Как отключить автоплатеж нортон антивирус
Обновлено: 06.07.2024
Подскажите, у Нортона в России есть оф представительство? Телефон горячей линии может быть?
Как связаться с тех. поддержкой? Каким образом сам нортон установил мне суму 2600 за 10 устройств,когда дома их всего 2 .
Невозможно отключить защиту norton security требует перезагрузку, перезагружаю проблема остается
Victor, Тоже самое. Наверное придётся отказаться от этого бесполезного антивируса
Алексей, эта проблема появляется если установлен пароль входа в виндовс, если отключить пароль, нортон работает нормально
подскажите как вернуть деньги за подписку а то сняли автоматом что делать
Дайте ключ Norton Internet Security если что у меня нету денег(.
Матвей, звоните в службу поддержки, телефоны можно найти на официальном сайте)
Добрый день, скажите пожалуйста, каким таким образом, без моего ведома, у меня с кредитной карты списали 2599 на преобретение я так понимаю премиум пакета. У меня стоит ваш антивирус, но карту я не подключал.
Здравствуйте,такая же беда случилась сегодня со мной,без моего ведома было снято 2599 с банковской карты ,помогите,как вернуть деньги,пишут ,что возврат возможен в течении 60 дней через поддержку,а с поддержкой даже никак не связаться,кроме телефона горячей линии,который тоже сегодня не активен
Легко вляпаться, трудно избавиться, невозможно работать
Наглость граничащая с хамством по отношению к клиентам. Пользуюсь уже много лет этим антивирусником. Не избавился, только по причине: «ну, уже оплатил, пока пусть будет…». Сейчас намерен отказаться от услуг несмотря на уже оплаченную годовую лицензию. Плевать на деньги.
- На сайте постоянно можно увидеть предложение по скидке (примерно 20%). Интересно только, что это предложение для приобретения новой лицензии. Если продлевать текущую подписку, то цена будет полной. Вот такая интригующая программа лояльности клиентам.
- В последний год или два Нортон внедрил систему автоматического продления лицензии. Т.е. с Вашей карты без Вашего мнения списывают оплату. В лучшем случае придет уведомление о том, что деньги списаны. Причем сейчас есть уведомление об автоматическом продлении подписки при покупке лицензии. А когда я покупал два года назад, такого уведомления не было. Т.е. меня на него подписали без моего согласия. По сути это настоящее воровство. Но Нортону оно сходит с рук.
- Отвратительная обратная связь с клиентом. Единственный способ обратиться с вопросами – это позвонить по телефону и только в рабочее время. Сказать, что это неудобно – ничего не сказать. На сайте невозможно найти форму обратной связи (Может быть есть? Кто нашел – тот чемпион). В то время как все адекватные компании уже много лет работают по тикетам.
- Нортон «убивает» мой компьютер. Ну, если не убивает, то делает его смертельно больным, еле шевелящимся полутрупом. Если Нортон взялся что-то проверять, то больше комп делать ничего не может. Если оставить комп на время одного, то Нортон запускает полную проверку файлов, из которой комп выходит как из комы. Устанавливать Нортон на мобильные устройства вообще мазохизм. Работать ничего не будет кроме Нортона.
- Паранойя Нортона не знает границ. Практически любой файл, если он не от широко известной компании Нортон сразу удаляет. Даже без спроса у пользователя. Лично устанавливал несколько десятков файлов, которые Нортон помечал, как вредоносные. В результате проблем так и не появилось. Создается впечатление, что он не вирусы ищет а работает по списку лицензий от разработчиков ПО.
Могу посоветовать новый слоган компании: «Легко вляпаться, трудно избавиться, невозможно работать».
Читайте также: