Как очистить кэш камеры на самсунге

Обновлено: 03.07.2024

Оперативная и постоянная память – важные характеристики любого смартфона. Если свободное место заканчивается, могут возникнуть сложности с использованием мобильного устройства.

Мы расскажем, как очистить оперативную и постоянную память смартфона Samsung. Но наши советы пригодятся и владельцам телефонов других моделей, особенно тех, на которых установлена операционная система Android.

Что происходит, когда память заполнена

Оперативная и постоянная память смартфона выполняют разные функции. Оперативная обеспечивает постоянную работу девайса. Ее объем чаще всего варьируется от 2 до 6 ГБ и только у самых мощных устройств превышает 10 ГБ. Если на смартфоне осталось мало оперативной памяти, могут возникнуть проблемы:

приложения не запускаются либо работают очень медленно;
команды выполняются с задержкой;
не создаются фотографии и видеоролики;
быстрее разряжается аккумулятор;
медиафайлы не отправляются либо пересылаются, но очень медленно.

Перегруженный смартфон начинает перегреваться, а это негативно влияет на его электронную «начинку». Также он может зависнуть и вообще отказаться выполнять команды, пока вы его не перезагрузите.

Объем постоянной памяти на современных смартфонах измеряется десятками и даже сотнями ГБ. Также у многих моделей есть слот для карты формата microSD, с помощью которой можно расширить постоянную память. Фактически, это хранилище, от размеров которого зависит, сколько приложений вы можете установить и сколько файлов удастся сохранить или создать. Если на смартфоне осталось мало постоянной памяти, часто возникают следующие проблемы:

не хватает места для установки новых приложений и игр;
не получается сохранить музыку, сериалы и фильмы;
не получается сделать фотографии или записать видеоролик.

Чтобы описанные выше ситуации возникали как можно реже, можно купить смартфон Samsung Galaxy с особенно большим объемом оперативной и постоянной памяти. Но такое устройство стоит довольно дорого. Поэтому важно понимать, как экономить память обоих типов и как ее почистить, если сложности с ней все же возникли.

Чем может быть занята память смартфона Samsung

Часть оперативной памяти могут оттянуть на себя приложения, работающие в фоновом режиме. Вы вышли из окна той или иной программы, но она все еще продолжает работать, отвлекая часть ресурсов системы.

Еще один источник проблем – так называемый кэш. Это временные файлы, которые создаются различными приложениями и операционной системой Android для ускорения работы. Теоретически они должны самостоятельно удаляться, когда вы выходите из приложения. Но это происходит не всегда, и временные файлы, накапливаясь, уже не выполняют полезную функцию, а, наоборот, тормозят работу мобильного устройства.

Постоянная память часто заполняется, если вы, не задумываясь о возможностях смартфона, устанавливаете на него много игр и приложений, сохраняете музыку, фотографии, видеоролики. Также многие пользователи делают несколько одинаковых фотографий и не удаляют те, которые им не понравились. Бывает и так, что при удалении приложений, которыми вы не пользуетесь, в памяти аппарата сохраняются связанные с ними файлы.

Как узнать объем свободной памяти

Выяснить, сколько оперативной памяти вам доступно, можно через меню. В разных версиях операционной системы Android путь к нужному пункту может выглядеть по-разному. Но на большинстве смартфонов Samsung необходимо сделать следующее:

открыть меню «Настройки»;
найти пункт «Приложения»;
выбрать вкладку «Работающие» – здесь будет показан объем занятой и свободной оперативки.

Очевидно, что, если у вашего мобильного девайса мало оперативной памяти, ему сложно будет поддерживать одновременную работу нескольких приложений, особенно если это программы, которым нужно много ресурсов.

Узнать, сколько постоянной памяти вам доступно, также можно через меню «Настройки». Обычно путь выглядит так: «Настройки» – «Память» – «Хранилище и USB-накопители» –«Внутренний накопитель».

Есть еще один способ. Откройте приложение «Мои файлы», в котором будет указано, сколько постоянной памяти вам доступно.

Как освободить оперативную память

Перейдите в «Настройки» и откройте пункт «Приложения». Проверьте, какие приложения у вас работают в данный момент. Все ли они действительно нужны? Просмотрите весь список и вручную закройте программы, которые вам сейчас не требуются. Особое внимание стоит уделить тем, которые при работе занимают много ресурсов.

Альтернативный вариант – доверить это решение стороннему приложению. Есть специальные программы, которые проверяют список работающих приложений и предлагают пользователю закрыть те, которыми он давно не пользовался.

Как почистить постоянную память на смартфоне Samsung

Эту задачу можно решить разными способами. Перечислим основные варианты.

Удаление лишних приложений

Когда приложение не работает, оно не занимает место в оперативной памяти, но при этом продолжает занимать место в памяти постоянной. Многие программы обладают настолько солидным «весом», что даже если удалить одну из них, этого хватит для сотни новых фотографий.

Поэтому имеет смысл регулярно просматривать список приложений, установленных на смартфоне. Обычно современные модели Samsung Galaxy позволяют сортировать их в зависимости от того, как часто вы ими пользуетесь. Это поможет легко найти программы, которые вы уже давно не открывали. Если считаете, что больше не будете ими пользоваться, смело удаляйте. Если они вдруг вновь понадобятся – позже снова установите.

Удаление лишних приложений с помощью Root-прав

Некоторые предустановленные приложения удалить со смартфона нельзя. Но запрет отменяется, если получить так называемые Root-права. Это можно сделать с помощью различных утилит, например Root Uninstaller или Root App Deleter. Но этими инструментами стоит пользоваться аккуратно, чтобы случайно не удалить приложения, без которых система попросту не будет работать.

Удаление лишнего контента

Со временем в памяти смартфона накапливается множество файлов, к которым вы практически не обращаетесь. Это музыка, которую вы уже послушали, эпизоды сериалов, которые уже просмотрели, забавные фотографии, над которыми уже посмеялись. Все это рекомендуется удалить.

Также можно избавиться от старых снимков и видеороликов, сделанных во время поездок, вечеринок и корпоративов. Найдите их и решите, что имеет смысл сохранить, а что уже не вызывает положительных эмоций и достойно мусорной корзины смартфона.

Просмотреть контент можно в упоминавшемся выше приложении «Мои файлы». Фотографии и видеоролики вы найдете в приложении «Галерея».

Перенос приложений и файлов на карту памяти

Что делать, если вы не хотите удалять музыку, фотографии и видеоролики, но место как-то надо освободить? У большинства смартфонов Samsung есть слот для карты памяти microSD.

Купите карточку, объем которой соответствует вашим потребностям, чтобы увеличить размеры хранилища. Вставьте ее в слот и в приложении «Мои файлы» перенесите на нее все, что хотите сохранить. Лучше, конечно, рассчитывать объем памяти с запасом, чтобы на карту можно было сохранять не только старые, но и новые снимки и видеозаписи. Также на карту памяти устанавливаются многие приложения.

Сохранение файлов в облаке

Владелец смартфона Samsung может воспользоваться облачным хранилищем Google «Диск». Иконку, открывающую доступ к нему, вы найдете там же, где на вашем мобильном устройстве собраны все сервисы Google.

Можно пользоваться и другими хранилищами, например, OneDrive, DropBox или «Яндекс.Диск».

Перенос контента на компьютер, ноутбук или флешку

Если вы хотите сохранить файлы, но не собираетесь обращаться к ним постоянно, перенесите их на компьютер или ноутбук. Подключите мобильное устройство с помощью USB-кабеля, выберите важный контент в приложении «Проводник» и скопируйте его.

Также можно сохранить файлы на флеш-накопитель или внешний жесткий диск, используя приложение «Мои файлы» на смартфоне. Но телефоны Samsung имеют разъем microUSB или USB Type-C, к которому большинство флешек не подключается – они оснащаются коннектором USB Type-A. Поэтому для проведения такой операции вам понадобится специальный адаптер.

Удаление Thumbnails

Thumbnails – это маленькие картинки, которые мы видим при предпросмотре фотографий и видеороликов в «Галерее». Если их накапливается много, они способны занять гигабайт-другой памяти. Поэтому лучше их периодически удалять.

Откройте приложение «Мои файлы». Найдите папку DCIM, а в ней — папку Thumbnails. Удалите ее содержимое.

Глубокая очистка с помощью сторонних приложений

Специальные программы позволяют освободить не только оперативную, но и постоянную память. В магазине Google Play вы найдете множество таких программ, среди которых:

Google Files;
CC Cleaner;
CleanMaster;
Super Clean.

Ими рекомендуется пользоваться, потому что они находят различные невидимые и мусорные файлы, оставшиеся после работы приложений. Также они предлагают удалить то, что с их точки зрения, вам уже не нужно. Например, вы сделали пять версий одного и того же фото. Программа обратит на это внимание и предложит избавиться от неудачных вариантов. При этом для удаления потребуется ваша санкция, так что ничего важного по собственной инициативе приложение не удалит.

Сброс настроек

Если вам понаобилось удалить всю информацию с телефона с операционной системой Android или хотя бы ее часть без возможности восстановления, воспользуйтесь этой функцией.

Войдите в меню «Настройки» и найдите там пункт «Общие настройки» или «Расширенные настройки». Откройте его и выберите «Сброс настроек». После того как вы выполните эту операцию, устройство вернется к настройкам, которые были на нем установлены на стадии производства, а все данные исчезнут.

В последних версиях операционной системы Android предусмотрена возможность стирать данные только частично, например, удалить исключительно приложения или только фотографии и видеоролики.

Сброс настроек – радикальный метод, которым рекомендуется пользоваться, если вы, к примеру, хотите продать или подарить свой смартфон. Также он поможет, если при повседневном использовании девайса часто возникают ошибки и сбои. Перед сбросом настроек, обязательно убедитесь, что сохранили важную информацию.

Выполняйте глубокую чистку регулярно

Решить проблему с памятью раз и навсегда не получится. После очередного освобождения пространства на смартфоне Samsung вы снова будете устанавливать приложения, скачивать файлы и делать фотографии. Поэтому рекомендуем не доводить дело до того, что место в памяти опять закончится.

Пусть чистка войдет у вас в привычку. Как можно быстрее удаляйте приложения, которыми не пользуетесь, и ненужные файлы, а то, что по-настоящему важно, своевременно отправляйте на компьютер или в облачное хранилище.

Ниже я привожу подробную инструкцию, как очистить кэш на Андроиде Самсунг. Эта операция совершенно безопасна для ваших данных, сохранений, файлов, аккаунтов и паролей. А провернув её, вы «поможете» телефону работать быстрее и продуктивнее.

Что такое кэш телефона

Приложения Андроида работают быстро потому, что не должны загружать из интернета или из памяти большие объёмы данных постоянно. В этом им помогает кэш – скрытый раздел памяти с быстрым доступом. Стереть эти временные данные и загруженные «про запас» файлы – вот что значит очистить кэш в телефоне Самсунг. Если вы это сделаете, то просто освободите место. Программа, когда будет запущена снова, без проблем загрузит нужные данные.

Более того, это полезно для самого приложения, поскольку позволяет ему работать быстрее. Без очистки кеша, за долгое время работы могут возникать такие проблемы, как зависания отдельных приложений, медленная работа аппарата, нарушение функций, вроде отправки фото и видео или съёмки на камеру. Но если вы решите очистить временные файлы, эти проблемы исчезнут.

Помимо временных файлов программ, есть также и системный кэш Андроида. Почистить кэш на Самсунг Галакси а5 или Galaxy j7 или всех других моделях смартфонов, которые используют Андроид, можно одинаковыми методами. Их я опишу ниже.

Все способы очистки

Перед тем как почистить кэш на телефоне Андроиде Самсунг, определитесь: проблемы с одним приложением, или вся система работает нестабильно. Если подвисает определённая программа, то можно попробовать очистить её память. А освобождение системного кэша Андроид повышает производительность телефона и избавляет вас от конфликтов ПО.

Однако есть методы, которые избавляют вас от очистки вручную. Управлять ими нужно осторожно, чтобы не стереть ничего ценного. Способы, как очистить кэш на Андроиде Самсунг, описаны ниже.

Системные функции

Это простой способ, как очистить кэш на Андроиде Самсунг вручную. Для того чтобы стереть все временные файлы сразу, нужно сделать следующее:

Перейдите в «Настройки» смартфона и зайдите в Оптимизацию.

Зайдите через 3 точки справа в Настройки памяти.

Для очистки данных отдельных программ:

Откройте «Настройки».
Перейдите в «Приложения».

Через рекавери Самсунг

Этот способ помогает быстро очистить системный кэш Андроида. Чтобы перейти в рекавери меню и выполнить очистку, сделайте следующее:

Выключите смартфон.
Нажмите клавиши «Повысить громкость», «Включить телефон» и «Домой» (или другую механическую кнопку на торце корпуса – bixby).

С помощью клавиш «Громкость вверх» и «Громкость вниз», перейдите к пункту «Wipe Cache Partition». Можно сказать, что это то место, где находится кэш в телефоне Самсунг.

Дождитесь окончания очистки.
Перезагрузите аппарат. Просто нажмите кнопку включения, когда этот пункт выбран.

Такую очистку следует проводить после обновления или перепрошивки девайса. Вашим данным, записанным на телефон, она не угрожает.

С помощью приложений

Очистить кэш в Самсунге на Андроиде можно и с помощью программ, скачанных на Google Play. В магазине много программ с таким функционалом. Ориентируйтесь на количество скачиваний и оценку, а также на удобство в использовании.

Каждое приложение работает по-своему. Некоторые достаточно запустить и нажать одну кнопку, например «Cache Cleaner». Другие, как «Clean Master», требуют больше действий:

Запустите программу.
Откройте вкладку «Мусор».
Дождитесь, пока ПО просканирует телефон и выявит лишние файлы.
Проверьте список того, что программа хочет удалить, и снимите ненужные галочки. Отнеситесь к этому пункту внимательно, чтобы не лишиться фотографий или важных приложений, которые программа по каким-то причинам относит к мусору.
Нажмите «Очистить мусор».

Вы смогли удалить кэш на Андроиде Самсунг с помощью программы, и теперь телефон заработает быстрее. Но если вам не нужна сама программа, возможно, нужно удалить и её. Некоторые из таких «оптимизаторов» занимают много места в оперативной памяти. Если же вы решите её оставить, поищите в меню функцию удаления мусора по расписанию, а остальные «проверки» отключите.

Как очистить кэш браузера

Временные файлы для интернет-страниц хранятся отдельно – в браузерах. Часто их не получается удалить иначе, чем внутри приложения браузера. Это ещё одно место, где очистить кэш в Самсунге. А объём файлов может быть внушительным, тем более, если вы открывали много вкладок. Но обычно освобождение места не требуется. Разве что если данные на сайте обновились, а вы не видите изменений, или страничка просто работает нестабильно. Ещё один вариант – вы передаёте смартфон кому-то. Тогда нужно удалить старые данные.

Очистить кэш браузера на телефоне Самсунг можно так:

Откройте браузер, данные из которого вы хотите удалить. Google Chrome, Firefox, Яндекс или даже встроенный браузер – инструкции для всех них будут похожими.
Вызовите меню. Обычно это три точки в правом верхнем углу.
Выберите в меню «Настройки», если такая надпись появится.

Откройте «Конфиденциальность» или «Личные данные».

Нажмите «Удаление данных о просмотре», «Очистить историю» или «Очистить данные» – это название может отличаться, в зависимости от браузера и версии Андроида.

Подтвердите удаление выбранных данных. Удалить можно также и куки, пароли, загрузки, историю. Иногда это может быть полезно, но будьте внимательны на этом этапе, чтобы не потерять важные данные.

Как видите, чистить кэш можно разными способами. Я советую встроенные методы – они просты и безопасны. Несколькими кликами можно улучшить работу смартфона. Обязательно проводите такую очистку регулярно – и ваш телефон будет работать быстро, без сбоев и без зависаний. Надеюсь, инструкция поможет вам избежать проблем и использовать гаджет «на все сто».

Очистить кэш на Самсунг : Один комментарий

Я не могу зайти на сайт хотя раньше заходила..что надо сделать..телефон самсунга30с

Для данной статьи доступны видеорекомендации с сурдопереводом.

Как очистить память Samsung Galaxy, как перенести файлы на карту памяти - видео с сурдопереводом.

Что происходит, когда заполняется память

Когда память заполняется, устройство начинает медленно работать и зависать. Также на экране появляется соответствующее уведомление.

Чтобы такого не происходило, держите свободными не менее 500 Мб основной памяти. Если память все-таки заполнилась, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.

Как посмотреть, сколько памяти свободно

На большинстве устройств объем памяти можно посмотреть в приложении Мои файлы (часто находится в меню, в папке Samsung). Первая цифра показывает сколько занято, вторая — сколько всего памяти.

Если на вашем устройстве в приложении Мои файлы такая информация не отображается, вы сможете найти ее в Меню → Настройки → Память.

Можно ли объединить внутреннюю память и карты памяти

Нет. Внутренняя память и карта памяти — это два отдельных хранилища с разными характеристиками. Поэтому не все, что хранится в памяти устройства, можно перенести на карту.

Как очистить память: удалите приложения, которыми не пользуетесь

Именно приложения обычно занимают основную память устройства. Чем меньше приложений на устройстве, тем больше свободной памяти и дольше держит аккумулятор.

Сделайте ревизию: проверьте приложения, которые установлены на вашем устройстве, и удалите ненужные.

Возможно, какую-то часть приложений получится перенести на карту памяти. Но не стоит на это сильно надеяться: такая опция зависит от разработчика конкретного приложения и таких приложений очень мало.

Как очистить память: удалите фото, музыку, видео и другие файлы или перенесите их на карту памяти

Для управления файлами на устройстве используется приложение Мои файлы. Это аналог проводника на компьютере с Windows.

Найдите приложение Мои файлы в меню устройства и откройте его. Часто оно находится в папке Samsung.

На стартовом экране выберите Память устройства.

Отобразятся папки и файлы так, как они хранятся в памяти устройства. Теперь необходимо найти папки большого размера. Чтобы это сделать, выделите любую папку (два варианта, способ зависит от устройства):

1. Либо нажмите на папку и подержите несколько секунд. Рядом с папкой появится квадрат или круг, а в нем галочка;
2. Либо, если рядом с папкой есть квадрат или круг, нажмите на него. В нем появится галочка.

Нажмите Опции в правом верхнем углу (может выглядеть как три точки) и выберите Свойства или Сведения.

Также этот пункт может быть в нижней части экрана (не нужно нажимать Опции).

В пункте Размер будет отображаться объем, который занимает папка. Если папка занимает много (больше 300 Мб), лучше перенести ее на карту памяти.

Обычно самые большие папки это: DCIM — фотографии и видео с камеры, Download — загруженные файлы с интернета, WhatsApp или название других мессенджеров — файлы из чатов в мессенджерах, Music — музыка.

Для перемещения опять выделите папку, нажмите Опции и выберите Переместить. Для удаления выберите Удалить. Можно перемещать не только папки, но и отдельные файлы, которые хранятся в этих папках.

Также эти пункты могут быть в нижней части экрана (не нужно нажимать Опции).

Выберите пункт Карта памяти, а затем Готово или Переместить сюда. Папка перемещена.

Что делать, если свободная память пропадает

Любое приложение состоит из трех частей: приложение, данные, кэш. Подробная статья, которая описывает все три части и для чего они нужны, находится ниже по ссылке.

Если вкратце, то данные и кэш — это изменяющиеся части приложения, которые нужны для его работы. Они могут увеличивать исходный размер приложения от нескольких мегабайт до нескольких гигабайт.

Именно поэтому может казаться, что память пропадает: при работе установленные приложения увеличивают свой объем. Сильнее всего увеличиваются приложения, которые работают с интернетом: YouTube, Facebook, Twitter, ВКонтакте, Instagram, WhatsApp, Браузеры и другие подобные приложения.

Например, YouTube сразу после установки занимает 30 МБ:

А после просмотра нескольких роликов уже 259 МБ:

Увеличение объема занимаемой памяти — нормальный процесс работы приложений. Поэтому, если память на устройстве постоянно заканчивается, есть два варианта:

1. Купить устройство с большим объемом памяти и перестать мучиться от недостатка памяти;
2. Уменьшить количество приложений и продолжать чистить память вручную.

Как найти приложения, которые занимают много места, и уменьшить их объем

Мы выяснили, что память сама по себе пропадать не может, за этим всегда стоят какие-то приложения. Вопрос – какие, ведь у каждого установлены разные. Поэтому необходимо выяснить, какие приложения занимают больше всего места именно на вашем устройстве: откройте Меню → Настройки → Приложения или Диспетчер приложений → Диспетчер приложений (если такой пункт есть) → откроется список приложений. Под каждым приложением отобразится, сколько памяти оно занимает.

Проверьте приложения одно за другим и выявите те, которые занимают больше всего памяти. С ними необходимо работать дальше.

WhatsApp: в списке чатов три точки справа вверху → Настройки → Данные и хранилище → в разделе Автозагрузка медиа, пункты Мобильная сеть, Wi-Fi, В роуминге → снимите все галочки. Также в пункте Хранилище вы можете посмотреть, сколько места занимают файлы для каждого контакта и удалить их, выбрав контакт и нажав кнопку Освободить место.

Telegram: в списке чатов три черточки слева вверху → Настройки → Данные и память → в разделе Автозагрузка медиа, пункты Через мобильную сеть, Через сети Wi-Fi, В роуминге → передвиньте выключатели влево.

Viber: в списке чатов три черточки внизу справа → Настройки → Данные и мультимедиа → пункты Автозагрузка в сети GSM и Автозагрузка по Wi-Fi → снимите все галочки.

Если много памяти занимают другие приложения, то скорее всего, память заполняется кэшем. Можно попробовать удалить его для каждого приложения.

Важная информация!

Удаление кэша – не разовое действие. Придется повторять его каждый раз, когда память закончится.

Удаление кэша не должно, но может затронуть информацию, которая хранится в приложении.

Удаление кэша не должно, но может повлиять на дальнейшую работоспособность приложения.

Невозможно точно спрогнозировать, как поведет себя приложение после удаления кэша, потому что программист, который его написал, мог связать с ним важный функционал. Поэтому, если в приложении хранится какая-то важная информация, — не удаляйте кэш.

Для удаления кэша: откройте Меню → Настройки → Приложения или Диспетчер приложений → Диспетчер приложений (если такой пункт есть) → выберите приложение, для которого нужно удалить кэш → Память (если такой пункт есть) → Очистить кэш.

Почему свободной памяти меньше, чем заявлено в характеристиках

Один из частых вопросов, почему свободной памяти меньше, чем заявлено в характеристиках устройства, например, смартфон с 8 ГБ памяти, а свободно около 700 МБ.

В характеристиках устройства указывается физический объем модуля памяти, который в нем установлен. Чтобы смартфон или планшет работал, нужны операционная система и служебные приложения, которые устанавливаются на этот модуль. Объем, который они занимают, зависит от устройства: например, на Galaxy J1 — 6.5 ГБ, а на Galaxy S10 — 20 ГБ.

Получается, что из общего объема операционная система занимает часть свободного места. Именно поэтому свободной памяти остается меньше, чем указано в характеристиках.

Как вы могли убедиться из рекомендаций выше, картинки, видео, музыку легко перенести на карту памяти, а вот приложений, которые поддерживают такую функцию, очень мало.

Поэтому, если вы планируете загружать большое количество приложений, особенно игры, покупайте устройство с большим объемом памяти — минимум 16 ГБ, а чтобы комфортно использовать устройство — от 64 ГБ.

Выводы

1. Не держите на устройстве лишних приложений: они заполняют основную память и расходуют заряд аккумулятора.

2. Карта памяти не позволит существенно освободить место на устройстве от приложений. Чем больше планируете загружать приложений, тем больше должна быть встроенная память. Для комфортной работы приобретайте устройства с объемом памяти не меньше 64 ГБ.

3. Храните картинки, музыку и видео на карте памяти, если места не хватает.

4. Память не может пропадать сама по себе, это происходит из-за увеличения объема приложений в процессе их использования.

Почему происходит сбой камеры

проблемы с обновлением ОС Андроид. Вероятно, в прошивке есть баги (их обычно сразу исправляют) или загрузка обновления была прервана;
на смартфоне закончилась память. Новым фотографиям просто некуда сохраняться;
ошибки кэша или приложения «Камера»;
пользователь некорректно изменил настройки гаджета;
приложение, работающее с камерой, устарело.

Также проблема возникает в случаях, если телефон упал на твердую поверхность, в него попала вода или повредился модуль.

Так выглядит сбой камеры на смартфоне Самсунг.

Если телефон упал и его модуль камеры просто отвалился, здесь уже ничего не поделаешь, остается нести в сервисный центр. Если он случайно побывал в воде, можно попробовать просушить, но это редко когда приносит желаемый результат. Самостоятельно устранить ошибку реально, если дело в конфликте программного обеспечения (ПО).

Удаление данных приложения «Камера»

Способ работает, если телефон «жив» и запускается. Данные – это файлы, в которых сохраняется история пользования приложением. В случае с «Камерой» это: настройки режимов, эффектов, папок, куда сохраняются снимки и так далее. При удалении данных приложение «обнуляется», становится таким, как при первом запуске. Вместе с «историей» уходят и ошибки, мешающие нормальной работе.

Как очистить данные:

Выключают и включают телефон по новой.
Во время перезагрузки зажимают кнопки «Power» и «Домой» в течение примерно 7 секунд, пока гаджет не завибрирует.
Открывают «Настройки» – «Приложения» – «Камера» – «Память».
Жмут «Стереть данные» и «Очистка кэша».

Далее устройство перезагружают и проверяют, удалось ли восстановить работоспособность камеры.

Полная чистка кэша

Кэшем называют область на диске или в памяти устройства, куда записывается часто используемая информация приложения. Это множество файлов, которые со временем захламляют телефон. Если камера на Самсунге начала сбоить – пора чистить кэш задействовав функционал Recovery. Порядок действий:

Выключают смартфон.
Нажимают на качельку громкости (увеличить звук), зажимают ее и одновременно жмут кнопку «Power».
После включения телефона «Power» отпускают.
Такая комбинация приведет к загрузке Recovery Mode. Там, используя качельку громкости, выбирают пункт «Wipe cache partition» и подтверждают действие нажатием на «Power».

После очистки кэша аппарат перезагружают, выбрав в меню пункт «Reboot system now».

Подчистить временные файлы можно и при помощи файлового менеджера:

Смартфон подключают к ПК или открывают встроенный менеджер.
В памяти телефона заходят в папку «Android» – «Data» – «com.sec.android.gallery3d» – «cache». Там будет несколько файлов, которые и нужно удалить.

Проверка работы устройства в безопасном режиме

Пользователи смартфонов ставят на свои девайсы множество различных программ, не подозревая, что они могут влиять на нормальную работоспособность камеры. Чтобы проверить, так ли это – телефон запускают в безопасном режиме, в котором загруженные приложения просто не будут работать.

Как загрузить аппарат в безопасном режиме (работает на ОС Андроид старше 4 версии):

Выключают телефон.
Включают.
Во время загрузки, когда появится надпись «Samsung», зажимают кнопку «Громкость вниз» пока смартфон не включится.
Если все верно, в углу экрана отобразится надпись «Безопасный режим».

Теперь пробуют запустить камеру. Если работает, значит дело в конфликте приложений. Далее устройство перезагружают и по одной удаляют загруженные программы (начиная с недавних), пока ошибка не исчезнет.

Сброс данных

Сброс настроек телефона до заводских – это тяжелая артиллерия. Крайний способ, который поможет решить системную проблему, но приведет к «обнулению» системы, то есть удалятся все личные данные. Сбросить данные можно несколькими путями, и все они актуальны для гаджетов Гранд Прайм и серии Galaxy (S3, 4, S5 mini и другие модели).

Сброс через меню:

Заходят в «Меню».
«Настройки».
Пункт «Резервное копирование и сброс настроек». На некоторых прошивках называется «Архивирование и сброс».
Жмут «Сброс данных».
Выбирают «Сброс устройства». Если телефон защищен паролем, то система попросит ввести его или PIN-код.
Жмут «Удалить все». Смартфон начнет стирать все данные, а потом перезагрузится.

Сброс через Recovery:

Выключают аппарат.
Зажимают кнопки «Power», «Домой» и «Громкость вверх».
Когда телефон начнет вибрировать кнопку «Power» отпускают.
Кнопки «Домой» и «Громкость вверх» удерживают до тех пор, пока не загрузится экран Recovery.
Там, пользуясь качелькой громкости, подсвечивают пункт «Wipe data / factory reset». Для входа в него жмут «Power».
Далее выбирают опцию «Delete all user data».
Когда телефон сбросит все настройки, в меню Recovery выбирают пункт «Reboot system now», что приведет к перезагрузке устройства.

Сброс через приложение набора номера:

Сброс настроек до заводских – крайняя мера. Вместе с параметрами удалятся все личные файлы, поэтому перед процедурой рекомендуется сохранить всю необходимую информацию, продублировав ее, например, на компьютер.

Обращение в сервисный центр Samsung

Если ни один из способов не помогает, возможно, камера не работает по причине механического повреждения. Самому модуль починить не получится, поэтому выход – нести аппарат в сервисный центр. Их адреса можно найти на сайте компании по ссылке.

На каких моделях Самсунг сбой камеры происходит чаще всего

Если отталкиваться от отзывов в интернете, такой проблемой страдают устройства серии Галакси, конкретно такие модели:

S7/S7 Edge. Обычно ошибку вызывает опция «Smart Stay», которая поддерживает экран включенным. Решение – отключить ее в настройках;
S6/S6 Edge. В случае с этой моделью проблема вызывается сторонними программами, влияющими на работу «Камеры». Неисправность устраняется через безопасный режим;
S Причина кроется в аппаратных ошибках. Пробуют методы из статьи, если не помогают – проблема механического характера (встречается заводской брак). Остается нести гаджет в сервис;
S3/S4/S8;
Grand Prime.

Читайте также: