправка по электронной почте

Действия точно такие же, как и в прошлой инструкции, только потребуется наличие рабочей электронной почты.

Перенос чатов с iPhone на Android через ПК

Для того, чтобы быстро перенести диалоги с Айфона на Андроид, потребуется компьютер на Windows, и никаких приложений скачивать не нужно. Прошлый способ тоже подходит, но он переносит только один чат. А еще – просматривать содержание чата можно только через почту (и никаких действий проводить невозможно), так как этих операционных системах разная система шифрования.

Выполните ряд действий:

iTunes и WhatsApp Recovery

Этот метод также подойдет для пользователей, перешедших на Android. Для того, чтобы перенести чаты, необходимо иметь сохраненную резервную копию в iTunes с iPhone. О том, как это сделать, описано чуть выше. Инструкция очень полезна в том случае, если Айфон был утерян или был потерян доступ к нему, но копия сохранилась в iTunes.

Загрузите утилиту WhatsApp Recovery через официальный сайт разработчиков. Работает как на Windows, так и на Mac. Программа позволяет сохранить данные в аккаунт Google, либо сразу же непосредственно на девайс на базе Android. После инсталляции приступайте к переносу диалогов:

Здесь же восстанавливаются все чаты и информация через iCloud. Через эту утилиту также можно восстанавливать данные непосредственно с рабочего iPhone, но в этом случае данные сохранятся на компьютер и при желании их можно перенести на устройство с Android. Это очень полезная программа, поэтому рекомендуем не удалять ее.

Как восстановить данные WhatsApp на Android

Подключите к ПК устройство на базе Андроид через USB-кабель;
На дисплее появится запрос доступа, разрешите его программе;
Выберите WhatsApp и кликните в правом нижнем углу на «Следующий»;
Назначьте папку, в которую перенесутся данные;
Перед тем, как восстанавливать файлы, есть возможность их просмотреть. Выберите «Быстрое восстановление» или «Глубокое сканирование» для того, чтобы вернуть утраченную информацию.

Вариантов переноса истории из WhatsApp с одного устройства на другое – очень много, и не важно, будь это с iPhone на iPhone или с яблочного девайса на Android. История очень важна для многих пользователей, особенно если у тебя очень много переписок, и после перехода на новый смартфон трудно понять, о чем разговаривали ранее. Поэтому регулярно создавайте копии при помощи облачных сервисов и официальных программ, чтобы в любой момент можно было в несколько кликов восстановить или перенести всю историю переписки.

Читайте также: