Как найти свою старую электронную почту в компьютере на яндексе

Обновлено: 05.07.2024

Многие пользователи часто сталкиваются с проблемой потери таких учетных данных, как логин и пароль от электронной почты Яндекс. Восстановить их можно несколькими способами, которые обеспечил сервис: через мобильный телефон, дополнительную почту, техническую поддержку.

Способы восстановления почты Яндекс

Пошаговая инструкция, как восстановить пароль на Яндекс:

Перейдите в электронный сервис либо воспользуйтесь любым приложением, которое открывает доступ к почте.
В строке, расположенной ниже поля для ввода пароля, находится слегка заметная ссылка, которая предлагает его «вспомнить»: кликните по ней.
Откроется новая страница, где пользователю остается ввести адрес своей электронной почты либо логин.
Ниже расположено поле ввода капчи (короткого буквенного или цифрового кода) с изображения рядом. Введите код, нажмите кнопку «Далее».

После система перенаправит в сервис, где пользователю предлагаются разные варианты решения проблемы. Восстановить доступ к почте можно следующими способами:

По номеру телефона

При регистрации Яндекс предлагает сделать привязку к мобильному. Не следует отказываться от этой услуги, так как она значительно повышает безопасность переписки, при этом позволяет легко восстановить электронную почту по номеру телефона при утере пароля:

Через секретный вопрос

Еще один способ восстановить почту – использовать ответ на секретный вопрос, который также был указан в момент регистрации:

В сервисе Яндекс выберите способ восстановления доступа «ответ на контрольный вопрос».
Введите в поле ответ, часто это «девичья фамилия матери» или «кличка домашнего животного», нажмите кнопку «Дальше».

Через другую почту

Осуществить восстановление почты Яндекс можно через дополнительный электронный ящик, если он ранее был привязан к учетной записи:

В окне восстановления откройте вкладку дополнительной почты.
Укажите почтовый адрес, на который будет отправлен код для восстановления пароля.
Повторите аналогичные действия, как в случае восстановления доступа через телефон.

Как восстановить почтовый ящик через службу техподдержки

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог восстановить доступ к почтовому ящику, то следует обратиться за помощью к операторам технической поддержки. Данный метод разблокирует доступ только в случае полной верификации данных. Шаги для восстановления пароля через техподдержку:

На сайте Яндекса найдите кнопку «Обратная связь» (она располагается в нижней части экрана).
После этого следуйте указаниям оператора, который будет курировать процедуру.
Чтобы возобновить доступ, нужно будет предоставить сканы документов, данные анкеты, которые были указаны при регистрации.

Что делать если забыл логин

Реанимировать эти учетные данные будет несколько сложнее. Часто восстановить логин можно при общении со знакомыми, через диалоги в разных социальных сетях. Если таким способом не удалось найти утерянный логин, то не обойтись без запроса в службу поддержки Яндекс. Операторы могут затребовать следующие данные:

номер кошелька Яндекс;
номер счетчика, если есть свой сайт с сервисом Яндекс.Метрика;
номер рекламной компании в случае продвижения сайта в Яндекс.Директ.

Восстановление удаленной почты на Яндексе

Часто бывают ситуации, когда нужно восстановить давно неиспользуемый либо случайно уничтоженный электронный ящик (иногда почта блокируется модераторами за рассылку спама). Варианты восстановления удаленной почты:

Если ящик был вычеркнут администрацией из базы за рассылку спама, то вопрос можно решить только со службой техподдержки.
Неизбежно обращение к той же службе, если необходимо восстановить ящик, которым долгое время не пользовались. При длительном неиспользовании почты по назначению адрес автоматически удаляется и обычным способом уже войти не удастся.

Вместе с почтой часто удаляется и профиль Яндекс. В этом случае нужно будет заново зарегистрироваться. Как правило, на протяжении трех месяцев уничтоженный аккаунт считается занятым, поэтому сразу восстановить прежние данные не получится. На это время можно зарегистрироваться под другим именем.

Как пошагово восстановить электронную почту

У каждого почтового сервиса имеется своя схема восстановления. Сначала происходит процедура идентификации пользователя, затем сброс пароля и восстановление данных.

На Яндексе

Яндекс – это самая популярная, система поиска, включающая большое количество программ, а также почтовый сервер. Чтобы восстановить электронную почту пользователю необходимо:

открыть браузер;
ввести логин, пароль (если пароль утерян, достаточно ввести любую комбинацию цифр);
нажать кнопку «Войти».

Поскольку пароль неверный, то внизу появится ссылка «Восстановить пароль».

В окне восстановления доступа нужно указать логин, цифры с картинки и нажать кнопку «Далее».

Система запросит проверочное слово….

Вот как быстро восстановить почту Яндекс.

1) Перейти на страницу авторизации.

2) Нажать ссылку «Забыл пароль?»

3) В новом окне указать почтовый ящик.

4) Ответить на секретный вопрос и ввести проверочное слово с картинки.

Если вся информация введена правильно, то доступ к электронной почте будет восстановлен.

Gmail

Чтобы восстановить электронную почту в Гугле, необходимо:

В окне авторизации нажать кнопку «Я не помню пароль».

Ввести адрес почтового ящика и нажать кнопку «Продолжить».

Нажать на ссылку сброса пароля, а затем придумать новый пароль.

Вот как восстановить электронную почту Gmail.

Как восстановить электронную почту, если забыл логин или пароль

В процессе создания почтового ящика указываются дополнительные контактные данные: номер телефона, другой почтовый ящик и ответ на контрольный вопрос. Эта информация потребуется для идентификации пользователя в случае сброса пароля.

По номеру телефона

Следует сразу отметить, что восстановить почту по номеру телефона могут только те пользователи, которые указывали его при регистрации. Если мобильный телефон не был прикреплен к почтовому ящику, то ссылки на такой способ восстановления пользователь не увидит.

Рассмотрим детально, как восстановить почту, используя номер телефона на популярном сервисе Майл.ру. После неудачной попытке авторизоваться появится ссылка «Забыли пароль». Нужно перейти по этой ссылке на страницу восстановления доступа.

Пользователю нужно будет указать пароль, номер телефона и код с картинки.

Через несколько секунд на указанный номер будет отправлено СМС с кодом. Последний нужно ввести в форму на странице. Пользователю нужно будет сразу придумать новый пароль для почтового ящика.

После чего будет восстановлен доступ к почтовому ящику.

Чтобы иметь возможность быстро восстановить почту по номеру телефона, необходимо в настройках е-майл в разделе личных данных указать действующий номер. В течение 5 минут на него будет отправлен код подтверждения. Его следует ввести в соответствующее поле. Так будет подтвержден номер телефона и у пользователя появится возможность использовать его для восстановления доступа.

Без номера телефона

Пользователь может забыть не только пароль, но и логин от электронной почты. Как быть в таком случае?

Как восстановить удаленную почту

Тяжелее всего восстановить удаленный почтовый ящик. В этом случае придется обращаться в службу поддержки и заполнять анкету на восстановление доступа. Этот же метод используется, если восстановить доступ ни один из ранее описанных методов не получись. Прежде чем воспользоваться таким методом трижды подумайте.

Текущий пароль.
Самый самый первый пароль от аккаунта.
Указать 10-15 адресов, на которые чаще всего отправлялись письма.

Так, например, выглядит анкета с вопросами на сайте Мейл. Ру.

Большинство пользователей не могут дать ответ даже на половину из этих вопросов. Это затрудняет процесс восстановления аккаунта.

Заявки принимаются круглосуточно. На странице восстановления доступа расположена кнопка «Помощь». По нажатию на нее откроется окно с инструкцией по восстановлению почты. Прокрутите страницу вниз и перейдите до ссылки «анкета восстановления доступа». Пользователю нужно заполнить максимум информации об аккаунте: части логина, пароль, дата последнего посещений, прикрепленный номер телефона и т.д. Дополнительно нужно прикрепить фото с паспортом в руках. Вся эта информация будет детально проработана службой поддержки на предмет идентификации пользователя. По всем возникающим вопросам можно обратиться на телефон горячей линии службы поддержки.

Процедура восстановления почты через службу поддержки кажется долгой, но именно выглядит защита данных и личной информации. Чем больше полей будет заполнено, тем больше вероятность того, что специалисты службы поддержки смогут идентифицировать пользователя и восстановят доступ к почте.

После заполнения анкеты останется дожидаться ответа специалиста из службы поддержки. Время отклика разное и зависит от загруженности отдела. Обычно этот процесс занимает 21-45 рабочих дней. Если администрация одобрила заявку, то на указанный почтовый ящик придет письмо с ссылкой. По клику на нее появится окно ввода пароля. Только так можно восстановить удаленную почту.

Восстановление удаленной электронной почты на Яндекс

нажимаем клавишу «Создание почтового ящика»

Клавиша «Создание почтового ящика»

подождите три месяца, в течение которых ваш аккаунт будет оставаться за вами
зарегистрируйтесь под тем же именем (если имя не будет использовано другим человеком)

напишите в сервис технической поддержки Яндекс, указав личные данные, проблему, второй электронный адрес
адресная ссылка поддержки Яндекс находится здесь

дождитесь ответа с инструкциями

напишите в сервис технической поддержки Яндекс по аналогии с предыдущим вариантом, по проблеме установки ящика

Сервис технической поддержки Яндекс, услуга Обратной связи

Восстановление старого адреса электронной почты

Пользователи интернета иногда создают почтовый ящик и не пользуются им на протяжении длительного времени. Спустя некоторое время наступает момент, когда требуется выяснить, как восстановить адрес электронной почты. Итак, если аккаунт не был полностью удален, то восстановить имя пользователя можно без особых проблем, выполнив следующие действия:

Для начала необходимо на странице настроек осуществить вход в аккаунт, используя связанный с ним электронный адрес почты.
Затем перейти на страницу регистрации, не выходя из самого аккаунта, где автоматически должно отобразиться прежнее имя пользователя в соответствующем поле формы.
Заполнить форму, указав пароль, и нажать «Продолжить».

Воссоздания удаленной электронной почты на Мейл.ру

Просмотрите раздел «Корзина»

отметьте найденные письма галочкой
нажмите клавишу «Переместить»

Нажмите клавишу «Переместить»

укажите файл, где будет располагаться восстановленная из корзины, корреспонденция

Способ №2 При использовании почтового ресурса Microsoft Outlook 2003/2007, следует проверить настройки ресурса. Иногда, пользователи забывают активизировать значком «галочка», опцию «Сохранять письма на сервере». При этом вся входящая корреспонденция удаляется с хранилища информации.

Опция «Сохранять письма на сервере»

проверьте, остались ли удаленные письма в почтовом ресурсе
поменяйте настройки учетной записи для сохранения входной корреспонденции в хранилище информации (сервере)
оформите в почтовой системе добавочную учетную запись согласно протоколу IMAP, в результате оформления которого, на почтовом сервере будут работать два ящика одного адреса, по различным протоколам
активизируйте почту в новом аккаунте, продублировав папки аналогичные папкам на сервере
скопируйте в почтовой системе корреспонденцию из аккаунта в папки нового аккаунта
активизируйте повторно, почту в новом аккаунте для того, чтобы корреспонденция появилась в хранилище (сервере)

зайдите в раздел «Настройки почтовых отправлений»
нажмите клавишу подраздела «Пароль и безопасность»

Подраздел «Пароль и безопасность»

поставьте значок в раздел «Настройки безопасности»

на опции «Показывать список действий в ящике»

Поставьте значки в раздел «Настройки безопасности»

нажмите клавишу «Окей» или «Сохранить» для сохранения
повторно зайдите в опцию «Пароль и безопасность»
найдите раздел «Информация об использовании почтового ящика» (внизу), где показаны операции, проведенные в ящике
если вы определили, что некоторые операции вы не совершали, измените пароль, отключите аутентификацию, тем самым, охранив почту от взлома мошенников

Отправка ссылки для восстановления пароля на дополнительный адрес

Если же пользователь не имеет доступа к указанным ящикам, то рекомендуется воспользоваться помощью, нажав «У меня нет доступа к указанным ящикам». В таком случае будут предложены другие варианты по восстановлению доступа.

Отправка кода для восстановления пароля на номер мобильного телефона

В случае если у пользователя нет доступа к указанным номерам мобильного телефона, следует перейти по ссылке «У меня нет доступа к указанным номерам». Тогда будет предложен иной способ восстановления доступа к почтовому ящику.

Важно отметить, что после того, как восстановить электронную почту удалось без особых проблем, рекомендуется проверить персональные данные, которые будут необходимы для восстановления доступа в будущем. После проверки следует нажать «Да» или же удалить их – «Нет». Обязательно необходимо перепроверить все данные о пользователе.

Как восстановить электронную почту: рекомендации

Как известно, во время регистрации почтового ящика на определенном ресурсе рекомендуется указать дополнительный адрес. Подобная процедура выполняется в целях безопасности, что позволит впоследствии восстановить утраченные данные. Осуществив запрос на восстановление, пользователь получает письмо с интересующей информацией. Все, что остается сделать – зайти на сайт электронной почты, выбрать пункт «Восстановить» и «Забыли логин или пароль». После чего нужно выполнить запрос на получение письма с личными данными. В таком случае сервис может поступить следующим образом:

Можно также воспользоваться помощью родственников или друзей, с которыми ранее велась переписка, напомнить адрес почтового ящика. Безусловно, существует множество способов восстановления, однако рекомендуется отдать предпочтение варианту с использованием номера мобильного телефона. Для этого необходимо ввести в запрашиваемую строку номер, после чего на него придет уведомление с указанием дальнейших действий.

Для защиты от мошенников и несанкционированного доступа к электронной почте администрация сервиса высылает на номер мобильного телефона код доступа к сервису. Следует отметить, что номер обязательно должен пройти подтверждение и быть привязан к почтовому ящику.

Восстановление имени пользователя: основные проблемы

Если вопрос, связанный с тем, как восстановить пароль электронной почты, остается решенным, то иногда возникают проблемы с восстановлением имени пользователя. Если было удалено имя пользователя, но сам аккаунт остался нетронутым, вероятнее всего, можно осуществить вход при помощи дополнительного адреса электронной почты. В таких ситуациях именно он будет считаться основным именем пользователя.

Если же после нескольких попыток не получается войти в аккаунт, то есть вероятность, что аккаунт был полностью удален. В подобных ситуациях выполнить восстановление имени не удастся, однако вернуть аккаунт все же можно попытаться. Если аккаунт удален безвозвратно, значит, электронный почтовый ящик с таким именем уже невозможно восстановить, а повторная регистрация неосуществима.

Как узнать свой E-mail адрес?

Большинство пользователей привыкли работать, используя не обычный интерфейс, а специализированную программу. В подобных ситуациях узнать адрес электронной почты можно, войдя в настройки программы, которые в основном расположены в разделе об учетных записях.

Большинство браузеров способно запоминать и хранить в своих недрах логины и пароли от веб-ресурсов пользователей. Это очень выручает, но ровно до того момента, пока юзер не очистит браузер или не попытается войти на сайт с нового устройства. Вспомнить какой-нибудь старый email, созданный на скорую руку специально для этого ресурса, получается не у всех. И тогда вопрос, как узнать свой адрес электронной почты, встает на повестке дня особенно остро. С такой же проблемой можно столкнуться и при переносе аккаунта на новый телефон.

Так как же найти свою электронную почту на компьютере и мобильном устройстве? Давайте разберемся.

Ищем почту на компьютере

Автозаполнение форм в браузере

Поиски обычно начинают с того места, где пропажа оставила больше всего следов. Для email это браузер, которым вы чаще всего пользуетесь. Чтобы проверить, нет ли нужной почты в сохраненных данных Google Chrome, Mozilla Firefox или Opera, сделайте следующее:

Кстати, помимо почты, в настройках браузера можно посмотреть все сохраненные пароли от веб-ресурсов. Разберемся, как это сделать, на примере Google Chrome, Opera, Firefox и Edge

Google Chrome

Чтобы открыть вкладку данных авторизации на сайтах, введите в адресную строку браузера инструкцию chrome://settings/passwords. Или выполните следующее:

Opera

В браузере Опера тоже можно перейти на страницу с данными авторизации через адресную строку, введя запрос: opera://settings/passwords.

Чтобы попасть в этот же раздел через меню, выполните следующее:

Mozilla Firefox

На мой взгляд, раздел с сохраненными e-mail в Мозиле расположен не в самом удобном месте. Чтобы не заблудиться в его громоздких меню, рекомендую пользоваться адресной строкой и командой: about:logins.

А для тех, кто не ищет простых решений, приведу инструкцию, как найти логины и пароли через настройки:

EDGE

Перейти на страницу с данными авторизации в Microsoft EDGE также можно через адресную строку по запросу edge://settings/passwords. А чтобы попасть туда через меню, достаточно сделать всего два шага:

Помните о безопасности! Если к компьютеру имеют доступ другие люди, сохранять авторизационные данные в браузерах небезопасно. Любой пользователь с правами администратора может легко подглядеть все ваши логины и пароли. Еще более опасно иметь одинаковый пароль на все сайты, почту и аккаунты в социальных сетях.

В профиле на сайте электронной почты

Еще один способ узнать свою почту – посмотреть ее на самом почтовом сервисе.

Когда вы авторизованы в искомом аккаунте

Здесь все просто – ваш адрес электронной почты написан где-то на видном месте.

Почтовый ящик Gmail

Нажмите на иконку вашего аватара сверху справа (если аватар не выбран, то вместо него будет буква в цветном круге).

В браузере Chrome хранятся все аккаунты Google с адресом почты, которые вы когда-либо использовали на нем. Даже те, в которые авторизация не выполнена

Здесь все еще проще: ваш email указан на главном экране.

Если вы развернете список, нажав на треугольник рядом с адресом, то также увидите все аккаунты, созданные на этом ресурсе.

Яндекс Почта

Чтобы узнать адрес почты на Яндексе, нужно нажать на изображение своего аватара на главной странице (принцип такой же, как в Gmail).

После нажатия появится окно с подробной информацией, в том числе адреса емейл всех ваших аккаунтов на сервисах Яндекса.

Когда авторизация не выполнена

Находясь на странице почтового сервиса, нажмите кнопку «Добавить почтовый ящик».
В появившемся окне начните вводить первые символы забытого адреса. Если не помните его даже приблизительно, то последовательно нажимайте все буквы и символы. Если вы хотя бы однажды заходили в аккаунт этой почты, то адрес обязательно появится (за исключением случаев предварительной очистки данных браузера или переустановки).

На других сайтах

Почту можно отыскать и на различных сайтах, где вы использовали ее при регистрации. Крупные ресурсы, вроде социальных сетей, как правило, скрывают ее полное написание. Но чтобы освежить память, бывает достаточно и части информации.

Рассмотрим, как узнать адрес электронной почты на примере «ВКонтакте»:

В отличие от социальных сетей, форумы и сайты меньшего масштаба редко замазывают или сокращают регистрационные данные. Если вы пользователь таких ресурсов, вполне возможно, что у вас сохранилась там авторизация. И если вам повезет войти в настройки аккаунта, вы найдете там адрес своей почты (на скриншоте я сам замазал адрес, в оригинале он полностью виден).

Как узнать свою почту на телефоне

На мобильных устройствах под управлением IOS или Android способов узнать свой email не меньше, чем на компьютере. Самый простой – это посмотреть его в подсказках виртуальной клавиатуры во время набора текста. Но тут есть два условия:

Чтобы адрес почты сохранился в персональный словарь клавиатуры, вы должны были набирать ее на этой клавиатуре раньше хотя бы 2-3 раза.
Вам придется вспомнить несколько первых символов адреса, чтобы смартфон понял, какое слово вы ищите.

Второе условие можно обойти перебором наиболее вероятных сочетаний букв и цифр. Для проверки подойдет любое поле для ввода текста. Например, адресная строка браузера.

По аналогии с ПК или ноутбуком, имэйл можно поискать в личном кабинете сайтов, на которые вы заходили со смартфона.

Даже если почта частично скрыта, то, скомбинировав эти два способа, вы, скорее всего, сможете ее восстановить. А если не удалось, пропажу стоит поискать в настройках смартфона и в приложениях, которые используют авторизацию по email.

На устройстве Android

Посмотреть свою электронную почту на смартфоне Android можно в меню «Аккаунты». Путь к нему выглядит следующим образом:

Прошивки смартфонов Андроид разных фирм-производителей имеют различный дизайн, отчего их меню не всегда соответствует показанному на скриншоте. Если вы не нашли в настройках раздел «Аккаунты», поищите что-то похожее по смыслу, например, «Учетные записи».

На устройстве iOS

Для доступа к ним сделайте следующее:

В почтовых программах

Еще одно место, где можно найти адрес вашего email на телефоне, – это почтовые программы. Посмотрим, где именно может быть указана почта, на примере популярных приложений для iOS и Android.

Яндекс Почта

Почтовый клиент Gmail

Яндекс Почта

Восстановить почту на Яндексе, не зная имени аккаунта, можно только в двух случаях: если к ней привязан телефон и если аккаунт создан для Яндекс GO. Узнать email, к которому не был привязан мобильный, не получится.

Чтобы восстановить адрес электронной почты на Яндексе, выполните следующие действия:

Gmail

У почты от Google есть целых два способа восстановить утраченный email: по номеру телефона или с помощью резервной почты. Первый способ ничем принципиальной не отличается от Яндекс, поэтому рассмотрим только восстановление с помощью резервной почты.

Если помните пароль, то вводите его и жмите кнопку «Далее». В противном случае нажмите на надпись: «Забыли пароль?», где вам придется повторить все те же действия, которые понадобились для восстановления адреса электронной почты.

Читайте также: