Как обновить агентов eset

Обновлено: 04.07.2024

Вкладка «Режим обновления» содержит параметры обновления программы.

В разделе «Обновление компонентов программы» доступны три варианта:

«Никогда не обновлять компоненты программы»;
«Всегда обновлять компоненты программы»;
«Запросить подтверждение перед загрузкой компонентов».

Если выбран вариант «Никогда не обновлять компоненты программы», то при выпуске компанией ESET обновлений компонентов, они не будут загружаться. В результате ни один из компонентов программы на компьютере пользователя обновляться не будет. Если выбран вариант «Всегда обновлять компоненты программы», то программа обновляется всегда при появлении новых доступных обновлений на серверах ESET. При этом компоненты программы будут обновлены сразу же после загрузки. Если выбран вариант «Запросить подтверждение перед загрузкой компонентов», то программа запрашивает у пользователя подтверждение загрузки обновлений программных компонентов при их появлении на серверах компании. В этом случае открывается диалоговое окно, содержащее информацию о новых обновлениях. В этом окне можно подтвердить обновление или отказаться от него. Если пользователь разрешает обновление, начинается процесс загрузки и обновления программных компонентов.
По умолчанию выбран вариант «Запросить подтверждение перед загрузкой компонентов».

После установки обновления программных компонентов необходима перезагрузка системы, чтобы изменения вступили в силу и все модули заработали правильным образом. В разделе «Перезапустить после обновления компонентов программы» можно выбрать один из трех вариантов:

«Никогда не перезапускать компьютер»;
«Предложить перезапуск компьютера, если необходимо»;
«Если необходимо, перезапустить компьютер без уведомления».

По умолчанию выбран вариант «Предложить перезапуск компьютера, если необходимо». Выбор наиболее приемлемых параметров для обновлений программных компонентов на вкладке «Режим обновления» зависит от многих факторов и условий эксплуатации компьютера. Необходимо помнить о том, что существует разница между рабочими станциями и серверами. Например, перезагрузка сервера в автоматическом режиме после обновления программы может привезти к серьезным проблемам.

Чтобы обновить агент ESET Management до последней версии, можно использовать задачу Обновление агента .

Агент ESET Management Agent с версии — Windows: 7.2.1266.0, Linux: 7.2.2233.0, macOS: 7.2.3261.0 и выше поддерживает функции автоматического обновления.

Автоматическое обновление агента ESET Management Agent запускается через две недели после выпуска более новой версии ESET Management Agent в репозиторий, если обновление не было запущено администратором. Автоматическое обновление настроено таким образом, чтобы распределить процесс обновления в течение длительного периода во избежание повышенной нагрузки на сеть и управляемые рабочие станции.

Чтобы создать задачу, щелкните Задачи > Новая > Клиентская задача или щелкните нужное клиентское устройство в разделе Компьютеры и выберите команду Создать задачу .

Во избежание сбоя установки ESET PROTECT Cloud выполняет следующие проверки до установки или обновления программ ESET:

Основная информация

В разделе Основное введите основную информацию о задаче, например имя и описание (необязательно). Щелкните Выбрать теги , чтобы назначить теги.
В раскрывающемся меню Задача выберите тип задачи, который требуется создать и настроить. Если вы задали конкретный тип задачи перед созданием задачи, в меню Задача будет установлен тип на основе предыдущего выбора. Задача (см. список всех задач) определяет параметры и поведение для задачи.

Параметры

Поставьте флажок в соответствующем поле Я принимаю условия лицензионного соглашения и политики конфиденциальности для данного приложения . Дополнительные сведения см. в лицензионном соглашении с конечным пользователем, условиях использования и политике конфиденциальности для продуктов ESET.

Чтобы принудительно перезагрузить клиентский компьютер после завершения установки, установите флажок Выполнить автоматическую перезагрузку при необходимости . Можно также не выбирать этот параметр и вручную перезагрузить клиентские компьютеры.

Сводка

Просмотрите сводную информацию об установленных параметрах и нажмите кнопку Готово . Теперь, когда клиентская задача создана, отобразится всплывающее окно:

В задачах отображаются индикатор хода выполнения, значок состояния и сведения о каждой созданной задаче.

Сегодня многие пользователи ПК ответственно относятся к программному обеспечению компьютера и в обязательном порядке используют антивирус. Более того, немало владельцев устройств приобретают полные версии программ для дополнительной безопасности (например, вы можете купить ESET NOD32).

После установки и активации у вас будет полноценная версия с лицензией сроком на 1 год. Если у вас уже была инсталлирована программа, и вы просто хотите продлить лицензию, то все, что вам нужно – это ввести специальный код в соответствующее поле (его можно приобрести отдельно). При этом важно не забывать, что для осуществления продления лицензии вам потребуется не только код, но и ваш логин и пароль для авторизации и подтверждения операции. А как быть, если вы их забыли?

Причины дисфункции в ESET NOD32

Рассматриваемая проблема появляется как в лицензионных версиях программы, так и в её пиратских вариантах.

Причин её появления может быть несколько:

Недействительная лицензия на пользование антивирусом. Был введён неправильный лицензионный ключ или лицензия «слетела» вследствие различных причин;
Ошибка при загрузке файлов обновлений. Может возникать из-за нестабильного интернета, случайного сбоя на ПК, некорректной работы прокси и других релевантных причин;
База сигнатур вирусов повреждена;
Антивирус НОД32 конфликтует с другим антивирусом, установленным на данном ПК;
На пользовательском ПК установлены некорректные дата или время;
Брандмауэр Виндовс блокирует выход антивируса в сеть;
На жёстком диске ПК отсутствует свободное место.

Ошибка подключения

Попробуйте «Тестовое обновление»

Неплохие результаты даёт переключение типа обновления на «Тестовое обновления». Для этого перейдите в настройки антивируса, там выберите «Расширенные параметры». Далее кликните на «Обновление» (что слева), и откройте вкладку «Основное». Установите тип обновления на «Тестовое обновление».

Выберите «Тестовое обновление»

Теперь перейдите в раздел «Обновление», и нажмите на «Обновить сейчас». После того как тестовая база будет благополучно загружена, переключите тип обновления обратно на «Регулярное обновление» и попытайтесь вновь обновить базу данных. Это может помочь избавиться от ошибки «Обновление модулей не выполнено» на вашем ПК.

Ошибки подключения к серверу

откройте меню антивируса;
перейдите в раздел «Дополнительные настройки»;
перейдите в меню «Обновление»;
раскройте вкладку «Профиль»;
перейдите в «Режим обновления» и включите модуль «Обновление приложения», выберите из выпадающего списка «Не использовать прокси-сервер»;
сохраните настройки;
повторите процедуру обновления.

Также возможно, что неполадки могут быть связаны с вашим подключением к Интернету. Например, на уровне провайдера был заблокирован доступ к серверам компании. В этом случае вы можете использовать прокси-сервера для получения доступа.

перейдите в расширенные настройки в меню антивируса;
откройте пункт меню «Обновление» и перейдите во вкладку «Основное»;
измените тип обновления, выбрав Тестовое;
попробуйте обновиться;
перейдите обратно на Регулярное обновление.

Если все перечисленные выше шаги не помогают, то вероятно, что проблема в самой антивирусной программе. Попробуйте ее полностью деинсталлировать и установить с нуля, загрузив дистрибутив с официального сайта. И обязательно активируйте свою лицензию.

Не обновляются модули ESET NOD32

Любой современный антивирус для обеспечения полноценной защиты должен регулярно обновляться. В процессе обновления он загружает новые базы вирусных сигнатур, получает дополнительные настройки и улучшает алгоритм работы, что позволяет бороться с новыми угрозами. Если вы решите использовать ESET NOD32, то обязательно обеспечьте ему стабильное интернет-подключение. С этим сегодня, как правило, нет проблем. Однако бывает так, что даже при стабильной сети не обновляются модули ESET NOD32. С чем это может быть связано?

Ошибка вирусных сигнатур

В процессе обновления антивирус загружает из базы лаборатории новые данные о состоянии вредоносного ПО и сведения о борьбе с ними. Это может осуществляться каждый день или даже несколько раз за сутки. Если при попытке обновить антивирусную программу по расписанию или вручную вы постоянно получаете ошибку, то возможно, что проблема в вирусных сигнатурах. Например, они повреждены, из-за чего не получается загрузить новые. Чтобы решить проблему и, как обновить сигнатуры, так и обеспечить полную защиту, вам нужно сделать следующее:

Откройте меню антивируса; перейдите в меню «Настройки»; откройте пункт «Дополнительные параметры»; отыщите раздел «Обновления»; в нем нажмите кнопку «Очистить» напротив графы «Очистить кэш обновлений». После этого повторите попытку загрузки. Проблема должна быть решена.

Проблемы с лицензией ESET NOD32

Данный антивирус работает в формате лицензии, которая предоставляется на определенный срок, например, 1 год. Без нее вы не можете загружать свежие обновления. Поэтому если ваша лицензия истекла, то просто купите новый код для продления. Однако может быть так, что начнет появляться ошибка о сроке работы (например, цифровая подпись не найдена), даже если ваша лицензия еще активна. Такое бывает при сбое при попытке получить данные от сервера. Вы можете попробовать обновить программу. Или же зайти в меню антивируса и нажать кнопку «Активировать полную версию», введя имеющийся код продукта. После этого срок должен восстановиться.

Ошибки подключения к серверу

Откройте меню антивируса; перейдите в раздел «Дополнительные настройки»; перейдите в меню «Обновление»; раскройте вкладку «Профиль»; перейдите в «Режим обновления» и включите модуль «Обновление приложения», выберите из выпадающего списка «Не использовать прокси-сервер»; сохраните настройки; повторите процедуру обновления. Также возможно, что неполадки могут быть связаны с вашим подключением к Интернету. Например, на уровне провайдера был заблокирован доступ к серверам компании. В этом случае вы можете использовать прокси-сервера для получения доступа.

Перейдите в расширенные настройки в меню антивируса; откройте пункт меню «Обновление» и перейдите во вкладку «Основное»; измените тип обновления, выбрав Тестовое; попробуйте обновиться; перейдите обратно на Регулярное обновление. Если все перечисленные выше шаги не помогают, то вероятно, что проблема в самой антивирусной программе. Попробуйте ее полностью деинсталлировать и установить с нуля, загрузив дистрибутив с официального сайта. И обязательно активируйте свою лицензию.
ESET NOD32 Обновление Проблемы

Ошибки обновления ESET NOD32

ESET NOD32 является достаточно мощной антивирусной системой, которая обеспечивает успешную комплексную защиту персональных компьютеров от самых разных угроз. Такой уровень безопасности помогают обеспечивать широкий спектр модулей, которые постоянно совершенствуются командой разработчиков продукта.

Какие системные ошибки чаще всего мешают пользователям обновить антивирус?

1. Неверное имя пользователя и (или) пароль

Самая частая и распространенная ошибка. Универсального метода решения этой проблемы пока что нет, сами разработчики чаще всего списывают это на человеческий фактор. То есть, как правило это либо ошибки при введении личных данных (логин и пароль), либо ошибка с установленным дистрибутивом (то есть, у пользователя имеется в наличии ключ от другого продукта, а не того, который у него установлен). Кроме того, это может произойти из-за сбоя лицензии. В таком случае следует писать в тех поддержку для проверки, либо покупать новую.

2. Недокументированная серьёзная ошибка 0x1106 и 0x101a

Техническая системная ошибка. Решается только двумя известными способами. Первый – это очистка кэша обновлений, которая производится в параметрах. После этого система заново загрузит пакет без ошибок (вероятно). Второй – полная переустановка программы Нод 32. Если не помогает прошлый метод, приходится прибегать к этому.

3. Файл на сервере не найден

Программа имеет сбой в процессе поиска пакетов обновлений. Для этого следует очистить кэш обновлений в параметрах, и там же установить автоматическую проверку обновлений. В некоторых случаях помогает. В противном случае рекомендуется переустановить программу.

4. Сервер не найден

5. Ошибка подключения к серверу

Эта ошибка является сугубо системным сбоем. Решается перезагрузкой компьютера или проблемы. Как вариант, можно попробовать методы, описанные в пунктах 3 и 4. Пользователи отмечают, что обычно это помогает.

Помимо многоуровневой защиты, у этого антивируса есть и другие плюсы. Среди них главный – крайне малый размер пакетов обновлений, которые программа скачивает для того, чтобы антивирусные базы данных и модули системы были актуальными и эффективно функционировали. Не смотря на то, сколько сил вкладывается в этот проект, ничто не защищено от неожиданностей и ошибок. Даже сам процесс обновления программы может оказаться под угрозой.

Активация без продолжения

В том случае, если антивирусное программное обеспечение все же успешно прошло процедуру активации, но ошибка обновления все равно продолжает проявляться, рекомендуется выполнить следующие действия:

После этого единственное, что следует сделать пользователю — это обновить антивирусное ПО.

Альтернативный способ восстановления данных NOD32

Если этот вариант вам не подходит, то можно иным способом узнать имя пользователя и пароль ESET NOD32. Для этого необходимо использовать программу NOD32 Update Viewer или иной программный продукт, который позволяет просматривать скрытые пароли и другие данные. Вам нужно сделать следующее:

отключить защиту;
установить ПО;
в настройках программы поставить галочку «Показывать пароль»;
выбрать NOD32 и получить данные;
скопировать их в отдельное место и восстановить защиту.

Однако этот способ не всегда действенен, поэтому его следует использовать лишь в крайнем случае. Лучшим вариантом будет восстановление данных через электронную почту или при обращении в службу технической поддержки. Как правило, у пользователей сохраняется какая-либо информация, будь то электронная почта, регистрационный код или файл лицензии. И с их помощью вы сможете быстро восстановить свои данные, используемые в антивирусе. Если же вы еще им не пользуетесь, то помните, что логин и пароль нужно сохранять отдельно, чтобы их не потерять.

Одним из важных компонентов антивирусной программы ESET NOD32 является ее актуальное обновление, ведь только с помощью свежих вирусных баз антивирус способен защитить ваше устройство в полной мере.

Обновление вирусных сигнатур NOD32

Обычно антивирус автоматически обновляет базы, но если это не происходит, вы можете настроить соответствующие параметры.

Проверить наличие сигнатур и загрузить их можно вручную.

В антивирусе перейдите в раздел «Обновления» и «Проверить наличие обновлений».

Обновление антивируса NOD32

Если вам нужно обновить саму антивирусную программу, то скорей всего вам потребуется купить лицензионный ключ.

«Купить лицензию»

Ничего сложного в обновлении продукта и вирусных сигнатур нет. Следите за актуальностью приложения и ваши данные будут в безопасности.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Читайте также: