Как настроить перепрошитый usb модем

Обновлено: 06.07.2024

Многие операторы телефонной связи ограничивают раздачу интернета со смартфонов. Ситуация такова, что в определенный период у пользователя его полностью отключают и просят внести дополнительную плату. Однако мало кто знает, что подобного рода ограничение можно обойти с помощью рутов или джейлбрейка.

Обход блокировки оператора

Информацию о факте использования интернета на телефоне операторы получают посредством показателей TTL. Для каждого устройства он свой, и после его указания происходит уменьшение каждого пакета трафика на единицу при переходе через маршрутизатор. Для того, чтобы сделать трафик читаемым, необходимо использовать специальную утилиту или обратиться к оператору.

В случае использования устройств с Android достаточно скачать в Play Market и запустить программу TTL Master.

Обратите внимание! Данное приложение на Плей Маркете не обновлялось четыре года. Свежая версия доступна на 4PDA.

Последовательность действий для обхода блокировки оператора через программу TTL Master выглядит следующим образом:

  1. установка программы;
  2. запуск приложения;
  3. нажатие на ссылку обхода ограничения.

После этого текущий параметр станет изменять числовую величину, и можно выходить в сеть. Стоит отметить, что у ряда операторов не принимаются некоторые значения TTL, поэтому вышеуказанное приложение использует «iptables», которое можно найти в настройках.

Правило «iptables» применимо только для некоторых смартфонов.

При раздаче интернета необходимо проверить баланс телефона, чтобы убедиться в отсутствии списывания денежных средств. Дело в том, что в последнее время операторы изобрели непростой способ отслеживания изменений параметра Time to Live.

Для айфонов предусмотрена иная программа, аналогичная вышеуказанной. Она называется TetherMe, и ее принцип работы основан на тех же правилах, что и в TTL Master.

Как переделать модем в телефон

Многие пользователи часто задаются вопросом о том, как сделать, чтобы модем определялся как телефон.

Айфон

Чтобы превратить его в обычный телефон, необходимо выполнить ряд последовательных операций:

  1. осуществить подключение смартфона к персональному компьютеру посредством шнура usb;
  2. выбрать подключение в модемном режиме;
  3. подождать автоматическую установку программного обеспечения;
  4. при невозможности выполнить предыдущий шаг требуется скачать официальные драйверы или воспользоваться установочным диском;
  5. включить приложение Bluetooth для автоматического добавления нового устройства;
  6. провести создание удаленного соединения для организации мастерских подсказок;
  7. выбрать способ настройки (в зависимости от операционной системы провести замену) посредством раздела «Программы-Стандартные-Связь»;
  8. провести смену ручной установки соединения после подключения к интернету;
  9. среди представленных наименований модемов сделать выбор своего;
  10. во вкладке «Свойства» выбрать ссылку дополнительных параметров;
  11. провести отмену выделения компонентов.

Обратите внимание! Таким образом выше было показано, как сделать, чтоб модем определялся как телефон.

Ввод AT-команд в модем при помощи PuTTy

Команда АТ необходима для того, чтобы управлять рядом функций модема. Ее вводят посредством определенных программ или встроенных в Windows утилит.

PuTTY представляет собой наиболее распространенный и популярный клиент для протоколов с удаленным доступом, в частности:

С его помощью можно проводить ввод АТ-команд в модемный узел:

  1. ATI/
  2. Manufacturer:huawei/
  3. Model^ E3272
  4. Revision: 21.436.05.00.209
  5. IMEI: 867503013090647
  6. *GCAP: +CGSH, +DS, +ES
  7. OK
  8. AT^CARDLOCK?
  9. ^CARDLOCK: 2,10,0
  10. OK

Как узнать IMEI модема и версию прошивки с помощью AT-команд

Часто в поиске пользователи вбивают запрос о том, как сменить емейл на модеме мтс 4g.

Чтобы узнать такие показатели, как IMEI модема и версия прошивки, необходимо использовать следующие команды:

Программу необходимо вбивать следующим образом:

  1. AT+CGSN
  2. Manufacturer: huawei
  3. Model: E4520
  4. Revision: 22.446.06.00.208
  5. Revision: 22.446.06.00.208
  6. IMEI: 837501013090647
  7. +GCAP:
  8. +CGSM,
  9. +DS,
  10. +ES
  11. 837501013090647
  12. OK

Где IMEI — это номер 837501013090647 с версией прошивки 22.446.06.00.208

Таким образом посредством данной команды может определиться IMEI.

Версия прошивки

Ввод кода разблокировки помощью AT-команд

Для того, чтобы ввести АТ-команду, необходимо поменять следующее:

  1. ATI
  2. Manufacturer: huawei
  3. Model: E4520
  4. Revision: 22.446.06.00.208
  5. Revision: 22.446.06.00.208
  6. IMEI: 837501013090647
  7. +GCAP:
  8. +CGSM,
  9. +DS,
  10. +ES
  11. OK
  1. AT^CARDLOCK?
  2. ^CARDLOCK: 2,10,0
  3. OK

Обратите внимание! Посредством команды ^CARDLOCK происходит ответ о разблокировке. После этого становится возможным использование SIM-карт операторов.

Ввод AT-команд в модем с помощью DC Unlocker

Чтобы использовать программу DC Unlocker, необходимо провести закрытие иных программ.

Для ввода АТ-команды в модем необходимо:

DC Unlocker не определяет модем, не видит COM-порта

Для решения вышеуказанной проблемы необходимо в первую очередь:

  1. удостовериться в закрытии программного обеспечения, поскольку его используют в СОМ-порте;
  2. провести остановку всех процессов;
  3. запустить DC Unlocker;
  4. нажать на определение;
  5. в случае невидимости требуется осуществить скачивание официальной прошивки;
  6. запустить прошивальщик;
  7. не вводить Flash код;
  8. закрыть прошивальщик;
  9. запустить DC Unlocker.

Обратите внимание! СOM-порт должен стать видимым и определиться.

Рекомендации

Осуществление превращения в телефон потребует:

  • специального штекера;
  • экранированного кабеля и разъема.

Для надежного соединения кабеля и модема необходимо на разъемах затягивать винты.

Чтобы не допускать перепады напряжения, подключение трансформатора модема стоит выполнять при наличии специальных устройств с последующим соединением шнуром.

Соединение с телефонной линией

После установки стоит осуществить соединение с телефонной сетью.

Поскольку модем обладает двумя телефонными разъемами, один из них подключается к дополнительному телефону (предпочтительно применение переходника).

При подключении дополнительного аппарата качество связи может существенно ухудшиться.

Для большинства операторов телефонной связи (Билайн, Мегафон, МТС и других) характерно ограничение раздачи интернета со смартфонов. Для того чтобы обходить данный запрет, существуют различные программы с вводом определенного кода. Чтобы сменить imei на 3g вай-фай в роутере, необходимо воспользоваться программой TTL Master. Для возвращения раздачи интернета необходимо заменить показатель TTL на телефоне на единицу. В случае использования устройств с Android достаточно скачать в Play Market и запустить программу TTL Master. При смене imei на 4g модеме следует воспользоваться программой DC Unlocker.

В современном мире интернет является просто необходимой вещью. Но, к сожалению, воспользоваться безлимитным домашним интернетом не всегда возможно. К счастью, развитие мобильных сетей достигло такого уровня, что во многих населённых пунктах мобильным интернетом пользоваться гораздо удобнее. Уже во многих городах доступно покрытие сетей четвёртого поколения, а сеть 3G давно стала практически нормой. Даже если у вас имеется проводное подключение, но вы регулярно путешествуете, подключение через сотового оператора — не чужая для вас тема.

Все основные операторы, будь то МТС, Билайн или Мегафон, предлагают выгодные решения, продавая по доступной цене комплект оборудования в виде мобильного модема с сим-картой. Но одним из самых больших недостатков таких предложений является то, что такой модем сможет работать с сим-картой только одного оператора, в сети салонов которого вы приобрели его. Кроме того, часто случается, что со временем тарифы могут показаться не сильно привлекательными, а возможности установить карточку другого оператора, попросту нет, так как работа в других сетях заблокирована. В таком случае, можно прошить модем для использования в сетях любого оператора. Вам не придётся делать сложных манипуляций, всё довольно просто, понадобится лишь немного внимательности и, буквально, несколько минут времени. Мы предлагаем вам ознакомиться с инструкцией, как прошить мобильный модем под использование в сетях любого оператора.

Прошивка мобильного модема под все симки

Подготовительный этап

Начать следует с того, что в салонах всех операторов продаются практически одинаковые модели. Поэтому инструкция будет действительна для прошивки устройства любого оператора, будь то МТС либо Билайн. Также стоит упомянуть, что подавляющее большинство модемов выпущены компанией Huawei. В некоторых случаях может встретиться устройство ZTE. Поскольку процедура несколько отличается, разберём особенности прошивки модемов Huawei и ZTE по отдельности.

Модемы Huawei и ZTE

Huawei

  • Специальную утилиту-калькулятор IMEI-кода для устройства Huawei, генерирующую специальные коды разблокировки с учётом IMEI-кода.
  • Оригинальную прошивку от Huawei для вашей модели модема, в которой убрана блокировка.
  • Специальное программное обеспечение для выбора профиля подключения — иными словами, программную оболочку модема, которую мы видим при его подключении к компьютеру.

С модемами ZTE всё несколько проще. В большинстве случаев вам будет достаточно загрузить прошивку, которую вы затем установите, запустив инсталлятор. В некоторых моментах придётся скачать дополнительную утилиту для разблокировки. После этого, вы сможете использовать сим-карту любого оператора.

Выбор способа прошивки

Существуют два способа прошивки модема МТС или Билайн для использования в любых сетях: бесплатный и платный. При использовании первого, процедура несколько отличается для разных производителей. Во втором случае процедура не отличается, так как вы воспользуетесь универсальным приложением, благодаря которому возможна разблокировка и перепрошивка модема любого производителя. Остановим подробнее на каждом из них.

Бесплатный метод прошивки

Прошивка модемов Huawei

Будем считать, что вы уже всё скачали на свой компьютер или ноутбук, Способ является практически универсальным, так как подходит под любую модель.

  1. Устанавливаем драйвер модема. В большинстве случаев установка произойдёт автоматически сразу же после подключения девайса к компьютеру. В некоторых случаях придётся запустить файл с установщиком, который хранится в модеме и определяется проводником как диск с программным обеспечением.
  2. Ищем наклейку с информацией об IMEI-коде модема МТС или Билайн и переписываем его на листик или в приложение «Блокнот» на компьютере.

Модем Huawei - IMEI-код

Прошивка модемов ZTE

Платный метод прошивки

Если же по каким-то причинам у вас не получается прошить модем для использования в разных сетях предыдущим способом, воспользуйтесь вариантом, указанным ниже. Единственным его недостатком является то, что придётся заплатить несколько евро за разблокировку. Зато поддерживаются практически все модели мобильных модемов МТС или Билайн. Выполните следующие шаги:

Скачайте приложение, нажав на кнопку

Заключение

Прошить мобильный модем под симки любого оператора на самом деле не очень сложно. Российский рынок заполонили буквально несколько китайских моделей, которые не отличаются особой сложностью. В любом случае, у вас будет два варианта — как бесплатный, так и платный. В комментариях просим вас рассказать о том, каким способом вам удалось перепрошить свой модем.

Для чего может возникнуть необходимость прошить USB модем ? Модем прошивается либо для разблокировки (разлочка), либо для изменения функциональности устройства, для изменения режимов работы, или для совместимости с тем или иным оборудованием. Любой 4G или 3G модем прошивается только для этих нужд. Каждый USB модем требует индивидуального подхода при прошивке или любой другой манипуляции с ПО, в зависимости от производителя и модели устройства. Рассмотреть все отдельные случае в одной инструкции просто не реально, поэтому здесь будут даны общие рекомендации по прошивке usb модемов.

В большинстве USB модемов операторы сотовой сети заблокировали использование SIM-карты другой компании. Это создаёт трудности, так как не каждый поставщик может похвастаться хорошим сигналом за пределами города. Если вы не угадали с оператором сети, не стоит расстраиваться и идти в магазин за новым модемом. Вы можете его разблокировать самостоятельно.

Способ 1: взлом кода блокировки

Для этого вам понадобится программа v4mpire_unlocker и IMEI устройства. Чтобы его узнать, зайдите в «Диспетчер устройств», найдите в списке установленного оборудования модем и откройте «Свойства» — «Диагностика» — «Опросить модем». В конце результата опроса находится IMEI устройства. Затем откройте программу v4mpire_unlocker, введите IMEI и нажмите CALC. После этого в параметре «unlocker» появится код разблокировки. Введя код разблокировки можно использовать любую SIM-карту в модеме.

Способ 2: ручная прошивка

Стоит отметить, что этот метод гораздо сложнее предыдущего. Потребуется:

  • найти подходящую версию прошивки в интернете;
  • скачать её;
  • запустить инсталляцию с помощью менеджера модема.

На первый взгляд ничего сложного. Однако если вы скачаете неподходящую версию прошивки, неправильно введёте название модема или отключите его во время инсталляции, это может привести к сбоям в оборудовании и даже выходу из строя.

Обратите внимание: нельзя прошивать младшую версию поверх старшей. Например, на модеме установлена версия 5.19, а вы хотите поставить 5.17. Большинство современных менеджеров предупредят о возможной опасности, однако часть программного обеспечения не уведомляет пользователя об этом. В результате можно остаться с испорченным устройством.

Стоит отметить, что ручная прошивка имеет преимущество — у вас будет установлена последняя версия программного обеспечения. Таким образом вы получите максимальное быстродействие, расширенные функциональные возможности и даже повысить скорость интернета.

Программы для прошивки

У каждого производителя USB-модемов есть официальные программы для прошивки и версии программного обеспечения. В целом принцип сводится к следующему:

  • скачиваете и устанавливаете программу на компьютер;
  • подключаете модем;
  • указываете программе, к какому разъёму подключен модем;
  • загружаете новую версию программного обеспечения в устройство.

При этом не рекомендуется:

  • выключать компьютер;
  • отключать модем;
  • закрывать программу обновления;
  • запускать другие программы или приложения.

Стоит отметить, что инструкции по обновлению программного обеспечения USB-модема разнятся в зависимости от производителя.

Подводим итоги

Блокировку использования SIM-карты другого оператора в USB-модеме можно обойти двумя способами: с помощью кода разблокировки или перепрошивки устройства. Преимущества первого способа заключается в его простоте и безопасности, так что в случае неудачи вы не повредите работе USB-модема.

Однако благодаря ручной перепрошивке устройства вы не только сможете использовать SIM-карту любого оператора, но и получите расширенный функционал. Например:

  • совершение звонков и видеовызовов;
  • переписка по SMS;
  • запрос баланса;
  • редактирование USSD команд.

Также вы можете обновить ПО своего устройства с помощью менеджера модема или утилиты производителя. Эти программы в первую очередь предназначены для автоматической проверки и установки обновлений, однако их можно использовать для перепрошивки модема. В этом случае нужно предварительно скачать файл прошивки.

модем для ноутбука

Часто абонентам приходится отказываться от сотового оператора. Причины могут быть разные — не устраивает качество интернета, служба поддержки и прочее. Но в итоге оказывается, что не так-то просто переключиться на другую компанию. Модемы, купленные в офисе оператора, не поддерживают «симки» других компаний. Можно купить и другой модем, но дешевле будет перепрошить старый.

Зачем операторы блокируют модемы и можно ли их разблокировать

Причина блокировки очевидна: никакая компания не хочет, чтобы их клиенты переходили на других операторов. Чтобы абоненты так просто не смогли вставить «симку» другой компании с более выгодным тарифом, компания прошивает модем, который пользователь приобретает в офисе, под себя.

Разблокировка тем не менее возможна — платным или бесплатным путём. Если не хотите отдавать деньги за стороннюю программу, нужно будет проделать всё вручную, но это отнимет больше времени и сил. Также учтите, что прошивка проводится вами на ваш страх и риск: гарантировать, что процесс завершится успешно, никто не может, так как модемы и ситуации бывают разные. В худшем случае устройство выйдет из строя — придётся покупать новое.

Какие модели модемов используют провайдеры чаще всего

Модемы от сотовых операторов — те же популярные универсальные модели от известных производителей, только залоченные под оператора. Чаще всего компании берут модели от Huawei и ZTE, например, Huawei E3372 и ZTE MF827.

Бесплатный способ прошивки

Рассмотрим отдельно, как перепрошить устройство Huawei и ZTE.

Прошивка модема Huawei

Опишем детально процесс прошивки для «Хуавей»:

    Сначала скачаем прошивку для вашей модели Huawei. Сделать это можно на безопасном сайте — форуме MobZon. Переходим в эту тему форума и загружаем прошивку для своей модели.

Список моделей

Отыщите свою модель и скачайте для неё прошивку

Huawei-calculator

Введите записанный ранее номер и щёлкните по Calc

Huawei Modem

Выберите профиль в программе (оператора) и кликните по «Подключиться»

Прошивка модема ZTE

Прошивка ZTE происходит практически по тому же алгоритму, что и в случае Huawei. Отличие в том, что способ проще: вам нужно скачать установочный файл прошивки. Запустить его и выбрать слот, в который вставлен модем. После этого подождать некоторое время, когда прошивка завершится. Прошивку можно скачать с «Яндекс.Диска» либо с файлообменника DepositFiles.

DepositFiles

Скачайте файл прошивки с DepositFiles

Когда прошивка будет завершена, можно открыть фирменную утилиту «Менеджер подключений» от ZTE. Её можно загрузить с форума MobZon по этой ссылке. В программе вы выбираете профиль и подключаетесь к интернету. В некоторых случаях можно обойтись без перепрошивки модема — просто загрузить и использовать фирменную утилиту для всех «симок».

ZTE Modem

В программе ZTE Modem можно работать с разными операторами

Платный способ прошивки 4G-модема

Платный вариант перепрошивки модема заключается в использовании программы DC Unlocker. Где её скачать и что в ней нужно сделать:

    Переходим по этой ссылке на официальный сайт программы. Жмём на Download.

DC Unlocker

Загрузите файл программы DC Unlocker с официального сайта

Поиск модели

Найдите свою модель в списке

Смена языка

Выберите в выпадающем меню русский язык

Выбор модели

Выберите производителя модема и укажите автоопределение

Запуск поиска

Подождите, пока завершится поиск и ознакомьтесь с результатами

Оплата кредитов

Оплатите кредиты на официальном сайте программы

Выбор типа кредитов

Выберите тип кредита

Автоматический ввод

Выберите автоматический ввод в правом меню

Прошить модем можно бесплатным способом вручную либо через специальную платную программу DC Unlocker. Разблокировка будет стоить от 4 евро. Какой способ выбирать — решать вам. Ручной требует больше времени и сил. Для модемов разных производителей процесс будет немного отличаться. С платным можно всё проделать за минут 5. При этом способ подходит для большинства модемов разных марок.

Примечание.

Установочный файл может быть иметь имя не AutoRun.exe, а например setup.exe. Уточнить имя установочного файла можно если посмотреть содержимое файла autorun.inf.

У модемов, которые предоставляет оператор Skylink как правило внутреннего диска нет и драйвера нужно устанавливать с обычного CD диска либо скачивать их через Интернет.

Во время установки не нужно отключать (вытаскивать из разъема) модем. Сначала будет установлена программа, затем, после нее, автоматически установятся драйвера модема. В общей сложности процесс займет несколько минут.

Детали настройки USB модемов

Примечание

Подключаться к Интернет можно и без использования программ МТС Коннект, Билайн Интернет Дома, Мегафон Мобайл Партнер, средствами Windows.

Открыть свойства модема (правая кнопка мыши) и там вписать строку инициализации:

На рисунке указана строка для МТС.

Нужно сохранить сделанные изменения и после этого можно подключаться к Интернет средствами Windows:

Если возникли проблемы при подключении модема

О том как установить 3G USB модем в ОС Windows написано в другой статье. Здесь будут рассмотрены способы разрешения проблем, которые возникают при использовании этих модемов. Причем применительно к ОС Windows.

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

  • он не воткнут в USB разъем;
  • не установлены драйвера модема;
  • модем умер;
  • не работает USB разъем;
  • сбой в работе драйвера USB.

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

Например индикация модемов Huawei такова:

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Модем есть в списке устройств

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Модем диагностируется в списке устройств

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

Далее возможны два варианта:

  • Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
  • Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

  • проблема с серверами DNS вашего провайдера;
  • какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

  • Проблема сети у провайдера.
  • Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
  • Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

Это статья о диагностике новых модемов (2014-2016 годов), и применительно к Windows 7.

Отличие новых модемов в том, что они в системе эмулируют сетевую карту Ethernet. И соответственно их диагностика немного отличается от модемов ранних версий, которые были именно модемами.

У каждого USB модема есть индикатор, который показывает текущее состояние модема. Такой индикатор загорается при подаче питания на модем, то есть сразу как только вы его воткнете в USB разъем компьютера.

Например индикация модемов Huawei такова:

Если на вашем модеме индикатор не горит совсем, тогда возможно:

Попробуйте воткнуть модем в другой разъем и в другой компьютер.

Индикатор модема горит

Следующий шаг. Необходимо открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств.

Примечание: Диспетчер устройств можно открыть и через Панель управления.

Кроме того, 3G модемы могут создавать помимо сетевого адаптера, еще и обычный модем, и в случае неисправности сетевого интерфейса модема, можно сделать диагностику обычного модемного интерфейса и возможно подключаться через него, а не через сетевой интерфейс .

Модема нет в списке устройств

Если такого устройства нет в списке устройств, возможно:

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем.

Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или с Windows.

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Модем отображается как Неизвестное устройство или Составное USB устройство

Такое поведение возможно в следующих случаях:

  • Не установлены драйвера модема или они повреждены.
  • Повреждена прошивка модема.
  • Поврежден USB разъем компьютера.

Модем есть в списке устройств

Это апплет сетевых подключений. Там должно быть сетевое подключение соответствующее модему:

На первой иллюстрации видно, что сетевое подключение есть, но оно разорвано. Это означает, что модем не подключился к Интернет. Дело в том, что современные 3G и 4G (LTE) USB модемы подключаются к Интернет самостоятельно. Происходит это в два этапа:

  1. Модем регистрируется в сети сотового оператора.
  2. Модем проходит авторизацию для доступа к Интернет и подключается к Интернет.

На первой, из двух последних иллюстраций, как раз ситуация когда модем подключен к сети оператора (первый этап), но не подключен к сети Интернет. Причины могут быть следующие:

  • Модем автоматически не выполнил команду подключения к Интернет. Быть может в настройках модема отключена опция автоматического подключения. Попробуйте вручную подключиться (через правую кнопку мыши на этом сетевом подключении). Или через программу управления модемом.
  • Модем не смог автоматически подключиться к Интернет. В этом случае может быть проблема с SIM-картой или временный сбой в сети оператора.

Сетевое подключение модема работает

На последней иллюстрации видно, что сетевое подключение с модемом установлено:

Тут видно, что все сетевые настройки модем передал на компьютер. IP-адрес, адреса DNS серверов, адрес шлюза (это сетевой адрес модема). То есть на участке от компьютера до модема все в порядке. Нормальный IP-адрес адапетра 3G или 4G модема обычно имеет вид 192.168..х.х. Хотя в случае 3G модема, адрес может и другой.

Если в этом окне вместо адресов стоят ноли, значит у модема сбой и он не передал на компьютер сетевые настройки. Еще один индикатор сбоя в получении настроек это IP-адрес адаптера вида 169.254.х.х, такой адрес присваивает сама Windows, если не может получить настройки по DHCP.

Если вы обнаружили проблему с IP-адресом, тут может быть две причины:

Проверка доступности серверов Интернет

Если сетевые настройки на подключении модема в порядке, тогда следующий шаг проверки.

Далее нужно проверить выход в Интернет. Нужно открыть консоль (Командную строку) и там выполнить команду ping на любой известный вам IP-адрес который доступен глобально:

Первый тип ошибки означает, что связи с Интернет нет совсем. Проблема скорее всего на стороне оператора. Но возможно, что на вашем компьютере firewall блокирует сетевые пакеты IСMP. Или какая-нибудь антивирусная программа блокирует сетевые пакеты.

Решение: Сначала проверить компьютер, затем звонить в техподдержку сотового оператора и выяснять в чем причина.

Сетевое подключение модема работает, пинг на адрес проходит

Следующий этап проверка работы DNS. Для этого нужно опять выполнить команду ping с указанием доменного имени:

  • На вашем компьютере какая-то программа (firewall, антивирус) блокирует сетевые пакеты на порт 53 (UDP или TCP).
  • Не работает DNS серверы оператора.

Во втором случае проблема скорее всего на оборудовании оператора.

Решение:

  1. В настройках сетевого подключения модема, вручную указать DNS серверы Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
  2. Проверить компьютер.
  3. Звонить в техподдержку сотового оператора и выяснять в чем причина.

Ошибки в прохождении сетевых пакетов

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов (pnig, DNS), такое бывает потому что:

Читайте также: