Как объединить скайп и ватсап

Обновлено: 08.07.2024

С годами на рынке появился все больше различных сервисов, предназначенных для общения. У всех таких имеются определенные минусы и плюсы, на которые их разработчики и делают основную ставку. Так как некоторые люди пользуются определенными мессенджерами, а другие какими-то другими, все это создает определенные неудобства, так как с отдельными собеседниками приходится общаться в Skype, а с кем-то так и вовсе вообще в Twitter или Instagram. Все это не слишком удобно, тем более что с течением времени разного рода мессенджеров становится все больше. Создатель «умных» часов Pebble Эрик Мигиковски посчитал необходимым покончить с этой проблемой, запустив агрегатор популярных мессенджеров, а называется он Beeper.

Теперь пользователи могут объединить все свои чаты с различными пользователями из различных сервисов в одном единственном приложении, благодаря чему общаться с кем-либо станет намного удобнее и проще. Новая разработка представляет из себя что-то вроде универсального сервиса, позволяющего всегда и везде оставаться на связи. Одно из главных преимуществ данного сервиса заключается в том, что он поддерживает все наиболее популярных сервис сервисы для общения, то есть при помощи всего одного сервиса можно одновременно общаться с пользователями из таких сервисов, как Signal, Discord, SMS, WhatsApp, Instagram, Twitter, Facebook Messenger, Skype, Google Hangouts, Slack и даже iMessage от Apple.

По словам разработчиков, их сервис имеет открытый исходный код под названием Matrix. Чтобы работать со всеми популярными мессенджерами Beeper использует специальные «мосты» для связи с другими чатами, причем пользователи могут использовать как свой собственный сервис для обмена данными, чтобы убедиться в отсутствии каких-либо утечек данных, либо воспользоваться специальным предложением от создателей данного сервиса, оплачивая уже полностью настроенный и готовый хостинг. Благодаря тому, что новый сервис имеет открытый API, разработчики могут его дорабатывать и улучшать, а перечень приложений, с которыми ему под силу работать, будет постепенно расширяться на основе запросов пользователей.

Сервис Beeper позволяет собрать все чаты в одном приложении, получив к ним доступ с любого электронного устройства. Использовать этот сервис на серверах его создателей можно за $10 долларов в месяц, то есть один месяц использования такой возможности обойдется приблизительно в 730 рублей. Можно также установить этот сервис на любой другой хостинг, имеющий процессор с архитектурой x86 и не менее чем 4 ГБ оперативной памяти, либо применить использование бесплатного скрипта Ansible, за счет которого платить за использование этого агрегатора мессенджеров ничего не придется. В ближайшем будущем создатели этого сервиса собираются сделать его доступнее для простых пользователей, а еще предложить возможность насладиться темным вариантом оформления.

Это не Кольцо Всевластья, это гораздо круче. Drupe — приложение, работающее на версии Android от 4.1 и выше. Его концепция такая же, как и у приложения Disa, о котором мы писали ранее. Экономя ваше время, оно позволяет вам видеть все контакты на экране одновременно. Бета-версия приложения была запущена только в ноябре 2014-го, но с тех пор Drupe успел завоевать расположение критиков и был включен в список премии Best Android Apps of 2015. Дополнительным преимуществом данного продукта в том, что он своим появлением вовсе не собирается увеличивать конкуренцию на рынке. Главная цель создателей в том, чтобы объединить все мессенджеры в одно приложение и позволить юзеру управлять ими в своем гаджете. Этот персональный помощник предоставляет единый интерфейс для того, чтобы управлять контактами и поддерживать с ними связь.

Что касается интерфейса Drupe, он очень простой и динамичный. Drupe открывается, даже если включено любое другое приложение на вашем девайсе, даже при включенном блокираторе экрана. Достаточно просто нажать четыре точки сбоку на экране вашего смартфона. Если у вас открыто любое другое приложение или вы сидите в интернете, а эти точки действуют вам на нервы, просто удерживайте на них палец при нажатии и дождитесь окошка «спрятать».

Если вы хотите поменять расположение точек на экране, изменить цвет фона, расставить иначе полосы с контактами и приложениями, просто перейдите в настройки и настройте приложение по своему вкусу. Подобная гибкость — очередной плюс Drupe.

Учитывая мегаположительные отзывы о приложении в Сети, в этом году от него можно ждать интересных рыночных ходов. Разработчики уже поговаривают о версии Drupe для iOS. Будем надеяться, ее появление не за горами, поскольку приложение уже приобрело статус Android must have.

Преимущества

Недостатки

Платформы: Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Web.

Преимущества

Недостатки

Threema

Платформы: Android, iOS, Web.

Rambox

Данный мультимессенджер пользуется особым спросом среди русскоязычных юзеров. В нем сосредоточено более 70 приложений, а также почтовые сервисы, такие как “Яндекс”, “Мэйл” и другие. Программа может быть установлена даже на компьютер или макбук.

Как видите, у Rambox много достоинств. Юзеры отмечают, что программа имеет простой и удобный интерфейс, при этом многофункциональна.

Franz

Хотя в этой программе мессенджеров не так много, как в Rambox, список вполне внушительный: тут и “Скайп”, и “Вотсап”, и “Фэйсбук”, и даже “Вконтакте”.

Стоит отметить, что мультимессенджеры с соцсетью «Вконтакте» встречаются редко, поэтому Franz также рекомендован к скачиванию. Сервис доступен на компьютерах с системами “Виндоус”, “Мак”, “Линукс”.

После добавления соцсети просто войдите в систему, используя данные своей учетной записи. Все добавленные мессенджеры будут находиться во вкладках, которые легко переключаются по щелчку.

Мультимессенджер IM+

Условно-бесплатная программа, доступная к скачиванию как на “Эппсторе”, так и в магазине приложений “Гугл плэй”. В ней собраны все самые популярные социальные сети, которыми пользуются ежедневно миллиарды пользователей.

Помимо того, что в одном приложении все мессенджеры, на сервисе можно добавить сразу несколько аккаунтов, например, от “Фэйсбука”, посмотреть историю переписки, поменять статус, применять эмодзи и различные аудиоэффекты.

WhatsApp Messenger

Плюсы

Минусы

отсутствует игровая платформа;
качество передаваемых медиафайлов снижается.

Telegram — бесплатный мессенджер для обмена текстовыми, аудио- и видеофайлами. Приложение доступно на iOS и Android, также есть десктоп версия. Ключевой особенностью приложения является безопасность данных, которая реализована с помощью шифрования на основе криптографического протокола MTProto.

Программа полностью синхронизируется на различных устройствах, исключениями служат лишь секретные чаты, которые видны только на устройстве, на котором созданы. Все медиа вложения из диалогов хранятся в облаке. В сервисе можно найти приватные и публичные каналы, как правило, это чаты для массовых рассылок. На таких каналах нет ни комментариев, ни лайков, можно только просматривать ленту новостей.

Плюсы

Минусы

нельзя осуществлять видеозвонки;
на ПК нет секретных чатов;
отсутствие настройки Peer2Peer звонков на ПК-версии.

Telegram абсолютно заслуженно занимает первую строчку нашего рейтинга, по праву может называться лучшим мессенджером.

Facebook Messenger

Facebook Messenger — чат для общения внутри социальной сети Facebook без постоянной авторизации. Программа бесплатная и автоматически синхронизирует список контактов из персональной страницы Facebook. Пользователь получает уведомления о комментариях, встречах или оповещения от друзей. Имеет интуитивно понятный интерфейс.

Плюсы

Минусы

Facebook Messenger не дотягивает до звания лучшего, но его смело можно назвать самым популярным мессенджером.

Hangouts

Плюсы

групповые конференции до 100 человек;
Google Voice;
хранение истории на сервере;
интеграция с сервисами Google+ и Gmail.

Минусы

несколько сложный интерфейс;
небольшое количество пользователей;
сжатие снимков.

Viber

Viber — приложение для общения, работает на смартфонах, и на компьютерах под управлением Windows, OS X и Linux.

Плюсы

большое количество эмодзи, стикеров и фонов для чата;
собственная игровая платформа;
доступно создание открытых чатов;
одновременный звонок на всех устройствах;
Push-уведомления в оффлайн-режиме;
определение геолокации;

Минусы

проблемы с безопасностью;
большое количество спама.

Плагин All-in-One

С официального источника плагин устанавливается следующим образом: под надписью All-in-One Messenger на главной странице будет находиться прямоугольник голубого цвета. Просто кликните по нему: после этого стартует установка плагина.

Имейте в виду, что его иконка не будет отображена в “Гугл Хром”. Однако можно поместить ярлык на десктоп или же добавить его в панель задач. Откройте браузер, и найдите пункт “Дополнительные инструменты”. Затем, придерживаясь такой последовательности действий: “Расширения” / “Универсальный мессенджер” / “Подробнее” / “Создать ярлык” , выберите место, куда будет помещен ярлык мультимессенджера. После нажатия на кнопку “Создать ярлык” выскочит окошко, где и находятся все доступные социальные сети. Теперь доступны все мессенджеры в одном приложении. Остается лишь нажимать на иконки и добавлять их в свое избранное. Так, при добавлении “Фэйсбука” необходимо нажать на кнопку “Добавить Фэйсбук мессенджер”. Все предельно просто. Остается лишь ввести логин и пароль от вашего аккаунта и можно начинать общение.

Плагин настолько удобен и мобилен, что на его единственный минус (отсутствие иконки в браузере) можно закрыть глаза.

Skype

Плюсы

Минусы

не определяет геолокацию;
плохая синхронизация при использовании на разных устройствах;
нет шаблонов;
отсутствует шифрование.

Сервис Disa

Данный сервис является одним из самых новых среди мультимессенджеров, и его разработчикам еще есть куда стремиться. Пробная версия уже доступна для скачивания на телефонах с платформой “Андроид”.

Программа на данный момент содержит лишь мессенджеры “Фэйсбук” и “Вотсап”, но создатели планируют расширить список приложений в ближайшем будущем.

All-In-One Messenger

Если вы предпочитаете иметь решение внутри браузера, то All-in-One Messenger подойдет вам, как нельзя более. Он имеет более ограниченный список поддерживаемых сервисов, но все основные мессенджеры поддерживаются. Как и в описанных выше приложениях, вы можете добавлять столько учетных записей, сколько захотите. Вы можете получать уведомления на рабочем столе одним нажатием кнопки и отключать определенные службы, если вас отвлекает какая-то из них.

Заключение

Клиенты есть везде, и хочется всё успеть. При этом мы разрываемся, когда работаем сразу в нескольких соцсетях или мессенджерах. Без лайфхаков не обойтись — нужно как-то объединить всё в одном окне, чтобы всё успеть и не запутаться. Рассказываем, как это сделать.

Соберите все обращения клиентов в одном интерфейсе

Найдите инструмент, который объединит переписки с клиентами из всех каналов в одном интерфейсе — полумеры не помогут. Сервисов так много, что найти хороший почти невозможно, поэтому мы создали Еадеск — он поддерживает девять источников обращений:

ВКонтакте
Ватсап
Инстаграм
Фейсбук
Телеграм
Скайп
Почта
Телефония
Чат на сайте

Когда этого недостаточно — позовите разработчика, и он подключит к Еадеску любой канал, которого нет в списке: Авито, ваша CRM и любые другие приложения. Чтобы разработчику было проще — покажите ему базу знаний или попросите написать в поддержку, мы всегда поможем. 🙂

Еадеск вместо CRM и хелпдеска

Еадеск – инструмент для командной работы, поэтому когда вы объедините все каналы в одном окне, добавьте сотрудников: все они будут работать в едином рабочем пространстве, которое вы настроите. Чтобы сотрудникам было проще разобраться в новом инструменте – проведите им обучение с помощью нашего руководства для сотрудников.

Рабочий процесс в большинстве случаев будет выглядеть следующим образом: когда клиент обратится к вам через любой канал, в Еадеске создастся диалог. Диалог – это переписка с клиентом. Кто-нибудь из сотрудников будет автоматически назначен ответственным и получит уведомление. Сотрудник поможет клиенту и закроет диалог. Когда нужно – поставит тег, чтобы классифицировать обращение. В сложных случаях сотрудники смогут обмениваться диалогами, а также создавать задачи и привязывать их к диалогам.

Читайте также: